Appartement L'Ours
A propos de : Agence de location d'appartements Appartement L'Ours à Châtel
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Les avis (9)
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Anonyme.
5 / 5Le 12/04/2019 à 06:02Lieu très magnifique génial pour dormir je recommande
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CINDY.R
1 / 5Le 03/02/2019 à 10:23• POINTS POSITIFS : - Bonne literie (assez ferme) - Emplacement du chalet proche des commerces et navette en bas - Jaccuzy de 4 personnes propre et régulièrement déneigé autour - 4 chambres équipées d’une salle d’eau avec douche et WC - Chalet avec de grands espaces - Cuisine récente, équipée • POINTS NÉGATIFS : - Le nettoyage du logement est à revoir (poussière et ongles découpés sous les lits dès notre arrivée puis, WC mal nettoyés) - Les ustensiles de cuisine (dont les poêles) ne sont pas toujours adaptés pour cuisiner pour 8/10 personnes car un peu trop petits et manque quelques couverts (dont des fourchettes) - Logement surchauffé : difficile de trouver le sommeil avec une telle chaleur. Nous avons baissé le thermostat du logement mais cela n’a rien changé (peut-être en panne) - Fenêtres en double vitrage mais vieillissantes : on entend le bruit des déneigeuses très tôt le matin (avant 6 heures : lèves tard s’abstenir) - En 3 années de réservation consécutives dans ce chalet, l’accueil de la femme du propriétaire n’est toujours pas chaleureux (pourtant clients habitués des lieux) Et cette année, cerise sur le gâteau ! Nous avons eu le droit à une expédition militaire par la femme du propriétaire à 10 minutes avant l’heure officielle de la remise des clés pour le départ. Nous étions dans le salon à inspecter que nous avions rien oublié dans le logement et prêts à nous chausser puis, la propriétaire est entrée comme une furie dans le logement sans dire bonjour. Sans aucune retenue elle nous a réprimandé car nous étions sur les canapés et pas encore chaussés à 9h50. Et le meilleur pour la fin : pas de merci ni de message de bon retour alors que le logement a été utilisé dans le respect puis, soigneusement nettoyé par nos soins avant notre départ de sorte de le rendre propre. Les bases de la politesse sont à revoir. Il faudrait songer à faire une formation dans l’hotellerie car nous avons trouvé cela vraiment inadmissible ! Nous avons eu l’impression d’être de vulgaires clients qui venaient de payer une semaine de location et qu’il était temps de laisser place ! Cela nous amène à mettre une note de 1 étoile car ceci est scandaleux quand on est une professionnelle du tourisme ! Dommage, car on était presque à noter l’établissement sur 3/4 étoiles.
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stl.
5 / 5Le 06/02/2018 à 15:19Gérants adorables
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Nico.o
5 / 5Le 06/01/2018 à 18:02Super appartement très spacieux et propriétaire très sympa.
Anonyme.
CINDY.R
stl.
Nico.o
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