Première Conciergerie

Tags: Appartement de vacances, Agence immobilière, Logement meublé,

• PSALTIS.l

  5 / 5

  Le 29/02/2024 à 12:21

  Excellent comme toujours avec un service client aux petits soins
• SAUNIER.N

  5 / 5

  Le 09/02/2024 à 13:26

  Bonne expérience de ce prestataire. J'ai du loger au dernier moment des membres de ma famille et la réactivité a été excellente d'autant que j'étais dans l'urgence. Très bien du début à la fin.
• Gerald.a

  5 / 5

  Le 09/02/2024 à 11:58

  Excellent service 👌
• Jahelle..

  5 / 5

  Le 09/02/2024 à 11:58

  Bonne expérience, merci à l’équipe, je recommande.
• Poidatz.a

  5 / 5

  Le 09/02/2024 à 11:46

  L'appartement que j'ai loué était très confortable et propre, je reviendrai dans un de vos logements. Merci à Karekine pour son professionnalisme.
• leane.a

  5 / 5

  Le 09/02/2024 à 10:27

  Très bonne expérience. Merci à vous
• ASTORRI..

  5 / 5

  Le 09/02/2024 à 09:50

  J’ai passé un excellent séjour grâce à l’équipe de première conciergerie . Je tiens à remercier Lea pour son aide dans les démarches de ma réservation .
• BAY.i

  5 / 5

  Le 08/02/2024 à 20:07

  Rien à redire sur le sérieux et le respect des conditions de réservation. Belle adresse pour passer un bon séjour.
• yamina.o

  5 / 5

  Le 08/02/2024 à 19:52

  J’ai loué un appartement via cette conciergerie et je dois dire que c’était parfait. Le service était impeccable, l’appartement était en excellent état et nous avions tout a disposition. Je recommande vivement, sans aucune hésitation.
• Khalid.

  5 / 5

  Le 08/02/2024 à 19:04

  J'ai récemment fait appel aux services de   « Première conciergerie » et je suis très satisfait de la qualité et du professionnalisme dont ils font preuve.
• frederic.s

  5 / 5

  Le 08/02/2024 à 15:50

  Travail très professionnel, très bon contact, je recommande les services
• Thanh-Tu.U

  5 / 5

  Le 08/02/2024 à 15:48

  D’une efficacité redoutable, merci à toute l’équipe, et surtout merci pour votre gentillesse, à très bientôt.
• Thibaut.e

  5 / 5

  Le 14/01/2024 à 10:37

  Excellente expérience ! Équipe au top qui a su répondre parfaitement à nos attentes. Logement clean, accueil chaleureux, visuel à la hauteur de l’annonce ! Accompagnement pour la procédure assez claire et encore un grand merci à Chloé.
• Quentin.r

  1 / 5

  Le 04/01/2024 à 09:56

  Je vous conseille vivement de fuir les appartements dont s'occupe cette entreprise de conciergerie. Nous avons loué un appartement à Montpellier avec des amis via Airbnb a un emplacement incroyable. Cependant, lors de notre départ nous avons reçu une demande de la conciergerie de 149€ de frais de ménage supplémentaire pour deux poubelles non-sorties et un paquet de gateaux. (photo ci-joint) 149€ alors que nous avions déjà réglé des frais de ménage sur Airbnb de 94€ pour ce logement. Surpris nous avons appelé la conciergerie qui sur un air hautain et menacant, nous disant "Vous ne voulez pas payer, alors on verra". Celle-ci a en plus de cela exagéré l'ensemble des faits lors de la demande de paiement des frais de 149€ auprès d'Airbnb (photo de leur message) alors que nous avions rendu l'appartement dans un état plus que convenable. L'entreprise cherche uniquement a escroquer les locataires et à financer leur bonus de fin d'année. Fort heureusement, Airbnb est juste et censé, et nous a confirmé que la demande était disproportionnée. Je vous invite a regarder les photos et faire le constat par vous même. Cette conciergerie est horrible et elle profite de vous. Evitez là!!!
• Luca.

  1 / 5

  Le 01/01/2024 à 15:07
• Steven.l

  5 / 5

  Le 12/12/2023 à 20:07

  Super logements, équipes au top, très bon relationnel, j’ai passé un très bon séjour je recommande
• Matthieu.u

  5 / 5

  Le 12/12/2023 à 12:36

  Je recommande cette agence, mon entrée fut rapide et sans aucun problèmes et le personnel était très professionnel et réactif.
• Léa.i

  5 / 5

  Le 12/12/2023 à 12:32

  J’ai passé un excellent séjour dans l’un de leur logement sur Montpellier . Une équipe dynamique qui m’a très bien accompagné dans le déroulé de mon séjour . Si vous souhaitez passer des vacances reposantes et dans de bonnes conditions , n’hésitez pas , l’équipe est jeune et à notre écoute pour notre plus grand plaisir . Mes remerciements à Chloé et Rodolphe .
• R.e

  5 / 5

  Le 27/11/2023 à 09:09

  La qualité et le professionnalisme sont au rendez vous
• Rodolphe.e

  5 / 5

  Le 27/11/2023 à 09:07

  Equipe dynamique, réactive et toujours à l'écoute ! Le professionnalisme est appréciable ! Merci encore !
• swik.

  1 / 5

  Le 07/09/2023 à 07:09

  Très mauvaise expérience! une "première conciergerie" avec un service et une propreté approximative, des équipements en panne, 1 dose de café pour 2.. Le personnel est menaçant et demande un dépôt de caution de 500€ 2h avant d'arriver sous peine de ne pas avoir le logement! A l'arrivé pas d'état des lieux malgré la caution! (qu'on a faillit perdre pour rien) comme c'est arrivé à d'autres à priori vu les commentaires. Bref attention ne leur faîtes pas confiance et demander un état des lieux si vous voulez avoir "l'esprit tranquille" comme ils disent qui s'adresse plutôt pour les propriétaires que pour les locataires je pense... A éviter!
• fabien.l

  1 / 5

  Le 03/09/2023 à 12:34

  Location faite au mois de juin, caution prise de 500 euros pour réparer des lattes. Pas de soucis début juillet on nous annonce un remboursement de 433euros et des poussières et à ce jour toujours rien. Des tonnes d’échanges de mails ou 2 employées écrivent noir sur blanc qu’ils sont en tords car ils n’ont pas donné l’ordre de virement à leur système de remboursement au bon moment .. ok.. ensuite on nous confirme que la comptabilité procède au virement le 15 août. Nous sommes aujourd’hui le 3 septembre et toujours pas de remboursement. Ils se renvoient tous la balle c’est CATASTROPHIQUE. Comme indiqué à l’agence nous avons refilé le dossier à notre avocat qui prendra les mesures nécessaires cette semaine de rentrée. Si vous êtes aussi rapides à encaisser une caution (24h après avoir reçu le mail qu’ils allaient le faire) soyez aussi réactif dans l’autre sens. SUITE À VOTRE RÉPONSE : il est très facile de blâmer et jeter la faute sur les clients comme à chaque commentaires qui ne va pas dans votre sens. En attendant vous parlez de « réparations » mais je vous rappelle qu’aucun état des lieux n’a été fait ! Donc sans soucis nous vous croyons « sur paroles » quand vous nous dites que les lattes ont étaient cassées, mais ne parlez pas de travaux car comme dit précédemment vous nous devez 433 euros donc 70e uniquement nous ne sommes pas au point de devoir employer un maçon hein ! En attendant vous prétendez avoir fait le nécessaire CE QUI N’EST TOUJOURS PAS LE CAS pour le remboursement, nous venons de raccrocher avec vos employés qui ne savent encore une fois rien.
• Audrey.a

  1 / 5

  Le 01/09/2023 à 09:32

  y-a-t-il encore un pilote dans l'avion? Impossible de joindre le service Gestion ni la direction malgré de nombreux appels, mails, recommandés Caution non restituée malgré un état des lieux de sortie conforme à l'état des lieux d'entrée Méfiance pour les prochains clients, le professionnalisme n'est pas au rendez vous.
• Hakim.h

  1 / 5

  Le 25/07/2023 à 07:11

  Faire attention à cette agence. Nous a planté au dernier moment ma famille et moi. Obligé d’avoir recours à la gendarmerie. Harcèle par mail. A éviter absolument.
• Raheleh.h

  1 / 5

  Le 17/07/2023 à 15:41

  Une agence "attirante" au premier abord.. puis des conditions et une demande de caution de 500€. Pas de soucis pour moi puisque je fais attention et nettoie derrière moi. Puis le check out après 3 nuits avec les compliments de la personne pour l'état de l'appartement.. super on va pouvoir laisser une note correcte. Finalement 15 jours plus tard, on a décidé de vous prélever la caution de 500€ car vous avez forcé et cassé une porte pour tenter de voler des affaires!?? Incroyable d'être accusée et traitée de voleuse par agence frauduleuse qui finalement trouve une raison pour récupérer cet argent.. il n'y a plus qu'a entamer une procédure!! Un conseil? évitez! et surtout ne leur laisser pas de caution, ils ont 20 jours pour l'encaisser avec les motifs qui les arrangent... à vos risques et périls.
• Avis.o

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 17:15

  Service de location d'appartements très efficace et serviable. J'ai loué un appartement en duplex près de la place de Courreau à Montpellier et vraiment l'endroit était idéalement placé . Seul petit bémol, l'appartement est un peu à rafraîchir (surtout la salle de bain) et bonne insonorisation serait la bienvenue. Avis au propriétaire ;) Enfin réserver en direct, vous fera bénéficier d'un meilleur tarif que sur les agences en ligne. C'est appréciable!
• Maxent.l

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 15:45

  J’ai passé une semaine à Montpellier avec mes amis et Charlotte et son équipe se sont parfaitement occupé de nous. Vivement l’été prochain!!
• emma.l

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 15:40

  Merci beaucoup, ça faisait longtemps que je galérai avec les agence pour trouver un appartement, ils ont fait tout mon suivi j'ai enfin pu obtenir mon logement ! Merci
• claireee.e

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 22:17

  Je ne sais toujours pas si le gestionnaire de mon logement existe ou est une légende.... Nous avons loué un appartement sur Montpellier avec Première Agence et nous n'avons eu que des soucis dans le logement. Le service gestion est injoignable, on nous a plusieurs fois dis que nous allions être recontacté mais n'avons jamais eu de nouvelles ! Un service incompétent que je déconseille !
• loic.

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 22:15

  La gestion locative de première agence est catastrophique. Bon courage si vous prenez un appartement la bas !!!
• Angie.

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 13:37

  Nous avons loués un appartement en famille à Palavas les flots face à la mer, appartement très bien aménagé, propre avec magnifique vue sur la mer et les pieds dans le sable 🤩 La personne qui c'est occupé de nous a été très réactive à chaque demande. Très bonne expérience
• Anne.i

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 07:30

  Tres mauvaise expérience en tous points. Annulation par l organisme à quelques heures de l arrivee à l adresse du logement. Le centre d appel est agressif. Je ne recommande pas du tout. Pas fiable. Si vous souhaitez être serein, prenez un autre logement pour les plus aventuriers, tentez la.
• Pauline.o

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 20:35

  J'ai l'habitude de me rendre sur Montpellier pour des déplacements professionnels et je passe toujours par ma première conciergerie. Je suis ravie du service que propose Lettice et Lucas qui sont très à l'écoute et qui se rendent toujours disponible pour m'accueillir. J'ai pu tester plusieurs appartements qu'ils proposent à la location et je n'ai jamais été déçu ! Je les recommande fortement !
• SAS.A

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 18:39

  Très bonne expérience. un logement très sympathique réservé à Montpellier et une excellente expérience client. Nous avons apprécié la situation de notre appartement et sa terrasse.
• Lucie.e

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 16:04

  Appartements tous aussi charmants les uns les autres. L'équipe est très agréable, réactive et à l'écoute. Je recommande vivement.
• Anonyme.n

  2 / 5

  Le 28/11/2021 à 10:16

  Pourris
• stephane.a

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 17:11

  Suite à une réservation faite via Booking.com, ils ont dû annuler cette dernière en raison d'un problème de sanitaires mais ils ont su réagir rapidement pour nous reloger dans les conditions.
• Gabriel.e

  1 / 5

  Le 25/10/2021 à 18:39

  Service épouvantable.
• Concierge.r

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 09:53

  A notre tour de noter nos clients. Vous êtes 5 étoiles ! C'est un plaisir de vous accueillir au quotidien. Toute l'équipe Première conciergerie.
• MICKAEL.O

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 11:47

  Je donne 5 étoiles pour le non-respect des personnes ayant des problèmes de santé et de handicap. La personne concernée MMe OLIVIER NATHALIE ma cousine... voici les faits qu'elle reproche Vue que l'avis 1 étoile est mis en berne.. bonne lecture : Monsieur RENAULT X de chez 1ere Conciergerie, (impossible d’identifier le nom car prononcé avec tellement de méchanceté et de colère) est une personne extrêmement irrespectueuse et agressive. Faisant preuve de discrimination envers une personne ayant un handicap et des soucis de santé. 1) Il force les futures locataires à souscrire une assurance loyer impayé chez LEUR ORGANISME. Refusant un organisme qui est agrée par mon employeur cotisant au 1% patronal. Entreprise nationale. 2) Refus d'un garant également. Garant inutile car moi, candidate justifie de 4.20 fois le mois de loyer dans mon net mensuel. 3) Agression verbalement, et menace car, pour pouvoir avoir mon organisme de garanti de loyer et avance caution à un prix de cotisation inférieur, l'agent IMPOSE de parler à un responsable de mon entreprise en personne, sans ma présence... Mon entreprise à plus de plus de 500 personnes... Ils n'ont que mon petit dossier et que moi à s'occuper. Alors que leur organisme fonctionne par internet..... un correspondant ?? ou il y a une commission pour eux ? bilan : UNE HONTE... NON CONFORMITÉ : 4)En plus les marches d'escaliers qne sont pas aux normes, trop petites et bout complètement arrondi et glissant par l’usure et vous y aller dans le noir, plus d'ampoule depuis... UN CERTAIN TEMPS CERTAIN... donc vous payer des charges pour être dans le noir Pas de boite aux lettres. le courrier jeté à même le sol. Pas de lumière dans la montée d'escalier. C’est bon pour vous rompre le cou dans un escaliers hors normes... Je comprends mieux pourquoi l'autre agent, Nicolas DE GOURCY, plus sympathique, voulait traiter le dossier avant ses congés. Mais une brève hospitalisation m’ayant empêcher de me déplacé a eu comme commentaire un : A ça en plus ... alors ça tombe bien ... j'appelle ceci de la discrimination et la remarque quant à mon handicap encore plus... Honte à vous Monsieur qui je l’espère n'aura jamais de problème de santé et de handicap... LA RÉPONSE DONNÉE EST UN HONTE. AUCUNE CONSIDÉRATION ET PIRE ON INSULTE UNE HANDICAPÉE QUI N'EST PAS ALCOOLIQUES. AUCUNE ENQUÊTES... AUCUNE EXCUSES.. UNE PLAINTE SERA DÉPOSÉE PAR LA VICTIME

  Réponse du propriétaire :
  Très cher monsieur, Nous ne nous connaissons pas. Vous ne savez pas de quoi vous parlez. Nous vous invitons à avoir un peu plus de réserves. Votre commentaire est un dire que l’on retrouve le plus souvent au pied des comptoirs de bar. Salutations.
• nathalie.L

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 08:19

  Monsieur RENAULT X de chez 1ere Conciergerie, Ne mérite même pas 1 étoile. (impossible d’identifier le nom car prononcé avec tellement de méchanceté et de colère) est une personne extrêmement irrespectueuse et agressive. Faisant preuve de discrimination envers une personne ayant un handicap et des souci de santé. Il force les futures locataires à souscrire une assurance loyer impayé chez LEUR ORGANISME. Refusant un organisme qui est agrée par l'employeur cotisant au 1% patronal. Entreprise nationale. Refuse un garant alors que moi, candidat justifie de 4.20 fois le mois de loyer dans mon net mensuel. Bref, je me suis faite agressée verbalement, et menacée car, pour pouvoir avoir mon organisme à un prix de cotisation inférieur, l'agent IMPOSE de parler à un responsable de mon entreprise de plus de 500 personnes... Ils n'ont que mon petit dossier et que moi à s'occuper. Alors que leur organisme fonctionne par internet... lui.. un correspondant ?? BREF UNE HONTE... En plus leur appartement n'est pas conforme. Les marches d'escaliers ne sont pas aux normes, trop petites et bout complètement arrondi et glissant par l’usure et vous y aller dans le noir, plus d'ampoule depuis... UN CERTAIN TEMPS CERTAIN... donc vous payer des charges pour être dans le noir, pas de boite aux lettres et vous rompre le cou dans un escaliers hors normes... Je comprends mieux pourquoi l'autre agent, Nicolas DE GOURCY, plus sympathique, voulait traiter le dossier avant ses congés. Mais une brève hospitalisation m’ayant empêcher de me déplacé a eu comme commentaire un : A ça en plus ... alors ça tombe bien ... j'appelle ceci de la discrimination et la remarque quant à mon handicap encore plus... Honte à vous Monsieur qui je l’espère n'aura jamais de problème de santé et de handicap...

  Réponse du propriétaire :
  Très chère madame, Les propos que vous portez sont graves. 1. Vous ne pouvez pas prétendre à ce logement puisque vous êtes handicapée (dixit vos propos). 2. Votre dossier n’a été as été retenu au regard des pièces présentées, ni plus, ni moins. Notre métier est de louer des appartements, pas de les garder vides. - Enfin et pour finir, Ce n’est ni l’endroit pour débattre et vos allégations sont très graves. Nous nous réservons des droits de poursuite. Salutations.
• Patrick.h

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 18:01

  Les produits de luxe Centre ville bien présentés, correspondent aux biens offerts à la location
• Lorena.i

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 09:29

  Interlocutrice au Top, Appartement conforme à la description et aux photos. Je recommande fortement.
• Olivier.

  1 / 5

  Le 17/01/2021 à 21:52

  Première conciergerie ou encore Premiere agence ou encore Denerys-immobilier (???). Grosses difficultés à faire le lien. bref des montages pas nets tout comme les prestations de ventes. Un agent immobilier (Ch) réactif mais pas sérieux. - Aucune aptitude à endosser la casquette de chef de chantier et encore moins dans le choix de ses artisans; - Délai de livraison non respecté (covid ou pas, vous êtes responsable du mauvais recrutement, manque d'anticipation etc); - Vente forcée alors que les travaux n'étaient pas terminés; - Manque de clarté et de transparence; - Des discours différents à chaque mouvement respiratoire; - Diffusion restreinte des infos légales nécessaires dans le cas d'une vente (notamment vis à vis du syndic, et des pressions exercée par Denerys -source : le syndic! ); - Au delà d'être incapable de bien recruter, aucun bon sens, ni contrôle qualité des travaux (sauf devant client). Merci toutes les finitions. Lamentable ! Bref au lieu de passer de la pommade en permanence et de faire des grands sourires à tours de bras, faite votre boulot consciencieusement ou changer de profession. Gros potentiel dans le domaine du spectacle, en tant que clown ou guignol.
• SERGENT.

  1 / 5

  Le 13/01/2021 à 06:40

  S’il vous plaît ne faites pas la même erreur que j’ai fais il n’y a pas eu d’état des lieux avant ni même après et puis deux semaine plus tard en m’appelle pour me dire que j’ai dégrader du matériel mais vraiment n’importe quoi j’ai toute les preuves des voleur attention à cette garantie d’un montant de 500 euro

  Réponse du propriétaire :
  Cher monsieur, Vous avez volontairement dégradé le bien d’autrui. Ce que nous considérons comme grave. Nous trouvons dommage que vous portiez sur la place publique le manque d’estime que vous portez au propriétaire par vos agissements. Mais nous ne sommes pas étonnés. Non trouvons cela regrettable.
• Mas.a

  5 / 5

  Le 09/11/2020 à 22:28

  Professionnels de l'immobilier avec lesquels nous travaillons régulièrement sur les locations saisonnières exclusives et de qualités sur MONTPELLIER que propose cette entreprise. Nous recommandons leurs produits et leur professionnalisme à tous les propriétaires désireux de confier leurs biens à des personnes sérieuses ou a des locataires cherchant la perle rare.
• STEPHANIE.I

  5 / 5

  Le 08/11/2020 à 15:26

  Agence très sérieuse , spécialiste de la gestion locative courte durée . Je la recommande . Professionnelle
• Timothé.u

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 17:23

  Un séjour parfait chez Première Conciergerie. Agence très réactive et bienveillante. L'équipe est très sympathique surtout Lettice qui était très a l'écoute. Je recommande !
• Yoann.e

  5 / 5

  Le 06/09/2020 à 21:20

  Tres bon accueil, appartement de qualité, un séjour agréable. Je recommande première conciergerie.
• Mélo.

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 13:17

  Menaces reçu par le propriétaire suite au vol de certaines affaires dans la conciergerie, par le concierge Gabriel. Ce dernier sais choisir ses cibles : femme seule. ayant séjourné seule dans plusieurs conciergeries pour un dépannage en attendant de trouver moins onéreux le temps de récupérer les clefs de mon logement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère madame, Vos propos sont graves et diffamants. Nous nous réservons une poursuite juridique et une plainte à votre encontre. Votre profil Google vous montre coutumière des faits. Inutile de vous dire que vous n’êtes plus la bienvenue chez nous.
• Sophie.u

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 17:21

  Je ne connais pas les appartement mais l'immeuble puisque mon cabinet se trouve sous les appartements loués. Le problème est qu'il est impossible de joindre la conciergerie en cas d'urgence, hors horaire de bureau .. Aussi quand pour la seconde fois je subie une fuite d'eau, alors qu'une partie des plaques du plafond de la salle d'attente sont tombées sous le poids de l'eau, impossible d'avoir quelqu'un...pas d'autres moyens que poster un mail. Sophie LUCAS, avocat, 20 rue de l'Argenterie, 34000 Montpellier

  Réponse du propriétaire :
  Très chère madame, Vous nous voyez désolés de votre mésaventure. Comme vous le savez, nous ne sommes pas le propriétaire de l'appartement mais le gestionnaire du bien. Bien que vous signez de votre titre d'avocat, qui n'est ici en rien utile, vous semblez omettre que vous avez pu joindre pendant tout le week end nos services sur le portable d'astreinte. Vous avez pu echanger avec nous et nous avons informé le propriétaire de votre situation. Nous trouvons donc inapproprié vote avis sur sur notre société excepté pour nous faire du mal. Nous ne sommes pas responsables de vos relations avec les propriétaires de l'immeuble.
• REMI.A

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 12:25

  Service au top, logement propre et agréable, je vous conseil Première Conciergerie sans hésiter! Merci à tous!
• Nicole-Amy.i

  5 / 5

  Le 26/07/2020 à 13:01

  Super appartement, situé dans un superbe quartier proche de st Roch. Merci à Gabriel pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses conseils. Je recommande
• Justine.o

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 11:10

  Excellent service, équipe et appartements au top
• gabriel.a

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 07:40

  Une équipe géniale et des appartements impeccables
• joel.a

  5 / 5

  Le 01/07/2020 à 17:21

  Très bonne expérience avec une équipe sympa et toujours omniprésente! Appartement le Pario superbe et parfaitement fidèle à nos attentes et aux photos. Bref une expérience à renouveler en toute confiance!!
• veronique.i

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 17:27

  Nous avons loué à Nimes. Superbe expérience !
• BLANDINE.E

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 16:58

  Service impeccable. Nous avons loué duplex saint roch. Merci à Gabriel et Lettice pour leur professionnalisme. Appartement au top !
• Jérémie.a

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 10:17

  Merci à toute l'équipe de Première pour cette accueil et nous somme ravie des prestations du logement pour notre séjour.
• Renaud.O

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 10:17

  Besoin d'un peu de détente après le confinement. Nous avons loué Bord de Plage à Palavas. Le sejour a été magnifique. Appartement très propre et surtout quelle vue imprenable sur la mer !! Merci aux équipes, toujours au top. (notre 6e sejour)
• Gesteur.e

  1 / 5

  Le 25/06/2020 à 13:40

  Agence a fuir ne jamais réserver chez eux ils viennent d’annuler une réservation sous prétexte que nous nous sommes tromper sur le numéro de téléphone (je pense bien que la photo de profil d’une personne de couleur les dérange) rassurer vous nous sommes en 2020 et sa existe encore en espèrent qu’un astéroïde tombe sur cet agence c’est tout ce qu’ils méritent.

  Réponse du propriétaire :
  Très cher Monsieur, Nous effectuons plusieurs milliers de réservations par an. A partir du moment où il existe une suspicion de fraude, et c'est votre cas nous n'acceptons pas la réservation, et ce, avec n'importe quel support. Et très sincèrement, quand votre soi-disant profil (vierge de toutes réservations avant votre demande chez nous) effectue une réservation chez nous, et que vous nous dites que vous n'avez jamais effectué la réservation, nous considérons que votre profil est usurpé. De ce fait votre réservation est frauduleuse. Votre allusion sans fondement (puisque votre profil est sans photo) à deux balles vaseuse à une soi-disant discrimination, semble oublier que notre équipe est métissée de plusieurs régions (jamaique, calédonie, reunion, tunisienne..) Enfin et pour finir, créer un profil google spécialement pour déposer un avis qui tend à discréditer notre société est à l’image de votre comportement.
• Ousmane.i

  1 / 5

  Le 25/06/2020 à 12:51

  Agence à fuir! Ils viennent d'annuler ma réservation sous prétexte que j'ai changé de numéro de téléphone, pourtant l'opération est sécurisée sur la plateforme airbnb… Soyez plus sincères sur vos motifs d'annulation svp!

  Réponse du propriétaire :
  Très cher Monsieur, Nous effectuons plusieurs milliers de réservations par an. A partir du moment où il existe une suspicion de fraude, et c'est votre cas nous n'acceptons pas la réservation, et ce, avec n'importe quel support. Et très sincèrement, quand votre soi-disant profil (vierge de toutes réservations avant votre demande chez nous) effectue une réservation chez nous, et que vous nous dites que vous n'avez jamais effectué la réservation, nous considérons que votre profil est usurpé. De ce fait votre réservation est frauduleuse. Enfin et pour finir, créer un profil google spécialement pour déposer un avis qui tend à discréditer notre société est à l’image de votre comportement.
• Charline.e

  1 / 5

  Le 20/06/2020 à 11:03

  Malheureusement impossible de donner un avis sur la qualité de leur logement car nous avons du annuler à cause du confinement. Une annulation qui nous coûte chère puisqu au lieu d être seulement débité des frais d annulation, nous avons été débité de la totalité de la somme à payer. Nous aurions dû être remboursé mais visiblement première conciergerie est beaucoup moins rapide pour rembourser que pour prélever. Dans ce contexte nous trouvions déjà limite d être débité des frais d annulation mais nous avons vite compris la politique financière appliquée. Bref nous ne risquons pas de faire escale un jour dans un appartement de première conciergerie.

  Réponse du propriétaire :
  Très cher (e) Shadoushka Per. Toutes les réservations pour un séjour entre le 11/03/2020 et le 11/05/2020 ont fait l'objet d'un traitement spécifique. 100% de ces séjours se sont vus crédités d'un avoir valable jusque 30 juin 2021. Il n’y a donc eu AUCUN impact financier, les voyageurs reportant leur séjour. Pour tous les autres cas, qui sont des cas d'annulation de séjour qui ne sont pas motivés par une impossibilité matérielle de se déplacer, les conditions d’annulation du support s’appliquent (Booking, airbnb, expedia…). Je vous rappelle que nous appliquons les conditions d’annulation du média sur lequel vous avez réservé. Le COVID n’est pas un sésame. Il semble que cela soit votre cas et que vous ayez essayé d’en abuser. Mettre un avis négatif, et vous servir du coronavirus où des personnes en sont mortes, ne légitimera pas votre comportement inapproprié et la malhonnêteté de votre commentaire. Vous nous en voyez consterné.
• Luna.E

  5 / 5

  Le 13/05/2020 à 19:09

  Exceptionnel. Logement avec de très belles prestations. Nous avons loué FACE A LA MER à Palavas. Merci aux équipes de Première conciergerie. Toujours très pro. Cela fait plusieurs fois que nous venons. On recommande !!

  Réponse du propriétaire :
  Merci Luna, Cela a été un plaisir de vos accueillir parmi nous. A très vite !!
• Omnipub.r

  5 / 5

  Le 24/03/2020 à 16:52

  C'est toujours agréable de pouvoir dormir "sur ses deux oreilles". Prestataire de confiance, qui sait rassurer les voyageurs comme les loueurs. Bravo Première Conciergerie!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis qui fait chaud au coeur. Nous sommes ravis d’accueillir vos équipes dans nos appartements, grâce à notre partenariat Entreprise.
• Sven.u

  5 / 5

  Le 24/03/2020 à 16:05

  Un service aux petits oignons, des produits de charmes, d'une propreté à faire rougir monsieur Propre et d'un bon rapport qualité prix. Sans contrefaçons, nous y retournerons ;)

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mr Guyon pour votre retour. Nous avons été ravis de vous accueillir avec votre épouse et vos enfants. A très vite parmi nous.
• COCO.E

  5 / 5

  Le 24/03/2020 à 11:59

  une équipe très sympa un très bon accueil, le séjour que j'ai passé sur Montpellier n'en a été que plus agréable ! ça fait plaisir de voir des professionnels aussi attentionné avec leurs clients. ne changer rien et si je reviens sur Montpellier je passerais par vous !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre message qui fait chaud au coeur !
• Beatrice.E

  5 / 5

  Le 19/03/2020 à 16:23

  Service impeccable !

  Réponse du propriétaire :
  Mme MENAUDIER est venu pour plusieurs jours pour le travail. Nous avons été ravis de vous accueillir.
• Natanel.i

  5 / 5

  Le 18/03/2020 à 14:32

  Nous avons séjourné à Nimes dans un appartement de Premiere conciergerie. Tout s'est très bien passé. Nous recommandons vivement Premiere conciergerie. Très pro, très réactif.
• gfreger.e

  1 / 5

  Le 15/03/2020 à 15:36

  Service désagréable
• Vincent.h

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 08:57

  Merci encore pour mon séjour, super service
• Pierre.i

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 13:38

  Nous avons séjourné deux fois au mois de juillet 2019. Nous sommes allés à Villa Elizabeth. Une Villa située aux arceaux, très agréable. Elle est composée de 3 chambres avec un petit jardin. Nous étions 6 et le séjour a été très agréable. Nous espérons revenir très vite.
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 16:55

  Appartement impeccable. Nous avons réservé en dernière minute OH LA LA CANOURGUE, place de la canourgue. Tout climatisé, très propre ( et je suis pointilleux) et même les produits d’accueil. Appart bien placé en haut de la ville. Attention pas de parking....la ville est payante.
• Melodie.a

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 16:25

  Un séjour très sympa à Montpellier. Nous avons réservé Villa jeu de paume. Service au top. Appart au top. Merci à première conciergerie et à Renaud.... !!
• ESTELLE.E

  5 / 5

  Le 24/11/2018 à 11:21

  Nous avons séjourné en novembre 2018 dans un appartement situé rue chaptal en dernier étage. Nous étions en famille avec nos deux enfants. Tout s'est très bien passé. L'appartement était impeccable, très propre avec une très jolie vue car l'appartement est situé en dernier étage. Dommage que ce soit en novembre car cela doit être magnifique en mai ou en juin. Nous avons déjà bloqué et reservé cet appartement pour cette periode. Un service impeccable pour les équipes de premiere conciergerie. Très pro !!
• jerome.u

  5 / 5

  Le 03/10/2018 à 10:52

  Nous avons aimé et adoré notre appartement. Nous étions à duplex saint roch. Ce n'est pas la première fois que nous descendons à Montpellier. Nous connaissons bien la ville. Nous allons d'habitude à l'hotel. Ma femme a reservé auprès de Première Conciergerie sur booking. On au rait du reserver en direct...on le saura pour la prochaine fois. Super appart, super prix, personnel au top et serviable...RAS. on recommande mille fois. Merci à toute l'équipe !!!
• stephane.h

  5 / 5

  Le 18/08/2018 à 11:04

  Nous avons loué Toits mediterranée en Aout 2018. Appartement très agréable, traversant. Il faisait très bon dans l'appartement et nous avons passé un très bon séjour. Appartement raffiné, décoré avec gout et un service impeccable. Très propre, très fonctionnel. On se gare facilement. La ville est à deux pas et on est pas loin de la mer. La famille THOMAZO recommande vivement !!!!!!!!!!!!
• Fabienne.e

  5 / 5

  Le 30/06/2018 à 08:54

  Nous avons loué Parfum méditerranée. Super appartement au calme au 1e etage d'un quartier de montpellier à deux pas de la comedie. Balade en tramway et en vélo mais si vous avez une voiture on se gare facilement dans le quartier. On a adoré. Je pense que l'on va y revenir. Montpellier est une super Ville, la plage est à deux pas et Premiere conciergerie a été top !!! Merciiiiiiiii !!!!!
• HUBERT.R

  5 / 5

  Le 16/06/2018 à 08:16

  Nous avons loué "comedie lonjon". Appartement super propre ! Bonne expérience dans sa globalité. Un appartement conforme aux photos. Appartement hyper central. Très bien équipé. Nous nous sommes garés au parking comédie car c'était le plus pratique. Montpellier est une ville piétonne (galère avec le GPS si on met pas waze). L'équipe était hyper sympa. Serviable et disponible. On y reviendra sans problème.
• N.

  1 / 5

  Le 31/05/2018 à 22:31

  Bel appartement bien situé bien équipé mais avec quelques surprises, cafetière hs, internet tv hs sur quelques jours, le ménage laisse bcp à désirer... attente à l'arrivée, pour le départ l'agent a pointé à 10h au lieu de 11h30. Le proprio à débarqué sans savoir qu'il y avait des locataires heureusement qu on l a croisé devant la porte ! Quand on les a appelé pour les informer on a eu le droit à de belles réflexions... à ce jour j'ai réclamé 2 fois une facture j attends tjr
• cdt.r

  1 / 5

  Le 13/04/2018 à 12:15

  J'ai loué du 4 au 10 mars un appart Luminescence parc Marianne. L'appartement est propre et bien équipé, mais reste très sombre à cause des terrasses supérieures débordantes. Le mécontentement vient de la gestion de la réservation et du "service" Première Conciergerie. Pour commencer, il faut prendre rendez-vous la veille pour réceptionner les clés à une heure fixe... Donc il faut savoir à l'avance le temps que vous passerez sur la route + dans les bouchons... Ou accepter d'attendre 2 heures sous la pluie après avoir roulé durant 10 heures pour atteindre Montpellier, expérience particulièrement désagréable... Le 10 mars, bien que j'ai prévenu la veille de mon heure de départ, personne n'est venu récupérer les clés (8h, c'était peut-être trop tôt) que j'ai été invité à laisser dans l'appart en partant. Donc pas d'état des lieux en sortant, de toutes façons il n'y en avait pas eu en arrivant car l'employé l'avait oublié. Enfin cela fait plus d'un mois que je demande une facture attestant de mon paiement... Et malgré les 6 relances et les promesses de cette société... Rien ! Bref, une jeune société qui manque carrément de rigueur et qui ne rend pas le service qu'on est en droit d'attendre.