A propos de : Location d'appartement de vacances KEYS & CO à Marseille
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Les avis (4)
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Laurie.e5 / 5Le 27/10/2022 à 13:03
Au top
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Gilles.a5 / 5Le 22/10/2022 à 06:56
Les clefs d’ors dirigées par Coline Roze est un service de conciergerie sur mesure de grand qualité. De la conception de l’annonce à la gestion quotidienne des petits soucis d’une location quel sens du service! Efficacité, pertinence des idées pour mettre en valeur un lieu, soucis du détail, esprit pratique je ne peux que recommander LES CLEFS D’OR saluer le Professionalisms de madame Roze et être impressionné par son charisme . Un must si vous voulez louer vos biens.
Réponse du propriétaire :
Merci M. Karsenty ! C'est un plaisir de travailler avec un propriétaire qui tient vraiment à accueillir les voyageurs dans de superbes conditions. Si les voyageurs se sentent bien et que les résultats sont excellents, c’est aussi grâce à la préparation de la maison, aux petites attentions et à votre réactivité. -
David.2 / 5Le 20/10/2022 à 11:00
Coline, a été décevante et pas fiable sur la fin. Dès la fin de la première saison estivale qui s'est pourtant assez bien passée, avec un appartement aux taux de remplissage très élevés, Coline nous dis au final, qu'elle ne souhaite plus continuer avec nous. Pour couronner le tout, Coline nous demande un bon avis après nous avoir jeté ???? et cela sans possibilité de récupérer l'annonce avec les très bons commentaires...
Réponse du propriétaire :
Je suis désolée , que cette expérience de conciergerie ne t'ait pas convenu. J'ai géré au mieux ton bien, avec un taux de remplissage au-dessus de 90%, des revenus plus élevés que les espérances, le remboursement des éléments endommagés suites aux réclamations effectuées et en rendant l'appartement dans l'état confié. Nous nous étions entendus sur la gestion *à l'année de 2 biens*, mais tu es revenu sur cette entente très rapidement pour y mettre fin en août. Malheureusement, l'annonce Airbnb n'est pas transférable, car aucun moyen pour le faire n'est fourni par la plateforme. Cet élément est totalement hors de mon contrôle. Quand à mon souhait de résilier certains mandats, il m'est nécessaire de le faire pour m'orienter vers des biens de standing. -
Théo.a5 / 5Le 19/10/2022 à 19:44
Coline s’est occupée de la gestion de mon appartement place de la Plaine durant 6 mois avec un grand professionnalisme. Son sens de la communication et du détail ont été plus qu’appréciables. Je recommande vivement Keys&Co
Réponse du propriétaire :
Merci Théo, j'ai beaucoup aimé m'occuper de ton appartement jusqu'à ce que tu passes sur le mode longue durée cet automne. Communication idéale, appartement de qualité & superbes photos pour le décorer !