Le Chalet Toy

Tags: Refuge de montagne,

• Alain.I

  2 / 5

  Le 05/11/2022 à 19:45

  Très beau chalet mais pas propre, nous avons dû faire le ménage en arrivant et la propriétaire n'a rien voulu savoir ,chaise haute pour bébé très salle, des moutons sous les lits et même un gant de toilette sous un lit, pour vous dire que la société de nettoyage n'est pas serieuse ,pas de lave vaisselle de la semaine, et la propriétaire est resté muette je lui ai demandé un geste financier pour ce manque et jamais de réponse même le chèque de caution je viens de le recevoir plus de 2 mois après (1200 euros) quand même Dommage ce n'est pas sérieux

  Réponse du propriétaire :
  C'est une blague !!!! Nous avons accepté que vous arriviez plus tôt que prévu, avec un chien qui d'ailleurs a laissé beaucoup de sa présence dans le gîte (alors que normalement nous ne les acceptons pas). Je vous rappelle également que lorsque vous êtes arrivés, vous avez harcelé la société de nettoyage qui était en train de vous préparer le chalet pour qu'elle s'en aille au plus vite pour vous laisser entrer. C'est peut être pour cela que le ménage a été fait plus rapidement !!!! Quant au lave vaisselle, effectivement, il était en panne. Je vous ai eu au téléphone très régulièrement pendant votre séjour pour vous tenir au courant. Et pour finir, le chèque de caution comme stipulé sur le contrat vous est restitué dans un délais maximum de 2 mois. Nous avons eu un gros problème familiale mais votre chèque n'était pas encaissé et nous vous l'avons retourné. Je pense que vous êtes de très mauvaise foi car vous souhaitiez, dès le départ, payer moins cher votre séjour. D'après ce que j'ai vu, nous ne sommes pas les seuls loueurs à qui vous mettez une mauvaise note pour les mêmes raisons. Je ne vous recommande vraiment pas !!!
• Madeleine.I

  5 / 5

  Le 20/01/2020 à 13:57

  C'est la troisième fois que nous revenons avec toujours autant de plaisir dans ce chalet situé tout près du centre ville. De plus nous avons accès à la station de Luz Ardiden par navettes gratuites. Le propriétaire, très accueillant, est toujours à notre écoute et de bons conseils. Que du bonheur pour les petits et grands.....
• Eric.

  5 / 5

  Le 21/02/2019 à 12:47

  Super chalet pour la famille ou entre amis. Nous avons passé un super weekend. Nous reviendrons.
• Philippe.i

  3 / 5

  Le 14/05/2018 à 07:58

  Petit pour 10 mais sympa, propriétaire très agréable
• Olivier.e

  4 / 5

  Le 05/02/2018 à 08:18

  Très bel appartement pour 12 personnes avec garage pour stocker skis poussette luge enfin tout le nécessaire à 300 m du centre-ville seul bémol la discothèque juste à côté donc beaucoup de bruit la nuit le weekend.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir, Pourriez vous nous dire quand est-ce que vous êtes venu dans notre logement car nous n'avons aucun contrat à votre nom. De plus, cela fait maintenant 5 ans que nous louons notre chalet et vous êtes la 1ère personne à signaler ce désagrément. Nous contactons nos vacanciers à leur départ et personne ne nous a parlé de ce problème. Ne vous seriez-vous pas trompé avec le chalet vert ? Bonne soirée, Cordialement,
• GELHAY.a

  5 / 5

  Le 26/02/2015 à 17:19

  Chalet très agréable pour 12 personnes, situation idéale à 300m du centre du village de Luz et au bord du cours d'eau. Décoration typique montagnarde avec beaucoup de charme. Vacances réussies et tres dépaysantes !!!!