Très déçu de ce gîte et du comportement des propriétaires
Suite à notre arrivée, nous avons eu un accueil très glacial. La propriétaire de ce gîte ne s'est pas présenté lors de notre arrivée. Ensuite, nous avons été dans le gîte, elle a fait l'état des lieux très rapidement et elle a réclamé de suite le reste de la somme ainsi que le chèque de caution. Ensuite, nous avons vu des toiles d'araignées avec des araignées dans toutes les pièces et de la poussière dans le meuble avec de la vaisselle et nous avons dû relaver la vaisselle (cause poussière). Le ménage a été fait de moitié. Connexion WIFI, limite décevant, pas assez puissant pour le gîte plus les chambres d'hôtes. Coupure de la WIFI la veille de notre départ (21h) alors que nous avions le gîte jusqu'à 10h, le lendemain. Le propriétaire (mari) ne s'est jamais présenté de la semaine, ou il tournait le dos pour ne pas dire bonjour, il s'est pointé du nez lors de notre départ avec madame. Manque d'équipement comme la chaîne hifi qui était notifié dans le contrat.
Nous sommes sentis surveillé lorsqu'on mangeait sur la terrasse et lorsqu'on sortait et rentrait tard du gîte. ET qu'on a trouvé un petit mot sur le carreau de la porte du conducteur de la voiture. (Voilà comment le mari de madame s'exprime)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Derisbourg,
Il y semblerait y avoir eu plusieurs problèmes de malentendu et d'incompréhension, pendant votre séjour. Il est toujours délicat, pour les propriétaires, de mesurer le besoin de contact de leurs voyageurs. Certains leur font comprendre qu'ils souhaitent préserver leur indépendance et tranquillité, et d'autres ne sont pas explicites sur leur besoin d'échanges. Il semblerait que cela ait été le cas pour vous. La nature autour du gîte peut expliquer la présence d’araignées, inoffensives dans notre région, malgré l’attention particulière que la propriétaire porte à la propreté du gîte. Elle est restée disponible, et est venue rapidement après votre sollicitation sur ce point. Les propriétaires nous indiquent que le problème de wifi mentionné est dû à un problème du fournisseur, et est totalement indépendant de leur volonté. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et espérons que cet incident n'entachera pas votre confiance dans le réseau. Cordialement, Gîtes de France Côtes d’Armor
Marc.t
alwena.o
Valérie.e
