Golden Tulip Hotel de' Medici

Tags: Hôtel,

• Delphine.o

  4 / 5

  Le 10/05/2024 à 11:11

  Un 4* belge équivalent à un 2* français..accueil bof,ménage des chambres à revoir... Un peu déçue
• Peter.m

  4 / 5

  Le 01/05/2024 à 09:02
• Passion.o

  5 / 5

  Le 30/04/2024 à 18:06

  Nous y avons passé une nuit . Hôtel agréable, bon accueil, petit déjeuner au top .
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 28/04/2024 à 18:12

  J'ai adoré mon séjour, le petit déjeuner est très bien fourni, le lit est confortable, tout était propre, et le personnel très gentil !
• Romain.a

  5 / 5

  Le 16/04/2024 à 15:46

  Venu pour un week-end en amoureux. Hotel bien placé à peine à 15 minutes à pied de la grande place. Petit dejeuner au top +++ Très bon accueil et service. Le seul point négatif, c'est le parking payant pour 24h qui reste tout de même moins cher que le parking du centre
• Daniele.r

  5 / 5

  Le 12/04/2024 à 07:51

  Très calme et chambre spacieuse
• Mike.r

  3 / 5

  Le 06/04/2024 à 20:02
• Marjorie.l

  5 / 5

  Le 31/03/2024 à 11:33

  Très bon hôtel et situé dans le centre de bruges. Personnel top ainsi que le petit déjeuner. Avec une belle exposition de chats.
• Christelle.R

  4 / 5

  Le 25/03/2024 à 22:24

  En visite avec un couple d'amis qui nous avait réservé 2 chambres pour visiter Bruges😀 Hôtel très bien situé proche des lieux à visiter 🤩 Nos amis ont pris une place au parking (pratique) 👍 Personnel accueillant L'hôtel n'est pas de toute jeunesse mais très correct. Notre chambre , très bien, propre, Salle de bain avec baignoire. Serviettes, petit savon et shampooing. Sèche cheveux ( un peu vieillot) De quoi se faire un thé ou un café. Pas de bouteille d'eau mais un frigo. Petit déjeuner très bien, du choix. Bref nous sommes très satisfait de notre séjour dans cet hôtel. 👌
• Jacqueline.a

  5 / 5

  Le 16/03/2024 à 08:05

  Accueil toujours au top,chambre et chauffage très apprécié. Calme et près de la ville .
• Klara.e

  5 / 5

  Le 01/03/2024 à 19:53

  GÉNIAL ! Spa avec beaucoup de structures, chambre spacieuse, petit déjeuner au top avec un large choix, à 10min à pied du centre mais accessible en voiture avec un parking
• Yuma.a

  5 / 5

  Le 26/02/2024 à 12:00
• Stefania.h

  4 / 5

  Le 25/02/2024 à 20:51

  Jolie petit hôtel, la dame à la réception très gentille. Petite chose qui nous a dérangé ascenseur bâtiment arrière en panne tout le week-end, le jeune homme au bar le soir ne parlait que anglais, ne comprenait pas ce que nous voulions boire, c'est trompé 3x avant de nous apporter un cognac, il nous servait autre chose à la place, dommage que le parking et welness faut payer à part. Grand point positif, le petit déjeuner il était parfait
• Camille.

  2 / 5

  Le 20/02/2024 à 08:57

  Nous revenons d’un week-end découverte à Bruges. L’hôtel qui paraissait super nous a bien déçu et gâché le week-end ! À l’arrivée comme indiqué à 15h car on ne peut pas avoir les chambres avant, le parking était complet alors qu’il est compris dans le prix ! Une trentaine de place pour plus de 150 chambres chercher l’erreur… De plus on nous annonce que dehors c’est 16€ les 4h ou sinon il faut remonter à la gare aucun geste commercial rien. Une fois arrivée dans la chambre c’est encore pire, la déco est vieillotte et vétuste on avait pas du tout envie d’y rester. La salle de bain n’en parlons pas l’hygiène est à revoir ! On a eu la 25 qui donnait sur le couloir à l’entrée et bien on a pas dormi de la nuit à cause du passage des gens peu discret et du bruit de l’aération . On rajoute à ça la musique du couloir jusqu’à 1h du matin et personne à la réception pour faire part de notre mécontentement ! Un réveil à 6h car les chambres sont tellement bien insonorisé qu’on entendait les voisins prendre leur douche… Vraiment horrible. Déçu du petit déjeuner également je m’attendais à plus de choix niveau sucré c’est très restreint pour ceux qui n’aime pas le salé ! Rien de frais au niveau des jus & fruits. Mis à part qu’il est bien localisé pour découvrir la ville à pied le reste fut une catastrophe je déconseille fortement.
• Frédérique.O

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 20:08

  Une fois la voiture garée, pas très loin du centre ville, très bien situé. Attention prendre le parking de l'hôtel ou un souterrain car 16 euros les 4h except de 20h à 9h. Ca fait cher, en plus la police passe et regarde. Très belle chambre, beau volume. Silencieux. Petit déjeuner sympa. Propre, bonne literie.
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 18/02/2024 à 17:27

  Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Les chambres étaient spacieuses, le buffet petit déjeuner très varié et il y a un petit jardin intérieur très agréable.
• Marie.n

  2 / 5

  Le 06/02/2024 à 20:25

  L'hôtel à grand besoin d'un rafraîchissement !! Les chambres sont grandes mais moches, vieilles et sales. La salle de bain est vétuste, joints de carrelage moisis robinetterie rouillée. Nous avions au départ une chambre avec vue sur une petite ruelle, aucune insonorisation, on entendait les voitures et les gens dans la rue comme si nous étions avec eux !! Avons changé pour une chambre qui donnait sur le canal. 7€ La bouteille d'eau de 1l au bar Parking 25€ / jour. Taxe de séjour 4€/jour/personne Stationnement public 16€ pour 4h. Heureusement que le petit déjeuner était copieux et riche en choix.
• Anna..

  3 / 5

  Le 06/02/2024 à 13:37

  Je connais bien la chaîne d'hôtels & Spa. Celui ci 1 peu vétuste et spa très minimaliste voire décevant. Sinon petit dej correcte - buffet assez fourni.
• Yvon..

  4 / 5

  Le 18/01/2024 à 17:24

  Très bel hôtel mais 4 sur 5 pour de petits détails surprenant pour un 4 étoiles
• Micheal.

  5 / 5

  Le 17/01/2024 à 21:22
• Eric.a

  5 / 5

  Le 08/01/2024 à 11:28

  Un très bel hôtel, personnel très serviable, le parking est un vrai plus. L'hôtel est facile d'accès, pas loin du centre.
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 08/01/2024 à 09:07
• Vee.

  5 / 5

  Le 31/12/2023 à 15:08
• Stéphane.e

  5 / 5

  Le 28/12/2023 à 16:34

  Hôtel très cosy où vous pourrez vous reposer dans un cadre agréable et paisible. Les chambres sont spacieuses et disposent d'une salle de bain bien équipée avec baignoire. Le petit déjeuner de type buffet est très bien achalandé. Le personnel, trilingue, est courtois et professionnel. Le seul petit défaut : la distance du centre ville et le stationnement payant prohibitif (32€ pour 8h maximum).... Bruges, comme malheureusement nombre de villes touristiques, facture très cher l'obligation de garer son véhicule.
• Valerie.e

  3 / 5

  Le 27/12/2023 à 14:09

  Chambre agréable, bonne emplacement mais le service est juste surtout pour un 4 étoiles je donnerai plutôt 3 étoiles
• Aline.e

  4 / 5

  Le 16/12/2023 à 20:50

  Tout est doux ici ! Hormis une expo « chat » pas à mon goût, l’hôtel et le sourire du personnel sont au top !
• Alison.a

  4 / 5

  Le 29/11/2023 à 16:31
• andré.a

  4 / 5

  Le 18/11/2023 à 07:22
• Cooking.i

  4 / 5

  Le 28/10/2023 à 16:21
• Erik.e

  2 / 5

  Le 21/10/2023 à 11:05
• mylenev.

  5 / 5

  Le 07/09/2023 à 17:23

  J'ai juste enlevé une ⭐pour le matelas trop mou et surtout sur lequel lorsque le conjoint bouge vous vous croyez sur un trampoline 😂... Mis à part ça l'hôtel est parfait, belle déco, magnifique jardin dans la cours intérieur, très bon accueil et conseils je recommande.
• Darren.

  4 / 5

  Le 29/08/2023 à 19:14
• Oceane.i

  5 / 5

  Le 19/08/2023 à 16:11

  Séjour parfait ! Hôtel très propre, le prix est très abordable, jacuzzi, sauna, bouteille de champagne + chocolat offert, petit déjeuner. Les employés sont très gentils et serviables. Nous recommandons fortement cet hôtel, à 15 minutes à pied du centre ville. Merci pour ce fabuleux séjour.
• David.h

  5 / 5

  Le 22/07/2023 à 14:19
• Mike.

  3 / 5

  Le 22/07/2023 à 09:51
• phil.e

  4 / 5

  Le 11/07/2023 à 16:05
• Véronique.

  5 / 5

  Le 04/07/2023 à 10:28

  J ai beaucoup apprécié le buffet du petit-déjeuner. Chambre spacieuse. Bel hôtel. Cartier calme.
• Paul.e

  5 / 5

  Le 01/06/2023 à 07:35
• Angélique.o

  3 / 5

  Le 25/05/2023 à 13:17

  Hotel plutôt bien et bien situé mais proche d'un établissement scolaire, ln entends donc les enfants (à 10 minutes de la grande place). Chambre satisfaisante mais qui ne correspond pas à un 4 étoiles (quelques défauts). Aucun services proposés, aucune carte tarifaire, aucune information sur le spa ou la salle de sport. Bonne literie tout de même.
• Isabelle.

  4 / 5

  Le 17/05/2023 à 13:02

  Bel hôtel, très bien desservi par le bus, stationnement à recommander derrière la gare (6,20€/jour, gratuite du bus pour l'aller/retour pour 4), grandes chambres et literie super confortable. Plateau de courtoisie, petit coffre fort et petit frigo. Eau bien chaude. Buffet du petit-déjeuner fabuleux et bien renouvelé au fur et à mesure de la consommation. Une petite rénovation des chambres serait bienvenue (et un peu vieillot pour la salle de bain)
• Philipp.e

  1 / 5

  Le 09/05/2023 à 21:36
• Aimé.a

  3 / 5

  Le 03/05/2023 à 11:59

  Nous avons passé 3 jours agréables dans la belle ville de Bruges. L'hôtel est très bien situé (- de 10min du centre ville) mais demande à être rafraîchit un peu. L'accueil a était bon mais il manquait un peu de sourire. Le petit déjeuner est bon et copieux mais le jus d'orange n'est pas 100% pour jus (coupé à l'eau). La chambre était propre, la literie confortable mais certaines choses doivent être améliorées : - Impossible de trouver de l'eau dans l'hôtel à l'exception de celle du robinet de la salle de bain (dixit le personnel), - le minibar était vide, - le chauffage ne fonctionnait pas mais heureusement nous n'avons pas eu froid - l'insonorisation n'est pas très bonne, on entend facilement les gens dans le couloir même si elles ne parlent pas fort. Nous y retournerons mais nous serons attentifs à ces petites choses la prochaine fois.
• Chayma.a

  2 / 5

  Le 02/05/2023 à 02:25

  L’avantage est l’emplacement de l’hôtel (à quelques pas du centre). Cependant, le nettoyage de la chambre laisse à désirer. « Chambre double » alors que ce sont deux lits simples collés mais la pièce était spacieuse. Ne vaut pas un 4 étoiles, ni le prix. Malgré tout, le personnel était très agréable.
• Igor.u

  3 / 5

  Le 01/05/2023 à 11:57
• Juliette.r

  4 / 5

  Le 24/04/2023 à 17:39

  Situé en centre-ville, belle promenade jusqu'à la place du beffroi .Chambre claire et agréable avec vue sur le canal.Bon petit déjeuner très diversifié !Salle de sport sympa aussi. Parking dans l 'hôtel. Belle prestation !
• Frédérique.i

  4 / 5

  Le 22/04/2023 à 20:39

  Très agréable établissement, personnel accueillant et à l'écoute malgré la difficulté de la langue. Super emplacement !!
• Michelle.d

  1 / 5

  Le 16/04/2023 à 12:32

  Cet hôtel est une véritable horreur. Je ne sais pas comment il a obtenue ses 4 étoiles mais c'est une arnaque. Ne vaut pas plus 1 étoile au mieux.Les photos du site sont trompeuse. Payer près de 300€ pour une nuit en suite junior c'est une arnaque ne vous faites pas avoir comme nous. Si c'est le seul hôtel disponible il est préférable d'annuler ou de reporter votre séjour. Les photos sont celles de la suite junior. Pas propre, mauvaise finitions Peinture pas fini Meuble encombrant sale et vieillot et inutile Prise télé non fonctionnelle Certaines ampoules non fonctionnelle. Pas de lit double pour les couples mais 2 lits simples mis côte à côte mais pas fixé ensemble. Plusieurs fois je me suis retrouvé sur le bois du sommier. Fuyez cet hôtel comme la peste!
• Carlos.

  4 / 5

  Le 10/04/2023 à 22:20
• nasser.j

  1 / 5

  Le 20/02/2023 à 20:04

  Ce n'est pas un 4 etoiles 3 etoiles au mieux Réception à revoir ce n'est pas digne de standards hotelier d'être antipathique et méprisant auprès de touristes venus de paris .Surtout monsieur F Le sauna est en supplément mais l hotelier est en rupture de peignoir. Pour les curiosité touristiques mr F à la réception ne pourra pas vous renseigner. Pas grand chose selon lui. Sauna vetuste , hamam fonctionnelle mais le prix du supplément spa est pas chère Point positif Hotel très bien placé! Pdj sympathique Hotel vintage c'est le 4 étoiles de 1998 Le personnel d'étage est au petits soins
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 12:09

  Bon hôtel, idéalement placé. Chambres spacieuses et confortables. Décoration un peu "old school" mais fonctionnelle. Petit déjeuner compris et copieux.
• Virginie.o

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 17:08

  Chambre spacieuse et propre. Accueil de qualité. Petit déjeuner copieux et de qualité
• Alice.a

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 13:00

  La jeune dame à l'accueil est très à l'écoute et réactive. L'hôtel romantique avec de superbes vues et l'insonorisation dans le centre historique. merveilleuses vacances. nous reviendrons certainement. Merci
• Frédéric.a

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 08:07

  Chambre et spa un peu vieillot. En fonction de la taille de votre voiture le parking est plus ou moins facile d accès. Proche de la place, des canaux et lieux touristiques de Brugge
• Johnny.r

  2 / 5

  Le 02/01/2023 à 20:12

  Vraiment déssus de la chambre, odeur de cigarette 🚬, pour le petit déjeuner tres bien, accueil super 👌
• Bruno.o

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 14:05

  Hôtel très propre et confortable. petit dejeuner très copieux. Le personnel est sympathique et professionnel. L happy hour pour l apéro du soir est le bienvenu :)
• paul.a

  3 / 5

  Le 30/12/2022 à 16:50
• Sylvie.O

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 11:36

  Séjour acheté sur Groupon comprenant la chambre, les 2 petits déjeuners, une place de parking couvert, 2 boissons au bar pour 99 euros + 6 euros de taxe de séjour... Chambre très propre avec une belle salle de bains avec baignoire. Petit déjeuner buffet. On nous a permis de laisser la voiture au garage jusqu'à 13h30 le lendemain alors que la chambre est libérée à 11h. Rien à dire sur le rapport qualité prix !
• Tim.e

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 11:27
• Gerard.a

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 19:42

  C'est la première fois qu'on vient dans cet hôtel l'emplacement super génial la personne à l'accueil qui nous accueilli super sympathique nous sommes très satisfaits elle est chaude son splendides
• Thomas.r

  2 / 5

  Le 22/11/2022 à 17:17

  2 étoiles pour cet hôtel. Accueilli en nous annonçant que l’hôtel a annulé la moitié de nos chambres. Après 1 heure d’attente, ils nous expliquent qu’on est chanceux et qu’ils vont annuler d’autres clients pour qu’on ait des chambres. Ne mérite pas ces étoiles. Personnel désagréable.
• Lena.a

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 14:06
• Evelyne.e

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 12:12

  Super ...magnifique chambre et petit déjeuner plus que top
• Sibylle.a

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 13:02

  Chambres spacieuses, propres, lits confortables. Service très courtois, petit déjeuner copieux.
• jerome.a

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 19:15

  Accueil courtois, chambre propre, nous sommes satisfait de notre nuit à cette adresse.
• Stephane.u

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 17:28

  Hotel bien situé le long des canaux à 10mn à pied de la grand place. Accueil très bien en français, nous avions également accès au parking de l’hôtel bien qu'il y est pas mal de places autour. Concernant la chambre, nous étions dans le bâtiment d'origine au 4ème étage sous les toit. A cet étage il y a 3 chambres. Le couloirs et vieillissant et à subit des dégâts des eaux. Notre chambre se trouvait près de la cage d'ascenseur que nous avons entendu durant la nuit. Elle est un peu dans son jus , la radio sur la table de chevet date des année 70. La lunette du wc ne tiens plus Le petit déjeuner est simple pas de chichi, la salle est assez petit et vieillissante un peu oppressant quand il y a du monde. Suffisant pour une nuit ou 2, tout de même bien situé long du bruit
• JP..

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 11:51

  Accueil inacceptable à la réception de l'hôtel par un homme d'une cinquantaine d'années dans la soirée du 30 octobre 2022 . Incapable de communiquer, incapable de regarder les clients dans les yeux, incapable d'exercer son rôle de réceptionniste devant la clientèle. Je déconseille fortement cet hôtel 4 étoiles qui en vaut à peine 2 (et encore). Le petit déjeuner est tout simplement mauvais (champignons de Paris venant tout droit de boites de conserve, jus d'orange mélangé à de l'eau ...). Bref, vu le prix et l'accueil, vous trouverez mieux ailleurs.
• céline.a

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 17:24

  Joli cadre super grand hôtel pas loin à pieds du centre ville valable aussi pour des séminaires. Le coin bar aptes un restaurant avant da'aller se coucher est sympathique Les chambres ont besoins d être je penses un peu rénovées tâches dans la baignoire et peinture qui s'écaille mais propre😁 Je m'attendais à un petit déjeuner avec plus de choix, mais valable quand même. Je recommande cet hôtel.
• Cédric.a

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 13:13

  Hôtel assez vieillissant, pas possible de prendre une douche debout. Quartier très calme, grosse école a côté, probablement différent en semaine scolaire. L'accueil était très bien. Le petit déjeuner très décevant pour le prix de 18€, jus d'orange probablement à base de poudre, les viennoiseries sont de type industriel.
• celine.

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 18:04

  Après avoir lu quelques commentaires, j'avoue avoir eu quelques préjugés sur cet hôtel. Nous sommes ravis de ce séjour, notre chambre (double standard) était spacieuse et impeccable, certes le mobilier n'est pas tout jeune mais l'hygiène est irréprochable, la literie est de bonne qualité également. Aucune mauvaise odeur dans les couloirs qui sont très propres également. L'hôtel est bien situé à 10 min à pied du centre ville. Le petit déjeuner est copieux et le café très bon. Nous avons passé un très bon séjour!
• Antoine.O

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 20:36

  Très bien. Pas trop lointain du centre. Très bonne chambre on y dort très bien.
• Rebecca.a

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 16:45
• Patrick.e

  3 / 5

  Le 15/10/2022 à 14:30

  Un peu vieillot, mais très propre et calme … un coup de frais serait le bien venu
• frederic.e

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 15:16

  Bons services mais déco de la chambre un tantinet vieillotte. Petits déjeuners copieux. Couteaux et cuillères au choix. Il y avait même du champ dans un seau de glace le samedi matin.sinon les plus plus.parking privatif surveillé et salle de sauna spa et gym. Allez y.
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 09:17

  Hôtel bien situé le long du canal, propre, chambre spacieuse, décoration un peu vieillotte mais qui a son charme. La salle de bain est spacieuse également.
• Natalia.

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 00:06

  Hotel propre et bien situé, staff agréable et souriant,bonne literie. un peu vieillot et basic mais correct pour un week-end .
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 13:18

  Belle petite chambre. Parking un peut cher. Le petit déjeuner pour un 4**** n'est pas terrible. Bien situé à deux pas du centre.
• Kenny.e

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 09:08

  Bel hôtel personnel sympa chambres un rien 'vieillottes'. Il manque un restaurant à l'hôtel dommage
• Virginie.l

  3 / 5

  Le 09/09/2022 à 10:34

  Comme toujours Bruges es très beau. L hotel es bien mais ne merite pas les 4 etoules. Lit trop mou chambre surement pas rafraîchi depuis longtemps on ne prend plus le petit déjeuner la car cher pour ce qu il propose.
• olivier.a

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:11

  Bon hôtel bien situé très bien reçu mais un peu de rénovation à certains niveaux serai nécessaire
• Willy.o

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 16:36

  cela ne merite pas plus , certe propre mais un peu vieux , clim pas top ( odeur desagreable ) , resto chinois KOTO fermé donc restauration au bar un croque monsieur sans salade 7€ un peu cher sans accompagnement ? accueil au bar tres bien mais a l accueil general à revoir , parking prive et spa cela peu aller d'ou la note de 3 etoiles , gros avantage à proximité du centre ville et calme !!!!!!!!!
• marine.r

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 10:42

  Chambre moyennement bien. ▪︎Bon accueille, thé/café offert dans la chambre ▪︎Chambre propre mais deco très vieillote ▪︎2 lit collés l'un à côté de l'autre à la place d'un lit double ▪︎ Mini frigo non fonctionnel ▪︎petit déjeuner bon mais pas assez de choix pour le prix ▪︎ bon emplacement et joli cadre, à quelques minutes à pieds du centre touristique Bien, mais ne vaut pas ses 4 étoiles.
• Alexandra.u

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 08:47

  Le sens du prix mais pas du service... Profitent de leur emplacement pour monter les prix. Les prix sont exorbitants pour un hôtel où les installations datant des années 70's n'ont pas été entretenues, nous avons essayé de ventiler la chambre, il y avait des odeurs de frites dans la car mauvaise ventilation au prix de 150 € la nuit. Cocktails au bar à éviter si vous aimez les cocktails entre 10 et 12 €. Le barmaid ne sait pas faire les cocktails. Mal dosés avec très peu d'alcool. Vous serez moins déçu par le distributeur d'alcool disposé à l'entrée. Nous avons réglé 20 € pour un petit déjeuner où une serveuse asiatique du prénom d'Emily est très désagréable avec les clients, pas de sourire, pressée, fait beaucoup de bruit en jetant littéralement les couverts dans les sceaux pour s'économiser, sans parler des assiettes. Elle vous pousse pour pouvoir faire ses rangements et s'excuse après. Quand vous lui posez une question, elle souffle. Hôtel se disant 4 étoiles, mais le service n'est pas du du tout à la hauteur d'un 4 étoiles. Le sens du service s'est complètement perdu dans cet hôtel. A éviter.
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 20:00

  Franchement, c'est chouette! La salle de fitness est libre d'accès gratuitement, le petit déjeuner est bien fourni. Les chambres sont pas mal, un style un peu année 70-80 et climatisées. Les seules choses que je reproche un peu est la douche qui n'était pas très pratique dans notre chambre et il y avait quelques taches de sang qui étaient sur les essuis pour les mains (sans doute des taches qui ne sont pas parties au lavage auparavant mais bon) Je conseille cet hôtel que je reprendrai pour les prochains séjours à Bruges.
• Julia.

  / 5

  Le 08/13/2022 à 02:00

  Proche du vieux Bruges a 10ln a pieds et au calme le long d'un canal .. Très grande et confortable, bouilloire et frigo a disposition, clim,et grand lit très confortable,grande salle de bain avec sèche cheveux Très propre Déco qui commence à dater,petit déjeuner copieux mais sans saveurs local
• Julia.

  / 5

  Le 08/13/2022 à 02:00

  Proche du vieux Bruges a 10ln a pieds et au calme le long d'un canal .. Très grande et confortable, bouilloire et frigo a disposition, clim,et grand lit très confortable,grande salle de bain avec sèche cheveux Très propre Déco qui commence à dater,petit déjeuner copieux mais sans saveurs local
• Joel.e

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 18:26

  Chambre correct attention au poussière sur les TV et trace de pas au plafond dommage pour un quatre étoiles, sinon petit déjeuner excellent et acceuil au top
• Damien.a

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 20:16

  En vrai on s'est sentis mal accueillis. Les équipements sont biens, mais tout est prétexte à un supplément. C'est le rayanair de l'hôtellerie de luxe.
• Herve.e

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 16:01

  Très bon accueil, personnels agréables, à l'écoute, très belle chambre propreté irréprochable. Hôtel très bien situer, calme à peine 10 minutes du centre ville, parking de l'hôtel. Petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix.
• Vero.i

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 18:24

  Accueil expeditif mais correct. Chambres correctes à un prix tout à fait honnête petit déjeuner compris! Clim ok.
• Nounette.7

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 15:45

  Chambre spacieuse en RDC bruyante. Petit déjeuner varié et copieux. L'employé à l'accueil n'a pas été très sympa quand on lui a dit que c'était beaucoup trop bruyant on lui a demandé s'il pouvait nous faire changer de chambre. Il a répliqué qu'il aurait fallu le signaler sur la réservation donc prévoyez de tout demander sur la réservation...
• Joelle.O

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 18:03

  La chambre style anglais pas trop notre style mais propre , bonne literie manque petites bouteilles d'eau Sdb propre et correcte. Pdj bien Bon emplacement
• Kebbouche.j

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:55

  Rien à dire gentil personnel...p'tit déj copieux et varié..hôtel hyper bien situé calme et propre...on y retournera!!
• Jean.v

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 23:34

  Chambre bruyante côté rue sans possibilité d'en changer pendant 4 nuits, réceptionniste désagréable et équipements pour PMR inadaptés pour des personnes valides.(douche quasiment inutilisable sans tout mouillé dans la sdb) Je n'y retournerai pas
• Patricia.u

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 14:39

  Chambre standard vieillotte mais propre. Très belle vue sur le jardin japonais. Bel accueil. Déjeuner un peu cher à mon goût. Très joli cadre et petit clin d œil pour vos portraits de chats, j adore.
• Christine.a

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 23:43

  Bel hôtel, jolie chambre. Hotel à 800m de la grande place. Service moyen..
• Carsten.i

  3 / 5

  Le 07/07/2022 à 10:25
• Richard.e

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 18:19

  Tant à l’accueil qu’ au petit déjeuner et aspect général je suis enchanté de mes séjours avec grande proximité du centre. Endroit calme en bord de canal .
• George.h

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 10:49
• O-drey.

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 19:34

  L'hôtel est situé proche du centre ville, vite accessible à pied. Hôtel un peu dans son jus mais reste agréable. Chambre spacieuse. Accès au spa payant 20€ Accès au parking 25€
• super.o

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 11:03
• vincent.i

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 21:56

  Domage il fsut payer le parking de l hotel est le bars ouvert que jusque 11h pars contre petit dejeuner tres bien accueil tres bien
• Ines.e

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 11:11

  J’ai payé 216 euros une suite dans cet hôtel 4 étoiles pour : - une « suite » sans possibilité d’ouvrir la fenêtre (si il fait chaud, mettez la Clim du coup) - la suite est toute petite par rapport aux photos - il n’y a ni netflix ni amazon prime sur la télé - le personnel n’est ni accueillant ni souriant - les draps étaient sales (des taches partout) Je ne recommande absolument pas ! Je suis très déçue
• florence.e

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 20:52

  Très bien literie confortable, Propre, calme avec des options qui sont au top, personnels agréables et à l écoute Effectivement mobilier un peu vieillissant mais personnellement j'ai trouvé cela charmant Je recommande vivement cette hotels
• Alexia.i

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 12:51

  J'ai réservé un séjour du 6 au 8 mars 2022 pour 3 personnes, 1 couple et 1 enfant. Et je suis vraiment déçu de la qualité/prix de cet hôtel. Plus de 300€ pour 2 nuits... Pas un lit double, mais 2 lits 1 personne côté à côté. Tapisserie ancienne et meubles anciens. Il faisait froid. Pour un 4 étoiles je m'attendais à mieux. Cependant le déjeuner était bien.
• Kelly.a

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 08:20

  Chambre propre, spacieuse. Emplacement au calme mais proche du centre tout de même. Seul point négatif l'agent à l'accueil qui est limité désagréable.
• Deprez.a

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 08:59

  Acceuil sympathique. Bonne literie, eau bien chaude, chambres propres. Bon petit-déjeuner, calme, je ne dirais cependant pas 4 étoiles. Car pas parfait selon mon attente. Mais j y reviendrais si l ocasuon devait s y prêter.
• benoît.o

  2 / 5

  Le 06/05/2022 à 10:58

  Hôtel vieillot,les photos sur le site sont trompeuses. Tapisseries jaunies et décollées, mobilier vieillot et usé. Deux lits d'une personne qui se séparent sans arrêt. Bref, ce n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles et trop cher pour ce que c'est. Déjeuner trop cher également pour le service fourni.
• Sabri.a

  3 / 5

  Le 03/05/2022 à 12:02

  Séjour sympa. Bonne literie mais l'hôtel en lui même est vieillot pour un 4 étoiles. Le personnel est sympa et la propreté est remarquable. Le petit déjeuner très copieux
• Raluca.o

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 20:40
• Kath.r

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 18:53
• Jean-Patrick.o

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 18:11

  Hôtel bien situé et confortable. Personnel agréable et petit déjeuner très correct.
• steph.e

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 19:13

  Une nuit nous aura suffit pour réaliser que cet hôtel ne mérite absolument pas ces 4 étoiles !! Réservation d’une chambre dite « confort » soit disant récemment rénové, une odeur vous prend au nez à peine arrivé dans les couloirs, de plus les chambres sont vieillottes et sales, dommage que Google ne permet pas de laisser des photos !! Nous avons signaler à notre arrivé que le mini bar ne fonctionnait pas et ne faisait pas de froid, la personne de l’accueil en a pris note et nous a dit que le nécessaire serait fait ….. en rentrant du restaurant 4 heures après … le petit frigo ne fonctionnait toujours pas !! Le calcaire sur les chromes, la poussière dans la VMC, des dalles avec des auréoles d’humidité, la paroi de la douche qui fuit, des poudres ou autres poussières sur les appuies de fenêtres, des traces suspectes sur la lunette des toilettes que nous avons nous mêmes nettoyé…. Cet établissement n’est pas digne d’un 4*. Il y a un manque d’hygiène évident. Mis à part le petit déjeuner je regrette amèrement cet réservation.
• Amélie.a

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 14:44

  Chouette hôtel dans rue calme le long d'un canal. Chambre très propre, literie top déjeuner continental suffisant et bon, tant pour les amateurs de sucré que de salé
• Daniela.i

  2 / 5

  Le 23/02/2022 à 17:15

  Pour 12/02 et 13/02 Saint Valentin 2022, pour l'équipe de la réception, avez une madame vers 15h30 très gentille, malheureusement pour sont collègue que l'aide en soirée monsieur très fatigué je suppose donc pas de politesse. Pour le petit-déjeuner du 13/02 , assez simple pour un hotel 4*** , mais le plus terrible c'est le monsieur que fait le service du petit-déjeuner pas de politesse, gentillesse... tellement fâché pasce que nous élèvent pour chercher une portion de salade de fruit, il viens vers nous EN CRION SUR MOI pour parler que nous avons que le droit de rester que 30minutes en salle de petit-déjeuner pas plus!!!! Quelle horreur ! Madame Emily pars contre une damme très réceptif . Aussi le Monsieur de la réception du dimanche , très sympa. Chambre propre, décoration d'intérieur basic, pas de l'eau pour le clients.
• Jose.a

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 17:32

  Nous avons passé un excellent week-end, belle hotel petit déjeuner copieux, hôtel que je recommande. Il parle français, 900 mètres du centre-ville.
• Clémence.o

  2 / 5

  Le 13/02/2022 à 14:11

  La chambre laisse à désirer, très style ancien et avec l’odeur qui suit! De plus nous avons eu pour le lit : deux lit d’une personne collée et même pas fixé donc les lit se séparer tout le temps et nous avons eu deux couettes d’une personne séparée toujours! Le petit déjeuner était sympa et convivial mais les jus étaient coupé à l’eau ….. Par contre pour le parking penser à réserver votre place de parking avant car toute les rues sont payantes et du mal à trouver des places ! Sinon l’hôtel est très bien situé à 15min à pied du centre ville avec pleins de commerces aux alentours! Petites idées d’activités à faire , le musée de la torture , le bar à bière (avec plus de 100 choix de bière) qui est juste à côté , les chocolatiers, le tour en bateau, location de vélo etc ..
• Pauline.e

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 13:10

  Hôtel pas du tout à la hauteur d'un standing 4 étoiles. Chambre très vieillotte glaciale en arrivant absolument pas en accord avec le site internet : mobilier et tapisserie des années 80 qui se décolle, joints et robinetterie de la salle de bain d'un logement social, et pour couronner le tout une literie faite pour des salles de gymnastique. On ne parle pas des couloirs digne d'un internat de bonnes sœurs. On continue dans la médiocrité le lendemain matin avec le petit déjeuner : une machine à café pour 80 personnes, du jus d'orange ou on cherche encore l'orange, des viennoiseries et du pain bof bof, des yaourt allégés fourni avec l'ulcère, et pour couronner le tout tu dois faire la queue pour en finir avec le calvaire. Cordialement
• Yann.a

  1 / 5

  Le 17/01/2022 à 17:00

  Une calamité. Venu passer le réveillon du nouvel an à Bruges avec ma compagne, j’ai pris l’initiative de réserver une chambre dans cet établissement (me basant, naïvement, sur les avis internet) et je le regrette amèrement. Je passe sur la structure vieillotte et labyrinthique de l’hôtel, car cela est plus une affaire de goût qu’autre chose. En revanche, lorsque je prends possession d’une chambre où la température avoisine les 35ºC (radiateurs éteints), que la climatisation qui permettrait de résoudre ça ne fonctionne pas, et que personnel de l’accueil me répond sèchement, lorsque je l’en informe, que « c’est normal, la clim est coupée l’hiver, et on ne va pas la rallumer, vous n’avez qu’à ouvrir les fenêtres », on est en droit de se demander si l’on a réellement opté pour un hôtel 4 étoiles, ou pour le boui-boui infâme du coin. Si j’ajoute à cela le fait que la chambre elle même, sensée être « confort » et « récemment rénovée », correspond à tout sauf à cette description, et que les joints de la douche sont infestés de moisissures, vous aurez compris que l’on est très loin du descriptif de rêve fait sur le site internet de l’hôtel. Bref, une très mauvaise expérience, à oublier rapidement pour moi, et à éviter absolument pour vous, si vous souhaitez un établissement correct à Bruges, et digne de la somme que vous allez y investir.
• Olivier.l

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 22:14

  Nous y avons passé un très bon séjour, personnel accueillant et très attentionné. Chambre plaisantes. Un verre de bienvenue très appréciable. Petit déjeuner très varié.
• Stefana.

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 11:15
• Céline.

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 08:26

  Hôtel très propre. Au centre de celui-ci se trouve un joli jardin japonnais pour se détendre. Hôtel au calme avec parking privé à seulement quelques minutes à pied du centre de Bruges. Personnel très sympathique et serviable. Chambres spacieuses. Et petit déjeuner excellent.
• Sandrine.a

  4 / 5

  Le 12/11/2021 à 21:31

  Très bel hôtel propre et agréable Petit déjeuner très correct 25€ par nuit pour le parking un peu cher sans compter la taxe de séjour 🤔🤔🤔
• Patchuko.a

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 18:26

  Magnifique. Chambres parfaites et le buffet au petit-déjeuner mortel. On est partis en famille avec les enfants (ados) et franchement on ne regrette pas . C'était la 1er fois pour nous (Brugge) et certainement pas la dernière.
• Sawsan.h

  3 / 5

  Le 07/11/2021 à 13:55

  l’hôtel est très bien situé en effet, à 10 minutes du centre historique de Bruges et le petit déjeuner est bien fourni. cependant je n’y ai pas trouvé les critères de standing relatif au quatre-étoiles. le personnel était relativement froid et le bâtiment et les chambres sont d’un style vieillot. je n’ai trouvé aucune cohérence dans la décoration et le parking reste cher ( 25 € par nuit). j’y ai logé deux nuits et le ménage n’a pas été fait dans les chambres pour cause de Mesures sanitaires. Dès lors je trouve qu’il faudrait revoir le prix à la baisse car pas de ménage dans un quatre-étoiles ça me semble un petit peu contradictoire.
• Martin.a

  2 / 5

  Le 03/11/2021 à 17:38

  Hôtel calme et bien situé, proche du centre (10min à pied). Nous avons eu la chance de pouvoir réserver un créneau pour le spa privatif qui a été très agréable! Par contre, je ne conseille pas de manger à l'hôtel (simple plat de pâtes baignant dans la crème, même pas digne d'une cantine). Le petit déjeuner est bien mais sans plus (pour un 4* on s'attend à des produits locaux et un peu plus de variétés). Le lit est très confortable par contre la salle de bain laisse à désirer (joints qui se détachent, moisissures autour de la baignoire, sèche cheveux trop vieux et pas pratique) encore une fois on se demande comment cela est possible dans 4*. Une télé à écran plat mais aucune chaine internationale. Le parking de l'hôtel (payant) est inexistant car toujours plein. Les 2* de mon commentaire sont pour la situation géographique et le spa (quand on la chance d'avoir un créneau).
• HERVE.O

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 09:10

  Hôtel situé à 10 minutes du centre historique à pied ! L’hôtel dispose d’un parking ce qui facilite tout tracas lors de notre arrivé . Les installations ne sont pas récentes mais sont très bien entretenue . Spa privatif 💯 Rapport qualité prix me paraît correcte !
• celine.u

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 12:38

  Hôtel idéalement situé au bord du canal dans le centre historique de Bruges. Chambres très confortable et petit déjeuner très bon et copieux. Attention,le parking de l'hôtel est payant et très cher ( 25 euros par jour).
• Edmond.a

  1 / 5

  Le 31/10/2021 à 19:13

  Croyez le si vous voulez mais cet hôtel de 4 étoiles est à peine digne d’un 2 étoiles…nous avions été attiré par ces 4 étoiles avec un prix attractif de 100€/nuit petit déjeuner compris et surtout la possibilité d’annuler jusqu’à la veille. Mais, au delà d’un aspect général très années 80/90 qui laisse à penser que les propriétaires n’ont pas envie (ou les moyens) de remettre le tout au goût du jour plusieurs détails nous ont fait tiquer: notre chambre n’a pas été faite ce samedi. Certes nous avons quitté la chambre vers 11h15 mais il y avait encore plusieurs femmes de ménage a notre étage donc cet oubli est inexplicable ! Vous trouverez aussi des tables avec des nappes pas propres dans le couloir. Le bar est triste à mourir digne d’un Ibis et encore, le restaurant japonais a disparu et le petit déjeuner est tout juste au niveau. Vous êtes dans le centre de Bruges, un peu excentré certes, mais vous saurez dorénavant pourquoi vous choisissez cet hôtel…ou pas !
• Catherine.t

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 08:46

  Bonjour, le séjour a été parfait. Bel hôtel, personnel très aimable et serviable. Confort assuré ! Proche des activités et de la grand place. Rien a redire
• Patricia.i

  2 / 5

  Le 26/08/2021 à 17:00

  De plus le personnel ne parle pas Français pour un Hôtel 4 étoiles je pense que cela devrait être obligatoire et en plus il ne faut pas oublié que l'on est en Belgique. Pas de restauration à l'intérieur de l'hôtel ni de bar ouvert . un bruit toute la nuit à cause de la pompe de l'eau aquarium je n'ai pas dormi Personnel pas sympathique . ça ne mérite pas les 4 étoiles ni le prix payé c'est trop cher taxes supplémentaires parce que on est en aout et parking à 25 euros c'est vraiment se mettre de l'argent en poche .... mais voilà on n'y retournera pas fitness il n'y en n'a pas !!!!
• Fab.o

  2 / 5

  Le 18/08/2021 à 08:31

  Bonjour, Je suis un peu déçu des ces 2 jours et une nuitée. Ne mérite pas un 4 étoiles selon moi. - Concernant la chambre : Hygiène 7/10. Un long cheveux noir dans la douche à notre arrivée. Le minibar était vide et donc impossible de consommer même en payant... Chambre trop basique... Concernant le parking payant : Obligation de reprendre l'auto à 13h le 2e jour...et même en payant un supplément impossible de pouvoir la laisser plus longtemps...pas l'idéal car vous devez revenir à l'hôtel en plein milieu de la 2e journée. Hôtel à 1km du centre. Concernant les services de l'hôtel : Il n y a pas de restaurant, celui-ci est fermé (alors que le site internet mentionne le contraire ! ) Nous avons voulu boire un verre au bar de l'hôtel le lundi à 22h35 et impossible car le barman fermait ! Pourtant une affiche devant le bar indique bien 23h30 comme heure de fermeture. Pas très pro pour un 4 étoiles... Le centre bien être de l'hôtel : Bof bof, une pile d'essuies usagés à l'entrée... le jacuzzi est tout froid ! ! Impossible d'y rentrer... Endroit vieillot et pas trop frais... Point positif : personnel accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur / Madame Merci pour votre avis. Nous apprécions grandement les commentaires et ce n'est que sur la base de ceux-ci que nous pouvons prendre des mesures. Nous nous excusons sincèrement pour le problème dans la salle de bain. Nous avons donc sensibilisé l'entreprise de nettoyage à ce que cela ne se reproduise plus. Le minibar est actuellement vide en raison des mesures de sécurité Covid - ceci car il n'y aurait pas de contact supplémentaire pour le personnel et les hôtes. Il y a un distributeur automatique à la réception où vous pouvez trouver des boissons et de petites collations. Notre parking souterrain est utilisable jusqu'à 13h, le jour du départ. Bien sûr, plus longtemps est possible sur demande. Nous rappellerons donc au personnel que les clients doivent être aidés à tout moment. Il est en effet vrai que notre restaurant japonais n'est ouvert que pour des groupes de 10 à 15 personnes. Ceci est également indiqué sur notre propre site Web. Peut être ceci n’était pas clair pour vous . Vous pouvez profiter d’un petit snack dans le bar de l'hôtel. Nous sommes désolés que vous ayez eu l'impression que le bar était déjà fermé. En raison de la faible occupation, le barman était déjà en train de nettoyer, mais servir un verre était certainement encore possible. Nous lui avons donc fait savoir qu'il ne fallait pas commencer à nettoyer si vite, afin que nos hôtes n'aient pas l'impression que le bar est déjà fermé. L'incident avec le jacuzzi est dû au fait que le réservoir tampon a besoin de temps pour chauffer l'eau. L'eau dans le réservoir doit être remplie régulièrement, il peut donc s'écouler un certain temps avant qu'elle ne retrouve une température agréable dans le jacuzzi. Nos excuses pour cette incovénience. Nous tenons également à vous remercier pour le commentaire positif sur le personnel. Nous leur transmettrons volontiers. Si vous souhaitez visiter à nouveau Bruges, n'hésitez pas à nous contacter pour votre séjour. De cette façon, vous pouvez voir par vous-même que nous suivons les commentaires de nos clients. Meilleures salutations Management Hotel De’Medici Bruges
• James.

  2 / 5

  Le 18/08/2021 à 00:20
• M'rgnn.

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 20:07

  Réservation faite par Weekendesk. nous avons eu une très bonne surprise avec un accueil très chaleureux, le personnel parle français avec plaisir. Au niveau des chambres, Très spacieuse donnant sur la patio(chère 245) le lit était un peu dur mais c'est un petit détail. La chambre était propre rien à dire. Nous avons pu aussi bénéficier du spa (inclut dans l'offre) acec jacuzzi et hamam qui étaient très propre avec les mesures sanitaires nécessaire. Le petit-déjeuner est parfait très copieux et complet, salle un peu bruyante mais normal vu la grandeur de l'hôtel. L'hôtel est très bien situé à 10 minutes à pied du centre-ville idéal pour un weekend découverte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client Vos commentaires sympas et votre fidélité est bien apprécié. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt à nouveau chez nous dans un proche avenir. Je vous remercie!
• Audrey.r

  3 / 5

  Le 08/08/2021 à 13:30

  Bon accueil, chaleureux. Buffet du petit déjeuner très variés et de bonne qualité. Quelle que rénovation à prévoir dans les chambres. Matelas très mou...
• Thierry.o

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 21:37

  Belle chambre Superbe petit déjeuner Bien placer. Pour le parking se garer à la gare pour 5,5e et prendre le shuttle gratuit jusqu'à l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client Vos commentaires sympas et votre fidélité est bien apprécié. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt à nouveau chez nous dans un proche avenir. Je vous remercie!
• davy.e

  3 / 5

  Le 23/07/2021 à 21:35

  Hôtel qui fait le taf pour un court séjour 2 à 3 nuits, prix excellent, chambre un peu vétuste, pour ma part extracteur d'air de la sdb tournait en continu...très chiant, wc bancal une première ! Pensez à alimenter les parcmètres si le parking de l'hôtel n'est pas dispo pcq ça tourne en scret pour les pv
• Mandy.a

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 13:52

  Nous avons rencontré de nombreux problèmes dans cette hôtel. Soit disant petit-déjeuner gratuit qu'on a pas eu droit car plus de place.. plus de papier wc... un lit bébé demandé a l'avance mais qui n'était pas dans la chambre en arrivant... mais le comble c'est qu'on nous a débité deux fous ! Une fois via booking et une fois a la réception ! C'est scandaleux.
• Jean.a

  3 / 5

  Le 21/07/2021 à 18:59

  Accueil glacial du réceptionniste. Chambres spacieuses à la déco vieillotte. Pas de produits de douche dans le réservoir .Petit déjeuner buffet correct. Magnifique jardin japonais. Situation calme et agréable lelong d'un canal. Navette gratuite vers le centre ville à proximité de l'hôtel.
• Estelle.a

  2 / 5

  Le 19/07/2021 à 11:56

  Cheveux sur les oreillets et dessous les oreillets. Pas très propre !!! Ils conseillent de faire le check out et de prendre le petit déjeuner ensuite mais les toilettes du rez-de-chaussée sont fermées, donc si on a rentré les clés de la chambre, impossible de retourner aux toilettes ! Installation ancienne. La salle pour le petit déjeuner est complète assez vite. Ne peut pas prendre tous les occupante de l'hôtel. Donc soit il faut attendre longtemps, ou prendre son plateau et aller dans une autre pièce pour manger... Mini bar vide. Et pas de stylo papier pour écrire en chambre. Ptetre qu'on y retournera mais ça ne mérite pas un 4 étoiles, ni le prix. Décevant.
• Christine.o

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 07:46

  La chambre est agréable et grande mais gagnerait à être rafraîchie. Agréable possibilité d'avoir accès à un spa privatif MAIS il faut être dans les premiers clients à arriver pour pouvoir réserver et on n'a absolument pas tenu compte de cette mention dans notre réservation. Petit déjeuner très complet. Bonne impression dans l'ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  Meilleur invité Vos gentils commentaires et votre fidélité sont très appréciés. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau parmi nous dans un proche avenir. Merci !
• Martine.h

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 02:11

  Merci de votre réponse mais je trouve cela inacceptable et inadmissible pour un hôtel 4 étoiles. Les clients devraient se sentir rassurer par une présence physique en cas d'incendie, bagarre, intrusion, vol....et non en devant appeler un n° pour joindre quelqu'un. Nous n'avons pas le même sens du service! Vous n'avez rien trouvé de mieux que de dire au client d'appeler un Numero en cas d'urgence et d'offrir une boite de chocolats pour régler la réclamation. Merci de me transmettre cette fameuse nouvelle législation indiquant qu'une présence physique n'est pas obligatoire en terme de sécurité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Chanh Merci pour votre mail ci-dessous et le temps que vous avez pris pour nous informer. Nous apprécions vraiment vos commentaires. Nous sommes désolés qu'il y ait eu des nuisances sonores de la chambre à côté. En raison de la nouvelle législation, la présence physique d'un veilleur de nuit n'est plus obligatoire. Cependant, nous fournissons les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de nos hôtes. A la réception, vous trouverez les instructions nécessaires pour appeler le responsable de service. Celui-ci arrivera alors immédiatement sur place. Nous aurions pu suivre ce problème sur place alors. Vous avez également signalé cela le matin et le collègue réceptionniste vous a également informé du téléphone disponible pendant la nuit. Il est dommage que vous n'ayez pas attendu nos commentaires et que vous ayez immédiatement émis un avis négatif. Nous comprenons que ce n'était pas une situation agréable et notre collègue a donc offert une boîte de chocolats en guise d'excuse. Nous espérons vous avoir informé en consequence. Meilleures salutations HOTEL DE MEDICI ****
• Annita.e

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 22:46
• Pat.e

  3 / 5

  Le 06/06/2021 à 17:09

  L'hôtel se situe dans la vieille ville de Brugge, face a l'un des canal. Nous y sommes passé le weekend. Les chambres sont équipées et bien agencées, la salle de bain et équipé de baignoire et agréable. Il y a une télévision, mais celle-ci ne propose que 3 chaînes en français. Le déjeuner se fait en chambre et vous devais réceptionner votre colis repas au rdc. Pour le reste aucun service ! Pas de mini bar en chambre. Le bar du rdc est fermé, et si vous désirez une boisson ( soft eau ou coca), il faut prévoir des pièces de monnaies en conséquence, car l appareil disposé dans le hall, ne fonctionne qu'avec celle-ci ! Nous n'en avions pas, la jeune réceptionniste à notre grande surprise ! nous à donc envoyé en direction de la "superette" située à quelques centaines de mètres !! Faut pas avoir soif chez "Golden Tulip" ou aimer l eau du robinet !
• Clementine.u

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 08:55

  Chambre très propre et spacieuse avec un espace table ronde sympathique. Nous avions vu sur la cour intérieure avec les bassin. Petit déjeuner à emporter très complet et délicieux
• Alexandre.i

  4 / 5

  Le 18/05/2021 à 00:05

  Hôtel bien situé. Chambre et salle de bain spacieuses. L'ensemble devient un peu vétuste. Les parties communes ont besoin d'etre rafraîchies. Personnel professionnel et accueillant.
• Coralie.n

  2 / 5

  Le 16/05/2021 à 22:40

  Hyper déçue. Chambre sale, vétuste, abîmé.. soit disant récemment renové. Poils de chien dans les chambres. Salle de bain qui tombe en ruine.. L'eau tiède? Malheureusement nous avons eu de l'eau extrêmement bouillante.. a en avoir les pieds brûlés. Bref si vous avez des enfants prudence ! Bref une chambre Ibis aurait été mieux. Le fait d'être bien situé ne vous laisse pas le champ libre. La propreté dans ce domaine c'est important à 100000 % !!! Bref honteux. Vous voulez des preuves ? Contacté moi, j'ai des photos. Malgré ça le personnels est très agréable.
• Magaly.o

  2 / 5

  Le 15/05/2021 à 13:27

  Nous avions reserver via Vavabid... nous avions demande un lit double et balcon. J ai un retour de l hotel qui me dit que les 2 sont impossible c est un ou l autre et qu on doit choisir. Nous choisissons donc la chambre avec balcon et 2 lit simple. Arrive a l hotel on nous donne une chambre au rez de chaussez donc sans balcon ! Il nous dit que nous n avions rien demander hors j ai les mails comme preuve de nos echanges. Il nous fait comprendre toute facon c est comme ca vu que c est un bon on a rien a dire. J avais reserver comme surprise 1 ballotin de praline en chambre... il le donne a l accueil ! Deception ! Nous lui disons que c est dommage car c etait une surprise en chambre et il nous repond " vu que c est vavabid c est a l accueil c est chaque fois comme ca" on montre le bon il est bien inscrit "praline en chambre" il n a plus repondu. Aucun geste a par de l antipathie, limite s emballer sur nous. Nous n y retournerons plus ! Jamais nous avons ete si mal recu... sa arrive des erreurs mais faire comprendre que c est comme ca et que de toute facon on a un bon vavabid c est ainsi .... sans aucune sympathie ni meme un cafe rien aucun geste ! Point positif: lit confortable.
• Chloé.a

  1 / 5

  Le 06/04/2021 à 11:51

  Très déçu... Des l arrivée, problème avec la carte de la chambre. Hôtel très vieillot, pas d éclairage, pas de chauffage dans l hôtel et limite dans la chambre, très mal insonorisé. Petit déjeuner ok mais pas super non plus. 100 euros pour une nuit est bien trop cher pour ce que c était.
• Cyrille.i

  2 / 5

  Le 25/10/2020 à 19:53

  Alors pas cool car pas au courant que les resto n était pas ouvert alors qu on a appelé une semaine avant mais on nous a rien dit . On nous dit petit dej entre 7h30 et 8h30 apporté au finale j appel le room service à 9h et l on m annonce qu il faut descendre au restaurant par contre la petite dame qui sert le petit dej tres accueillante et souriante après ça on va pour prendre une douche et la plus d eau chaude je rappel et l on m annonce que la chaudière s est éteinte qu il faut attendre 30 min . Dommage car la chambre était niquel et confortable. Sans oublié le jeune au yeux rouge à l accueil qui ne savait pas les horaires du couvre feu .
• Nicolas.o

  1 / 5

  Le 18/10/2020 à 14:59

  Literie médiocre, temperature très basse dans la chambre, pas de chaine tv en français, pommeau de douche cassé, personnel du buffet ne parle pas français, nous sommes quand même en Belgique , uniquement Anglais ou Néerlandais...buffet non réapprovisionné. Pas digne de ses 4 étoiles! Etre Francophone et aller à cet endroit est une tare!
• Alexandra..

  3 / 5

  Le 04/10/2020 à 19:51

  Sincèrement pour un hôtel 4 étoiles j'ai été bien déçue Le personnel est top ! Accueillant, arrangeant, aucun soucis... Mais la chambre... 🤦‍♀️ Déjà nous arrivons dans la chambre il n'y a pas de lumière dans l'entrée (ampoules grillées je pense) Ensuite il y a un mini frigo mais pas de bouteille d'eau hors après plusieurs heures de route je pense qu'une petite bouteille d'eau ne les ruinerait pas... Pas d'échantillon de shampooing ni de gel douche, il y a un distributeur au dessus de la baignoire mais ça n'indique pas ce que c'est, énormément de traces de calcaire un peu partout dans la sdb ainsi que du calcaire qui tombe du pommeau de douche, aucune pression d'eau donc une douche pas agréable du tout et impossible de se laver la tête si on a beaucoup de cheveux... L'isolation n'est également pas terrible du tout ! On entend les gens marcher au dessus même si les gens font attention, je ne sais pas si c'est du double vitrage mais si quelqu'un parle dehors on l'entend aussi.... Bref, heureusement que le lit est confortable, c'est au moins un bon point.
• Betty.a

  2 / 5

  Le 01/10/2020 à 13:11

  Chambre salle, ma réception nous demande de faire des photos de la chambre pour attester de la saleté, et nous informe ensuite qu'il n'y a pas de personnel d'entretien sur place!! 2 heures pour obtenir une chambre propre. Le petit-déjeuner pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Dans l'ensemble, hotel vétuste
• Julien.a

  3 / 5

  Le 20/09/2020 à 13:07

  Bon hôtel bien situé au centre de Bruges chambres confortables cependant femme de ménage invisible (chambre non faite) et amabilité du personnel du petit déjeuner aussi accueillant qu’une porte de prison. Parking payant alors que stipule gratuitement dans l offre Groupon. Pas digne d’un 4 étoiles, 3 tout au plus.
• maugud1.

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 09:07

  Au delà du cadre des chambre qui necessite un rafraichissemenr, lors du paiement de la chambre d’hôtel, il m’a été demandé de payer un petit déjeuné pour la somme de trente euros. Cependant le jour avant, l hôtesse d’accueil nous avait informé que notre petit déjeuné était inclu dans le prix. Nous demandant dès lors de signer un petit formulaire de choix avec trois créneaux horaires de passage pour lequel nous avions choisi entre 10 et 11 heures. Le lendemain, nous allons donc manger comme prévu et l hôtesse serveuse nous installe en nous confirmant après vérification auprès de la réception que nous sommes bel et bien sur la liste des chambres bénéficiant de celui ci. Je m’interroge donc et je ne comprends pas. Pourquoi j ai du payer ce petit déjeuné qui résulte d’un manque de communication ou de compétence des employés. Je ne recommande donc surtout pas cet etbalissement qui piege ses clients et n assume rien par la suite. A bon entendeur!
• Taha.o

  1 / 5

  Le 26/07/2020 à 21:16
• Yoann.e

  2 / 5

  Le 19/07/2020 à 18:44

  Bonjour, par où commencer...🤔 Tout d'abord, ne pas croire que le parking est disponible... totalement faux. En effet, lors de votre arrivée, il y a des des affiches indiquant "full" et peu importe le nombres de fois que je suis passé devant la réception, l'affiche était présente. Peut-être réservé pour des chambres supérieures 🤔 mais dans ce cas, il faut l'indiquer. Ensuite, lorsque nous avons ouvert la porte de notre chambre et bien grande surprise, en effet, lit jumeaux. Alors que j'avais contacté l'hôtel afin d'avoir la chambre avec un lit double et la réponse au moment de mon appel a été positive. Je me suis donc présenté à l'accueil et quel agréable surprise d'être tombé sur une personne peu aimable ou la faute était de la mienne car on m'avait offert ce cadeau acheté sur le site Groupon et qu'il fallait donc ce contenter du strict minimum. Je lui ai donc répondu que peu importe de où venait la reservation et le prix de la réservation... l'hôtel restait le même et que cela me regardait pas si l'hôtel avait trouvé un deal avec groupon pour remplir leur hôtel. Mon but était de comprendre pourquoi lors de mon appel avant mon arrivée on me donne une réponse positive pour le lit et au final avoir un lit qui ne correspond pas à mes attentes. Sa réponse: ce n'est pas moi qui vous ai dit oui... non mais d'accord, mais en tant que client, je m'en fiche de savoir de quel interlocuteur que j'ai au téléphone ce n'est pas à moi de gérer les problèmes internes. La personne à l'accueil a appelé sa collègue.. collègue plus agréable qui a très bien compris ma requête et j'ai eu au moins des excuses. Moralité de l'histoire, l'hôtel étant plein je n'ai pas eu de changement de chambre. Donc, j'ai fait lit à part avec mon épouse. Il y a tellement d'hôtel dans brugge 4* avec un meilleur service et réellement avec parking. Je laisse une note positive pour le serveur du bar très agréable et la chambre étant propre même si le plafond de la salle de bain avait une présence de trace d'humidité au plafond.
• Vikram.u

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 19:54
• Jose.i

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 14:41

  Un très bel hôtel au calme près du canal avec des chambres spacieuses et très propres. Un joli jardin où on peut se poser tranquillement. Bon accueil avec un bar sympa. Un grand plus pour le petit déjeuner qui es très varié avec beaucoup de choix. Si on retourne a Bruges on sera ou revenir..

  Réponse du propriétaire :
  
• christophe.o

  2 / 5

  Le 26/02/2020 à 19:52

  Hotel bien situé, chambre spacieuse possibilité de parking Mais Literie a revoir, chambre au rez de chaussée bruyante (par rapport au bruit de la rue et des voisins), petit-déjeuner équivalent à hotel 2 étoiles. Le restaurant est fermé ( ce serait uniquement pour les groupes). Parking très étroit. Le personnel de l acceuil était agréable mais pas le reste du personnel.
• Lord.u

  4 / 5

  Le 22/02/2020 à 19:23
• christine.

  4 / 5

  Le 21/02/2020 à 23:41

  Très bon emplacement. Propre. Bon rapport qualité prix. Le SPA est sympa. Manque le sourire des professionnels. Le lit grince. Le matelas forme un creux au milieu. Le radiateur de la salle de bain est rouillé. Cet hôtel répond davantage à un 3 étoiles.
• Juliette.u

  2 / 5

  Le 06/02/2020 à 07:11

  Bon accueil. Chambre propre mais assez vieillotte. Et gris point négatif pour une chambre double c'est que c'étaient 2 lits d'1 personne. Bar intérieur de la chambre avec 2 toutes petites bouteilles d'eau à 1€50 la bouteille, dommage au prix de la chambre, et seulement 1 dosette de café /personne
• nicolas.

  4 / 5

  Le 25/01/2020 à 20:19

  Hôtel calme au bord du canal à 500m du centre ville environ 10 minutes à pied. Les chambres sont spacieuses et le petit-déjeuner est copieux et à volonté. Je recommande. J'avais la chambre 245.
• Nicolas.a

  3 / 5

  Le 23/01/2020 à 16:17

  Endroit propre, calme et tranquille. L'endroit est bien situé, devant un canal. À l'intérieur, la décoration est un peu vieillotte. L'hôtel fut à l'époque chic, mais là, c'est passé de mode avec parfois une restauration voire un rafraîchissement qui laisse à désirer. Malgré tout, bonne literie et il fait chaud dans la chambre. Attention, francophone n'espérez pas passer votre soirée devant la télé. J' ai mis une photo des prix des chambres. À mon sens, c'est excessif, mais Bruges oblige.... Le petit déjeuner est plus que correct eggs, bacon sausages, flageolets, café thé, fromage... Classique.
• Karen.u

  3 / 5

  Le 22/01/2020 à 12:38

  Lieu charmant et accueil apprécié à l'arrivée. Propreté correcte mais attention pour un 4 étoiles cela doit être impeccable entre autre le miroir de la SDB n'était pas fait. Un bémol sur le côté sauna hammam jaccuzzi. Très décevant pour un 4 étoiles. Travaux et renouvellement à prévoir. Petit dej salé que du porc et du fromage fade + jus d'orange ou multifruits infâme. Pensez à ceux qui ne mangent pas de porc et niveau jus, du frais est de vigueur encore une foi dans un 4 étoiles. Mettez une machine à disposition ou même les gens peuvent se le faire eux même si trop de travail pour vous. Départ très décevant, l'accueil du début et celle du départ était au antipode. D'une personne à une autre, nous sommes passés d un accueil prestigieux à limite évacuer comme des malpropres. Donc entre qualités et prix la balance ne pèse pas du bon côté. je reviendrai à Brugges mais pas dans votre hôtel.
• fraveille.

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 09:02

  Très bel hôtel calme fenêtre sur le canal. Nous avons passé une très bonne nuit sans bruit après une journée à visiter Bruges. Très propre et très confortable le petit déjeuné est très agréable une grande salle et un grand choix pour manger.
• Evan.i

  2 / 5

  Le 05/01/2020 à 17:30

  Hôtel proche du centre mais c'est son seul avantage... Je m'attendais a bien mieux pour un 4* ... Baignoire minuscule, décoration vieillotte et clou du spectacle...spa inaccessible ! (alors qu'il est compris dans certaines offres). Le déjeuner est ok sans plus.
• lucie.i

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 13:56

  Hôtel charmant et personnels très sympathique. Très jolie chambre spacieuse. Petit déjeuner délicieux, copieux, de bons produits et beaucoup de choix. Je recommande vivement et la situation est parfaite pour visiter cette belle ville à pied.

  Réponse du propriétaire :
  
• Guillaume.a

  3 / 5

  Le 07/12/2019 à 21:10

  Hotel correct, chambre spacieuse et bien équipé. Lit un peu trop dur à mon goût et le petit déjeuner pas assez varié. Si vous allez à l'espace bien être, attendez vous à croiser des couples sans maillot. C 'est choquant et peu hygiénique à mon goût.
• Zip.c

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 09:33
• Karen.

  2 / 5

  Le 07/11/2019 à 12:04

  Sincèrement l accieil a l air au départ sympathique...mais au final, les 2 personnes de l accueil nous ont pris de haut. On a demandé à réserver le petit-déjeuner le le lendemain matin, on nous a répondu pas de souci. Quand j appelle à 9h30 pour réserver on me dit qu'il fallait le faire la veille au soir...pareil pour le parking...20 euros pour rester jusqu'à 13h le lendemain... A cote de ca la chambre est belle, malheureusement gâchée par les remontées d egouts... Bref un hôtel a éviter en hiver peut-être et a éviter si vous voulez du bon personnel. Dommage.
• Ludovic.a

  5 / 5

  Le 24/10/2019 à 21:08

  Après deux visites dans cet hôtel, voici notre conclusion : - Superbe endroit ! - Localisation idéale pour visiter Bruges ! - Personnel sympathique et ce même à l'égard des Wallons ! - Un spa un peu ancien mais bien agréable ! - Un bar tendance dans une ambiance feutrée ! - Des chambres spacieuses. - Un petit déjeuner bien achalandé et gourmand ! Bref, tout est réuni pour passer un excellent séjour !

  Réponse du propriétaire :
  
• James.o

  4 / 5

  Le 23/10/2019 à 16:21

  Personnel sympa et prix attractif en plus d'être bien situé (très proche du centre à pied +- 10 min) et d'avoir un parking privé. Après la salle de sport frôle un peu le ridicule, pour le principe d en avoir une et le bâtiments n'est plus de toute 1ère fraîcheur.
• Toby.e

  4 / 5

  Le 27/09/2019 à 08:46
• Alexandru.a

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 23:31
• Poissonniez.n

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 08:13

  Splendide bâtiment. Chambre très confortable. Mobilier moderne, simple et fonctionnel. Buffet petit-déjeuner très achalandé, brunch copieux, vraiment de tout, fraîcheur et qualité. Jardin japonnais très agréable pour s'y ressourcer avant le coucher. Que dire de plus...... Sinon allez y !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup de partager votre expérience ici. Il est merveilleux d'entendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous et que vous êtes heureux avec nos installations et services. J'espère que vous viendrez nous rendre visite bientôt. Merci encore.
• charlyne.d

  2 / 5

  Le 25/06/2019 à 12:40

  Chambre mal insonorisée, tant vis à vis des chambres voisines que de l extérieur, on a l impression de dormir dans une tente en bord de route, surtout que les pavés de la route en dessous sont très bruyants aux roulements des voitures. Sinon, tout le reste est très bien.
• Oleprova.

  3 / 5

  Le 30/05/2019 à 18:02
• Mark.i

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 19:44
• Aby.s

  3 / 5

  Le 09/04/2019 à 19:25

  Un peu choqués par l'accueil, réponse tardive à notre bonjour. La demoiselle était plongée sur son pupitre, même pas un regard furtif pour nous faire remarquer notre présence. Même si l'échange fut plus cordial par la suite, il est toujours difficile d'effacer la première impression. Quant à la literie, nous l'avons très molle, ma femme n'ayant pas une taille de guêpe, je me suis trouvé aspiré au fond du matelas. Pour le reste, nous l'avons trouvé convenable.
• Aurelia.o

  2 / 5

  Le 03/04/2019 à 17:55

  Chambre spacieuse mais petit déjeuner moyen et surtout check out particulièrement désagréable... Ayant réservé 4 mois avant je ne savais plus si j'avais pris le petit déjeuner.la personne au moment du check in m'a dit "vous avez pris le petit déjeuner" j'ai donc cru avoir payé au moment de la réservation. J'ai donc eu un instant de surprise quand on me l'a demandé au moment du check out... Le temps de poser la question j'ai été prise de haut par la personne de l'accueil... "Tout le monde sait bien...." Et vraiment comme si j'étais complètement débile alors qu'il n'a jamais été question de ne pas.le payer... même si il est très cher pour ce qu'il est...Tenant une chambre d'hôtes, je ne me permettrais en aucun cas de parler comme cela à mes clients... Cela gâche tout.... Le 2* est donc le résultat du souvenir que j'en garde
• Henri.e

  4 / 5

  Le 20/03/2019 à 15:41

  Bel établissement, belle chambre mals demandant un léger rafraîchissement niveau tapisserie (ceci dit réservation à bas prix ce qui pourrait expliquer une chambre moins top). Très belle salle de bain avec baignoire. SPA à disposition à forfait abordable mais attention manque de main courante pour accès au jacuzzi avec marches glissantes. Pas de restaurant mais petite restauration au bar peu convainquant.
• Patricia.a

  1 / 5

  Le 14/03/2019 à 09:39

  Je ne recommande pas cet hôtel ! Très vieillot, petit déjeuner limité dans le choix. Nous avions demandé une chambre calme, la chambre était du côté rue avec les nuisances du trafic tard le soir et dès 5h du matin.
• Frédéric.a

  2 / 5

  Le 25/02/2019 à 20:17

  L’hôtel est situé dans un endroit très agréable. Toutefois, je pense que pour le prix de notre chambre (115 euros prix normal) on aurait pu avoir autre chose qu'une chambre mansardée à l’arrière de l'hôtel. Les fenêtres donnent sur une rue pavée et, donc, bruyante quand passe une voiture. Salle de bain toutefois spacieuse et assez confortable. Propreté généralement satisfaisante. Côté petit déjeuner, il y a un buffet avec un choix assez large mais tout laisse un peu à désirer : fruits sortis de la boîte de conserve, jus de fruits synthétiques, pains de supérette et viennoiseries industrielles qui ont parfois l'air d'être réchauffées. Pour 15 euros, j'ai connu bien mieux dans des hôtels qui affichaient bien moins d'étoiles que ça. A l'entrée, l'accueil est froid et très distant : demander de répéter une information mal comprise ou poser une question un peu "hors piste" semble indisposer le préposé qui a sans doute d'autres chats à fouetter. Non, vraiment, heureusement que la ville de Brugge a sauvé notre séjour romantique.
• Daniel.u

  2 / 5

  Le 16/02/2019 à 20:33

  Chouette hôtel mais notre chambre n'était plus trop au gout du jour ! Et certains détails sont un peu à revoir : drap trouer , poussière pas faite sur le meuble tv, mastique autour des élément de la douche .... rien de bien grave mais qui choque quand même pour un 4 étoiles ! Cela dit tout le confort y est frigo , dressing , tv et super literie ! :)
• Gaelle.e

  4 / 5

  Le 14/02/2019 à 21:51

  Hôtel très sympa, avec prix de la chambre sympa, petit déjeuner sympa, chambre sympa... Je n ai pas trop aimé les tableaux dans les parties communes mais bon on s en fiche un peu... Très bon rapport qualité prix. Attention prévoir parking soit payant.
• Arnaud.

  1 / 5

  Le 02/01/2019 à 01:33

  Tellement à dire ! J'ai pour habitude de vanter les hôtels sympathiques que je visite, mais là... rien que les photos je pense que tout est dit... Réveillon de la nouvelle année à 200 euros... une HONTE ! Etablissement qui devrait avoir 2 étoiles grand MAX... (cf photos) - Taches d'humidités au plafond dans les couloirs cf photos - Taches d'humidités au plafond dans la chambre cf photos - Toilettes sales (poussières au sol et papier toilette cf photos) - Paroies en bois mal fixée sous l'évier de la salle de bain (cf photos) - Douche très sale (douche et porte savons cf photos) - Trous dans les peignoirs pour le SPA (cf photos) - Prises murales dans la chambres mal fixées (cf photos) - Balcon sale, mur et sol vétuste (cf photos) - Peintures vieillottes (ex radiateur (cf photos) - Tuyauterie qui dépasse du sol dans la chambre (cf photos) - Le comble : BOXER qui ne m'appartient pas retrouvé sous le lit (cf photos) - Vis dans le mur près de la tv apparantes (cf photos) Pour l'histoire du boxer, l’hôtesse d'accueil m'a exprimé ses excuses en m'expliquant que c'était lié aux vacances, car ce sont des stagiaires qui font le ménage... Mais sérieusement, c'est un hôtel 4 étoiles, peu importe la raison c'est INADMISSIBLE ! Pour le SPA : - Meubles rouillés et vieux, par exemple chaise et porte serviette (cf photos) - Traces de saleté sur les poignées de porte (cf photos) En clair, cet établissement est une HONTE pour les 4 étoiles ! Je déconseille vivement cet hôtel, à fuir de toute urgence, je compte déposer une plainte auprès de booking... on dirait un hotel des années 70 non rénovés et laissé à l'abandon ! La literie était confortable. Le petit déjeuner était correct.
• nicky.i

  4 / 5

  Le 21/12/2018 à 21:08
• Gon.o

  3 / 5

  Le 13/12/2018 à 11:50

  Nous sommes arrivés à 14h, à la réception, on nous a conseillé de venir après 15h (heure du check in ) pour être sûr qu'il n'y ai pas de monde à la réception et que la chambre soit prête. Le petit déjeuner de 15euros par personnes est assez excessif même pour un buffet à volonté. Les chambres même plus anciennes sont bien. Il nous conseillent de ne pas boire l'eau du robinet ( est-ce par rapport au taux calcaire dans Bruges avec un hôtel dépourvu d'un adoucisseur d'eau ou une manière d'inciter à acheter leur eau dans le minibar??) Le jet de la douche n'est pas extraordinaire ( chambre 129) et pourvu de calcaire sur le pommeau de douche. 23 mai 2022. Nous avons été mis à la chambre 112 qui donne devant l'hôtel . Aucune isolation, on entend autant la circulation que le drapeau mis en façade ainsi que les gens qui parlent . Les matelas sont vieux ou de mauvaise qualité, on s'enfonce dedans, ce qui amène des douleurs au dos. La chambre est vieillotte et manque de propreté dans la salle de bain ( surtout au niveau des joints)
• Michael.e

  4 / 5

  Le 05/12/2018 à 13:28

  Bel hôtel dans le centre historique de Bruges, l'accueil est très aimable et serviable. A 5 minutes à pied du centre, il n'est pas nécessaire de garder la voiture qui peut donc rester au garage de l'hôtel (celui-ci est quand même a 20€ la nuit). Les chambres sont confortables et agréablement aménagée. Ceci-dit, dans notre salle de bain le robinet fuitait dans tous les sens! L'accueil en chambre est tamisé par une douce lumière et un écran personnalisé. Au niveau des installations de bien être par contre c'est le drame! La salle de mise en forme est petite et étroite, pourvue d'appareils divers de musculation bon professionnel et en piètre état! Dans les bains (pour les-quels il faut payer un supplément de 20€ encore) c'est pas mieux, il n'y a pas de rampe pour descendre dans le jacuzzi et c'est assez casse gueule quand on ne voit pas ou on met les pieds! De plus les abords de ce jacuzzi sont en piètre état voir même dégradé! Le deuxième bain était inopérant! Au niveau du sauna et du hammam rien à déclaré si ce n'est qu'il manquait les huiles essentielles au hammam. Pour le reste c'est un hôtel calme, propre et bien entretenu.
• Simon.o

  4 / 5

  Le 14/11/2018 à 22:43

  Superbe hôtel très bien situé à la sortie de la voie rapide et pas très loin du centre de Bruges le long des canaux. Les chambres sont vastes et très bien équipées avec tv, bar , bouilloire, sèche-cheveux. .. Il y a des restaurants à l'intérieur, un fitness center bien équipé, un wellness avec sauna, bain turc, jaccuzi. Un superbe moment pour se relaxer ou passer un week-end en amoureux. A recommander vivement.
• Yesim.o

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 13:13
• Lysa.b

  4 / 5

  Le 30/09/2018 à 22:17

  Bon accueil à l'arrivée, le bar/restaurant de l'hôtel est chic et chaleureux. Un beau jardin japonais se trouve au centre de l'hotel et autour duquel on peut rejoindre l'autre partie de l'établissement. Belle surprise en arrivant dans la chambre, très propre, une vrai salle-de-bain avec une baignoire et non une douche ! Le lit est très confortable et les oreillers ne demande qu'à être utilisé !! Agréable séjour à l'Hôtel de' Medici
• Bram.e

  4 / 5

  Le 03/09/2018 à 00:43
• Marios.r

  2 / 5

  Le 26/08/2018 à 17:09
• Ivaylo.e

  2 / 5

  Le 15/08/2018 à 16:36

  Très mal insonorisé , pas de facilités demandées comme deuxième duvet ou sèche cheveux puissant. Le buffet petit déjeuner comportait du pain industriel sans saveur. Pas à la hauteur du service d'un hôtel 4 étoiles.
• Flo.a

  4 / 5

  Le 30/07/2018 à 16:25

  La chambre est meublée dans un style ancien mais de grand confort et spacieuse, grande salle de bain, air conditionné, très grand choix au petit déjeuner, du chaud et du froid, il ne manquait rien. Situé à 900 mètres de la Grand Place. Le parking de l'hôtel est un peu cher (20 € par jour) mais les parkings publics le sont aussi.
• Jim.e

  5 / 5

  Le 14/07/2018 à 18:40
• FOS.U

  3 / 5

  Le 14/06/2018 à 14:29
• Brian.e

  5 / 5

  Le 07/05/2018 à 15:01
• Alexis.

  2 / 5

  Le 06/05/2018 à 21:14
• Laura.A

  2 / 5

  Le 29/03/2018 à 10:52

  Nous avons été globalement déçu de l'hôtel. Les chambres sont grandes mais mal entretenues. La salle de bain également, et surtout à signaler : GROS SOUCIS au niveau de l'eau dans la douche qui passe BRUTALEMENT de FROID à BRULANT sans que nous ne touchions quoi que ce soit (mon conjoint s'est brulé et c'est très dangereux). Nous avons également été déçu du petit déjeuner, il y a du choix mais les goûts ne sont pas là. De plus, me bar de l'hôtel était fermé lorsque nous y sommes allés même si c'était pendant les horaires d'ouverture. La seule chose super est l'emplacement, tout faisable à pied, balade très agréable.
• Nino.a

  3 / 5

  Le 22/03/2018 à 20:16

  Style un peu vieillot, chambre petite mais juste ce qu'il faut (on vient pour visiter Bruges et pas la chambre 😋), cependant assez bruyant on entend fort l'extérieur car école à proximité ou encore si un des 2 prénd sa douche l'autre ne peut plus dormir 😣😛. Mais personnelles sympathique, et on se trouve à peine a 10min du centre de Bruges. L'hôtel dispose d'un parking privé mais il y a également la possibilité de se garer juste devant (attention aussi bien que l'autre est payant). L'Hôtel se trouve le long de l'eau qui donne un très beau cachet. Le buffet du Petit déjeuner est composé de tout ce qu'il faut ( des céréales, du pain, des boissons chaudes, du sucrés, du salés,...)
• Jf.u

  2 / 5

  Le 16/03/2018 à 17:43

  chambres ok, parking étroit,salle de bain pas très propre ,acceuil pas très acceuillant ,literie ok ,disposition des meubles aléatoire, lumières montage bizzare sans la lumière des wc pas de lampe de chevet??? déjeuner ok ,pmr ok ,pas loin du centre ville ,prix excessif hôtel vieillissant les étoiles ne sont pas justifié.cela fait 3 fois que nous y allions et la dernière .
• Oregano.e

  4 / 5

  Le 29/01/2018 à 16:50

  Accueil et personnel hyper serviable. Chambres autour d'un grand jardin japonais avec poissons. Chambres classe 5*, balcon sur jardin. Petit déjeuner bien garnis, monsieur très gentil... Dommage pour les appareils fitness trop vieillot. Je recommande vivement...
• Rodrigo.o

  4 / 5

  Le 02/01/2018 à 12:53
• Cassandre.i

  5 / 5

  Le 31/12/2017 à 19:23

  Super hôtel ! Juste devant le canal et à peine 10mn à pied du centre. Suite très spacieuse et lit super confortable. Le petit déjeuner beaucoup de choix sucrées et salés. Hôtel vraiment au top.
• Philip.c

  4 / 5

  Le 01/12/2017 à 09:32
• J...

  5 / 5

  Le 25/10/2017 à 22:35
• kevin.o

  3 / 5

  Le 01/10/2017 à 12:56

  Lieu très calme et reposant. Gros avantages : le welness center, le jardin japonais et le petit déjeuner copieux. Inconvénient : parking non-inclus dans le prix des chambres (18 € en supplément) et absence d'un restaurant dans l'hôtel.
• Guillaume.u

  1 / 5

  Le 22/07/2017 à 19:44

  Chambre très moche, surtout pour un 4 étoiles, moisissures dans les coins de la salle de bain, tapisserie qui se décroche, odeur de vieux sur les serviettes et dans l'air ambiante, 4 heures de check-in pour au final que le sol ainsi que le reste d'ailleurs soit assez dégueulasse, obligation de donné 1,50€ pour une bouteille d'eau dans le frigo? C'est normal ça?, lumière dans le "hall d'entrée" et sur les tables de chevet et donc quasi inexistante, heureusement que le balcon était la pour prendre l'air, et le jacuzzi? ... 18€ par chambre et ce n'est même pas privé? je rappel que c'est un 4 étoiles ... Ultra déçu de tout ça, par contre le déjeuner était impeccable malgré le manque de place dans le réfectoire, et l’accueillant était bien sympathique :-)
• J.

  4 / 5

  Le 08/05/2017 à 15:05
• Léon.a

  4 / 5

  Le 22/04/2017 à 21:36
• Karine.u

  2 / 5

  Le 21/02/2017 à 12:53

  Le 4* est injustifié, ou peut-être plus d'actualité, fortement déçus par l'hôtel en soi, par contre rien à redire sur le personnel qui est à l'écoute et d'une extrême gentillesse. Les chambres sont vieillottes, nous avions même des traces d'inflitration d'eau et le papier peint qui se détachait des murs. Déçus de ne pas avoir trouvé ce que nous attendions en réservant dans un 4 étoiles !!! Photos à l'appui si nécessaire !
• EDammen.

  5 / 5

  Le 10/01/2017 à 20:23
• sebastien.o

  1 / 5

  Le 01/01/2017 à 16:40

  Rapport qualité prix non justifié. Eau Chaude indisponible dans la salle de bain. Chambre vieillotte, moquette sale.... Pour 240€ la nuit c'est un peu chère ! Emplacement sympa cependant à 10 minutes à pied du centre ville et de la grande place.
• James.r

  3 / 5

  Le 11/12/2016 à 23:20