NON RECOMMANDABLE ! Le traitement est très désagréable, Lisette est une personne très exigeante et de mauvaises manières avec les clients. De nombreuses règles selon lesquelles tout est propre et à sa place, ce qui a été le cas, mais même ainsi, lors du départ, elle a placé chaque couverture là où elle dit qu'elle était devant nous, nous faisant perdre du temps et attirant l'attention sur des choses insignifiantes , en laissant entendre qu'il faudrait prendre des photos en entrant ou laisser chaque couverture à sa place, d'ailleurs il n'y a pas d'oreillers, seulement des coussins de la taille d'un dinosaure, en plus je suis en retard. Quand je me suis enregistré sur le site internet, je l'ai mis de 19h00 à 20h00 ça m'a posé des problèmes car 20h00 c'était mieux pour elle et notre arrivée avec 2 enfants était 19h30. Un radiateur ne fonctionne pas, les couvre-lits avec des cheveux, les coussins avec des taches. LES DRAPS NON INCLUS NI LES SERVIETTES sont en supplément au prix d'or de 20€/lit. Bois de chauffage 25 €. Leur intention est de conserver la caution de 300 €, ce qu'ils n'ont pas pu dans ce cas car c'était plus propre que lorsque nous sommes entrés. Un demi-rouleau de papier toilette, la vadrouille était dégueulasse... bref... la maison n'est pas la pire car le pire c'est le traitement envers les gens de Lissete.
Réponse du propriétaire :
Chers voyageurs,
Voici plus de 2 ans que ma maison est en location et je n'ai jamais eu un tel commentaire!
Lisette et Philippe, les personnes qui vous ont accueillis, sont toujours félicités pour leur ponctualité, leur bienveillance et la qualité de leur service auprès de mes voyageurs.
Je regrette néanmoins que vous n'ayez pu être satisfaits des services fournis et j'en suis désolé.
Je vous souhaite une bonne continuation.
Cordialement,
Thomas
Erwan.
dir.e
Marta.A
