Gite de taille agréable avec un équipement correct (lave-linge, lave-vaisselle, piscine, table de ping pong...) et une région très jolie pour les amoureux de nature.
Nous déplorons en revanche la mauvaise foi dont a fait preuve la propriétaire :
Malgré un état des lieux de sortie dans la joie et les remerciements mutuels (logement rendu très propre), le chèque de dépôt de garantie (conservé systématiquement après votre départ) a été encaissé 15 jours plus tard. Ceci au motif que le logement a été rendu sale, que des équipements étaient manquants (6 couteaux en réalité rangés dans le mauvais tiroir).
Nous louons des gites depuis maintenant 10 ans sans un accroc.
C'est la première fois que nous sommes confrontés à ce genre de litige. La situation est confortable pour les propriétaires puisque nous sommes désormais à 800km du gite.
Repartez avec votre dépôt de garantie ou tournez vous plutôt vers un gîte convenable.
Suite à la réponse de la propriétaire : L'état des lieux d'entrée est signé lors de la réservation (1 mois à l'avance sans avoir vu le gite) et l'état des lieux de sortie est fait par la propriétaire seule dans les 15 jours après votre départ. La méthode est à revoir. Demandez que tout soit fait sur place, cela évitera bon nombre de déconvenues.
Réponse du propriétaire :
Avant dacquiesser sur les dires de cette "vacanciere" qui pense avoir laissé un gite propre alors quelle a fait les vitres quon ne lui demandait pas de faire...il faudrait avoir fait un etat des lieux lui donnant raison! A 1ere vue, propre lors de letat des lieux de depart(matelas, oreillers...)mais 7h30 de menage annonce qd meme un etat des lieux peu conforme a letat darrivee(tres propre, rafraichissement, pruneaux, legumes, bouquet daccueil...). Les suivants nont pas a en subir les "degats"(serviettes hyg sale ss la poubelle, couche bb et carrés coton ds le tiroirs à couverts cachant labsence de 6 couteaux sur 10!...frigo et feux gaz non nettoyes avec produits alimentaires laissés pour les suivants quils se sont empressaient de jeter apres mon nettoyage du frigo.) Le contrat prevoit la retenue de la caution ds les 15jrs apres le depart :retenu ici 3h30 de menage(au dela forfait 4h prevu entre 2 locataires), 6 couteaux alors que les 3 etoiles depuis 2005 impose une menagere complete(voir 2 pour lave vaisselle) et surtout meme style! Si la caution ne sert a rien, alors autant laisser ces chers vacanciers derober ce quils veulent. Les 15jrs de patience ont permis au proprio de gérer les loc suivants comme dattendre, en vain, lappel qui aurait pu signaler la disparition des 6 couteaux. Un verre, 2 verres...cassés:rien a dire ni a rembourser surtout si le signalement est fait. Alors? Qui croire? Un gite nest pas un hotel...!
Lauryne.i
howard.a
ANNIE.A
Estelle.u
Charlotte.e
47.e
