J.Mo Home

Parfait

ce sont des arnaqueurs !!!!! nous avions réservé et payé et ils nous ont appelé pour dire qu'il n'y avait personne après 16 heures, j'ai indiqué que je pouvais venir tout de suite, je serais là dans 15 minutes et ils ont dit non, alors personne n'était présent, ils m'ont dit pour annuler, puis ils restituaient l'argent et maintenant ils retiraient 95 euros. bande d'arnaqueurs !!!!

Le logement à Louvroil est super bien situé, on peut accéder au centre co en 3min. L'autoroute pour Valenciennes à 4-5 min. Petite attention quand on est arrivé, et propriétaire très sympathique au téléphone. Rien à dire, et niveau prix c'est raisonnable ! Séjour d'une semaine à renouveler sans problème. Anaïs et Florent

J'ai séjourné dans cet appartement pendant 3 jours. Une caution de 300 euros a été prélevée sur mon compte. un mois plus tard, malgré mes nombreuses relances, cet argent ne m'a toujours pas été rendu. Je déconseille donc fortement

Appart au top, vue sur le château de la belle au bois dormant et de son feu d'artifice le soir. Le lieu est parfait, a 4mn a pieds de l'arrêt de bus "école" qui est a moins de 10mn de Disney. L'appartement est propre, on s'y sent bien. Les instructions données par les propriétaires sont claires, il n'y a qu'à suivre leurs indications. Je recommande+++

Très joli appartement. Très propre et lumineux. Accès facile. Contact efficace.

Réponse du propriétaire :
Merci Aurélie pour votre commentaire. Au plaisir de vous recevoir 😉

Franchement j'ai rien à dire quand nous sommes rentré dans l'appartement nous étions émerveillé c'est vraiment cosy beau bien décoré et agréable. Mention pour le matelas que je ne voulais pas quitter faudra me donner les références 😅 Super simple d'accès et bonne communication sur la récupération des clefs. Peut être juste rajouter un produit d'entretien histoire de pouvoir passer un coup avant le départ :)

Superjoli appart, très cozy. Superprope, bien rangé, très bien equipé. Des meilleurs oú j'ai jamais ete. Merci :)

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Vous êtes les bienvenus quand vous voulez !

Apparemment incroyable avec meilleur vue possible sur le château disney de la terrasse malheureusement il pleuvait ont a pas déjeuner avec cette vue mais ont reviendra juste pour ça 😍😍

Réponse du propriétaire :
Avec grand plaisir !!! Encore mieux que le petit déj', je vous conseille l'apéro devant le feu d'artifice du parc depuis le balcon, c'est vraiment top ;-). Merci pour votre commentaire en tout cas !

Bonjour, J’ai réservé cet appartement en août tout s’est bien passé pour la réservation. Mercredi dernier j’appelle le propriétaire pour effectuer le payement. Il me dit que c’est parfait qui nous attend pour samedi Arrive samedi je reçois un message de Booking me disant que la réservation est annulé, j’appelle donc le propriétaire qui me stipule un problème du à Booking concernant une surréservation , j’appelle donc Booking et eux me disent que c’est le propriétaire qui a annulé. Mensonge ? J’ai été débité et attends mon remboursement avec impatience. Monsieur devait très bien savoir que il ne pouvait pas assurer ma réservation et a quand même effectué le payement. Inadmissible surtout étant prévenus le jour même et surtout pas par lui! A Éviter

Réponse du propriétaire :
Bonjour, Effectivement nous sommes désolés d'avoir prévenu si tard mais malheureusement nous nous en sommes rendus compte trop tard et avons directement contacté Booking car nous considérons que c'est eux les fautifs ! En effet, une seconde réservation a pu être effectuée alors que l'appartement était déjà pris, c'est un bugg de leur plateforme. Le fait de les contacter leur permettait également de vous chercher une solution pour vous reloger. Ce que nous n'aurions pas pu faire de notre côté. Nous comprenons votre déception et énervement mais c'est dommage de nous pourrir sur google pour une erreur dont nous ne sommes pas responsable... Concernant le remboursement, j'imagine que vous l'avez reçu depuis mais je tiens tout de même à préciser qu'encore une fois, c'était auprès de booking qu'il fallait voir cela... Cordialement,

Déçue. L'appartement est plutôt bien pour loger près de Disney. En revanche, très très déçue par votre manque de communication. Aucune réponse le jour même pour avoir des infos, notamment l'accès à la résidence. A ce jour, toujours aucune réaction de votre part, ne serait-ce que des excuses. Je suis très surprise par les autres commentaires qui parlent de réactivité. Des mails automatiques, c'est tout ce que vous proposez. Je vous ai même envoyé un mail pour vous faire un petit retour en privé, et c'est encore et toujours sans réponse. Je déteste laisser des avis sur Google aussi négatifs mais très clairement, je déteste encore plus le manque de respect.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Heureux que l'appartement vous ait plu ! Malheureusement nous faisons le maximum pour pouvoir répondre à nos clients ! Effectivement le jour de votre arrivée, nous étions dans le rush car plusieurs gros problèmes dans plusieurs appartements... Vu que nous ne sommes pas une multinationale avec des centaines de salariés, nous avons effectivement loupé la communication "manuelle/naturelle" et nous nous en excusons sincèrement. Par ailleurs, les mails automatiques vous ont bien été envoyés par mail avant votre arrivée ! il est vrai que les mails arrivent parfois dans les SPAMS et ça, nous ne le maitrisons malheureusement pas. Il n' y a eu aucun manque de respect volontaire de notre part, simplement de l'indisponibilité temporaire, compensée normalement par les mails automatiques (envoyés à 14h le jour de votre arrivée). Bien Cordialement, L'équipe (restreinte) J.Mo Home

Echanges par mails réactifs. Appartement très sympas, propre, proche de l'arrêt de bus pour Disney avec panière de petit déjeuner en prime. Rien à dire si ce n'est à recommander !

Réponse du propriétaire :
Ravis que l'appartement vous ai plu ! A très bientôt !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Merci pour votre retour ! Permettez moi d'y répondre point par point : "Le bloc" est effectivement pas tout jeune et pas au goût du jour ! Nous sommes en train de voir avec la copro pour y effectuer quelques travaux. L'odeur des parties communes est due au restaurant qui se trouve au RDC de l'immeuble, malheureusement, il y a des jours où cela sent plus ou moins mais de la dire que c'est une odeur nauséabonde... C'est un peu fort je trouve ! mais nous comprenons que cela peut parfois déranger certaines personnes. Concernant le liquide vaisselle, les capsules usagées et la fin du distributeur de mouchoir, nous sommes sincèrement désolé ! Normalement tout ces points sont checkés, il y a eu un raté 🙏🏻 Et pour finir, concernant le remboursement des nuits, si vous nous aviez contactés, nous aurions certainement pu solutionner pas mal de choses. Désolé pour cette expérience ! Sachez que si vous décidez de revenir, nous vous ferons un geste commercial. Cordialement J.Mo Home

Mis à part un petit couac à notre arrivée pour réceptionner les clés. Propriétaire très sympathique et arrangeant qui cherche une solution rapide et efficace. Appartement très très propre vraiment nous apprécions quand c'est aussi propre. Deux ventilateurs pour la chaleur. Literie confortable ,vue sur la pointe du château et des illuminations ( mes enfants étaient ravis) , appartement avec ascenseur. Et avec tout le nécessaire. Il manque peut être juste des portes manteaux dans l'entrée. Sinon parfait . Nous y retournerons sans aucun doute.

Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire, Nous en prenons bonne note pour le porte-manteau ;-) A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Super séjour à Chevilly ! Apparemment propre et cosy. Tout est super fonctionnel et les hôtes sont réactifs et disponibles ! Expérience à renouveler avec J.Mo Home !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Nolwenn ! Nous sommes ravis de vous avoir accueilli. Merci pour ce gentil commentaire et à bientôt 😉

Bonne experience appart nickel je recommande

Réponse du propriétaire :
Merci . Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir. Vous serez le bienvenu chez nous lors de votre prochain passage. A bientôt !

Excellent, séjour magnifique appartement très très propre rien a dire je recommande

Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci pour votre commentaire. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. A bientôt !

Bonsoir Nous avons passé un magnifique séjour l’hygiène et la qualité de service était au top merci encore

Réponse du propriétaire :
Bonjour Giovanny Un grand merci pour votre confiance. Revenez quand vous voulez. Cordialement L'équipe J.Mo Home

Nous avons passé un excellent séjour. Nous vous remercions pour votre disponibilité. Appartement impeccable, rien à dire sur la propreté et très bien décoré. Nous reviendrons.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Roselyne, Nous sommes ravis que l'appartement vous ai plu. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain passage 😉. A bientôt

Nous avons passé un excellent week-end.j ai adoré la décoration l appartement était très propre. Je recommande et pense revenir 😉 Merci à Vous.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau si vous passez dans le coin. N'hésitez pas à nous contacter. A très vite !

Cela fait un moment maintenant que je fait appel à Jeff pour louer ses appartements (Chessy ou Magny) je dois dire que je ne suis jamais déçue. Les appartements sont idéalement situés, propres, décorés avec goût. Jeff est très disponible et réactif. Le petit dej en cadeau est fort apprécié également. Merci encore et très vite 😊

Réponse du propriétaire :
Merci Aurore, c'est à chaque fois un grand plaisir de vous accueillir. A bientôt !

Appartement propre. Et accueil très sympa. Proche du Parc Disney

Réponse du propriétaire :
Merci 😉