Château Le Vergel - Authenac

Très beau lieu avec sa piscine et des chambres spacieuses, au calme. Mention très spéciale pour le petit déjeuner, bien copieux pour un prix très raisonnable (12€), avec des produits de qualité et pas de jambon industriel ! Le lieu est propre et bien entretenu, les hôtes accueillants et souriants. Un régal pour quelques jours de vacances dans l'arrière pays Narbonnais !

Arrivés à l imprivovisme et par hasard dans ce beau domaine, nous avons été agréablement surpris par l accueil des hôtes, la taille des chambres … et la propreté des lieux …

Séjour moyen Ce que nous avons aimé : Le ménage est bien fait. La chambre Martinique est agréable. La piscine (malgré l’eau trouble et la présence de nombreuses abeilles certains après-midi) Ce que nous n’avons pas aimé : Les petits déjeuners sont répétitifs (aucuns produits différents en une semaine de séjour) Une odeur de fosse septique dans la chambre quelques matins Les propriétaires sont peu aimables Nous sommes un couple avec un bébé de 12 mois et ils nous ont facturé un supplément car ils considèrent qu’un bébé doit payer comme un enfant (172 € supplémentaire pour la semaine) – cela n’est pas mentionné sur leur site internet. Lorsque que je suis arrivé le premier jour, on me dit à l’accueil « je vais devoir vous facturer le bébé car nous sommes en haute saison, dommage que l’on ne soit pas en basse saison.. » (leur but étant de gagner le maximum d’argent) Nous avons fait de nombreux hôtels / gîtes et nous n’avons jamais payé de supplément pour notre bébé. Nos amis n’ont également jamais payé pour un bébé dans un hôtel / gîtes.. Voici le retour du propriétaire à ma demande de renseignements par mail concernant le supplément bébé pour une semaine (je vous laisse juger par vous-même son professionnalisme dans sa réponse) : « En effet, un bébé de 12 mois est un enfant ! quoi d'autre ? Votre question nous interpelle bien évidement ! je pense que nous n'avons pas besoin d'écrire qu'un bébé doit être considéré comme un enfant..... celà coule de source ! Comment le considérez vous ? un objet ? un bagage? un animal ? » Les bébés ne sont pas les bienvenus dans cet hôtel et ils devraient écrire sur leur site internet : « Hôtel pour adultes seulement ». Cordialement.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Jocelyn, Votre commentaire parle de lui même.... en effet, notre chambre familiale de 50 m2 se loue pour 2 /3 ou 4 personnes maximum et 3 enfants maximum. Vous avez fait une réservation en pleine semaine du 15 août pour 2 personnes et donc avec un tarif 2 personnes et vous êtes arrivés 2 adultes + 1 enfant de 1 an donc le tarif 2 adultes + 1 enfant s'applique. Jusque là rien que de trés basique et ma réponse et trés claire la dessus après de nombreux mails de votre part et nombreuses réponses de la notre. Nous sommes désolé que notre petit déjeuner n'à pas été à votre convenance mais il est trés apprécié de l'ensemble de nos hôtes. Nous vous précisons que tenir des chambres d'hôtes et des gites n'est pas un métier mais de la location de meublés pour entretenir ce grand domaine. Nous avons des professions en dehors de cette activité. Pour l'odeur de fosse septique nous sommes trés dubitatif au vu de l'ensemble du nettoyage que notre femme de ménage devait effectuer chaque jour dans votre chambre. Une vrai "porcherie", du sable à créer une plage, des couches sales, de la nourriture pour enfants partout ainsi que des poubelles remplies tous les jours..... je ne vous fait pas un dessin ! Même les couvres lits ont du être lavés après votre départ. Les bébés sont les bienvenus (chaise haute fournie tous les matins au petits déjeuner) mais doivent payer leur séjour et être comptabilisé dans la capacité de la chambre ou du gite. OUi Monsieur nous sommes là pour assurer un service et faire de l'argent comme vous dites ! sinon à quoi d'autre. Par contre quand on fait des enfants, ont doit les assumer et vous en aurez pour encore 20 ans au minimum ! Je suis père et grand père et croyez moi, je n'ai jamais vu des personnes comme vous. Je ne vous salut pas et vous invite à vous remettre un peu en question. Jean-Louis satgé Propriétaire du Château le Vergel authenac

Réponse du propriétaire :

Comme depuis 9 ans deux séjours chaque année nous réitérons notre immense satisfaction et une reconnaissance indéfectible envers des propriétaires charmants et si disponibles pour TOUS ..... Ce domaine est une pure merveille,TOUT y est absolument parfait , le confort digne d’un hôtel 4 étoiles , ainsi que le petit déjeuner servi par Patrick et Jean Louis eux même , leur personnel est à leur image , en bref merci pour cette régularité et ces sourires toujours présents malgré des réflexions et commentaires de grincheux ....

Réponse du propriétaire :
Bonjour Josette. Merci pour votre retour d'expérience et votre fidélité. C'est toujours un plaisir de vous recevoir après toutes ces années et bien d'autres futures j'espère. Encore merci pour votre bonne humeur Patrick et Jean-Louis

Belle installation et super endroit, malheureusement le propriétaire ne veut pas fournir de prise pour la voiture électrique, même moyennant des frais. Totalement incompréhensible de nos jours.

Réponse du propriétaire :
Monsieur, vous n'êtes pas arrivé depuis plus de deux heures et vous êtes toujours sur le site que nous avons déjà un commentaire désagréable et injustifié. sachez que vous n'avez pas offert de contribution financière pour recharger votre Tesla. En revanche, nous sommes une maison d'hôtes et ne disposons pas de compteur séparé pour ce type de prestation et ce type de prestation n'est pas prévu ni compris dans le prix de nos chambres. peut-être auriez-vous dû choisir un établissement plus haut de gamme avec des bornes de recharge, comme le novotel de narbonne. Bien sûr, nous en discuterons au petit-déjeuner demain matin, si vous le souhaitez. De nos jours, comme vous le dites, il y a des machines de paiement dans de nombreux endroits, par exemple dans le village. Court ! mieux sourire Cordialement, Jean Louis

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis et à trés bientôt nous espérons. Jean-Louis

Séjour très agréable au sein d une propriété magnifiquement paisible tenu par des propriétaires très souriants, professionnels et soucieux du moindre detail. Nous recommandons vivement cet havre de paix.

Réponse du propriétaire :
Merci claudia pour votre visite au domaine. Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite en sud minervois ! Jean-louis

Nous avons des sentiments très mitigés après le séjour au Vergel. D'un côté le cadre est magnifique, les chambres spacieuses et propres et le petit déjeuner super. De l'autre côté le propriétaire était assez désagréable (limite insultant), la piscine infestée des guêpes (mon fils de 9 ans s'est fait piqué 2 fois même il faisait très attention, j'y aurais pas mis un enfant plus jeune).

Lieu magnifique, super accueil et petit dej au top je recommande

Bonjour, reçu par des hôtes très agréables, literie au top ! Nous avions la chambre Martinique, avec nos deux enfants. Petit déjeuner varier et copieux

Petit bijou 💎 au milieu des champs.

Incroyable maison d’hôtes. Magnifique, avec beaucoup de charme au milieu des oliviers, des champs de tournesols... Un vrai bonheur, de savourer un verre de rosé sur la terrasse, devant les chambres d’hôtes. Les hôtes sont gentils, accueillants. Parfait pour une semaine de vacances en amoureux ou en famille. Mention spéciale pour le petit déjeuner qui est délicieux ! On reviendra avec plaisir.

Une semaine de pur bonheur au sein d’un magnifique lieu avec des hôtes formidables, je recommande chaudement

Un cadre magnifique au milieu des vignes, avec de nombreux coins aménagés dans le parc pour le repos et la contemplation. Super petit-déjeuner. Confort et propreté. Les patrons sont adorables. Nous les remercions pour leur accueil et leur souhaitons bonne chance pour les futurs projets !

Très bon séjour dans ce château plein de charme, tenu par d excellents hôtes. Piscine au milieu des champs, chambre spacieuse à la décoration soignée, petit déjeuner copieux et de qualité, emplacement calme. Je compte revenir prochainement.

Site très sympas, les patrons acceuillant et aux petits soins, un logement au goût du jour et un petit-déjeuner copieux et variés..👍merci encore de l'accueil.

Super belle propriété de gite et salle

Maison d'hôtes et gîtes de charme