Vilogia Logifim Armentières

Toujours aucun travaux

Rien à dire après avoir racheté la maison où nous avons vécu pendant 30 ans, on refuse de nous accorder un geste pour changer la toiture en même temps que les locations. Nous ne demandons pas la gratuité, mais plutôt de bénéficier d'un prix avantageux. Mon épouse et moi avons 60 ans, donc après avoir contracté un prêt pour acheter la maison, nous avons dû en faire un autre pour les travaux de toiture. C'est incompréhensible, mais c'est comme ça.

Habitants des résidences neuf en arrivant des travaux étaient encore à effectuer. Au bout de deux ans. Les travaux ne sont toujours pas fini à ce jour. Au bout de deux ans. Notre résidence est devenu une catastrophe, insalubrité, dégradation et bien sûr Vilogia ne veut rien faire. à part encaisser des loyers. On demande l’installation de caméra dans notre parking biologie dit que c’est pas possible alors que plusieurs bâtiments sur la métropole lilloise ont des caméras bizarre non que fait Vilogia

Effectivement je vous confirme Il son effectivement désagréable Il parle au client au téléphone comme si on n'été des moin que rien Je suis allé sur place demande pourcoi on me parlé comme sa Alort q'on ma avait fai croire que ja vai soidisent tutoyé alort je ne jamais tutoyé à plus il mon jeté comme une lavette je déconseille fortement cette agence je ne me aucune étoiles face à cette agence

Ces malheureux d'être sans logement depuis plus de 6 mois pas capable de trouver

Quand de l eau passe par un endroit électrique , je pense qui a urgence , je sais que je ne suis pas la seule

Déçu

N’essayer pas de comprendre avec vilogia😉

Ils sont venus faire l'entretien de la chaudière sans nettoyer le corps de chauffe pas de vérifier la combustion pas vérifier le gaz avec le produit détecteur de fuite , juste un coup de pompe sans vérifier la soupape , pas de vérification des prises de débit Vmc ni nettoyage des bouches Vmc . À fuire !!!!!!

Alors la ! ces a fuire , vilogia a mis ma chaudiere Hs en voulant l'entretenir resultat plus d'eau chaude pendant 1mois ceci dit , on ma installer un mini ballon eau chaude au 2em mois de 15litre bien evidement cela suffi juste a brosser ces dent ..: cela fait 3 mois actuellement qu'il commande des piece au hasar pour esseyer reparer ma chaudiere sans compter les rdv a prendre qui est toujours entre 2 et 3 semaine ../ , J'ai du faire une installation complete pour cumulus a mes frais pour avoir de leau chaude constament . des incapables j'ai jamais vue sa un vrai chaufagiste aurais reparer ma chaudiere en 2jours ! Les dames au telephone son incompetante heureusement pour eux qu'on ne peut pas s'y pointer car a mon avis y'aurais deja eu des degats xD...

Aucun retour sur des demandes

Bailleur à fuir!! personne à l'accueil désagréable la responsable qui ne répond jamais au mail ni au téléphone jamais a son bureau avec eux c'est paye ton loyer et tais-toi sur trois bailleurs que j'ai connu c'est le pire si vous avez un problème c'est de votre faute la responsable fera tout pour que vous payez les problèmes dans le logement je me suis présenté à l'agence et je l'ai entendu râler dans son bureau aucun respect pour les locataires.

si on pouvais ne pas mettre d'étoiles je le ferai. Je suis arrivée dans mon logement je n'avais pas d'eau chaude ni de chauffage ( arrivée en octobre dernier) pour une fuite de radiateur j'ai du attendre 3 mois pour qu'ils viennent la réparer... j'ai aussi eu une fuite a une ampoule comme vilogia n'a rien vue malgré mes preuves ils ont laisser comme sa. la gestionnaire des logements répond au mail quand sa l'arrange l'espace vert et tondu 1 fois tout les 36 du mois pareil pour le digicode qui ne fonctionne plus depuis juin. Nous avons des soucis de voisinage et pareil vilogia fait la sourde oreille, mais bizarrement quand ont commence a parler d'argent ( bloquer le loyer) ceux ci répondent dans la minutes c'est magique. Etant en situation de handicap j'ai demander a avoir une place de parking adaptée qui de base était a des personnes non en situation de handicap j'ai du attendre un peu plus de 3 mois pour l'avoir et en plus ils me la font payer 20 euros tout les mois. et le loyer n'en parlons pas .. il est augmenter limite tout les mois sans prévenir par contre prendre des photos d'une moto dans le garage a vélo sa ils savent le faire.. en conclusion FUYEZ Vilogia ce sont des arnaqueur.

A la base je voulais mettre une seule étoile mais je dois avouer que l'appartement avec terrasse qu'on avait ma conjointe et moi même était bien. En revanche nous avons récupéré la caution avec un mois et demi de retard comme l'a dis un autre usager en effet c'est paye ton loyer et tais toi. Nous tenons particulièrement a remercier celle qui gérer notre dossier pour son inefficacité lors d'un litige avec notre voisine d'en dessous complètement cinglée qui était a la limite du harcèlement la gestionnaire a d'ailleurs pris partie pour cette folle au passage,par contre pour que je change mes horaires pour faire visiter un couple de locataires la elle est très courtoise mais pour répondre à un simple mail concernant le retour de caution bizarrement elle répond pas et quand on appel elle est bizarrement toujours au téléphone. Bref dans l'idéal fuyez cette agence et ce bailleur qui est le pire qu'on a vu.

3 semaines qu'on attend pour le changement d un store de velux defectueux. Ils nous disent qui vont nous rappeler et jamais de retour. On rappel nous même et ils nous disent qui n'ont pas le budget pour le changer. Donc on doit attendre et payer notre loyer sans rien dire. C'est inadmissible !! Je n ai jamais eu de problème mais la je suis révolté de la réponse qui nous ont apporté. Et nous si on a pas le budget pour payer le loyer, je ne pense pas que ça en resterai la!!

Personnel aimable. Ligne dédié maintenance

Paie ton loyer et tais-toi, c'est leur devise !!!

Toujours à l'écoute de ses locataires pour ma part rien à dire

Quand c'est écrit "pas de publicité sur une boite aux lettres" faut pas forcer a mettre une plaquette. 1 étoile pour la planète.

Bonjour, impossible de joindre l'agence. Je paye 8,06 par mois pour multi service, qui dit dépannage 7/7 24/24 dimanche et jour férié, je suis juste une pompe a fric, ils sen tape hier lundi de paques services fermé depuis dimanche chaudière en panne, sans eau cheude et chauffage et on sen fou, que des incompétents qui n'assume pas, ou sont les élus eux aussi ils ne sont la que pour être élus après on entend pu parlé pfff ral bol, zéro étoiles,

Superbe agence, très agréable et à l’écoute. Staff très professionnel !

Encore en panne de chaudière et toujours personne de disponible pour intervenir !!! Ils disent qu'ils vont rappeler mais ne le font pas ! Parfois les techniciens ne viennent pas ou viennent hors créneau horaire et il faut de nouveau reprendre rdv, ça peut durer 3 semaines à chaque fois ! Travaillant en 3 8 avec 3 enfants je dois faire comment ? 😡😤

Ma mère de 85 ans est en panne de chauffage depuis ce matin au réveil, elle appelle la régie on lui donne rdv mercredi après midi. Elle paie 7.50 euros par mois pour avoir un service d'urgence il fait -3 degrés dehors et on estime que réparer mercredi alors que nous sommes Lundi et un délai correct. Si je pouvais c'est zéro Etoile que vous auriez...

6 mois qu’on attend un logement social , on devait faire la signature demain mais prévienne la veille au soir que cette signature n’aura pas lieu par message qui plus est ! Une signature était déjà prévu en juillet ! Qu’elle manque de professionnalisme ! En espérant que y’a une vrai raison !

Bien situer personnel a l ecoute de cest locataire Continuer comme sa très bonne agence.

Juste en 1 mot : Superbe

Très professionnel, poli, j'avais un souci avec ma chaudière et ma chasse d'eau, réparation faite avec gentillesse, je suis satisfait. 👍.

Je change mon avis car ils me font payer 2 loyers plein alors que j ai droit à l apl.de l abus de pouvoir et de faiblesse sur personne handicapé. C est du vol tout simplement.merci logifim dympas.ne me demandé plus rien.il y a que les sous qui leur intéresse.

Personnel très professionnel et competant

Petit hic, quand on a un problème malheureusement, on ne peux joindre personne par téléphone c'est très embêtant !