Vaste terrain avec 2 lodges dont un proche d'une mare avec une odeur nauséabonde !!
Le petit lodge laisse à désirer: forte odeur d'humidité, les joints de la douche sont noirs +++
Le ménage n'est pas fait, les étagères du réfrigérateur sont très sales.
Sans la chambre du haut, il y a des traces sur le mur, des moustiques écrasés, et même une virgule de .... je n'ose y croire...
Par contre le grand lodge est top, spacieux ,pratique, agréable.
Un autre point noir : voir des gens se baigner dans la piscine que nous avions loués!!! Je trouve ça abusé!!!
Piscine froide cela dit en passant!!!!
Il y a des choses a améliorer et un rafraîchissement serait top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés des inconvénients rencontrés, nous aimerions vous répondre sur ces différents points.
Tout d’abord, la bâche de notre mare a été percée récemment (sans d’ailleurs que nous en ayons été avertis par des précédents locataires), le niveau a donc un peu baissé et l’odeur que vous avez du sentir est liée à ce niveau bas. De mon côté, lorsque j’ai laissé ouvert votre gîte le vendredi, je n’ai pas senti d’odeur particulière et aucun de nos locataires ne se sont plaints cet été d’odeur désagréable. Nous avions en tous cas prévu de réparer la bâche ces prochains jours.
Au niveau de la température de la piscine, elle est chauffée par une pompe à chaleur extérieure depuis mi-mai à une température de 25/26 degrés. Nous avons vérifié à nouveau ce matin même par le thermomètre immergé qui confirme la bonne température de notre piscine. Mr Alain Vallin qui a loué nos gîtes, peut venir s’en assurer ce jour-même, étant notre voisin, ce sera facile de vérifier. Si j’étais de mauvaise foi, je ne pense pas pouvoir faire monter une température de 60m3 d’eau en si peu de temps depuis votre départ dimanche dernier …
Il est bien spécifié à plusieurs reprises sur notre site internet que la piscine est partagée avec les autres locataires des Gîtes du Lodge (3 au total). Vous avez loué 2 gîtes, il restait celui de la Cabane loué par une seule personne, Catherine, que je sais se montrer discrète. Je pense même avoir averti M Alain Vallin de sa présence.
Nous avons fait réparer la douche à plusieurs reprises ces derniers temps, nous allons effectivement en acheter une nouvelle, celle-ci ayant des marques d’usure que l’on ne peut pas nettoyer.
Nous allons d’autre part remonter vos remarques à notre femme de ménage afin que ces points de saleté soient pris en compte et que cela ne se reproduisent pas.
En vous remerciant de votre compréhension, j’aimerais ajouter qu’il est toujours plus constructif de pouvoir discuter de vive voix de désagréments éventuels directement avec le propriétaire. Cela permet de clarifier des sujets, de mieux se comprendre et ainsi d’éviter des quiproquos qui portent à préjudice sur un établissement.
Bien cordialement
Cyril Guiraud
Bruno.a
Eric.a
Marc.o
Clément.a
karine.a
Lulu.a
Marie.o
Luc.o
Delphine.r
