louer le studio sur Booking pour une loc a fives, a proximité du lieu de rdv de.mon travail. je reçois un message automatique pour m'informer que je dois prendre les.clefs a lhotel Napoléon, situé à proximité de la gare de Lille Flandres. ça m'arrange pas vraiment mais bon, j'y vais. accueil cordiale, on me donne les clefs et je retourne au métro. après 10min j'arrive devant la porte. la clef ne fonctionne pas...j'appelle mais messagerie pleine et pas de tonalité. j'envoie mail et chat sur Booking (j'attends encore un retour de la part de l'établissement...). au bout de 30 min je décide de retourner à Flandres. re métro re 10min. la arrivé, on me dit tout simplement que c'est pas le 19 mais le 22. ' on a du oublier de vous le dire'. et c'est tout. on me laisse comme ça en me disant a peine désolé. pas de geste commercial rien. je retourne au logement et cette fois au 22 et pas au 19... ça ouvre. miracle.
j'entre dans le logement. cette pour le prix je ne m'attendais pas à un truc genialissime. mais au moins un ménage acceptable. la yavait encore des miettes sous les tables... et du papier toilette !!! la rien ! je décide de rappeler l'établissement, mais rien . ça sonne pas...ayant légèrement la flemme de refaire un aller retour a mes frais pour un rouleau de PQ, je vais en acheter...et je me dis que je vais travaillyun peu depuis l'appart... mais mais mais...le wifi ne passe pas dans la pièce cuisine où il y a la table!! toujours super agréable de devoir faire du camping pour une visio (qui au final se termine avec le partage de connexion de mon tél car autant dire de la connexion est nulle)
bref, tout ça pour dire que le service client est nul voir absent, la qualité d'hébergement même si attractive est vraiment naze... bref, a fuir.
en attendant peut être un jour, un retour de l'établissement ? qui sait...
Jessicq.a
Mo.u
Fabien.a
Christine.i
Elise.o
Rene.r
Stéphanie.a
Chris.e
sebastien.A
Bozz02.o
