Au Pied du Château

Accueil excellent . L hôte très sympathique . Nous avons apprécié notre séjour .

Très bien situé mais la propreté laisse à désirer.

Mettiamo una stella perchè di meno non si può dare. Abbiamo prenotato e pagato anticipatamente tramite booking, ma quando siamo arrivati la proprietaria ci ha detto che le nostre date erano sbagliate e ci ha invitati ad uscire dalla struttura. Può capitare che insorgano questi errori, ma è intollerabile il fatto che la struttura non ci abbia aiutati a trovare una soluzione e la proprietaria si è rifiutata di collaborare. La cosa più grave è stata che, mentre all'inizio si comunicava in inglese, al nascere del problema la signora ha smesso di comunicare dicendo di non parlare l'inglese. Anche volendo credere alla sincerità della proprietaria, com'è possibile offrire un servizio alberghiero senza saper parlare nessun'altra lingua al di fuori del francese? A questo punto se non siete francesi vi sconsigliamo di andare, in quanto non riceverete nessun tipo di assistenza da parte dello staff. We're giving one star because we can't give any less. We had booked and paid in advance through booking, but when we arrived, the owner told us that our dates were wrong and asked us to leave the property. It's possible for these mistakes to happen, but it's intolerable that the B&B didn't help us find a solution and the owner refused to cooperate. The most serious issue was that, while initially communicating in English, as soon as the problem arose, the lady stopped communicating, claiming not to speak English. Even if we want to believe in the owner's sincerity, how is it possible to offer a hotel service without knowing any language other than French? At this point, if you're not French, we advise against going, as you won't receive any type of assistance from the staff. Nous mettons une étoile parce que nous ne pouvons pas en donner moins. Nous avions réservé et payé à l'avance via Booking, mais à notre arrivée, la propriétaire nous a dit que nos dates étaient erronées et nous a demandé de quitter la structure. Il est possible que de telles erreurs surviennent, mais il est intolérable que l'établissement ne nous ait pas aidés à trouver une solution et que la propriétaire ait refusé de coopérer. Le problème le plus grave a été que, bien qu'au début elle communiquait en anglais, dès l'apparition du problème, la dame a arrêté de communiquer en prétendant ne pas parler anglais. Même en voulant croire à la sincérité de la propriétaire, comment est-il possible d'offrir un service hôtelier sans connaître aucune autre langue que le français ? À ce stade, si vous n'êtes pas français, nous vous déconseillons d'y aller, car vous ne recevrez aucun type d'assistance de la part du personnel

Chambre très propre et agréable, avec vue sur le château fort ! Petit déjeuner agréable. Malgré ces atouts, quelle déception de voir la manière détestable dont nous avons été traitées am soeur et moi. Des remarques désobligeantes, condescendantes et impolies, toujours à l'abris des autres hôtes. A peine installée, madame est venue jusqu'à la chambre pour demander le paiement des 4 nuits. Il nous est demandé de lui laisser la clé de la chambre lorsque nous partons, en précisant bien le prix du remplacement des clés. Nous avons eu maintes remarques sur nos allers et venues non prévues. Pour à la fin me demander si je connais le principe d'une chambre d'hôte. Oui je connais bien les chambres d'hôtes et je n'ai jamais vu ça ! Ce comportement suspicieux gâche le séjour malgré des installations bien tenues. Je passe sur la vente de miel soit disant artisanal. Néanmoins, d'autres personnes ont eu de bonnes impressions et tant mieux.

Je recommande vivement cet endroit!!!! Très chaleureux pour nous accueillir et très sympathique. Excellent emplacement à quelques minutes à pied du Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes !

Vraiment à connaître. En plus d'être à 200 mètres de toutes visites à faire, ce qui est super déjà, il y a un parking juste en face et pas onéreux. Nous y sommes allés du 4 au 6 octobre 2022 et avons énormément appréciés, de plus terrasse privé ce fût génialissime. Petit déjeuner au top, restauration du soir pas chère et vraiment de qualité et on mange sainement. L'accueil fût chaleureux la Maîtresse de maison est vraiment sympathique pleine d'humour et attachante. Nous comptons y retourner mais avec notre petite fille pour Juillet 2023 mais pour 5 jours. Un immense merci de notre cœur. Thierry et Marie

Gîte confortable, bien tenu, proposant d'excellents produits faits maison pour le petit déjeuner. En plus, bien situé, dans la ville d'origine, avec commerces à proximité, ainsi qu'un parking, et proche des sanctuaires.

Réponse du propriétaire :
Merci Jerome Je garderais un très bon souvenir de votre séjour. A bientôt

Superbe découverte! Jolies chambres! Accueil au top

Site obsolète ou défectueux? Plusieurs tentatives de mail sans jamais aucunes réponses.

Très bon accueil par la propriétaire.⭐⭐⭐⭐⭐ Bien situé à Lourdes. Situé juste à côté d'un parking, On entend aucun bruit de l'extérieur même dans la maison, la literie est confortable et agréable. Je le conseille pour un petit séjour que ce soit le weekend ou une semaine.

Propriétaires adorables, position centrale, chambres spacieuses et propres dans le charme d'un hôtel à l'ancienne transformé en chambres d'hôte, une table délicieuse et un rapport qualité prix imbattable nous ont fait apprécier ces chambres d'hôtes et nous donnent envie d'y revenir !

le déjeuné est délicieux tous comme le repas du soir, les chambres sont magnifiques et propres. Le personnel est très accueillants, c'est un endroit très chaleureux je reviendrai sans hésitation.

Superbe découverte! Très jolies chambres, literie très confortable et des repas super bons faits maison! Merci à Oksana et Alain pour leur accueil chaleureux :) nous recommandons et reviendrons avec plaisir!

L'endroit magique. Accueil au top. Les chambres sont belles et propres avec des lits très confortables. Super bien situé. Proche de tous commerces, château et de la grotte.

Très bon accueil ! Idéalement situé à Lourdes (Une fois poser, on peut tout faire à pied) avec le parking gratuit le weekend juste en face. Les lits sont très confortables et pas de bruit la nuit. C'est juste à côté de l'entrée du château. Les confitures maison sont délicieuses. Merci

Réponse du propriétaire :
Merci Chloé pour ta visite et nous allons garder un bon souvenir de ton séjour Oksana

Très bien décoré, bel espace, mais la dame était bizarre avec nous . Peut-être l’avons nous dérangé, ou ne supporte t- elle pas les italiens et antillais, les français d’origine étrangère (On en est encore là, de nos jours c’est désolant ) Nous sommes un couple mixte et nous étions venu avec notre fille, après notre départ la dame nous a téléphoné pour nous demander si nous n’avions pas “embarqué “ les serviettes-éponges de la salle de bain, que j’avais préalablement rangées dans le placard pour ne pas les salir vu que l’ on avait les nôtres... Comme je suis honnête je ne vais pas pénaliser en mettant une étoile car ça serait faux, cela mériterait 5 étoiles, mais l’accueil de la dame nous a un peu glacé Bref! Les préjugés ont la dent dure.

Tres agréable calme et confortable. Accueil chaleureux.

Très bon séjour et des hôtes charmants et chaleureux

Un lieu magique et surtout familial. On s'y sent comme à la maison. Merci à Alain et Oksana pour leur merveilleux accueil.

Merci à Oksana et Alain pour le séjour à Lourdes! Accueil chaleureux et très agréable dans un lieu soigné par ses maîtres, avec une table abondant de produits maison, d'humour, de joie de vivre! Chambres confortables comme chez soi, propres et lumineuses, pensées en moindres détails. On a hâte à y retourner, en faire son lieu préféré de ressourcement. A recommander à toutes saisons!

Tout était parfait et toujours une table excellente à un prix très raisonnable.

Endroit très chaleureux, lit super confortable.. on y retournera

Appartement au pied du château de Lourdes, très confortable et plutôt bien, les escaliers sont un peu compliqués pour y entrer, mais une fois qu'on s'y est fait, c'est parfait, l'espace est spacieux avec tous les services, le prix l'est aussi très économique pour passer un week-end ou une semaine entière.je le recommande, il a le wifi et on peut se garer devant très facilement, toute l'expérience à Lourdes je le recommande

Trop beau

très bon accueil - belle chambre calme avec bonne literie, très propre - les repas sont familiaux avec des produits frais. très bon rapport qualité/prix.

Très chaleureux maison d hôte un accueil superbe les propriétaire sont très gentils et une table d hôte digne d un restaurant vivement l année prochaine qu'on retourne les voir

Position stratégique hors du chaos des hôtels près de la Grotte. Toujours agréable de revenir pour un super hébergement et un super petit déjeuner

Gestion familière et très agréable

Une chambre d'hôte vraiment comme à la maison

Les propriétaires sont supers, les chambres sont très propres et confortables, le seul inconvénient est la nourriture quiche lorraine et la soupe comme l’eau et les prix comme dans un restaurant normal. Le deuxième inconvénient est l’absence d’une entrée séparée pour les invités ,,,,,

Endroit pas très propre mais nourriture bonne

Superbes chambres d'hôtes ! Les chambres sont belles, les déjeuners trop bons. Je recommande

Puisqu'il n'y avait pas d'autres invités, nous pouvons nous connecter J'ai été autorisé à utiliser 2 chambres. Jambon et fromage au petit déjeuner, fromage blanc était délicieux. 2017/9/28-29 2 nuits

Super accueil, endroit calme mais à la fois proche de la grotte. Les repas sont bons, copieux et en plus faits maison. Les chambres sont chaleureuses et propres. A découvrir !

J'écris une critique car c'était l'un des meilleurs hôtels que j'aie jamais visités ! Le personnel est 5 sur 5 ! La chambre est confortable, propre, confortable ! Lits très confortables ! C'est très bien qu'il y ait un russophone, ce qui était important pour moi ! très sympathique ! Merci beaucoup !

Très charmantes chambres d’hôtes. Nous avons passé notre deuxième séjour chez eux et sommes tout à fait satisfaits! Les chambres d’hôtes sont situé à deux pas du centre ville, entourées par de nombreuses boutiques, bars et cafés. Les chambres sont très propres, le repas et les petits dejs copieux!! Et tous cela pour un prix très compétitif. Je recommande! :)