La Porte Carmine

Des appartements pleins de charme, très propres et très confortables. Nous en avons occupé deux pour deux nuits, en famille (3 adultes et trois jeunes enfants) . Un emplacement rêvé face à la cathédrale. Un accueil très sympathique et serviable. Un excellent rapport qualité prix. Nous reviendrons sans hésiter. Bravo et merci de tout cœur d'incarner si agréablement "l'art de vivre à la française".

Super logement, surplombant la cathédrale. C'est beau, c'est confortable, c'est paisible, douillet et pratique. Merci aux hôtes pour leur accueil. Appartements tout équipés. Je reviendrai sans aucun doute !

Emplacement de rêve face à la Cathédrale de Blois, dans le centre historique. De par son emplacement, il est proche de tout ce qu'il est important de voir. Vous fermez les yeux, vous entendez les cloches et il semble que la voiture du roi arrive au loin.

Un hôtel merveilleux et hautement recommandé

Au coeur de Blois avec plusieurs commerces à proximités, nous avons beaucoup apprecié l'appartement avec son côté historique ainsi que son emplacement

Un très bon séjour dans un logement agréable et très bien situé. Un week-end reposant avec tout le nécessaire.

Hôtes très sympathiques, d’une grande gentillesse et disponibles en cas de besoin. J’ai été ravie de pouvoir discuter et présenter ma petite famille. Une convivialité qui fait du bien. Très bien placé au centre de Blois dans le quartier de la cathédrale, l’appartement est très propre, bien équipé et décoré avec beaucoup de goût. Le logement est facile d'accès (en rez-de-chaussée, parfait pour des personnes âgées), avec une petite cour où l’on peut ranger les vélos. L’Endroit est très calme. A recommander. Vous pouvez y aller les yeux fermés, et nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du propriétaire :
Merci Isabelle pour votre sympathique message. Nous avons été ravis de vous accueillir avec votre famille. Ce sera avec grand plaisir de vous recevoir à nouveau. Au plaisir.

Merci Laurence pour l'accueil , quel magnifique séjour à Blois grâce à toi #home exchange

Nous avons contacté cette hôte la veille pour la prévenir que notre famille avait le Covid et elle a pu relouer son logement. Le soir de la réservation, nous étions aux urgences pour notre bébé de 5 mois atteint, cette hôte nous a alors répondu "j'ai pas le temps de m'occuper des gens qui ont le Covid" et ne nous a finalement jamais remboursé les 50% de la réservation qu'elle nous avait promis. Super mentalité pour cette hôte !

Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Merci d’avoir réservé votre premier avis Google pour laisser un commentaire sur notre établissement. Bien que nous n’ayons jamais eu de réservation à votre nom nous imaginons que votre message vient en doublon de celui de votre compagne auquel nous avons déjà répondu. Nous utiliserons à nouveau notre droit de réponse pour corriger certains éléments de votre message. Avant tout nous sommes vraiment navrés d’apprendre que votre enfant ait été atteint du COVID et que vous ayez du vous rendre aux urgences pour cela. Concernant votre réservation, permettez-nous de vous rappeler qu’en utilisant les plateformes de réservations vous vous engagez à respecter leur condition d’utilisation et les politiques d’annulation de séjour : 50% de remboursement jusqu’à une semaine avant l’arrivée et pas de remboursement en dessous de ce délai. Malgré tout vous avez souhaité être remboursés à la veille de votre arrivée. Nous comprenons que votre annulation se soit faite à vos dépends. Aussi nous vous avons aussi proposé de vous rembourser 50% ainsi qu’une réduction sur une future réservation si vous vouliez décaler votre séjour. Nous vous expliquions entre autre que nous ne pouvions malheureusement supporter les annulations du fait du COVID. Peut-être que ce dernier propos a-t-il été mal interprété. Permettez donc de vous expliquer que jusqu'en 2021 la plateforme airbnb accompagnait voyageurs et loueurs en facilitant les annulations et remboursement de fait de COVID chose qu’ils ne font plus désormais. Quoiqu’il en soit, votre citation "j'ai pas le temps de m'occuper des gens qui ont le Covid" n’est pas exact. Du reste, un appel ou un simple message de rappel aurait surement permis de régler la situation plus rapidement qu’une série de commentaires publics ayant plus vocation à traduire une impatience qu’à décrire un établissement dans lequel vous n’avez pas pu vous rendre et avec qui vous n’avez échangé que par messagerie interposée. Nous vous invitons cordialement à prendre contact avec nous, nous aurons grand plaisir à échanger par téléphone et pouvoir dissiper ce mal entendu. En espérant avoir le plaisir d’échanger prochainement nous vous souhaitons une bonne fin d’été. Proprietaires de Laportecarmine

Assurez vous de ne pas avoir le covid ou toute autre maladie car cette charmante hôte ne vous remboursera pas un centime si vous l'avez et que, en toute logique, vous préférez annuler et ne pas contaminer son logement. Evidemment, un non remboursement est compréhensible lorsque le propriétaire est impacté par cette annulation. Mais pour notre part, la chambre a de suite été relouée. La réponse du propriétaire ? ils sont débordés et n'ont pas à subir la pandémie. Souate. Mais se faire de l'argent dessus n'est pas compréhensible. Cela révèle bien la bonne intelligence et de la gentillesse de cette personne. A bon entendeur...

Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuelle, nous vous remercions d’avoir pris du temps pour laisser un commentaire sur notre établissement. Nous utiliserons notre droit de réponse pour apporter quelques précisions à votre message et corriger certains éléments : Vous êtes passés par une plateforme de réservation sur laquelle les politiques d’annulation des hôtes sont clairement spécifiées avant toute réservation. En réservant via ces plateformes vous vous engagez à respecter leur fonctionnement et par là même accepter les conditions d’annulations spécifiées. A savoir dans votre cas un remboursement à 50% 7 jours avant l’arrivée et pas de remboursement dans un délai inférieur. Bien que vous vous trouviez dans le second cas de figure vous nous avez contactés pour être remboursée de votre séjour d’une nuit. Nous vous avons alors proposé un remboursement de 50% ainsi qu’une réduction sur une prochaine réservation. Et si plusieurs jours ce sont écoulés depuis c’est moins par cupidité comme vous semblez le suggérer que par manque de temps et tout simplement par omission. Un simple message de relance aurait eu meilleur résultat qu’un commentaire public imprécis, quoique l’un n’aurait peut-être pas empêché l’autre. Nous sommes navrés pour ce malentendu et que vous restiez avec cette frustration. Cordialement

Appartement joliment décoré, bien équipé et bien situé. Hôte Carla disponible et sympathique.

Appartement situé au cœur de la ville, aménagé avec beaucoup goût. Carla et Florent sont des hôtes attentionnés.

Excellente adresse pour passer un we ou plus au pays des châteaux. 4 appartements à la décoration très soignées et des hôtes adorables. Bonne continuation à eux.

Appartements fraîchement rénovés dans un emplacement de choix, conçus avec une grande attention aux détails ! Propriétaire très gentil et serviable. Merci beaucoup et bisous ! Catherine

Nous sommes venus en famille (quatre personnes)à Blois et on a choisi La Porte Carmine car elle est située très proche de Château. On a voulu faire la ville à pieds et on était très content de notre choix ! Notre appartement était très confortable et BEAU, vue de Cathédrale St. Louis❤️, attention au détail, ça fait l’affaire ! Les petits trousses La porte Carmine, équipements ! Un jour mon fils a sauté et endommagé son ongle, je devais que regarder autour et j’ai retrouvé set de pansements, désinfectant ! La, je me suis dis 5 étoiles !!! On sera de retour, Merci à l’hôtesse , merci LaPorteCarmine!