Résidence Nemea Le Hameau de Balestas
- 4.0
- Hébergement
- Germ
A propos de : Hébergement Résidence Nemea Le Hameau de Balestas à Germ
.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Tags: Hébergement, Logement meublé, Logement indépendant avec services,
Les photos
Les avis (203)
-
Séverine.
4 / 5Le 25/03/2024 à 11:25Logement très agréable et très bien situé. Points négatifs : ménage (poussières + vaisselle), lampe de l'entrée qui ne fonctionnait (pas de vérification avant notre arrivée), matelas très durs.
-
Gwen.r
4 / 5Le 19/03/2024 à 16:51appartement très poussiéreux et pas wifi alors que nous avions pris l'option et pas de jacuzzi fonctionnel, autrement très agréable accueil, la résidence était très fonctionnelle. Malgré tout je recommande NEMEA.
-
Seb.t
4 / 5Le 17/03/2024 à 09:28Très bon accueil. Logement pas très propre et vieillissant. Un petit coup de rafraîchissement serait pas mal. L'eau de la piscine manque de quelques degrés difficile de s'y baigner. Les housses de couette sont pas adaptées à la taille des couettes. Résidence bien située proche de la navette. Belle vue sur les montagnes également de notre logement. Nous avons apprécié notre séjour.
-
Evelyne.o
4 / 5Le 16/03/2024 à 10:19Parfait. Temps ideal. Resedence agreable.
-
Kilian.a
3 / 5Le 13/03/2024 à 20:05Très déçus par rapport aux années précédentes, c'était notre 4ème venue dans cette résidence ! Ou sont les 2 femmes charmantes, aimables et souriantes de l accueil ! Il y avait une seule personne, un homme, pas souriant du tout, pas aimable...+ accueil transféré 2 jours dans une résidence un peu plus loin....pas pratique du tout pour ramener le four....que dis le mini four qu on nous a prêté alors que nous étions 7, impossible d'y mettre un plat à four pour 8 alors que logement prévu pour 8 ! Jacuzzi indisponible toute la semaine, semaine de vacances scolaires ! 1 seule machine à laver pour toute la résidence...pas pratique du tout ! Pas de rangement dispo dans la cuisine pour stocker nos provisions alors qu'il y a largement la place pour cela. Un conseil = enlever la TV et mettez 2 canapés, car 1 canapé 3 places pour un logement de 8 c 'est nul ! Très déçus cette année, nous avons payé 1800 € la semaine !!!! Ça les vaut pas !
-
Cédric.U
4 / 5Le 11/03/2024 à 11:43Il manque des fixations en hauteur et des tablettes dans le local à ski. Des portes manteaux à l entrée cassées. Super accès aux pistes avec la navette gratuite.
-
Celine.i
4 / 5Le 10/03/2024 à 12:27Appartement sale, moutons et poussière sous le lit et le canapé, portes de placard chambre en mauvais état, 4 douche sur 5 à la piscine hors service, jacuzzi hors service au bout de 2 jours
-
Isabelle.u
5 / 5Le 08/03/2024 à 17:50Top Sejour agreable, appartement spacieux
-
Brigitte.a
4 / 5Le 04/03/2024 à 08:51Logement correct, répondant à notre attente
-
Frédérique.�
3 / 5Le 02/03/2024 à 16:46Appartement avec une pièce à vivre trop petite pour 10 personnes (on ne peut plus se tourner ou cuisiner quand on est tous à table). Ménage mal fait à l'arrivée (meubles gras, douche bouchée, poussières…) ce qui est aberrant si on considère qu'on paye 150€ pour ce service. De ce fait, on est en droit d'attendre que le ménage soit fait convenablement lorsqu'on arrive. Un geste commercial serait le bienvenu.
-
Alain.L
5 / 5Le 29/02/2024 à 08:29Accueil très agréable, prestations correctes. Prêt d'appareils à raclette neufs. Notre chalet était au calme, à 500 mètres en navette du cœur de la station.
-
Sophie.0
5 / 5Le 25/02/2024 à 19:24Personnel très sympathique et de très bon conseils
-
Claude.e
4 / 5Le 25/02/2024 à 10:23Bel appartement fonctionnel et bien placé. Le lave vaisselle non vidé et bien abîmé coûte un 5*
-
Amelie.o
4 / 5Le 24/02/2024 à 09:42Personnel tres reactif sympatique
-
Joel.a
5 / 5Le 23/02/2024 à 11:18Super résidence bien accueilli à reserve
-
Morgane.e
3 / 5Le 11/02/2024 à 10:50Machine lave vaisselle en panne toute la semaine pas top
-
Chantal.r
5 / 5Le 09/02/2024 à 09:19Apt tres propre, proche des commerces Bcp de vaisselle, bien insonorisées Matelas correct
-
chantal.e
4 / 5Le 06/02/2024 à 20:43Il manque un kit d entretien
-
Olivier.
5 / 5Le 04/02/2024 à 07:09Tout s’est bien passé
-
Pauline.r
5 / 5Le 29/01/2024 à 10:26Super emplacement, acceuil au top. A bientôt
-
Charlene.e
4 / 5Le 27/01/2024 à 10:21Super accueil tout au long de la semaine. Très contente des prêts d'appareils mais un peu déçue du peu d'ustensiles dans l'appartement. Appartement bien situé, joli et calme. Super espace aquatique (piscine, jaccuzzi, sauna)
-
Emilie.a
3 / 5Le 26/01/2024 à 16:16Appartement sale et cumulus eteint sinon super vue et personnel sympa
-
Nathalie.E
3 / 5Le 22/01/2024 à 06:43Appartement vieillissant (velux du haut, rideau de store, porte de placards, plinthes cassés et courant d air de la baie vitrée car les joints en mauvais état). L'eau de la piscine est froide et 1 douche sur 2 ne fonctionne pas. Le bain remous est envahi par les enfants qui sautent alors que il est interdit de sauter et pas de surveillance. il y a un manque de personnel (1 personne)
-
Natàn.U
5 / 5Le 15/01/2024 à 08:01Au top, super vue.
-
Jules.i
3 / 5Le 14/01/2024 à 11:23Une dizaine d'années que nous venons chez Nemea dans cette station, appartements inchangés depuis, le sauna commence à bien fatiguer comme les appartements qui méritent d'être rajeunit. La plateforme n'avait pas prévenu de la réservation du lit bébé, le jacuzzi inaccessible car pas de cycles donc les gens y restent 2h, TV en option je ne comprends toujours pas en 2024... Et les équipements cuisine sont très vieux et abîmés, dommage qu'il n'y ai pas ce petit plus qui fait revenir, on a l'impression de la rentabilité au max. On verra si on revient l'année prochaine mais ce n'est pas certain, surtout que pour choisir son appartement il faudra visiblement payer plus.
-
Tatiana.a
5 / 5Le 09/01/2024 à 13:23Résidence très bien située : l'arrêt de la navette gratuite qui permet d'accéder aux pistes est juste en face. On est au pied des pistes en moins de 5 minutes. Espace aquatique très agréable pour se détendre après la journée de ski. Logement propre et bien équipé. Accueil très sympathique de Sylvain le responsable et de Nicolas à l'accueil.
-
jean-luc.e
1 / 5Le 07/01/2024 à 15:37bonjour merci de me donner l'opportunité de vous donnez quelques informations sur mon séjour dans votre résidence. l'appt que j'occupais était spacieux, propre et agréable jusqu'au petit matin car placé à côté des containers poubelles le balai ininterrompu des poseurs de bouteilles vide rends l'appt beaucoup moins sympathique surtout après le 31 décembre. sans oublier le jeudi ou le camion vient lui vider ce container vers 7h00/7H30. l'utilisation de la cuisine est compliqué du fait que votre hotte ne fonctionne pas, du coup l'odeur s'installe et j'avoue qu'ouvrir les fenêtres en plein froid ne m'a pas paru idéal. l'accueil !! aucunes informations sur la station, le programme des animations est affiché et nous devons le prendre en photo, conseil de la personne à l'accueil. je finirai par votre option TV qui est pour moi la plus grosse .........., je vais rester poli, surtout quand vous savez que les conditions d'enneigement sont quasi nulles au prix de vos locations intégrer la TV me semblerait plus judicieux. je ne recommande pas votre résidence pour tout ce que je viens d'énumérer et me tiens à votre disposition pour échanger sur tous les points de détails que je n'ai pas cité car je crois perdre mon temps
-
Jerome..
5 / 5Le 07/01/2024 à 15:06Sejour tres agréable, tres bon accueil , je recommande.
-
Claude.l
4 / 5Le 31/12/2023 à 10:57Manque d’entretien, vieillissement du mobilier, patères qui ne tiennent plus, flexible douche usé, rideau douche jauni, support papier toilette bancale, support plastique porte frigo cassé, joints noircis !! Un rafraîchissement ne sera pas de trop !
-
Géraldinho.e
2 / 5Le 23/12/2023 à 10:13On commence par le positif, le personnel sympa et la vue! Le négatif, la propreté du logement, sale, la literie, l'état du bien en général, le volet sans serrure donc on ferme pas le logement complètement, uniquement sur la porte fenêtre qui n'est pas très sécure, la résidence n'est pas entretenue, piscine qui pourrait etre extraordinaire avec cette vue cachée par le mauvais état, la saleté et la corrosion sur les baies vitrées, sauna qui marche mal ou pas du tout, du verre brisé au sol à l'extérieur à la porte d'accès à la piscine, le carrelage cassé est qui se soulève, tranchant au niveau du couloir d'accès à la piscine, honteux! En bref, Belle vue, appartement et résidence délabrés, j'aurais honte de mettre à la location ce type de bien et de laisser le bien et la résidence se dégrader comme cela, alors qu'il y a un potentiel énorme, ca devait être bien il y a 20 ou 30 ans, je n'y retournerai pas
-
Nicolas.a
5 / 5Le 10/09/2023 à 10:53Résidence très bien située, proche des commerces , petit bar et resto , navette face à la résidence , pratique pour nous rendre au bas des pistes , même si cela peut se faire a pied …
-
Hilaim.
5 / 5Le 28/08/2023 à 21:27Super accueil. Belle vue sur la montagne. Le spa et la piscine sont bien entretenus. Belles vacances familiale. Merci beaucoup, a bientot.
-
Pierre-yves.u
5 / 5Le 27/08/2023 à 18:42Très bon séjour, vue exceptionnelle, appartement fonctionnel. Il manque un peu de rangement pour les courses et peut etre de chaises et table extérieure.
-
hélène.l
4 / 5Le 24/08/2023 à 19:32Il serait agréable d'avoir des fauteuils d'extérieur sur le balcon. Au moment de l'accueil, on aurait aimé être informé du "pot d'accueil" de la maison de Peyragudes le dimanche matin, être informé des activités à faire. Mettre un aspirateur par logement, manque de rangement/avoir plus d'étagères dans les placards.
-
Oscar.e
5 / 5Le 24/08/2023 à 17:49Séjour agréable avec un excellent rapport qualité-prix et une atmosphère accueillante
-
marc.o
5 / 5Le 24/08/2023 à 16:14Logement avec une superbe vue. Bien apprécié la randonnée avec sophie. Dommage qu'il n'y ait pas eu de pot d'accueil
-
Nathalie.o
4 / 5Le 24/08/2023 à 12:06Le client du hameau de balestas a mis :"RAS"
-
Jean-François.R
5 / 5Le 24/08/2023 à 11:59Patricia et Pierre toujours à l'écoute et malgré nos petits problèmes, tout à été résolu. Rien a redire.
-
kerim.
3 / 5Le 24/08/2023 à 10:53Logement : placard roulette non remise en état, ménage besoin d'être fait a fond - casseroles en mauvais état. Accueil : pas eu d'infos sur acceuil à peyragudes et sur randonnées. Vétusté : carrelage vers piscine cassé - eau douche TRÈS chaude
-
Sabrina.a
4 / 5Le 24/08/2023 à 10:21Une résidence tranquille avec une vue magnifique et un très bon accueil. Seul bémol, la propreté du logement à l'arrivée.
-
Nathalie.e
5 / 5Le 24/08/2023 à 10:09Acueil très professionnel residence calme
-
Stéphanie.o
5 / 5Le 24/08/2023 à 09:46Une station à taille humaine, nous reviendrons !
-
geraldine.e
5 / 5Le 22/08/2023 à 13:10très bon séjour dommage que la foudre soit tomber sur l'émetteur de télé et qu'aucune remise nous a été proposée
-
Agathe.a
5 / 5Le 22/08/2023 à 12:44La répartition en Hameau permet d'avoir un appartement dans une habitation de 6 à 10 unités, ce qui est appréciable pour le bruit. L' équipe est accueillante et réactive (ampoule en panne, et séchoir cassé, changés rapidement). A chaque fois que nous sommes allés à la piscine, nous y étions presque seuls. Par contre, il manque un espace sécurisé pour que les enfants puissent aller jouer seul. Il y a beaucoup de départ de randonnées mais aussi énormément de vtt. Pour une prochaine fois, une résidence dans la vallée serait plus adaptée à notre famille (2 enfants de 3 et 6 ans).
-
nicolas.e
5 / 5Le 20/08/2023 à 09:48Actuellement en vacances à 8 dont 3 enfants et 2 pmr. Service au top, s adapte aux contraintes des personnes à mobilité réduite. A l'écoute et sympathique. Le cadre est exceptionnel et les services vraiment chouette (piscine...) appartement fonctionnel et spacieux. Ne pas hésiter à demander si vous êtes pmr et que vous rencontrer des difficultés. Merci beaucoup !!!
-
Frédéric.
3 / 5Le 15/08/2023 à 06:08Séjour de 2 semaines en juillet à 2 adultes dans T1 avec chambre. Le positif : Personnel souriant et accueillant Une vue dégagée et magnifique sur la vallée Le calme Un logement propre et fonctionnel Une tv récente qui lit les vidéos Une boulangerie pâtisserie chez Gino qui fait aussi les pizzas, le poulet frites, et tout est bon Proximité de la piscine, jacuzzi, sauna facile d'accès Une petite randonnée gratuite sympathique avec guide sympathique Un temps magnifique, trop bien De nombreuses randonnées pédestres et VTT à proximité les bémols : Très mauvaise réception tv, pas Fr2 ni Fr3, coupure réception intempestive et agaçante Horaires piscine et jacuzzi non respectés, fermeture 20h00 sur livret d'accueil, mais 19h00 à la piscine, 19h30 après 2 signalements à l'accueil et confirmation par la responsable que c'est 20h00 ?? une marche manquante sur l'un des escaliers de la piscine et l'autre qui est branlant Porte serviette manquant sur porte salle d'eau du logement Faitout manquant (compliqué pour les spaghettis, casseroles pas très grande) remplacé par plat four mais quelle utilité puisque simple micro-ondes sans grill ?? Robinet douche désuet et dangereux, un robinet thermostatique sécurise contre les brûlures et ne réduit pas la surface de douche Lit de 140x190 avec un matelas trop ferme pour nous Un état des lieux au départ mais pas à l'arrivée ?? Un séjour de 2 semaines dans l'ensemble agréable, belle région. J'espère que nos remarques vous permettront de vous améliorer car ces quelques points négatifs sont facilement effaçables avec un peu d'entretien et de rigueur.
-
Sam.o
5 / 5Le 13/08/2023 à 11:25Très bon séjour dans l'ensemble. Appartement T2 4/6 personnes qui mériterait un petit rafraîchissement. Robinet de l'évier qui s'est detaché. Planche d'étagère qui ne tient que par trois taquets. Manque une roulette au chariot du lave vaisselle. Flexible de douche trop court, obligé de se baisser pour se laver la tête. Lit superposé fatigué qui bouge, grince et tappe contre le mur. Espace piscine au top avec vue imprenable sur les Pyrénées. Vue du balcon au top. Boulangerie à 3mn a pieds ainsi que supérette sherpa. TV qui ne fonctionne pas très bien, réception des chaînes qui beugué. Pas facturé en fin de semaine.
-
Fabienne.E
4 / 5Le 06/08/2023 à 14:18La résidence est bien située et confortable. Nous avons apprécié la qualité de l’accueil, notre logement était propre et la literie acceptable. La piscine est à bonne température, avec le jacuzzi et le sauna. Les randonnées accompagnées qui sont proposées sont très bien.
-
raphael.H
4 / 5Le 22/07/2023 à 16:432 semaines en été 2023. Accueil très pro. Appartement T2 6 pers très bien agencé. Bémol: meuble TV mal agencé pour regarder la TV. Eu une mauvaise réception TV durant tout le séjour. Mais rien payé, offert de ce fait par la réception nemea. Coin piscine jacuzzi sauna très appréciable. Je recommande cette résidence
-
Christine.u
5 / 5Le 02/07/2023 à 18:31Bien le négatif tous les commerçants fermé pas même avoir du pain ! Vraiment dommage ! Station désertique à ces dates !
-
didier.
4 / 5Le 30/03/2023 à 08:13Très bon accueil et logement propre, pour la dernière semaine de mars et fin de saison de la station celle-ci reste très calme pour un repos total. Je recommande
-
pascale.u
3 / 5Le 21/03/2023 à 22:28Résidence vieillissante piscine non chauffée durant tout notre séjour alors que nous l avons signalé dès le lundi et accès dangereux ainsi que pour le jaccuzi !!!
-
Cathy.o
5 / 5Le 20/03/2023 à 12:19Très bon séjour avec accueil efficace et agréable. Logement fonctionnel et confortable.
-
Guillaume.a
4 / 5Le 19/03/2023 à 10:39Logement très pratique et en très bon état. Très bien équipé (lit bébé, raclette, fondue, etc....). La réception était un peu en dessous (propreté approximative et réceptionniste pas au courant). Sinon, très très bonne expérience, je recommande.
-
Ambre.a
4 / 5Le 19/03/2023 à 08:50piscine trop nulle, enfants partout et tout nus, manque de respect de la part d'autrui !!! et parlent fort
-
Emilie.o
2 / 5Le 19/03/2023 à 08:43Location vieillie, pas suffisamment d'informations sur le logement...(escaliers et autres)
-
Sèv.
4 / 5Le 14/03/2023 à 09:05Très bien, très propre L'espace aquatique est vraiment un +. Dommage que même la TV soit en option ainsi que la location de draps et serviettes qui peuvent représenter un gros budget pour un we seulement
-
Karine.h
4 / 5Le 14/03/2023 à 07:03Résidence agréable seuls bémols la piscine qui n'est pas attenante aux logements et surtout une remise des clés tardive 17h beaucoup trop tard lorsque l'on vient de traverser la France
-
Charlotte.e
4 / 5Le 13/03/2023 à 17:56La résidence commence à être vétuse, les plinthes qui sont décollées, infiltration dans les angles des plafonds... Difficile de rentrer dans la douche car la porte est du mauvais côté. Nous n'avions pas de table basse... Le personnel de l'accueil est sympathique, le petit kit ménage est bien pratique. La literie est bonne
-
Pauline.A
4 / 5Le 12/03/2023 à 09:37Très bien accueillie par le personnel. Très facile d'accès pour aller à la station de ski (2 min de navette gratuite) Dans le logement il manque que des barrière de sécurité pour les enfants qui dorment dans le coin montagne et pour protéger des escaliers.
-
Vanessa.u
3 / 5Le 12/03/2023 à 08:31Appart propre et spacieux Idéalement situé,proche navette Point négatif la remise des clefs à 17h.Une seule personne et une file attente.Heureuseument il faisait jour pour décharger.Eau de la piscine et du jacuzzi trop froide
-
Marie.h
2 / 5Le 27/02/2023 à 15:27Nous avons loué 2 appartements et heureusement. Il y a eu des travaux, dans la résidence d'à côté, conséquence ? Des perceuses à 8h le matin. En pleine saison!! Donc vacances scolaires. Ensuite dégat des eaux dans l'appartement du bas, on nous a donc interdit d'utiliser nos WC le lundi après midi. Le mardi après midi on nous interdit d'utiliser tout point d'eau pendant 4h soit les wc, douche, robinet, lave-vaisselle... Appartement pour 10p avec 2 enfants en bas âges Ça peut arriver nous comprenons, hélas nous avons payé une prestation plein pot. Donc il aurait pu faire un geste pour la gêne. AUCUN GESTE COMMERCIAL !!!! C'est inadmissible. Heureusement que nous avions un autre appartement pour pouvoir succomber à nos besoins !!!!
-
Franck.e
4 / 5Le 25/02/2023 à 15:35Séjour familiale appartement kali (k05) 6 pers logement spacieux propre literie correcte panoramique agréable bon emplacement place de parking proche du logement accueil agréable et chaleureux par l'hôtesse Seul bémol arrivée en station vers 10h réception du logement 18h Ouverture de l'accueil le jour des arrivées 17h trop tardif malgré une pré inscription en amont Station sympa pour une première découverte des joies et apprentissage du ski Rapport qualité prix correcte
-
Stéphane.e
4 / 5Le 23/02/2023 à 19:49Bien situé à 5 minutes en navette des pistes. Piscine dans la résidence mais l'eau est frisquette. Accueil un peu lent pas assez de personnel le premier jour mais sympa et efficace. Idéal famille.
-
Amélie.E
1 / 5Le 22/02/2023 à 10:46l'emplacement et la vue montagne, seul atout de l'appartement A221 vétuste et non entretenu (porte de cuisine avec trous, sol défectueux et très sale-idem sur les murs, toiles d'araignée, douche bouchée, micro ondes dégoûtant,...etc,etc,etc-photos à l'appui). Prestation honteuse pour le tarif appliqué à plus de 2000€ la semaine. Le personnel est certes sympathique, mais il devrait y avoir une charte Nemea exigeant des propriétaires une mise à niveau minimum de propreté et d'équipement...à éviter à tout prix!
-
Elodie.u
4 / 5Le 19/02/2023 à 09:43Agréable séjour dans une résidence très bien située. Les logements mériteraient d être rafraîchis.
-
Pierre.a
5 / 5Le 13/02/2023 à 10:26Treès bon service à l'accueil qui fait confiance aux résidents. Le séjour s'est très bien passé. quelques remarques pour atteindre la perfection : 1- Interdire aux skieurs de monter aux étages avec des chaussures de ski. 2- La taille du microonde n'est pas adapté aux plats disponibles ou les plats sonts trop grands. 3- La dotation en vaisselle est juste suffisante . 4- S'il y a 10 locataires, il manque une chaise. A part cela c'était plus que parfait (Logement B221)
-
Julien.a
5 / 5Le 06/02/2023 à 20:02Super station tout à proximité très bon accueil quelle toile d araignée dans l appartement mais rien de grave un très bon séjour à retenir pour les prochaines vacances
-
Marc.e
5 / 5Le 05/02/2023 à 10:12Nous sommes très heureux que vous preniez à chaque fois notre demande de logement en considération (k6). Le seul regret est de nous plus avoir de boulangerie à côté de l'accueil Hameau de Balestas.
-
Guy.e
4 / 5Le 28/01/2023 à 23:23Les heures d'ouverture du bureau l'après-midi sont trop tardives. Des anomalies dénoncées dès le départ ne sont pas corrigées.
-
Elise.I
2 / 5Le 03/01/2023 à 21:48Résidence et appartements vétustes et pas propres. Nous sommes très déçus du produit par rapport au prix payé. Le logement présentait de nombreux dysfonctionnements et il n'est pas acceptable de payer un tel prix pour un tel produit. Nous ne reviendrons plus dans les résidences Nemea. Le personnel a cependant été a l'écoute et répondu à nos demandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, Merci d’avoir déposé votre avis suite à votre visite dans notre résidence. Nous ne pouvons cacher notre surprise face à votre commentaire et en sommes sincèrement confus. En effet, nous attachons une importance toute particulière à l'hygiène de nos infrastructures. Sachez que nous nous tenons à votre entière disposition à l'accueil pour toute requête. À l'occasion de votre prochain séjour parmi nous, nous serions heureux d'aller constater l'état de votre logement et d'envoyer notre équipe dédiée afin de pallier tout désagrément et vous satisfaire. Cela aurait, par ailleurs, dû être réalisé et veillerons à adresser cette situation en interne afin que cela ne se reproduise pas. Nous serions heureux de pouvoir vous revoir afin de vous laisser sur une bien meilleure impression. À bientôt, L’Equipe Nemea -
Christophe.o
4 / 5Le 12/09/2022 à 09:59Le logement n'était pas propre, toile d'araignées un peu partout, nous avons fait le tour de l'appartement pour vérifier sans liste du matériel, il manquais une chaise et le grille pain était en mauvaise état. La piscine étaient très bruyante , beaucoup d'enfants entre 3 et 12 ans sans surveillance de parent, le code de celle ci se donne entre gamins et le sauna et hammam (qui normalement est interdit au moins de 16 ans ) étaient pleins de gamins et nous ne pouvions pas profiter du calme et de cette prestation, nous y sommes allé qu'une fois.
-
Sophie.o
2 / 5Le 05/09/2022 à 15:26Le personnel était correcte mais le logement : propreté très superficiel (poubelle sale par exemple) insuffisamment meublé (rien pour ranger les courses) petit et médiocrement décoré bruyant, entre route et aéroport petit rez de jardin mais aucun équipement pour en profiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de découvrir votre insatisfaction suite à votre visite dans notre appart'hôtel. Avez-vous alerté notre personnel au sujet de votre poubelle ? Nous comprenons votre mécontentement, il est certain que cela doit être réparé. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. À l'occasion de votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous contacter en amont afin que nous puissions vous conseiller sur le studio répondant le mieux à vos attentes (sous réserve de toutes disponibilités). Les conseillers Nemea sont là pour recueillir vos besoins et faire au mieux pour y répondre. À bientôt, L'Équipe Nemea -
virginie.e
5 / 5Le 04/09/2022 à 13:40Résidence très propre et accueil général très agréable
-
Cynthia.r
2 / 5Le 19/08/2022 à 23:40Logement comme sur les photos et propre. Bémol pour la piscine qui se trouve à l'autre bout env. 800m avec accès limité de 1h30 et eau froide. En ce qui concerne l'accès à la machine a laver et sèche linge, il n'est pas facile a trouvé et une seule machine me paraît peu par rapport au nombre de logements. Télécabine et télésiège reste assez chère en été, dommage. Concernant le logement, rien pour y ranger les chaussures à l'entrée. Chambres avec un placard et quelques cintres. A voir pour les logements 8/10 personnes, des poêles un peu plus grandes.et une porte rafistolée avec du scotch. Quelques quoique mais nous avons passé un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia, Merci à vous tout d'abord d'avoir pris le soin de nous faire un retour sur notre établissement et votre séjour en ces lieux. Nous prenons sérieusement en compte vos remarques. Sachez que nous sommes particulièrement preneurs de ce genre de suggestions afin de nous améliorer un peu plus chaque jour. Quoi qu'il en soit, nous tenons à nous excuser pour le désagrément occasionné. Nous sommes cependant ravis de constater que cela n'a pas pleinement gâché votre séjour. Au plaisir de vous revoir et merci de votre visite, L'Equipe Nemea -
xav.e
2 / 5Le 15/08/2022 à 19:03Très bon accueil du personnel de Nemea, par contre appartement dans un mauvais état et mal entretenu par les propriétaires. Il devrait avoir une sélection de Nemea pour connaître les appartements qui sont loués.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le soin de nous transmettre un retour sur votre expérience au sein de notre établissement. Cependant, nous sommes très surpris et navrés d'apprendre que votre logement ne vous a pas satisfait. Sachez que chacun de nos logements sont inspectés et nettoyés quotidiennement et qu'il ne fallait pas hésiter à nous solliciter à l'accueil, notre équipe serait venue constater l'état du vôtre et corriger la situation. Notre équipe d'accueil est opérationnelle pour toute discussion complémentaire éventuelle. Merci de votre visite L'Equipe Nemea -
Laurence.i
1 / 5Le 15/08/2022 à 07:38Ne surtout pas prendre l'appartement J03, celui-ci est vétuste. Sur les 3 chambres, 1 fenêtre donne directement sur un escalier et l'autre est impossible à ouvrir car les lits superposés sont placés devant, sans parler de la moquette sale dans la pièce principale. Malgré l'état de l'appartement cela nous a pas empêché de passer un merveilleux séjour dans cette endroit magnifique et ses alentours. Il y a tellement d'activité qu'il est impossible de s'ennuyer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris de le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes au regret de lire que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes. Nous accueillons notre clientèle afin qu'elle puisse bénéficier d'un séjour agréable, en toute autonomie. En ce sens, nous souhaitons que nos logements répondent à plusieurs exigences, à savoir le confort, la propreté, l'équipement, le calme. Nous prenons donc bonne note de votre remarque et vous présentons nos excuses pour tout désagrément rencontré. Nous ne manquerons pas d'aller constater nous-même l'état de votre hébergement afin que cette situation ne se reproduise plus. Notre équipe reste à votre disposition si besoin. Au plaisir, L'Équipe Nemea -
Sylvain.a
5 / 5Le 14/08/2022 à 09:07Résidence impeccable au cœur d'une très belle station. Le personnel est très aimable. Nous recommandons les yeux fermées la résidence de Peyragude.
-
Yannick.a
4 / 5Le 14/08/2022 à 07:01Résidence bien située, personnel très professionnel, la résidence mériterait une rénovation globale pour correspondre aux standards de qualité actuelle
-
Rem.a
2 / 5Le 09/08/2022 à 15:04Il faut revoir certains équipements : grille-pain, lave-vaisselle, et mobilier...le ménage n'est pas fait complètement : poussière sous le canapé, dans les placards et etendoir à linge sale...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Sachez que chacun de nos logements est inspecté et nettoyé quotidiennement et qu'il ne fallait pas hésiter à nous solliciter à l'accueil, notre équipe serait venue constater l'état du vôtre et corriger la situation. De plus, nous ne manquerons pas d'aller vérifier nous-même l'état de vos équipements afin que nous puissions nous améliorer. Notre équipe espère malgré tout que vous avez pu vous reposer et vous ressourcer parmi nous. Nous restons également à votre écoute si besoin. L'Équipe Nemea -
Stéphanie.a
4 / 5Le 07/08/2022 à 15:28Très bon séjour à Peyragudes...idéal pour des vacances en famille dans un cadre idéal..
-
Nathalie.i
5 / 5Le 26/07/2022 à 15:00Nous avons passé un excellent séjour. Petit bémol pour trouver l'accueil de la résidence (entre le hameau et d'autres structures NEMEA) et notre logement (peut-être revoir la signalitique des différents bâtiments)
-
Dominique.a
5 / 5Le 25/07/2022 à 06:06Très bon séjour avec les petits enfants pour le passage du Tour de France : Très belle vue de notre balcon, piscine impeccable.
-
anne.o
5 / 5Le 23/07/2022 à 18:07Joli panorama 🥰 logement sympathique et bien équipé . Personnel sympa aussi, ce qui agrémente bien le séjour 😉
-
Sandra.i
4 / 5Le 17/07/2022 à 16:50Séjour très agréable. Vue exceptionnelle Beaucoup d'activités sur place et autour
-
Michele.o
4 / 5Le 17/03/2022 à 08:48Très bon accueil, équipements en vaisselle très minimum, et nécessité d'apporter plus de rangements (étagères coin cuisine)
-
Laurence.a
4 / 5Le 14/03/2022 à 08:36Séjour familial avec un appartement bien situé et une vue extraordinaire sur les montagnes. Nous avons apprécié le local à skis et les navettes régulières pour nous amener au pied des pistes, même si c'est faisable à pieds. Quelques améliorations à apporter : manque des parterres (2 pour 8 personnes)à l'entrée et des étagères pour y déposer nos après skis et autres. .. Manque d'étagères également dans la cuisine (dans le petit renfoncement), de poubelles de tri, d'un four plus grand (impossible de réchauffer pizzas ou autres plats pour 8). Aménager le dessous de l'escalier. A signaler également que nous n'avons pas pu profiter de la piscine car l'eau y était froide. Mais dans l'ensemble nous avons passé une bonne semaine avec un temps idéal.
-
Laurent.i
5 / 5Le 07/03/2022 à 20:23Le 8 sur le rapport qualité prix est lié à un petit manque de placard pour 6 et à un espace de la pièce principal un peu juste. une fois le lit canapé ouvert et le sèche linge installé, certains placards deviennent inaccessible.
-
GAROUX.h
5 / 5Le 06/03/2022 à 09:14Séjour très agréable. Accueil chaleureux et professionnel. Logement confortable et bien équipé.
-
Eric.u
5 / 5Le 02/03/2022 à 09:50Calme et bien situé, les logements sont confortables. Navette gratuite toute les 10mn pour vous amener aux départ des pistes. Animations en station tous les jours.
-
Christian.a
5 / 5Le 28/02/2022 à 18:35Satisfait, le rapport qualité prix est acceptable comme la prestation offerte.. Tout est perfectible mais c'est très bien. Cordialement
-
Franck.t
4 / 5Le 27/02/2022 à 19:14l'accueil d'arrivée pourrait être plus tôt et mieux organisé , ex: lorsque l'enregistrement en ligne sur l'appli a été effectué !! on pourrait avoir une file spéciale ?? Néanmoins le personnel de l'accueil a été très efficace et agréable.
-
Christophe.U
5 / 5Le 21/02/2022 à 12:39Gîte répondant à nos attentes ! Personnel très agréable
-
Céline..
4 / 5Le 13/02/2022 à 11:51ATTENTION : la piscine que vous voyez sur les photos ne se trouvent pas dans la résidence mais au pied des pistes ! Il faut donc faire 800m à pied ou vous rendre en navette. N'oubliez pas non plus votre chéquier pour la caution. En effet, à votre arrivée, ils ne sont pas équipés de TPE en 2022 !!!! A part ça, j'ai trouvé le logement très agréable avec un balcon et une vue sur les montagnes. Le logement est très bien équipé (LAVE-VAISSELLE, four, micro-ondes... WC séparé). Nous étions au calme. L'appartement dispose d'un local à ski. Je le trouve bien situé et les navettes sont assez régulières pour en avoir souvent, en période de vacances scolaires.
-
Claude.a
5 / 5Le 06/02/2022 à 17:43L'appartement J3 8 personnes mériterait un grand frigo à la place d'un petit, enlever la moquette usagée dans la salle à manger cuisine et une table et chaises de jardin sur la terrasse;
-
Brigitte.r
5 / 5Le 06/02/2022 à 09:04Super séjour dommage que les clients du dessus ont fait du tapage jours et nuit jusqu'à l'incorrection. Musique, chant,taper pieds etc.
-
Melanie.a
5 / 5Le 06/02/2022 à 08:49Appartement très, sympa et accueil au top ! Seul chose les casseroles accrochent beaucoup très compliqué après pour nettoyer 😊
-
Sylvette.a
2 / 5Le 06/02/2022 à 08:04L'appartement n'était pas fonctionnel, pas de place pour poser cafetière, grille pain etc, un grand placard avec le cumulus sans étagères. Lerobinet d'eau de la baignoire qui se coince, je le signale à la personne qui fait l'état des lieux et il essaie vite fait et me dit que c'est pas vrai. J'ai mis 4 pour la propreté résidence parce que je trouve pas normal que les entrées des appartements n'est pas été dégagées, très verglas et donc très dangereux. En bref on sent un manque d'entretien, Quand on loue à peyragudes chez nemea on ne sait jamais dans quel bâtiment on va être logé. Et pour finir la piscine était froide Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir choisi notre résidence pour votre visite à Peyragudes. Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre insatisfaction suite à votre séjour. Toute notre équipe est formée dans un seul objectif : garantir le confort et la satisfaction de nos vacanciers, dans la courtoisie et la sympathie. C'est pourquoi nous sommes sincèrement navrés si notre personnel vous a donné l'impression inverse. Nous veillons à entretenir nos équipements et installations du mieux possible, et ce, afin de garantir votre bien-être. Il est regrettable que vous n'ayez pas témoigné de nos efforts et ne manquerons pas d'être plus vigilants à l'avenir. Nous vous invitons à renouveler l'expérience dans l'une de nos résidences et espérons que nous pourrons répondre à toutes vos attentes la prochaine fois. À bientôt, L'Equipe Nemea -
Pasquet.a
5 / 5Le 06/02/2022 à 01:54Excellent séjour. Appartement spacieux, correspondant au descriptif. Personnel à l'accueil, très agréable.
-
Cyrille.r
4 / 5Le 26/01/2022 à 08:07Accueil très bien. Studio très adapté à une famille. Accès aux pistes facile.
-
Beatrice.i
3 / 5Le 20/01/2022 à 04:59Nous avions demandé un logement en étage dans le bâtiment principal, nous avons eu un logement (K04) agréable certes, mais situé en bas d'une petite route loin du bâtiment principal. Moralité : au moins 500 mètres de chemin en côte pour accéder à la piscine et la navette bus. La personne qui nous a accueilli est partie dans le conflit en oubliant de nous expliquer le fonctionnement de la résidence, manque de professionnalisme en nous expliquant que le logement que l'on désirait avait été loué en dernière minute...... Nous étions venus dans votre résidence plusieurs fois, nous l'avions appréciée et c'est pour cela que nous avions reloué chez vous, nous ne reviendrons pas, et irons chez vis concurrents.
-
Caro.i
5 / 5Le 16/01/2022 à 13:53Ingrid est superbe. Dommage, le bain à remous ne fonctionnait pas...encore, et le sauna ne chauffe pas assez. Piscine pas très chaude. Sinon la résidence est très bien.
-
Viviane.u
4 / 5Le 16/01/2022 à 13:22Piscine pas très propre . Appartement propre mais literie des lits pour deux à changer pour l'appartement que nous avions T5 10 personnes .
-
J.O
4 / 5Le 04/01/2022 à 18:45Je remercie Ingrid à l'accueil pour son enthousiasme et ses conseils. Elle est bienveillante et a l'écoute.
-
JULIEN.E
5 / 5Le 01/01/2022 à 19:25Tres bon accueil, parking facile d'acces. Espace Piscine, jaccuzi et sauna facile d acces et tres appreciable. Logement fonctionnel avec tout l equipement necessaire seul bemol/point d amelioration l' evacuation des 2 toillettes qui evacuait tres mal mais a part cela tres bon sejour.
-
Yohan.o
3 / 5Le 25/12/2021 à 09:04L'accueil est au top, le logement très convenable ! Le personnel est à l'écoute et très sympathique. Mais le bruit du bar, tout les soirs, jusqu'à 2h00 du matin est vraiment dommage !
-
Anne.e
5 / 5Le 30/08/2021 à 11:55comme à chaque séjour très bon accueil (sourire et bonne humeur ) merci a l équipe de Peyragudes .
-
P.
5 / 5Le 29/08/2021 à 16:34Dessus que pour se rendre à la piscine ou il n'y a pas de vestiaire il faille traverse le parking la piscine n'est pas vraiment dans la résidence comme indiqué et il est pas agréable de passer par le parking en maillot de bain par mauvais temps
-
Yvon.a
4 / 5Le 25/08/2021 à 14:40L'entretien de la résidence aussi bien intérieurement qu'extérieurement laisse quelque peu à désirer. Il serait utile d'investir dans la rénovation de cette résidence ! Néanmoins l'accueil est chaleureux, le logement propre et le cadre merveilleux.
-
Alain.�
5 / 5Le 15/08/2021 à 16:30L'accueil est très chaleureux, humain et agréable. L'équipe de Néméa est à l'écoute des client, compétente et réactive. Un grand merci. Juste un petit soucis quant au service WiFi qui fonctionne très mal.
-
pascal.E
5 / 5Le 27/07/2021 à 09:08Excellent accueil et services; hôtesses toujours à l"écoule, souriantes, dynamiques et se démultiplient pour rendre service. Concernant le rapport qualité/prix, le service internet se rajoute au prix de la location pour une prestation et connexion de qualité très médiocre.
-
Nathalie.u
5 / 5Le 16/07/2021 à 16:48Résidence accueillante belle endroit superbe pour les vacances en été
-
Sandra.e
5 / 5Le 11/07/2021 à 17:07Séjour très agréable Équipe Nemea adorable et dynamique Station proposant des activités C était parfait
-
Stéphanie.h
3 / 5Le 10/07/2021 à 12:56Accueil formidable. Emplacement du logement légèrement bruyant car situé juste à côté de l'altiport. Vue superbe sur les montagnes. Piscine 'chauffée' plutôt froide à notre goût. Residence un peu éloignée des départs de randonnée. Globalement un séjour agréable et ressourçant.
-
MD.a
4 / 5Le 09/07/2021 à 20:36La vue était juste magique ! On se sentait seuls au monde vis à vis de cette immensité. Le chalet était correct, propre donnant sur la montagne. Tout y était pour passer une bonne semaine, seul bémol la literie qui laisse à désirer surtout pour le lit parental. L’accueil a été très bien, merci à Ingrid et Leila pour leurs gentillesses. Je regrette cependant qu’une personne de l’animation se soit permise de parler de manière très hautaine et limite professionnel à Leila de cette manière surtout devant nous, nous nous sommets sentis très gênés pour elle. Je recommande donc cet endroit avec plaisir !
-
michel.r
5 / 5Le 08/07/2021 à 19:04La résidence nemea est superbe pour s y détendre l été, Les filles qui gèrent le site sont parfaites très dispo et accueil chaleureux je recommande
-
Magali.E
4 / 5Le 22/03/2021 à 06:40Ingrid très sympathique, elle nous a bien accueilli et expliqué les activités qu'on pouvait faire malgré le covid19! Merci .
-
christophe.o
5 / 5Le 09/03/2021 à 12:08belle residence tres bien situe belle vue panoramuque dans un beau cadre
-
j.c..
4 / 5Le 07/02/2021 à 11:30jus te un petit reproche concernant la télé dommage que la réception de celle ci n'est pas au top car louée une télé qui ne fonctionne pas bien cela est gênant. sinon très bon accueil merci a Ingrid.
-
Franck.e
5 / 5Le 07/02/2021 à 09:46Fort agréable...moyennement fréquenter ce qui permet de profiter de toute cet beauté sans être trop déranger...avis aux amateurs de tranquillité !!!
-
fabswanmaiweneden.V
4 / 5Le 30/12/2020 à 17:21Appartement sympa pour 4. Casier à ski et proche de tout.
-
Jean.i
5 / 5Le 31/08/2020 à 19:34Calme. Paysage magnifique et très bon accueil. Il manquait un espace rangement pour un peu d'épicerie par contre dans notre logement. Mais nous avions en échange une vue magnifique sur val louron.
-
mohammed.h
4 / 5Le 30/08/2020 à 17:54Très belle station familiale avec des activité adapté et variées.
-
patrick.i
5 / 5Le 30/08/2020 à 14:40très belle exposition. logement spacieux. équipe d'accueil plus que parfait.
-
ANNE-SOPHIE.d
4 / 5Le 19/08/2020 à 16:57Très bon accueil et dynamisme dès l'arrivée. Les logements sont vieillissants mais propre et correct. Il y a peu de randonnées au départ de peyragudes mais il y a le skyvall qui permet d'aller à loudenvielle pour pas trop cher. La vue est magnifique...on ne s'en lasse pas.
-
tallier.i
4 / 5Le 16/08/2020 à 14:53Une semaine offerte sur les deux , donc très intéressant ! résidence un peu loin des vraies rando montagne... Animations sur la station correctes, sans plus superbe vue de l'appartement
-
anne.
4 / 5Le 16/08/2020 à 06:45Personnel très sympa,,infos sur les choses à faire dans le coin, résidence et appart bien équipés,,seul bémol note literie très dure
-
Anne-Cécile.i
4 / 5Le 15/08/2020 à 21:54Lieu magnifique en été ce soir avec les orages c est divin il y a une pizzeria une boulangerie Une piscine etc super vacances
-
denis-semblat.n
5 / 5Le 10/08/2020 à 15:03Trop bien !! Un très bon séjour, des activités tous les jours, de belles tandis, d'excellentes vacances.
-
yves.r
5 / 5Le 07/08/2020 à 16:20Nous avons passé un agréable séjour. Merci pour l'accueil malgré les contraintes dus aux mesures prises pour la COVID 19. Peut être serait-il souhaitable d'améliorer la sécurité au niveau de la piscine en installant des caméras (j'en ai fait la remarque à l'accueil) Leila et Ingrid ont été charmantes et toujours disponibles.
-
Sylvie.a
4 / 5Le 26/07/2020 à 12:16appartement trés bien situé vue sur les montagnes remarque: la télévision est un service payant et un peu cher a la semaine ....dommage
-
sunita.e
4 / 5Le 25/07/2020 à 23:02Accueil chaleureux, Personnel agréable, attentif, et surtout souriant. Cadre idyllique, recommandé pour se ressourcer, se retrouver soi même ou en famille. Merci.
-
CORINNE.O
5 / 5Le 20/07/2020 à 10:43Belle résidence, personnel ultra sympathique et disponible, peut-être Dans les studios, disposer plus de porte-manteaux, ce qui permettrait de moins surcharger l'espace un peu étroit , de même dans la salle de bain disposez des étagères serait une idée pour gagner un peu d'espace....Très bon séjour !
-
Pascal.i
4 / 5Le 19/07/2020 à 08:50nous restons dans du 3* dommage pas de mobilier de terrasse personnels très sympathiques et servables.
-
Brigitte.O
4 / 5Le 18/07/2020 à 19:08Nous avons été surpris par l'état un peu délabré de l'appartement qui de plus n'était pas ensoleillé. Nous avions un agréable souvenir de Néméa où nous avions eu l'occasion de séjourner à Châtel et Malaucène. L'appartement de Peyragudes était du même style.. Spacieux mais il aurait besoin d'être restauré. L'inventaire est épargné aux locataires, ... je ne suis pas sûre que ce soit une bonne chose ... Heureusement, l'accueil formidable nous a permis de passer un agréable séjour
-
Joan.e
5 / 5Le 06/07/2020 à 09:56Superbe vue et superbe équipe à l'écoute et souriante ! La résidence est clean et très bien située. Nombreuses activités sur place. Je reviendrais ! Joan
-
Erick.o
5 / 5Le 11/03/2020 à 19:01Très bon accueil ou la gentillesse et le service sont au rendez vous. Le personnel est compétant aux petits soins pour ses vacanciers. les locations sont agréables et bien situées. Ski, navette station rapides et très fréquentes Les pistes sont agréables et bien entretenues Merci pour ce séjour inoubliable.
-
Alexis.e
5 / 5Le 08/03/2020 à 21:15le chalet et bien placer les employes sont sympats et serviables avec la piscine a disposition ca rend le sejour tres confortable apres le skis un bon complement suivant la meteo
-
Clarisse.o
2 / 5Le 01/03/2020 à 13:49Appartement vétuste, besoin d'un gros rafraîchissement... Service et confort pas à la hauteur du prix ! Devoir encore payer pour avoir du wi-fi et la télé n'est pas normal ! Ustensiles de cuisine en très mauvais état, balais avec moitié des poils manquants.. Rien pour poser ses vêtements, patères cassées... Piscine pas très propre...un seul vestiaire pour toute une résidence cela fait peu !
-
Julie.a
5 / 5Le 01/03/2020 à 05:30Tres bon accueil. j'avais lu des avis avant d'arriver et ca m'a fait peur a cause du bruit..en fait pas du tout, des que la porte porte-fenêtre est fermée on entend rien. A quelques pas de la navette. Bref allez y le personnel est vraiment sympathique. Nous y avons passé une très bonne semaine malgré le peu de neige ca na pas empêché les enfants de prendre du bon temps surtout qu'après les cours de ski ils ont profité de la piscine. Je suis prête a y retourner les yeux fermés 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci beaucoup pour votre jolie commentaire, Nous sommes ravis que votre semaine ce soit passé à merveille ! A très bientôt dans l'une de nos résidences; L'équipe Néméa. -
Emmanuelle.i
1 / 5Le 17/02/2020 à 09:55Bonjour, notre appartement était situé au dessus d'un bar... Donc au vu du prix payé, et du désagrément, nous ne pouvons pas dire avoir été satisfaits. de plus, quid de la salle de sport... A ne pas refaire, Emmanuelle P
-
Nathalie.e
4 / 5Le 12/02/2020 à 12:02Très bon emplacement. Appartement bien équipé, spacieux et fonctionnel. Accès à la piscine, sauna et jacuzzi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous sommes heureux que votre séjour ce passe à merveille; L'équipe Néméa. -
léoPlaymoTuto.
5 / 5Le 11/02/2020 à 09:10Personnel super agréable... Séjour Top... emplacement super... Juste payer les draps 10 euros par personne c'est un peu abusé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo, Merci pour toutes ces étoiles. Nous avons bien noté votre remarque concernant les draps et nous la transmettrons au service concerné. En espérant vous revoir dans l'une de nos résidences. Ingrid, responsable de résidence. -
Nicole.u
5 / 5Le 20/01/2020 à 20:30bel appartement piscine très bien sauna ok jacuzzi extra propreté très bien accueil simple et rapide
-
christian.e
5 / 5Le 18/01/2020 à 16:53L'accueil est parfait, sourires et gentillesse du personnel. L'appartement est nickel pour notre groupe de 7 personnes .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Merci pour ce retour sur votre séjour. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec le reste de l'équipe. A très bientôt, dans l'une de nos résidence. Ingrid, responsable de résidence. -
Anne-Caroline.m
4 / 5Le 13/01/2020 à 07:29Très bon séjour, cependant la résidence est juste au-dessus d'un bar. Si l'appartement donne côté vue (et pas côté rue), ça peut être très bryuant. Nous sommes restés un week-end, et le samedi impossible de dormir avant 2h du matin car beaucoup de monde au bar juste en-dessous... C'est peut-être exceptionnel mais il faut savoir que cela peut arriver. Pour le reste l'appartement (T2 cabine 6 personnes, nous étions 4) était très bien aménagé, bien situé, nous n'hésiterons pas à revenir dans cette résidence mais plutôt en semaine pour éviter le bruit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous avons lu avec attention votre témoignage et nous sommes désolés que cette situation ait nuit à votre séjour. Nous vous remercions d'avoir fait la part des choses et d'avoir également souligné les points positifs. En espérant vous voir à nouveau dans l'une de nos résidences. Ingrid, responsable de résidence. -
Mireille.e
4 / 5Le 05/01/2020 à 20:42Bon séjour, Avec un grand +++++ pour sa vue imprenable sur les Pyrénées et sa très bonne exposition , proche des pistes de skis. Petit bémol sur le mobilier vieillissant qui serait bon à rafraîchir. Et un plus gros bémol sur notre demande impératif d'un plein pied alors que l'appartement est en duplex , même si celui-ci est équipé d'une chambre et d'une salle de bain en rez de chaussée (il aurait été souhaitable d'en être averti auparavant) Accueil est gentillesse du personnel ++++
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour, vos remarques ont bien été transmises à nos services concernés. En espérant vous revoir très vite, L'équipe Néméa. -
MONTE.n
4 / 5Le 05/01/2020 à 09:47bonjour, je vous signale que un petit four nous aurait arrangé , et ensuite pour les couples ce n'est pas evident car au depart nous etions 5 couples donc pas possibilite de lit s couple , heureusement et malheureusement j'ai des enfants qui n'ont pas pu venir .Si nous relouons un appartement une prochaine fois je pense qu'il nous faudra revoir pour les chambres . Ceci dit , le logement etait bien .Merci pour l'accueuil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous attachons la plus grande importance aux avis de nos clients, ils nous permettent de nous améliorer chaque jour. A très bientôt dans l'une de nos résidences. L'équipe Néméa. -
Olivier.e
4 / 5Le 26/12/2019 à 09:48Superbe accueil. Superbe vue . Neige pas au rdv pour les non skieurs
-
Emilie.i
4 / 5Le 01/09/2019 à 07:32Logement spacieux pour 8 personnes, au calme avec une belle vue sur la montagne.
-
Dominique.u
4 / 5Le 30/08/2019 à 07:18Nous sommes clients,chez nemea depuis plusieur,années Ce logement est fonctionnel rien de particulier à dire.Le personnel de l accueil très sympa, abordable ,souriant ..chez nemea j ai toujours connu des accueils comme cela😄😄il y a une piscine vraiment bien, jacuzzi, sauna c est un plus agréable après les rando .et vue sur montagne .Je recommande ce lieu et nemea en général pour la qualité du service ....bravo🥇
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Merci pour votre retour sur votre expérience dans notre résidence. Je vais transmettre vos compliments à mon équipe. Dans l'attente de vous revoir dans l'une de nos résidences. Ingrid, responsable de résidence. -
Gaëlle.E
5 / 5Le 24/08/2019 à 11:24Nous tenions à remercier tout le personnel pour l’accueil très chaleureux et dynamique. Nous avons vraiment apprécié le cadre dans lequel se trouve la résidence. Nous avons également apprécié le logement indépendant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëlle, Merci pour votre retour sur votre séjour et "sur notre équipe". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. A très bientôt dans l'une de nos résidences. Ingrid, responsable de résidence. -
Kris.o
4 / 5Le 21/08/2019 à 21:35En été. C'est très sympa. Équipe très accueillante.
-
Sylviane.o
3 / 5Le 19/08/2019 à 10:14Propreté moyenne, confort approximatif, inventaire du logement manque, pas de lave linge, pas de WiFi gratuit, tout extra payant Lave vaisselle OK dans kitchenette, salle de bain avec baignoire, belle vue sur la montagne
-
Camille.r
5 / 5Le 14/08/2019 à 13:52Très bel endroit, personnel au top(2 femmes à l accueil et le monsieur qui gère tous les à côtés ),résidence propre et calme l été. Avec une vue magnifique!!Merci encore pour votre accueil,vous êtes top!!
-
Julien.u
5 / 5Le 11/08/2019 à 20:38Nous avons été surclassés dans un plus grand appartement. L'oubli de nos draps pour la première nuit (arrivée tardive) a été compensée par le Wifi et la TV gratuites. Un très bon séjour, nous sommes ravis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous regrettons encore aujourd'hui d'avoir oublié vos draps mais nous constatons avec plaisir que nous avons été pardonnés. En espérant vous revoir dans l'une de nos résidences. Ingrid, responsable de résidence. -
mini.h
4 / 5Le 09/08/2019 à 12:01Appartement loué pour 15 jours, un peu petit pour 4 (heureusement nous avions loué un studio avec coin montagne 6 perso). La station était très très clame et reposante en été. Plein de balades à faire au alentours. Dommage que la piscine n'ai pas été plus prêt (obligé de longer la route sur 800m pour aller sur l'autre parti de la station).
Réponse du propriétaire :
Bonjour "", Vous avez posté un avis ne concernant pas Néméa. Bien que nous gérions la résidence du Hameau de Balestas, certains logements sont loués par d'autres prestataires et les clients se retrouvent dans la situation que vous avez connue. En effet, nous réservons notre piscine à nos clients et vous n'avez malheureusement pas pu en bénéficier. Si vous avez apprécié, malgré tout votre séjour, n'hésitez pas à faire appel à nous pour votre prochaine venue. Cordialement, Ingrid, responsable de résidence. -
Jérome.o
4 / 5Le 04/08/2019 à 12:12Accueil chaleureux , un appartement très grand , car nous avons pu réservé en dernière minute et profiter d'un tarif à 50% . Les randonnées à faire dans les environs sont très belles , mais il faut un peu de conditions physiques .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre résidence. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement, L'équipe Nemea -
Dou.r
2 / 5Le 02/08/2019 à 20:48Logement mal équipé, pas de rangement pour tout ce qui est course alimentation ( pas d étagère) Table étroite et petite pour 6 personnes , poêles très petites, sans parler du mini frigo même dans un mobil Home c est mieux équipé Matelas lit 2 personnes inconfortable HS Mal de dos assuré, ainsi que pour les épaules. Pas de table genre bistrot ( petite table) pour se mettre sur le balcon et profiter de la belle vue Petit plus: prêt d appareil a raclette à l accueil ...car il ne faut pas oublier que ici il fait frais, même en été ! Endroit très très calme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour. Vos remarques ont bien été transmises à notre service exploitation. En espérant vous accueillir prochainement dans l'une de nos résidences, Cordialement, L'équipe Nemea -
Caroline.o
4 / 5Le 20/06/2019 à 08:01Belle résidence. Bel appartement. Bémol sur la partie piscine. Les vestiaires sont sous dimensionnés, pas sécurisés.... et peu pratique car on arrive avec ma teaux chaussures.... gros volume, puisque beaucoup d'appartements ne sont pas accessibles par linterieur.... dommage surtout avec des petits. Prix de la location télé inadmissible : 42 € la semaine
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre retour sur votre séjour dans notre résidence.Croyez bien que nous attachons la plus grande importance aux remarques de nos clients. Vous contribuez ainsi à l'amélioration de nos services. En espérant vous revoir dans une de nos résidences. Cordialement, L'équipe Néméa -
david.u
5 / 5Le 25/03/2019 à 10:13Nous avons passé un très bon week-end, avons été très bien accueillis et renouvellerons un séjour avec Néméa.
-
p.u
5 / 5Le 20/03/2019 à 17:11personnels très accueillants et très gentils par contre au niveau logement un porte manteau pour 10 personnes dans l'appartement c'est un peu léger. il en faudrait ds toutes les pièces.
-
Marie-christine.u
5 / 5Le 14/03/2019 à 20:33Résidence calme, confortable, très bien située, conforme aux photos. 500m des pistes, accessibles par navettes gratuites. Je recommande cette résidence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous tenons à vous remercier de votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre résidence. En espérant vous revoir prochainement, Cordialement, Ingrid. -
Valérie.a
4 / 5Le 27/02/2019 à 19:14Appartement propre avec vue sur les montagnes. Bien isolé au niveau du bruit. Personnel très accueillant et serviable
-
Eric.a
2 / 5Le 25/02/2019 à 13:05Le parking plein, les vacanciers se garent et ne bougent plus du séjour, d'autre externe se garent aussi, les radiateurs électrique ancien convecteurs qui m’ont desséché la gorge ne m’amènent pas a renouveler l'expérience dommage aussi que la piscine soit si difficilement accessible, les portes du logement mal ajusté, les parquets qui baillent, sont autant de problèmes lorsque l'on prétend être une résidence deux étoiles. A mon avis cela est un peu en dessous des prétentions. L'accueil est très bon et la responsable toujours prête a servir le client de son mieux. Merci a elle. Je ne pense pas retourner au Hameau de Balestas malgré l’arrêt de bus quasi en face...la concurrence est grande.
-
Julie.e
5 / 5Le 24/02/2019 à 09:44Très bon séjour Accueil impeccable Appartement bien agencé
-
Erick.r
2 / 5Le 22/02/2019 à 14:05Bel appartement bien fonctionnel mais il manquait beaucoup de choses dans la cuisine ustensiles anciens micro-ondes d un autre âge. Vaisselle sale à l'arrivée. Faire payer la télévision est aberrant pour un écran si petit alors que dans les autres résidences c'est gratuit. Location gratuite de l'aspirateur, de l'appareil à raclette un plus. Pourquoi ne pas proposer des couettes en literie ?
-
Bettina.h
3 / 5Le 16/02/2019 à 12:39Résidence très bien située proche navette pour accéder au piste, une boulangerie, restaurant, terrain de luge...logement fidèle aux photos. Accueil très sympa. Gros point negatif nous étions logés au 2 ème étage au dessus d un bar dur dur de trouver le sommeil...les 3 soirs ou le bar a proposé des animations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes à la fois ravis que le séjour vous ait plus et désolés du dérangement causé par le bar, Les retours de nos clients nous permettent de nous améliorer chaque jour. Dans l'attente de vous revoir, L'équipe Néméa. -
Carina.a
1 / 5Le 16/02/2019 à 08:29Batiment A et B à éviter. Jusqu'à 2 3 h du matin de la musique à fond provenant de la bodega ensuite les fêtards restent dehors à chanter fumer boire. Bref des courtes nuits. Avec des enfants très difficile. Je ne réserverais plus dans cette résidence
-
David.r
4 / 5Le 04/02/2019 à 08:38Les logements se font vieillissant un petit rafraîchissement ne ferait pas de mal.
-
Willy.e
5 / 5Le 14/01/2019 à 07:23Petite station près de L Espagne et pour les marcheurs plein de lieux comment des lacs à visité pour ceux qui aime la nature c est parfait ,un acceuil super chaleureux je recommande Super content .
-
Ludovic.e
4 / 5Le 10/01/2019 à 16:25Très bon séjour malgré l'absence de neige mais la station était vivante. Le logement bien placé au calme , belle vue, bien agencé. Petits bémols : la moquette sale dans la cuisine, la vaisselle sale aussi et le plan de travail très usagé. La piscine est propre et calme, dommage que le jacuzzi soit en travaux. Bon séjour et bonnes prestations.
-
Sebastien.r
4 / 5Le 31/08/2018 à 06:31Très bon séjour pour toute la famille accueil super, seul hic pas toutes les chaines de TV sinon tout était OK.
-
Langevin.a
4 / 5Le 27/08/2018 à 07:08A l'accueil deux personnes : Ingrid et un type désagréable survolté uniquement intéressé par ses règles ses payements et ses horaires; il n'a jamais chercher à nous faciliter le séjour à nous renseigner ni à nous reconnaitre tout simplement (pas difficile j'ai les cheveux rouges). Le dernier jour il nous a tel un huissier de justice foutu dehors de l'appartement. nous sommes donc partis comme des voleurs sans avoir pu vérifier si nous avions oublié quelque chose ou nous soulager avant de prendre la route. Expulsés ! messieurs dames quitter l'appartement il le faut! quittez l'appartement. Je suis handicapée et j'ai été virée sans management alors que mon mari faisaient des allez-retours pour charger la voiture sans mon aide puisque je ne peux rien porter. Les voisin on subit le même sort et sont eux aussi partis énervés par cet énergumène inadapté à la fonction d'accueil. son comportement est d'autant plus nul que sa collègue Ingrid (qui s'est présentée elle) est parfaite à l’accueil. Elle a été d'une grande aide et a toujours cherché à nous faciliter le séjour et à nous permettre de profiter de celui-ci. le samedi d'arrivée c'est aussi ce type qui nous a reçu (pas accueillis) il a été expéditif et nous a prié de ne pas poser de question ce jours là qu'il avait d'autres choses à faire (genre où il y a t il de l'essence tout près c'est urgent) On est revenu à la charge plus tard quand Ingrid a été seule à l'accueil. Bref il a en partie gâché nos vacances au moins les deux premiers et le dernier jours!
-
Nadège.t
4 / 5Le 21/08/2018 à 08:58Résidence de bonne qualité, plutôt calme, bien orientée 2 remarques cependant - Un manque important dans le matériel de base mis à disposition - (ex : pas de paire de ciseaux...), bcp de choses non fournies malgré les remontées dans l'état des lieux fait et le pcdt - Malgré avoir remonté les infos au premier jour, il aura fallu attendre le dernier jour pour que 2 ampoules soient changées ...dommage
-
GALLARD.r
4 / 5Le 20/08/2018 à 20:19logement que l'on connait pour les vacances d'hiver. En été, il manque transat et salon de jardin sur la terrasse extérieure.
-
Marilyne.u
4 / 5Le 14/08/2018 à 04:32Excellente prestation, à tous les niveaux. Et des Pyrénées toujours aussi belles et surprenantes. Nous reviendrons avec plaisir. Merci infiniment.
-
elodie.o
5 / 5Le 09/08/2018 à 11:00Residence agréable, personnels a l'écoute on a adoré notre séjour (en été) la bas.
-
Elisabeth.a
4 / 5Le 05/08/2018 à 12:53Très bon séjour très reposant Une vue imprenable de notre balcon Nous n'oublierons pas Ingrid et Jean Michel pour leur accueil très chaleureux
-
Tristan.
5 / 5Le 04/08/2018 à 09:43Un appartement grand , une vue imprenable sur les pistes des lit confortable même le canapé lit un accueil sympa une piscine avec vue sur la montagne bref parfait
-
Alain.e
4 / 5Le 22/07/2018 à 08:02Second séjour à Ballestas. Remarques de détails : L'herbe folle qui entoure toute la propriété mérite l'attention d'un jardinier ! L'hiver est quand même passé depuis quelques mois ! L'appartement mériterait un petit coup de rénovation : Vu l'état de l'escalier, on dirait que des locataires sont montés dans les chambres avec leurs chaussures de ski ! La porte de nos toilettes ne fermait pas.
-
Céline.a
2 / 5Le 07/07/2018 à 15:36Appartement ancien aucun rangement dans les studios 4 personnes et lit superposé dans la chambre l echelle est colle au mur donc impossible de monter dessus pour accéder au lit du haut le linge de toilette n est pas fourni s est la première fois en 10 ans de fidelite a cette chaîne nemea en venant à chaques vacances scolaires dans un endroit différents que je tombe sur un endroit aussi peut acceuillant Très decevand.
-
cou.e
1 / 5Le 04/05/2018 à 19:02Habitués des lieux depuis quelques années, les services se minimisent et les prix augmentent. Donc les séjours ne sont plus aussi intéressant que l'année d'avant. L'usure des lieux s’aperçoit et les travaux d'entretien se font plus rare. De plus l’accueil était déplorable. Je passe mon tour et irais voir ailleurs la prochaine fois.
-
julie.o
2 / 5Le 23/03/2018 à 13:32Très médiocre . Pas de rangements pour un appart de 10 . Pas assez de portes manteaux . Appart pas très propre poussières++ . Literie médiocre oreillers usés ++ matelas sales . Piscine gelée toute la semaine . Seule point positif la vue du balcon .
-
Loïc.h
4 / 5Le 18/03/2018 à 11:19Logement très agréable. Manque absolument un aspirateur par logement. Heures ouvertures de l’accueil trop restreinte.
-
Monique.a
4 / 5Le 04/03/2018 à 18:18j'avais demandé si l'accès à la piscine était en directe à l'intérieur du bâtiment, la réponse était affirmative.......malheureusement c'était faux, dommage, je pense que nous reviendrons.
-
Marion.e
1 / 5Le 04/02/2018 à 17:31Si vous souhaitez des vacances reposante passez votre chemin ! Impossible de dormir à cause du bar, l'accueil impossible de vous trouver une solution, par contre ils savent vous raccrochez au nez ! Vraiment très déçue de cet établissement en 10 ans à peyragudes du jamais vu... Réservez dans d'autres établissements de peyragudes où vous profiterez vraiment de vos vacances !
-
Sebastien.o
2 / 5Le 31/01/2018 à 17:00Je ne recommande pas La résidence Nemea à Peyragudes. Par rapport aux photos et à l'annonce ça n'a rien à voir. De plus la porte étant rester ouverte j'ai retrouvé un chien de la terre dans tout l'appartement SUPER
-
Souad.l
4 / 5Le 29/01/2018 à 11:59Super , nous sommes arrivé tard , et nous avons donc récupérer une enveloppe collé à la porte à l accueil; Avec le plan , le lieu de l appartement dans la résidence, les informations , les services proposés ! Pratique pour les prêts comme l’appareil à crêpe , l aspirateur .. !
-
pascal.h
4 / 5Le 14/01/2018 à 21:09Nous avions l'appartement numéro FO1, propre, avec une belle vue, a côté de la boulangerie top ! le seul bémol, il convient à des gens aimant se coucher tard, car la chambre donne sur un bar de nuit, qui ferme à 2 heures du matin :-( clients bruyant, dehors pour fumer, discuter et chanter, laissant la porte ouverte avec une musique forte, donc bouchons d'oreilles, nécessaires... en tout cas pour nous obligatoire !
-
valerie.a
4 / 5Le 09/01/2018 à 06:40Location agréable manque qq couverts et ustensiles pour un séjour plus long. Personnel très sympa.
-
virginie.a
2 / 5Le 07/01/2018 à 10:26Appartement sale dès notre arrivé sur la vaisselle, objet decoration (abat jour...), les couvertures. De plus nous avions qu'un balais pour faire le ménage même pas de serpiere. Et électroménager obsolète car le lave vaisselle sale très mal. On ne re commendera pas vos établissements.
-
Guy.o
4 / 5Le 06/01/2018 à 08:01Agréable résidence. Prévoir plus de pelle à déneiger. A voir un" tarif client privilege"pour les clients Nemea (dans notre cas, c"est la 7ieme fois que l"on vient dans cette résidence à la même période ).
-
y.a
2 / 5Le 28/08/2017 à 18:55endroit superbe mais appartement tres vieux, humide et tres bruyant piscine bondee et sale , services moyens , bon acceuil du personnel nemea , tres decu , dommage
-
Gaspard.a
5 / 5Le 14/08/2017 à 21:41On a passé un agréable séjour! On a particulièrement apprécié l'accueil , on était arrivé avant l'ouverture de la réception et le Monsieur en charge nous a donné Les clés avant les formalités! Sinon on était plus que content de notre séjour !! Merci à toute l'équipe!!
-
Devaux.n
3 / 5Le 12/08/2017 à 12:56Appartement avec moquette, tirés peu adapté à une cuisine et salle a manger. Frigo trop petit pour 8. Piscine et jacuzzi en maintenance trop souvent. Par contre, bonne situation, jolie vue. Et très bon guide pour la rando. Nous n'avons pas pu faire la deuxième rando gratuite faute de place. Ce n'est pas normal.
-
Laëtitia.t
5 / 5Le 08/08/2017 à 08:05Résidence très agréable Appartement très confortable et spacieux, bien équipé Literie correct Manque juste mobilier de jardin pour profiter du balcon
-
Christophe.h
4 / 5Le 25/07/2017 à 16:32Vue magnifique. Bien aménagé et spacieux. Personnels sympathiques. Calme.
-
Sébastien.E
5 / 5Le 18/07/2017 à 08:21Super cette résidence, pas loin des pistes avec navette gratuite. Au top.
-
Laurent.O
4 / 5Le 05/03/2017 à 07:35Très bonne accueil, tout le nécessaire est présent... Manque juste les couettes pour remplacer les couvertures... Sinon station sympa avec les navettes qui passent devant les logements donc pas besoin de voiture pour aller skier...
-
Laurence.A
3 / 5Le 26/02/2017 à 08:29Bus gratuit pour accéder aux pistes depuis la résidence. La résidence est fonctionnelle. Les appartements sont spacieux et plutôt bien équipés. Possibilité de louer lit bébé et chaise haute.
-
Sébastien.
4 / 5Le 20/02/2017 à 20:23très bon accueil, bon service, logements très bien, t4 8 pers. excellent!
-
sandra.R
2 / 5Le 04/02/2017 à 14:05Entre le vestiaire de la piscine ou tous le monde se change devant tous le monde car il y a que 1 vestiaire L eau de la piscine qui était que a 28 degrés le jacuzzi en panne la machine à laver qui ne rince pas est n essor pas non plus j ai du relaver tout mon linge à la main est à notre arriver sur la terrasse il y avait des bouchon de bouteille du pain est une boîte à fromage qui traîner est bien pas terrible deçus sinon les piste sont pas mal