ZeRochelle : Conciergerie à la Rochelle

Tags: Société de gestion immobilière,

• HAMDANE.o

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  Le 21/04/2024 à 18:41

  Un appartement propre qui ressemble à 100% à la description et aux photos. Grand propre et c'est à moins de 10 min du coeur du centre ville, par conséquent, je n'ai pas utilisé ma voiture même pas une seule fois. Concernant l'hôte, il est tres réactif et il répond dans la minute. Franchement, c'est une expérience à refaire.
• Isabelle.o

  4 / 5

  Le 08/04/2024 à 11:20

  Nous avons passés un excellent séjour a la Rochelle. Un accueil très ponctuel et chaleureux. Un logement propre et adapté à nos besoins , proche du centre . Je recommande a ceux qui aimeraient séjourner à la Rochelle. Cordialement. Mme longépé
• aymeric.a

  1 / 5

  Le 22/03/2024 à 08:53

  J'ai fait appel à leurs services il y a un an pour la gestion de mon appartement et ce fut catastrophique. Commentaires négatifs sur commentaires négatifs, ils m'ont ruiné mon annonce perso. Je pense qu'il ne cherchent qu'à faire du profit, en facturant le ménage sans le faire (cheveux dans la douche/poussière sur les tables et les chaises/sol mal nettoyé/couvert gras etc...). De mauvaise foi, ils m'avancent que c'est mon appartement qui est "insalubre/crasseux" (D'ailleurs ça ne m'étonnerait pas qu'ils le soient encore en répondant à cet avis). Or sans aucune modification j'ai juste changé d'agence l'été dernier et tout c'est très bien passé. Je ne sais pas si c'est une problématique de capacité ou juste de non-professionnalisme mais je ne peux que vous déconseiller de faire appel à eux.
• Christopher.e

  5 / 5

  Le 17/03/2024 à 18:57

  C’etait parfait
• Laure.o

  5 / 5

  Le 28/02/2024 à 10:49

  Appartement très bien situé et bien équipé. Très bon contact, communication très simple. Personne flexible. Séjour au top !
• Mohammed.u

  5 / 5

  Le 14/02/2024 à 20:45

  je recommande après plusieurs locations a la rochelle dans différentes maisons. Xavier est vraiment réactif.
• Muddy7.

  5 / 5

  Le 08/11/2023 à 13:31

  Très bon accueil dans le cadre d’une location sur La Rochelle et logement bien entretenu à notre arrivée.
• Dorothée.r

  5 / 5

  Le 04/11/2023 à 08:52

  Appartement lumineux, utilement équipé et situé au cœur de la ville dans une rue piétonne. Nous y avons passé un agréable séjour. Je recommande !
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 03/11/2023 à 09:49

  Logement très bien placé et communication claire. Je recommande.
• catherine.a

  5 / 5

  Le 27/10/2023 à 17:02

  Très bien, tout était conforme à notre attente concernant cette location récente et bien entretenue. Merci pour vos prestations.
• Amy.o

  5 / 5

  Le 24/10/2023 à 14:11

  Formidable, je recommande vivement
• Nicolas.u

  1 / 5

  Le 09/10/2023 à 13:37

  Pratique commerciale d'un autre temps. Je vous confirme que c'est bien à La Rochelle. On parle de facturer en supplément des draps. Il n'y a qu'ici que j'ai vu cela.
• Cath.h

  5 / 5

  Le 23/09/2023 à 07:56

  Belle prestation, emplacement idéal avec toutes commodités, on conseille vivement
• Sagnex.0

  1 / 5

  Le 23/08/2023 à 15:15

  Conciergerie à fuir en tant que propriétaire. L’agent Thierry en charge de ma maison n’a pas respecté le contrat, maison neuve retrouvée avec des trous dans les murs après seulement 3 locataires, sans en avoir été informée, donc aucun recours possible! Ménage discutable, poubelles non vérifiées avec asticots à mon arrivée, produit d’entretien disparu, linge manquant et j’en passe. Si Monsieur d’Hoker était un vrai professionnel, il aurait dû briefer son agent mais il préfère prendre ses vacances en plein mois d’août, ce qui est très discutable en pleine saison au vue de l’activité! Il est incompétent, est de mauvaise foi, a préféré résilier mon contrat parce que j’ai haussé le ton par téléphone sur son agent sans grossièreté quand j’ai découvert ma maison! Bonne conciergerie pour les locataires qui peuvent faire ce qu.ils veulent sans risquer d’être pénalisés mais pas pour les propriétaires
• Coline.a

  5 / 5

  Le 18/07/2023 à 12:45

  Appartement très bien placé et spacieux à La Rochelle. Lumineux et sans bruit. Merci !
• Patricia.i

  5 / 5

  Le 17/07/2023 à 09:46

  Très réactif! Bonne communication.. très disponible! Je recommande!
• ANNE.I

  5 / 5

  Le 08/07/2023 à 18:47

  Très agréable , Bien placé , un séjour très agréable. L’appartement a des équipements adaptés et est fonctionnel. Je recommande
• Sophie.A

  5 / 5

  Le 08/07/2023 à 15:10

  Très bon service : communication claire et détaillée, souplesse horaire, accueil agréable, ponctualité. Je recommande ☺️
• Anne.e

  5 / 5

  Le 22/06/2023 à 18:11

  Parfait ! Tbon emplacement très pratique et calme
• mohammed.u

  5 / 5

  Le 22/05/2023 à 18:43

  J’ai loué depuis le mois passé et tout s’est très passé. La ponctualité pour la remise des clés. Xavier est très réactif,il répond très rapidement au demande. Je recommande.
• Christian.G

  5 / 5

  Le 22/05/2023 à 11:08

  Location idéale et au calme pour passer un bon moment à La Rochelle. A 2 pas de tout.
• magali.e

  5 / 5

  Le 22/05/2023 à 08:14

  Appartement propre et bien équipé. très bien situé, dans quartier calme mais a proximité de toutes commodités. Tout se fait a pied Communication facile avec Xavier. Merci a vous.
• Florian.r

  5 / 5

  Le 09/05/2023 à 12:14

  Appartement très propre, très bien équipé et très proche du centre ville à pied ! Je recommande fortement
• Nath.e

  5 / 5

  Le 09/05/2023 à 07:19

  Tout y était. Le logement est super, très bien situé dans cette magnifique ville. Et la communication avec l’agence au top. Encore merci, nous reviendrons.
• Lellouche.i

  5 / 5

  Le 23/04/2023 à 12:05

  Très beau logement. Tout peux se faire à pied. A côté du logement il y a un parking payant à prix très resonnable.
• Veronique.l

  5 / 5

  Le 17/04/2023 à 09:45

  Très bonnes prestations. Je recomm ande
• Steph.r

  5 / 5

  Le 10/04/2023 à 08:14

  Très bon séjour à La Rochelle, logement en train bon état, je recommande !
• Souleyman.e

  5 / 5

  Le 28/03/2023 à 22:07

  Bon interlocuteur Très réactif J'ai beaucoup apprécié
• François.U

  5 / 5

  Le 28/03/2023 à 07:31

  Professionnels et disponibles, les échanges en amont du séjour sont clairs et rassurants.
• Marine.a

  5 / 5

  Le 06/03/2023 à 18:51

  Je recommande ce lieu à 100%. L'appartement est très bien situé et très bien équipé !
• Lionel.o

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 12:14

  Conceirgerie très flexible et à l'écoute. Merci pour vos services.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Lionel. Au plaisir de vous recroiser dans un de nos logements !
• Emma.a

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 10:12

  Je recommande vivement la conciergerie. Nous avons parfaitement pu communiquer ensemble et l’accueil à l’arrivée fut vraiment agréable. Merci encore et au plaisir d’un autre séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Emma. Je transmets votre message sympathique à Natacha et Christophe qui ont géré l'accueil ! Bonne journée.
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 16:13

  Expérience au top Le service est au top, il n’y a rien a dire L’équipe est arrangeante, souriante et très agréable Merci pour tout

  Réponse du propriétaire :
  Merci Delphine pour ce retour ! ;) A bientôt.
• Davide.o

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 12:01

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Davide, je pense que vous vous trompez car vous n'avez pas voyagé dans une de nos logements. Merci de bien vouloir supprimer votre commentaire qui est sans précision quant à votre mécontentement !
• Fabio.u

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 13:54

  Bonjour, Airbnb ne vous a aucunement donné raison, d'ailleurs la propriétaire non plus et elle s'est excusée auprès de moi plusieurs fois. Vous n'avez aucune consideration pour les personnes hébergées par ceux qui vous confient leurs appartement. Vous essayez seulement de faire de la marge, c'est bien triste. De plus vous insultez dans vos commentaires sur airbnb les personnes dont vous n'avez pas pris soin lors de leurs séjour, c'est plutôt une honte. D'ailleurs concernant la clé, nous l'avons laissée dans l'appartement car c'est la seule option donnée par votre agent, or expliquez nous comment on pourrait fermer à clé un appartement dont on a du laisser la clé à l'intérieur...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Lucchini, nous sommes sincèrement désolé de la note que vous avez laissée. Si vous repassez sur cette page, pouvez-vous régler l'arrivée tardive (plus de minuit...) que vous nous devez ? Et nous expliquer pourquoi vous n'avez pas suivi les termes simples d'un règlement intérieur que vous avez pourtant accepté (départ entre 8h et 10h sur rendez-vous préalable) ? Airbnb nous a donné raison sur toute la ligne, malgré votre démarche. Merci également pour le stress d'avoir laissé le logement ouvert avec les clefs à l'intérieur. Bonne continuation à vous.
• lousje.a

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 07:11

  J’ai passer un agréable séjour chez Xavier ,la maison est propre et bien équipée y compris l’extérieur avec un beau jardin , la communication avec l’hôte était au top rien a dire .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire ! Revenez quand vous voulez !
• Florent.e

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 07:44

  Très satisfait de notre séjour à La Rochelle. Appartement très sympa bien décoré avec goût. Très fonctionnel, de plus il est situé en plein cœur du centre ville. On a tout fait à pied. Je recommande pour passer un weekend à la Rochelle. Merci pour l'accueil de Julien très sympa

  Réponse du propriétaire :
  L'appartement est effectivement top, il a été rénové avec goût il y a peu de temps. Et Julien est effectivement très sympa !
• Candice.u

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 06:41

  Emplacement parfait pour ce logement en plein cœur de La Rochelle La salon et la salle de bain sont très spacieux et confortable pour 5 personnes

  Réponse du propriétaire :
  Ce T3 dans le centre de La Rochelle ravi toujours ses voyageurs. Au plaisir de vous revoir dans ce logement ou un autre...
• Melaine.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 09:50

  Emplacement idéal à 2 pas du vieux port. Nous avons été chaleureusement accueillies par Natacha, qui est restée disponible tout le long du séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour ce retour. Vous êtes les bienvenus quand vous le souhaitez dans nos logements ! Xavier.
• Salomé.

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 08:38

  Super bel appartement, très bien situé, très bien agencé et décoré, propre, efficace. Rien à dire, nous sommes ravis de notre séjour, les propriétaires sont très arrangeants quant à l’heure de départ et d’arrivée. 😊 Rapport qualité prix au top. Vraiment pour chipoter, la hauteur du miroir dans la salle de bain, un tout petit peu haut pour moi 😆

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour. On va penser à mettre alors un marchepied pour la salle d'eau ;)
• Sarah.h

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 15:30

  Séjour très sympathique ! L’appartement qui m’a été proposé est très bien localisé et de grande qualité. L’arrivée et le départ se sont fait dans bonnes conditions. Une bonne communication durant le séjour permettant des arrangements. Je recommande énormément !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre retour, c'est vrai que cet appartement avec vue sur mer est vraiment top ! A bientôt.
• Wassila.a

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 13:32

  Julien et Xavier mon très bien accueilli dans leurs logements. Bonne communication et très réactif. Logement propre et conforme aux photos. Merci à eux !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Wassila pour ce sympathique commentaire, que je transmets à Julien !
• Julien.u

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 10:35

  Je fais appel aux services de ZeRochelle depuis la 2ème année et je suis entièrement satisfait. L'équipe est réactive et alerte dès qu'il y a un problème lié au logement. Xavier essaie toujours de trouver une solution pour contenter les voyageurs et c'est très appréciable lorsqu'on ne peut pas être sur place. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Guilloteau pour votre commentaire. C'est un plaisir de gérer votre appartement qui ravi tous les voyageurs qui y séjournent.
• Monique.a

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 07:24

  Excellent service de conciergerie. Xavier et son équipe sont sont au top pour la gestion de la location de votre bien . Un grand merci à tous et une très belle suite en 2022.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mme Marillaud pour votre message. On prend beaucoup de plaisir à la gestion de votre appartement, il faut dire qu'il est super bien placé, avec sa vue sublime sur le vieux port !
• chlochlo.r

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 19:34

  Une super agence qui vous accompagne de A à Z dans la gestion de votre bien et surtout dans l'accueil des voyageurs. L'équipe est dynamique et le relationnel est facile, n'hésitez pas!

  Réponse du propriétaire :
  C'est pas faux :) C'est tout nous, ça !
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 07:49

  En vacances pour le week end, j'ai été accueilli par Béatrice, très pro et sympathique. Le studio était niquel. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Alexandre. Béatrice est une vrai crème avec les voyageurs, toujours aux petits soins. A bientôt !
• morgan.u

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 09:29

  Je recommande les yeux fermés Xavier et son équipe de Ze La Rochelle qui ont fait preuve d'une très grande réactivité et disponibilité pour nous trouver un appartement à la suite d'une annulation de dernières minutes de notre location. Ils ont sauvé nos vacances ! 30 minutes après les avoir contactés, nous avons pu bénéficier d'un super appartement dans La Rochelle qui allait bien au delà de nos critères. Ze La Rochelle est d'un très grand professionnalisme. Une mention spéciale à Christophe pour son accueil, son enthousiasme, ses conseils sur cette ville qu'il aime tant. Merci Xavier !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour sympa ! Quand on peut aider, on hésite pas :) Bon séjour et bonne vacances à La Rochelle. Xavier.
• C.

  1 / 5

  Le 30/07/2020 à 13:26

  mauvais acceuil et aucune écoute client, une impression d'être pris de haut .... je ne recommanderais pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, suite à votre mail je vous ai rappelé dans la foulée, j'ai bien écouté votre besoin, je vous ai expliqué dans le grand des calmes que nous ne proposions pas de prestation à la carte comme vous désiriez. Je vous souhaite de trouver un prestataire qui vous contente, malgré le fait que vous m'ayez raccroché au nez en fin de conversation. Bien cordialement, Xavier.
• Jérôme.o

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 13:40

  Habitant près de Paris, je n'ai clairement pas le temps ni la possibilité de m'occuper de notre propriété non loin de La Rochelle. Ze-Rochelle s'occupe désormais depuis plusieurs mois de la gestion des annonces, de la réception des hôtes, se charge de remettre en état la maison entre chaque location et dépose/récupère les nombreux linges que l'on fait laver au pressing. L'équipe se charge également de suivre les travaux des différents prestataires qui doivent intervenir chez nous, comme le chauffagiste, le pisciniste, le jardinier... Je leur fait confiance et la communication est des plus facile. Leur outil de gestion est simple et bien pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jérôme pour ce bon résumé de nos services. Nous avons créé cette conciergerie en 2018, on répond clairement à un besoin pressant de nombreux propriétaires.
• Romain.a

  5 / 5

  Le 17/01/2020 à 09:26

  Laurent et Xavier ont été très professionnels dans leur approche. Ils ont été de bon conseils dans l'achat de mon appartement (superficie/emplacement). Ils m'ont fourni des rapports locatifs issus de biens qu'ils ont déjà en gestion et semblables à mon acquisition, ce qui m'a rassuré, ainsi qu'un audit de prix détaillé. J'ai eu accès à une dizaine d'annonces qui ma conforté sur la stratégie à mettre en place et les tarifs proposés en fonction des mois. Ensuite, ils se sont chargé de tout. De l'annonce, des photos, etc... Mon bien est désormais en ligne depuis novembre et je suis content des sa performance, conforme aux prévisions. Leur outil de gestion est simple d'accès, les graphiques fournis sont clairs et les factures bien détaillées et compréhensibles. J'attends l'été sereinement, des rotations sont déjà prévues.

  Réponse du propriétaire :
  Notre outil informatique de gestion des rotations (développé spécialement pour la conciergerie) permet effectivement de sortir des rapports détaillés sur les rapports locatifs très simplement. C'est une grande aide pour les futurs propriétaires qui souhaitent être rassurés dans leur projet. A bientôt !
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 06/10/2019 à 12:40

  Tout à fait satisfait de la prestation, je recommande ce prestataire pour louer vos biens via Airbnb. Personnel très efficace, et bon suivi des locataires.

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Bain pour votre message. Ça a été un véritable plaisir de gérer votre maison très bien placée dans le cœur même de La Genette ! Elle a ravi de très nombreux touristes avec son jardinet agréable en été.
• Effie.i

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 08:33

  Excellent service de conciergerie que je recommande fortement ! Equipe très professionnelle, disponible et réactive. Les voyageurs ont tous été ravis de leur accueil !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Estelle pour votre commentaire ! A l'année prochaine pour une nouvelle saison, on a hâte de s'occuper de nouveau de vos appartements.
• Virginie.t

  5 / 5

  Le 22/09/2019 à 12:40

  Conciergerie très sérieuse, je recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Merci bien.
• SAVOIE.A

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 11:15

  Nous faisons appel à "Ze Rochelle" pour la gestion de notre studio à la Rochelle. Tout au long de la saison, l'équipe est très réactive et compétente. Nous sommes très satisfaits de leurs services et leur confions nos hôtes Airbnb sereinement !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire. On se donne à fond pour donner satisfaction à la fois aux propriétaires et aux locataires.
• Jerome.r

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 16:54

  Service excellent avec des clients très satisfaits. Réactivité, professionnalisme et très bonne flexibilité. Tarif de la commission intéressant, dans la fourchette basse de ce que propose les autres conciergeries.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jérôme. On essaie d'être au bon prix, pour que tout le monde s'y retrouve...
• roger.l

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 14:20

  La conciergerie Ze La Rochelle est idéale pour la gestion de notre appartement via Airbnb. Habitant Paris nous sommes en totale confiance sur la gestion des locataires et surtout sur le maintien en l'état de notre appartement. De part le professionnalisme ils assurent un excellent contact avec les locataires et aussi avec nous. C'est très rassurant pour nous, à conseiller les yeux fermés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci M. Migne pour votre sympathique message. Votre appartement aux Minimes avec sa piscine est très agréable, les voyageurs y passent toujours des vacances sympathiques en famille.
• Pauline.h

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 13:39

  Une équipe très professionnelle, très sérieuse, disponible, efficace, à l'écoute.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Pauline. Votre appartement est très sympa.
• Brice.a

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 12:23

  La conciergerie Ze Rochelle est vraiment idéale pour moi ! une équipe professionnelle et sympathique. Je recommande vivement !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Brice pour votre commentaire et votre note. Votre logement aux Minimes a une vue imprenable sur la mer, c'est un Best ! ;)
• Grégory.u

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 11:45

  Cela fait désormais 1 an que Ze-Rochelle s'occupe de la gestion de notre Airbnb. Conciergerie très sérieuse sur La Rochelle. Rien à redire, à la moindre question ou interrogation, ils sont là pour nous conseiller. Et ils répondent présents même le week-end pour résoudre les soucis. Bref, je conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Grégory pour votre note. Je ne sais pas si on a réponse à tout, mais on fait de notre mieux ! ;)
• Stéphane.i

  5 / 5

  Le 22/03/2019 à 08:15

  Ze-Rochelle s'occupe de mon appartement rue des Merciers à la Rochelle depuis plusieurs mois et je suis très content de leurs services. L'équipe est très réactive, les voyageurs sont ravis de leur accueil sur place. Je conseille.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Stéphane de ce sympathique retour. Votre appartement est superbement décoré, c'est un plaisir de s'en occuper !