Les gîtes Havrais bis
A propos de : Appartement de vacances Les gîtes Havrais bis à Le Havre
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Tags: Appartement de vacances, Gîte, Maison de vacances, Lodge, Maison de vacances non-fumeurs,
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Les avis (7)
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Jérôme.I
4 / 5Le 11/02/2021 à 18:18Pour un 2ème séjour au Havre nous avons eu le gite de la misaine, il est aussi irréprochable que le gite Ste Anne sur la ville basse. Pour votre site internet il y a bien plus à visité en remontant la Seine, le théâtre romain de Lillebonne, Rives en Seine Vieux Port Rive gauche, vous devriez rajouter ces sites
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Lucile.u
5 / 5Le 31/08/2019 à 12:46Je conseille pour un sejour au Havre 👍👍👍👍👍
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Zachia.e
5 / 5Le 05/09/2018 à 06:33Propreté impeccable.
Jérôme.I
Lucile.u
Zachia.e
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(2 Avis)Très mauvaise expérience à Rouen ! Ce monsieur n’a aucun sens du service client. Nous avons eu un impératif qui nous a obligé à quitter un jour plus tôt que prévu. Ce monsieur a d’abord refusé (!!) puis a tenté de nous faire payer un supplément (!!). Sa conciergerie (extrêmement gentille pour sa part) avait accepté notre décalage mais il l’a empêchée de venir. Nous avons donc convenu avec la conciergerie (très gênée) de laisser la clé dans la boîte. Entreprise non recommandable, l’appartement était par ailleurs à moitié propre, avec de nombreux poils d’animaux sur le canapé. Par ailleurs votre réponse montre bien votre absence totale de sens de la satisfaction client. Nous avons prévenu votre conciergerie des notre arrivée de notre départ anticipé, ce qu’elle a accepté à l’oral, et ensuite par écrit (sms a votre disposition) sans mentionner de supplément. En l’espèce, vous offrant une nuit à près de 100 euro que nous avions payée, les 15 Euros que vous avez ensuite voulu nous faire payer étaient amortis. J’entends que vous êtes un professionnel, ce qui sous-entend pour moi que l’appartement aurait du être extrêmement propre, ce qui était loin d’être le cas (photos a votre disposition). Si je peux me permettre un conseil, laissez votre conciergerie gérer la relation client à 100%, car elle maitrise parfaitement,’ce qui n’est pas votre cas. A chacun ses compétences, j’espère que vous saurez le reconnaître. Enfin, apprenez qu’on ne gère pas son e-reputation en répondant à un avis Google, on s’attache plutôt à satisfaire son client. A bon entendeur…...
