APPARTHOTEL Le Blue
A propos de : Appartement de vacances APPARTHOTEL Le Blue à Lyon
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Tags: Appartement de vacances,
Les photos
Les avis (1)
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laura.s
1 / 5Le 01/11/2022 à 00:23Nous avions réservé pour 2 nuits. Lorsque nous sommes arrivés, l’appartement n’avait pas été nettoyé, des serviettes sales et mouillées étaient sur le lit qui était défait. Dans la salle de bain, idem, des serviettes sales pendaient. Ci joint, les photos. Nous avons immédiatement appelé les propriétaires et leurs avons envoyés des photos. Pas de réponses… Il me semble que tous les hôtels changent les draps et les serviettes avant d’accueillir de nouveaux clients. Nous avons contacté le site de réservation qui a enregistré notre mécontentement, ils ont essayé de joindre les propriétaires, en vain… Nous avons réservé un autre hôtel juste à côté (à nos frais). Depuis nous avons contacté plusieurs fois le site de réservation afin d’obtenir un remboursement pour les deux nuits que nous n’avons pas effectué (180€). Pour nous rembourser ils ont besoin de l’accord des propriétaires, ces derniers, refusent. Résultat : pas de remboursement alors que nous n’avons pas dormi dans cet appartement car ils ne sont pas capables de changer les draps et serviettes entre deux clients!!! De l’arnaque !!!
laura.s
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Domaine Des Pierres Dorées
(102 Avis)Déçu! Époussetez les toiles d'araignées et la saleté partout. Lampes qui ne fonctionnent plus, réfrigérateur sale, porte d'entrée qui ferme très mal. Nous avons passé la nuit dans la zone au-dessus de la salle de banquet. Probablement personne n’y était allé depuis 2022. Vraiment pas sympa. Il existe probablement une idée selon laquelle un nettoyeur vient après les visiteurs, n'effectue pas d'entretien et ne vérifie pas avant l'arrivée des invités. Nous étions également ici en 2021. Nous avons été satisfaits des chambres du nouveau bâtiment, même si nous ne recommandons pas d'utiliser le jacuzzi s'il n'est pas clair à cause d'otites et de démangeaisons. ...
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