Au Coeur d'Eden

Points positifs : - L’accueil absolument incroyable - Les chats sont trop mignons - Le petit déjeuner complet - Le lit King Size - Le mini bar sur la table - La douche King Size - Le thème des chambres - Le jardin 😍 Point négatifs : - Aucun ☺️ Un grand merci pour votre accueil pendant le Main Square Festival, avec mon amie, nous avons adoré !

Une maison d’hôte dont les propriétaires feront pour vous accueillir et faire en sorte que vous vous y sentiez comme chez vous… Les p’tits déjeuner sont juste à tomber, le jus d’orange est pressé, les pâtisseries sont faites maison, des brochettes de fruits, bref tout pour commencer une belle journée 👍🏼 Les nuits sont calmes 🙏 Je vous recommande vivement chez maison d’hôte, en couple où pour un déplacement professionnel… Merci à vous

Tres gros coup de cœur. Parfait en tout point ,accueil chaleureux , chambre magnifique déco superbe , une extrême propreté partout et plein de petites attentions , le jardin est très joli et les propriétaires gentils et agréables, établissement idéalement situé à côté du centre ville, stationnement facile..et un petit-déjeuner formidable avec absolument tout ce dont vous pourriez avoir envie , profiits frais de belle qualité, du fait maison aussi. MERCI POUR TOUT

Magnifique, nous avons pris ma chambre des lumières, les proprio sont gentils, et attentionné, très propre, accueillant, cosy... J'adore 👌

Je viens de voir votre réponse. Mais Madame la plateforme de réservation où vous avez mis vos coordonnées , c'est bien vous qui décidez de vous y inscrire afin de faire venir à vous d'autres clients..Ensuite j'ai prévenu aussi vite que je pouvais cette plateforme , étant donné que j'étais Aux urgences de l'hôpital il était extrêmement compliqué de penser à vous appeler...Je n'ai jamais demandé de remboursement , simplement un report. Vous ne m'avez jamais contacté...je n'ai eu aucun appel de votre part. Désolée, et vous m'avez raccroché au nez quand j'ai essayé de dialoguer avec vous.. Dommage de ne voir que son intérêt et de ne pas comprendre qu'en cas de force majeure il est bien utile d'avoir un peu de hauteur..Je suis navrée que vous ayez soi disant passée une nuit blanche.. mais ce n'est pas grave madame j'espère que vous allez bien et je ne doute pas que votre hébergement est dès plus accueillant Bien cordialement

Réponse du propriétaire :
En réponse à ce message je souhaite juste dire que nous faisons le maximum pour accueillir nos clients dans les meilleures conditions et lorsque ces derniers n'ont aucun respect pour notre métier et notre établissement nous ne sommes pas effectivement en situation de souhaiter un report de leur séjour. La réservation a été réalisée auprès d'une agence de voyage en optant pour un tarif non remboursable. Lorsque l'on souhaite une prise en charge en cas d'impossibilité de se déplacer on opte pour une réservation remboursable/modifiable ou on souscrit une assurance annulation. C'est d'ailleurs le cas pour les transports, les spectacles,... Un séjour de quelques heures aux urgences le matin d'un départ en voyage n'empêche pas de prévenir l'établissement le plus rapidement possible. J'ai attendu toute la soirée et veillé toute la nuit en essayant de vous contacter par tous les moyens à ma disposition pour connaitre vos intentions sans succès. La chambre a été bloquée pour d'autres clients en attendant de vos nouvelles qui ne sont arrivées que l'après-midi du 2ème jour, sans excuses, et pour m'entendre me reprocher un refus de reporter le séjour et d'exiger un remboursement. Je pense que nos lecteurs comprendront ma position.Cordialement, Isabelle

Super accueil nous avons passer un bon moment en amoureux dans la chambre des lumière ! Petit déjeuner très copieux très variant excellent !! Le plus a même pas 5 minute à pied des 2 places d'Arras. Je recommande fortement !! Merci beaucoup pour ce séjour ! PS : Merci aussi au petit Dino pour ses ronron 🥰

Un B&B d'une beauté fantastique, bien entretenu et hospitalier avec ce petit plus qui vous fait savoir que le nom de cet endroit a été choisi correctement.

Superbe chambre d'hôtes avec des propriétaires accueillants. Les chambres sont jolies, tout est propre. Le petit déjeuner est excellent. Je recommande

Très belle chambre d’hôte ( chambre des lumières) propreté irréprochable, linge de maison impeccable. Accueil charmant agréable, on se sent très à l’aise. Emplacement idéal proche de la gare proximité avec le centre ville, stationnement à proximité. On recommande bien évidemment ! Merci et bonne continuation.

Petit séjour de deux nuits en couple, nous avons pu profiter de la ville et surtout du super accueil. Une propreté rarement trouvé même dans de beaux hôtels, des hôtes très sympathiques et de bon conseil, des facilités pour manger en cette période de confinement. Bref, très bon moment.

Magnifique maison d’hôtes en plein cœur d’Arras où l’accueil est chaleureux Chambre des lumières sublime avec baignoire balnéo privative Propreté irréprochable Petit déjeuner au top avec des produits frais et de qualité Merci pour ce véritable moment de détente et d’évasion, nous reviendrons et ne manquerons pas de recommander votre établissement !

Très bon accueil, magnifique maison de maître à 6min à pied du centre ville d'Arras. Très belle chambre (chambre des lumières), petit déjeuner parfait avec produits fait maison. Adresse à conserver et à recommander. Merci de votre accueil et bonne continuation.

Très agréable maison d'hôtes Super calme Belle prestation avec une ambiance chaleureuse Petit déjeuner remarquable La chambre était magnifique Merci 🙏🙏

Pti déj au top , excellent rapport qualité prix

Très bon accueil, les hôtes sont à l'écoute. Chambre avec balnéo très romantique. Petit déjeuner copieux, les gaufres maison sont top. Merci pour ce bon moment

Très chic, beau et confortable Hôtes très sympathiques.

Un très bon moment dans cette sublime maison arrageoise avec un accueil chaleureux. Très bonne localisation, à deux pas de la gare et des places du centre ville. Un vrai petit cocon! Chambre spacieuse et agréable, baignoire balnéo très relaxante qui permet un moment d'évasion. Le petit déjeuner copieux et divers, de très bons produits maisons et régionaux. En résumé nous avons passé un excellent weekend, une adresse à ne pas rater.

Tout était parfait: la chambre très confortable, très joliment décorée, le petit déjeuner copieux et diversifié , la proximité du centre,et la possibilité de se garer dans la rue. Si j'ai l'occasion de revenir à Arras, sans hésitation je choisirai cet hébergement.

Très belle chambre. Décoration savoureuse et très bon petit déjeuner. Très bien situé et central.

Super hôtel familial !

Magnifique nuit que nous avons passé. j'avais demandé un lieu romantique à souhait et nous n'avons pas été déçu . la chambre des lumières couplé au champagne / Jacuzzi / Pétale de Rose, c'était splendide. L'accueil est en plus excellent et le service impeccable. Je recommande.

Excellent !

Les hôtes sont très accueillants , disponibles et à l'écoute de leur clientèle. Une nuit avec petit déjeuner très agréable. Nous avons passé une nuit dans la chambre des lumières , équipée d'une baignoire balnéo. Ce fut très reposant. Prospectus à disposition , recommandation pour les visites et les restaurants . Petit déjeuner varié et copieux. Bâtisse pleine de charme . Propreté au top. C'est un sans faute et nous reviendrons avec plaisir. Merci !

Séjour exceptionnel dans une maison d'hôtes décorée avec goût. Accueil chaleureux. Petit déjeuner exquis avec des produits frais. Une adresse a recommander.

Mon conjoint et moi y avant été pour une soirée en amoureux, et nous en sommes complément ravis! Charmant lieu, personnelle très aimable et bienveillant. Chambre très propre. Petit déjeuné parfait. Tout pour un séjour de rêve. Je recommande vivement ce lieu !!!

Séjour impeccable. Chambre et services irréprochables. Je recommande fortement !

Mention spéciale pour l'accueil chaleureux et la sympathie de la famille Allely. Chambre et petit-déjeuner au top ! Je recommande la confiture cerise maison, de papy de la Creuse !

Beau B&B avec des gens sympathiques à distance de marche du centre. Êtes-vous en voiture? Prenez ensuite de l'argent avec vous pour vous garer devant la porte, la machine n'accepte pas les cartes (néerlandaises).

Très bon accueil. Belle chambre spacieuse. Petit déjeuner avec des produits maison qui changent chaque jour.

Très bon séjour. Des gens sympathiques et de belles chambres. Proche du centre d'Arras accessible à pied. Le parking devant la porte coûte 4 EUR pour 24 heures.

Très joli cadre et accueil sympathique. Positionnement proche du centre ville.

Propriétaire plus que géniaux ; endroit extrêmement reposant et chaleureux ; on a adoré notre séjour et nous y reviendrons à coup sûr