La French Casa Noailles

À ÉVITER ABSOLUMENT ! Expérience cauchemardesque, logement envahi par une armée de cafards. Nous avions réservé pour 3 nuits, mais avons fui dès la première, écœurés. Dès notre arrivée, cafards grouillant dans les placards (parmi la vaisselle), rampant sur le plafond et la poutre au-dessus du lit. Impossible de rester, l’hôte a osé proposer une maigre compensation tout en prétendant que c'était la première fois. Mais il a suffi de quelques recherches pour trouver d'autres témoignages déplorant la même situation. C’est scandaleux de louer un appartement en sachant qu'il est infesté. La saleté est omniprésente : vaisselle dégueulasse, araignées et toiles d'araignées qui s'accrochent au plafond de la salle de bain, brosse des toilettes couverte de moisissure et de crasse, traces de crasse sur le rideau de douche, odeur insupportable. C’est une véritable catastrophe car le logement pourrait être agréable et bien situé, mais il est totalement gâché par ces problèmes.

À cause d'eux, la voiture que nous avions louée a été emportée par la dépanneuse alors qu'ils nous ont dit de nous garer quelque part. Il nous a dit qu'en compensation il nous paierait la moitié du montant de l'amende et que lorsque nous avons quitté le logement, il a cessé de répondre à nos messages et ne nous a rien rendu. Sous la douche, l'eau sortait dans la chambre. Je ne me sentais pas en sécurité dans le quartier.

A FUIR ! Horrible expérience, logement infesté de cafards. Nous avions réservé pour 3 nuits et n’avons même pas pu rester dès la première. Dès la première soirée, des cafards dans les placards (avec la vaisselle), sur le plafond et la poutre au dessus du lit. Nous n’avons pas pu rester, l’hôte proposait un geste commercial et prétendait qu’il s’agissait de la première fois. Il n’aura pas fallu longtemps pour retrouver des avis qui déploraient la présence de cafards eux aussi. C’est honteux de louer un appartement tout en sachant qu’il est infesté. La propreté laisse grandement à désirer : vaisselles sales, araignée et toiles qui pendent au plafond de la salle de bain, brosse des toilettes moisi et sale, traces de saletés sur le rideau de douche, odeur nauséabonde. C’est vraiment dommage car le logement a un énorme potentiel et la localisation est avantageuse.

Top 👍🏼 je recommande 100%

Un lieu agréable, très bon endroit pour se muscler les fessiers... Une belle vue.. très sécurisé, chaleureux.. un divin plaisir avec la baignoire... Pour une visite sur Marseille c'est très agréable pour un couple ou deux personnes... Service minimum... Merci je reviendrai

Super bien équipé, très confortable et propre, bonne communication et gentillesse de l'équipe!

Confortable!

Logement idéalement situé au cœur de Marseille. deux expériences très positives

Appartement très agréable avec une vue incroyable sur Marseille. Décoration très sympa et des espaces communs spacieux et propres. Le personnel rencontré lors du séjour (la dame qui s'occupe du ménage, et l'homme qui s'occupe des problèmes techniques) sont aussi efficaces que gentils et agréables.

Séjour au top ! L’appartement est un vrai cocon et il est très bien situé.

Séjour de 3 avec les cafards !! 11 cafards en 3j, j’ai interpellé dès le premier soir (injoignable par téléphone) Quelqu’un devait passer le lendemain mettre un produit … a priori pas très efficace (ou personne n’est passé) 2ème message concernant les cafards un deuxième passage a du avoir lieu en notre absence. Mais de nouveau des cafards au retour. Et sur les derniers messages aucune réponse … pas de proposition de relogement ou quoi que ce soit. Navrant ! Plus que navrant et vraiment pas agréable. Par contre studio en plein cœur du quartier Idéalement situé, bien décoré …

Appartement avec beaucoup de charme et très bien situé !

Très bien situé et super accueil! Nous avons passé un agréable séjour 😃 Merci 🙏 On reviendra!

Maison sale. Serviettes mouillées et tachées. Insectes nuisibles dans le lit. L'hébergeur ne reconnaît pas les dégâts et refuse de rembourser. Terrible.

Bravo La French rien à dire ! Déco et appart impeccable, j'ai pu vous joindre rapidement pour l'accès car je n'avais tout simplement pas lu la notice merci :) Mon séjour n'a duré que 3 nuits mais je me suis éclaté car vous êtes situé vraiment à 100m du port franchement top. Il y a tout à coté et le marché en bas ! Bref je recommande <3

Appartement agréable, nous avons passé un très bon séjour.

J’ai adoré ! Confortable, propre et l’accueil au top

Top ! J’ai adoré le séjour

Notre logement a été fantastique et nous serions ravis d’y séjourner à nouveau ! Excellent emplacement, propre, confortable et décoration très soignée ! Rapport qualité prix au top ! Je recommande +++

Super merci 👍

Logement idéalement placé, très propre et avec une belle déco Très bien équipée J’y ai séjourné plusieurs fois, c’est devenu mon pieds à terre parisien

Topissime ... Logement très convivial, proche de toutes commodités. Personnel réactif et très aimable. J'ai passé un agréable séjour.

Magnifique , propre , je le recommande

Très bel appartement en pleins cœur de Marseille. Je recommande vivement

En plein cœur vibrant de Marseille, cette chambre se distingue par sa propreté exemplaire et un accueil exceptionnel. Toutes les commodités sont soigneusement présentes. Une recommandation sincère et un retour à coup sûr ! ❤️

Bel accueil, Très bel endroit, j’ai passé un très bon séjour, situation idéale , proche du vieux port, je recommande vivement .

Un accueil très sympa, un personnel bienveillant. Des chambre confortable, continuez ainsi.

Très belle chambre avec terrasse, j'ai pu faire un barbecue avec une plancha que j'ai trouvé à disposition. Équipe est au petit soin,

Merci pour ce super séjour à Marseille, excellent rapport qualité prix, déco soignée et équipe aux petits soins, notre adresse pour venir faire un tour en ville et se sentir à la maison

Très cosy et confortable, meilleur rapport qualité prix si vous visitez le vieux port! On reviendra!

Situé dans l' hyper centre de Marseille, chambre très propre et avec un super accueil, la chambre dispose de toutes les commodités. Je recommande et je reviendrais très bientôt ❤️

Déconseillé. Service injoignable par téléphone (système de boîte vocale, pas de correspondant en ligne et pas de rappel quand on parvient à laisser un message avec ses coordonnées). Annulation demandée par mail pour une raison personnelle, à savoir un enterrement. Une réponse reçue par mail.Ensuite silence radio lorsque j'interroge sur le remboursement partiel possible. Malgré cela j'ai eu pleins de mails relatifs au séjour (qui avait donc été annulé). Je reçois même la facture, avec les frais de ménage, pour un logement dans lequel je n'ai pas mis les pieds! Suite à la réponse de la French Casa : Les CGV n'empêchent pas de répondre aux messages vocaux laissés et aux mails ? Ni de stopper les envois automatiques quand la réservation est annulée ? Enfin, peut-être pas.... En attendant, je suis ravie d'avoir trouvée comment communiquer avec vous, en passant par les avis Google, qui vous rendent bien plus réactifs! Je comprends tout à fait qu'un remboursement soit sous condition, mais je maintiens qu'il est dommage de payer même le ménage pour un logement resté propre.

A fuir. Annulation demandée 4 jours avant séjour non prise en compte : personne n'est joignable par téléphone et les mails ne sont pas lus. -> merci pour la réponse : grâce à Google, vous communiquez.. et en moins de 12h! A fuir bis.

Les chambres sont joliment meublées et propres, avec un lit confortable. Nous n'avions pas Internet et donc pas de télévision. Très central, mais pas le plus beau coin de Marseille.

Emplacement horrible. On ne peut pas traverser ce quartier sans se sentir en danger.

Super Appartement très sympa et bien décoré, fonctionnel. Il est également bien placé. Les renseignements donnés sont clairs. Je recommande.