J'ai réservé le logement la chambre de Matthieu Boulogne sur Mer sur le site booking.com.
Le site m'interdit de laisser un commentaire , car j' ai des photos contraires au descriptif du propriétaire. Déjà ce monsieur n'échange que via SMS ,il ne décroche jamais un appel téléphonique quelques soit le problème.
Avant tout vous êtes en plein centre ville, énormément de bruit même la nuit. Logement à 1,5km de la plage pas 750m .
Pas de ventilateur , vous crevez de chaud la nuit.
Les plaques à induction ne fonctionnent pas
le linge de lit est froissé et en très petite quantité de qualité médiocre. Le canapé du salon est cassé,
Le pire, tout le logement au 3eme étage est mensardé, c'est à dire tout est penché.
Impossible de rester debout, la douche, les toilettes, la chambre, la pièce à manger qui est au passage une minuscule cuisine salon...
Logement dit non fumeur !!! Faux des odeurs de cigarettes du rez-de-chaussée au troisième étage.
Attention escaliers minuscules uniquement pour sportifs car 3 étages de marche d'un immeuble ancien.
Attention le summum de la honte, les photos de verdure sur la fiche de ce monsieur, tout est faux que des immeubles, des routes en travaux.
Si comme moi vous n'avez pas le code pour intégrer le logement ne comptez pas sur la gentillesse du propriétaire pour vous aider. J'ai signalé à ce monsieur être à la rue dans le froid avec un enfant handicapé. Il a refusé de me donner le code . J'ai du faire intervenir la police et comme par hasard je reçois le code de la porte d'entrée mais pas le code du logement. J'ai dû contacter Booking pour obtenir le code du logement.
Très honteux comme comportement.
Bref rajoutez 100euros de plus et allez ailleurs pour un séjour agréable de qualité.
Le pire quand j'ai tout signalé au site Booking les nombreux disfonctionnement,
il nous a été proposé de quitter le logement dans les plus brefs délais pour obtenir deux nuits remboursés sur trois.
Alors que le séjour était ni échangeable ni remboursable...
Pour finir chaque SMS envoyé à ce monsieur vous recevez avant tout, la publicité de l'entreprise de dépannage de ce monsieur....
En cas de problème, il n'hésite pas à vous dire qu'il est occupé avec un client donc vous dérangez...
Super bien noté
Je me demande sans arrêt depuis mon séjour
Pourquoi ?
Réponse du propriétaire :
Remettons les choses dans leur contexte, la cliente à reçu un message de bienvenue par sms et par email avant son arrivée, mais n'ayant pas lu les consignes lors de son arrivée, évidemment en saisissant le code de réservation à la place du code d'entrée évidemment impossible d'entrer, entre deux clients j'ai réussi à expliquer gentiment à la cliente qu'il fallait saisir le code reçu ( qu'elle n'a soit disant jamais reçu par email provenant de Booking).De mauvaise fois et peu courtoise me prenant pour un menteur apres avoir envoyé 3 emails et 4 sms avec le code d'entrée accompagné de toutes les informations pour passer un agréable séjour.
Chaque sms envoyé de cette personne était peu agréable, jusqu'a ne pas savoir allumer la plaque à induction, qui fonctionne parfaitement tous les jours.
Pour une arrivée ratée elle voulait absolument se faire rembourser par Booking en inventant des prétextes sans preuves à l'appuie.
Comme le tabac dans le bâtiment que personne fume, peut être un passant à l'extérieur avec les fenêtres ouvertes.
Comme la cliente à réservé sans lire l'annonce du logement en effet il est mentionné qu'il se situe au 3eme étage, et qu'il est mansardé, aucunes photos de verdure sur l'annonce, n'aurait elle pas confondu du de logement ?car l'appartement n'a ni balcon ni jardin ni terrasse.
Un ventilateur pour quoi faire ? nous sommes en mai il faisait a peine 18 degrés, un peu contradictoire quand la cliente annonce qu'elle c''est retrouvée dehors dans le froid.
Pour les draps froissés une fois de plus je ne partage pas cet avis, ce sont des draps neufs en micro fibre, matière qui ne se repasse pas.Et selon google maps la plage est à 750 mètres du logement.
Mauree.a
Jean.u
Daniel.O
Anis.z
Aurore.
amandine.a
Edolic.u
Maria.
DELBARRE.R
Nicole.e
Nicola.a
Montserrat.r
Bernard.h
Aurore.a
mohamed.e
Amber.i
Stéphanie.e
Ian.a