Résidence Nemea Les Chalets des Cîmes

Tags: Hébergement, Logement meublé, Logement indépendant avec services,

• Thomas.e

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 22:28

  Génial agréablement surpris on reviendra avec plaisir, piscine sauna petite salle de sports au top
• Alicia.h

  5 / 5

  Le 23/03/2024 à 17:51

  Logement spacieux et propre. Nous avons eu la chance d'être loger au dernier étage et donc nous avions une magnifique vue sur les montagnes. Réception désorganisé... + Navette gratuite juste en bas de la résidence qui passe toutes les 10mn. - Piscine très froide, impossible de s'y baigner
• claudia.i

  5 / 5

  Le 20/03/2024 à 11:40

  Dommage qu'il n'y ait pas de pain frais le matin. Merci de l'accueil
• Karine.i

  5 / 5

  Le 20/03/2024 à 10:53

  Le choix Nemea est toujours une valeur sûre. Merci pour votre accueil toujours au top et votre qualitē de service irrēprochable. On reviendra !
• G.

  4 / 5

  Le 20/03/2024 à 07:05

  Résidence bien desservie par le ski bus à proximité. Appartement assez fonctionnel. Personnel aimable mais vite dépassé.
• Monika.r

  5 / 5

  Le 19/03/2024 à 23:09

  Au top merci Marie et ses equipes Voir si le wifi peut être amélioré Famille Crochet
• Stephane.o

  3 / 5

  Le 19/03/2024 à 18:45

  Très mauvaise isolation thermique et phonique du logement
• Laurence.A

  4 / 5

  Le 18/03/2024 à 05:42

  Dommage que sur un we, nous devons libérer le logement à 10 h du matin.
• Thierry.a

  3 / 5

  Le 17/03/2024 à 09:22

  A notre arrivée le logement n'était chauffé et des toilettes d'araignée au dessus de la baie vitrée et beaucoup de poussière derrières les toilettes et je trouve dommage de devoir faire et défaire les lits et d'emmener les drap sale au lavage.
• GENEVIEVE.A

  1 / 5

  Le 16/03/2024 à 12:03

  Mauvaise gestion, accueil pas professionnel. Pas d'infos donnés à l'entrée lors de notre accueil, la personne ne savait même pas où se trouvait l'appartement... Draps donnés qui ne correspondent pas à la literie, les forfaits de ski n'étaient pas sur site. Nous avons perdu 1/2 journée pour les refaire... Pas d'état des lieux d'entrée mais obligé d'attendre à la sortie pour qu'une personne vienne faire un état des lieux en 5 minutes "montre en main" après l'avoir sollicité. Un technicien est entré dans le logement pour des réparations déjà effectuées et aucune infos nous a été donné sur sa venue... Nous l'avons retrouvé par hasard dans l'appartement, en revenant plus tôt.. Je ne conseille pas cette résidence.
• Schmidt.m

  5 / 5

  Le 15/03/2024 à 12:35

  Tres belle vue bien placee nous reviendrons
• Fabrice.u

  5 / 5

  Le 15/03/2024 à 11:02

  Superbe sejour avec un accueil au top .kit bébé etc. Encore merci à toute l'équipe. A bientôt Encore merci Famille dupaquier
• Laetitia.o

  2 / 5

  Le 14/03/2024 à 20:49

  Les places de parking ne sont pas respectées, les personnes ayant des chiens les promènent sans laisse, prix pour la télévision uniquement tnt super cher. Accueil agréable, seul point positif et une laverie sur place.
• Falecker.o

  5 / 5

  Le 14/03/2024 à 06:59

  Accueil très sympathique. Personne à l'écoute.
• jean.i

  2 / 5

  Le 10/03/2024 à 11:12

  Vaisselle insuffisante, propreté moyenne, pas d'inventaire à l'arrivée ni au départ malgré le signalement d' éléments cassés ou sales.
• Julie.o

  4 / 5

  Le 10/03/2024 à 08:11

  Proprete du logement laissait à désirer et l'accueil de la responsable lorsque nous venions pour une question était très froid, heureusement que TC (désolé je ne connais que ses initiales) à été avenant lors de notre fin de sejour
• Vincent.l

  4 / 5

  Le 09/03/2024 à 15:37

  Le logement est bien mis à part la mise à disposition de l appartrment avec un supplément alors que nous étions arrivés depuis un long moment sur la station, c'est la première fois que je rencontre ce cas. Je loue depuis plusieurs années. C etait la première fois avec Nemea, je ne suis pas sûr dd recommencer. Il n y a pas d inventaire à faire à ma grande surprise.
• Franck.e

  3 / 5

  Le 09/03/2024 à 00:55

  Séjour du 2 au 9 mars en famille 4 pers Arrivée le 2 à 11h30 accueil fermé devions récupérer le logement avant 12h (50 euros versé à la plate-forme) Après une tentative d'appel apparition de la responsable au premier abord très froide donnant l'impression de la faire chier "c'est pourquoi me dit-elle " Après les formalités d'usage me donne les clés et des draps. Je me rends au logement l'équipe en cours de nettoyage logement non prêt Puis là on découvre vaisselles sale dans le lave-vaisselle,les couettes avec des taches et auréole douteuses On commence notre séjour par faire le grand ménage avant de contacter l'accueil à 14h et là on nous change les couettes venant du pressing Et en partant ce jour pas d'inventaire faute de personnel car la responsable de la structure à démissionner en milieu semaine incroyable Donc je vais contacter la plate forme nemea dès lundi Très déçu malgré 3èmes nemea effectué (samoens,peragudes) qui eux étaient top
• Cédric.V

  1 / 5

  Le 08/03/2024 à 14:24

  Appartement T5/9 personnes, loué pendant les vacances de Noël 2023 : lieu plutôt sympa, extérieur plutôt esthétique, à l'entrée du village (arrêt de navette juste en face). Les point negatifs : -le logement n'est clairement pas fait pour 9 personnes (hors mis la surface) -presque pas de rangements pour les habits ou pour les pendre donc valises ouvertes par terre (il pourrait au moins y avoir quelques étagères dans les chambres) autant dire que c'est vite le bazar. -table pour 8: où mange le 9ème ? et en hiver on mange souvent ensemble et à l'intérieur. - le coin cuisine fait la même surface que dans un studio (hors mis qu'il y a 4 plaques et non 2). - nous sommes en début de saison mais la porte du frigo est cassée, réaction à l'accueil : "oui on sait" ....ok pardon de vous avoir dérangé. - nous sommes en début de saison : sauna HS pour toutes les vacances .... les équipements ne sont-ils pas vérifiés en débuts de saison? - oubliez le casiers à ski : vous mettrez 4 paires de ski max ...où mettons nous les 5 autres paires ?? --- obligé de passer à l'intérieur de l'appartement pour les mettre sur le balcon. Bref, grosse déception par rapport au prix. A oublier si vous êtes nombreux.
• cedric.a

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 16:06

  L'accueil est top et toujours la pour rendre service. Lorsqu'on prend la route et qu'ont se rend compte qu'on a oublié ses skis. Merci l'équipe !
• Easypop.a

  4 / 5

  Le 03/03/2024 à 13:35

  nous avons opté pour un logement 6 personnes prenium un peu déçu car le mobilier est très lourd et déjà vieillissant, le ménage n’avait pas été fait sous le canapé , la wifi ne fonctionne pas terrible, les transats de la piscine ne sont pas mis à disposition les casiers a ski sont trop petits. Quelques améliorations sont à apporter pour cette résidence de vacances. point positif l’arrêt de bus très proche, la terrasse,
• Julie.o

  5 / 5

  Le 03/03/2024 à 09:09

  Séjour agréable dans la résidence, petit point négatif pour l'espace détente ( piscine froide) et sauna en mauvais état. Le personnel est cependant au petit soin .
• Bressy.m

  4 / 5

  Le 26/02/2024 à 11:20

  Appartement adapté pour le nb de personnes. Mais manque de rangement dans une chambre, manque de matériel en cuisine, propreté du logement limite. Mais résidence bien entretenue, services appréciables.
• Denise.e

  2 / 5

  Le 25/02/2024 à 07:34

  Place de parking de proximité payé dans la prestation inexistante handicapant avec des enfants en bas âge. Montée au chalet par escalier avec des véhicules garés devant en permanence. Propreté du logement à l'arrivée inexistante table collante vaisselle à refaire....
• jean.a

  1 / 5

  Le 25/02/2024 à 07:18

  appartement sale .De plus on ou as vendu un appartement qui ne correspondait pas à l annonce très de mais réactif pour essayer de réparer le problème
• Stephanie.i

  5 / 5

  Le 24/02/2024 à 17:04

  Très bon accueil et résidence sympa.
• Lilie.o

  4 / 5

  Le 19/02/2024 à 18:46

  Belle résidence avec pisicine au calme. Centre-station facilement accessible à pied (8 - 10 min) ou en navette. Marie est top !
• Agnes.i

  1 / 5

  Le 18/02/2024 à 09:58

  Séjour très cher pour dormir dans le salon avec vue sur une butte de terre. Service minimum garanti (gestion des draps, des poubelles loin de l'appartement). Literie en triste état (allaise déchirée), prises arrachées, chauffage dangereux également. Piscine et sauna avec douche FROIDE obligatoire après la journée de ski. Et des touristes non respectueux des lieux, s'autorisant de sauter dans la piscine, ne pas prendre de douche avant le plongeon, laissant les enfants dans le sauna et faisant la fête toute la nuit. Bref, plus jamais!
• Jean-Pascal.e

  1 / 5

  Le 16/02/2024 à 12:57

  Logement sale et très très petit pour 8. Couchage vétuste et les gérants sont aux courants mais ne font rien… Attrape touristes à fuire. Personnel mal aimable lorsque l’on a une réflexion à faire qui au vu du prix payé est légitime.
• DBEV.E

  4 / 5

  Le 13/02/2024 à 12:55

  Très belle résindence et bons service sauna-piscine-pain
• Lucille.a

  3 / 5

  Le 12/02/2024 à 11:29

  Logement sale à notre arrivée. Kit bébé réservé par téléphone 15j en avance et non prévus à l'arrivée. Récupéré à 20h avec du vomi sec dans le lit parapluie. Responsable très désagréable on a toujours l'impression de la déranger mais les messieurs font leur maximum et sont sympathiques. Signaler qu'il y a beaucoup de marches ce qui est compliqué avec des enfants en bas âge. Piscine et sauna agréable. Dépôt de pain appréciable mais à 8h00 cela est trop tard lorsque qu'il faut monter pour les cours de ski. Dommage
• Nanou.e

  3 / 5

  Le 10/02/2024 à 14:22

  Le sol n'avait pas été fait avant notre arrivée et les agents d'entretien sont rentrés sans frapper, pas top...
• Marie-Pierre.u

  5 / 5

  Le 09/02/2024 à 10:44

  Le personnel est sympas et disponibles la résidence est tres calme nous avons passé un agréable séjour
• stf.

  5 / 5

  Le 06/02/2024 à 17:55

  Très bon séjour, nous reviendrons très certainement
• Audrey.

  4 / 5

  Le 02/02/2024 à 22:40

  Logement très bien mais manque de rangements dans les chambres du bas. Ce serait bien aussi que le fait de se servir de la douche du RDC n'engendre pas de différence de température pour la douche de l'étage.
• Grégory.O

  5 / 5

  Le 02/02/2024 à 17:31

  Super equipe et service a la hauteur de nos attentes
• VIRGINIE.O

  4 / 5

  Le 31/01/2024 à 14:00

  Personnel extrêmement sympathique et prévenant. Il s adapte aux demandes et trouve des solutions rapides et efficaces. Les chalets sont propres et confortables. Ils mériteraient juste 1 petit coup de rafraîchissement ...
• Tessier.a

  4 / 5

  Le 30/01/2024 à 20:19

  Accueil très chaleureux de la responsable et très à l'écoute des vacanciers
• Marie-elisabeth.a

  4 / 5

  Le 26/01/2024 à 09:16

  Satisfaisant dans l ensemble sauf miroir et vitres non propres
• Guillaume.i

  5 / 5

  Le 25/01/2024 à 17:45

  Je n’ai rien à redire sur la qualité du service rendu par la résidence, l’accueil très chaleureux ! Au top !
• Théo.u

  5 / 5

  Le 25/01/2024 à 17:43

  Accueil du personnel très chaleureux. Je recommande à 100%. Marie est au top
• julien.e

  5 / 5

  Le 25/01/2024 à 17:37

  Acceuil très professionnel et chaleureux. L'appartement est bien equipé et agencé... Et que dire de la magnifique vue du balcon sur les aiguilles d'Arves 🤩🤩🤩.
• Bernard.i

  5 / 5

  Le 25/01/2024 à 16:09

  Accueil parfait. Ne changer rien et à l année prochaine 😇
• ANT.

  2 / 5

  Le 21/01/2024 à 18:12

  Super accueil résidence vieillotte appartement mal isolé et trop spartiate ne reflète pas les photos. Cela mériterai un petit home staging. Le prix est correct c'est ce qui avait décidé notre choix.
• Martine.h

  5 / 5

  Le 21/01/2024 à 13:36

  Excellent séjour.Je recommande la résidence bien située, belle vue, la piscine et le sauna sont un plus.
• PLACINSKI.A

  5 / 5

  Le 15/01/2024 à 14:57

  Merci super pour tout accueil irréprochable logement aussi le moins serait quelques toiles d'araignées derrière le canapé et les lits un peu de poussière stagnante. A quant des lit en 2 mètres ? UN GRAND MERCI
• Gabin.o

  4 / 5

  Le 14/01/2024 à 07:43

  Séjour très agréable au sein de la Résidence, navettes au pied des chalets pour rejoindre la station ça c’est top car pas besoin d’utiliser la voiture la semaine, le seul hic c’est la piscine, en fin de journée l’eau des douches était gelée à chaque fois, impossible de se laver sur place pas pratique du tout surtout quand vous avez des enfants en bas âges, et pas assez de vestiaires pour se changer nous avons essayé de remonté l’information pour l’eau froide à l’accueil mais la personne n’était pas du tout réceptive à nos remarques… autre remarque c’est les casiers des skis, il serait plus judicieux de les mettre en bas des chalets et pas au dernier étages car pas pratiques à monter dans les marches. Et lorsque nous demandons des « options » pour les enfants (chaise haute,lit parc,sèche cheveux) tout est à récupérer le jour de l’arrivé un peu contraignant aussi car il faut tout rapporter aussi à notre départ
• Murielle.a

  3 / 5

  Le 13/01/2024 à 23:55

  Logement trop haut vu qu'il y avait 2 personnes âgées et une femme enceinte. Logement pas très propre et vaisselle émaillée.
• Helene.r

  1 / 5

  Le 04/01/2024 à 07:39

  Nous sommes très déçus car pour nous c'est de l'arnaque. 480€ 2 nuits, pour ce retrouver dans un canapé lit dans le salon. Sachant que j'avais appelé pour réserver en précisant que je voulais un lit 2 places dans une chambre. Payer un supplément pour les serviettes et le sauna en panne. Un tel prix est une honte.
• Caroline.a

  2 / 5

  Le 02/01/2024 à 12:24

  La station de la toussuire et très agréable en famille. En revanche, le logement était vraiment décevant... ménage laissant clairement à désirer, disfonctionnement des appareils ménagers (grille pain qui fait tout sauter), seulement 3 ampoules qui fonctionnent sur 5 sur le luminaire du salon... chemin pour accéder au chalet non salé donc très glissant...
• Aurélie.c

  4 / 5

  Le 26/12/2023 à 12:04

  Chouette résidence, bien équipée et bien située.
• stef.

  4 / 5

  Le 05/12/2023 à 12:22

  Pas de place de parking pour notre logement alors qu'à la réservation c'était prévu.
• Angelique.i

  4 / 5

  Le 10/09/2023 à 05:58

  Agréable séjour le mobilier du logement pourrait être changé en parti car il commence à vieillir (table de salle à manger, banquette). Des transats ou chaises longues seraient appréciables sur le balcon.
• Marie-laure.o

  4 / 5

  Le 28/08/2023 à 06:39

  cette résidence est très agréable pour passer des vacances de repos avec un appartement dont la situation face aux aiguilles laisse voir une vue imprenable de beauté
• Ingrid..

  5 / 5

  Le 20/08/2023 à 05:48

  Très bon séjour. Super duplex bien équipé en vaisselle. Équipe sympa et disponible.
• Alexandre.i

  5 / 5

  Le 19/08/2023 à 10:43

  Une résidence très sympathique pas très loin du centre de la station. La piscine et le sauna y sont un vrai plus apres une bonne journée de sport. Les chalets sont très bien équipés et bien agencés.
• Ayoko.o

  5 / 5

  Le 18/08/2023 à 12:42

  Nous avons adoré passé notre séjour au chalet des Cimes. Bonne accueil des salariés
• TiFlo.

  5 / 5

  Le 18/08/2023 à 05:07

  Location très très très très propre et plutôt calme, avec tout ce qu'il faut, cafetière, grille pain, micro onde, frigo, étendoir etc..... Literies confortables et tout ce qu'il faut en linge de lit, de grands placards (chambre et hall d'entrée)) et une petite terrasse pour pouvoir déjeuner dehors.... Les chiens sont autorisés ((penser à emmener ce qu'il faut pour ramasser les escréments de votre toutou)) La propriétaire est très sympathique et très souriante !! Rien à dire, à part merci !!!
• Laetitia.o

  4 / 5

  Le 17/08/2023 à 12:37

  Un très bon accueil et une équipe souriante, agréable et disponible. La piscine est vraiment agréable et propre Dans les appartements, la literie est à revoir et ne mérite pas les 3 étoiles
• stephanie.l

  5 / 5

  Le 13/08/2023 à 07:01

  Nous avons passé un très bon séjour. Le logement est propre.
• Nadège.h

  5 / 5

  Le 08/08/2023 à 21:41

  Très bon séjour!! Il y a juste un bémol sur la literie du lit double où l'on sentait les lattes du lit et j'avoue que j'ai passé de nombreuses mauvaises nuits à tourner pour bien dormir!!!
• Ayoko.o

  5 / 5

  Le 08/08/2023 à 09:23

  Nous avons séjourné deux semaines dans un chalet. Très confortable et il y a eu un moment convivial avec les autres résidents. Merci à l'équipe de Néméa.
• Sophie.o

  4 / 5

  Le 04/08/2023 à 07:21

  Accueil chaleureux. Aucune décoration dans la location. Terrasse mais pas de chaises dessus , dommage. Vue top. SdB nickel. Endroit calme mais proche des commerces .
• Laurent.C

  4 / 5

  Le 01/08/2023 à 03:26

  Emplacement et vue au top, face aux aiguilles d'Arves. Piscine un peu froide diront certains, agréable après une bonne marche. Vue magnifique depuis la terrasse de piscine, hormis les 4 containers :-). Logement propre, personnel agréable, commodités à proximité, station calme mais animée tous les jours. De belles ballades vous y attendent, si on aime marcher un minimum.
• G.u

  4 / 5

  Le 30/07/2023 à 13:24

  Dans l’ensemble correct, problème de chauffage de la piscine réglé en plus d’une semaine. Sauna disponible par intermittence. Accueil mitigé, manque de sourire pour certain personnel. Manque d’animation conviviale.
• Guillaume.e

  1 / 5

  Le 30/07/2023 à 09:44

  1er Logement sans ménage fait à notre arrivée après 850 km de route : poussière partout, toiles d'araignée, placards sales et poignée grasses et traces de nourriture sur les plinthes, électroménager sales comme la vaisselle. Réclamation et changement de logement plus propre. Malgré tout logement passé de date, retouché pour faire "propre" mais peu avenant. Lit trop petit, matelas fatigué et bruit de frigo toute la nuit. Sensation de rentabiliser des investissements, sans réel service en retour. Je ne recommande pas à ce jour ces résidences "vacances" au vue de la prestation, absence d'interlocuteurs tout au long de notre sejour et départ précipité après 8 jours pour 15 jours. Dans j'attends d'explications communiquer au prestataire
• Nathalie.i

  5 / 5

  Le 16/07/2023 à 06:07

  Superbe séjour,très bon accueil,disponibilité,du debut jusqu a la fin.L équipe est géniale. Résidence très bien placée superbe vue. Le seul bémol manque une issue pour les bagages pour avoir accès au appartement plus facilement .
• Alexis.u

  5 / 5

  Le 15/04/2023 à 13:26

  Un tres bon séjour avec un accueil souriant. Tout était très bien, en plus pas grand monde et plein de neige durant ce mois d'avril.
• Syrine.

  1 / 5

  Le 02/04/2023 à 17:09

  Le prix était attractif : seul point positif Alors comment dire ? On nous a attribué notre appartement 2 pièces au sous sol. On avait l'impression de descendre à la cave ! Les fenêtres des chambres sont des petites lucarnes proches du plafond, donc aucune vue ! Le tissu du canapé du salon sentait très mauvais. La fenêtre de la salle à manger donnait sur le passage des vacanciers. La réceptionniste très désagréable. Elle ne répond pas quand on lui dit bonjour. Elle ne sortait pas de la pièce à côté de la réception et quand je lui en ai fait la remarque, elle me répond qu'elle fait la comptabilité. Conclusion quand elle fait la comptabilité elle ne calcule pas les clients. Je ne recommande pas !
• maxime.h

  3 / 5

  Le 28/03/2023 à 19:27

  Bon emplacement, proche pistes avec accès navette simple et rapide, néanmoins chalet vieillissant mal équipé (pas de rangements, plaque cuisson disjoncte, manque de vaisselles, literie a revoir). Le ménage n'est pas fait ou très superficiellement malgré un coup pas négligeable lorsqu'on prend option ménage. L'accueil est correct. Logement de 4 idéal pour 3. Wifi payant, TV payant... Pour un séjour au ski cela suffit pour dormir, mais ne venez pas chercher le confort.
• Marion.u

  3 / 5

  Le 26/03/2023 à 06:35

  Je suis déçue... Pour un 3 étoiles, on s'attend quand même à mieux. Vaisselle sale à notre arrivée, toiles d'araignées un peu partout dans le logement, vaisselle ébréchée et manque de plats... Personnel très froid! En revanche, résidence très bien située, à deux pas des commerces et vue super.
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 16/03/2023 à 08:20

  Accueil moyen,fin de saison personnel blaser de répéter ! Chalets très agréables très joli bien que manque un peu de décoration, ménage âmes sensibles s'abstenir ! Station rien à dire magnifique Nous reviendrons mais peut être dans des chalets un peu plus onéreux en espérant que le nettoyage soit fait correctement. Sinon nous avons passé un super séjour.
• David.e

  3 / 5

  Le 14/03/2023 à 10:59

  Bonjour, Personne à l'accueil pas agréable, ménage pas fait, housses de protection pour la literie non remises, douche pleine de cheveux, lave vaisselle très sale, table à renouveler car elle colle, état des lieux non fait à l'arrivée, piscine froide et pas très propre, housse de canapé avec des taches, placard détérioré, déçus car nous sommes venus il y a quatre ans et c'était largement mieux.
• helene.a

  5 / 5

  Le 13/03/2023 à 19:29

  Nous avons, dans l'ensemble passé un bon séjour. Malgré tout, le logement n'était pas propre à notre arrivée. Pas d'état des lieux je pense entre 2 locataires. Des poids dans le meuble de salle de bain et la table, j'ai du la nettoyer aux lingettes désinfectantes. Les chaises sont très inconfortables.
• laurent.l

  2 / 5

  Le 10/03/2023 à 22:53

  Tout est dit dans les commentaires. Attente a l arrivée, logements vétustes, pas de deco, cuisine avec des plaques chauffantes, frigo hors d age... C est du fonctionnel sans charme. Par contre les collectifs 13 14 et 15 sont bien situés avec balcon, belle vue et navette juste devant. Nous avons pu emmener notre toutou avec Nemea. Il a adoré sint premier sejour à la neige.
• Romain.e

  1 / 5

  Le 09/03/2023 à 19:11

  Que dire … L’arrivée est catastrophique, une queue digne de Disneyland, avec un accueil pitoyable, quelque employés essaient d’arrondir les angles en se sentant gêné par l’organisation de la direction .. arrivé à 17h et départ à 10h, autant dire qu’on nous pique une journée ! Si il n’y avait que cette parenthèse, cela n’aurait pas noirci tant que ça le tableau, mais le ménage comme beaucoup de commentaires que je vais vu bien trop tard … est une honte pour un établissement de ce type ! (Professionnel de la crasse) Je crois qu’on ai même mieux reçu dans une auberge de jeunesse .. Triste et à fuir !
• Julie.e

  1 / 5

  Le 06/03/2023 à 13:01

  L'arrivée est anarchique. Nous avons perdu tellement de temps. 17h c'est très tard et au final a 17h il y a une queue terrible vu que tout le monde attend pour avoir son logement. Pas d'état des lieux fait à l'arrivée alors qu'on en demande un à la sortie... On récupère le logement a partir de 17h et on doit le rendre maxi a 10h on perd carrément une journée ! Le logement est loin d'être nickel. Pas de kit de nettoyage. On ne nous a pas dit où aller chercher les skis réservés donc on a encore perdu du temps. On ne nous a pas dit qu'il fallait imprimer le bon de réservation des skis et la dame a l'accueil avait l'air très agacée de devoir nous l'imprimer et ne voulait pas le faire tout de suite et aurait espéré qu'on revienne le lendemain. La résidence étant très étalée on s'est retrouvés très loin de l'arret de la navette. Le parking n'est pas salé et complètement verglacé et dangereux. Pas d'eau chaude dans les douches de la piscine. Pas de cabine pour se changer. Eau de la piscine froide. TV et wifi payants en option, vu le tarif de la location c'est plutôt mesquin. Le lit parental est en fait un canapé avec 2 lits 1 place. Les draps sont a récupérer à l'accueil et a rapporter soi même lors du départ. Ils pourraient être déposés en avance on a déjà assez de choses à porter. Pas de serviettes de toilette. Notre première et dernière fois chez Nemea.
• Cm.e

  4 / 5

  Le 06/03/2023 à 11:12

  Bien dans son ensemble mais par rapport au prix , les équipements et le ménage étaient très moyens ( frigo vetuste, pas de spatule pour les poeles ou de fouet, radiateurs plein de poussière, pas de table extérieure sur le balcon ,douches de la piscine froide...), et il manque des places de parking, sinon le panorama est très joli - belle vue 180°C sur les montagnes qui font tout oublier. ps: il faut revoir le système d'arrivée 1h30 d'attente quand on a déjà fait la pré-inscription
• akli.a

  1 / 5

  Le 05/03/2023 à 10:59

  Dommage que le vœux donné lors de la réservation n'a pas été respecté à l'arrivée. Il a fallu changer de catégorie de location pour avoir quelque chose de "potable" en face des écrins. Moi qui suis venue plusieurs fois dans ce lieu, on m'a parqué au rez-de-chaussée sans aucune vue avec des jeunes juste au-dessus. Il a fallu prendre la catégorie "primium"pour avoir quelque chose de potable. Les emplacements de parking non numérotés en fonction des logements, dommage
• Marion.u

  1 / 5

  Le 04/03/2023 à 17:50

  Dommage que l’on puisse pas mettre 0 étoile ! C’est catastrophique, vous récupérer votre logement à 17h on se demande pourquoi quand on voit l’état du logement, toile d’araignée, moisissures , graisse, poussières et j’en passe ! Nous ne remettrons jamais les pieds dans cette résidence ! C’est inadmissible ! Logement pour 9 personnes impossible tellement c’est petit. À fuir !
• 25.e

  2 / 5

  Le 25/02/2023 à 18:45

  Accueil : A REVOIR, la réceptionniste qui jette les Ski-pass pendant qu'elle critique son collègue qui n'a pas fait le ménage, qui explique le stricte minimum, qui me parle en même temps, parle à un autre client qui demande une serpillière car apparemment appartement sale. Appartement : ménage pas fait, poils de chien, poussière, table qui colle, frigo qui congèle au fonds, le matelas digne d'un camping, pas de meuble de rangement, manque d'entretien, pas de tapis de salle de bain (si glissade dans la salle de bain.. l'assurance de NEMEA Bonjour!). Alors le nettoyage de fin séjour à 100 EUROS, il fallait que je me tape la vaisselle et le rangement etc... GRAND N'IMPORTE QUOI! On doit tout ramener à part les draps.. heu... NEMEA DOIT REVOIR la qualité de l'accueil..
• Élodie.a

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 16:50

  Super sejour! Bel accueil ! Bien à l écoute ! Merci pour tout! Et surtout pour un départ anticipé ! Merci pour votre disponibilité ! A bientôt ! Elodie et Julien !
• POSKO.a

  3 / 5

  Le 19/02/2023 à 20:57

  Décu de notre séjour à la résidence des Cimes à la Toussuire du 11 au 18.02.2023, nous avions choisi un appartement PREMIUM pour avoir des prestations ++, en pensant avoir un appartement propre, plus spacieux et bien équipé. Résultats : Appartement très sale et poussiéreux, meubles Design qui nous obligeaient de déplacer la table à chaque repas pour manger à 6, lit non fait dans le canapé, couettes en quantité et dimensions insuffisantes. la gérante : un vrai Dragon, irrespectueuse, n'ayant aucune empathie pour le client et qui devrait changer de métier immédiatement. En conclusion peu d'envie pour relouer un logement chez NEMEA.
• Audrey.i

  2 / 5

  Le 19/02/2023 à 10:17

  Très cher pour ce que c est, pas très propre, déçu....appartement pas très équipé aucun suivi du contenu de l appartement par les équipes de la résidence. Je ne recommande pas cette résidence et cette enseigne

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Audrey, Merci d'avoir partagé votre ressenti avec notre équipe. Nous sommes désolés de constater que le rapport qualité/prix que nous proposons à nos visiteurs ne vous a pas paru satisfaisant. Quant aux logements, ceux-ci sont rigoureusement nettoyés par notre équipe dédiée. Nous sommes navrés si la propreté ne vous a pas paru satisfaisante. Sachez aussi que l'ensemble de notre personnel est là pour vous écouter et vous accompagner au mieux pendant votre expérience, afin que celle-ci soit la plus agréable possible. C'est pourquoi nous sommes très surpris de votre remarque sur le manque de suivi de notre équipe. Soyez sûr que nous ne manquerons pas d'en discuter en interne afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Nous aurions sincèrement souhaité que vos vacances se passent autrement. C'est pourquoi nous vous proposons de retenter l'expérience dès votre retour dans la région, en vous garantissant cette fois-ci de pleinement vous satisfaire. À bientôt, L'Équipe Nemea
• Serge.i

  3 / 5

  Le 16/02/2023 à 08:48

  Appartement bien, mais attention aux nombre de personnes Piscine et sauna un peu fatigué et pas très chaud pour une piscine
• Delphine.N

  2 / 5

  Le 12/02/2023 à 11:19

  Superbe vue, néanmoins chalet vieillissant mal équipé (pas de rangements). Le ménage n'est pas fait. L'accueil est à améliorer. Nous avons séjourné dans d'autres résidences Nemea, celle-ci n'est pas du tout à la hauteur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Delphine, Merci d’avoir partagé votre évaluation avec notre équipe. Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre déception. Sachez que la bonne qualité de nos équipements est assurée grâce à des mesures d’entretien sérieuses et régulières. C’est pourquoi nous sommes navrés si une éventuelle gêne a été occasionnée à ce niveau-là. Nous ne manquerons pas de redoubler de vigilance à l’avenir et de sensibiliser notre équipe de ménage. Quant à notre accueil, sachez que notre équipe est formée dans un seul objectif : garantir le confort et la satisfaction de nos vacanciers, dans la courtoisie et la sympathie. C'est pourquoi nous sommes navrés si notre personnel vous a donné l'impression inverse. Nous espérons toutefois que votre logement vous a plu et que vous n’hésiterez pas à revenir vous reposer dans notre établissement. À bientôt, L'Équipe Nemea
• Romain.a

  2 / 5

  Le 07/02/2023 à 18:44

  Logement sale chaussette de ski sous le lit moutons toiles d araignée pas assez de prise électrique certaine non fonctionnelle radiateur vieillissant au point de nous faire saigner du nez obligé de les éteindre dans les chambres et très bruyant dans la salle. Piscine froide, vestiaire sale et trop petit pour se changer.
• Marc.o

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 06:02

  Au petit soins avec ses clients Marie et son équipe ont étés super grâce à eux notre famille a passé un magnifique séjour...merci encore
• Fardeau.i

  2 / 5

  Le 06/02/2023 à 18:35

  La gérante est très désagréable. Il a fallu 45 miniutes dans le froid pour avoir la clé du logement .La gérante à ouvert la porte de l'accueli à 17 h, alors qu'elle faisait les 100 pas et errer dans l'accueil . Les personnes dans la file d'attente s'agassait. Quand vous venez de faire plusieur heures de route et vous êtes encore obligé de laisser les enfant dans la voiture pour ne pas qu'il est froid. Gros Gros manque d'organisation. Il faut une première, mais c'est la première fois que je subi cela

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mickael, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'issue de votre séjour dans notre appart'hôtel. Nous tenons à nous excuser pour cette confusion concernant la remise des clefs de votre logement. Nous interrogerons notre équipe afin de savoir ce qui a pu se passer. Nous sommes également désolés si l'attitude de notre personnel ne vous a pas paru appropriée, nous avons pourtant pour habitude d'accueillir nos clients dans une ambiance conviviale, et toujours dans le but de rendre service. N'hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez en reparler plus longuement. Nous espérons toutefois que vous aurez profité de votre séjour et vous accueillerons de nouveau avec plaisir. Bien sincèrement, L'Équipe Nemea
• Mayion.B

  4 / 5

  Le 05/02/2023 à 16:35

  Le logement manque de place pour les rangement personnel. Pas de dressing dans les chambres. Le ménage n'était pas bien fait, moutons +++ et vaisselle sale. Pas assez de vaisselle si on est réellement 6. Pièce de vie assez grande et la résidence et bien placée. Navette gratuite toute les 15minutes. Sinon possibilité d'accès au centre ville en 8mintutes à pied. L'accès à la piscine se fait par la rue. Possibilité de prêts d'électroménager, pas de four installé dans les logements.
• Tom.e

  3 / 5

  Le 29/01/2023 à 09:09

  Bon séjour dans l'ensemble. Points positifs - Nous avions 2 logements et notre demande d'être à proximité a été respecter. - Une vue merveilleuse sur la vallée. - Les forfaits de ski n'ont pas été livrés le samedi à la résidence. La personne de l’accueil les a récupérer le dimanche matin pour nous les donner dès 8h30. - Les navettes gratuite aux pieds de la résidence Point négatifs - Logement pas propre ( vaisselles, les sols, beaucoup de poussière, siphon de la salle de bain remplis de cheveux). Nous sommes content d'avoir pris le forfait ménage et ainsi éviter de rendre le logement plus propre que nous l'avions trouvé. - Pas de placard dans toute les chambres pour ranger ses affaires. - A l'heure des économies d'énergie il faudrait revoir l'isolation car de nombreux courant d'air dans les logements
• Christopher.a

  4 / 5

  Le 28/01/2023 à 16:35

  Pas au pieds des pistes mais pas loin de l'arrêt de bus de la navette, et le centre ville reste accessible à pieds (10min) Les 4 chambres étaient minuscules, tout juste la place de poser un lit parapluie, et très peu de rangements. Insonorisation inexistante entre les chambres du logement et même avec celles de l'autre appartement. Ca va quand on ne fait vraiment que manger et dormir sur place. Ou alors à moins de 5 dans un appartement pour 8
• aurore.e

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 17:20

  Très belle résidence avec grande piscine , vue magnifique sur les montagnes
• Marie.U

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 19:49

  Agréable séjour aux Chalets des Cîmes avec une équipe à l'accueil au top!
• marie.m

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 07:18

  Autant de point positif que de négatif : un appartement avec une superbe vue mais qui suffit pour 4 et non pour 6! Les murs de la résidence sont très fins (isolation et insonorisation a revoir), l’appartement est suffisant pour des vacances même si le mobilier, l’électroménager et les installations sanitaires pourraient être changé! Les frais de ménages sont important et nous devons faire la moitié des choses nous mêmes donc forfait ménage à fuir ou à revoir! Et pour finir nous avons été installé dans les hauteurs de la résidence (2gros escaliers extérieurs) avec une femme enceinte, une petite fille de 5 ans et un bébé de 7mois, autant dire que nous ne sommes pas beaucoup sortie de l’appartement car impossible sans main d’œuvre!
• bérangère.u

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 14:01

  J'adore et cela fait plusieurs annee que viens, à l'annee prochaine!
• Clemence.e

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 09:32

  Sejour parfait , le chalet etait vraiment super et l'acceuil est chaleureux
• Frédérique.r

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 15:15

  Piscine un peu froide et sauna trop petit
• FABI.A

  1 / 5

  Le 09/01/2023 à 22:56

  Dommage sur le papier cela avait l'air très sympa Literie mauvaise Apparemment vétuste Piscine froide Cuisine sale Électroménager sale Ménage chambre non fait sous les lits La grandeur Pour 6 personnes infaisable ! L'équipe accueil bien mais débordés par cette exploitation faite par nemea

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que la qualité de la literie n'ait pas été de votre goût et que vos nuits n'aient pas été reposantes. C'est pourtant ce que nous souhaitons pour nos visiteurs : un séjour emprunt de sérénité et de confort. Concernant l'appartement, celui-ci est meublé avec des meubles datant de 10 ans, ce qui explique le fait qu'ils soient vieillis par le temps. Toutefois, nous entretenons notre résidence au quotidien, ainsi, nous ne vous proposons pas de meubles défaillants, ceux-ci sont tout à fait fonctionnels et en bon état. Quant au manque de propreté, avez-vous alerté notre personnel au sujet de l'état de votre appartement ? Notre équipe d'entretien peut tout à fait intervenir une seconde fois si vous nous le demandez et que nous le jugeons nécessaire. Nous serions heureux que vous puissiez nous accorder une seconde chance de vous convaincre des multiples atouts de notre établissement. Bien sincèrement, L'équipe Nemea
• Maurane.u

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 19:36

  Accueil au top du top ! Piscine et sauna super, pas loin du centre à un bon tarif ! Je regrette néanmoins la propreté du chalet qui laissait a désirée ...
• PERIER-CAMBY.i

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 08:58

  Le sol n était pas lavé,l aspirateur hs,peu de couverts,sinon l ensemble bien
• Sauron.z

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 06:59

  Très bon séjour passé à Nemea ! Personnels très agréables et très sympathique. Piscine très bien le soir après une journée au ski. Le logement pour 4 était très bien assez grand juste un truc qui n était pas super le lit, le canapé lit pour 2 personnes vraiment pas super plus simple de faire 2 lits 1 place heureusement que j étais seule avec mes 2 enfants. Les draps étaient propres mais tachés dommage.Mais je reviendrai car j ai passé un très bon séjour avec mes enfants. Je recommande.
• Guillemaud.e

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 07:31

  Nous sommes arrivés dans un 1er chalet , ni nettoyer ni préparer, pas de frigo . La réception nous a reloger dans un autre chalet , la vue été certes très belle , mais le nettoyage laisser plus qu'à désirer. Nous avions pris l'option ménage payant au vue du nettoyage pour notre arrivée nous aurions mieux fait de faire nous même. Nous avions prix l'option wifi , et la pas de système de wifi durant tout le séjour. Le personnel de la réception incapable de nous donner l'accès, donc nous avons payer la wifi et le ménage pour rien . Nous avons demander remboursement en espérant que notre demande soit considérer pour le wifi . Nous ne reviendrons pas et recommanderons pas à nos proches.
• Jo.a

  2 / 5

  Le 31/12/2022 à 20:45

  Le panorama est juste fantastique Mais les chambres et le mobilier reste à désirer... franchement je ne vois pas comment cet établissement peut prétendre à 3 étoiles... 2 max

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre résidence. En effet, la description que vous faites de votre logement n'est pas ce que nous souhaitons pour nos visiteurs et nous en sommes sincèrement navrés. Notre mobilier a 10 ans, ce qui explique le fait qu'il soit vieilli par le temps. Toutefois, nous entretenons notre résidence au quotidien, ainsi, nous ne vous proposons pas de meubles défaillants, ceux-ci sont tout à fait fonctionnels et en bon état. Nous avons à cœur de vous satisfaire et espérons toutefois que nous aurons de nouveau l'occasion de vous accueillir dans notre belle région. Bien sincèrement, L'Équipe Nemea
• ARIS.a

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 11:25

  Hygiène catastrophique, le T2 était très sale, la VMC ne fonctionne pas, c’est la deuxième fois qu’on vient ici, 2020 était excellent

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Samia, Merci d’avoir déposé votre avis suite à votre visite dans notre résidence. Nous sommes sincèrement navrés que notre critère de propreté ne vous ait pas satisfait. Nous ne pouvons cacher notre surprise face à votre commentaire et en sommes sincèrement confus. En effet, nous attachons une importance toute particulière à l'hygiène de nos infrastructures. Sachez que nous nous tenons à votre entière disposition à l'accueil pour toute requête. À l'occasion de votre prochain séjour parmi nous, nous serions heureux d'aller constater l'état de votre logement et d'envoyer notre équipe dédiée afin de pallier tout désagrément et vous satisfaire. Cela aurait, par ailleurs, dû être réalisé et veillerons à adresser cette situation en interne afin que cela ne se reproduise pas. Nous serions heureux de pouvoir vous revoir afin de vous laisser sur une bien meilleure impression. À bientôt, L’Equipe Nemea
• Stessy.a

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 17:14

  Les gens de la residence tres gentil aceuillant ji retournerais cette la premiere annee jai adoree ma famille aussi Notre 1 er noel a la toussuire formidable
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 08:08

  Super equipe tres sympathique et tres a l ecoute super residence super station,on reviendra!!!
• Jean.a

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 15:55

  Bien dans son ensemble, nous avons passé un agréable séjour,dommage que la station soit fermée dès le 26 août,
• Maeva.

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 08:54

  Super équipe. Appartement bien agencé. Bon emplacement. Quelques défauts dans l'appartement (manque de rangement dans la porte du frigo, chaises abîmées, ménage moyen à l'arrivée...).
• hammouchi.a

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 08:42

  la VMC de la salle de bain ne fonctionne pas, le compteur électrique est trop proche du salon et fait beaucoup de bruit la nuit, le couchage du salon n'était pas un lit double, nous étions au Rez de chaussez et aucune vue sur la montagne, la porte des WC ne se ferme pas et a besoin d'être raboté, l'aspirateur ne fonctionne pas correctement, la WI-FI n'a jamais fonctionné correctement et mon forfait WI-FI pour pour 21 jours n'a pas été remboursé.
• Elodie.a

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 07:24

  Appartement bien agencé et pratique. La literie est complètement à revoir, on est presque mieux sur le canapé (les nuits ont été difficiles du coup). Difficile de voir qu'en 2022 on soit encore avec des appareils consommants autant en électricité (plaques et radiateurs). Isolation phonique à revoir, nous avions une famille de 10 au dessus, on avait l'impression de vivre avec eux.
• Tancrez.y

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 06:50

  Logement bcp trop petit pour 6personnes (3 petites planches pour ranger les vêtements !) Très très déçue . Logement a l autre bout de la résidence avec un enfant handicapé ! Nemea au courant .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre témoignage, que nous sommes toutefois navrés de recevoir. Nous sommes navrés de prendre connaissance de votre insatisfaction suite à votre séjour dans notre résidence 3 étoiles. Notre volonté première est de garantir un séjour calme et reposant à nos visiteurs. C'est pourquoi nous sommes désolés de lire vos remarques, que nous ne manquons pas de prendre en considération. De plus, n'hésitez pas à solliciter notre équipe à la réception si votre emplacement ne correspond pas à vos attentes. Celle-ci serait heureuse de vous reloger, sous toute réserve de disponibilité. À bientôt, L'Équipe Nemea
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 15:59

  Nous avons regretté que pour ce prix l'appartement ne comporte pas un véritable lit 2 places. De plus, l'absence d'un salon de jardin sur la terrasse nous a empêchés de profiter davantage de l'extérieur (pour une résidence 3 étoiles ce serait bienvenu.) Par contre, la gentillesse et la compétence des personnes de l'accueil nous ont semblées sans faille.
• Rabiha.e

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 17:28

  L appartement était vraiment très très sale de la poussière une odeurs qui remonté des toilettes pas de placard pour rangé c est affaire la hotte tellement sale que c était impossible de l utiliser le canapé sale remplis de poils de chien les rideaux très très sale très très dessus .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous savons gré d'avoir pris le temps de nous faire un retour précis et constructif. Toutefois, à la lecture de ce dernier, nous sommes au regret de constater que certaines de nos prestations ne vous ont pas satisfaite. Sachez d'ailleurs que nos équipes de nettoyage font le nécessaire et se donne du mal pour veiller à votre bien-être. Aussi, sommes nous surpris que leur intervention ne vous ait pas convaincu. En avez-vous informé la réception ? Notre équipe d'accueil aurait eu à coeur de trouver une solution à votre problème. Nous restons à votre écoute et vous remercions de votre passage parmi nous. L'Equipe Nemea
• Virginie.H

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 16:51

  Il s’agit de notre second été à la résidence et nous en sommes plutôt satisfait. Cependant, certains points sont à relevés : appartement poussiéreux à notre arrivée, pas mal de mouton de poussière dans la chambre avec lit double, pied de lampe et table de chevet poussiéreuse également. Certes, il y a pas mal de logements à nettoyer dans un laps de temps réduis, mais quand même, c’est loin d’être agréable. Notre logement était correctement équipé, strict minimum mais largement suffisant pour nos 15 jours. On notera cependant que la chambre double était très très petite ( la porte ne pouvait pas s’ouvrir dans sa totalité car elle tapait contre le lit). La proximité avec commerces / restaurants et animations est très bien. Nous avons pu faire pas mal de randonnées aux alentours. Nous espérons que les points négatifs seront améliorés pour un prochains été à la Toussuire. Points positifs : deux machines à laver ( pratique lors des séjours de 2 semaines), possibilité d’emprunter des appareils tels que crêpes party, raclette, four, ….., résidence calme et personnel disponible en cas de besoin
• Nathalie.u

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 14:00

  Super emplacement du logement Accueil parfait Il manque salons de jardin et chaises a la piscine
• Maud.r

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 10:42

  Très belle vue. Chalets spacieux et lumineux. Plein d'activités à faire aux alentours. Plaît beaucoup aux enfants.
• cyrille.a

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 16:40

  Excellent séjour totalement ravie super résidence Super équipe a bientôt
• Yannick.o

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 09:49

  Très déçu de l'option Internet wifi 3 poste, le wifi était pratiquement inexistant, l'accès au randonnée proposé avec la location sont très vite complète arrivée samedi le dimanche elles étaient déjà complètes. Le personnel est agréable et souriant.
• Jean-Luc.e

  4 / 5

  Le 06/08/2022 à 11:25

  Résidence et chalet propre à notre arrivée. Très belle vue chalet 1d. Bien situé pour randos. Equipe sympathique.
• Sandrine.u

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 06:32

  Je mets 1étoiles, juste pour la vue , Parcontre le personnel sur place il y a que une personne sympathique à l arrivée, activité proposée mal gérée car à l arrivée il n'y avait plus de places ce qui est complètement absurde dans ses cas on ne propose pas d activité même si c'est gratuit. A savoir que par téléphone il disent on ne pas réservé l activité et sur place plus de place . Parlons du logement, l état général impropre table colante, très très sale ,poussière incrusté sur les meubles et dessous du lit et canapé non nettoyer. Lorsque l'on mets le personnel au courant on nous prends de haut et nous dit qu il y a 80 logements à nettoyer en très peu de temps . A savoir que la prestation a la fin si on l a prends c est 65 euros sa fait cher pour un menage fait a la va vite .personnel non présentable(il y a un minimum lorsque l'on travail avec du public on n a un aspect soigner)sauf une personne pas d état des lieux d'entrée mais un état des lieux de sorties avec des horaires non respectées. La responsable du site devrait prendre les remarques au lieux de remballer les touristes car on n'a payer pour un service . la piscine était très bien et le cadre la verdure .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes profondément navrés de prendre connaissance de votre insatisfaction. Sachez que chacun de nos logements est inspecté et nettoyés quotidiennement et que notre équipe est en général disponible et réactive en cas de remontées et de manques. Nous veillerons à ce que ce désagrément et l'impression qui en a découlé ne se reproduisent pas et vous présentons nos excuses. Nous tenons à vous satisfaire, c'est la raison pour laquelle nous notons chacune de vos remarques afin que nous puissions nous améliorer. Nous espérons que la beauté de notre cadre vous convaincra de revenir nous rendre visite dès que vous aurez l'occasion. À très vite, L'Équipe Nemea
• Angélina.

  2 / 5

  Le 06/08/2022 à 06:24

  Pour commencer, toutes nos demandes faites par téléphone en amont n’ont pas été prises en compte ! On demande l’heure d’arrivée possible on nous dis que l’ont peut venir dans l’après-midi finalement la réception ouvre qu’à 17h ! Nous demandons un balcon fermé pour notre chien on nous installe dans un logement totalement ouvert sur la route . Le monsieur qui nous a changer de logement était très sympa et réactif malheureusement il nous propose un autre logement où cette fois on découvre un logement très sale . ( poussière incrusté sur les meubles , sur le frigo , table très collante et irrécupérable même après plusieurs lavages) . En ce qui concerne les équipements la plaque de cuisson est clairement bonne à jeter, 30 min pour faire chauffer du riz, le grille pain qui crame totalement le pain ! Le logement a une très belle vue , la localisation est sympathique mais la prestation n’est clairement pas à la hauteur du prix. De plus j’allais mettre 3 étoiles pour le personnel jusqu’au dernier moment où je me suis permise de faire une remarque sur la qualité du ménage et on m’a répondu très sèchement que c’est tout à fait normal car il y a 80 logements à nettoyer ! Apparemment la quantité prime sur la qualité dans cette résidence… Donc sa sera seulement 2 étoiles et seulement pour la beauté du paysage et la localisation !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour détaillé sur votre séjour. Nous ne pouvons cacher notre surprise face à votre commentaire et en sommes sincèrement confus. En effet, nous attachons une importance toute particulière à l'hygiène, la qualité de ménage est primordiale. Nous nous devons de garantir le repos et confort de nos visiteurs. Concernant vos demandes, il y a sûrement eu un manque de communication, nous ne manquerons pas d'en échanger en interne afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Après tout, nous espérons que vous avez pu vous reposer parmi nous. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Au plaisir, L'Équipe Nemea
• BERRABAH.B

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 07:03

  Le personnel de la résidence le Chalet des Cimes est juste formidable, Très sympathique et disponible. Première expérience en montagne l'été, Et on ne le regrette pas, paysage magnifique, pas mal d'animations pour les enfants . Le soir et le matin le temps est agréable, surtout en ces temps de canicule.
• Lea.o

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 09:26

  Un service de qualité, une residence au top avec la piscine et le sauna, vue sur la montagne, au frais , avec les cloches des vaches. Une résidence familiale idéale.
• michel.r

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 12:19

  Résidence très très jolie qui se confond bien à la montagne.. Grande piscine ,appart spacieux ,et les personnes qui gère le site sont juste adorable ,tout est fait pour passer de superbe vacances.
• ghislaine.I

  3 / 5

  Le 28/03/2022 à 07:00

  le jour de notre arrivée, une enveloppe et les clés nous ont été remises avec des draps qui ne correspondaient pas aux lits (nous étions 4 adultes , j'ai reçu une paire pour un lit double et 2 paires pour les lits enfants alors qu'il nous fallait 2 paires pour 2 lits adultes ) aucune explication sur le lieu de notre appartement, aucune information sur les forfaits de skis, aucune information sur la location de matériel de ski .............. décevant !!!! le sourire (bof).
• carine.e

  3 / 5

  Le 22/03/2022 à 22:23

  Trop loin des commerces et restos Pas de livraison de pain le matin (même pas sur commande à la réception) Les navettes qui conduisent aux pistes sont bondées et nécessiteraient d'être doublées pour les heures de cours de ski surtout le matin!!!
• charlene.e

  2 / 5

  Le 13/03/2022 à 06:47

  Bonjour, Déçu de notre logement, en effet pas lu les avis avant et nous constatons les mêmes choses! - le logement très sale (100 euros de demandé pour le ménage) - un état des lieux de sortie alors que rien au départ ….beaucoup de chose annoncé dans la liste de départ jamais vue ( sèche cheveux, chaise cassé, chaise réparer en systèmeD, radiateur grille pain, couverture sale….frigo ainsi que micro onde sale, de la poussière partout enfin abusé ! Nous leur rendons un appartement propre à notre sortie !!!! ( vraiment propre) - nous avons demandé un lit parapluie ( finalement cassé) -la piscine (froide) et limite en hygiène -les habitations sont vieille -si vous êtes en situations de handicap précisez le… car pas adaptés au normes PMR -le personnel est accueillant mais je me demande si il y a une réelle prise en compte des commentaires car ils sont tous identique….

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de relever les points d'attention à la suite de votre séjour dans notre résidence. Sachez que nous prenons le temps de lire vos commentaires et que nous veillons à faire remonter certaines remarques lors de nos points en interne. Nous sommes navrés si vous avez constaté des manquements lors de votre séjour. En effet, nous tenons sincèrement à nous excuser si votre logement n'était pas propre lors de votre arrivée, c'est une erreur que nous aurions aimé pouvoir corriger, il ne fallait pas hésiter à nous le signaler, ainsi qu'à nous solliciter concernant vos demandes. Pour ce qui est de l'état des lieux, nous ne manquerons pas de revoir la liste si vous nous dites que celle-ci n'est plus à jour, merci de nous l'avoir signalé. Notre piscine intérieure est bien chauffée, néanmoins, nous pouvons vérifier la température de l'eau avec vous et l'ajuster sans problème si nécessaire. Notre établissement peut accueillir les personnes à mobilité réduite, toutefois, nous sommes confus si vous avez témoigné de difficultés à vous déplacer. Nous vous invitons à nous contacter avant votre arrivée afin que nous puissions préparer celle-ci du mieux possible. Malgré tout, notre équipe est touchée par vos gentils mots, nous aurions préféré vous offrir un séjour pleinement satisfaisant ! À bientôt, L'Equipe Nemea
• Céline.

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 16:20

  Séjour pendant les vacances de février, dans le cadre d'une location avec mon comité d'entreprise. Nous étions en appartement 6 pers. Une petite chambre avec lits superposé+ placard. Une petite chambre avec grand lit avec porte coulissante, sans rangement. Et un canapé 2lits gigognes. Nous étions au chalet 15 (le plus près à pieds du centre (on y est rapidement à pieds). L'arrêt bus était devant notre chalet, vraiment génial pour partir skier ! La piscine est à l accueil, sauna très agréable, piscine très bien mais peut être limite froide pour très jeunes enfants. Le logement manque d'1 rangement mais la terrasse était très grande, on pouvait y entreposer des snows qui ne rentraient pas dans le casier à ski (2 snow, 1 patinette et 1 paire de ski maxi). Accueil très bien passé, ils prêtent même minifours, appareil à raclettes...). Je précise que l'appartement n'est pas des plus modernes (mais très bien mis à part la table qui colle !!) et que le prix de 1800€ affichés sur le site Nemea est exorbitant, nous n aurions pas pu vu le prix des remontées à rajouter. Il y a un parking à l arrière couvert (peu de place devant le chalet mais cela évite les coups de skis sur la carrosserie). Le plaisir de ne pas prendre sa voiture de toute la semaine ! Nous sommes ravis du séjour, avec une magnifique vue sur le Corbier.
• Cathy.e

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 20:59

  Dans l'ensemble ce fut un très bon séjour dans cette résidence. Points forts : personnel agréable, prêt d'appareil à raclette possible, logements propres, places de stationnement pratiques et couvertes, baignoire, bien situé (bus pour aller jusqu'aux pistes). Cependant : - les vestiaires de la piscine (trop froide à notre goût) ne sont pas adaptés et trop peu nombreux au vu du nombre de visiteurs. - le chalet pour 6 (une chambre lit double, une chambre lit superposé, et un canapé qui se déplie dans le salon) est trop petit. Nous étions 4 et c'était pile ce qu'il fallait, 2 personnes en plus ça aurait été compliqué (surtout au niveau des rangements et des portes manteaux). - prendre un chalet en montagne pour se retrouver avec une vue sur les voisins, pas top. Nous ne nous attendions pas à une vue panoramique, mais tout de même. - pas de sacs poubelles pour la cuisine, nous avons du prendre un sachet plastique. Mais cela reste une très bonne impression. Prix des logements raisonnables. Je recommande pour un petite séjour (weekend) comme nous avons fait, je ne peux vous dire pour une semaine entière vu que ce n'était pas notre cas.
• Eyma.m

  2 / 5

  Le 11/03/2022 à 10:10

  Une vue très sympathique depuis le balcon de l’appartement. Mais malheureusement le seul point positif. L’appartement n’était pas propre à notre arrivée. Nous avons payé pour des services tels que la piscine « chauffée » qui était tout sauf chaude. Un seul vestiaire pour tout le monde, homme/femme/enfants confondus. La literie était médiocre, les matelas très fins et les coussins quasi inexistants tant ils étaient peu rembourrés. Nous avons perdu une des deux clefs de l’appartement lors de notre séjour. Cette perte nous a été facturée 50€, alors que refaire cette même clef n’aurait pas coûté plus de 10€. En ce qui concerne les équipements de cuisine nous avons été plutôt satisfait car il y avait le nécessaire mais dans l’ensemble nous jugeons cette résidence plutôt mauvaise en terme de rapports qualité prix et de services proposés. La station était superbe, bien que les pistes soient un peu loin de la résidence, une navette nous y déposait chaque matin et nous ramener chaque soir. La prochaine fois, nous prendrons soin de choisir un meilleur logement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec notre équipe. Nous sommes désolés de constater que le rapport qualité/prix que nous proposons à nos visiteurs ne vous a pas paru satisfaisant. Notre personnel d'entretien veille à ce que tous nos logements soient prêts à accueillir nos visiteurs. C'est pourquoi nous vous présentons nos plus sincères excuses si une éventuelle gêne a été occasionnée. La prochaine fois, n'hésitez pas à vous présenter à l'accueil afin qu'un responsable puisse venir en constater l'état et faire intervenir du personnel si cela s'avère indispensable. Nous pouvons vous confirmer que notre piscine est bien chauffée. Si vous avez le moindre doute au sujet de la température de l'eau, n'hésitez pas à solliciter notre équipe qui sera ravie de vous rassurer. Nous entendons vos remarques à propos de la literie et nous en sommes confus, car nous souhaitons vous garantir des nuits reposantes, nous espérons que cela n'a pas entaché la qualité de votre sommeil. Pour ce qui est de la perte de votre double des clés, nous sommes navrés que nos tarifs ne vous aient pas convenu. Malgré ces quelques désagréments, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la vue depuis votre balcon, ainsi que la station de ski et ses belles pistes qui promettent de beaux moments de glisse à nos vacanciers ! Nous vous souhaitons une excellente continuation. À bientôt, L'Equipe Nemea
• Do.e

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 19:23

  Très déçu de l appartement. Pas de rangements. Un tous petit placard dans la salle à manger mais pas de porte 🚪. Pour 6 personnes cela fait très juste. Je ne le conseille pas .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes toutefois au regret de prendre connaissance de votre insatisfaction. Nos logements pouvant ayant la capacité d'accueillir 6 personnes font en moyenne 38m2, nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé le vôtre suffisamment équipé, nous en prenons bonne note et sommes navrés que cela ne vous ait pas convenu. Notre équipe espère néanmoins que vous avez passé de bons moments avec vos proches ! Nous serions heureux que vous puissiez nous accorder une seconde chance de vous convaincre des multiples atouts de notre établissement 3 étoiles. À bientôt, L'Equipe Nemea
• Séverine.I

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 08:10

  Nous avons passé un très bon séjour. Piscine et sauna très appréciés par nos ados. Navette pour les pistes et le centre au pied de la résidence toutes les 15 minutes. Un gros plus. Vue Montagne au top. Une belle chambre en haut avec terrasse. Côté négatif : petit pour un 9 personnes, aucun rangement pour les affaires, salle de bain du haut minimaliste : pas pratique pour mettre ses affaires de toilettes, vaisselle un peu juste. Propreté à revoir. Frigo , chaises poussiéreuses, joint pare douche... Plaintes, placards, nourriture par terre. Un bon nettoyage à prévoir pour que tout soit parfait ! Le tout, suffisant malgré tout pour une semaine de ski ! Dans l'ensemble, très bon séjour passé chez Néméa !
• Julie.a

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 17:36

  Chalets supers biens tenus par des personnes charmantes. Biens situés avec une navette gratuite jusqu'aux pistes de ski. Recommandé vivement pour un super séjour en famille ou entre amis 😉
• Philippe.o

  3 / 5

  Le 03/03/2022 à 14:22

  Nous avons pris l'appartement pour 9 54m2, c'est petit, mais on le savait. Arrivés à 16h30, on a récupéré l'appartement pas vraiment nettoyé...il a fallu refaire revenir qqun. On aurait pu attendre 17h si on nous l'avait demandé. Bref. Un problème de chasse d'eau rapidement réglé par l'homme à tout faire de la résidence 👍 Le mobilier est ancien, la table principale collait un peu après nettoyage du fait d'un vernis dégradé. Pas terrible. Le gros hic est le rangement Rien dans l'entrée pour les chaussures 3 patères pour les vestes (appart pour 9!) Le casier à ski trop petit (heureusement que le loueur nous les garde) La salle de bain de l'étage n'a tout simplement aucun rangement Ainsi que deux chambres. Il y a une petite terrasse, mais aucun mobilier pour. C'est dommage. La kitchenette pour 8 est évidemment sous dimensionnée Pas de four. Une seule télé, c'est juste pour 9 prs... Ça coûte pas tellement d'en mettre dans 2 chambres de +. Le wifi fonctionne, pas exceptionnel, dans presque toutes les pièces, mais: -cher -pas pratique, obligé de se connecter en montrant patte blanche. Sur mon téléphone j'ai été obligé de les remettre plusieurs fois dans la semaine, mais pas sur celui de mon fils. Pkoi ??? La localisation paraît éloignée, mais au final non, il y a une navette qui passe juste à côté, et sinon, a pied, il faut 10-15 mn pour rejoindre le départ de la médaille d'or, c'est très raisonnable Sachant que carqo sport, par ex, propose de garder les skis. La piscine est ok, pas extraordinaire mais très convenable pour faire qques longueur ou s'amuser un peu. Le parking est ok, avec, pour la plupart des voitures, une protection de type car port collectif. Il a neigé et une deneigeuse est passée pour permettre la circulation.👍 Derrière les bâtiment, il y a de la place pour que les enfants jouent dans la neige. Une boulangerie à proximité, avec du très bon pain, mais qui n'ouvre qu'à partir de 11h, prévoir la veille pour le lendemain matin. Pour résumer, ok, à 9 (5 enfants), ça le fait, si on a pas d'autre solution, il faut supporter d'être tout de même les uns sur les autres avec des trucs qui traînent A 6 ça doit être bcp plus agréable.
• Monoponiels.

  2 / 5

  Le 26/02/2022 à 18:38

  Seul point positif une baignoire et la vue Mais bon je ne recommande pas vu le prix et la qualité de l'appartement dit pour 9, seulement voilà, pas d'armoire pour ranger ses affaires, le minimum syndical en terme d'ustensiles de cuisine, les radiateurs ne chauffe pas mais laisse quand même une odeur de brûlé, un local pour ranger les skis, certes, mais bien trop petit. Comme une impression que le ménage n'a pas été fait, les lits sont trop petits, sales, en mauvais états et très peu confortable. Éclairage très peu chaleureux. Bref, passez votre chemin

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour, bien que nous soyons navrés de lire que le rapport qualité/prix que nous proposons à nos visiteurs ne vous a pas paru convenable. Nous entendons chacune de vos remarques, en ce qui concerne l'aménagement de votre logement notamment, nous sommes désolés de lire que vous avez manqué de rangements. Nous irons vérifier l'état de fonctionnement des radiateurs, et veillerons à les réparer si cela s'avère nécessaire. Au sujet de la propreté, sachez que notre personnel dédié s'applique à nettoyer quotidiennement l'ensemble de nos infrastructures et à les désinfecter convenablement au vu de la crise sanitaire actuelle. Si vous aviez constaté des manquements, il ne fallait pas hésiter à alerter l'accueil de notre établissement, nous aurions été heureux de réagir rapidement. Merci de nous faire part de votre satisfaction quant à la baignoire, nous aurions préféré que le reste de votre séjour soit tout aussi plaisant. Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition. À bientôt, L'Equipe Nemea
• Aline.i

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 17:02

  Logement sale. WC sent urine. Toile d'araignée plafond. Micro ondes plein d éclaboussures. 1 tasse pour 4 car 1 sans anse et 1 fissurée. Pas d équipement ménager (pas de four, pas d appareil raclette...) Accueil peu chaleureux. Vu sur bute de neige.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas témoigné de la propreté dans votre hébergement. Notre équipe de ménage veille pourtant à la propreté et désinfection totale de nos infrastructures pour votre confort et surtout, votre sécurité en ces temps d'épidémie. Nous ne manquerons toutefois pas de redoubler de vigilance et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Pour ce qui est du manque de matériel, il ne fallait pas hésiter à nous solliciter, nous aurions été heureux de pouvoir vous fournir ce dont vous aviez besoin. Nous nous appliquons à réserver un accueil de qualité à nos visiteurs afin de garantir leur bien-être et satisfaction. C'est pourquoi nous sommes désolés de lire votre remarque à ce sujet et veillerons à faire un point avec l'équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer. Nous aurions sincèrement souhaité que votre visite se déroule comme vous l'aviez imaginé. C'est pourquoi nous vous proposons de retenter l'expérience dès votre retour dans la région, en vous garantissant cette fois-ci de pleinement vous satisfaire. À bientôt, L'Equipe Nemea
• Marion.a

  3 / 5

  Le 20/02/2022 à 03:26

  Vue magnifique depuis notre logement au dernier étage (pas d'ascenseur par contre donc chargement et déchargement sportif surtout avec un nourrisson) Cafetière à nettoyer à notre arrivée et 1 dossier de chaise était cassé donc assez dangereux pour s'assoir. Le logement manque terriblement de rangement et Le personnel à l'accueil n'était pas très sympathique... C'est dommage.
• Y.g

  2 / 5

  Le 16/02/2022 à 11:12

  Appartement moyennement propre (sol collant et toiles d'araignées au plafond à notre arrivée), les équipements sont vraiment le minimum vital (quelques assiettes et couverts) et vieillissants (frigo à 2m du lit qui fait un bruit d'avion la nuit, caisson de la baignoire défoncé, matelas aplatis très inconfortables, compteur électrique très bruyant très proche du lit lui aussi...). Enfin la résidence est très loin des pistes et il faut marcher sur le bord d'une route très fréquentée sans trottoir pour se rendre dans la station (les navettes sont bondées). Il faut un chemin piéton! Avec des enfants c'est très dangereux et en équipement de skieur c'est un calvaire. Etant donné le prix pour un logement de cette taille je m'attendais à beaucoup mieux...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre témoignage. Concernant l'hygiène dans votre appartement, nous regrettons qu'elle n'a pas été à la hauteur de vos exigences et nous comprenons votre perplexité. Notre équipe s'engage pourtant à ce que tout soit impeccable, surtout en ces temps d'épidémie. Nous ne manquerons donc pas de redoubler de vigilance à l'avenir. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas trouvé l'équipement de votre logement suffisant, nous en prenons bonne note. Il est regrettable que vous n'ayez pas pu profiter du service de navette que nous mettons à votre disposition. Nous faisons remonter votre commentaire afin d'en discuter en interne et d'améliorer la qualité de nos prestations, de ce fait votre satisfaction. Nous serions enchantés de vous recevoir de nouveau dans notre résidence au Domaine de Sybelle, afin de vous montrer en quoi un séjour parmi nous vaut la peine d'être vécu. À bientôt, L'Equipe Nemea
• Urbex.o

  2 / 5

  Le 15/02/2022 à 10:51

  Desservie par la navette Assez vieillissant, très mal isolé Nous avons eu assez d'eau chaude pour 5 dans un logement pour 6. Il y avait pas de chemin pour aller jusqu'au logement, on s'est créer un chemin dans la neige. Il devrait y avoir deux vraies chambres pour les couples car lit superposés c'est pas génial. Il faut DES GOUTTIÈRES au parking couvert, nous avons passé 2h30 à essayer de retirer la glace devant les voitures

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience au sein de notre établissement. Sachez que la bonne qualité de notre résidence est assurée grâce à des mesures d’entretien sérieuses et régulières. C’est pourquoi nous sommes navrés si une éventuelle gêne a été occasionnée à ce niveau-là. Notre équipe vous remercie pour vos remarques et suggestions que nous ne manquons pas de prendre en note. Celles-ci serviront d'axes d'améliorations lors de nos prochains échanges en interne. Malgré tout, nous sommes ravis de lire les points positifs que vous citez et espérons vivement que vous nous accorderez une seconde chance de vous apporter entière satisfaction. Nous nous tenons à votre entière disposition pour tout échange. À bientôt, L'Equipe Nemea
• Sylvie.a

  3 / 5

  Le 14/02/2022 à 15:51

  Aucun placard dans les chambres d'en bas, seulement 3 porte manteaux dans l'entrée, 3 dans la salle de bain et 3 dans le couloir à l'étage. C'est très peu pour un logement de 9 personnes. On a eu de la chance d'avoir une météo ensoleillée toute la semaine et très peu de pantalons et vestes de ski à faire sécher. Pour ce qui est des chaussures, c'est pareil, 9 paires de chaussures de ski et 9 paires d'après-ski à sécher dans la salle de bain toute la nuit... Pour ce qui est de notre linge, tout est resté dans les valises autour de notre lit... à enjamber à chaque fois qu'il fallait passer. Ne parlons pas de la poussière sur les plinthes, aux bouches de VMC ; la hotte était toute grasse et le réfrigérateur faisait un bruit monstre (sympa la nuit pour ceux qui dorment sur le canapé) Local à ski trop petit pour 9. Le dessus des 2 tables étaient tout collant malgré des lavages successifs.
• annie.e

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 17:17

  - Une heure et demi d'attente pour pouvoir prendre possession du logement , alors qu'il est dit que l'on peut s'installer à partir de 17h .Nous étions là à l'heure .... - Des chambres beaucoup trop petites ( l'une des "chambres" fait 4,3 m2, l'autre fait 4,5 m2, difficile de faire plus petit ! ). Dans celle au lit à 2 personnes on ne peut même pas en faire le tour, ni ouvrir la porte en grand ! - L'eau de la piscine est trop froide - Des plaques électriques très mal commodes et difficiles à utiliser. Manque de lumière au dessus - Par contre, le personnel de la résidence est très sympathique et serviable .
• Laurent.a

  2 / 5

  Le 13/02/2022 à 13:28

  Bonjour, l'accueil de la résidence est à revoir que se soit à l'arrivée ou au départ. A notre arrivée, beaucoup de monde a attendre à l'accueil pour la réception des clés, surtout en période de covid, ouvrir l'accueil sur un un créneau plus large serait apprécié. Lors de notre départ, on a pris rdv pour l'état des lieux, on a attendu 1 heure et personne n'est venu au final il fallait déposer les clés dans la boîte aux lettres, personne ne nous l'a dit. L'accès à la piscine, on nous a donner un code qui ne fonctionne pas, il a fallu que des personnes à l'intérieur nous ouvre la porte. Pas de lit pour un couple, mais un canapé lit tiroir, donc deux lit simple. La résidence est loin des pistes, pas assez de navettes le matin pour emmener les enfants à l'école de ski et celle ci sont vite rempli. Pas assez de place de parkings. J'ai du me stationner à l'extérieur. Le ménage est à revoir, il a fallu donner un coup. D'aspirateur a notre arrivé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre équipe. Nous sommes désolés que certains critères de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous appliquons à réserver un accueil de qualité à nos visiteurs afin de garantir leur bien-être et satisfaction. C'est pourquoi nous sommes désolés de lire votre remarque à ce sujet et veillerons à faire un point avec l'équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer. Nous comprenons votre agacement et tenons à nous en excuser. Nous sommes navrés que notre situation ne vous ait pas convenu, nous sommes pourtant à seulement 500 m des pistes. Nous veillons à ce que tous nos logements soient prêts à accueillir nos visiteurs (propreté, maintenance, équipement…). Nous regrettons donc de lire que vous avez dû nettoyer votre habitation dès votre arrivée et nous comprenons votre déception. La prochaine fois, n'hésitez pas à vous présenter à l'accueil afin qu'un responsable puisse venir en constater l'état et faire intervenir du personnel si cela s'avère indispensable. Notre équipe prend note de vos remarques, celles-ci nous serviront d'axes d'améliorations dont nous ne manquerons pas de discuter en interne. Nous espérons que vous nous accorderez une seconde chance de vous laisser sur une note positive à l'occasion d'un nouveau séjour. À bientôt, L'Equipe Nemea
• fanny.r

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 19:43

  Bonne residence, joli cadre, accueil agreable. Par contre menage a revoir, vaisselle et frigo casse. Pas a l ecoute des demandes de client car nous avions demande 2 appartement l un a cote de l autre. Mettre des lits deoubles dans les studios.
• andre.c

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 11:23

  Je recommande cette endroit vue superbe très reposant l'accueil super chaleureux. La station est très agréable . Il vous prêtes appareil à raclette et fondue pour vos soirées en famille ou entre amis.
• Alain.d

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 10:40

  Très bon accueil, personnel serviable, un peu excentré mais avec les navettes impeccable, joli coin. Parking privé abrité gratuit un plus Nickel 👍. Bon séjour.
• osinski.a

  3 / 5

  Le 23/01/2022 à 09:51

  Résidence agréable avec une vue exceptionnelle sur les aiguilles et le Corbier. Le personnel est agréable et disponible. Mention passable sur la fermeture de la piscine ainsi que le nettoyage ( sera repris pas geste commercial ).
• Bruno.l

  2 / 5

  Le 23/01/2022 à 08:46

  Espace détente fermé, sans aucune information préalable. Or c#était un des critères de choix principaux de cette résidence. Accueil froid, à peine aimable. Demandes de réparations dans l'appart non prises en compte. Pourquoi ne pas regrouper les casiers à skis au RdC de chaque chalet ? Cela éviterait 4 volées de marches avec lesdits skis...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous avoir fait part de vos retours suite à vos vacances dans notre résidence. Nous sommes sincèrement navrés face à vos remarques et à votre insatisfaction. Nous entendons votre déception concernant l'espace détente et nous tenons sincèrement à nous en excuser. Il arrive malheureusement que nous ayons à fermer l'accès temporairement pour des raisons de maintenance et d'entretien. Nous sommes désolés que cela soit arrivé lors de votre séjour. Nous aurions souhaité vous en tenir informé afin de ne pas vous décevoir. L'ensemble de notre personnel est là pour vous écouter et vous accompagner au mieux pendant votre expérience, afin que celle-ci soit la plus agréable possible. C'est pourquoi nous sommes très surpris de savoir que notre collègue n'a pas réagi face à votre alerte. Soyez sûr que nous ne manquerons pas d'en discuter directement avec lui afin de comprendre ce qu'il s'est passé. Nous prenons l'ensemble de vos commentaires en note et vous en remercions. Ceux-ci nous permettent d'améliorer la qualité des prestations que nous vous proposons. Notre équipe serait ravie de vous accueillir à l'occasion d'un nouveau séjour, à la hauteur de vos exigences. À bientôt, L'Equipe Nemea
• Patricia.a

  3 / 5

  Le 23/01/2022 à 08:41

  Grosse déception piscine hors service et aucune urgence pour la remettre en état nous n'avons donc pas eu notre prestation complète nous sommes vraiment déçus j'espère que nous serons remboursés d'une partie pour combler ce manque dans l'attente de votre retour. Les routes n'étant pas déneiger au parking, nous avons du chainer pour 200m!! Retournerais-je chez Nemea ???cordialement
• Patricia.o

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 08:11

  Nous avons réservé un séjour avec certaines prestations. Malheureusement la plus importante à nos yeux n'a pas été tenue. La piscine . Nous avons du nous retourner sur un autre centre pour cela avec frais supplémentaires... Je pense qu'un geste commercial aurait dû être fait de la part de la résidence même pas augmentation de 5% de la location télé et réclamation de la taxe de séjour. Je pense que je ne suis pas la seule à regretter ce désagrément. Pour l'année prochaine je regarderai à 2 fois car vous m'aviez assuré au téléphone que la piscine fonctionnait lorsque j'ai payé le solde de mon séjour. Nous sommes très déçus.
• justine.a

  2 / 5

  Le 10/01/2022 à 19:23

  Très déçue. Nous avons choisi cet établissement pour l'espace détente qu'il propose sans supplément. Lors de notre arrivée soit un jour après notre réservation. Nous apprenons que tout l'espace détente est fermé pour toute la semaine. La responsable de l'établissement ne souhaite pas prendre part à ce genre de responsabilité et nous invite à nous rendre à la piscine municipale ducorbier. L'entrée de la piscine et du sport de 12 € par personne par jour. Le réceptionniste essayer de faire son travail avec professionnalisme en nous proposant de nous offrir la télévision payante (8 € par jour.) La responsable n'a pas apprécié cette initiative commercial de son salarié il lui a fait remarquer devant nous. De plus le logement était plus ou moins propre et les plaques chauffantes faisait disjoncter l'appartement. Pas de mobilier de jardin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre ressenti suite à votre séjour dans notre Résidence Les Chalets des Cimes. Nous sommes sincèrement navrés de prendre connaissance de votre déception. Notre équipe tient à s'excuser pour la gêne occasionnée par la fermeture de notre espace détente lors de votre venue, nous comprenons votre agacement. Nous prenons également note de votre remarque concernant les plaques chauffantes et nous ne manquerons pas d'aller constater cela afin d'intervenir au besoin. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre logement ainsi que la jolie vue depuis votre chambre. Nous espérons que vous nous accorderez une seconde chance de vous apporter entière satisfaction à l'occasion d'un nouveau séjour ! A bientôt, L'Equipe Nemea
• Anais.o

  2 / 5

  Le 09/01/2022 à 09:01

  Belle vue, cependant nous avons pas pu aller à la piscine de la semaine car elle était fermée pour cause de dégradation à ce qui est dit, ni au sauna, ni à la salle, ce n'est pas un soucis si l'on est remboursé mais aucun geste n'a été fait. On a pas a payer les pots cassés des autres. En parlant de l'accueil nous avons attendu 45 minutes dehors pour avoir les clefs à cause de la queue ce que je trouve un petit peu exagéré, il faudrait penser à ouvrir à désengorger Pour conclure on aurait pas du avoir à payer la télé 1B

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir choisi notre résidence pour votre visite dans la région. Nous sommes navrés que vous n'ayez pu bénéficier de l'accès à la piscine et aurions sincèrement souhaité que cela se passe autrement. Nous comprenons votre déception et vous invitons à nous contacter si vous souhaitez échanger à ce propos. Nos arrivées s'effectuent à partir de 17h, lorsque plusieurs vacanciers arrivent en même temps, il est vrai que l'attente peut être malheureusement un peu longue et nous en sommes désolés. Notre équipe espère malgré tout vous avoir fait passer un agréable séjour et que nous aurons une seconde chance afin de vous faire profiter de la piscine. À bientôt, L'Équipe Nemea
• Claude.I

  3 / 5

  Le 08/01/2022 à 17:15

  Nous avons loué 2 appartements chalets 14 puis 15, l'un pour 15j, l'autre pour 8 jours pour la période de Noël/Nouvel An. L’accueil a été correct et l'équipe compréhensive. En revanche nous avons été sidérés par la location des télécommandes TV*. Il est inadmissible de faire payer pour voir des chaînes au demeurant gratuites (TNT). Par ailleurs nous n'avons pas été informé au moment de la réservation de la quasi impossibilité de réception internet et nous le déplorons fortement en raison des activités que nous étions censé gérer à distance. Nécessaires améliorations pour répondre à la norme revendiquée « Tourisme 3*** » : rénover le mobilier vétuste que le visuel du site ne montre pas (table très abîmée); remplacer les clayettes à bouteilles du frigo rafistolées par des vis qui ne tiennent pas, les paniers troués dans le lave-vaisselle, la lunette de wc qui est abîmée et repoussante tout comme la vmc ; ajouter des tables de chevet et des lampes d'appoint, une table basse séjour, des fauteuils, des meubles de jardin; remplacer un plafonnier de lits superposés rafistolé avec du scotch (voir photo)!!, redresser une porte de wc voilée qui ne ferme plus; palier au manque d'ustensiles de cuisine (couteaux de cuisine, appareil à raclette, cocotte-minute, une bouilloire fendue). Un appareil à raclette (de marque Proline = bas de gamme) nous a été fourni mais les coupelles à fromage ont fondu. Pour finir des appartements très mal isolés de l'intérieur et de l'extérieur, une circulation intense dès 7h du matin d'automobilistes surtout locaux roulant à une vitesse excessive sur une route sans tracé piéton et de tous les dangers la nuit. Enfin une vue certes sur les belles montagnes mais entachée par la barrière d'une demi-douzaine de tours d'immeubles de 16 étages du village Le Corbier d'en face. Dommage. Concernant les télécommandes de TV, je vous demande de bien vouloir nous rembourser le montant de 112€ pour leur location car c'est, me semble-t-il, un cas d'abus avéré. Par ailleurs le service aquatique a été fermé pour cause de dégradation.
• Frederique.r

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 15:21

  Très déçue. Je déconseille cette résidence. -Piscine fermée pendant toute la semaine ( soit disant à cause des résidents précédents...) - cuisine très mal équipée (frigo cassé) -Pas de mobilier de terrasse - entretien négligé et ménage douteux -1 seul miroir pour 6 personnes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes navrés que vous n'ayez pu bénéficier de l'accès à la piscine. Il arrive malheureusement que nous ayons à la fermer temporairement pour de la maintenance ainsi que de l'entretien. Au vu de la conjoncture actuelle, votre sécurité en matière d’hygiène nous importe plus que jamais. C’est pourquoi nous sommes désolés de lire votre remarque au sujet de la propreté de votre logement. Soyez sûr que nous ne manquerons pas de redoubler de vigilance à l’avenir à ce propos. Nous prenons bonne note de l'ensemble de vos remarques, celles-ci nous permettent d'améliorer nos prestations. Nous espérons que vous avez malgré tout passé un agréable moment à Fontcouverte-la-Toussuire et serions heureux de pleinement vous satisfaire à l'occasion de votre prochain passage dans la région. À bientôt, L'Équipe Nemea
• Olivier.I

  3 / 5

  Le 27/12/2021 à 11:51

  C'est la 1ère fois où nous sommes déçus par notre logement NEMEA. Ménage pas fait lorsque nous en avons pris possession. Eclaboussures de nourriture sur les meubles de la cuisine, tâches marrons trés douteuses sur l'une des couettes, poussière. De plus beaucoup de rafistolage au niveau des portes et des charnières qui n'ont pas été changées mais rafistolées avec du mastic. Etagère sous le lavabo de la salle de bain qui ne tient pas car des supports manquent. Dans notre chambre, pas de lampes mais deux ampoules au bout d'un fil. Nous sommes habitués à beaucoup mieux depuis les années où nous venons et nous espérons que le tir sera rectifié quand nous reviendrons début février 2022. Cordialement.
• Karine.o

  3 / 5

  Le 15/09/2021 à 09:25

  J'y ai séjourné à la fin de l'été, début septembre. Il n'y avait que très peu de logements occupés donc c'était très calme et tant mieux. Par contre, dès la rentrée des classes, dans la station tout est fermé, activités, restaurants et 1 seul petit commerce (tout est indiqué sur la porte de l'office de tourisme). Mais les balades à pied, en vélo sont sympas. La résidence est jolie, très jolie vue, l'accueil moyen, la piscine et le sauna très bien. Appartement de 8 personnes correct sans plus, assez sale (poussière et cheveux sous tous les lits) ! Il est petit, 2 chambres petites sans aucun rangement, et à peine la place de faire le tour du lit. Heureusement que nous n'étions pas en hiver avec les combinaisons de ski, et toutes nos vêtements chauds pour 1 semaine ! 2 salles de bain très bien mais aucun rangement dans 1 des 2. La cuisine est petite et peu équipée. En guise de rangement, seulement une étagère en plastique. Si j'y retournais, je choisirais l'appartement 9 personnes même si nous ne sommes que 7 ou 8 !
• Thierry.i

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 05:21

  WiFi inexistante, mais remboursée. Réservation réalisée en tout début de période, mais réception d'un logement sans aucune vue. Les canalisations d'eau ''chantent'' dès utilisation d'un robinet dans n'importe quel logement. Lits de 140 cm beaucoup trop étroit pour deux. Propreté irréprochable tant le logement que la piscine et sauna Logements très bien équipés.
• frederique.i

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 15:22

  Bonjour, nous avons passé un très bon séjour, seul bémol c'est la qualité des informations données par le personnel lors du pot d'accueil. Qui d'ailleurs n'était pas un pot d'accueil, car il n'y avait aucune collation de prévu, mais un simple accueil dans les marches de la résidence. Concernant les renseignements, seuls les prestataires externes nous ont transmis des informations. Nous avons appris au bout d'une semaine et demie que l'accueil faisait dépôt de pain, dommage. Et sans doute bien d'autres choses. - Je le répète quand même, nous avons passé un très bon séjour.
• olivier.e

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 12:37

  Manque de tout dans les appartements, vaisselle, rangement, rien dans la douche pour poser sa savonnette, son shampoing beaucoup de supplément, télé, WiFi, chien aucune surveillance à la piscine, ça crie, ça saute, ça court dans tous les sens. Surtout ne rien oublier dans l'appartement à votre départ si non c'est perdu !
• Gaël.e

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 19:45

  On sent que ce sont des logements prévus pour les sports d'hiver et qu'on met le max de monde dans les appartements, alors avec une famille d'enfants on se sent parfois à l'étroit. Mais ceci dit, il y a tout ce qu'il faut, l'environnement est calme et magnifique, le personnel agréable et la piscine plaît beaucoup aux enfants. De belles vacances d'été pour nous.
• Michaël.E

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 13:51

  Nous avons passé 2 semaines dans un t3 premium de 38m2. La prestation premium que nous avons testé pour la première fois comprend la grande TV, le wifi, le ménage et le lit fait. L'aménagement est sympa. La vue est belle. Le ménage était très mal fait quand nous sommes arrivé en en particulier les toilettes. Le wifi est de mauvaise qualité. Pour la station de la toussuire en été, elle est top. Beaucoup d'animation.
• Annie.a

  2 / 5

  Le 21/08/2021 à 11:58

  Malgré la beauté des paysages de la Station et l'amabilité du personnel de Néméa, je ne peux pas recommander cette résidence : Les plus : - accueil sympathique . - Piscine, couverte et chauffée, d'une douzaine de mètres de long . Les moins : - Wifi payant, cher (27 euros le pack pour 3 appareils), mais totalement instable, toutes les 5 minutes, vous vous retrouvez déconnectés et obligés de passer sur la 4G . Il y a cependant un accès Wifi gratuit à l'accueil. - chambres minuscules (nous étions dans un logement 3 pièces). Le lit double collé au mur, il ne reste même pas 50 centimètres au bout et 1 mètre sur le côté. Il faut monter sur le lit pour ouvrir la petite fenêtre. - aucun placard dans les chambres, espaces de rangement pratiquement inexistants : un seul petit placard, dans la pièce qui sert de cuisine, salon, salle à manger et troisième chambre. Tout le monde doit y faire tenir ses affaires ... Heureusement que nous étions en août, je ne sais pas comment on aurait fait avec des vêtements chauds et donc plus encombrants. - aucun mobilier sur la terrasse, pour se poser à l'extérieur (nous y étions en été). - tout petit Sauna, pour 2 personnes, ouvert 1h30 par jour, sur réservation ... Il serait plus honnête de dire qu'il n'y a pas de Sauna dans cette résidence. - 1 seul lave linge pour toute la résidence ... Autant dire qu'il n'y a pas de lave-linge ... - le prix du petit déjeuner est juste exorbitant : 10 euros par personne et par jour ! Cependant on peut se contenter de pain et croissants livrés par le boulanger, autour de 1,10 la baguette ou le croissant. - certains logements ont, paraît-il un jolie vue, ce n'était malheureusement pas le cas du nôtre (nous étions en rez de chaussée). - apparemment, l'inventaire n'est jamais fait, il manquait énormément de vaisselle, nous avons demandé à l'accueil et on nous a donné tout ce qu'il fallait. - les draps doivent être cherchés à l'accueil, et rapportés en fin de séjour. - pour le ménage, il serait utile de mettre à la disposition des usagers une dosette de produit de nettoyage et une petite éponge.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger votre témoignage suite à votre séjour dans notre résidence à La Toussuire. Nous sommes sincèrement navrés de savoir que vous n’avez pas pleinement été satisfait de la qualité de nos prestations. Notre établissement propose une large gamme d'hébergements de 27 à 54m2 pour répondre à toutes les envies et tous les budgets. À l'occasion de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous contacter en amont afin que nous puissions trouver ensemble celui qui correspondra le mieux à vos attentes (vue, superficie etc.), sous toute réserve de disponibilités. Nous recommandons en effet à notre clientèle de réserver un créneau pour profiter du sauna, afin que tous les visiteurs puissent apprécier un moment de détente. Sachez que le reste de vos remarques est bien pris en compte, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité d'accueil de notre équipe sur place, ainsi que notre espace aquatique et le bel environnement dans lequel nous sommes installés. Nous restons à votre entière disposition pour tout échange et serions ravis que vous puissiez nous accorder une seconde chance de vous garantir un séjour conforme à vos attentes. À bientôt, L'Équipe Nemea
• Stef.i

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 21:36

  Nous avions une super vue de l'appartement qui était situé au-dessus de l'accueil. Le point négatif de notre appartement, aucun placard pour ranger les courses, et déco vieillotte! La résidence est très bien située, station accessible à pieds. La piscine très bien. Sauna gratuit, ce qui est rare. De belles ballades à faire pour ceux qui aiment la grimpette! Effectivement l'amabilité de la responsable, ce n'était pas trop ça, pas très souriante. Après quelques explications, c'était mieux.
• Agnès.e

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 10:50

  La situation est idéale pour les amateurs de randonnée, la vue splendide....par contre aucun rangement dans les chambres et vaisselle minimale. Joli balcon mais rien pour s'y poser. Et une machine à laver pour toute la résidence, c'est juste ingérable avec 5 enfants
• CHRISTELLE.E

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 09:51

  Manque juste un peu de rangement dans l'appartement (pas de penderie, placard du couloir insuffisant pour 4 personnes, car il y a les couvertures et les couettes). Il faudrait également des patins sous les chaises, sinon très agréable, joliment décoré style chalet.
• NAVILIAT.A

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 09:34

  Residence calme et agréable à 10 minutes à pied du centre de la station. Livraison boulangerie à l'accueil tous les matins. Accueil agréable et chaleureux. 😀 Dommage pour la mauvais temps la semaine de notre séjour.🌨🌨 Je reviendrais volontiers. 👍
• David.

  3 / 5

  Le 21/07/2021 à 06:07

  Eté 2021. Résidence sympathique en mode grand chalet. Une salle de sport fonctionnelle avec le minimum pour du cardio. Un sauna et une piscine intérieure chauffée. Petite déception: certains appartements en rdc n’ont pas d'espace extérieur clos type terrasse. Le chalet 16 est également en bord de route - pas top. Le personnel est très accueillant,
• Patrick.u

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 08:48

  Ces deux jours étaient merveilleux, comme la fois dernière. Cette fois, nous nous sommes posés assis sur les chaises du studio, installées sur le balcon et nous avons savourés la quiétude du lieu. Le personnel est serviable et répond aux sollicitations des résidents. Marie la gérante est professionnelle comme il se doit, toujours très à l'écoute des demandes des clients et essaie de les satisfaire au mieux. Elle est généreuse,a beaucoup d'humour et de joie de vivre à partager,elle est toujours aimable avec tout le monde, même avec les grincheux (es) et éternels insatisfaits.... Je recommande le séjour qui est vivifiant et reposant. Bravo et merci !!
• Dominique.e

  4 / 5

  Le 15/03/2021 à 13:42

  La taille des chambres est un peu petite (difficulté à mettre un lit de bébé) et les convecteurs sont vétustes. Sinon la résidence est agréable et bien située. Nous regrettons cependant de ne pas avoir pu profiter des bienfaits du SPA et de la piscine. Ce sera pour une prochaine fois, sans la COVID!!
• Hervé.a

  5 / 5

  Le 07/02/2021 à 17:12

  Bon séjour , logement fonctionnel bien équipé , manque de rangement et porte manteaux pour les vêtements. Wifi payant pas très opérationnel . Très satisfait de notre second séjour aux chalets des cimes
• Joelle.o

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 19:54

  Très bon rapport qualité /prix, acceuil sympathique. réunion d'acceuil peu conviviale en raison du covid. la piscine est pratique pour les enfants. les appartements sont agréables très belle vue i faut éviter le chalet 12 trop près d'une antenne téléphonique. Nous avons apprécié le calme , la station de la Toussuire et ses petits commerces, ses alpages . belles randonnées animation pour les enfants .... bref très belle quinzaine avec du très beau temps Merci à tous.
• Severine.a

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 07:53

  La salle de sport est vraiment minuscule et les logements manquent de rangement. L'appartement pour 9 personnes est assez spacieux et bien pensé. Les logements sont bien entretenus. Pour finir, le personnel est adorable et a l'écoute!
• Angélique.

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 07:05

  Juste parfait ! La vue magnifique de notre chalet sur les montagnes et la proximité de tout (commerces, activités pour enfants et parents, randonnées...). Bye bye la voiture ! Bref, tout y est pour un séjour reposant et une déconnexion totale ! A refaire sans aucune hésitation !
• RandoTrek09.

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 10:44

  Ces appartements en chalet sont très chaleureux et très agréable. On s'y sent de suite bien. Le point de vue est magnifique, la station très vivante et agréable. On y trouve pleins de jeux et activités pour les enfants. Nous venons d'arriver donc pour le moment c'est tout ce que j'ai a raconter.
• Julie.o

  4 / 5

  Le 21/07/2020 à 13:20

  La belle vue annoncée pour un premium est bien présente et c'est un vrai bonheur. Par contre logement premium 4/6 personnes pas du tout adapté pour 6 personnes ( 4 adultes / 2 enfants) il faut déplier le canapé chaque soir et le replier chaque matin. Pour les repas il faut décaler la table pour que 2 personnes mangent assises sur le canapé. Etant arrivés en début de saison estivale le service dépôt de pain n'était pas mis en place. Cela est dommage, mais le séjour dans son ensemble était très bien. Merci.
• Watreloos.a

  3 / 5

  Le 20/07/2020 à 16:16

  Le WI-FI ne sert pas à grand chose puisque c'est le wifi de l' accueil. J'avais 10/15% de connexion, donc on peut quasiment rien faire avec. Donc on a payé ce service pour rien. Le lit parental est dans le salon, la nuit le compteur électrique fait un bourdonnement incroyable, impossible de dormir si pas de boules quies. Le lit du salon était confortable mais le craquement de ce dernier lorsqu'on se tourne dans le lit est très gênant. Piscine propre. Salle de Sport propre et appareil assez récent. Sinon c'était assez propre, assez confortable. Le ménage n' était pas parfait mais les essentiels étaient propres (WC, Salle d'Eau). Nous avions réservé un appart de 27m². Pour conclure, heureusement que nous avions eu les 30% de remise sinon c'était trop cher pour ce service.
• Le.o

  3 / 5

  Le 17/07/2020 à 21:23

  Chalet moyennement equipe. Pour l hiver, a oublier excessivement loin des pistes. Le paysage sur les aiguilles d arves et la vallée sur albiez gachée par les arbres et sapins, vraiment dommage. La salle de sport trop loin. La piscine correcte, quand il n y a pas se personnes qui cassent et derangent tout le monde. Vacances d été, pour les marcheurs , bien.
• Marie.u

  4 / 5

  Le 17/03/2020 à 14:46

  Chalet propre. Literie simple et confortable. Equipement conforme à la description (lave-vaisselle, micro-onde, vaisselles). Prêt de jeux de société, appareil à raclette et four disponible. Personnel agréable et disponible. Nous avons loué un chalet pour 4 personnes : convenable pour 2 adultes et 2 enfant, mais peut-être juste pour 4 adultes (juste niveau aménagement et rangement). Chalet situé à 15 min à pieds des commerces et des pistes. Possibilité de prendre une navette gratuite en face des résidences.
• Ophélie.

  4 / 5

  Le 15/03/2020 à 21:50

  Très bon séjour au chalet des cimes. Points positifs de la résidence : - logement propre, - très bon accueil (pot d'accueil, personnel sympathique, très peu d'attente pour obtenir le logement), - eau de la piscine très bonne, - déneigement de la route menant à la station à notre arrivée, - parking couvert, - acceptation des chiens, - le fait de pouvoir faire don de la nourriture restante à notre départ, - les navettes à proximité, - les commandes de pain, pizzas à l'accueil, Points négatifs : - notre logement paraît ancien et aurait besoin d'un petit coup de neuf (sol abîmé, toile d'araignée à l'arrivée, tâches sur la table dû a l'usure), - la porte du sauna est dure à ouvrir et ne ferme pas complétement ce qui fait que le sauna n'est pas assez chaud, - douche froide parfois à la piscine, - WiFi payant au logement mais instable, parfois aucune connexion, En bref, nous étions en couple et avons passé un bon séjour ! Nous reviendrons avec Néméa !
• Julien.O

  2 / 5

  Le 25/02/2020 à 12:26

  4 points positifs: la vue, le parking, le calme et la literie. Les points négatifs nombreux: Appartement au 3ème étage, armoire à skis...au 3ème étage sans ascenseur... 1 seul placard pour un appartement 8 personnes, aucun autre rangement...habits dans les valises sous les lits, et pourtant il y a de la place partout mais très mal organisée. Un mini lavabo dans la salle de douche, sans meuble. Tout est payant : wifi 16euros par personne, télévision payante 42 euros la semaine ! Le tout à un prix digne d'un appartement cosi au pied des pistes, alors qu'on est à 10' en navette du centre et des seuls commerces, et que les navettes s'arrêtent à 18h00. Bonnes vacances...🤔
• Realinho.a

  2 / 5

  Le 08/02/2020 à 09:07

  Triste expérience dans cette résidence. Notre logement pour 6 était vraiment rudimentaire, la literie très mauvaise, une mini télé qui se paye au prix fort la semaine, un ménage inexistant (un troupeau de moutons sous le lit...), un logement pas aux normes (le lustre menacé de tomber avec des câbles apparent, une poignée cassée laissant une vis affleurante au niveau des pieds ...) Manque clairement de rangement L’insonorisation est correcte, attention les escaliers extérieurs ne sont pas déneigés, ça glisse rapidement. Les installations (piscine, spa) sont vétustes, le fond de la piscine gondole, pas d’eau chaude dans les douches, pas de place pour se poser sur un transat, la porte du sauna n’assure pas une fermeture laissant un jour et donc le froid pénétrer. Le chalet est triste, pas de décoration (comme des coussins pour le canapé pour améliorer le confort), globalement tout est dans un état très moyen. Bien que le prix soit correcte, la prestation est mauvaise Je ne recommande pas
• Pauline.o

  4 / 5

  Le 01/02/2020 à 10:11

  Même si la propreté n'est pas le maître mot, le chalet pour 9 personnes est plutôt confortable. La localisation des chalets est idéale par rapport au début des pistes. Nous avons passé une bonne semaine à la Toussuire. Pauline 💬
• Krapoline.

  4 / 5

  Le 30/01/2020 à 20:39

  Super accueil malgré le monde. La piscine et le sauna sont très bien et propre. L'appartement est bien équipé le seul bémol est le manque de rangement (pas de placard dans les chambres). Résidence à 10,15 minutes des pistes mais il y a un arrêt de bus juste en face. L'équipe est super efficace pour le déneigement. La station est vivante et familiale.
• Mathieu.e

  3 / 5

  Le 22/01/2020 à 08:13

  Excentré par rapport au centre de la station mais desservi par le bus aux horaires de ski. Peu de rangements en particulier en cuisine et peu de place dans les chambre (difficile de mettre un lit bebe) Accès peu praticable pour chargement et déchargement de la voiture. Déneigement partiel des accès. Personnel agréable et disponible. Piscine ok Belle vue.
• Alice.o

  4 / 5

  Le 18/01/2020 à 08:20

  Super emplacement juste devant la navette (super pratique toutes les 30 minutes !). Le logement pour 6 était parfait, on était 5. Le seul petit hic était qu’il n’y avait pas assez de rangement pour mettre toutes nos affaires (j’aurais plutôt voulu mettre 4.5 que 4 mais j’ai pas reussi), du coup un peu difficile de garder le logement rangé. Le logement est très bien équipé sinon. Nous avons eu un super temps et la station est très proche de la résidence. Station qui bouge, bar, restaurant, location, magasins... tout y est. La piscine et le sauna sont sympas également. Merci pour ces magnifiques souvenirs. Nous serons sûrement de retour prochainement! Cordialement Alice
• Tim.U

  4 / 5

  Le 12/01/2020 à 12:43

  Proprete de notre logement: pas tout propre. Pas de four. Outiles dans la cuisine peu. Pas de meubles pour le balcon. Rapport qualite/prix; Bon,mais nous avons paye 380 euro la semaine. Tout dans l'appartement est use. Il y a besoin d'investissement.
• Lulli.e

  4 / 5

  Le 22/12/2019 à 23:20

  Un bel endroit pour des vacances. L'endroit est très calme. Et le cadre ne dénature pas le paysage. Pas de programme d'animation interne il faudra voir avec les activités de la station Si vous allez skier compter 10 à 15 minutes de marche ou prendre le ski bus pour aller aux piste de ski. Il y une piscine chauffée au bâtiment de la réception mais je n'ai pas testé. Beaucoup de service sont payant la télévision en chambre c'est 42€/semaine. Le wifi aussi n'est gratuit quand zone de réception. Et de toute façon en chambre le débit WiFi est bas. Ma note 3,5 étoiles /5
• Sandra.

  5 / 5

  Le 04/09/2019 à 20:21

  Très bon séjour, dans un super appartement et avec 1 magnifique vue Le directeur et son équipe sont très professionnels. Ils se dévouent pour que chaque résident passe d'excellentes vacances. Ils contribuent à la cohésion entre les résidents. Tout simplement MERCI à toute l'équipe Néméa et à Laurent, le Directeur
• Laurence.A

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 17:56

  Nous avons passé un excellent séjour, les Chalets se trouvent à quelques minutes à pied de la station de La Toussuire. Le paysage est magnifique et l'endroit est parfais pour faire des ballades ou des randos. L'accueil est juste super sympathique ! Vivement l'année prochaine.
• Loic.h

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 08:04

  Piscine fatiguée et beaucoup trop monopolisé par des enfants sans aucune surveillance. Laverie vraiment trop petite pour le nombre de vacanciers. Accueil agréable et convivial et appartement de bonne taille mais un peu mal entretenu. Aurais besoin d'un rafraîchissement.
• jo.l

  4 / 5

  Le 17/06/2019 à 04:08

  Les plus: piscine, sauna, salle de sport, parking, vue magnifique. Les moins: pas de wifi, propreté du logement pas top et équipement bas de gamme, literie à revoir, manque salon de jardin sur le balcon. Station de la Toussuire fermée en juin.
• Sébastien..

  4 / 5

  Le 08/04/2019 à 17:25

  Très bien ! Propre (ce n'est pas parfait mais très acceptable). Des places de parking couvertes. Un accueil sympa. Une vue super (Merci au soleil de sa présence). Piscine + sauna (vestiaire petit mais suffisant). Globalement satisfait sauf : Pas de penderie dans le logement pour un 3/4 personnes. L'aspirateur était plein (un détail vite réglé avec l'acceil).
• sandri.a

  3 / 5

  Le 25/03/2019 à 07:50

  Les - : on avais réservez pour 6 personne et il n'y avais que des draps pour 5 personne, la propreté de la baignoire elle n'etait pas au top: présence de cheveux en quantité non negligeable mais qu'il nous ont mit en doute sur la qualité du menage, Pareillement pour la vaisselle: obligée à rénettoyer tout avant outilisation. les + residence confortable, presence de piscine et sauna, cette fois l'impression c'est d'une propreté plus soigneuse, personnel à l'accueil sympa et disponible, possibilité de ce garer proche de son apartement. On est pas sur le piste mais il ya une navette et pour aller dans le centre du village la promenade sa reste agreable et elle nous a pas derangé.
• Jodie.n

  4 / 5

  Le 17/03/2019 à 15:03

  Pas assez de places pour se garer et très difficile d'accèder à notre chalet, 3 escaliers à monter + Traverser un chemin jamais déneigé, avec un enfant en bas âge et le matériel de ski on aurait bien aimé êre prévenu ou alors avoir un logement plus facile d'accès. Sinon résidence et personnel au top, agréables et disponible. La résidence est conseillée ++
• gwen.o

  2 / 5

  Le 20/02/2019 à 23:31

  Loin des pistes. Route dangereuse à pied à cause des voitures. Résidence bien desservie par les navettes par contre ça c'est top. Néanmoins piscine chauffée mais froide et sans lumière. Sauna où on se demande si la porte ne va pas casser tellement elle frotte sur le sol, salle de sport qui pourrait ne pas exister au final. Logements propre et bien insonorisé autrement. Service d'accueil très sympa et logement bien équipé.
• A.d

  3 / 5

  Le 17/02/2019 à 23:07

  Appartement 8 pers, châlet 10. Accueil : Arrivés à 17h, pas d'attente, PEU d'infos!réservation des skis et forfaits ( aller chercher les skis en plein milieu de la station et à l'Esf pour forfaits enfants) Personnel agréable. Arrivée au châlet: Compliqué d'accéder à l'entrée du châlet, pas de passage, il faut se faufiler entre les voitures garées devant.3 étages à monter avec bagages et enfants. Casier à ski sur le palier. L'appartement : Assez vaste, propre, vue magnifique, beau balcon (sans mobilier), 2 Sdb mais AUCUN RANGEMENT ! A l'entrée, 3 crochets pour mettre les vestes☹️on est 8!Pas de placards dans les chambres(2 avec gds lits, seules les valises tiennent en plus du lit) hormis le coin lits superposés non fermé( une tringle et 3 étagères). Aspirateur 👍 Cuisine bien équipée mais toujours où ranger les courses?? Dans la semaine il a neigé et le 1er escalier est recouvert de glace.36h après je vais signaler que c'est très dangereux, on me répond que le technicien est en repos, qu'il a bcp déneigé et qu'on peut me prêter un outil...moyen je suis pas là pour ça en fait ! La piscine est riquiqui, sauna bien. Rien à redire sur la propreté. La TV en option est d'un autre temps comme faire payer le wifi mais on capte très bien la 4G avec Free.Juste à côté de la borne😉 L'arrêt de la navette est à côté mais à pied c'est très rapide. Station sympa, dommage que le jardin d'enfant et le front de neige ne soient pas plus prêts pour récupérer les enfants c'est pas simple ! Et il faut être 15 min avant au jardin d'enfant. Domaine skiable sympa !
• Charline.o

  3 / 5

  Le 09/02/2019 à 09:57

  Sympa de pouvoir réserver matériel et forfaits en même temps que la location. Chalet super sympa comparé aux appartements années 70 plus haut dans la station. Néanmoins dommage qu'il faille prendre la navette pour se rendre aux pistes. Ou alors il faut se préparer à la rando en chaussures de ski et matériel dans les bras. Appartement pour 6/8 au niveau couchage mais peut de vaisselle et surtout aucuns placards.. Pour 4 c'était déjà compliqué niveau rangement Les escaliers pour monter tout en haut dans notre appartement nous achevaient après le ski mais la vue du balcon était splendide donc cela compense les escaliers
• jean-sebastien.e

  3 / 5

  Le 03/02/2019 à 16:47

  côté plus . piscine agreable et bien chauffée. accueil sympathique côté moins. la centrale de reservation ne connait pas la residence et nous a éparpillés sur des appartements éloignés. literie vieillissante. navette toutes les 30 min hors vacances.
• Catherine.l

  2 / 5

  Le 20/01/2019 à 17:13

  Très bon accueil mais propreté moyenne dans les logements et surtout la piscine est froide et ne dispose pas de vestiaires : problème d hygiène ! Le sauna ne garde pas chaleur du faite de sa porte vétuste. Aucun rangements dans les chambres.
• Manoëlle.A

  1 / 5

  Le 07/01/2019 à 10:07

  Appartement minuscule et très basique, aucun charme. 1 penderie pour un appartement de soi-disant 8 personnes. Non fonctionnel point de vue rangement, pas un seul endroit pour ranger ses courses. Salle de sport interdite aux moins de 18 ans (non stipulé au départ) et limite insalubre (manque d'aération). Propreté de la piscine limite par moment. Les photos du site ne correspondent pas à la réalité.
• emmanuel.e

  3 / 5

  Le 28/12/2018 à 21:59

  Logement propre et en bonne état, jolie vue sur les montagnes mais deux chambres avec zéro rangement même pas une étagère, une seule prise électrique dans les chambres. Table de huit places pour un logement neuf personnes et seulement quatre tasses à café même en début de saison
• M..a

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 17:50

  À la lecture de certains avis j'ai appréhendé mon arrivée. Notre séjour fut agréable le logement 4/ 6 personnes spacieux avec des rangements et un placard sur le palier pour ranger notre équipement de ski , Lave-vaisselle bouilloire cafetière à notre disposition le logement était propre à notre arrivée. les couettes sous plastique donc fraîchement lavées. L appartement était très bien chauffé et la piscine et le sauna après un petit tour sur les pistes c'est la cerise sur le gâteau. Le chalet est bien situé par rapport au piste 6 minutes à pied ou possibilité de prendre la navette. Le personnel était accueillant à notre écoute et disponible malgré le rush des arrivée et départ , prêt de jeux raclette sèche cheveux.....le seul bémol c est que la porte fenêtre du salon ne donnait pas sur une belle vue panoramique, pour notre prochain séjour, ce serait le top. quant à la station en elle même, agréable à taille humaine avec de magnifique paysages protégés des constructions en masse.
• Anne-Cécile.r

  4 / 5

  Le 19/08/2018 à 11:51

  Notre séjour s'est très bien passé. Les petits inconvénients des services de la résidence étant - des poêles non adaptées aux feux électriques et donc des plats souvent cramés... - manque de rangement quand nous sommes nombreux. L'accueil était chaleureux et quand nous avons eu besoin de renseignements, ils ont été clairs.
• Rai.i

  4 / 5

  Le 10/06/2018 à 06:33

  Lieu sympa et personnel accueillant et respectueux mais location un vieillissante revoir la déco
• Doudoune.u

  2 / 5

  Le 17/03/2018 à 18:16

  La résidence très bien placée , navette juste en face. Par contre niveau propreté des logements laisse à désiré , pas d alėse sur les lits Les dessus de lit ont des taches très suspectes. Le personnel est à peine aimable . J ai connu mieux chez Nemea. Pas d état des lieux à l arrivée mais un état des lieux au départ. C est un peu bizarre.
• Sandrine.e

  2 / 5

  Le 11/03/2018 à 09:20

  Très grosse réception rapport qualité prix pas à la hauteur. Logement très petit, mal meublé, sale, état médiocre du frigo, des lampes, des rangements. Pas de technicien malgré une demande dès le début du séjour. Je ne recommande pas cette résidence.
• Isabelle.o

  3 / 5

  Le 26/02/2018 à 08:08

  Prestation de basse qualité pour un prix élevé, literie très mauvaise, aucun rangement dans les chambres(obligé de laisser les valises pleines dans les chambres!), ne parlons pas du ménage quasi inexistant, morceaux de verre sur le sol du coin cuisine, aspirateur normalement avec sac, là sans sac mais quand même utilisé et donc rempli de déchets!! Énormément de poussières et de moutons un peu partout(pas que sous les lit!)! Canapé convertible du salon dans son jus, il doit avoir l'âge du chalet et ses coussins aussi, avec tout le passage qu'il y a... Le prix pour avoir le wifi est franchement hallucinant et compté par appareil avec un maximum de 3, nous sommes 9!!! Pas même une chaise longue pour le balcon. Pas de rangement non plus dans la cuisine pour les courses(à 9, nous avons plus qu'un litre de lait et un paquet de pâtes donc tout doit rester par terre dans un coin!!). Le jour de l'arrivée les clés ne sont remisent qu'à 17h alors quand vous arrivez à 10h en plein hiver avec des valises, plus de 7h d'attente!! Le seul point positif, le monsieur à l'accueil a été charmant !! Après une semaine passé dans le logement, nous avons apprécié l'emplacement de la résidence. Le logement n'est pas fait pour 9 personnes, au plus pour 7 personnes. Il aurait besoin d'ameliorations(réaménagement de la cuisine très succincte actuellement, apport de pas mal de rangements) Dommage car le logement a beaucoup de potentiel, si il était entretenu et remis au goût du jour il serait très bien!! Mention spéciale à GYL et à la dame de l'accueil qui ont été vraiment très aimables et agréables
• Arno.e

  3 / 5

  Le 25/02/2018 à 20:21

  Une résidence adaptée à l'industrie du ski. Sans âme, sans surplus. Vous prenez vos clés vos draps vous faites l'inventaire. Vous passez votre séjour, vous rendez les clés les draps après l'état des lieux et basta. Au fait la télé c'est payant... 42€ la semaine. Juste pour vous prévenir.
• Aliénor.u

  2 / 5

  Le 24/02/2018 à 18:17

  Le logement n'as pas été correctement nettoyé. Les coûts supplémentaires pour la TNT et la wifi sont particulièrement élevés ! Il n'y a pratiquement pas de rangements et les matelas sont inconfortables. En revanche, seul point positif, le personnel est acceuillant. Mauvais rapport qualité /prix
• adrien.h

  4 / 5

  Le 23/02/2018 à 21:21

  Chalets très agréables ! Un peu loin des pistes, mais une navette passe tt les 1/2h et à pied, compter environ 15 min. Les appartements sont bien aménagés. Manque un véritable four.
• Emilie.

  4 / 5

  Le 28/01/2018 à 09:25

  Bon séjour aux chalets des Cîmes. Personnel accueillant et qui nous a bien arrangé pour que l'on puisse avoir un appartement au rez de chaussée pour les enfants, et à côté de nos amis. La piscine est agréable. La station est accessible à pieds à 5 min. Résidence très calme. Petit bémol sur la propreté: les housses de lit et de canapé étaient tachées et nous avons trouvé un pansement usagé sur notre lit! Suggestion: il serait judicieux de laisser dans les appartements des produits d'entretien de base.
• Constance.O

  5 / 5

  Le 21/01/2018 à 19:56

  Nous avons passé un bon séjour au Chalet des Cîmes que je recommande : Chalet confortable avec vue dégagée sur les montagnes, bien équipé (lave-vaisselle, grille pain, bouilloire), les services de la Résidence comme le prêt de matériel à raclette ou l'achat de pains à l'accueil sont des petits plus agréables. Le personnel est sympathique et à l'écoute. Enfin l'accès à la piscine et au sauna est vraiment appréciable après une journée de ski...! Le seul bémol : la distance entre les chalets et les pistes, il faut prendre la navette qui s'arrête face à la Résidence.
• Pascale.e

  2 / 5

  Le 15/08/2017 à 19:25

  Tres bon accueil! mais résidence vieillissante, sans rafraîchissement recent, vieux meubles certains bien usés, propreté de l appartement moyenne, néanmoins vue imprenable sur la montagne ce qui fait vite oublier ces petits désagréments, superbe région.
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 17/06/2017 à 17:34

  Très beau site, de magnifiques randonnées. Je pense qu'il serait bon de préciser les dates d'ouvertures des commodités alentour. Nous avons été surpris que tout (ou presque) soit fermé dans la station. Une précision sur le site nemea.fr, lors de la réservation, nous aurais permis de mieux préparer notre séjour.
• Christophe.

  4 / 5

  Le 13/04/2017 à 12:03

  Les chalets sont au calme et la vue des sommets est magnifique. La décoration est rustique et sommaire. La literie est de faible qualité. La piscine est agréable, le tout à 10 minutes à pied du centre de la station.
• Laurine.a

  1 / 5

  Le 20/03/2017 à 11:31

  je suis déçue de mon sejour au chalets des cimes. les appartements sont trop petits, il n'y a aucun rangements dans les chambres, la literie est médiocre, les couvertures sont sales, et la propreté du logement est plus que médiocre. De plus le logement peut être récupéré qu'à 17h, car soit disant le ménage est fait, et il faut le rendre à 10h. on perd une journée mais on la paie. je trouve ça scandaleux. je ne recommanderais pas nemea. C'est très cher pour ce que c'est.
• sabrina.o

  3 / 5

  Le 13/03/2017 à 13:02

  Contact téléphonique sympatique. Accueil chaleureux. Situation un peu excentrée mais plus que convenable, une dizaine de minutes à pied jusqu'aux pistes. Jolis immeubles à l'architecture type savoyarde. Appartement, en rez de chaussé, globalement de taille raisonnable. Par contre, la chambre "parentale" est très petite. Lit collé à un pan de mur et par la même occasion au radiateur, aucun rangement à l'intérieur. Un seul placard pour tous les occupants (normalement 6) qui se trouve dans le salon. Heureusement nous n'étions que 3 ! Le point noir : le manque de propreté ! Beaucoup de poussière un peu partout, des moutons sous les lits, mauvaise odeur en allumant les radiateur, couvres lit et canapé poussiéreux ! On doute fortement sur le fait que les couvertures soient lavées après chaque occupations car on nous a demandé de les plier et les ranger dans le placard à la fin du séjour !
• Audrey.

  1 / 5

  Le 05/03/2017 à 16:47

  Très mauvais accueil... On paye des services supplémentaires comme la tele à 42euros pour au final nous dire à l'accueil nous en avons plus de dispo il aurait fallu que vous en amenier une ( encore fallait il etre prévenu par avance) Stock de 40 télés pour 80 logements ... Pour des non skieurs la journee et les soirées vont être longues. Également le wifi payé en supplément pour, une fois à l'accueil nous dire il ne marche pas il n'y a pas assez de debit. une fois à l'accueil on me demande de regler le séjour alors que tout à ete fait par avance debut février. Ça fait beaucoup en arrivant sur place. Tres mécontente... Faut pas prendre des gens pour des … chèvres pour être correct. On pense passer de bonne vacances cela commence mal... Mauvaise organisation.. Nemea la toussuire c'est fini