Quand nous sommes arriver tous était propres et rangés mais le lit et le canapé sont dures comme de la brique et la télé ne fonctionne pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous nous employons chaque jour à ce que nos apparts soient au top pour vous accueillir: propres, harmonieux, accueillant, cosy !!! Je suis content que cela vous ait plu.
Pour la TV, je vous rappelle ma proposition d'intervention pour vous aider à régler ce problème suite au message que vous m'avez adressé. David y a répondu et m' a écrit ' que ca n'était pas grave". Sinon je serai intervenu. La box était effectivement plantée.
Pour la dureté des matelas. Je ne crois pas qu'ils soient "durs comme de la brique". C'est très subjectif comme point, d'autres vont trouver que c'est très mou. Je suis désolé qu'ils n'aient pas été à votre goût.
Nous recevons vos remarques avec intérêt. Elle nous oblige à l'amélioration continue.
C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau.
Sébastien