Avions réservés chambres d hôtes.
Versés une caution qu il a encaissé alors qu il ne devait pas le faire.
N avons jamais reçu le contrat prévu initialement. Suite covid , n avons pas pu nous rendre sur place.
L hôte à refusé de nous rendre notre caution malgré son engagement à le faire si ses chambres étaien relouées ...ce qui était le cas..
Nous à trouvé des tonnes de prétextes malhonnêtes afin de ne pas nous rembourser....
Personne malhonnête je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Pour une complète information, cette personne nous a prévenu moins de 3 semaines avant qu’elle annulait sa réservation d’une semaine de location d’une chambre d’hôtes (la semaine du 15 août) sous pretexte du covid alors qu’il n’y avait aucune restriction de déplacement. Un pass sanitaire (vaccination ou test de moins de 72h) suffisait à ne pas annuler sa venue. C’est pourquoi nous avons décidé de ne pas lui rembourser son acompte (et non pas la caution) car le choix d’annuler lui était personnel et non pas lié à un reconfinement dû au covid. En 7 ans d’activité aucuns de nos clients n’a jamais remis en cause notre honnêteté.