Aude Cité-City Carcassonne

Petit hôtel très bien situé, calme avec un propriétaire charmant, très attentionné et serviable. Bon petit déjeuner. Fortement recommandé pour visiter Carcassone et la région Occitanie. Très bon séjour

Ravi de la gentillesse et de l'hospitalité de Jean Paul et de son épouse Annie (qui nous ont accueillis) ils nous ont fait sentir comme chez nous, des hôtes incroyables, il nous a expliqué en détail l'histoire et les différents lieux à visiter et manger à Carcassonne. Ils sont toujours là pour tout ce dont vous avez besoin. Le petit déjeuner était également incroyable, avec des pâtisseries françaises, des jus de fruits, des fruits et du café, tout était délicieux. Par coïncidence, Jean-Paul, pharmacien comme mon père, est sûr que si nous passions plus de temps en ville et chez vous, nous aurions eu des conversations très intéressantes et agréables. Nous avons tout aimé, nous le recommandons à 100%. Merci beaucoup la famille pour votre accueil. Nous reviendrons à coup sûr.

Je ne reviendrai jamais dans cette maison, expérience totalement décevante avec l'hôte. Maison très ancienne, sans ascenseur, pièce chaude et toilettes très anciennes. L'animateur ne donne pas l'image qu'il paraît, il est peu éduqué et pré-puissant, attention, ce n'est pas l'or qui brille...

Hôte désagréable, avec des commentaires déplacés et aucune capacité à gérer et traiter correctement ses clients

Hôte désagréable et désagréable. Sans possibilité de fournir un logement. Je ne reviendrai pas.

Des propriétaires très gentils nous ont offert un maximum d'hospitalité. Chambres spacieuses et une salle de bain vraiment immense. La propriété est située à seulement 5 minutes du centre historique et à dix minutes du château, que je recommande de visiter. J'avais le vélo, ils m'ont fait le mettre dans le garage privé.

Je n’ai pas eu le plaisir de séjourner dans votre hôtel mais merci encore pour votre aide.

Excellente attention

L'endroit, bien que sympathique, est invivable l'été sans climatisation. Le propriétaire, apparemment serviable, était en fait impoli et plutôt antipathique, surtout envers les enfants. Déconseillé, notamment aux familles avec de jeunes enfants (si les enfants ne sont pas les bienvenus, précisez-le !).

Tout était parfait ! Propreté, accueil, emplacement pour un prix très correct pour 3 personnes, des conseils pour le séjour et une ambiance familiale....tout ce qu'on aime !

Merci pour tout Jean Paul, site spectaculaire et gentillesse des propriétaires, petit déjeuner excellent, chambres propres, salles de bain super propres, je lui donne un 10. Merci

Inoubliable! Je reviendrai à coup sûr! Jean Paul a eu des soins irréprochables ! Non seulement il est sympathique et attentionné, mais il nous a expliqué en détail ce qu'il faut faire, où manger et même d'où on peut prendre les meilleures photos. Petit déjeuner fantastique avec du pain fait maison. Il m'a même donné la recette. Annie une femme charmante ! L'emplacement extraordinaire, entre le centre-ville (600m) et la Cité (600m du vieux pont). Le bâtiment a beaucoup de charme et d'histoire. Les chambres gardent l'aspect ancien mais sont parfaitement équipées. Réfrigérateur dans la chambre et douche à effet pluie. La très grande salle de bain. Vues sur le jardin. Je recommande vivement A+

La gentillesse et l'hospitalité de Jean Paul et de sa femme nous ont fait sentir comme chez nous, des hôtes incroyables, il a expliqué en détail l'histoire et les différents endroits à visiter et à manger à Carcassonne. Ils sont toujours là pour tout ce dont vous avez besoin. Le petit déjeuner était également incroyable, avec des pâtisseries françaises, des jus de fruits, des fruits et du café, tout était super. Nous avons tout aimé, nous le recommandons à 100%. Merci beaucoup!

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup David à toi et à ton frère pour ton très gentil commentaire. J'ai été une bonne rencontre pour nous et nous garderons un bon souvenir de votre réservation. Voulez-vous encore? Salutations. JP

Merci au propriétaire, qui parle bien l'espagnol et nous a fait de nombreuses suggestions pour profiter au maximum de notre séjour à Carcassonne. Le petit déjeuner complet et bien suivi par Jean Paul. Emplacement parfait, proche de tout et dans un quartier calme.

pas très compréhensif, pas très serviable, impoli, pas très gentil

Jamais rencontré une telle grossièreté dans le secteur du tourisme. Mauvaise expérience. A éviter absolument.

Mon fils, après avoir réservé et payé, s'est retrouvé sans logement car en raison d'un barrage routier il n'a pas pu arriver avant 21h !!! Est-ce une publicité mensongère ou une instabilité d'humeur ?

Je n'ai pas été dans la structure donc je ne peux pas évaluer l'endroit mais certainement le traitement humain est très mauvais. Malheureusement, ce n'était pas de notre faute il y avait un problème de retard au niveau du trafic, 3 heures de file d'attente. Nous informons la structure en disant que nous ne pourrions pas arriver avant 22h. L'hôte qui je pense était le propriétaire au lieu d'être compréhensif de la situation et de faire une exception grossièrement nous a dit que ce n'était pas son problème et qu'il était là du 21 au 22 et pas plus tard ! La raison était qu'il devait se réveiller tôt le matin et ne pouvait donc pas être en retard. Clairement cette chose nous a créé un malaise indifférent puisque c'était la veille du 14 août et qu'il était pratiquement impossible de trouver une place, ainsi que l'arnaque du paiement. Donc absolument déconseillé.

A éviter absolument ! Grande impolitesse aucune sorte de volonté d'accepter un retard à l'enregistrement causé par un accident sur l'autoroute. La structure a en effet annulé la réservation en déclinant toute possibilité de retard hors horaire prévu, au-delà de toute logique et bon sens, nous causant double dommage, tarif payé d'avance et non remboursé et difficulté à trouver un autre logement en haute saison. Attitude mauvaise et inconcevable de l'hôte qui se souvient de travailler dans le secteur de l'hôtellerie et d'être un établissement d'hébergement. Fortement déconseillé

Expérience merveilleuse. Ambiance familiale... Annie et Jean Paul....très gentils.

Immeuble du siècle dernier bien entretenu, propre et où vous vous sentirez chez vous. Proche de la ville, avec les indications concises de Jean-Paul vous visiterez les lieux les plus emblématiques et mangerez dans les meilleurs restaurants.

Ce lieu est magique

Type de pension, maison très ancienne et vétuste, personnes confortables, pour une nuit s'il n'y a pas d'autre alternative. Hôte très attentionné et sympathique, le petit déjeuner en vaut la peine. Stationnement de jour difficile.

Une horreur de service, le responsable m'appelle après le délai de remboursement pour répondre à ma question visant à valider le nombre de lits... qui n'était pas le bon! L'annonce sur booking manquait de clarté (validé par service client booking qui ont mis ce monsieur sur une liste noire suite à plusieurs mésaventures... eux même se faisant insulter). Cette personne a cependant et dès le départ ridiculisé ce que je lui disait, d'une façon extrèmement insultante. Il n'a par la suite jamais accepté d'annuler la réservation, et il était hors de question que j'aille me prendre la tête avec lui pendant mes vacances avec mon fils. Moralité, 200 euros dans ses poches. Je l'aurais poursuivi en court si cela m'avait été possible mais les litiges de ce prix la n'en valent pas la peine suivant les avocats. Bref, tant mieux pour ceux qui ont du plaisir la bas. J'imagine que l'annonce peut être plus claire sur d'autres plateformes que booking. Ceci dit, méfiez vous car ce personnage semble fort toxique dès lors que les faits ne lui conviennent pas.

Réponse du propriétaire :
Je pense Monsieur que vous faites erreur de l endroit et de l histoire qui vous serait arrivée chez nous. Je suis vraiment désolé pour votre mésaventure. Respectueusement.

Maison d'hôtes, ravie de l'accueil reçu. Nous avons été comme si nous étions chez nous. M. Pol, charmant et très gentil, nous a donné un itinéraire pour visiter Carcassonne. Je le recommande 100 x 100. Le petit déjeuner scandaleux. Nous reviendrons à coup sûr ❤️😍

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mari Carmen pour votre bonne note. Nous sommes très heureux de recevoir une famille comme celle-ci avec une très bonne éducation et qui aime tout. Cordialement. Jean Paul

Maison avec beaucoup de charme, et surtout, de merveilleux propriétaires. On repart avec un très bon goût en bouche. C'est agréable de trouver de tels hôtes. Tout est très propre et excellent petit déjeuner. 100% recommandable.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sergio, ce fut une très bonne rencontre pour moi. Je garderai un excellent souvenir d'une famille aussi instruite et respectueuse. Envie de nouveau ? Les salutations. Jean Paul.

Un site vraiment excellent. Au début, quand nous sommes arrivés à la porte, nous ne savions pas où nous allions... mais une fois qu'ils se sont occupés de nous, tout était merveilleux. Ils nous ont escortés jusqu'à la chambre, nous ont aidés avec nos bagages. Une fois installés, ils ont consacré 5 minutes pour nous donner une carte, des recommandations sur ce qu'il faut visiter, où manger... quelque chose qui nous convenait très bien. L'excellent emplacement car il est proche du château et des 3 points les plus importants où se déroule Noël. Le petit déjeuner spectaculaire. Comme nous n'avons pas pu prendre le petit déjeuner dans le salon en raison du problème COVID. Le petit déjeuner a été apporté dans notre chambre. Et quel petit déjeuner... il ne manquait pas de détails et tout était fraîchement préparé. La chambre très grande. Dans notre cas, ayant trois ans et ne se souvenant pas de l'âge de l'enfant, ils nous ont donné 2 chambres communicantes au cas où le petit voudrait dormir seul. Tout est super propre et très confortable. Super sympa. Nous répéterons 100% à notre retour à Carcassonne.

Jean-Paul et Annie sont très sympathiques et attentionnés. Ils vous font vous sentir chez vous. Service impeccable et petit déjeuner délicieux.

Génial ! Maison magnifique et silencieuse. Décoration très agréable et ancienne se qui donne beaucoup de charme. Les propriétaires sont très gentil et à votre écoute. Ils ont également beaucoup de choses intéressantes à raconter alors n'hésitez pas à discuter avec eux ! Tout est propre et spacieux. Je recommande et je reviendrai

Chambres louées sous forme de suite, en fait conjointes, mais avec un accès unique à la SDB par une seule chambre donc pas pratique. Matelas trop mous. Et surtout Monsieur agréable comme une porte de prison. Je déconseille fortement. La notation Booking est curieusement élevée, mais le relationnel est tout aussi important que l'hébergement.

Super

Une maison d'hôtes que l'on se sent comme chez soi , les propriétaires sont charmants et tres attentionnés, une adresse à retenir 😉

Nous avons passé 2 jours à Carcassonne chez Jean-Paul et aurions bien prolongé notre séjour: un accueil chaleureux, de grandes chambres confortables et propres , un petit déjeuner copieux, un emplacement idéal entre Cité et vieille ville. ...on reviendra !

Jean-Paul vous souhaite la bienvenue. Lorsque nous sommes arrivés à l'Aude Cité-Cité Carcassonne il a passé du temps sur une carte pour nous informer des monuments les plus importants à visiter dans la ville, également les restaurants typiques et vous raconte l'histoire de la cité de Carcassonne. Quelque chose que nous avons grandement apprécié. L'hôtel est agréable, propre et le petit déjeuner est abondant et copieux, croissants, pain, confiture, beurre, Nutella, café ou thé, fruits, yaourts, etc. Annie et Jean-Paul, merci pour votre accueil à votre hôtel à Carcassonne. Nous en gardons un bon souvenir.

Accueil extrêmement chaleureux de Jean Paul et Annie, nous sommes arrivés tard et Jean Paul nous a attendu, accueilli et installé confortablement. On se sent immédiatement comme chez soi, et la literie et les lieux sont parfait. Merci du fond du cœur pour ces moments de partage, on sent votre humanité, votre générosité qui rendent le séjour inoubliable. Le petit dej est copieux et ne manque de rien, la chambre est grande et très bien équipée. Le parking est un plus non négligeable. Ce qui est sûr et certain c’est que pour notre première fois à Carcassonne nous n’avons pas été déçu, et que nous aurons déjà fixé notre choix pour l’hébergement les prochains fois. Je recommande sans hésitation aucune Leila & Samir

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Leila et Samir pour votre gentil commentaire ; nous avons été très heureux de vous accueillir et de vous faire plaisir. Si tout le monde était comme vous, nous vivrions dans un monde idéal. Cordialement. Jean-Paul.

Une famille super accueillante, ils nous ont même offert une bouteille de vin rosé très riche. Ils vous expliquent des choses sur la ville. Le petit déjeuner est adapté à vos goûts. Les lits sont bien et la propreté un 10. Hautement recommandé. Bonne ubication. Stationnement super facile et gratuit.

Maison d'hôtes remarquable ! Chambres de caractère refaites à neuf, petit déjeuner délicieux, accueil à la fois très chaleureux et très pro, avec une vraie attention aux détails. Vivement notre prochaine venue sur Carcassonne !

Réponse du propriétaire :
Merci Laeticia pour votre gentil commentaire. Au grand plaisir de revoir toute votre charmante famille avec Marco Catherine Lily et Dimitri...peut-être tous ensemble ? On vous embrasse....covidement!

Nous recommandons cet endroit. Nous y avons séjourné ce week-end. Accueil chaleureux, très belle chambre, très bonne situation pour visiter et séjourner à Carcassonne. Nous recommandons vivement.

Réponse du propriétaire :
Merci François-Michel pour votre gentil commentaire Nous avons été très heureux de recevoir une si belle famille Peut-être une autre fois ? Cordialement Jean-Paul

Super accueil, chambre magnifique, à 10mn à pied de la cité

Réponse du propriétaire :
Merci Valérie pour votre gentillesse. nous garderons un très bon souvenir de vous 4. Cordialement. Jean-Paul

Accueil très chaleureux de Jean-Paul et Annie des personnes agréables aux petits soins. Chambres impeccables, la maison est très bien située pas loin du centre ville et du château médiéval à quelques minutes à pieds. Je vous recommande vivement cette maison d'hôtes.

Réponse du propriétaire :
Merci Ami et François pour votre gentil commentaire. Nous avons été très heureux de recevoir un couple aussi charmant. Jean-Paul.

Superbe lieu à découvrir

Brillant! Les chambres, le petit déjeuner, le propriétaire et l'emplacement ! Agréable!!!!

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Alejandro pour votre gentil commentaire. C'était une très bonne rencontre pour moi. Salutations. Jean Paul Pourriez-vous me contacter par mail ou par téléphone s'il vous plait ? [email protected] 0033 7 7117 7417

Très bonne situation. Chambre très correcte. Petit-déjeuner pas tres qualitatifs, produits premiers prix, toasts de la veille. Mais surtout un propriétaire raciste, qui ne semble pas apprécier les enfants (heureusement pour nous, elles ont été sages, car on le sentait bien inquiet sur ce point). Jen-Paul n'a pas hésité a nous hurler dessus et insulter mon mari car ma petite fille a eu le malheur d'aller aux toilettes (juste un pipi) avant de partir. Il aurait mieux valu nous donner une éponge! Bref. surréaliste!

Le traitement était super sympa, les chambres, toutes grandes et très bonnes, et le petit déjeuner avait tout et en abondance je le recommande

Réponse du propriétaire :

Magnifique petit hôtel de charme au beau coeur de Carcassonne. Le propriétaire est un homme qui transmet la passion pour ce qu'il fait, et cela se voit dans les moindres détails. Même si nous n'étions là que pour une nuit, il s'est montré très attentif à nous : il nous a invités pour boire un verre et manger un morceau, il nous a indiqué mille choses à faire dans la ville et aux alentours pour faire la route des châteaux cathares . De l'hôtel à la citadelle, vous pouvez marcher sur le vieux pont, où vous pourrez prendre des photos à encadrer, et cela prend environ 15 minutes. Le meilleur séjour, nous étions 10 !

Super accueil et chambre confortable

Central, très agréable et très convivial. Le petit déjeuner est très bon. La chambre communicante pour aller avec les enfants est parfaite.

Réponse du propriétaire :

Cadre très agréable. Belle bâtisse. Chambre correcte pour nous. Le petit-déjeuner est très complet en plus c'est du fait maison!! Les propriétaires sont très gentils. Je recommande vivement cette chambre d'hôtes.

Emplacement idéal pour les salles blanches

La structure est excellente pour l'emplacement, la propreté et surtout pour la gentillesse unique du propriétaire Jean Paul et de sa femme, qui nous ont mis à l'aise. Certainement un endroit à recommander à tous ceux qui ont l’intention de rester à Carcassone.

On y trouve de tout pour anniversaire mariage déco

Correct

Ancienne maison transformée en maison d'hôtes. Idéal pour séjourner et se reposer. Le traitement du propriétaire Jean-Paul est imbattable, les explications et recommandations pour visiter la ville sont un luxe pour ceux d'entre nous qui viennent de l'étranger. Il parle espagnol quelque chose pour être reconnaissant pour ceux d'entre nous qui ne connaissent pas le français La gentillesse et le traitement vous font vous sentir chez vous. Un petit déjeuner très complet et copieux. Quartier très calme et en plein milieu pour visiter n'importe quel site d'ici. Totalement recommandé si vous passez par Carcassonne.

Attachant, très bien conditionné, situé au centre et sympathique et affectueux propriétaires. Tout est parfait.

Bon endroit et bonne affaire

De très belles balades à faire sous les conseilles bienveillants des propriétaires. Photos de la Grotte de Limousis, une belle découverte.

Chambre confortable avec salle de bain privée. Délicieux petit déjeuner français. Idéal pour 2 personnes.

cet petit hotel est mon meilleure souvenur de Carcasson

Parfait pour un séjour à Carcassonne, idéalement située entre la Cité et la Ville. Une mention particulière pour la gentillesse du couple qui tiennent leur chambres d'hôtes, ils sont toujours à l'écoute et Mr est toujours là pour vous prodiguer de bons conseils.

Bon niveau pour le prix

Immeuble ancien, mais les chambres sont très correctes et avec une salle de bain neuve, emplacement à 15 minutes de la Cité