Après le report de l'ultramarin, notre acompte a été conservé suite à notre annulation 35 jours avant notre potentielle arrivée par recommandé (souhaité par le propriétaire peu compréhensif). Depuis le gîte a été reloué pour au moins deux jours des quatre réservés, on sait où ne pas louer maintenant.
Réponse du propriétaire :
ahahah !un commentaire qui va servir a tout le monde ça !
Il aurait été bon d’être objectif et de contextualiser votre mauvaise humeur… Première chose, j’ai accepté votre réservation avec plusieurs points qui me posaient interrogation. Le premier, vous m’aviez certifié que votre séjour aurait lieu… ! En suis, vous me dites que vous venez a 20 personnes, mais pas en même temps, un peu louche ça !!! Après pour une manifestation qui avait tout les risques de ne pas ce faire comme toutes les autres, Je vous ai alerté plusieurs fois lors de nos 2 échanges téléphoniques et a chaque fois, tout était OK pour vous . Vous me réservez donc 4 nuits, les 2 gites, pour la somme de 1018€. De mon coté je vous fais confiance…et je me dis « ca va ce faire, ils ont remplis leurs engagement avec le retour du contrat signé et réglé les arrhes ! ». Il y a une semaine vous m’appeler pour annuler pour des raisons que ne sont pas de mon ressort. Là, je vous dis de vous référer au CGV pour faire ca dans les règles car ca pouvait jouer en votre défaveur en cas de litige, ca en tout bonne fois. Je vous invite à me faire une démarche officiel comme stipulé dans les CGV et donc de faire l’annulation par recommandé. ce que vous avez fais en réclamant le remboursement des Arrhes sans savoir si ca allait être relouer ou pas !( un peu cavalier je trouve) Effectivement je pourrai ,si je reloué, vous rembourser. Effectivement ca serai un gain supplémentaire facile si je ne le faisais pas. En l’occurrence, la central de Gite de France a reloué seulement 2 nuits sur 4 a cette période d’où un préjudice de la moitie de la somme moins la commission de la réservation central GdF. le remboursement pourrai ce fait si je relouais dans les même conditions. Je regrette mais là ce n’est pas le cas et je ne pense pas pouvoir relouer les 2 jours manquant mais on n’est pas a l’abrie d’une bonne surprise… !
Je suis quand même étonné de votre empressement sachant que rien n’est fait et de votre manque de communication.
C’est facile de démonté les gens avec les commentaires sur internet mais je pense que les messages décontextualiser avec des visions négatives et des notes de jugement ne vont pas aider qui que ce soit. Je regrette toujours tout les désagréments que ce soit mais merci de lire les CGV avant de vous engager, comme ca on est tous au courant des risques.
Finalement c’est peut être une bonne expérience pour tout le monde ce commentaire… ? A vous de voir et d’en sortir du positif !
PS ; passé 30jours c’est la totalité qui peu être demandé, heureusement que je vous ai gentiment indiqué les démarches à suivre pour ne pas être hors délais)
Valentine.
Pierre.o
Antoine.o
Elodie.o
Greg.6
zoé.e
Fabien.i
Marie.e
