Les Clefs d'Avignon - Studio entre Pont et Palais

Tags: Appartement de vacances,

• Toni.

  4 / 5

  Le 07/12/2022 à 23:20

  Appartement central et fonctionnel. Ils vous proposent un parking pour le véhicule, dans mon cas dans l'indigo public. Obtenir la clé du parking et les clés de l'appartement est un peu gymkhana mais ce n'est vraiment pas complexe.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Toni, merci pour votre commentaire avec l'expression qui m'a bien fait rire ! Au plaisir
• Janice.g

  4 / 5

  Le 08/09/2021 à 01:34

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 01/12/2019 à 08:01

  Très sympa

  Réponse du propriétaire :
  Merci infiniment, pour votre commentaire, cela est très apprécié et nous encourage à continuer ainsi :-). Très bonne continuation à vous Sandra
• Gemma.o

  3 / 5

  Le 05/10/2018 à 17:52

  Appartement très central et bien entretenu, il est petit mais agréable, j'ai trouvé que c'était de mauvais goût que dans le livre d'accueil ils indiquent ce qu'ils paient à leurs employés et ce qu'ils factureront en cas de dégât, en tenant compte qu'il y a un dépôt que vous savez déjà que vous perdez si vous cassez quelque chose. Lit et oreillers inconfortables pour moi. Tout propre

  Réponse du propriétaire :
  bonjour gemme Merci pour votre commentaire, il nous aide à nous améliorer. Nous avons modifié notre politique dans le sens suggéré. Quant aux lits, c'est la première fois qu'on me reproche d'être inconfortable. Les lits au sol sont généralement appréciés des clients ; peut-être que votre avis s'applique au lit intermédiaire (plafond bas), mais ce lit est un lit d'appoint, souvent utilisé pour les enfants, et nous ajustons nos tarifs à la configuration de nos hébergements. Cordialement, Stéphanie (Propriétaire)
• antonella.o

  1 / 5

  Le 06/06/2018 à 10:26

  Mise en garde!!! Hôtes horribles: nous avons contacté la propriété pour annuler la réservation ou la déplacer et ils nous ont d'abord dit qu'ils nous rembourseraient les frais de nettoyage final, la taxe de séjour ainsi que nous reconnaître une partie de l'argent pour la prochaine réservation et à la place ils tout empoché et ils ne nous rembourseront rien ! Honte!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Désolé pour les fautes d'orthographe et de syntaxe, ceci est une traduction de Google. Votre commentaire omet de préciser une chose importante… et c'est ce que j'ai déjà essayé d'expliquer à votre mari. Vous n'avez jamais annulé votre réservation sur Booking.com, alors que je vous ai demandé à plusieurs reprises de le faire. Donc de mon côté, tant que l'annulation n'est pas enregistrée, je ne peux absolument pas relouer. Ensuite, vous avez bloqué le séjour pour que je ne puisse plus le louer. Puis, sans réponse de votre part lorsque je vous ai demandé d'annuler, j'ai dû préparer l'appartement comme si vous veniez. Donc, mon opérateur est également passé au nettoyage, ce qui implique qu'il a été payé - c'est normal. Puis-je vous demander d'imaginer que vous arrivez un matin sur votre lieu de travail et qu'on vous dise que vous ne pouvez rien faire : accepteriez-vous de rentrer chez vous ? vous et ne pas être payé? En espérant que vous pourrez essayer de vous mettre à la place de toute une équipe qui s'engage à gérer ces hébergements et qui doit aussi être rémunérée car elle vit de ce travail. Je suis désolé que vous ayez été déçu mais j'ai une entreprise en cours d'exécution, des charges et des employés à payer donc je n'ai pas les moyens de rembourser les annulations, de dernière minute, non remboursables et de plus lorsque les clients refusent d'enregistrer leur annulation dans le système. .. Salut, Stéphanie
• Andy.a

  5 / 5

  Le 21/09/2017 à 18:14

  Réponse du propriétaire :