Gîtes du Heron Cendré

Tags: Maison de vacances,

• Jerem.

  4 / 5

  Le 04/08/2023 à 09:46

  Très belle endroit, vous pouvez voir des chevaux, dormez aux calmes et tranquilles. Bon rapport qualité prix. Propriétaire très agréable et passionné des chevaux.
• Dahvia.u

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 16:28

  Si le lieu est agréable par son calme, je ne recommande pas ce gite à cause de l’inhospitalité de la propriétaire. En effet, le logement est assez grand mais tout est vétuste. L’un des coussins du canapé est complètement décousu laissant sortir des morceaux de mousse ; certains lits manquent de stabilité et sont à deux doigts de céder, dans la salle de bain, il n’y a quasiment pas de pression dans la douche. Dans la cuisine, nous avions trois grands couteaux dont deux à pain et seul couteau de cuisine qui était entièrement rouillé donc inutilisable. Nous avons aussi trouvé la ménagère collante et avons du tout relaver avant de les utiliser. Enfin, le gite n’est pas sécurisé pour des enfants en bas âge avec une barrière à l’étage mais pas en bas, une gazinière et une bonbonne de gaz directement accessibles aux enfants, des prises accessibles facilement. La propriétaire du gîte a par ailleurs été très désagréable dès notre arrivée nous a bien fait comprendre qu’on l’ennuyait. Quand nous avons été face à un problème, la propriétaire a daigné venir nous aider à contre cœur et nous a même accusés d’être à l’origine du problème. De la même manière, le jour de notre départ, alors que nous étions prêts à partir à l’heure mentionnée sur l’annonce Airbnb, la propriétaire nous a reprochés de ne pas avoir pris rendez-vous pour l’état des lieux de sortie, or cela n’avait jamais été mentionné ni par elle, ni dans l’annonce. Elle nous a donc fait patienter une bonne vingtaine de minutes alors que nous avons deux enfants en bas âge et un long trajet qui nous attendait. Après notre départ, bien que l’état des lieux soit conforme et signé des deux côtés, nous sommes accusés de tous les maux qui sont évidemment faux (ne pas avoir fait le ménage, d’avoir laissé des déchets, etc.). C’est bien la première fois qu’on me traite ainsi en tant que cliente, c’est inacceptable.
• Yasmine.a

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 16:28

  Endroit calme et environnement agréable avec de beaux chevaux. Malheureusement, nous avons eu affaire à une personne désagréable envers ses clients. Nous avons été très aimable avec vous dès le début et nous ne nous sommes pas plains une fois car nous voulions passer d’agréable vacances et ne pas vous déranger. Vous profitez de la gentillesse des gens. Le jour de l’état des lieux, madame Catherine s’est énervée car elle dit que nous n’avons pas le ménage car elle trouve quelque malheureuse miette qu’elle prend en photo bien zoomer alors que pour le reste aucune photo puisque tout était propre. À l'arrivée la maison sentant déjà une odeur que nous pensons qui vient des rideaux de douche. Elle nous a conseiller de bien aérer la maison. Encore une fois nous n’avons rien dit. Elle nous a exiger de ne pas cuisiner avec friture ce qui a été respecter. Le dernier jour, elle nous reproche que nous avons laissé les fenêtres ouvertes car il y a des odeurs. Nous avons nettoyé au maximum pour laisser la maison propre et nous reproche quand même ne pas l’avoir fait. Nous avons eu des housses de lit en plastique ainsi que pour l’oreiller que nous avons installé au-dessus d’autre housse de lit en tissu déjà présent sur les lits. Nous avons pris le soin de jeter à la fin ceux en plastique. Le jour du départ elle nous jette à la figure ces propre housse de lit avec son pied avec énervement (nous les avons laisser car ceux sont les sienne et c’est comme ça que nous les avons trouver) et claque les portes et les portières du four, du frigo et du micro-onde. Dans l’annonce on nous promet une machine à laver. Le premier jour elle nous annonce que la machine est tombée en panne. Madame Catherine nous dit qu'elle doit appeler le réparateur qui n'est finalement pas venue. Elle nous remplace alors par une autre vieille machine qui était très très sales et sentait mauvais (malheureusement nous n’avons pas vérifier quand elle est arrivée car elle l’avait directement mis en marche). Nous avons dû nous même réalisé un autre lavage sans nos vêtements, nous avons refusé de nettoyer nos vêtements dans cette machine et nous lui avons dit par respect que nous ne l’utiliserons pas (on a lavé à la main) car on voulait toujours être aimable et passer des vacances sans encombre. Nous avons des photos. Enfin en plein séjour, l’électricité a été couper pour travaux ce qui est compréhensible. Ce qui l’est moins, c’est le fait de ne pas nous avoir prévenu en amont. Lorsqu’on l’appelle, elle nous a dit qu’elle est passé à la maison mais personne n’est venue voir et elle raccroche au nez avant même que l’on puisse demander plus de renseignement. Je n'ai jamais eu d'expérience aussi désastreuse avec quelqu’un. Il y avait un peu de mauvaise foi dans vos paroles. Nous aurions pu passez un agréable séjour mais votre comportement nous a bien refroidi. Si c'est pour proposer des services, il s'agirait de revoir son comportement envers vos clients. Bien à vous.

  Réponse du propriétaire :
  Vous persistez dans votre mauvaise foi oui le gîte était immonde à votre sortie et vous avez signé l'état des lieux confirmant que le ménage était à refaire entièrement...'L odeur de propreté vous a sûrement dérangé à votre arrivée n'est certainement pas une odeur que vous respirez quotidiennement et je comprends que cela vous ait été surprenant. Quand a la machine Oui elle était en panne et le réparateur est venu dans la semaine c'est toujours plus facile de s'exprimer par des mensonges écrits quand on ne communique pas et que l'on reste confiné toutes portes et fenêtres fermées pendant 3 semaines. Oubliez votre 93 vous n'êtes plus dans une cité pour raconter votre commérages. Au plaisir de ne jamais vous recevoir
• Didier.u

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 16:46

  Accueil chaleureux, propriétaire sympathique. Très bien pour des vacances tranquilles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Didier c'était encore un plaisir de vous recevoir vous et votre famille de nouveau pour vos congés.
• Gîtes.u

  5 / 5

  Le 10/01/2014 à 07:54

  Mme Staney aout 2013 Une ambiance familiale un grand calme piscine sécurisé, et nos enfants peuvent nourrir avec la propriétaire les chevaux et voir les petits poulains de près nous avons passé d'excellente vacances et reviendrons pour l'année 2014