Les Appartements Fénelon

Tags: Appartement de vacances,

• Cath.a

  5 / 5

  Le 09/05/2024 à 10:04

  Très bon accueil , disponible merci Jimmy
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 03/04/2024 à 11:44

  Toujours enchantée de retourner à l'appartement Léonard de Vinci, d'ailleurs je vais réserver de nouveau pour cet été !
• marie.

  5 / 5

  Le 14/01/2024 à 14:05

  Un accueil chaleureux par Antoine L appartement et la déco sont au top Ravi de mon séjour Je reviendrai
• anne.o

  5 / 5

  Le 25/12/2023 à 15:24

  Nous avons passé un réveillon au top! Appartement très grand, décoration magnifique, propre avec tout ce qu il faut. Un immense merci à jimmy très gentil et toujours aux petits soins. Nous reviendrons très prochainement. Je recommande cet endroit à 100%.
• Florian.

  2 / 5

  Le 31/10/2023 à 06:10

  Pas de chauffage, très mal insonorisé, très impersonnel car personne pour vous accueillir, il faut appeler pour avoir le code de la porte de chambre.
• Genevieve.a

  5 / 5

  Le 30/09/2023 à 06:02

  Bonjour Acceuil très agréable malgré L'heure tardive de mon arrivée Appartement très sympa Très bon séjour.
• Roger.O

  5 / 5

  Le 03/09/2023 à 10:48

  Très bon accueil et bon confort.
• Francois.o

  5 / 5

  Le 01/09/2023 à 21:55

  Nous avons passé un excellent séjour. L'appartement est grand, propre et bien équipé. Très bon rapport qualité prix. Le personnel est agréable. Le spa est un plus et le parking gratuit appréciable. Le seul petit bémol est que le musée Matisse soit actuellement fermé pour travaux. Nous reviendrons dès sa réouverture. Je recommande vivement !
• Carmen.j

  5 / 5

  Le 25/08/2023 à 17:23

  Très bon accueil, bien situé à 5 mn à pied du centre ville, et au calme. Les gestionnaires Jimmy très accueillant, on se sent tout de suite bien comme chez nous. Toujours disponible et très efficace (les compétences de Cyril pour la TV et la connexion au wifi, tous les 2 se sont déplacés pour venir malgré l'heure en début de soirée) bref, efficacité de nos 2 gestionnaires à toute épreuve. Baignoire balnéo appreciable. Lorsque nous reviendrons dans la région, ce sera sans hésitation notre lieu de villégiature 👍 Lors de la réservation j'avais déjà été agréablement surprise de l'accueil par téléphone (Antoine m'avait bien aidé dans le choix de l'appartement et tout a été facile pour réserver et payer à distance) ne changez pas l'équipe au top. PS : je ne comprends pas les mauvais avis sur ce site. A bientôt, Carmen et j.pierre (de la groise) 😉
• Michael.a

  5 / 5

  Le 14/08/2023 à 08:29

  Nous avons été très satisfaits de notre studio, il était très propre, chic et décoré avec goût et avec une grande attention aux détails. Un petit plus : les lits étaient super, nous avons dormi à merveille. Nous reviendrons certainement l'année prochaine. Un grand merci aux hôtes Anita et Michael Martin de Berlin.
• Mickaël.R

  4 / 5

  Le 07/08/2023 à 11:33

  Bonjour, Endroit sympathique et très agréable avec un accueil de Jimmy fort appréciable..(très aimable, à l'écoute). Très bon moment passé dans le jacuzzi et sauna durant 1h30..(propre). Chambre Love room bien agencé et propre.. très belle suite pour un moment à deux romantique 😉 Seul bémol pour le petit déjeuner où là surprise !!!! rien de plus que confiture , yaourts avec genre de biscottes, café et thé (léger à notre goût). Et rideau occultant pas adapté à la taille de la grande fenêtre de la chambre. Très belle expérience durant ce weekend malgré ce temps pourri pour un début de mois d'Août..lol
• marie.l

  5 / 5

  Le 17/07/2023 à 13:57

  Endroit magnifique et reposant, accueil sympathique , je recommande les appartements fenelon , à bientôt
• Aurélie.A

  5 / 5

  Le 08/07/2023 à 10:12

  Escapade we romantique très agréable, l’endroit est calme, la décoration de notre studio était originale, avec tout le confort nécessaire. L’établissement rénové à gardé son authenticité. Nous avons apprécié aussi le grand jardin et la terrasse, et bien sur nous avons profité du sauna/jacuzzi privatisé en option. Nous recommandons vivement, et reviendrons avec plaisir pour visiter le musée Matisse qui réouvrira en juillet 2024. 💚
• Catherine.g

  2 / 5

  Le 29/05/2023 à 16:10

  Volets cassés, rideaux arrachés et troués, manque de propreté au niveau de la cuisine et du frigo...pas de pression dans les douches.....
• Monique.r

  2 / 5

  Le 29/05/2023 à 13:35

  Fuites au plafond de la chambre signalé mais sans résultat, mal insonorisées, trop cher pour la prestation
• Geneviève.e

  5 / 5

  Le 17/05/2023 à 11:35

  Super séjour les appartements sont propres et clean, merci à Jimmy qui a été présent pour répondre à toutes nos questions !
• aurelien.u

  5 / 5

  Le 14/05/2023 à 12:25

  Jolie et personnel très accueillant
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 04/05/2023 à 08:13

  5 randonneurs à vélo, nous avons trouvé aux appartements Fénelon l'endroit idéal pour passer une nuit. Le cadre est magnifique, la maison est splendide et l'accueil parfait: efficacité et discrétion. Nous recommandons vivement!
• Claudia.a

  4 / 5

  Le 02/05/2023 à 09:27

  Superbe accueil, cadre très agréable.
• Socrasy.o

  4 / 5

  Le 27/02/2023 à 19:46

  Super logement (suite), Propreté ++, calme, jaccuzi top, sauna un peu moin (n'était pas préchauffé, ni la pièce en elle même ). Très content dans l'ensemble. Au plaisir
• John.i

  2 / 5

  Le 19/02/2023 à 11:52

  Pas le meilleur séjour que l'on a pu faire, nous le déconseillons pour les raisons suivantes pour la chambre Suite avec balneo : -Chambre à l'étage, escaliers qui grincent, chambre mal isolé on peut entendre les voisins d'à côté. -Le loquet de la poignée de la salle de bain n'est pas fonctionnel ce qui veut dire que si on ferme la porte de l'interieur seul une personne de l'exterieur peut l'ouvrir. Problèmatique pour une personne seule. Jimmy a été prévenu. -Radiateur dans la chambre ne fonctionne pas, temperature froide. Nous attendons d'ailleurs toujours le radiateur d'à point de Jimmy.. -Les vélos sont inutilisables, toiles d'arraignées, poussières, pneus dégonflés, pas de balade à vélos.. -Robinet de la baignoire balnéo cassé mais fonctionnel. Non utilisé. -Pas d'accès à Netflix car le mot de passe n'est plus valide. Nous l'avons signalés à Jimmy sans solution de sa part. Pas de Netflix. -Pas de serviettes disponibles dans le spa, obligé de penser à ramener celles des chambres. A ne pas oublier car non précisé. -Pas de tapis ou serviettes au sol, sol glissant ! -Jacuzzi très bien mais trop chaud la température est mal réglée et impossible à régler. Points positifs : -Lit spacieux et très confortable -Chambre propre -Hôtes acceuillants notamment Jimmy. Beaucoup trop de points négatifs malgré l'accueil super de Jimmy qui a été très disponible malgré qu'il nous ait pas trouvé de solutions à nos problèmes, la note remonte pour lui. Nous ne sommes pas habitué à donner de mauvaises notes à nos séjours mais il fallait quand même relever certains points. Des raffraichissements sont à prévoir surtout pour la chambre Suite avec balneo. Le prix n'a pas été rentabilisé. A voir pour eventuellement tester une autre chambre..

  Réponse du propriétaire :
  Merci Jonathan Quaglieri pour votre message qui a retenu toute mon attention. Je ne vais pas m'attarder à répondre à chaque points sinon je vais y passer la soirée. Nous nous efforçons d'apporter le meilleur à nos clients. Même si vous n'avez que 18 ans, vous êtes en droit d'avoir le même confort qu'un adulte. Je peux toutefois vous conseiller de ne pas avoir peur d'en parler lorsque vous rencontrez des points qui vous chagrinent plutôt que mettre des avis négatifs a tous les professionnels . J'ai en effet lu l'ensemble de vos avis pour lesquels vous critiquez négativement les médecins, les restaurateurs, les hôteliers.... Pourquoi parlez vous de rafraîchissements a prévoir ? L'appartement a 2 ans. Vous souhaitez revenir tester des autres chambres. Personnellement, je ne suis pas enclin à vous acceptez et vous invite à réserver dans des auberges de jeunesse par exemple ou des établissements qui vous correspondent peut être mieux. Cordialement Antoine
• camille.o

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 16:33

  Nous avons passé un agréable séjour pour la saint valentin malgré un léger soucis à notre chambre, une fuite au niveau du dessus. On a pas pu nous changer de chambre. Nous avons apprécié également votre gestionnaire jimmy et son compagnon qui ont été très compréhensifs et sympathiques avec nous.
• S.

  2 / 5

  Le 30/01/2023 à 10:54

  Grosse déception pour l'appartement Salvador Dali réservé pour Noël. Les échanges concernant les problèmes liés au logement avec le propriétaire des lieux paraissent dans l'écoute et le bon sens mais ce qui est dommage c'est que le geste proposé pour ces désagréments ne sera fait que pour une prochaine réservation ce qui équivaut à rien car nous ne comptons pas revenir ... Cela aurait paru plus sincère et honnête de le faire sur cette réservation, là où le préjudice à eu lieu. Bien cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Qui êtes vous ? Quel désagrément ? Quel geste ? Merci de vous présenter. Cdlt, Antoine
• Melissa.a

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 10:47

  Pris la love room pour une nuit, superbe chambre avec la balneo, le jacuzzi et sauna idem super. Je ne regrette pas. Je reviendrais sur est certain :)

  Réponse du propriétaire :
  
• david.a

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 09:42

  Très bien, l’appartement était Nickel, très agréable (si je dois mettre un bémol, j’entendais les personnes discuter, pas distinctement, dans l’appartement d’à côté) un petit détail, qui ne m’a pas empêché de passer un excellent séjour .

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour et la très bonne notation. Au plaisir, Antoine
• Cecile.o

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 09:19

  Nous avons eu la suite Alice au pays des merveilles. Ma fille de 5 ans a adoré ! Parfait !

  Réponse du propriétaire :
  Je vous remercie. Ravi de voir que votre séjour vous ait plu ainsi qu'à votre fille. Au plaisir, Antoine
• Ginette.h

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 18:27

  J'ai réservé un appartement ( Monet) pour un déplacement travail et je ne regrette pas ! Bel appartement bien décoré ,très fonctionnel et chaleureux et à 3 minutes du boulot. Quoi demander de mieux. Je n'hésiterai pas à y retourner et je vais recommander à mes collègues .

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci Ginette pour votre sympathique avis. Au plaisir, Antoine
• Dorothee.a

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 19:50

  Appartement très bien équipé

  Réponse du propriétaire :
  Merci a vous d'avoir laissé un bon avis. Au plaisir
• Daniel.C

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 11:48

  Très belle location, appartement fonctionnel ; accueil très sympathique de la part de Jimmy qui nous a également bien conseillé concernant les visites et restaurants à proximité. Une adresse à recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci à vous. Cdlt, Antoine
• RETROGAMING.U

  1 / 5

  Le 23/10/2022 à 22:27

  horrible

  Réponse du propriétaire :
  No comment !... Vous n'êtes même pas client et vous vous amusez a laisser de mauvais avis a l'ensemble des commerçants. Quel est le but de votre démarche ?
• pataux.y

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 15:12

  Très bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sylvie ;)
• sophie.a

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 20:08

  Séjour agréable malgré déplacement professionnel. Petit bémol manque d une poêle a induction et une casserole plus grande .
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 08:15

  Excellent

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci à vous ;)
• Anna.u

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 14:27

  Bonjour je suis venue passer une nuit dans votre bâtiment.. super 👌 très jolie chambre très propres je recommande et je reviendrai bonne journée à vous

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anna, Ce sera avec plaisir 😊 Un grand merci à vous. Bonne journée également, Antoine
• Katia.o

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 21:22

  Suite confortable ,lieu calme et agréable ,avons apprécié le spa,personnel sympathique et réactif. Week-end reposant .

  Réponse du propriétaire :
  Merci Katia pour votre très bonne appréciation. Ravi que votre séjour vous ait plu ;) Au plaisir, Antoine
• Benoit.E

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 09:58

  Appartement très confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Benoît, Un grand merci pour votre excellente notation ;) Au plaisir, Antoine
• bernard.o

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 19:54

  Bon accueil séjour très agréable. Il faut juste donner le mode d'emploi de la table de cuisson et du four.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bernard, Merci pour votre très bonne notation. Nous allons veiller à mettre à disposition les modes d'emploi de l'électroménager dans un guide. Merci. Au plaisir, Antoine
• declercq.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 09:09

  Nous avons passé une excellent séjours je recommande on était très bien accueillir l'appartement était parfait et très propre 😁😁😁

  Réponse du propriétaire :
  Merci Céline, Ravi que votre séjour et l'appartement vous aient plu. Au plaisir ;)
• Dolov.s

  3 / 5

  Le 02/09/2022 à 23:46

  Rien à dire sauf le petit déjeuner servi la veille pour le lendemain les croissants était rassis
• Alf.u

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 02:52
• FilipeFaty.o

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 01:43

  Magnifique
• Corentin.

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 11:55

  Nous avons réserver la suite jardin d'eden et nous avons passé un très bon moment. Merci a Antoine d'avoir été super réactif sur le mail que je lui ai envoyé dans la semaine pour le vendredi même et merci également pour la confiance que vous nous avez accordé. La chambre été très sympa avec belle douche italienne, baignoire balnéo et un super lit grande taille dans lequel nous avons dormi comme des bébés. Le SPA est également bien, il manque pour moi des petites enceintes bluetooth pour mettre de la musique et un peu de lumière tamisée, ça serait le top ! Nous avons aussi eu les yeux qui piquait pas mal à cause du chlore mais je ne sais pas si vous pouvez corriger cela. En tout cas nous reviendrons sans soucis, très bon rapport qualité prix !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Corentin pour votre appréciation. Très content de voir que le séjour vous a particulièrement plu. Nous avons mis une musique d'ambiance dans le spa que vous pourrez découvrir lors de votre prochain séjour ;) Au plaisir, Antoine
• Quentin.i

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 11:31

  Séjour agréable, équipe au top merci à Jimmy et à Cyril pour leur accueil.
• valerie.i

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 13:07

  Super endroit je recommande et très bonne accueil jimmy et cyril sont très à l'écoute appartement très spacieux et jacuzzi o top 👍nous avons découvert l'endroit grâce à un kdo pour notre mariage mais nous allons revenir très vite et très souvent car beaucoup d'appartement à découvrir et jardin magnifique calme apaisant 😍😍
• MOUSTOIFFA.O

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 04:14

  J'ai passé un bon séjour dans vos appartements. Malgré ma réservation de dernière minute Jimmy et son ami sont venus et mon aidé à m'installer avec tous mes bagages (😁). Ce sont des personnes extraordinaire et Jimmy est très à l'écoute des besoins de chacun et essaye de trouver une solution. Vive Jimmy👏👏. Je reviendrai à l'hôtel juste pour sa bienveillance. Sinon niveau propreté c'est impeccable et je proposerai juste qu'on puisse avoir un balai dans la chambre pour pouvoir tenir propre l'appartement pour un long séjour. Je recommande fortement les appartements Fénelon. Merci à Antoine aussi pour sa disponibilité au niveau du mail

  Réponse du propriétaire :
  Merci Moustoiffa pour votre message. Ravi de voir que vous avez passé un bon séjour. C'est vrai pour le balai qui n'était pas présent. Jimmy en a achetés plusieurs...ce sera plus pratique ;) Merci a vous, Au plaisir, Antoine
• Sophie.r

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 06:36

  Les suites sont parfaites, la deco très sympa. Un parc très agréable. Nous avons passé un très bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Sophie ;) Au plaisir, Antoine
• Margotte.

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:52

  PARFAIT ! Les appartements ont beaucoup de cachet. Lits grand confort. Belle décoration ayant conservé l'authenticité mais très au goût du jour. Beaux équipements modernes. Très calme côté jardin. Avec un joli parc.Je ferais une seule remarque ; les éponges. Celles que nous avions avaient fait leur temps et avaient dû en voir de toutes les couleurs. Une éponge neuve dans son emballage est toujours appréciée. Un grand Merci à Jimmy pour l'accueil en tout cas

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente note ;) L'éponge aurait effectivement du être changée. Je vous garantie un sans faute la prochaine fois. Au plaisir, Antoine
• Palmira.e

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 10:33

  Pas mal, faire attention à la machine à café Elle ne fonctionne pas

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre appréciation. Dommage que vous n'ayez pas su faire fonctionner la machine à café. Elle marche pourtant très bien. Vous auriez dû demander à Jimmy, il aurait pu vous expliquer. Cdlt Antoine
• Muriel.e

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 10:18

  Très bonne literie. Calme. A refaire

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Muriel, Ce sera avec plaisir ;)
• Willy.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 00:57

  Rien à dire, le personnel est juste super compétent et agréable et surtout d'un professionnalisme et d'une réactivité sans pareil ! Je recommande vivement c'est une expérience que je compte bien renouveler !

  Réponse du propriétaire :
  Merci Willy pour votre excellente appréciation ;)
• Marie.n

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 18:22

  Nous avons passer un très bon séjour dans votre établissement et aussi un grand merci à Jimmy et Cyril vous êtes au top.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Xavier, je vous retourne compliment ;)
• Arlete..

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 11:24

  Excellent rapport qualité prix ! Je recommande ! Avons pris une suite pour une nuit : propre avec tout le confort, coin cuisine bien équipé (pour info machine à café Tassimo), à proximité des commerces et restaurants. Ambiance calme lors de notre séjour, c'est une ancienne demeure rénovée avec escaliers en bois qui craquent... Donc la tranquillité dépendra du civisme de vos voisins lors de votre séjour, pour nous aucun soucis. Grand jardin et belle terrasse au calme. 1h30 d'accès au spa inclus dans la réservation très appréciable : grand jacuzzi et sauna 2 pers, manque juste de quoi accrocher serviettes/vêtements. Check in 16h, check out 11h. Très bon accueil sur place, par contre le contact téléphonique reçu dans le mail de confir mation résa n'est plus à jour.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand Merci Arlete pour votre appréciation. Très content que vous ayez passé un bon séjour. Nous allons rajouter davantages de patères pour accrocher les vêtements dans le spa. Remarque très juste ;) Nous avons également mis à jour le contact téléphonique du maio de confirmation. Merci pour ces petites remontées d'informations et au plaisir ;) Antoine
• Elodie.l

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 09:01

  Appartement joli, bien refait, confortable et très bien équipé. Un merci tout particulier à Jimmy pour son adorable accueil et sa gentillesse. Tout petit bémol sur le ménage au sol qui n'était pas parfait (mais je suis très maniaque!).

  Réponse du propriétaire :
  Merci Élodie pour votre retour d'expérience. C'est vrai que l'appartement est très joli, je vous remercie. Désolé pour le sol, nous cherchons également la perfection, un petit manquement nous aurait échappé !... Nous allons redoubler de vigilance. Merci et au plaisir, Antoine
• david.o

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 21:51

  Matelas très confortable. Nuits calmes

  Réponse du propriétaire :
  Très content que vous ayez apprécié votre séjour. Je vous remercie vivement d'avoir pris le temps de partager votre appréciation. Au plaisir, Antoine.
• Geoffrey.

  3 / 5

  Le 13/04/2022 à 23:27

  Ayant séjourné dans un cadre professionel et donc ne connaissant pas le prix du logement je me contenterais d'exprimer mes constatations (on avait le plus grand de ce que j'ai compris) il fait plutôt moderne, le mobilier est moderne mais semble avoir été rénové à la va-vite, peinture des chambres moyenne, des acastillages qui s'arrachent des murs, volets de la chambre bloqués, sanitaires qui se sont bouchés plusieurs fois et invasion de fourmis qui n'a pas été solutionnée toute la semaine ou mes collègues étaient là... (moi j'y étais la semaine d'après et plus rien) d'ailleurs l'appartement semble avoir été nettoyé avec une tranche de jambon vu les traces flagrantes un peu partout entre temps... Enfin bref je n'ai pas passé une mauvaise semaine mais faut ni être trop regardant ni avoir le sommeil léger car pas super bien insonorisé (je dirais rien pour les voitures on sait a quoi s'attendre mais les bruits de poignées de porte d'entrée c'était abusé on entendait comme si on était dans l'entrée du bâtiment)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , votre commentaire est dur. Tout a été rénové par entreprise durant 2,5 ans. C'est dommage que vous ne m'ayez pas remonter ces informations durant votre séjour. Au niveau ménage, si vous avez trouvé des traces je le déplore autant que vous...je vais faire ma petite enquête auprès de la femme de ménage. Cordialement Antoine
• Cindy.i

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 22:49

  Super appartement propre . La dame qui nous as reçu est très gentille.lieux très calme

  Réponse du propriétaire :
  Merci Cindy ;)
• Pasde.u

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 15:25

  Séjour très satisfaisant, dans un cadre agréable. Les appartements permettent d'être bien indépendants et la localisation est idéale. Le Jacuzzi était également appréciable. Seul bémol, la nuit il n'y avait pas le noir complet dans la chambre suite à un problème de rideaux et une lampe murale fluorescente.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre très bonne appréciation et votre retour. Le soucis du rideau et de la lampe est maintenant solutionné. Au plaisir, Antoine
• Frédéric.u

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 08:56

  Dommage que le service petit déjeuner ne soit pas proposé.... Comfort, calme, propre, chambre spacieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Frédéric pour votre appréciation. Le petit déjeuner est possible sur demande ou via la formule réservée sur le site Esprit Hauts de France. Au plaisir Antoine
• Fanny.h

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 13:51

  Une étoile c'est déjà cher payé par rapport à la prestation déplorable que nous avons eu les 31/12/21 et 01/01/22. Entre les nombreuses coupures de courant, le manque de café prévu dans la prestation, la réservation du spa pour 23h59 le soir de nouvel an annulée par erreur par le responsable qui fait gérer son affaire à distance de Toulouse (pas d'excuses, ni de remboursement ou geste commercial), après appel de la dame qui gère sur place à 21h pour confirmer notre réservation de minuit pour le spa lorsque nous sommes arrivées elle nous informe que la réservation était prévue à 22h alors que l'on voulait avancer le créneau et qu'elle nous avait répondu que les spas étaient complets à 22h. J'ai cherché la caméra cachée ! Au final Spa repoussé au lendemain 10h30 dans un espace des plus insalubres, nous avons retrouvé des touffes de cheveux dans l eau et il y a avait des dépôts marrons sur les reborts tout autour à l'intérieur du jacuzzi et l'eau était marron. Pas de gel douche sur place (bouteille vide) et sauna à 40 degrés qui se coupait seul toutes les demies heures. Bref merci d'avoir gâché notre nouvel an. Je vous invite vivement à aller voir ailleurs car l'organisation et la préstation sont zéro ! Ils savent encaisser l'argent mais la prestation n'est pas du tout à la hauteur du prix payé ! Établissement à fuir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fanny, Je ne vais pas polémiquer, votre avis n'est pas objectif !... Seule vous avez la main sur votre réservation du Spa via le lien de réservation que vous avez reçu !... Dommage que vous ayez fait erreur. Pire vous vous êtes permise de laisser un appartement dans un état déplorable après l'avoir dégradé!...
• catherine.h

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 12:32

  Cadre plaisant. Un accueil sympathique et efficace de Nathalie.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour appréciation. Ravi de voir que les lieux vous ont plus. Au plaisir
• Ana.j

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 20:46

  Suite à notre séjour du 14 août au 15 août, je ne mettais pas la note de 5, puisque nous avons bénéficié d'une chambre donnons sur la route principale, route très brillante passage jusqu'à plus de 3 heures du matin par les engins agricole je vous laisse imaginer le boucan. Pour le petit déjeuner un petit effort sur la présentation, éviter de nous présenter le petit déjeuner dans un sac Action et le pain sorti tout droit d'un sac de lot de pain de l'enseigne Intermarché. Sinon, l'appartement est joliment décoré nous avons apprécié le jacuzzi ainsi que l'entretien de la cours extérieure. Malgré tout nous conseillons
• Emeline.u

  3 / 5

  Le 28/07/2021 à 12:04

  Nous avons bien été accueilli mais nous n'avons pas eu le studio que l'on devait... Nous avons donc eu la chance d'avoir un studio plus grand et très joli MAIS avec des volets qui ne se ferment pas dans la chambre (au rez-de-chaussée, juste à côté de la route principale, je vous laisse imaginer le bruit des voitures et des klaxons au réveil). La vaisselle n'était pas très propre, j'ai du re-laver tout ce que je voulais utiliser ... Le jardin est très agréable ! Pour ce qui est du jacuzzi (qui est inclus sur booking), nous avons du payer (biensûr, nous l'avons sû une fois que nous l'avions fait, surtout pas avant comme ça nous somme obligé de payer !) Mon avis reste donc mitigé
• wattelle.r

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 00:19

  Magnifique. Chaleureux merci. Franck.
• f.o

  1 / 5

  Le 25/04/2021 à 17:03

  C'est écrit «appartement » alors que c’est un studio. Nous réservons le jaccuzi avec une bouteille de champagne qui arrive congelée. Impossible qu’elle est été mise au frigo, sachant que c’était un glaçon dans la bouteille. Nous avons contacté le concierge mais aucune réponse ! Très déçu ! Faire attention aussi quand vous cuisinez, l’alarme se déclenche facilement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Vous avez réservé un appartement avec cuisine, salle de bain et Wc séparés de la chambre. Ce qui caractérise un appartement. Pour vous être agréable je vais toutefois le décrire comme un studio car il est vrai que vous avez réservé le plus petit appartement que nous proposons. Pour la bouteille de Champagne vous avez demandé à notre concierge de vous la remplacer car selon vous elle était congelée. Alors qu'aucune de nos autres bouteilles de Champagne était congelée, d'autant plus qu'elles sont toutes stockées dans un réfrigérateur (nous n'avons pas de congélateur) !...🤔 Pour le détecteur de fumée, nous avons pris en compte votre remarque constructive et l'avons déplacée pour plus de commodité. Toutefois, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce malentendu. Bonne journée Antoine
• Stacy.u

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 21:42

  Bon séjour, endroit très propres et belle décoration

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Vous avez également rendu votre appartement très propre. Je vous en remercie et j'espère à une prochaine fois ;)
• Cindy.u

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 21:30

  Établissement vraiment génial ! Superbe décoration, jolies chambres très bien équipés Le spa est vraiment top tout est réuni pour passer un excellent séjour Du simple Séjour entre amis, famille, couple au séjour professionnel n’hésitez plus !!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Cindy. Ravi que ça vous a plu ;)
• emie.p

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 14:30

  De grandes chambres et une décoration trés originale ! tout est simplement parfait ! ca vaut le détour!!! je recommande cet Etablissement !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Emie pour votre avis déposé. Au plaisir
• Baptiste.o

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 13:38

  Sejour au top!!!

  Réponse du propriétaire :
  Ravi que votre séjour vous a plu. Au plaisir
• Florentin.r

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 13:01

  Au top !

  Réponse du propriétaire :
  Merci :-)
• Amély.e

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 21:29

  Je recommande vivement cet établissement 😍 Les chambres sont spacieuses et la décoration au top, réalisée avec goût: l'originalité des chambres à thèmes 🤗 Appartement fonctionnel et bien pensé. Le plus du Spa c'est royal, digne d'un 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Amely pour votre appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement. Antoine