Résidence Nemea Les Chalets du Belvédère

Tags: Hébergement, Logement meublé, Logement indépendant avec services,

• Elodie.o

  3 / 5

  Le 28/04/2024 à 08:11

  Les plus : accueil sympathique et souriant par une jeune femme avec excuses lors du départ au vue des problématiques rencontrées.plusieirs chalets dans une impasse ce qui limite le passage et facilité pour se garer.salle de bain avec baignoire et WC séparé.les moins: logement sale a l'arrivée(poussiere,cheveux,lave vaisselle filtre avec des pâtes dedans et sale, frigo sale,et le pire odeur de tabac et j'ai du retirée des mégots dans la poubelle de salle de bain.un sac propre était mis sur le bord de la poubelle et quatre mégots était au fond de la poubelle(une horreur pour nous qui sommes non fumeur!).la personne s'est excusé ce n'est pas le soucis mais cela doit être nickel pour les arrivants.noud avons dû aérer malgré le froid assez régulièrement car gêné par l'odeur de tabac dans ce logement malheureusement. Présence de moquette dans les chambres . Réception du wifi désastreuse alors que nous avons réglé 27€ pour l'accès pour la semaine.Dommage car cela nous bloquait pour regarder nos plans de route '.
• Veronique.A

  5 / 5

  Le 09/03/2024 à 22:28

  Super week-end sur Font Romeu, merci à la résidence Nemea et toute l'équipe !!! Un accueil sympathique avec des services au top. Peu de monde à cette période mais résidence très bien située
• nadya.a

  4 / 5

  Le 03/03/2024 à 17:20

  Du 24 février au 02 mars : résidence calme et bien située. Pas mal de services dommage pas de salle de jeux pour les enfants Bémol sur l'appartement selon mon avis : le matelas ( trop bas )
• Olivia.e

  5 / 5

  Le 02/03/2024 à 16:57

  Residence au calme, bien situé. Piscine très agréable et logementsbien équipés
• Julie.a

  4 / 5

  Le 26/02/2024 à 13:26

  Logement propre et fonctionnel mais plusieurs équipements défectueux témoignant d'un manque d'entretien (porte coulissante qui ne ferme pas vers le balcon alors que les enfants dorment dans le séjour!). La résidence est bien située, avec navette bus gratuite permettant de rejoindre les commerces ou télécabines. Nous avons apprécié la piscine et le calme de la résidence.
• Emilie.e

  3 / 5

  Le 25/02/2024 à 10:08

  Beaucoup de choses hors-service dans le logement ou la résidence : VMC de l'appartement et Wifi qui ne fonctionnaient pas, salle de sport avec toutes les machines cassées sauf 1 tapis de course... Un point positif e revanche : la piscine que les enfants ont apprécié.
• carole.a

  5 / 5

  Le 25/02/2024 à 09:14

  On a passé un super séjour. Le personnel est très sympa a l écoute de ses clients. Super vue sur les Pyrénées. A refaire sans hésitation.
• Pierre.A

  4 / 5

  Le 21/02/2024 à 19:06

  Appartement très bien placé et très calme.
• Stéphanie.o

  2 / 5

  Le 18/02/2024 à 07:08

  Douche et eau de la piscine froide avec des courants d'air....pression de la douche insuffisant pour rincer des cheveux long .....logement trés cher pour la prestation....débit du wifi instable ne devrai pas être facturé pour peu de débit....peu profiter de la piscine car l eau était trop froide pas du tout à 29 comme indiqué mais à 27 .....mauvais rapport qualité prix ....
• sophie.e

  5 / 5

  Le 11/02/2024 à 16:32

  Tout était très bien ! L'appartement était très lumineux, bien équipé, la literie confortable et la terrasse est vraiment agréable ! Il serait toutefois bien de remplacer les moquettes des chambres par du parquet ou autre et remplacer les baignoires par une douche
• Eric.A

  4 / 5

  Le 11/02/2024 à 09:04

  Très bon séjour.Il manque des bancs ou des chaises en extérieur pour mettre les chaussures de ski, ou tout simplement profyde l'extérieur devant le bâtiment. Même si cela ne concerne pas Nemea, les navettes ne fonctionnent pas de 12 à 16h, ce qui est très contraignant pour le retour du ski.
• Cindy.o

  4 / 5

  Le 11/02/2024 à 08:23

  Appartement vieillissant moquette dans les chambres pas le top niveau propreté piscine à 29degres vraiment limite avec des enfants , frigo minuscule pour un appartement 6 personnes alors qu il y a la place pour mettre un plus grand
• phil.e

  4 / 5

  Le 11/02/2024 à 07:33

  Résidence agréable. Piscine fraîche (le matin le personnel ouvre les portes). Pas à l écoute lorsqu'on explique qu une lumière des voisins ont laissé une lumière extérieure à leur départ). Explications sur les lieux à visiter bien quand on peut nous orienter c'est mieux. Ne savait pas où se trouvait l arrêt de skibus
• Marie.i

  5 / 5

  Le 09/02/2024 à 08:56

  Résidence très agréable, jolie vue depuis les logements qui disposent d’un grand balcon. Très bon accueil. Les logements sont spacieux, bien équipés et très propres.
• Myriam.

  4 / 5

  Le 04/02/2024 à 21:24

  Notre logement était agréable et nous avons été très bien accueilli, petit pot d accueil sympathique. Personnes à l accueil toujours prêtes à renseigner et rendre service et avec le sourire...
• Gi.y

  3 / 5

  Le 28/01/2024 à 18:38

  Néméa sur Ax les thermes est beaucoup mieux. Piscine, salle de sport ensembles ,ce qui n est pas le cas de celle.ci . Proche des pistes de ski. Oubliez le ski.bus si vous désirez skier en début d après.midi...ne fonctionne qu à partir de 16h ! Donc, obligé de prendre sa voiture. Pas de lampes de chevet dans la chambre,il a fallu en réclamer une et seulement 2 cintres. TV pleine de poussière et sale.
• olivier.o

  3 / 5

  Le 27/01/2024 à 14:06

  Séjour d'une semaine dans un cadre agréable. Personnel à l'accueil souriant et agréable. Manque de quelques détails dans l'appartement (ampoule, poignet de placard). La literie et l'isolation entre les appartements ne sont pas au top, dommage... Néanmoins, jolie vue depuis notre appartement. Petit bémol pour les ordures jetés et les nuisances nocturnes d'autres occupants. Bonne continuation.
• Antony.s

  1 / 5

  Le 25/01/2024 à 18:02

  L'état des cages d'escaliers est déplorable, l'état de l'appartement est globalement déguelasse ( Plan de travail rebouché avec du silicone, trou ( rebouché ) dans les portes, moquette des chambres pourris, matelas sur le canapé-lit du salon taché + cheveux et poils des anciens locataires, wifi ( en supplément ) qui ne fonctionne pas et la crème de la crème est qu'il n'y ai même pas de télé sauf en la louant ( aberrant ) on se croirais dans une colonie de vacances d'enfant où la télé est interdite. Au vue du tarif de la nuit ( minimum 100€ en saison ) je trouve déplorable de devoir régler la location de la télé sachant qu'il y a des familles avec enfant en bas âge et que le soir il serait bien de pouvoir regarder la télé sans encore devoir mettre la main au portefeuille !!
• Cyril.e

  1 / 5

  Le 15/01/2024 à 11:37

  Accueil souriant et professionnel, service payant à la chaîne, tv ne fonctionnent au bout de plusieurs échanges mais facturé 8e/jrs pour la tnt! 27e pour 3 jours de wifi. Pas de drap ni de linge de douche fournie. Matela en mousse de 5cm, lattes cassez au salon. 1ere et dernière fois chez eux!
• cécile.o

  5 / 5

  Le 14/01/2024 à 16:45

  Super séjour en famille à font romeu. La résidence nemea n'est pas au cœur de la station à pied il faut monter. Par contre il y a une navette gratuite.
• Béatrice.O

  2 / 5

  Le 02/01/2024 à 22:30

  Personnel aimable Belle région MAIS séjour très décevant : manque d'hygiène, ménage à refaire à l'arrivée... Appartement A2 à fuir (pas de vue, coincé entre la route et un vieil immeuble)
• Jeremy.u

  2 / 5

  Le 31/12/2023 à 14:57

  Résidence à rafraîchir. Les appartements sont propres dans le bâtiment A. L espace piscine est beau et refait récemment cependant la piscine et le jacuzzi sont beaucoup trop froid.🥶 inutilisables et d ailleurs inutilisés toujours vide… les espaces extérieurs la nuit ne sont pas éclairés du tout les lampadaires restant éteints. Bref des économies d énergies mais de futur économie de clients mauvais calcul dommage
• Alison.e

  5 / 5

  Le 31/12/2023 à 09:29

  J'ai mis 5 pour la propreté de l'appartement comme de la résidence parce qu'il a fallu qu'on face le ménage direct en arrivant y compris le nettoyage des poêle et casserole,il y avais egalement des trou dans les portes certes reboucher mais sa ne fait pas propre,pour la résidence il n'y en a pas beaucoup qui essuie leur pied et les aspirateurs sont à traîner dans les couloirs.Dernier bemol...Le prix de la machine a laver et du sèche linge qui pourrai de mon point de vu etre compris dans la lication vu le prix du sejour.Pour le reste rien à dire la piscine est nickel chrome et au niveau de l'accueil les filles ne changer rien vous êtes au top du top.Pret de jeux de société et livres parfait pour les enfants quand on est dans le logement.
• alain.a

  5 / 5

  Le 17/09/2023 à 11:50

  Bonjour.Ce séjour nous encourage à continuer à réserver nos vacances avec Nemea.Nous sommes régulièrement satisfaits et les offres "promotion"nous boostent pour partir .Alain et Marie-France
• Yohann.o

  3 / 5

  Le 03/09/2023 à 08:52

  Résidence bien situé mais un Acceuil qui ouvre à 17 h c’est un peu tard l’état des toilettes calcaire jaunit devrait être nettoyé cela fais négligé le reste de l’appartement est propre. il manque une tv qui aujourd’hui est un des équipements obligatoires dans une location. La piscine est très propre et à bonne température. un nettoyage des partie commune devrait être fait plus régulièrement (papier sur l’escalier extérieur à passé une semaine)
• Amandine.e

  4 / 5

  Le 22/08/2023 à 08:59

  Les personnes de l'accueil étaient très professionnelles, très agréables, très gentilles. Le seul point faible qui n'est pas de la faute des gens qui gère le bâtiment : il manquait un peu de couvert alors qu'il y avait un lave vaisselle et le WiFi fonctionnait très mal et coupait très souvent.
• Scarax.t

  3 / 5

  Le 21/08/2023 à 08:23

  Dommage que les appartements ne soient pas mieux entretenus et qu’il n’y ait pas de connexion
• mouloud.a

  1 / 5

  Le 18/08/2023 à 09:58

  logement très salle, c'est du vol je ne recommande pas à d'autre clients je suis arrivé dans le logement je suis rester 15 minutes est je suis reparti aussitôt (service après vente pas à la hauteur d'un groupe comme NEMEA)
• Fabien.U

  4 / 5

  Le 17/08/2023 à 17:39

  Tres bon séjour mais il y a des choses à améliorer. Lit trop bas et inconfortable. Vaisselle insuffisante avec un lave vaisselle. Poêle et casserole de mauvaise qualité...tout prend au fond.
• Edith.o

  2 / 5

  Le 16/08/2023 à 09:08

  Très déçu ! De la résidence, la propreté du logement ! La moquette très sale ! Beaucoup de choses n'allaient pas quand on est arrivé.ampoules défectueuses sacs le salon et dans la salle de bain plusieurs lattes du canapé manquantes ou cassées. Dessus de lit vieillit. Il faut modernisé l résidence et l'entretenir un peu plus. Déçu de la vue de la terrasse. La piscine l'eau était très froide Les hôtesses ont été très gentilles.
• Jean-Paul.U

  5 / 5

  Le 14/08/2023 à 19:24

  Ras sauf la pression d'eau aléatoire, pas pratique pour trouver l'heure où se doucher
• Christel.i

  5 / 5

  Le 12/08/2023 à 14:34

  Très bon accueil, pleins de bons conseils pour les randonnées et moments de détentes
• Lucie.e

  4 / 5

  Le 09/08/2023 à 18:15

  Personnel, très accueillant et à l'écoute. Seul bémol internet, nous avons payé une connexion qui s'est révélée défaillante voire inexistante
• Huguet.i

  2 / 5

  Le 07/08/2023 à 11:34

  Piscine soit disant chauffée à 29 degrés mais plutôt 24-25 grand max Appartement sale à notre arrivée, lattes de lit cassées, vaisselle ébréchée, moquette au sol dans les chambres Location chère rapport qualité prix a oublier
• Dylan.a

  4 / 5

  Le 06/08/2023 à 20:09

  J'ai passé une bonne semaine dans cette résidence !!! Accueille très chaleureuse à la réception !! Un grand MERCI à Inès pour tous ces conseils !! Je recommande 😁
• Tardivel.i

  4 / 5

  Le 06/08/2023 à 19:16

  Je recommande,c'est top avec la piscine!
• eleonore.o

  1 / 5

  Le 05/08/2023 à 21:58

  Expérience très très décevante : L’hygiène est complètement à revoir, les chambres non nettoyées, le frigo sale et non branché, taches sur les murs, saletés jusqu’aux placards, poils et cheveux dans la douche, lits tachés en complète défaillance : lattes cassées. Pour continuer sur les choses cassés, le robinet s’est enlevé de l’évier Ensuite pour la piscine qui était censée être chauffée est froide, le bain à remous de même. Les appartements sont vieux et il faudrait peut être un coup de jeune. Après sinon l’accueil est assez chaleureux. Rapport qualité prix non respecté, trop cher pour ce que c’est. Pour des vacances en famille, à fuir !!
• sebastien.e

  5 / 5

  Le 01/08/2023 à 16:33

  Pas d'état des lieux d'entrée fait avec le nouvel entrant
• brahim.o

  5 / 5

  Le 30/07/2023 à 09:09

  Continuez, c'était super ! Idéal pour les vacances en famille
• Iness_213.

  5 / 5

  Le 23/07/2023 à 14:17

  Bonjour le séjour c est super bien passé la vue est splendide la piscine est super chaude je vous conseille le petit train jaune qui traverse les montagnes et mais 2h pour descendre le soir vous pouvez allez en voiture admirer les biches les magasin sont à côté super u et lidl ,casino ,et bien d auteurs. L accueille super agréable souriante un petit truc de rien du tous mais a la place du lave vaisselle j aurait aimé avoir un lave linge j espère y retourner bientôt
• Alain.e

  5 / 5

  Le 17/07/2023 à 17:29

  Personnel de l'accueil très pro et efficace à l'écoute des clients. Les rideaux ne sont pas assez occultants, baignoire glissante
• norbert.a

  4 / 5

  Le 17/07/2023 à 10:59

  Étant au rez de chaussée,cause handicap,la vue était limitée, évidemment,mais agréable balcon,un air pur de montagne, et un agréable accueil, prestations bien gérées,seul bémol la connexion internet,mais nous sommes à 1800 m, donc pas top..la piscine agréable.bravo à l'équipe de Nemea font Romeu,bien cordialement
• Valérie.e

  4 / 5

  Le 16/07/2023 à 19:27

  Le séjour dans la région à été superbe. La qualité de l'accueil à la résidence à été très sympathique. Les gérants sont aimables et font tout ce qu'ils peuvent pour que le séjour soit top. Un souci sur la semaine, pas vraiment d'accès à internet. Le seul bémol, une dame à la centrale de réservation avec un ton peu aimable, dommage.
• Didier.c

  5 / 5

  Le 03/07/2023 à 16:19

  Bonjour, très bonnes réactivités, amabilité et professionnalisme.
• Paul.i

  5 / 5

  Le 13/06/2023 à 18:05
• Peggy.

  5 / 5

  Le 31/05/2023 à 06:32

  Excellent séjour, accueil parfait, logement très propre, entre deux saisons idéal pour se balader en toute tranquillité
• Nad.O

  5 / 5

  Le 28/05/2023 à 15:52

  Résidence très agréable et très calme. Accueil fort sympathique, écoute et disponibilité.
• Atout.e

  5 / 5

  Le 21/05/2023 à 06:32

  accueil tres sympathique et chaleureux. vue sur les pyrénées exceptionnelle. a refaire
• RICHARD.O

  5 / 5

  Le 30/04/2023 à 06:41

  Depuis plusieurs années que nous allons dans l'ensemble des résidences nemea nous sommes très très satisfait et nous continuerons avec nemea
• Philippe.i

  4 / 5

  Le 29/03/2023 à 17:49

  Bonne emplacement bien situé beaucoup d'activités dans les environs
• Lionel.a

  4 / 5

  Le 20/03/2023 à 09:21

  Le personnel de l'accueil est très agréable, nous avons juste un peu galéré en arrivant pour trouver les clés qui devaient être dans un coffre, mais sinon séjour parfait. Juste les voisins un peu bruyant.
• Christelle.i

  4 / 5

  Le 12/03/2023 à 13:51

  bel appartement répondant à nos attentes de détente et de repos
• Emma.i

  3 / 5

  Le 11/03/2023 à 20:43

  Superbe vue de notre appartement du 3ieme etage. Au niveau de la chambre quelques petits désagréments : fuite en dessous de l’evier de la salle de bain, pas d’eau chaude dans la cuisine, trou dans la VMC de la salle de bain matelas et coussins plus que sommaire, pas de wifi, toiles d’araignées dans la chambre dommage car cela gache la qualité de service. Au niveau des installations de la résidence l’eau de la piscine est froide et nous ne pouvons pas utiliser la salle de sport faute de clé. Les deux personnes a l’accueil sont très serviables et accueillante par contre c’est un point positif.
• bruno.e

  3 / 5

  Le 06/03/2023 à 10:32

  Manque d'équipement style TV Bouilloire appareil à raclette serviette et bruyant.Piscine un peu froide.
• Agnes.e

  5 / 5

  Le 06/03/2023 à 09:37

  Nous avons passe un tres agréable sejour. Residence bien située et calme. Personnel disponible et de bon conseil!
• Conseillère.n

  1 / 5

  Le 05/03/2023 à 14:54

  J'ai eu un studio qui sentait énormément d'humidité dans la chambre, de plus l'hôtesse avait déjà eu la réclamation m'a t'elle confirmé. Mon conjoint et moi avons demandé avant de partir si le ménage était inclus, celle-ci nous a confirmé à deux reprises que tout était inclus. Le jour du départ et à la remise des clés, elle nous a dit que l'appartement était sale et que le ménage doit être fait et qu'elle n'avait jamais dit que le ménage était inclus. et qu'elle n'aurait jamais dit ça. J'ai insisté sur ce qu'elle avait dit, elle a prit la porte et partie.
• Carole.a

  5 / 5

  Le 04/03/2023 à 10:32

  Retour très positifs sur l accueil, lés services piscine et salle de sport, la propreté et le cadre très belle vue du 3eme étage le top
• Nemea.

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 22:44

  Excellent accueil, Ingrid et Marion sont hyper sympathiques et trs professionnelles
• Wesley.o

  3 / 5

  Le 27/02/2023 à 11:00

  Pas de télé comme convenu, j’attends le remboursement s’il vous plaît, il manquait des ampoules à plusieurs lampes. Le logement a fait l’affaire. Merci.
• geneviève.l

  4 / 5

  Le 27/02/2023 à 09:15

  Très bien organisé garage pour voiture, parking extérieur bien agencé, casiers à skis et bus pour aller à la station trop bonne idée
• Fab..

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 11:13

  Petit bemol sur la salle de sport on a pas pu y aller faute de clé mais sinon séjour parfait !
• Bénédicte.A

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 19:07

  *l'eau de la piscine pourrait être plus chaude pour les plus petits *Beaucoup d'activité à faire dans la région ! Très bon pot d'accueil, merci! *Problème avec la bonde baignoire
• Ma.o

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 21:21

  Appartement fonctionnel super bien placé navette en bas de la résidence piscine 1 peu fraîche "faut pas leur en vouloir l'électricité augmente pour tout le monde". Accueil super chouette de la jeune à l'accueil petit parking.
• vincent.o

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 17:27

  Franchement agréable. Un peu loin si on utilise le bus mais pas insurmontable du tout même avec enfants
• Gladys.u

  2 / 5

  Le 19/02/2023 à 09:54

  Quelques soucis techniques ont entachés notre séjour. Les toilettes ne fonctionnaient pas : chasse d'eau cassée signalée dès notre arrivée mais réparation possible que le mardi. Nous avons dû coupé l'arrivée d'eau car elle coulait en continu et avons été obligé de jeter des bassines d'eau pendant deux jours (vraiment pas génial!). A l'arrivée, nous avions également le bouton du frigo manquant pas de réglage possible mais le technicien a pu nous dépanné le soir même (heureusement car des aliments au fond du frigo avaient commencé à congeler). Il serait bien de s'assurer au minimum que tout fonctionne compte tenu du prix de la location.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gladys, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré au partage de votre expérience. Nous regrettons les désagréments que vous décrivez. Nous faisons tout pour que votre séjour chez nous soit conforme à vos attentes. Nous partagerons votre retour avec nos équipes afin qu'elles soient plus vigilantes dorénavant. Nous vous assurons que votre dernière expérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'un de nos nombreux Appart Hôtels en France. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous assurons que lors de votre prochaine visite nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure experience possible. À bientôt, L'Équipe Nemea
• Jérémie.I

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 09:29

  jjjjjjjjjjjjjj+ Rapport qualité/prix + piscine interieure avec vu imprenable + Acceuil + Parking + Surface de l'appartement + Baignoire dans sdb - Pas de couette - En bas de font Romeu - Propreté du balcon
• Amandine.

  2 / 5

  Le 03/02/2023 à 21:53

  Séjour agréable avec une vue magnifique (: Cependant baie vitrée ne ferme pas à clés, radiateur de la pièce principal décroché du mur, pour la douche le pommeau fonctionnait en même temps que le robinet car robinet HS ! Pas de TV dans le logement, prix excessif (42€ la semaine) et wifi fonctionne très mal (27€ pour 3 appareils à la semaine) Piscine soit disant a 29 degrés ! mais en réalité gelée nous y sommes restés 10 min, pas top !! Nous avons donc pas profité de la piscine une fois rentrée des pistes ! Impossible de faire à manger sans détecter le détecteur de fumer ! pas pratique !! Garage pratique avec un accès couvert gratuit.
• Elodie.a

  1 / 5

  Le 31/01/2023 à 17:27

  Expérience Très très décevante Eau froide la première soirée pour doucher l’ensemble de la famille, suite au passage d’un technicien eau chaude le lendemain soir Pas de lumière dans la chambre parentale, suite réclamation on nous a fournit une ampoule à changer soit même Luminaire du salon : 1 ampoule/6 fonctionnaient, suite réclamation 2/6 fonctionnaient suite au passage d’un technicien Le tiroir du lave vaisselle (bas gauche) aucunes roulettes Piscine pas très chaude et surtout sans éclairage le dimanche soir de 18 à 19h Problème chasse d’eau : obligé de tirer minimum 2 fois pour évacuer simplement 1 urine + 3 feuilles de papier Sachant que nous étions venus il y a 3 ans et qu’on était content de notre séjour, franchement très très déçu de cette fois ci surtout que la saison n’est pas encore réellement commencée,

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Elodie, Merci de nous avoir fait part de vos retours suite à vos vacances dans notre résidence. Nous nous trouvons sincèrement confus face à vos remarques et navrés de prendre connaissance de votre insatisfaction. Sachez que nous avons à coeur de vous offrir la meilleure expérience possible et regrettons tous les désagréments que vous soulevez. Nous en avons bien pris note et veillerons à ce que ceux-ci ne se reproduisent pas. Votre confort ainsi que votre satisfaction étant essentiels pour nous, nous serions ravis de pouvoir toutefois vous proposer de séjourner dans l'un de nos nombreux Appart Hôtels en France afin de vous laisser sur une bien meilleure impression. Au plaisir de vous revoir et de vous offrir un séjour reposant, Bien sincèrement, L'équipe Nemea
• Michèle.f

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 12:06

  Lors de notre arrivée tardive à 19h40 , malgré avoir prevenu, personne ..puis une pesonne nous a montré le logement.les jours suivants l'accueil a ete tres sympathique et serviable . Un geste commercial a été proposé très rapidement.Du professionnalisme ! Bravo
• Francis.a

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 10:09

  Nous somme vraiment tres contents du service, Gentillesse de toute l'équipe ca rassure
• Frank.u

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 10:08

  Résidence toujours impecet acceuil au top!
• jm.e

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 09:05

  Tres bon sejour, merci
• Jean.i

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 16:39

  Vaisselle et casseroles mal lavées Manque d'info pour utiliser le micro ondes et de la plaque de cuisson!
• Nath.

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 15:29

  Bien accueillis, p'tit appart sympa où finalement on passe peu de temps. Gros bémol, la piscine qui est gelée alors inutile de rajouter un soi-disant jacuzzi... dont la température devrait avoisiner les 38°!!!! .... enfin pour le prix, on va nous dire de ne pas se plaindre !!! J'ai tout de même passé une chouette semaine sans compter du plus qui est proposé...
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 18:22

  Bel.endroit, accueil treeeees sympathique, et toujours souriant. Flexible aussi. La piscine intérieure géniale, l appartement bien chauffé et propre. Une belle vue également
• Fatima.u

  2 / 5

  Le 31/12/2022 à 08:52

  L lumière dès toilettes était HS et les couvertures du lit et canapé pas très propre. Une toile d’araignée dans le salon pour couronner le tout et des déchets plastiques dans le balcon… et j’en passé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fatima, Merci à vous pour votre retour que nous sommes toutefois au regret de recevoir. Avez-vous pu alerter notre personnel afin que quelqu'un intervienne et corrige tout désagrément occasionné ? Nous aurions été heureux de constater l'état de votre logement et répondre correctement à vos doléances. N'hésitez pas la prochaine fois. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir de nouveau dans notre établissement et ce, dans de meilleures conditions. À bientôt, L’Equipe Nemea
• Valerie.o

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 14:35

  Acceuil très chaleureux.. Ils ont fait de leurs mieux pour nous 🙏🙏appartement agréable avec vue sur la montagne balcon avec table et chaises.. Il manque néanmoins un four !! Le confort des lits pas top.. Matelas super dur.. La piscine est un peut froide et trop petite. On ne peut pas y nager confortablement donc même pour la détente c'est pas agréable puisque trop froide ! bain à remou * idem Un kit de bienvenu serait un Plus !
• Condéminas.o

  2 / 5

  Le 27/12/2022 à 19:53

  Nous ne nous permettrons pas de revenir dans cette résidence que nous apprécions particulièrement. Nous avons vu la qualité de la clientèle se dégrader d’année en année, particulièrement cette année. La clientèle n’était pas respectueuse, salissait les communs, laissait les poubelles et leurs affaires en plein milieu, écoutait de la musique très fort et très tard et ce même sur les terrasses, se garait mal. Le personnel n’est pas respecté à sa juste valeur, ils ne sont pas respectés par une telle clientèle. Nous avions l’habitude de venir chaque année depuis 2019 mais malheureusement nous ne reviendrons pas. C’est vraiment dommage pour le personnel qui se démène pour nous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes désolés si les incivilités de certains clients ont ruiné votre séjour et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous prenons bien note de vos remarques afin de nous améliorer et nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée par les voisins. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous solliciter afin que nous puissions intervenir et garantir votre confort. Bien sincèrement, L'Équipe Nemea
• Prod.i

  4 / 5

  Le 27/12/2022 à 17:31

  Superbe Accueil. Personnel très sympa. Quelque petites choses à revoir dans les logements, mais dans l'ensemble plutôt satifait
• emmanuel.r

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 10:06

  Résidence calme, réception à l'écoute et disponible et de très bons conseils
• Julien.

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 17:05

  Sommes franchement satisfait pour cette période Du 02 au 09 Septembre..Retournerons certainement l'année prochaine. Merci
• charlotte.r

  3 / 5

  Le 07/09/2022 à 13:31

  Appartement sale, salle de sport avec 1 seule machine en état de marche, piscine gelée, pas de volets aux fenêtres, pas même un rideau occultant, toiles d'araignées, vitres sales et mobilier extérieur collant, porte fenêtre qui ne ferme pas à clé...
• iza.5

  4 / 5

  Le 07/09/2022 à 09:03

  Sans doute des problèmes avec le flotteur des toilettes... Un dépôt... Sinon, très bon séjour.
• Ricco.i

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:53

  Très bon accueil, personnel sympathique et à l'écoute: ayant été opéré 2 semaines plus tôt d'une hernie discale cervicale, le responsable a très gentiment monté puis descendu nos bagages lourds... Appartement grand , belle vue , bien situé On recommande cette résidence...
• magali.o

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:19

  Nous avons apprécié l'appartement bien aménagé, spacieux et le balcon avec belle vue , la piscine est un plus bien agréable
• Karine.a

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 07:01

  Appartement très bien, deux étoiles en moins pour la piscine mal entretenue. Je ne sais pas quel produits ils utilisent mais on a tous été intoxiqués en ressortant... A surveiller, c'est dangereux pour les enfants
• palawam.y

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 06:25

  Logement sommaire, adéquat au prix, mais tout les suppléments sont hors de prix et ridicule. 42 e pour un chat, location de télévision et internet hors de prix, j ai payé autant la location que les suppléments c'est incompréhensible .
• Marie.I

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 18:42

  Logement spacieux et propre. Le confort nous a suffit pour une super semaine montagnarde ! Un petit complément de déco serait par contre la bienvenue dans l'appartement. Personnel agréable. Piscine petite mais suffisante. Dommage que les espaces partagés se limitent à la piscine et la salle de sport : une structure de jeux pour les enfants serait la bienvenue. Nous aurions aussi apprécié un depot de pain (première boulangerie à 30 minutes à pied avec un bon gros dénivelé). Cela dit la résidence est fidèle à son descriptif et nous y avons passé de très belles vacances !+
• Djimy.a

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 14:53

  L’accueil très sympathique,le seul soucis c’est le wifi dans les appartements que vous faites payer très chère et qui ne fonctionne pas,Ingrid l’hôtesse d’accueil va demander un remboursement pour ma part car j’ai pris 15 jours,3 personnes et pas de connexion,seul petit bémol en sachant que chaque année je part avec nemea
• claudine.r

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 10:14

  Les moins : Piscine trop froide . Mon mari et moi même n'avons pas pu en profiter/Moquette veille et Lino usé et mauvaise odeur/ TV non fournie et payante...étrange à notre époque ?? coût exagéré pour la location de la TV ! Les Plus : Appartement spacieux/Belle vue sur la montagne/ Calme/
• Nicole.o

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 17:37

  Comme a chaque fois, excellent sejour avec un tres tres bon accueil
• Alexandre.r

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 16:15

  Il serait bien d'avoir une feuille d'inventaire pour vérifier le nombre de vaisselle. Bravo pour le pot d'accueil ! Dommage de faire payer la tele
• Aurore.i

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 13:01

  Merci de rappeler aux résidents de ne pas faire de bruit apres 22h30! Certains ont chahuté jusqu'à 3h du matin. Attention aux jeunes qui font les fous dans le jaccuzi au détriment des + vieux. On vient se détendre, pas se faire asperger par des ados sans éducation. L'ampoule de ma lampe de chevet n'a pas été changée de tout le séjour elle était grillée dès notre arrivée j'ai manqué de lumière pour lire pendant les orages. Merci cependant pour le bon accueil. On pensera à demander un balcon avec vue sur les montagnes la prochaine fois ça nous a manqué, la vue ne faisait pas rêver du tout...
• stephane.e

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 09:49

  Tres bon sejour, résidence calme et bien entretenu
• Laura.e

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:06

  Bon séjour Accueil sympathique. L'appartement était petit pour une famille de quatre, deux enfants et deux adultes. Piscine très froide alors que prévue a 29 degrés. Mais séjour agréable quand même !
• Alexandre.E

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 17:14

  Très agréable , les appartements sont grand et la piscine fait le bonheur de junior. Nous avons été très bien accueillie
• pascal.v

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:49

  Tres bien recu dans la résidence, personnel agréable et logement bien place
• Claude.A

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 15:59

  Rapport qualité/prix =8 a cause de l'electro ménager vieillissant, chauffe eau très bruyant (sifflement gênant pendant le temps de chauffe) Sinon ràs, personnel accueillant et sympathique.
• sandra.

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:15

  Pas assez de télévision pour tout les apprt dommage!! Nous avons eux une television 4 jour apres notre arrivee Difficile de trouverla résidence mal indiqué une pancarte serai la bienvenue
• jseb.

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 06:30

  Très bon emplacement. Piscine, parking.
• Lilie.i

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 12:44

  Un tres bon sejour dans la résidence "les chalets du Belvédère" un personnel au top qui nous permet de passer de bonnes vacances. Bravo !
• Elodie.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 13:55

  Première expérience très positive qui donne envie de revenir ! Un très bon rapport qualité prix. Appartement très bien équipé avec une vue imprenable sur la montagne !
• sophie.

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 12:16

  Très bon accueil. Logement très propre.très belle vue sur la montagne. Piscine très agréable et propre.
• Florent.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 11:43

  Appartement offrant une vue magique Très propre, draps sous vides etc., et personnel très sympa Je recommande ce lieu
• Samira.a

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 07:11

  Un séjour très sympa, personnels accueillants, je recommande cette résidence.
• Nathalie.l

  3 / 5

  Le 12/03/2022 à 11:55

  Résidence très mal indiquée. WiFi payant dans les chambres. 30 min à pied du village en hauteur. Accueil correct et sympathique. Piscine et salle de sport en de dehors des chalets près de l'accueil.
• Thomas.l

  2 / 5

  Le 05/03/2022 à 21:40

  Appartement vieillot, belle terrasse mais qui donne sur la route donc inutilisable..c est a 3 km des pistes de ski, voiture obligatoire même si une navette est accessible pas loin La piscine était correcte, la salle de sport comprend des vélos ( sans cales pieds ..) tapis de courses et un banc a abdos. Je n y ai jamais vu personne, pas étonnant.. Franchement c est très moyen, ça peut dépanner mais ne comptez pas passez des vacances de rêve ici

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous faire part de vos impressions à la suite de votre séjour au sein de notre établissement. Bien que notre résidence ne soit pas directement au pied des pistes, nous vous proposons un service de navettes habituellement très apprécié par nos visiteurs. Nous sommes navrés que nos services et infrastructures ne vous aient pas comblé. Sachez que notre équipe est à votre écoute et oeuvre au quotidien pour faire de vos vacances un agréable souvenir. N'hésitez pas à nous contacter afin de nous faire part de vos éventuelles suggestions, nous avons à coeur de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant. À bientôt, L'Equipe Nemea
• Poupette.o

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 21:27

  Super accueil la résidence est calme. La piscine est pas mal, le mobilier est un peu passé mais ce n'est qu''un détail par contre nous les matelas sont fins ayant des problème aux cervicales c'était dur !! Mais sinon la résidence est propre sympa belle vue sur les montagnes.
• Geoffray.o

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 12:36

  Madame Monsieur , Nous rentrons d'un séjour d'une semaine ( 12 Février 2022 au 19 Février 2022 ) a la résidence les Chalets de Belvédère a Font Romeu , ou nous avions loués un T2 4P , pour un montant de 850€, le logement était dans un état DÉPLORABLE , traces sur les murs dans les toilettes ainsi que la chambre , plaintes qui se décollent des murs , ampoules manquantes sur des lumières , odeurs nauséabondes dans l'évier de la salle de bain ainsi que dans les toilettes et le réfrigérateur , il manqué 1 chaise autour de la table ( comble pour un logement de 4 P ) , salle de sport ou 1 seul appareil fonctionnés (tapis de courses le reste HS ), piscines pas très propres , couverture pour le lits TRÈS sale ( ex : cheveux et poils sur les couvertures ) , appareil a raclette prêté et soit disant vérifier mais en faites très sale et pas nettoyés , aucunes considération du personnelles sur place qui n'a pas pu proposé de solutions puisque tout était déjà loué..., seul réponse du personnelle d'accueil " si le logement ne vous convient pas contactez Nemea et annulée votre location " il est vrais qu'après 450 kms nous allions faire demi tour , contact pris le jour même de l'arrivée avec votre service de location ou on nous a dis si vous souhaitez on vous change d'endroits mais il n'y as pas d'autres endroits et tout les logements déjà louées ! Louer des logements à ce prix là dans un état pareil est une honte , nous ne laisserons pas passer cela surtout au prix où nous avons loué !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre expérience dans notre établissement. Nous sommes sincèrement confus de prendre connaissance de votre commentaire, nous comprenons parfaitement votre mécontentement et tenons à nous en excuser. Nous comprenons et approuvons pleinement votre remarque au sujet de la propreté impeccable à retrouver dans les résidences de vacances. Sachez que la qualité de nos équipements et de nos logements est assurée grâce à des mesures d’entretien sérieuses et régulières. C’est pourquoi nous sommes navrés de lire que nous avons manqué à notre devoir lors de votre venue. Nous espérons que notre équipe a pu faire intervenir une équipe d'entretien afin de garantir votre confort et rétablir la situation. Nous aurions souhaité vous offrir une qualité de séjour optimale, nous nous en excusons une nouvelle fois. N'hésitez pas à nous contacter au besoin, notre équipe reste à votre entière disposition. À bientôt, L'Equipe Nemea
• Anthony.r

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 10:24

  Emplacement parfait avec la navette au pied de la résidence. Propreté du logement , équipement , rien à redire. Calme, pas entendu le voisinage alors que la résidence était complète.
• Regis.E

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 16:05

  Accueil très sympa. Manque de couverts, vaisselle, rangements dans les appartements. Mais ils sont très fonctionnels et spacieux. Et la piscine le soir c est le top! Merci à vous ! Le vignoble nantais !
• Emmanuelle.O

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 13:49

  Appartement correct et confortable pour 4 personnes. Bien pourvu en nécessaire de cuisine. Bruit de ventilation et du chauffe-eau est un peu gênant la nuit.
• Baloo.a

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 18:41

  Très bon accueil,Ingrid est très professionnel et à l' écoute des clients...je recommanderais l'établissement... Mr. Fonteneau...
• Pascale.o

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 19:47

  Nous y avons reçu un accueil des plus chaleureux ! L'hébergement était top la vue sur les Pyrénées c'est la cerise sur la forêt noire ! Nous reviendrons chez-vous avec grand plaisir. Merci de nous avoir permis de bien jolis souvenirs. Ne changez rien. Un grand merci à Ingrid qui a été notre interlocutrice pendant notre séjour ! Chaleureusement, Pascale et Pierre.
• claude.h

  4 / 5

  Le 12/01/2022 à 18:26

  Appartement sympa bien équipé, piscine etc.
• adélina.e

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 09:09

  Piscine très agréable, logement ensoleillé et bien équipé. Couettes très agréables sur les lits
• leila.u

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 21:55

  Personnel très gentil serviable et à l'écoute. Nous avons passe un excellent séjour. Prestations au top .....tout était parfait. Merci.
• cécile.o

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 14:47

  La résidence est bien située, au calme. Piscine est de taille correct.
• Tour.o

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 19:53

  Les chalets au top, accueil simple sans chichi, propriétaire vraiment agréable , leurs enfants très bien élevés je trouve, , , résidence tranquille,propre belle vue, situation géographique entre 5 et 20 min de toutes activités(parfait pour les familles)nous sommes venu avec 3gars 8,10,13 ans.on a pu faire accrobranche/lac des bouillouses en télésiège,quad,kart,water game…Sur la place à 4 min il y a plein d’activité gratuites, il y a les commerces,, vraiment on a adorée notre semaine,allez y les yeux fermé, font Romeu est sous côté sur internet je trouve👍🏼
• François-Xavier.a

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 06:47

  Très belle résidence avec un appartement très agréable et une vue magnifique sur la Cerdagne et ses montagnes :)
• Tif.a

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 17:57

  La résidence est bien située pour visiter et randonner autour de Font Romeu. L accueil est super, l appartement propre, seul la literie est un peu rude.
• Olivier.e

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 17:05

  D'un autre age, très mauvais rapport qualité prix ( prestation hors de prix, deco/mobilier hors d'age, pas d’ascendeur , télé 30 cm 65 €, wifi à prix d'or... )

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre ressenti avec notre équipe. Nous sommes désolés de constater que le rapport qualité/prix que nous proposons à nos visiteurs ne vous a pas paru satisfaisant. Nous appliquons une politique tarifaire que nous souhaitons la plus transparente et cohérente possible. La télévision ainsi que la connexion wifi sont des services tarifés, nous sommes navrés que vous n’en ayez pas été informés avant votre venue. Vous pouvez consulter la liste de nos prestations payante sur notre site internet, toutefois, nous prenons bien note de votre remarque afin de pouvoir en échanger en interne et améliorer la satisfaction de nos futurs vacanciers. Nous espérons tout de même que vous avez passé un agréable séjour à Fort-Remeu, à seulement 10 km de l’Espagne. Nous serions sincèrement ravis de vous recevoir de nouveau et vous montrer qu'un séjour au sein de notre établissement vaut la peine d'être vécu. À bientôt, L'Équipe Nemea
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 10:06

  Personnel tres souriant et sympathique Piscine couverte petite salle de gym Calme Merci pour votre accueil J y reviendrai
• Damien.i

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 20:00

  Accueil chaleureux appartement au top avec vue magnifique sur les montagne
• Manon.v

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 19:17

  Un séjour vraiment au top! Avec un accueil très chaleureux du personnel nous avons eu des infos sur les activités à faire dans le coin, et des bonnes adresses! Un appartement impeccable avec une vue incroyable ! Encore Merci !
• Omikuji.p

  5 / 5

  Le 05/02/2021 à 13:26

  Super séjour, matelas confortable nous avons passés une super semaine. Nous avons hâte de revenir.
• Frank.r

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 10:55

  Residence très bien comme d'habitude et très bien situé face aux montagne et l'accueil toujours aussi merveilleux
• sebastien.a

  2 / 5

  Le 03/01/2021 à 18:59

  Appartement propre et confortable ; electroménager neuf. Néanmoins je regrette le peu d'informations sur ce qui est nécessaire (format des draps en 140, sacs poubelle, produits menagers) Le wifi est payant, alors que ça ne capte pas dans l'appartement! La tv est payante alors que certaines chaines ne passent pas... Indiqué à 0,5 km du coeur de station sur trivago, alors qu'en réalité, il y a 25 minutes avec une poussette... Bref, un prix excessif par rapport aux prestations.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre ressenti suite à votre séjour aux Chalets du Belvédère. Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre déception concernant le contenu de nos services. À l'occasion de votre prochaine visite, nous vous invitons vivement à faire directement appel à notre équipe afin de vous assurer que les bonnes informations vous parviennent à propos de votre logement et éviter ce genre de désagrément. Nous avons à coeur de vous accompagner au mieux dans la préparation de votre séjour dans notre établissement. Malgré tout, nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la propreté dans votre logement ainsi que la qualité des équipements fournis. N’hésitez pas à revenir nous rendre visite à l’occasion de votre prochain passage à Font Romeu. Nous vous accueillerons toujours avec plaisir. À bientôt, L'Équipe Nemea
• Cyril.o

  5 / 5

  Le 02/01/2021 à 12:59

  Odeurs de moisissure et remontés de canalisation, taches sur la moquettes dans la chambre, absence de décoration dans l'appartement, ambiance froide et non accueillante. Je ne reviendrai pas et le je ne recommanderai pas.
• El.o

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 12:20

  L'accueil très sympa, hôtesse très serviable et arrangeante. Et appartement très propre. On recommande. Merci
• Lamia.a

  3 / 5

  Le 28/12/2020 à 04:23

  Logement et prestation n’est pas à la hauteur du prix ni de ce qui est proposé dans la brochure. Au vue des circonstances , nous aurions souhaité profiter de la piscine qui justement était vide pour Traveaux. Le jacuzzi fermé, et payer pour avoir une télé de nos jours était vraiment peut probable mais vraie.
• Chris.

  2 / 5

  Le 22/09/2020 à 10:11

  Résidence somme toute correcte, mais gros bémol avec l'accès WIFI : absolument aucun réseau, en plus du fait que l'accès WIFI soit payant. Qui plus aucun remboursement accepté par la suite... un accès WIFI payant et inexistant... en 2020 c'est assez hallucinant, plus de 90% des établissement sont aujourd'hui équipé à ce niveau là, et ne facture pas ce service. Bref je ne conseille pas cette résidence

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti et d'avoir séjourné dans notre résidence. Il est vrai que l'accès au wifi est payant mais en libre accès à l'accueil. Nous sommes désolés si cela vous a surpris. Vous pouvez retrouver la liste de nos services gratuits et additionnels sur notre site Internet. Avez-vous pu profiter des belles randonnées à faire autour de la belle station de Font-Remeu ? Nous prenons bien note de vos remarques et espérons toutefois que vous nous renouvellerez votre confiance. Bien sincèrement, L'Équipe Nemea
• Judith.e

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 07:14

  Le couple de la résidence est parfait, accueil, renseignements, convivialité.l'entretien de la résidence et des appartements s'est beaucoup amélioré ces dernières années. Un problème persiste avec la piscine (état/ odeur 1er étage)mais bonne nouvelle elle sera refaite pour l'hiver 2020.la salle de sport est à revoir au niveau du matériel ( matériel pour étirements style espalier....)
• Chantal.u

  2 / 5

  Le 19/09/2020 à 14:11

  Très belle région, nous avons passé une agréable semaine et cerise sur le gâteau nous avons eu un temps magnifique L'appartement (de 3 à 6 personnes) a besoin d'un gros nettoyage, d'un rafraîchissement, d'être moderniser, d'un grand frigidaire et non d'un table top, d'une douche, de changer le mobilier, d'un miroir supplémentaire, d'un lave linge Nous avons emprunté un service à raclette, il nous a fallu le nettoyer, on aurait pu manger les restes de fromage

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre résidence. Nous sommes très surpris et navrés d'apprendre l'état dans lequel se trouvait votre logement. Sachez que chacun de nos logements sont inspectés et nettoyés quotidiennement et qu'il ne fallait pas hésiter à nous solliciter à l'accueil, notre équipe serait venue constater l'état du vôtre et corriger la situation. Nous avons à coeur de vous satisfaire et sommes toutefois heureux que vous ayez pu profiter de la région sous le soleil et que votre séjour aura été agréable dans l'ensemble. N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance afin que nous puissions vous offrir un séjour entièrement conforme à vos attentes la prochaine fois. Bien sincèrement, L'Équipe Nemea
• nathalie.o

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 15:53

  Résidence très calme, réactivité du personnel par rapport à un souci concernant la porte d' entrée....appartement très fonctionnel
• Eliot.i

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 18:02

  Location dans un coin très sympa, accueil et service excellents, nous avons passé un très bon séjour. Le grand + :la piscine intérieure chauffée, à essayer sans modération ;-)
• Patrice.e

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 07:25

  Residence de bonne qualité, bien entretenue Tres bon accueil par l'équipe NEMEA C'est notre Nieme séjour dans la résidence et nous reviendrons
• Celine.o

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 06:35

  Super séjour, on a passé de très bonnes vacances. Le personnel est accueillant et serviable. Les enfants ont apprécié la piscine. Nous reviendrons certainement l'année prochaine.
• Camille.i

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 19:17

  Accueil irréprochable, résidence très propre. Les responsables sont accueillants, disponibles et sympathiques. Bonne situation, très agréable en famille. Je recommande vivement.
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 30/01/2020 à 17:55

  Excellente semaine chez Nemea Font Romeu, une équipe adorable souriante et aussi très à l'écoute des vacanciers afin de passer un super séjour, merci a eux. La piscine est appréciée en fin de journée pour un moment de détente. Le lieu est calme et propre, mis à part les vacanciers avec chien qui ne ramassent pas les déjections de leurs petits chiens ! INADMISSIBLE, car ce n'est pas au technicien du site d'être leur boy! Nous avons un gros chien (Bouvier Bernois)et des sacs à déjections car nous respectons les lieux et nous sommes heureux que nos amis les chiens soient acceptés...
• Jeanne.

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 20:08

  Super séjour. L'appartement était un peu éloigné des pistes principales mais sinon impec. Propreté présente tant dans l'appartement que dans les parties communes. Équipe au top (petit soucis de fenêtre le réparateur est intervenu dans la journée même). Réceptionniste très aimable ainsi que la responsable. Gros Point positif: l'équipe Point négatif : améliorer le liner piscine et la vaisselle dans l'appartement se fait un peu vieille. Et ouverture réception un peu tard le soir. A l'année prochaine très certainement
• Chantal.E

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 13:01

  Super 👌 endroit Juste changer les poils Arranger les fermeture des baies vitrées Fixer le lavabo de la salle de bain qui ne tient pas bien Mettre des rideaux occultant au moins aux xhambres Passer un produit pour nettoyer les joints de la baignoire Mettre un seau avec serpillières espagnol plus simple et plus rapide et plus propre Sinon très serviable on a eu un problème au toilette qui a été résolu immédiatement et un dépannage simple mais efficace pour les pour fenêtres pour éviter que le chat 🙀 sorte Merci à l'équipe
• GW.E

  1 / 5

  Le 12/01/2020 à 17:21

  Résidence bas de gamme. Dès l'entrée, vous savez que le séjour va être compliqué : petit hall d'accueil vide avec un canapé 2 places dans un coin et 1 rallonge qui traine... 2 ados debouts qui tentent de capter le wifi à l'heure d'ouverture de la réception ! Oui, car lorsque la réception est fermée, cad très souvent, pas de wifi ! Toujours depuis le hall, vu directe sur une baie vitrée donnant sur la petite piscine où s'entasse les locataires de la résidence... désagréable impression d'aquarium ! Quant à la piscine elle-même, le liner se décolle, le bain à remous et le hamam sont HS et les vestiaires sont quasi inexistants (4 cabines et 2 étagères en plastique à disposition). Contrairement aux infos données, pas de luge dispo à la réception et clefs de la salle de gym perdue ! Pas de double pour permettre l'accès... à vrai dire ce n'est pas si grave car rien à voir avec les photos vues sur le site avant le départ en vacances... en guise de salle de gym, vous aurez une petite pièce triste avec vue sur le parking, 1 tapis de course, 2 vélos et une chaise en plastique. Si vous louez en PMR, n’espérez pas bénéficier de prestations spécifiques ! L'ascenseur réservé aux handicapés est utilisé par tout le monde et souvent bloqué par les valises des vacanciers. Dans le logement, l'impression bas de gamme se confirme : lino abîmé, propreté approximative, mobilier minimaliste. Attention, il n'y a aucun rangement, nous avons passé 8 jours avec les valises ouvertes au sol ! Pour 4, juste 2 étagères dans la penderie derrière la porte de la chambre, rendant leur accès impossible en PMR. Pas 1 seule étagère côté cuisine, donc si comme nous vous aviez prévu des courses, vous resterez avec vos cartons de courses sur les bras. Dans tout le logement, les prises sont à hauteur du sol ; donc pour charger votre portable ça se passe par terre ! et mal placées : par exemple, il y a une lumière posée sur un chevet de chaque côté du lit des parents, mais vous ne pouvez pas l'allumer car il n'y a pas de prise à cet endroit ! Côté lits, la pire lotie fût notre fille de 10 ans qui a dormi sur le bas du lit gigogne. Le tiroir basculait dès qu'elle bougeait et du haut de ses 27kg, elle n'a pas fermé l’œil de toutes les vacances. N’espérez pas non plus regarder la télé ou vos appareils connectés : 5 chaines n'ont jamais fonctionné et le code wifi payé en option pour 3 appareils non plus ! Pour faire court, passons côté sdb... La douche est étroite et longue, impossible à utiliser en PMR. La barre de soutien est mal placée et ne sert à rien, ce n'est pas aux normes, juste décoratif ! Et il y a une énorme baguette type « dos d’âne » tout le long de la douche pour éviter l'écoulement de l'eau mais qui pourtant n'évite pas l’inondation de la salle de bain et rend impossible l’accès en PMR. Bref, résidence bas de gamme proposée aux CE d'entreprise, aux Espagnols ou aux Vacaf comme nous... personne ne paierait plein tarif pour de telles prestations... c'est tout simplement désolant.
• Gaelle.e

  5 / 5

  Le 12/01/2020 à 07:44

  Deuxième fois que nous venons, absolument pas déçu. Très bon rapport qualité prix.
• Fred.a

  1 / 5

  Le 06/01/2020 à 19:00

  Très mauvaise expérience dans cette résidence. Alors tout d'abord, horaire pour récupérer les clefs à 18h pour un départ de l'appartement à 10h. On perds une journée. De plus l'appartement est bien mais toilette qui fuit. Pas de liquide vaisselle ou de papier toilette. Bref très rudimentaire. Enfin la piscine, eau pas du tout chauffer. Très tiède. Bref je ne recommande pas cet endroit malgré le prix.
• Julie.e

  4 / 5

  Le 06/01/2020 à 15:39

  Résidence très agréable avec des services de prêts comme un sèche cheveux, une crêpière, des jeux de société. L'appartement est confortable certains équipements ont été changé suite à nos remarques en début de séjour. Par contre il manque de rangement pour les vêtements avec une famille de 4 personnes c'est très limité. Un peu éloigné du centre ville nécessité de prendre sa voiture ou la navette gratuite.
• Oceanne.a

  2 / 5

  Le 05/01/2020 à 22:47

  Nous avons séjourné une semaine dans un appartement T2, nous avons rarement vue une literie aussi inconfortable que ce soit dans la chambre ou le clic clac dans le salon. Après une journée de ski le confort n'était vraiment pas présent dans l'appartement, c'est bien dommage c'est pour nous primordial. Nous avons aussi réglé 27e pour avoir accès à internet dans le logement, la connexion était médiocre, un seul appareil pouvait se connecter sur le réseau alors que nous avons pourtant pris la formule famille. Le reste était correct, l'appartement est bien conçu, les salariés étaient agréables. Si nous avions pu nous reposer comme voulu, nous aurions probablement réservé de retour dans l'une des résidence Nemea mais là ce ne sera malheureusement pas possible.
• Vanessa.e

  2 / 5

  Le 04/01/2020 à 08:16
• Tio.e

  5 / 5

  Le 26/12/2019 à 21:50

  Très bon séjour pendant la semaine de Noël. Résidence calme avec personnel accueillant et chaleureux. Prêt d'accessoires et de jeux, piscine propre, casier à ski et emplacement parking... Je recommande
• Boyer.a

  4 / 5

  Le 17/09/2019 à 00:27

  séjour très agréable par le potentiel géographique du coin. grande déception : piscine état délabrée limite insalubre avec son liner décollé et sa machinerie trop bruyante, c'est très dur. Appart: rideaux et dessus de lit misérables salle de gym : seul le tapis en état tous les autres sont à revoir
• Gilles.a

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 08:53

  La directrice et le personnel sont extraordinaire de dévouement et de gentillesse, le point noir c'est le partenaire wifi pass, pas très honnête, en effet j'ai payé 1 semaine à 16€ ça n'a pas toujours bien fonctionné et on ne peut même pas les contacter donc quand ça marche pas on l'a dans le baba et on a le droit de rien dire, ensuite j'ai pris 3 jours de plus avant de partir un mardi soir avant d'aller au lit à 23h pour les 3 jours suivant en pensant que j'en aurai jusqu'à vendredi soir même heure, et bien non ce sont des voleur, j'en ai eu que jusqu'à jeudi soit 2 jours, des voleurs c'est bien ça, et on le droit que de rien dire, bravo wifi pass et néméa ne fait rien, j'attend de voir si on va me faire un geste commercial.......ou pas, pas tres commercial et ça donne pas envie de revenir, dommage.
• Fournier.o

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 14:36

  Bonne accueil superbe vu vraiment vacances au top appartement très propre avec parking et garage le seul bémol ses juste le liner de la piscine a remplacé ses pour sa que je note 4 étoiles sinon sa serait parfait
• Severine.L

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 09:50

  Très bon séjour dans cette résidence calme et très bien exposée. Accueil parfait. Le top avoir une place de parking extérieure et sous abri. Je recommande cette résidence. Tout était top
• Cc.c

  1 / 5

  Le 23/07/2019 à 11:52

  la piscine n'est pas bien tenue tellement de javel qu'il n'y a personne! alors quand on à des petits ca deviens vraiment chiant surtout quand le responsable nous dit qu'il ne comprend pas alors que tout le monde se plaint... ca a un peu tout gâché, et l'appartement n'était pas propre
• Romain.a

  4 / 5

  Le 03/07/2019 à 04:41

  Bonne équipe d'accueil. Équipement propres et bien entretenus. Mes enfants ont adorés la piscine intérieure !!
• Juju.h

  4 / 5

  Le 12/06/2019 à 18:16

  Très belle endroit au cœur de la nature et à proximité de tous commerces. Pour de bonnes vacances au naturel avec un logement face à la nature....
• karine.e

  4 / 5

  Le 02/06/2019 à 15:50

  Un excellent séjour qui aurait été au top s'il y avait des volets car beaucoup de jour le matin donc nuits écoutées. Un accueil au top dans résidence propre. mon fils aurait souhaité aller à la salle de sport mais réservée au plus de 18 ans...
• Camille.g

  5 / 5

  Le 03/04/2019 à 11:11

  Résidence très sympa en famille. Logement propre et bien équipé. Le gérant est sympa et efficace.
• sylvain.a

  4 / 5

  Le 10/03/2019 à 14:41

  Très chaleureux, bonne réception. On n'y est resté une semaine et rien à redire sauf qu'on avait plus envie de partir
• Ronaldp.e

  3 / 5

  Le 07/03/2019 à 08:16

  Appartement dans résidence tout.en bas de la station. Appartement assee spacieux et assez bien équipé pour.un appart de montagne. Piscine agreable en journée mais bondée le soir. Bus gratuit en bas de la residence pour les telecabines et.donc le domaine skiable.
• Iasma.o

  1 / 5

  Le 06/03/2019 à 06:49

  Mise a part fabien de l'accueil et une jeune fille blonde dont je ne connais pas le nom je suis extrêmement déçue de la residence nemea je n'y retournerai jamais et ne la recommanderais absolument pas.
• Carme.i

  5 / 5

  Le 26/02/2019 à 15:59

  Familial , piscine intérieure chauffée avec petit bain a remou a côté, vue magnifique sur les montagnes espagnoles enneigées, le logement est tout équipé prévoir draps et linge de toilette . Je recommande.
• Mig.e

  4 / 5

  Le 19/02/2019 à 18:21

  Accueil rapide et bien organisé. Appartement propre. Prêt de raclette et autres ustensiles. Bien !
• julien.l

  1 / 5

  Le 11/02/2019 à 11:35

  Bonjour, Je souhaite m'expliquer sur nos notes. Surprenantes car ce n'est pas la première fois que nous partons avec vous. La piscine n'est pas très bien entretenue, et les vestiaires ne sont pas très propres. Quant à la propreté du logement, le sol ainsi que la housse du canapé étaient très sales. J'en ai pris des photos afin de le faire constater à l'accueil pour éviter tout soucis lors de notre départ. Pour ce qui est de cuisiner, impossible de le faire sans faire cramer les aliments dans la poêle, devant ouvrir la baie vitrée ( alors qu'il faisait froid ) afin d'éviter de déclencher l'alarme incendie du logement. Aussi, je profite aussi de votre mail afin de vous faire part d'un réél mécontentement ! Qui nous a réellement gâché le séjour ! Nous sommes arrivés chez vous le samedi 02/02/2019 au soir ( 19h ) pour repartir le samedi 09/02/2019 à 3h du matin. Le mardi soir , soit le 05/02/2019, un groupe de personnes est venus s'installer au même étage que nous , en prenant 2 logements. Ces personnes faisaient énormément de bruit jusqu'à 1h du matin ( courses dans le couloir, cries, pleurs et claquages de portes toutes les 2 minutes, sans exagérer ), Ils vivaient les portes ouvertes, ce qui fait que nous entendions tout, car ils communiquaient d'un logement à un autre sans se déplacer , juste en brayant ou quand ils souhaitaient passer d'un logement à un autre, cela ne se faisait jamais dans la douceur et le calme.... La première soirée, nous étions tolérant car ils venaient d'arriver et peut être avaient ils besoin de se défouler. C'est pourquoi nous avons attendu 22h30 pour leur demander de faire moins de bruit mais en vain. Les autres soirs, nous commencions à leur demander de faire moins de bruit à compter de 21h ( nous restions tolérants et pas trop insistants , bien que nos filles étaient couchées depuis 19h30-20h ) . Ils nous entendaient mais alors ne faisaient aucun effort pour remédier à ce tapage nocturne, car en effet, nous devions sortir toutes les heures ( alors que le bruit ne cessait une minute ) pour leur demander d'arrêter de faire du bruit car nous ne pouvions nous endormir , ou quand nous y arrivions , nous étions réveillés en faisant un bond dans notre lit. Nos filles se réveillées et ne pouvaient se rendormir après tout ce vacarme . Nous sommes en vacances pour profiter la journée et nous reposer le soir, or il a été impossible pour nous de dormir pendant 3 nuits . Gâchant notre séjour, car nous avons cumulé de la fatigue et ils nous ont poussé à bout. Nous avons en effet prévenu l'accueil , qui nous expliquait que ce n'était pas la première fois que vous aviez ce groupe de personne et que malheureusement, nous avions beau essayer de leur demander de faire moins de bruit, que rien n'y ferait.
• Marilyne.i

  2 / 5

  Le 10/02/2019 à 22:14

  Draps et serviettes de toilettes payantes Wifi payant Pas de pression d'eau Propreté de l'appartement moyen.. Les lits gigognes sont une torture! Appart conforme à la description Personnel agréable
• Lori.

  5 / 5

  Le 04/02/2019 à 15:55

  Résidence parfaite pour un bon séjour avec toutes les commodités piscine, petite salle de sport, garage couvert...
• Cve.C

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 11:56

  Personnel très accueillant et professionnel, logement, piscine et structure en général très propre.
• Amandine.i

  4 / 5

  Le 22/01/2019 à 19:06

  Le personnel de l'accueil est très sympathique. Les appartements sont propres, spatieux et tout confort. De nombreuses places de parking. Navettes gratuites toutes les 20 minutes qui vous enmènent au centre ville. Je conseille ce lieu pour des vacances en famille ou entre amis. (le moins: le coût de remplacement de la vaisselle cassée ou abîmée est assez élevé !)
• Steph.a

  4 / 5

  Le 20/01/2019 à 10:40

  Résidence agréable avec piscine intérieure chauffée. Bien placée par rapport au centre et à la station. Les appartements sont spacieux et fonctionnels, juste la literie qui mériterait un petit changement, les matelas sont un peu durs à mon goût. Je trouve la location tv un peu cher
• Manon.u

  3 / 5

  Le 03/01/2019 à 10:48

  Ce logement est agréable, même si son charme a étais altérer par le manque de neiges. Résidence et logement propre personnel très accueillant. Cependant je trouve le service télévision cher comparé à les précédent logement où il étais gratuit, pour un logement moins cher. Étant habitué au appart hôtel nous avons étais surpris de certains manque ( éponge, échantillon liquide vaisselle, 1 rouleau de papier toilette pour 4, 1 sac poubelle...
• Emeric86.o

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 09:41

  Très bien, bien aménagé, suffisent pour 4 personnes si T2/4. Accès à une piscine et tout près du centre ville 10 mins à 👣 et à 15 mins des pistes en 🚗.
• Houria.e

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 11:16

  Accueil et disponibilité du personnel extrêmement gentil ! Professionnels Espaces verts très bien entretenues Appartement confortable Piscine intérieure chauffée et ouverte par baies coulissantes et bain remous extérieur salle de sport Parking sous sol et extérieur Que dire vue magnifique sur la chaîne de montagne !
• Evelyne.a

  4 / 5

  Le 01/09/2018 à 17:08

  Bien situé proche du centre et de randonnées, petit train jaune, bains sulfurisé, appartement avec balcon vue sur la montagne pour certains, piscine couverte et petite salle de sport
• Jean.a

  4 / 5

  Le 20/08/2018 à 07:27

  Résidence très agréable, le personnel est toujours charmant et à l'écoute, la vue sur les montagnes est manifique. Le seul bémol serait le caractère veillant de la résidence
• Na.i

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 00:31

  14 nuits de vacances au TOP , personnel a l'écoute appartement bien équipée , les enfants ont aimer allez a la piscine chaque jour puis la pataugeoire dehors face au montagnes une vue a couper le souffle 😍 plein d'activités a faire dans les alentours vraiment on ses pas ennuyer une fois de super vacances et si ont le peut on reviendra avec PLAISIR😍
• Jo.t

  5 / 5

  Le 11/06/2018 à 09:24

  Centrale de réservation au top personnelle à l'écoute très agréable, disponible et très professionnel un grand merci à eux. L'accueil à la Résidence excellente un grand merci à lui très à l'écoute, disponible,serviable, souriant,très gentil, nous avons passé un agréable week-end . Concernant la résidence très propre à l'extérieur ainsi qu'à l'intérieur logement fonctionnel entretenu et nous avions eu une superbe vue depuis notre appartement. Piscine et vestiaire très propre ,bien entretenu. Petit bémol la literie. Nous reviendrons et la conseillerons autour de nous. Félicitations à vous tous et bonne continuation.
• lolita.o

  5 / 5

  Le 30/04/2018 à 19:37

  Le personnel au top, l'appartement propre et spacieux, la piscine à 31degré trop bonne, le jacuzzi super. Je ne regrette pas nos vacances de plus on a eu de la neige le 1er jour
• Maxime.U

  4 / 5

  Le 23/04/2018 à 20:34

  Points negatifs: Internet payant (et en plus option pour plusieurs connexions...?) Tv payante Ascenseur accessible que pour les personnes à mobilité réduite (domage quand nous sommes chargé :arrivée et départ du logement)
• Nicolas.e

  3 / 5

  Le 30/03/2018 à 05:24

  Lieu sympa par contre difficile à nos jours de payer le Wi-Fi et la tv Le chauffage est nul on a eu froid malgré le chauffage à fond
• Christopher.o

  4 / 5

  Le 26/03/2018 à 12:21

  Super séjour. Juste allongé les heures d'accès fitness et aussi avoir un matériel en bon état de fonctionnement et branché car on ne pouvait utiliser que 25% de y matériel fitness. Accueil, services et informations au top. À bientôt chez Nemea
• Nicolas.I

  3 / 5

  Le 11/03/2018 à 11:37

  Trop de chiens qui font leurs besoins dans les allées. L' accés de la piscine ouvert à partir de 17h avec obligation de passer par l'extérieur avant cette heure la . L' ascenseur pour PMR accessible uniquement à certaines heures, du coup obligé de porter ma femme qui ne peut pas monter les escaliers. La piscine un peu fraiche et impossible de rester même au bord car trop de chlore. Pas d' état des lieux d'entrée. Chaise cassée et grille pain non fonctionnel.
• Gilles.u

  4 / 5

  Le 08/03/2018 à 20:05

  La vaisselle pas adapté au micro onde, on se brûle Micro onde trop haut Marche du logement extérieur gelé, notre fille à glissé sur les marches, j ai demandé du sel: absent Sinon bon accueil et appartement de bonne qualité et très calme A recommandé
• laura.a

  2 / 5

  Le 04/03/2018 à 16:08

  L'appartement E1 nous a été présenté comme un premier étage alors qu'il s'agissait d'un rez de chaussée (le plancher étant au niveau du sol puisque nous pouvions entrer par la terrasse!), difficile alors de parler d'accueil chaleureux...il était de plus mal exposé et au même prix que les autres. une différenciation tarifaire entre les appartements semblerait juste pertinente. Situé a proximité de l'entrée cet appartement était très bruyant du fait des claquements de porte incessant et des allers venus. La literie des lits gigognes est très inconfortable, la hotte aspirante fait plus de bruit que d'aspiration (impossible de faire cuire un poisson pané sans déclencher l'alarme incendie...), la télévision payante est minimaliste dans sa dimension. Les équipements de la salle de gym ne sont pas entretenus ou hors d’état de marche (tapis roulants, vélos). En revanche nous avons apprécié les nombreux emplacements de parking y compris ceux couverts, la mise à disposition les casiers à ski, la propreté de la piscine et la présence de vestiaires ainsi que l'emplacement de la résidence.
• Y..

  4 / 5

  Le 02/03/2018 à 14:23

  Logement T2 avec balcon 4 personnes dont 2 enfants. Équipements complets et en bon état ( lave vaisselle, cafetière, plaque induction, micro onde, rangements etc... ) Proche de tous commerces et à moins de 10 mn de la station en voiture ( navettes au pied de la résidence ). Piscine chauffée très agréable, casiers à ski et parking extérieur et intérieur. Idéal famille avec enfants pour cette station de ski. Attention à la propreté qui laissait à désirer lors de notre arrivée...
• Mehdi.h

  4 / 5

  Le 27/02/2018 à 07:44

  Une vue imprenable sur les Pyrénées, et un accueil sympa... que demander de plus pour des vacances au ski en famille?
• Camps.N

  5 / 5

  Le 26/02/2018 à 13:59

  Notre séjour s'est parfaitement déroulé. je recommande cet endroit avec des accueillants trés accueillant. je reviendrais sans hésiter. merci pour votre professionalisme.
• Benoit.a

  3 / 5

  Le 25/02/2018 à 18:22

  Trop loin des pistes par rapport a l' annonce faite par téléphone . Horaires d ' ouverture pas assez large pour les activités,, correct dans l ensemble mais manque de finition dans le logement ( rideau de douche sale, trou ds les rideaux, lit pas confortable, moquette sale )garage couvert petit et donc non adapte au 'véhicule familiale, personnel d' accueil au top
• Blandine.a

  5 / 5

  Le 25/02/2018 à 08:44

  Un logement très propre et bien agencé avec vue sur les montagnes. Parfait pour un séjour en famille.
• Fabrice.u

  3 / 5

  Le 25/02/2018 à 08:04

  Cher pour ce que c est Sol trop glissan Manque de confort . Positif place de parking et piscine
• Fulgence.o

  4 / 5

  Le 25/02/2018 à 07:00

  Accueil agréables et réparations demandées (ampoules cassées...) rapides. Piscine : pediluve extrêmement froid (a en faire hurler les enfants....) et eau très très chlorée... (propreté ?)
• jean-michel.h

  5 / 5

  Le 24/02/2018 à 08:19

  Appartement confortable , dommage qu' il n y avait pas de télévision. Piscine agréable pour se détendre après le ski. Un peu surpris également que les draps ne soient pas fournis, contrairement à maeva ou Pierre &vacances
• David.

  4 / 5

  Le 23/01/2018 à 18:05

  Hôtel agréable. La piscine intérieure est un vrai plus mais l'incivilité de certains parents qui laissent leurs enfants sauter et plonger partout avec une hauteur d'eau de 50 cm à 1,5 mètre me gâche le moment. Les appartements sont grands et fonctionnels. L'accueil est top (deux jeunes). Le stationnement est facile et en nombre suffisant (hors vacances scolaires). Un peu loin du centre de Font Romeu quand même. Le centre médical et la gendarmerie sont à 400 mètres.
• timothé.a

  5 / 5

  Le 12/01/2018 à 16:49

  Nous avons aimé l'accueil chaleureux et la disponibilité du responsable. Séjour très agréable avec belle vue et piscine !!! A refaire
• Thierry.u

  5 / 5

  Le 12/01/2018 à 16:49

  Court séjour, mais agréable. Accueil sympa de l'équipe, belle vue sur les Pyrénées. Très bon rapport qualité prix.
• Estelle.e

  5 / 5

  Le 10/01/2018 à 20:00

  Qualité prix excellent... personnel agréable, piscine bien chauffé.
• Duygu.u

  2 / 5

  Le 08/01/2018 à 21:34

  Pas de kit serviette fournis , tout est payant, pas de draps ni de housse de couette . A eviter
• john.a

  4 / 5

  Le 19/08/2017 à 14:03

  nous avons passé un très bon séjour 15 jours formidables Les soucis c est qu il n y ai pas de jeux pour enfants malgré qu il y ai beaucoup de famille avec enfants et tous les extras à part ( pastille lave vaisselle télévision a 42 euros la semaine la convection au wifi quand elle veut bien fonctionner la machine à laver quand elle veut bien essorer ect.....) Les chalets sont très bien et très confortable Le plus et il est pas dès moindre c est surtout le personnel qui répond toujours présent avec le sourire malgré les déboires qui surviennent c est surtout à ce type de personnel que je voudrait donner mes félicitation pour leurs accueil et leur présence On essaiera de refaire un séjour parmis votre agence Nemea Merci pour tout Maignan john
• Olivier.c

  4 / 5

  Le 24/04/2017 à 08:13

  Tjr points positifs : le tarif (quand celui-ci est soldé) calma, situation, grandeur du logement et son équipement plutôt complet, accueil Points moins positifs : les services associés qui ne le sont pas totalement comme annoncés : la piscine hyper trop chorée malgré nos remarques et celles d'autre familles . La mini mini sallle de sport, quasiment jamais accessible. Le prix exorbitant de lla location TV et de l'internet.
• Jasuanami.l

  4 / 5

  Le 17/04/2017 à 16:10

  The apartament that we had was up the spa, and the chlorine smell it was very hard. I thing that we have to review this thing, because the odeur de chlore it was inside our room. l'appartement que nous avions était au SPA, et la puanteur qui a fait propre appartement CHLORE ET L'AMPLEUR était très forte. Devrait examiner cette question parce que l'odeur était forte et les couloirs et l'escalier était irrésistible et même entré dans les chambres
• Karine.u

  4 / 5

  Le 23/02/2017 à 10:26

  Déçu par le fait de devoir payer le forfait complet (c-à-d payer pour une semaine)pour la TV alors que nous l'avons eu que 4jours... Le dessus de lit avec des traces et auréoles "suspectes" c'est limite...surtout quand on doit y asseoir nos enfants. Coin piscine pas assez aménagé au niveau des vestiaires (2 cabines) vu le nombre de personnes présentes. Pour le reste c'est correct.
• alain.a

  5 / 5

  Le 20/02/2017 à 07:36

  La résidence est fonctionnelle , l'accueil sympathique , efficace et disponible. Un petit bémol sur les lieux collectifs qui auraient mérité un peu plus d'attention.
• Chris.a

  5 / 5

  Le 14/02/2017 à 09:15

  Bonjour, Tout était parfait, de l'accueil, jusqu'au moment de partir. Un personnel particulièrement pro. et souriant du début à la sortie. Nous avons loué 2 petits appartements, l'état de propreté était lui même surprenant. Bravo !!