A propos de : Location d'appartement de vacances booking à Montévrain
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Les avis (2)
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Edyta.l
1 / 5Le 22/07/2023 à 13:52La suite nature Disneyland Paris. Nous avons informé le propriétaire que nous arriverions en retard. Cette information a été approuvée par le propriétaire. Nous avons reçu des instructions très compliquées en français pour nous rendre à l'appartement. La porte de l'appartement s'ouvre via l'application Nuki, qui n'a pas fonctionné car il n'y a pas d'Internet LTE ou 5G dans le bâtiment. Nous appelions le propriétaire, mais il n'a pas répondu. Il a commencé à nous envoyer des massages en français, que nous ne parlons pas, et il en est nouveau. Nous y avons passé plus d'une heure pour essayer d'ouvrir la porte. Finalement ils ne se sont pas ouverts. Il était tard, nos enfants pleuraient, il fallait trouver un autre endroit pour dormir. Le paiement s'effectuait à l'avance une semaine avant l'arrivée. Même si nous n'avons pas pu ouvrir la porte, le propriétaire n'a pas rendu notre argent et a annulé la réservation en expliquant que nous ne nous sommes pas présentés, ce qui est évidemment un mensonge. Ils ne se sont même pas excusés pour cette situation. J'étais assis avec des enfants qui pleuraient dans les escaliers la nuit. Au fait, l'escalier a l'air horrible. Il y a des trous au plafond et le papier peint tombe des murs. Ça sent le vomi. Je ne le recommande vraiment pas.
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Pawel.l
1 / 5Le 22/07/2023 à 13:43Je n'ai pas vu la chambre car nous n'étions pas autorisés à entrer avec la famille. Nous avons dû louer un autre hôtel. Les propriétaires ont volé 1000 euros sur notre carte de crédit (nous porterons l'affaire en justice). C'est peut-être une bonne chose que nous n'ayons pas vécu là-bas car le hall est très délabré. Le couloir sent le moisi.
Edyta.l
Pawel.l
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