Chalet de la Ville de Lyon

Un séjour avec 200 élèves qui s'est très bien déroulé grâce une équipe sympathique et très réactive ! Le chalet est bien situé au coeur de la station desservi par une navette, les repas sont préparés avec soinet beaucoup de choses ont été revues, retapées dans le chalet. Merci pour tout !

J’ai énormément aimer. L’équipe était très cool 😁

très bon ambiance avec le personnel les chambres étaient bien

Très bon rapport qualité prix ! Mention spéciale aux activités de momo

Très bien juste il fesais un peut froid dans le chalet

Merci pour l'accueil

Très bon chalets avec une belle animation, équipement au top et des bonnes chambres

Très belle expérience

Incroyable 😍

Très bon accueil. Personnel disponible et arrangeant. Repas excellents.

Seul l emplacement est correct Chambres sales et vraiment vieillotte Petit déjeuner et repas a oublier Balcon interdit d accès pour notre sécurité Chauffage qui fait du bruit toute la nuit Du Corbier on distingue la Toussuire, seul 1 bâtiment est dégueulasse, c est celui ci. En photo le matelas Bref hébergement et restauration a éviter

une semaine avec 200 élèves et tout s'est très bien passé. Un accueil, une écoute, une réactivité et une équipe au top ! Très bon emplacement pour trouver les pistes en 5 min. Une équipe de restauration géniale qui prépare de très bons plats : les élèves se resservaient à chaque fois !!! Rien à redire !

Belle équipe, une direction au top. Tout près des pistes avec accès navette juste devant le chalet. Niveau restauration très bien nous avons bien mangé ,et c'était varié ! Belle fin de saison

1 semaine de vacances au chalet Ville de Lyon, et ravie! Les directeurs sont très pros, toujours présents. Les repas sont très sympas, avec une vue imprenable sur la montagne, le chef cuisinier sait s'adapter aux habitudes alimentaires à la demande, les serveurs, skimann, personnels du ménage , animation, vous saluent tout le temps. La navette passe devant le centre. Une ambiance très agréable. et les pistes juste à côté! les chambres sont bien aussi, certaines avec une vue sur la montagne.

Bonjour à tou.tes.s ! Nous proposons chaque année un WE au chalet à la Toussuire, à notre CSE. Les prestations sont très intéressantes, abordables pour tout le monde. Les organisateurs sont à l'écoute et se donne au maximum pour satisfaire les vacanciers. Idéalement situé, pour profiter pleinement du domaine skiable les Sybelles. Merci à la teams du chalet.

Très bien situé, pistes accessibles en navette. Équipe géniale. Très bons repas.

Les meilleurs animateurs merci mohamed et a vous tous🤩🤩

#MomoetLila

Les animations sont incroyables ont c’est éclate toute la semaine et les animateur pepite merci pour cette semaine incroyable 😻

Super ambiance agréable à vivre #momo#lila

#lila #momo

#momo et lila

Merci Momo Lila

Merci à Momo et Lila pour l’accueil et les activités proposées.

Les animateurs tarpin sympa #Momo #Lilas Le lieu est ultra bien situé et l’équipe est super gentil. Je recommande fortement

Chalet parfait pour les voyages de groupes/vacances entre amis.. ! Idéalement placé à proximité des pistes Très fonctionnel Le personnel est au top et arrangeant Les animations proposées quotidiennement et l'ambiance est génial Merci pour ces 3 semaines

Séjour agréable au chalet ville de Lyon. Personnel accueillant et sympathique. Je vous recommande pour passer de bons moments ! Organisation et propreté impeccable. Pleins d’animations proposées pour passer des vacances incroyables 🙂

Équipe de cuisiniers et agents de service à l'écoute des besoins. Animations de qualité. Parc à ski : matériel trop vieux, dangereux La haute capacité d'accueil implique bcp de contraintes, un rythme effréné, une ambiance peu conviviale. Chambres : rangements suffisants, confort sommaire, manque dispositif de séchage sanitaires : ménage ok à l'arrivée mais les lieux restent insalubres

Pas trop mal

Tres bon animateurs tres bonne semaine et momo et lila sont des braves

Le transfert étais vrement cool se Chalais a vrement des animations de ouf il y a un bon mood et une bonne ambiance #momo #chaletdelavillrdelyon

Après un voyage scolaire avec plusieurs nuit dormit dans cet hôtel, je me retrouve avec des démangeaisons, comme des piqures. je suis rentré chez chez moi, plus rien. Je suis allé voir mon médecin le lendemain, il me parle de punaises de lit. Je ne sais pas si c'est le ménage ou autre, je n'y retournerai plus dans tous les cas, fini. Dommage le paysage est magnifique.

Vraiment un superbe chalet situé non loin d'une piste rouge mais aussi facile d'accès en navette. Le service est vraiment remarquable ! Ils ont fait extrêmement attention à mes allergies (encore merci pour cela). Tellement de gentillesse ! Il y a des animations interessantes chaque soir et un bar.

On vient depuis 3 ans pour une classe de ski et on compte bien revenir. Les élèves ont adoré leur semaine.

Le lieu est juste à côté des pistes avec une magnifique vue La nourriture est plutôt bonne, les sandwichs aussi sur les pistes Les animations de Lila ,Mathias et Mohamed sont au top et toujours plein d énergie

meilleur chalet de la toussuire avec une ambiance incroyable après le ski , une vue incroyable sur les balcons des le réveille . 10 min de marche pour aller sur les pistes je recommande fortement ! C’est avec grand plaisir que jy retournerai merci encore aux animateurs et a la direction ! Meilleur voyage scolaire

La pire expérience de ma vie… Au niveau de la propreté rien n est propre ( lit sale, draps usés, cacahuètes dans les étagères, cheveux et autres dans la SDB). Sachez aussi que vous pourrez avoir une chambre sans salle de bain et sans possibilité d’ouvrir une fenêtre pour aérer votre chambre.Pour la nourriture le pain est dur comme de la pierre (littéralement), pour le petit déjeuné du pain dur du beurre de la confiture des céréales c est tout, pour le soir soyez prêt à manger sans regarder dans votre assiette … le seul point positif est l emplacement… c est tout ce qu il reste de correct à cet établissement.

Chambres plutôt rustiques mais super accueil d'une équipe qui fait tout pour ses clients. Cantine simple et efficace: on a bien mangé ! Au total, un séjour réussi a la Toussuire grâce notamment au services du Chalet Ville de Lyon.

Ambiance incroyable dans le chalet (mercii momo)!!!!

Un accueil très bienveillant, 2 directeurs très disponibles qui nous ont proposés une organisation bien maîtrisée (activité ski, matériel, restauration, propreté) Une équipe d’animation au top sur les temps « Après ski » pour une vie d’auberge agréable. Merci à vous 🤗

Un accueil très chaleureux, le skiman est incroyable et l’animation très sympa

Parfait pour un voyage scolaire avec des jeunes. Bonne équipe d animation...personnel sympathique

Accueil très sympathique . Equipe bien organisée .

Je rejoins l avis avec la note de 1, j y étais la semaine de noël, même constat niveau nourriture (meme sandwich)et pour le non-confort des lits.. Première et dernière expérience à cet endroit. Seul point positif, c est l emplacement de l auberge.

De pire en pire, c est la huitième fois et la dernière que je vais dans cette auberge! La pire année, repas répugnants, le midi, 2 bouts de pains de mie avec une feuille de salade et une tranche de tomate. Les matelas sont un bout de mousse usé qui ne sert à rien. Dommage que cet établissement soit laissé à l abandon. La gérance change tous les ans donc aucun investissement. A éviter malheureusement.

Un chalet avec le nécessaire pour passer une bonne semaine de ski, même si pour certains, le logement serait plus important... Le personnel est à l'écoute et le matériel de ski est remplacé si besoin. Le seul point "négatif" concerne la nourriture, cependant on retrouve pas mal de restaurants en descendant un peu plus bas. Pour le prix payé, la prestation est super. Dommage pour le balcon même si nous avions eu une vue sur la montagne.

Les sandwichs à midi une honte tout simplement et c'est facturé comme un repas limite récupérer dans les poubelles en matière de modèle économique ils ont fait plus fort que l'abbé Pierre attention à l'hygiène l'ensemble du chalet avec une gastro pendant 3 jours et que fait le service d'hygiène ?

Passé un très bon WE avec une équipe très sympa qui met tout en oeuvre pour être encore meilleur que la saison précédente. Continuez ainsi, et à l'année prochaine.

Chalet correct

Super séjour au chalet de la ville de Lyon ! L’équipe et la direction toujours disponible, esprit convivial, une vue à couper le souffle… à l’année prochaine sans hésitation !

Un chalet chaleureux avec une vue à couper le souffle, on y mange bien et le personnel est super ! Merci pour la casquette souvenir :)

J’ai eu l’occasion d’y séjourner en scolaire et ce fut agréable La restauration était de qualité et l’endroit propre. Dans la mesure où on demande rarement plus à un chalet, c’est super :) Accès direct aux pistes de ski via une sortie au fond du terrain, pas mal ça aussi

Une super semaine passée dans ce chalet dans le cadre d'un voyage scolaire : équipe au top, on y mange bien, les chambres sont confortables et la vue magnifique. Merci encore à l'équipe !!

Parfait pour un séjour en groupe ! Des directeurs sympathiques et très arrangeants, un animateur avec une énergie illimitée, une équipe de service et ménage aussi sympathique qu'efficace, et enfin une cuisinière aussi talentueuse que bienveillante. Pour couronner le tout, une vue magnifique.

Point positif : - les chambres ont tous ce que vous avez besoin (lit,douche pour certaines chambres et étageres pour ranger ) - la nourriture du restaurant était bonne en général - les gens de l'hôtel était sympathique pour le peu d'interaction que j'ai eu avec eux Point négatif : - Nous étions 4 notre chambre était un peu étroite pour ranger nos affaires. - je trouve dommage l'accès interdit au balcon malgré que je comprends la raison. Sinon j'ai trouvé mon séjour bien en général.

Superbe séjour dans ce chalet certes rudimentaire, mais à un rapport qualité prix imbattable. Guillaume et Esteban, les deux directeurs, sont vraiment des personnes de confiance et aux petits soins. Merci à Jenny la chef pour ses plats délicieux et son pain pas trop cuit.

Logement petit mais accueillant petit bémol sur le fait que il n’y a pas de ventilation ou de fenêtre pour, sinon on a une proximité avec les piste et un bonne vue malgré le fait que les balcons ne sont pas accessibles

Séjour super Très bonne équipe Repas rien à dire La direction est toujours dispo

Une semaine bien sympathique passée en famille au chalet de la ville de Lyon. Une équipe très à l écoute (Esteban Guillaume et Cloclo) ! Mention spéciale à Momo pour son dynamisme et à l équipe du resto (Jenny et toute son équipe) pour leur bonne humeur et leur bienveillance. Nous reviendrons :)

Un grand merci à toute l équipe qui a été très agréable et très prevenante. un chalet parfait entre amis et famille,proche du village,et de la station de ski. Les chambres sont propres et il y a une vue magnifique sur les montagnes 🥰 un cadre parfait 😊🙏

Je note 5 * pour le rapport qualité / prix qui est exceptionnel. Le chalet offre l'accès à un domaine skiable magnifique, presque en pied de piste. C'est un centre de vacances pour enfants. Il ne faut pas imaginer un chalet de bois. Si tu cherches du luxe et de la restauration haut de gamme, passes ton chemin, il y a plein de lieu sur la station qui offrent des pensions completes à 3500 euros la semaine a 4 !!! Nous avons particulièrement apprécié l'accueil de Guillaume et Esteban ainsi que toute son équipe. Une photo pour illustrer la vue depuis notre chambre. Nous reviendrons sans nul doute.

Super séjour en famille, l'accueil les différents service au top. excellent rapport qualité prix, le chalet est très bien situé avec vue sur piste. un grand merci à toute l'équipe. je recommande.

Une équipe très agréable, toujours disponible et réactive quand il y a un problème. Des chambres propres avec une vue extraordinaire sur les montagnes. Le calme était trés agréable. La nourriture était très généreuse et l'accès au piste de ski est très simple. L'auberge est agréablement bien placé, proche de tout ce d'on a besoin. Merci pour cette semaine😁

Très bonne équipe la nourriture est très bonne mais le matériel de snowboard et très peu solide la fixation arrière c casser avant de commencer mais la répartition c fais en 5 min sur les pistes donc pas grave . Les chambres sont très spacieuse . Merci encore à plus

Le chalet et accueillent . Il y a une très belle vue les animateur sont gentil (e). Mais nous sommes pas des bretons 😂😤!. La nourriture et bonne. Ici c'est la Normand,

Très bonne semaine passée en compagnie d'une superbe équipe ! La nourriture était très bien et la soirée finale incroyable ! Merciiii (PS: Guillaume je te hais.💙)

Un personnel agréable, gentil et très accueillant, des repas vraiment super bons et très bien préparé, les chambres étaient très bien l'auberge l'était aussi aussi, quelques légers problèmes avec la location de matériel qui ont été réglé aussitôt signalé, la navette arrive juste à l'entrée de l'auberge, la vue depuis les chambres était aussi super jolie, tout pour passer un séjour parfait !! rien à redire

Jsp quoi dire

Lieu vetuste, dangereux même, inconfortable, sale et directeur impoli et avec un attitude agressive.

Un super séjour ! Une équipe au top, chaleureuse, accueillante et très arrangeante ! La nourriture y est bonne et le chalet de la ville de Lyon offre un super panorama sur la Toussuire ! On recommande !!!

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Luan ! Ce fut un plaisir d'accueillir votre groupe dans notre chalet ! Et nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir !

Un excellent séjour entre amis dans ce grand chalet. Une prestation type auberge de jeunesse avec un prix abordable en all inclusive (forfait remontées mécaniques, matériel, assurance, couchage et repas en pension complète). Ce chalet vieillissant est bien situé à proximité de la station et des pistes. La navette passe sur le parking du chalet pour vous déposer au pied des téléskis en quelques minutes. Chambres partagées, cuisine généreuse, ambiance décontractée avec une équipe de saisonniers accessible, à l’écoute et ouverte aux suggestions d’amélioration. Je recommande un séjour au chalet de la ville de Lyon si vous recherchez simplicité et convivialité. Bonnes vacances ;)

Réponse du propriétaire :
Merci , au plaisir vous revoir l'année prochaine ! Et bon rétablissement à toi !

Très bonne semaine passée auprès des équipes, attentif, accueillant et à l'écoute. Les locaux sont corrects, l'endroit est au top pour le ski, le prix est vraiment très attractif.

Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis et merci à vous d’être venu chez nous ! Ce fut un plaisir !

Situation idéale pour les skieurs. Un petit monticule de 50m à monter à pied puis ensuite on peut accéder à ski aux remontées. Pour le retour, une piste vous amène directement au chalet mais l'enneigement est faible en fin de saison. L'hébergement est conforme à une auberge de jeunesse avec un prix correspondant à ce type de prestations. La majorité des chambres est dotée d'une petite salle d'eau (minimaliste) et d'un balcon mais les toilettes sont sur le palier. Les plats servis le soir sont bons mais pas toujours équilibrés. Une soupe et un laitage de manière systématique auraient été préférables. Le personnel est très sympathique ( une mention spéciale pour Lolo toujours souriante et pour le cuisinier ) Les bémols sur le séjour sont les picnics imposés 4 midis sur 6 (pas cool pour les non skieurs) et les horaires du dîner à 19h en même temps que les classes de neige. Un point plus que positif est l'attribution d'une salle, réservée pour notre groupe de 44 personnes, accessible toute la journée et particulièrement pour l'apero ( le bar n'ouvre qu'à 21h) et la mise à disposition d'une salle discothèque en gestion libre.

Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce retour sur votre séjour ! Nous sommes ravis que cela vous ait plu ! Vous avez parfaitement saisi l’intérêt de ce centre ! Simple mais fonctionnel avec de sérieux atouts. Pour répondre à votre « bémol », sachez que nous aimerions pouvoir laisser le choix aux clients de rentrer manger chaud les midis. Cela n’est pourtant pas possible : la gestion du personnel ne nous le permet pas. Il nous a fallu établir un mode de fonctionnement type pour ces repas de midi. Je suis navrée d’apprendre que vous jugez nos repas peu équilibrés. Ils ont été établis par le siège et le fonctionnement de la Restauration a été complètement repensé. Il s’agit d’une année test et nous savons que des ajustements sont à prévoir. Nous tiendrons compte de vos remarques. Enfin, je vous rejoins sur l’horaire du dîner : il aurait pu être repoussé pour ce groupe. Il nous arrive d’oublier de nous adapter aux différents publics accueillis… Simple mais fonctionnel avec de sérieux atouts. Pour répondre à votre « bémol », sachez que nous aimerions pouvoir laisser le choix aux clients de rentrer manger chaud les midis. Cela n’est pourtant pas possible : la gestion du personnel ne nous le permet pas. Il nous a fallu établir un mode de fonctionnement type pour ces repas de midi. Je suis navrée d’apprendre que vous jugez nos repas peu équilibrés. Ils ont été établis par le siège et le fonctionnement de la Restauration a été complètement repensé. Il s’agit d’une année test et nous savons que des ajustements sont à prévoir. Nous tiendrons compte de vos remarques. Enfin, je vous rejoins sur l’horaire du dîner : il aurait pu être repoussé pour ce groupe. Il nous arrive d’oublier de nous adapter aux différents publics accueillis…

Chalet bien situé dans la station avec retour possible en ski lorsque la neige est suffisante. Logement moyen mais compte tenu du prix… On ne peut pas être trop exigeant. Le panier repas ne devrait pas être imposé mais proposé avec délai de prévenance pour bien sûr respecter l’organisation en cuisine. Menus à revoir aussi car parfois peu équilibrés.

Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour tout en nuances sur votre séjour ! Tout dépend de ce que l’on vient chercher en effet. Notre objectif à nous est de dispenser l’essentiel, sans chichis, à des tarifs attractifs. Nos clients viennent pour dormir-manger-skier pour pas très cher. Nous sommes fiers de pouvoir le leur permettre. Concernant les paniers repas, sachez que nous aimerions pouvoir laisser le choix aux clients de rentrer manger chaud les midis. Sur une structure de cette taille, c’est très compliqué. Qui plus est, la gestion du personnel ne nous le permet pas. Il nous a fallu établir un mode de fonctionnement type pour ces repas de midi. Certains s’en plaignent, d’autres pas. Nous veillons à bien prévenir le responsable du groupe quand nous établissons le devis. Je suis navrée d’apprendre que vous jugez nos repas peu équilibrés. Ils ont été établis par le siège et le fonctionnement de la Restauration a été complètement repensé. Il s’agit d’une année test et nous savons que des ajustements sont à prévoir. Nous tiendrons compte de vos remarques.

Centre de vacances totalement vétuste, nous avons eu la chance d'avoir une chambre avec une fenêtre, car certaines personnes n'avaient pas la possibilité d'aérer leur chambre "aucune ouverture sur l'extérieur". Notre chambre était dotée d'une salle d'eau "une chance apparemment !" mais celle-ci était remplie de moisissure. Les repas simples mais corrects, si cela ne vous dérange pas de dîner aux horaires EHPAD et expéditif. Dommage car le principe est sympathique pour sejourner en groupe. Je garderai un bon souvenir quand même car nous avons un ami qui a mis tout son cœur pour organiser notre séjour.

Réponse du propriétaire :
Je prends note de vos remarques. Dommage que l’établissement n’ait pas répondu à vos attentes. Le terme « vétuste » est un peu fort ! La maison n’est plus toute jeune je vous l’accorde, mais nous nous attachons à en améliorer le confort chaque année (priorité est donnée à la sécurité évidemment !). Navrée d’apprendre qu’une chambre ne pouvant être ouverte a été attribuée à votre groupe. Très peu de chambres disposent d’un fenestron à la place d’une belle fenêtre avec vue. La maison est faite ainsi mais nous envisageons des changements pour que les clients n’aient pas à en pâtir. Dommage également que votre salle de douche ait été dans cet état. En avez-vous fait la remarque sur place ? Quelqu’un aurait pu intervenir et arranger ça en début de séjour. Nous ferons un point avec l’équipe de ménage qui ne pouvait l’ignorer… Concernant les horaires de repas, je vous rejoins sur ce point : ils auraient pu être repoussés pour un groupe d’adultes. Il nous arrive d’oublier de nous adapter aux différents publics accueillis… En tout cas vous validez ce type de formule semble-t-il !

Une belle équipe de cantine !! Ils nous manquait juste un peu de viande ou du poissons et du laitages pour le petit déjeuner. Les paniers repas obligatoires étaient contraignant car après le ski ou une rando, nous préférerions un bon potage. Les espaces communs toujours impeccable. Merci encore à l'équipe...

Réponse du propriétaire :
Merci Rose pour ce retour. Effectivement nous prendrons en compte vos différentes remarques afin d'ajuster au mieux les menus pour l'année prochaine. Concernant les paniers repas, nous aimerions pouvoir laisser le choix aux clients de rentrer manger chaud les midis. Cela n’est pourtant pas possible : la gestion du personnel ne nous le permet pas. Il nous a fallu établir un mode de fonctionnement type pour ces repas de midi.

Chalet vétuste mais bien situé et panorama très beau. Équipe de restauration sympa mais repas vite expédiés. Petit déjeuner sommaire. Le code WiFi m'a été refusé par Esteban, les numéros de carte neige n'ont pas été donnés bien que payés, les chaussures de ski de location étaient pleines de terre. C'est dommage

Réponse du propriétaire :
Je prends note de vos remarques et vous remercie de souligner que le centre dispose d’un magnifique panorama ! Vous avez raison ! D’où que l’on regarde la vue est splendide ! Navrée que vous ayez à revenir sur la qualité de votre séjour et du centre. Une petite minorité de votre groupe semble ne pas avoir été satisfaite et nous en sommes désolés. Un bilan de fin de saison est prévu avec l’équipe en place, l’occasion d’aborder ces quelques points et de tenter de les améliorer (petit-déjeuner, horaires des repas pour les groupes d’adultes, rapidité des services, propreté du matériel loué, WIFI indisponible…) Je vous rassure : si vous avez souscrit une assurance sur piste, vous étiez couverts. Notre bureau commercial s’en charge avant chaque début de séjour et déclare les participants du séjour auprès de son partenaire assureur (nous ne prenons pas les assurances auprès des remontées mécaniques). En cas de pépin, nous avions dans votre dossier votre attestation d’assurance, attestation qui avait été préalablement remise à votre responsable de groupe.

Super semaine au chalet de la Ville de Lyon. Equipe disponible et aux petits soins pour que le séjour se passe dans les meilleurs conditions, la réservation pour la saison prochaine est en cours! Merci à toute l'équipe pour votre accueil .

Réponse du propriétaire :
Merci Fabien pour ce commentaire. Effectivement nous faisons le maximum pour être disponible à n'importe quel moment, ravi que votre séjour se soit bien passé ! A bientôt au chalet de la Ville de Lyon !

Equipe sympa et à l écoute Merci Esteban !

Bâtiment vétuste, chambre toute petite Ménage pas fait, Cantine plus que minimaliste ! On nous refuse le code wi fi A éviter !!!!

Réponse du propriétaire :
Je m’étonne de ces mentions négatives aussi catégoriques. La Ville de Lyon ne se résume heureusement pas à sa « vétusté », à la taille de ses chambres (qui est la même depuis sa construction), à sa « cantine » et à son WIFI… Ce centre de vacances accueille des milliers de personnes depuis des décennies (Plus de deux nous concernant) et ravie une grande majorité d’entre eux par : sa proximité des pistes et de la station, sa vue époustouflante, ses équipements, ses nombreuses salles, sa formule « tout compris – tout sur place », sa convivialité, ses tarifs… Et pour citer l’un d’eux : « la simplicité de skier est au rendez-vous, il suffit de se lever du lit pour prendre son pied au pied des pistes. » (heran charlie-max – Mars 2022). Dommage qu’aucun point positif ne soit venu ensoleiller votre séjour ! Désolée pour vous !

Rapport qualité prix loin d'être correct.. le centre est vetuste, les balcons extérieur en mauvais état.. belle vue panoramique sur les montagnes Peu de variété en restauration ... Personnel gentil et à l'écoute mais l'équipe de direction ne suit pas dans l'amélioration des conditions séjour Bref une fois mais pas deux par rapport aux prestations attendues même pour un organisme de ce type

Réponse du propriétaire :
Je prends note de vos remarques. Dommage que l’établissement n’ait pas répondu à vos attentes. Le terme « vétuste » est un peu fort ! La maison n’est plus toute jeune mais de là à parler de vétusté… Il semble qu’une petite minorité de votre groupe n’ait pas été satisfaite et nous en sommes vraiment désolés ! Heureusement, la majorité de nos clients reviennent satisfaits de leur séjour et trouvent à La Ville de Lyon l’ensemble des prestations attendues.

Points positifs : le prix, le personnel sympathique, le matériel de ski est fourni sur place, une piste pas trop loin (une petite côte à monter sur 20 mètres). Points négatifs : - les repas : le cuistot fait ce qu'il peut avec visiblement très très peu de moyens. Les soupes sont bonnes, mais pour le reste ç'est du niveau d'une cantine scolaire en dessous de la moyenne. Pas de souplesse sur le midi entre panier repas et déjeuner sur place le midi (sauf à la fin du séjour, peut-être dû au fait que la direction a eu vent des premiers avis négatifs sur notre séjour ...). - le logement : à deux dans une chambre prévue pour 4, ça peut aller (on a pu mettre nos affaires sur les lits vides). Mais si vous êtes 3 ou (pire) 4 dans la chambre, je sais pas trop comment vous allez faire. Certaines chambres n'ont pas de douches (10 personnes du groupe se sont retrouvées à partager 2 douches communes) et pas de fenêtre ouvrable (pour aérer la chambre, il fait la laisser ouverte sur le couloir ...). Le batiment est très vétuste, les balcons (pour ceux qui en ont) sont interdits pour raison de sécurité. Le chalet accueille principalement des scolaires, mon impression est que les groupes d'adultes servent de bouche-trou pour rentabiliser le lieu mais la direction n'a pas le savoir-faire pour cela. Le chalet va être en travaux pendant 2 ans (il en a bien besoin !), la direction devrait en profiter pour se poser la question de sa stratégie (se focaliser sur les scolaires, ou repenser l'accueil des adultes). Je ne mets qu'une étoile car au final le rapport qualité/prix n'est pas satisfaisant.

Réponse du propriétaire :
Navrée que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos espérances ! Il est dommage que vous n’ayez pas perçu le centre de La Ville de Lyon tel qu’il est : un centre de vacances d’une grande simplicité (le terme « vétuste » est un peu fort !) avec de nombreux atouts (proximité des pistes et de la station, matériel de ski sur place, pension complète, convivialité des lieux, …). Nos séjours n’ont pas vocation à vous proposer un hébergement de grand confort mais bien à offrir un prix très attractif afin de permettre au plus grand nombre la découverte des richesses de la Montagne. Notre objectif est de dispenser l’essentiel, sans chichis. Nos clients viennent pour dormir-manger-skier. Nos formules ont leur public, vous n’en faites apparemment pas partie. On ne peut pas plaire à tout le monde ! Heureusement, nombreux sont ceux qui plébiscitent cet hébergement et reconnaissent ses qualités (tout en acceptant ses faiblesses). Je vous remercie de nous apprendre que notre établissement sera en travaux ces 2 prochaines années (ils s’étendront pourtant bien au-delà et les balcons sont à l’ordre du jour – NB : la maison ne fermera pas ses portes et les travaux se dérouleront en inter-saison) … Sachez que nous gérons cette maison depuis 1999 et que depuis cette date, nous ne cessons d’investir, tant au niveau de la sécurité que dans son confort. La réalité financière qui est la nôtre nous oblige à procéder par étapes et à gérer les priorités… Enfin, merci pour votre analyse et vos conseils en matière de stratégie. Nous souhaitons pourtant poursuivre et recevoir tous les groupes qui désirent séjourner à La Ville de Lyon : enfants comme adultes.

Très bonne semaine passées au chalet de la ville de Lyon. Toute l’équipe nous a accueillie chaleureusement et a tout fait pour que notre séjour se passe dans les meilleures conditions possibles. Merci aux directeurs Guillaume et Esteban pour l’organisation.

Réponse du propriétaire :
Merci Adrien pour votre gentillesse et votre bonne humeur ! A l'année prochaine !

Je recommande à 100%! Nous étions 37 étudiants. Accueil très bien, repas fais maison et diversifiés, un petit bémol sur l’organisation pour les deux services mais rien de grave. Matériel tout à fait fonctionnel, et possibilité de changer à tout moments car les loueurs sont très arrangeants. Les pistes à 30 m en marchant, on peut donc faire son arrivée et déchausser au pied du bâtiment. Le bar ainsi que la salle de billard nous ont ravis, la salle discothèque tout équipée était top! Sans parler de la salle de ping-pong ! Le personnel très sympa, des chorégraphies impressionnantes. Bref nous reviendront (a condition que le personnel s’améliore au ping-pong…) !

Réponse du propriétaire :
Ahhhh ! Comme ça fait plaisir de lire ça ! Ravis que votre séjour se soit déroulé dans de telles conditions ! A très bientôt alors ! Et pas de soucis pour le ping-pong, on va prendre des cours d'ici la prochaine fois !

Superbe séjour !! Une équipe incroyable et une vue épatante.

Réponse du propriétaire :
Merci Mélinda !

Chalet rocambolesque, les gérants gèrent, les cuisiniers cuisinent de manière très subtile et les loueurs louent du jeune matos correspondant au fin skieur ancré en nous. Ambiance chaleureuse, la simplicité de skier est au rendez vous, il suffit de se lever du lit pour prendre son pied au pied des pistes. Très bon séjuir à la Toussuire 🎿

Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour cet avis très positif et pour ces belles tournures ! Nous vous avons d’ailleurs cité dans l’une de nos réponses (« la simplicité de skier est au rendez-vous, il suffit de se lever du lit pour prendre son pied au pied des pistes. »)… Vous n’avez gardé que le bon et vous avez tellement raison !!! Nous sommes ravis d’apprendre que vous vous êtes régalé et que La Ville de Lyon a contribué à la qualité de votre séjour. Encore merci et au plaisir de vous revoir chez nous !

Séjour très agréable en compagnie d’une équipe dynamique et toujours sympathique

Réponse du propriétaire :
Merci Jean-Louis, au plaisir !

agréable séjour, ski sous les beaux jours, personnel incroyable, merci pour tout

Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis et merci à vous d’être venu chez nous ! Ce fut un plaisir !

Super equipe merci beaucoup ! A l’écoute et vraiment à nos petits soins. Chaleureuse et accueillante. Un excellent séjour je recommande fortement. Proche des pistes. Et en bonus une super vue de la terrasse. Merci encore !

Réponse du propriétaire :
Merci à toi pour ce superbe avis ! A bientôt !

Séjour top, repas délicieux 👍

Excellent bie de rives

Un super séjour passé ici et pleins de bons moments

L’équipe du chalet est formidable! Une super ambiance, parfait pour une colo ou un groupe d’amis! Nous recommandons à 100%

Réponse du propriétaire :
Merci Louis ! Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir !

On a passé un très bon séjour chez eux ! Tout était bien gérer

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Romain !

Super pour les groupes. La boîte de nuit incroyable

Réponse du propriétaire :
Merci Mathis !

Équipe au top et bon environnement !!!

Au pied d'une piste, la navette qui va à la station passe juste en bas, ce chalet est idéalement situé. Une équipe de direction bienveillante et à l'écoute. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Bon séjour dans l'ensemble. Merci.

Réponse du propriétaire :
Merci Sarah pour cet avis ! On espère vous revoir l'année prochaine !

Je remercie cette équipe incroyable pour cette magnifique semaine De plus le chalet se situe au pied des pistes et comprend un bar, une discothèque et la location du matériel se fait sur place. un énorme MERCI !! Je recommande.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Vivien ! Au plaisir !

Séjour au top avec une équipe de folie dans de super locaux et avec un accès aux pistes rapide. Merci beaucoup à toute l’équipe pour leur bonne humeur et pour tous les bons moments vécus cette semaine, qui par ailleurs s’avère être mémorable! Coline (alias tigrou)

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Toute l'équipe a passé une superbe semaine à vos côté !

Très bonne adresse pour un séjour au ski, très familliale, au pied des pistes. Je remercie Guillaume (le gérant ) et Esteban (l'ajoint) ainsi que leur équipe pour leur acceuil, une équipe au top. Je recommande fortement.

Réponse du propriétaire :
Merci Gaëlle ! Reviens quand tu veux !

Super acceuil et ambiance avec l'équipe. Emplacement génial au pied des pistes avec une magnifique vue. Idéal en famille ou entre amis.

Réponse du propriétaire :
Merci Thomas !

Superbe accueil et une équipe au top 👌🏻

Super séjour avec une équipe incroyable. Ils sont gentils, serviables et très bonne ambiance. Les gérants sont sérieux et géniaux et ont vraiment à cœur que leur client passent un bon séjour (gros merci à Guillaume et Esteban). En plus d’être proche des pistes (une route à traverser), le chalet comprend un bar, une piste de danse, de nombreuses douches et WC, la location du matériel se fait sur place ce qui est vraiment pratique. Je recommande chaudement.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Lison pour ce bel avis qui fait plaisir ! Vous êtes les bienvenus si vous souhaitez organiser un petit séjour chez nous entre potes !

Une semaine incroyable pleine de rencontre et de moments merveilleux, une équipe d'animation très dynamique et attentive. Les repas sont excellent et bien copieux. Je recommande à 100%

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Clément ! A l'année prochaine !

Superbe endroit avec une superbe équipe. Respect aux gérants, aux cuisiniers et aux autres ! Très proche des pistes et proche du centre ville. Je recommande fortement.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !

Nous avons passé un excellent séjour d’une semaine avec tout notre groupe L’ accueil a été chaleureux et convivial : vraiment une équipe au top ! Merci Rapport qualité prix parfait Bon repas chaud ( bonne soupe maison) J’espère que nous reviendrons

Réponse du propriétaire :
Merci Catherine ! J'espère aussi que vous reviendrez !

Expérience aussi incroyable qu'inoubliable. L'équipe du chalet sont clairement des personnes géniales et ils méritent tout notre soutien. ALLEZ Y !! ♥️♥️♥️♥️ (La petite danse finale était forte agréable 😂)

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Thomas !

Une super équipe, un accueil chaleureux, de bon repas merci à tous c’était super !

Réponse du propriétaire :
Merci Jules !

Superbe séjour, avec une équipe au top

Un accueil formidable avec une équipe sur place aux petit oignons, j'ai passé sur place un séjour mémorable qui va resté encrée dans ma vie !!

Une équipe au top ! Accueillants et arrangeants, toujours là si on a besoin ! Merci encore 😉

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Aurélie ! A bientôt j'espère !

Une semaine au Top ! On vous remercie de votre gentillesse et disponibilités ! Bar / salle de jeu / dojo / discothèque Et des gérants aux tops 💪🏼 Encore merci

Très bon accueil et le personnel est super.

Lieu tres agreable avec un personnel au top. Une superbe ambiance

Très bon accueil, atmosphère agréable et convivial. Les cuisinier super doué,bon emplacement pour vite arrivée sur les pistes et en plus desservie par la navette ! J'ai passé un super moment!

Réponse du propriétaire :
Merci Isaure !

Au top, rien à redire, literie confortable, restaurant de qualité, personnel vraiment accueillant, je recommande vivement !

Une équipe en Or et au top !

Superbe semaine passée dans le chalet, une équipe au top et très accueillante. Je recommande vivement

Super lieux, des gérants géniaux, une semaine magnifique bonne ambiance ! Je recommande.

Superbe équipe ! Hâte de revoir tout le monde ❤️

Superbe séjour !!

Super séjour en groupe !! A refaire Bisous

Très bonne endroit, staff très agréable. Une très bonne semaine passé en leurs compagnie.

Très bon accueil par l'équipe dirigeante et personnel sympathique. très bon week end.

Un accueil chaleureux du personnel à notre écoute ,le chalet est au pied d'une piste .La navette part du parking pour le centre ville et le départ des remontées mécaniques. On y mange correctement, mais seul bémol, le nombre de toilettes par étage ! Personnellement j'y reviendrai avec mes élèves

Super séjour Nouvelle équipe sympa réactive à l'écoute Merci au cuisinier bon repas , petit déjeuner copieux. Merci Guillaume et Esteban et la jeune fille sympathique et bonne rééducation à Guillaume A l'année prochaine

Merci à Guillaume , Esteban et leur équipe, pour leur dynamisme, leur sympathie et leur convivialité au sein du Centre de vacances : « Ville de Lyon ». Séjour très agréable à la Toussuire. À bientôt. Nathalie / Groupe CHAUDON/BEAUCAIRE.

Nous avons passé une agréable semaine en famille ! Équipe agréable et arrangeante. Je recommande ce lieu !

Superbe expérience passée au sein de ce châlet ! Rapport qualité prix plus que correct ainsi qu'une équipe toujours au petits soins avec nous !

Réponse du propriétaire :
Merci Alexis ! Au plaisir :)

Séjour très ressourçant passé au chalet de la ville de Lyon avec une nouvelle équipe en or qui a su répondre à nos attentes ! Nous avons partagé de très bons moments ensemble. L'emplacement à proximité des pistes est un vrai plus, la qualité du service est au rendez-vous ! Bref, n'hésitez pas à y aller en famille ou groupe d'amis ! Un merci spécial à Guillaume, Esteban et toute leur équipe car nous avons passé un séjour au top à leur côtés ! A l'année prochaine !

Réponse du propriétaire :
Merci Robin ! Un plaisir d'avoir partagé cette semaine avec vous. A l'année prochaine !

Très bon rapport qualité prix ! Idéal pour groupe d'amis ou famille voulant passer un moment convivial à la montagne, l'équipe est pleine de ressources, adorable et dynamique. Le chalet est propre et très bien équipé (jeux, bar, discothèque) avec une super vue et une position à proximité des pistes et de la station. A bientôt !

Réponse du propriétaire :
Merci Vincent ! A bientôt !

Super semaine ! Equipe accueillante, dynamique et disponible. Vacances géniales. Nous reviendrons !

Réponse du propriétaire :
Merci Louis ! A l'année prochaine :)

Merci à Guillaume et Esteban pour nous avoir fait passer un superbe séjour du nouvel an 2021 Le service est top et surtout notre disponibilité est très appréciable. Encore merci pour tout et à l’année prochaine

Réponse du propriétaire :
Merci Pascal ! Un plaisir d'avoir partagé cette semaine avec votre groupe. A l'année prochaine !

Deuxième fois au chalet de la ville de Lyon, ideal pour les groupes d'amis ou familles. Situé en face de la piste. Nouvelle équipe au top, jeune et dynamique qui ont repris récemment les locaux que du meilleur pour l'avenir 👍 Un agréable moment passé avec eux! 🍻

Réponse du propriétaire :
Merci Lucas ! A très vite !

Super établissement pour accueillir familles et groupes. Équipe dynamique et à l’écoute. N’hésite pas à prendre le temps de nous conseiller lors de la remise du matériel. Bravo pour cette première année en possession des lieux! Vous avez été au top malgré le sous effectif lié au Covid. Merci pour ce séjour! PS : nous espérons plus de compétition au billard l’année prochaine 😉

Réponse du propriétaire :
Merci Alison ! Pas de soucis pour les compétitions l'année prochaine... On vous attend avec impatience !

Merci! Malgré un sous effectif, l’équipe a été au Top!! Rapport qualité prix imbattable, chalet au pied des pistes, propre et géré par une équipe dynamique et bienveillante!! Mention spéciale à Jean pour la cuisine!

Réponse du propriétaire :
Merci Romain pour votre bonne humeur ! A l'année prochaine :)

Guillaume et son équipe nous ont accueilli avec gentillesse et professionnalisme malgré notre arrivé tardive.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !

Séjour très sympa dans un gîte très bien géré. L'équipe est attentive aux besoins de ses clients. Je recommande vivement. Bruno solo

Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur Solo ! A bientôt !

Tres bon accueil du personnel, malgré un sous effectif ils ont su être à notre écoute et répondre à toute nos demandes. Accès facile au pistes de ski et une vu magnifique de chaque côté du bâtiment. Très bon picnic préparé par le personnel pour le midi sur les pistes. Prix tres attractif. Merci pour ce séjour

Réponse du propriétaire :
Merci Anthony ! Au plaisir !

Super séjour L’équipe du staff fait oublier l’apparence un peu vieillotte du bâtiment. Prix défiant toute concurrence et services au top. Merci à Guillaume et Esteban pour le passage à 2022, super réveillon et bonne ambiance 🙃 Bonne continuation !

Réponse du propriétaire :
Merci Alexia ! A l'année prochaine :)

Accueil chaleureux. Rapport qualité prix imbattable Staff au top

Endroit des plus chaleureux, avec une équipe disponible a souhait. Je recommande cet endroit a toutes les personnes désirant passer un moment hors norme. La qualité est au rendez-vous, et la bonne humeur n'est égalé que par le sourire de l'équipe. Le pain bagnat est une spécialité locale a testé Bisous a l'équipe, et tout particulièrement a Este, le reptile des billards

Réponse du propriétaire :
Merci ! Promis l'année prochaine Esteban sera meilleur au billard !

Bonjour, J’effectue ce post sur la toile pour exprimer avec joie toute ma gratitude au staff présent durant notre semaine passée au chalet. En effet, le service était IMP-ECABLE ce qui a fait de notre semaine une semaine inoubliable. Je ne remercierai jamais assez le staff. Mon seul moyen d’exprimer ma gratitude est ce post donc encore merci !

Réponse du propriétaire :
Merci Quentin ! A l'année prochaine :)

Hôtel de grande qualité, avec des personnes d'une amabilité sans faille, prêt à tout pour nous rendre notre séjour incroyable. Merci gros bisous à toute l'équipe et aux fesses de guigui.

Réponse du propriétaire :
Merci Alban pour ce doux commentaire :D

Très bon accueil au chalet par cette nouvelle équipe d'animateur. Séjour en famille super. Juste varié les menus et les légumes sont les bienvenus :) Nous reviendrons avec plaisir, bravo à Guillaume et son équipe.

Réponse du propriétaire :
Merci Sephora ! Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir l'année prochaine !

Nous y avons passé une semaine en famille du 18 au 24/12/21. Guillaume, Esteban et toute l’équipe ont été très accueillants, souriants, disponibles et à l’écoute de nos demandes. L’ensemble de l’équipe est très agréable. Les repas servis au chalet étaient copieux et très bons. Néanmoins, petit bémol sur les pique-nique avec des sandwich un peu light. Le chalet est desservi toutes les 30min par une navette gratuite pour rejoindre la station et le bas des pistes en 5min ; ce qui est très pratique. Possibilité d’accéder directement aux pistes par un passage en grimpant un peu dans la poudreuse. Attention : C’est un centre de vacances qui accueille des groupes, les toilettes sont communs, il y a le strict minimum dans les chambres (lit, étagères, douche, lavabo). Donc les personnes qui attendent un service digne d’un hôtel 5 étoiles, passez votre chemin. Nous y reviendrons avec grand plaisir !

Réponse du propriétaire :
Merci la famille Kouma ! Au plaisir de vous revoir !

Nous avons réserver dans ce chalet pour passer Noël en famille Ce fut un séjour très agréable.L équipe du centre est très sympathique et très arrangeante Le chalet est spacieux,tous est très pratique pour skier même avec des petits enfants Et en plus nous avons très bien mangé. Bravo à l équipe

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Laurence :)

Chalet et mobilier vétuste, mais pour les amoureux du ski vous oublierez vite ce détail. Car tous les services sont sur place (location de matériel, navette gratuite, restauration, départ et retour des pistes direct, bar, local a ski & chaussures...). Le tout accompagné par une équipe dynamique, sympathique et a l'écoute.

Réponse du propriétaire :
Merci Denis ! A bientôt j'espère !

Équipe chaleureuse, conviviale

Parfait

Bâtiment certes un peu vieillot mais tarifs groupes excellents.

Je déconseille vivement ces vétuste tout est salle et ne fonctionne pas rien ne vas sa change de personnel tout les 4 matins vraiment a éviter

Accueil convivial, chambres et sanitaires très propres, bonne cuisine et un pain délicieux au petit déjeuner...une équipe sympathique! Et une vue magnifique !

Chalet en bas des pistes avec vue magnifique mais hygiène et sanitaire à revoir Pour la cuisine.

Rapport qualité prix affreux sans parler de la patronne qui est exécrable !

Nourriture immonde (intoxication alimentaire,30 personne malade ) avec service non négociable (prend la nourriture avec leurs mains) Les chambre sont sales , des fuites et fenêtres casser , les portes sont réparer avec du scotch pour éviter qu’elles s’ouvre .

Chambre à peut près correct mais la nourriture du challet est presque imangeable pas cuit portion très faible

Bonjour je suis aller à un voyage au ski avec mon collège . Je vous déconseille fortement à ne pas aller la ba car on est 30 à avoir fait une intoxication alimentaire

Chambre plutôt agréable, mais niveau nourriture pour des adultes les portions sont celles d'un enfant de 3 ans mais le pire c'est que ce n'est même pas cuit en entier et c'est très sec

Accueil pas chaleureux, usine à skieur, bâtiment vieillissant, repas du midi et du soir passable mais sans plus, le petit-déjeuner est bien, la vue est belle, l'accès au front de neige se fait en 10 min.

Pas top nourriture dégueu

Très décevant la cantine est à revoir sans connexion nos affaires ne se font pas laver les chambres sont aspirés APRÈS notre départ je ne recommande vraiment pas sans déconner !

Bel endroit et chaleureux, très bon accueil

Bien chalet pour 1 semaine en groupe au pied des pistes a 800metres du centre commerces banques etc.. en pente. Cuisine cantine a revoir.

Très bien placé dans la station. Mais assez vétusté.

Très beau

Très très sympa ! l'équipe et superbe, le domaine Cool...

Ambiance très agréable et détendue. Mélange des générations. Un lieu de convivialité où s'oxygener

Bâtiment qui mériterait une restauration importante mais séjour agréable et chambres propres

Je ne recommande pas cet endroit pour ceux qui souhaitent passer une semaine de détente. Dès notre arrivée alors que nous étions tous fatigués et affamés la directrice nous fait un speech de 30 min très infantilisant sur toutes les règles et les interdits. Les repas sont de qualité moyenne et très expéditifs. A notre arrivée une chaleur etouffante dans les locaux qui devait être réglé dans la semaine mais même à notre départ la chaleur était inchangée. Les chambres très petites sans intimité puisque le semblant de salle de bain n’est pas complètement cloisonné et il n’y a pas de WC qui sont communs. Et enfin la qualité du matériel qui semble être de la récupération, les casques, chaussures ou skis sont en très mauvais état et mal réglés (cause de blessure grave dans mon cas). Pas de wifi et les seules activités proposées (baby-foot etc sont payantes et pour la plupart hors service). Les avantages sont la navette qui vient jusqu’au logement, la vue et l’acces rapide aux pistes. En bref, mieux vaut payer plus cher et passer une bonne semaine a la montagne.

Notre arrivés fut mouvementée, en effet après 1km de marche en cote avec nos valises ( a cause de d'une route trop glissante pour le car ) nous sommes arrivés à 22h , notre accueil à été décevant. En effet avant même de pouvoir manger nous avons été soumis à un long discours concernant les nombreuses règles ( vraiment pas le bon moment pour ca). Arrivé dans le logement nous avons rapidement remarqués la chaleur dans nos chambres . Au sujet des chambres, leurs tailles est plus que limite , à 4 nous sommes obligés de nous marcher les uns sur les autres. De plus 2 prises dans la chambre cela est bien insuffisant. Notons également qu'il n'y a pas de wifi contrairement à ce qui est indiqué. Les salle de bain (pour ceux qui ont la chance d'en avoir une dans leurs chambres ) sont également très petite, de plus il n'y a pas de toit ! Les clés des chambres ainsi que de la salle commune sont disposé à l'entré du chalet, à disposition de tous , ainsi les vols ont été inévitable. Les repas et le matériel de ski ont suivi le reste , de mauvaise qualité. Le chalet se trouve à environ 1km ( en côte ) du centre de la station , et l'accès au pistes se fait après l'ascension d'une petite côte qui peut paraitre longue avec le poids du matériel. Le chalet profite cependant une superbe vue pour la moitié des chambres.

L'enfance est une période où l'insouciance perdure encore. Malheureusement pour cet établissement les étudiants que nous sommes ne partageons pas cette même insouciance. Commençons par le commencement. Dès l'arrivée, une chaleur insoutenable nous a pris de court. D'après les propriétaires, cela était dû a la hausse soudaine de la température extérieure (ce qui est compréhensible je vous l'accorde). Mais lorsque nous ne remarquons aucun changement suite à notre séjour d'une semaine, nous sommes en droit de nous poser quelques questions. Pour continuer sur le sujet des chambres, nous pouvons ajouter l'exiguïté de ces dernières. Le manque d'équipements de fait ressentir dès le premier coup d'œil (3 prises de courant quelque soit la taille de la chambre : 4p, 6p ou 8p dont une très proche du lavabo). De plus, la propriétaire Éloïse nous a bien fais comprendre dès notre arrivée (musclée) que les clés ne doivent en aucun cas quitter le bâtiment. Mais le plus choquant c'est qu'elles sont à portée de main du premier venu, juste devant la porte d'entrée qui est ouverte 24/24h. L'archaïque matériel loué est par son âge, contraint de céder sous certaines conditions connues ou non par les loueurs. Parlons à présent de la nourriture. Le seul soir où elle était agréable à déguster fût lorsqu'à notre avis, les cuisiniers on eu plus de moyens pour préparer notre repas, ce qui devrait être le cas plus souvent. En revanche, le positionnement de la Ville de Lyon est adéquat au bon déroulement d'une semaine au sport d'hiver. Cordialement,

Par où commencer... - chambres qui manquent d'intimité et de prises éléctriques - manque de sécurité (clés de chambre en libre accès, impossible de fermer les portes fenètre alors que les balcons sont reliés) - matériel loué de mauvaise qualité - repas expéditif et de mauvaise qualité (PS : végétarien = qui ne mange ni viande, ni poisson !) - personnel désagréable et accusateur (sauf Nico le barman) - salles communes presque vide, avec rien qui ne marche - une chaleur intenable dans l'établissement avec des radiateurs surchauffés. Points positifs : - La vue (si on est du bon coté du batiment) - La proximité des pistes. L'établissement est peut-etre adapté pour des groupes d'enfants mais surement pas pour les étudiants.

Une semaine dans ce « chalet » qui est plus une auberge Chambre très petite, manque de place pour le rangement (3etageres pour 4personnes) manque de prises électriques Toilette non présente dans la chambre mais au bout de couloir, chaleur insupportable dans les étages mal grès l’es radiateur sois disant éteint il étais bouillant. Le Matériel de ski reste à désirer, les fixations des snowboard était de très mauvaise qualités et l’es ski mal réglé qui se déchaussais sans effort L’acceuil a notre arrive laisse à désirer, un spitch d’environ 30-35 min sur tout ce qu’on avais pas le droit de faire, ce qui était assez barbant étant donné notre heure d’arrivé. Les repas était rapide, pas le temps de manger qu’on nous retirais les plats. Ils y a aussi un manque d’amabilite du personnel Les points positifs sont la vue sur la montagne et la proximité de la piste, qui demande quand même quelque minute de marche dans une côte

Pour une auberge de jeunesse, l'accueil d'un groupe d'étudiants n'est pas du tout adapté. Pas de wifi, des chambres surchauffées et un manque de précisions et d'informations sur beaucoup de choses. Le personnel est loin d'être toujours agréable avec les clients, et l'agressivité des responsables dès l'arrivée et tout au long du séjour est inadmissible.

Très bon accueil

Grand chalet mais peu installation

Propre

Super génial.

Merci Héloïse, super accueil ! Je reviendrai 👍🏻

Pour la quatrième fois, c'est avec plaisir et parfait contentement que nous résidons au Chalet Ville de Lyon. Héloise (la responsable du site) met tout en oeuvre pour satisfaire ses hôtes. La qualité de la nourriture est indéniable pour une telle quantité de service, et la bonne humeur toujours au rendez-vous. Je recommande pour les groupes scolaires.

Excellent accueil

Matoss de la guerre 14

Base

Bien situé, la nourriture y est bonne. Mais les sanitaires ne sont pas de très grande qualité et la chambre manque de prise électrique.