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Je n'ai pas fini par séjourner à Volubiis Guest House et c'était peut-être une bonne chose. Mon mari et moi avons réservé début janvier, mais avons changé nos plans environ une semaine plus tard. J'ai demandé un remboursement. J'avais donné à l'endroit plus de 1 000 dollars sur ma principale carte de crédit. Après de nombreuses promesses de remboursement, ce n’est pas le cas. J'ai dû déposer un litige avec ma carte de crédit. M. Bernardi, chez Volubis, a affirmé que c'était la faute de Stripe, qui est un lieu de traitement des paiements. J'ai contacté Stripe, et ce n'était pas le cas. Heureusement, ma société de carte de crédit a compris que c'était louche et finalement, Bernardi, a autorisé ou légitimé auprès de sa banque, j'avais droit à un remboursement. Cela a pris deux mois et beaucoup de contrevérités, via des mails de Volubis Guest House. De plus, j'ai essayé d'appeler la maison d'hôtes, mais le propriétaire n'a pas répondu à mes appels, mais a répondu à l'appel de la Chambre de Commerce de Bordeaux qui l'a contacté en mon nom. Il leur a également donné de fausses informations. Triste, l'endroit avait l'air bien selon les photos en ligne. Méfiez-vous!
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Anne.u
Irene.a
