Un château à éviter...
Lorsque vous appeler sur le fixe, personne ne répond malgré plusieurs essais et pas de rappel suite à notre message sur le répondeur. On vous répondra que c'est normal, il n'y a pas de téléphone branché sur cette ligne.
Lorsque vous mettez château de Caperan sur Google maps, on vous envoie ailleurs. On vous répondra que c'est normal c'est Google qui s'est trompé entre avenue et route.
Le matelas ne fait qu'1m80 de long, donc les pieds dépassent. Pourquoi les propriétaires proposent un lit king size de 2m de largeur ? Ils trichent en tournant le matelas dans le sens 1m80 en longeur pour avoir 2 m en largeur...
Pas de housse de couette (pas très hygiénique surtout en période Covid19) et taches de sang visibles sur la couette.
Le pommeau de douche ne tient pas. Contrairement à la description, il n'y a pas de frigo, ni bouilloire, ni coffre dans la chambre. La porte de la chambre n'a pas de clef pour fermer (du jamais vu dans aucune location). On vous répondra c'est normal, on n'a pas retrouvé les clefs.
Idem pas de spa. On vous répondra c'est normal, la prise électrique est trop courte. De même, pas de cuisine commune comme indiqué dans la description.
Le parking est extrêmement proche des tables de jardin.
Bref, que du bluff pour ce château, et très cher (100€ la chambre SANS le petit déjeuner) pour la présentation actuelle. On a vraiment l'impression que nous sommes là pour rembourser leur prêt...
Ils viennent d'ouvrir donc laissons les progresser... Vu notre déception, les propriétaires nous ont offert les deux petits déjeuners...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nathalie. Je vous souhaite tout d'abord une Bonne fête (c'est aujourd'hui) et quoique difficile à lire en cette période de réouverture sensible pour de nombreux établissements, je vous remercie pour vos retours qui malgré le verbe acèrbe indiquent le manque de préparation de votre chambre, dont nous prenons compte et que nous mettrons sans plus tarder au niveau escompté. Je vous souhaite un agréable séjour en Occitanie, et comme indiqué entre deux yeux avant votre départ sur votre magnifique vespa, espère vous revoir très bientôt en espérant que cette fois-ci, le temps que vous consacrerez à faire part de votre expérience, visera à noter les améliorations depuis votre dernier passage. Ces quelques mots viendront récompenser les bons efforts de notre Famille à redonner Vie à ce lieu qui contrairement à la description que vous partagez avec nos lecteurs du soir, dispose de 5 chambres entièrement refaites, avec des fournitures en cours de livraison retardée du fait du COVID auprès de certains de nos fournisseurs (notamment le matelas 200x200 que nous receptionnons demain soir, ainsi que les 50 Mètres de câbles 6² en rupture de Stock au Leroy Merlin depuis 3 semaines pour notre Jaccuzzi...tout fraîchement livré) Feedback is a gift comme le disent nos cousins anglo-saxons ! ... tout sera prêt pour votre prochaine visite Madame !
Bonne soirée
Thierry.A
Janick.o
Isabelle.E
Irlan.e
Alix.A
Patricia.a
Lucie.l
Magali.A
adrien.e
sophie.i
P.a
Nathalie.e
F.u
n.d
Claudia.a
Nicolas.o
Coline.e
Guillaume.a
Isabelle.n
Nicourt.a
Nathalie.E
Gérôme.h
