L avis donné ne reflete pas du tout ce que j'ai vu après il y en a qu' un .je me demande où sont les autres j attend d autres avis pour moi trop cher pour ce que c'est....et oui,extérieurs sales,bougie collée sur la table face de la piscine...on y était du 18 juin au 30 juin 20 22...Le clic clac HS...vaisselle dépareillée, poêles à frire hors d'usage ,balai très usagé,tapis extérieur encrassés et miteux, ménage extérieur pas du tout fait ...après un orage, piscine sale, on a demandé le robot pour nettoyer, vous deviez le faire pour les 4 jours restant, on vous attend encore ....(la télé dans le gîte avec piscine HS )
Réponse du propriétaire :
Bonjour
Je suis désolée mais vous ne figurez pas sur la liste des personnes présentes, à moins qu’il ne s’agisse pas de votre vrai nom sur la liste… Je regrette que vous soyez aussi négatif sur votre séjour car je suis là pour répondre aux problèmes que vous pourriez avoir.
Vous mentionnez que le clic-clac était HS. Pourquoi ne pas me l’avoir signalé pendant votre séjour ? Tout simplement parce qu’il n’avait aucun soucis car il a été utilisé par les locataires suivants tout l’été et il n’y avait aucun problème ! Peut-être tout simplement n’avez-vous pas réussi à l’utiliser et il ne fallait pas hésiter à m’appeler, je vous aurais expliqué son fonctionnement.
Un locataire m’a effectivement indiqué que la télé était HS le jour de votre départ, mais il a aussi ajouté qu’elle ne fonctionnait plus uniquement depuis la veille (à cause des intempéries ?) ! Sachez que l’antenniste est venu le lendemain et l’a repointée. J’habite à côté de mes locations et j’essaye dans la mesure de mes moyens de résoudre les problèmes qui peuvent survenir dans un délai le plus court possible, encore faut-il que j’en aie connaissance…
Pour tout séjour de plus d’une semaine, la piscine est nettoyée au moins une fois par semaine. J’ai demandé au locataire qui avait réservé de m’indiquer quel jour et à quelle heure il souhaitait que je le fasse pour ne pas vous déranger. Il m’a été répondu qu’au vu du temps, ce n’était pas nécessaire (c’est vrai que vous n’avez pas été gâtés par le temps pendant votre séjour, je le reconnais, mais malheureusement je n’y peux pas grand-chose) et qu’il verrait si nécessaire. Il ne m’a jamais recontacté.
La vaisselle est dépareillée car certaines personnes qui cassent la remplacent. Donc je dois jeter tout ce qui est différent ? Vous décrivez un ménage extérieur pas du tout fait (ce qui n’est pas vrai), mais heureusement, il avait été fait à l’intérieur car vous ne mentionnez que des problèmes à l’extérieur, vous me rassurez... Il me semble qu’à votre départ, les extérieurs n’étaient pas très reluisants, surtout l’espace plancha/barbecue non nettoyé.
Vous êtes venu pendant 12 jours à 16 personnes, soit un coût de 195€ par personne pour 12 jours de location, ou un coût de 16.24€ par jour et par personne. Vous aviez à votre disposition une propriété de 4000m2 avec 2 maisons (2 cuisines équipées, 6 chambres, 4 douches et 4 WC…) et une piscine de 11m sur 5m chauffée…
Effectivement, le temps n’a pas été très beau pendant votre séjour et je peux comprendre que cela ait pu vous décevoir. La personne ayant réalisé la location m’a même indiqué à votre départ « qu’il devrait y avoir une remise sur le prix de la location quand le beau temps n’est pas présent », en rigolant.
Je suis donc désolée que votre séjour n’ait pas été plaisant pour vous, mais je ne pense pas que ce soit une raison pour critiquer comme vous le faites mes locations.
Yves.a
Da.i
Marie-France.N
jose.a
Aurore.
