(13 Avis)
Nous avons réservé par téléphone pour une nuit. Le contact fut excellent. En arrivant à Saintes nous nous sommes rendu compte que cette chambre d'hôtes est dans une zone piétonnière, donc interdite aux voitures. Nous avons donc du garer notre voiture à distance et faire environ 200 m à pied avec nos bagages et nos vélos pour rejoindre la chambre d'hôtes. Lorsque j'ai exprimé à la responsable de la chambre d'hôtes mon étonnement de n'avoir pas été informé lors de la réservation ni ensuite par SMS (elle avait mon numéro de portable) de la zone piétonnière, sa répartie, à mon avis tout à fait inappropriée, a été " avec les hommes c'est toujours comme ça"! Nous avons quitté cette personne et trouvé une autre solution pour nous loger. J'ajouterais qu'en terme d'information donnée par téléphone cette personne est sélective: si elle a "omis" de signaler la difficulté d'accès à sa chambre d'hôtes, elle avait parfaitement pris le temps au téléphone de m'expliquer qu'elle n'acceptait pas les cartes bancaires et préférait donc d'être payée en espèces ou en chèques....
Laetitia.o
Bénédicte.e
