Conciergerie à fuir absolument ! (j'ai mis une étoile parce que zéro n'est pas possible et encore zéro ça serait trop sympa)
Je suis passée malheureusement par eux pour la gestion d'un appartement et l'expérience était catastrophique.
1/ ce sont des voleurs : ils ont encaissé tout l'argent des locations directement et ne m'ont reversé qu'une minime partie (bien moins que ce qu'ils auraient dû avec leur rémunération prévue à 20%), ce montant n' a même pas couvert mes charges et est bien inférieur au loyer habituel pour une simple location à l'année (400€ par mois en plein juillet/août en location saisonnière avec eux au lieu de 600€ par mois en location à l'année !!! Et en plus j'ai dû payer 300€ de frais d'inscription pour qu'ils copie colle mes annonces et utilise mes photos...)
2/ La gestionnaire ne répond jamais aux appels, textos, mails, je crois qu'elle a fait un burn out... Elle a disparue de la circulation. Elle ne m'a jamais rendu mes doubles de clés. Elle est seule en fait dans l'entreprise, je l'ai compris trop tard. Elle passe par une plate-forme de gestion des voyageurs et par des femmes de ménage, mais l'unique responsable, c'est elle et elle était totalement dépassée....
3/ J'ai récupéré mon appartement à grand peine et dans un état lamentable. J'ai dû faire un très gros ménage moi même
4/ Les voyageurs étaient aussi mécontents que moi (nombreuses plaintes, ménage pas fait, consignes d'arrivée non données, pas d'accueil, pas d'informations...)
5/ Elle n'avait même pas pris la peine de changer le numéro de téléphone sur le règlement d'intérieur comme prévu, du coup les voyageurs m'appelaient constamment pour se plaindre, pour que j'explique où c'était, pour que j'ouvre la porte (n° pas changé non plus sur l'interphone...)
Bref.... Une horreur
A mon avis cette conciergerie devrait faire faillite rapidement mais, si jamais elle existe encore, fuyez la à tous prix sous peine de gros soucis.
Si jamais elle réouvre sous un autre nom, fuyez aussi la gérante (par respect je ne donnerai quand même pas son nom en public ici...)
elodie.u
Hubert.e
Space.o
Mas.a
