Cadre magnifique, chambre magnifique Un Spa une Piscine à disposition ... jusqu’à que... Nous nous mettons à profiter du Spa nous étions arrivés quelques heures avant et d’un coup l’une d’entre nous commence à sentir de grosses sensations de brûlures de picotements.
Elle sort du Spa le « derrière » remplis de plaques rouges .. celle ci allergique au plastique sort et met ça sur le dos de l’allergie. Les filles sortent de l’eau à tour de rôle et se rendent compte qu’on est quasi toutes infectées par la dermatite du Spa ou appeler aussi Pseudomonas aeruginosa. Nous Prévenons la propriétaire qui nous dit ne pas comprendre et reviens avec des cachets sans meme connaître ou demander nos antécédents médicaux... Ne s’excuse pas et dit ne pas trop comprendre elle met 1 pastille de chlore par passage de clients.
Bref nous tentons tant bien que mal de finir notre séjour festif mais l’infection qui cause de nombreux effets secondaires ( légère fièvre, maux de têtes, démangeaisons, brûlures...) nous rend le séjour festif entre amis en un vrai cauchemar.
Le lendemain lors de notre départ.
L’hôte nous encaisse en Espèce ou chèque bien sûr pas de Carte Bancaire. Nous payons le prix convenu en Espèces donc une d’entre nous la paye en billets et pièces et là! Madame ne connaissant pas les pièces de monnaies nous fait une remarque très surprenante :
- « Mais qu’est ce donc cela ?! »
- « De l’argent Madame »!
- « Oh ! C’est quelle pièces ça ?! Ahaha ah bon !»
Première réflexion
- Ne s’excuse à aucun moment de la gêne occasionnée!
- Ne fait aucuns geste Commercial !
- Nous précise qu’elle ne compte pas vider l’eau du Jacuzzi pour Les clients suivants qui arrivent dans quelques heures mais bien y jeter une pastille de chlore !!
- A aussi oser dire que ça venait sûrement de nos maillots de bains!!
-Nous maintient que c’est de notre faute et qu’on lui a pas donner tout l’argent !!(6€ voilà ce qu’elle réclame!!)
Bref nous sommes parties nos fesses en feu et 25€ de visite médicale demain pour les 5 d’entre nous car une fois rentré les 2 qui n’avaient rien on vue l’éruption cutanée apparaître !!
Honteux pour un cadre pareil avec ce genre de prestations...
Nous vous invitons à être super vigilant sur l’entretient des piscines et spa avant de louer quoi que ce soit.
Ainsi que pour les Propriétaires de ce genre de lieux qui ne prennent que de l’espèce (plus facile à déclarer après..) et qui préfère s’auto former sur les entretiens de ce genres.
Prenez des Professionnels pour l’entretien ou faite une vraie formation qui vous coûteront peut être un peux mais ne vous ferons pas fuir la clientèle!
Réponse du propriétaire :
Tout est faux dans votre commentaire irrespectueux.
Nous sommes des professionnels de l’hôtellerie et prenons grand soin de nos clients .
Nous ne reprendrons pas point par point car vous êtes de très mauvaise foi.
Ce commentaire est un étalage de propos mensongers.
Au plaisir de ne plus jamais vous revoir ! 🌿
Stephanie.o
Murielle.r
Elodie.a
Oona.h
It’s.e
Ron.o
