Séjour moyen
Ce que nous avons aimé :
Le ménage est bien fait.
La chambre Martinique est agréable.
La piscine (malgré l’eau trouble et la présence de nombreuses abeilles certains après-midi)
Ce que nous n’avons pas aimé :
Les petits déjeuners sont répétitifs (aucuns produits différents en une semaine de séjour)
Une odeur de fosse septique dans la chambre quelques matins
Les propriétaires sont peu aimables
Nous sommes un couple avec un bébé de 12 mois et ils nous ont facturé un supplément car ils considèrent qu’un bébé doit payer comme un enfant (172 € supplémentaire pour la semaine) – cela n’est pas mentionné sur leur site internet.
Lorsque que je suis arrivé le premier jour, on me dit à l’accueil « je vais devoir vous facturer le bébé car nous sommes en haute saison, dommage que l’on ne soit pas en basse saison.. » (leur but étant de gagner le maximum d’argent)
Nous avons fait de nombreux hôtels / gîtes et nous n’avons jamais payé de supplément pour notre bébé. Nos amis n’ont également jamais payé pour un bébé dans un hôtel / gîtes..
Voici le retour du propriétaire à ma demande de renseignements par mail concernant le supplément bébé pour une semaine (je vous laisse juger par vous-même son professionnalisme dans sa réponse) :
« En effet, un bébé de 12 mois est un enfant ! quoi d'autre ?
Votre question nous interpelle bien évidement ! je pense que nous n'avons pas besoin d'écrire qu'un bébé doit être considéré comme un enfant..... celà coule de source ! Comment le considérez vous ? un objet ? un bagage? un animal ? »
Les bébés ne sont pas les bienvenus dans cet hôtel et ils devraient écrire sur leur site internet : « Hôtel pour adultes seulement ».
Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jocelyn,
Votre commentaire parle de lui même.... en effet, notre chambre familiale de 50 m2 se loue pour 2 /3 ou 4 personnes maximum et 3 enfants maximum. Vous avez fait une réservation en pleine semaine du 15 août pour 2 personnes et donc avec un tarif 2 personnes et vous êtes arrivés 2 adultes + 1 enfant de 1 an donc le tarif 2 adultes + 1 enfant s'applique. Jusque là rien que de trés basique et ma réponse et trés claire la dessus après de nombreux mails de votre part et nombreuses réponses de la notre.
Nous sommes désolé que notre petit déjeuner n'à pas été à votre convenance mais il est trés apprécié de l'ensemble de nos hôtes.
Nous vous précisons que tenir des chambres d'hôtes et des gites n'est pas un métier mais de la location de meublés pour entretenir ce grand domaine. Nous avons des professions en dehors de cette activité.
Pour l'odeur de fosse septique nous sommes trés dubitatif au vu de l'ensemble du nettoyage que notre femme de ménage devait effectuer chaque jour dans votre chambre. Une vrai "porcherie", du sable à créer une plage, des couches sales, de la nourriture pour enfants partout ainsi que des poubelles remplies tous les jours..... je ne vous fait pas un dessin ! Même les couvres lits ont du être lavés après votre départ.
Les bébés sont les bienvenus (chaise haute fournie tous les matins au petits déjeuner) mais doivent payer leur séjour et être comptabilisé dans la capacité de la chambre ou du gite. OUi Monsieur nous sommes là pour assurer un service et faire de l'argent comme vous dites ! sinon à quoi d'autre. Par contre quand on fait des enfants, ont doit les assumer et vous en aurez pour encore 20
ans au minimum ! Je suis père et grand père et croyez moi, je n'ai jamais vu des personnes comme vous.
Je ne vous salut pas et vous invite à vous remettre un peu en question.
Jean-Louis satgé Propriétaire du Château le Vergel authenac
Marion.o
Michael.e
Sander.
ELSA.i
Jocelyn.U
Michelle.u
Josette.a
C.o
Nick.a
Claudia.a
Maja.o
Cindy.e
Regis.a
bodeguitavignon.v
solene.i
antoine.o
marie-christine.a
Florian.a
Dimitri.o
Sue.r
Stephane.a
Myles.
Katherine.o
jean-louis.a
