Nous avons réservé un séjour de 15 jours chez Charles et notre commentaire n’est pas du tout dans la continuité des autres avis « excellents ».
Nous sommes tout simplement déçus ! Villa pas digne d’un cinq étoiles.
- Commençons par l’extérieur : l’emplacement : autoroute A501 juste derrière, ce qui rend le jardin très bruyant (qui par ailleurs est très grand, bien entretenu et très beau) . Les photos nous laissent comprendre la présence d un poulailler, qui est bien là mais sans poules. Mes enfants étaient très déçus! La porte de la salle de sport est difficilement ouvrable, douche extérieur qui ne fonctionne pas, cuisine d’extérieur non entretenue, friteuse non nettoyée, huile utilisée par les précédents locataires laissée tel quel, barbecue non entretenue, nous avons nous même nettoyé les grilles…. Piscine agréable et protégée ( très pratique pour les enfants en bas âges).
- En ce qui concerne l´intérieur: la literie de 3 chambres sur 4 est tout simplement catastrophique (grincement, sensation des ressorts….), impossible de fermer les toilettes et salle de bain (aucun verrou), une odeur nauséabonde se dégageait de la salle de bain de la suite parentale ( odeur d’égout ), four sale, présence de toiles d’araignée et de poussière…. Nous avons passé nos premiers jours à faire nous même le ménage ! Même le matériel mis a disposition étaient sales et nous avons dû les nettoyer avant utilisation. L’aspirateur mis à disposition ne fonctionnait pas, heureusement nous avons pu en trouver un second ….
Cerise sur le gâteau, lorsque nous avons signalé la saleté présente dans la maison et notre déception, le propriétaire s’est déplacé pour faire le point (selon lui le ménage ne fait pas partie de la notation 5 étoiles de la villa) et nous a clairement fait comprendre que si nous n’étions pas content nous pouvions toujours quitter les lieux et nous rembourser. Le ton utilisé par le propriétaire était d’une agressivité sans nom, impossible de placer un mot ! Il nous a reproché de lui avoir envoyé des messages avec tout ce qui n’allait pas ! Charles nous a quand même appelé une femme de ménage pour récupérer les manquements et faire un nettoyage en milieu de séjour mais nous avions déjà nettoyé le plus gros.
Nous avions réservé la villa Garlaban depuis quelques mois (premier paiement le 25 janvier) et nous ne nous voyions pas rechercher une autre villa avec un délais aussi court et en plein mois d’août ! Pour faire simple soit on acceptait la situation soit on quittait les lieux ! Le propriétaire a remis en cause notre retour en disant que nous étions les seuls à avoir ces problèmes ! Nous avons pris toutes les photos nécessaires pour étayer notre commentaire!
Batinorme.
Seigle.a
Mark.o
G.
Lau.e
Sophie.a
Charles.A
Charles.A
Charles.A
SAGA.E
HELICOPTERE.U
Villa.a
