Beau chalet, au calme avec belle vue. Malheureusement, le service n'était clairement pas au rendez-vous... Avec la neige, la route pour accéder à l'hébergement est bloquée et une personne doit nous y conduire à partir d'un certain point. Cela n'est pas un problème d'autant plus que cette situation est communiquée à l'avance sauf que, durant toute une heure, nous avons tenté de contacter cette personne pour venir nous chercher, en vain... Un ami déjà sur place a dû insister de son côté pour enfin l'avoir au téléphone pour nous et, au final, cette personne avait une attitude assez... Spéciale et nous ne l'avons pas appréciée du tout. Autre point négatif : il n'y a pas de savon, pas de gel douche et surtout.. pas de papier toilette ! Tout cela n'est pas fourni. Heureusement qu'ils ont accepté de nous dépanner (comme l'on nous a répondu) mais cela n'est indiqué nulle part qu'il faut amener du papier toilette en plus du reste et pour le prix de la location je trouve ça très limite. Pour finir, l'eau du jacuzzi était inhabituelle avec des résidus dans le fond, à se demander s'il est parfois nettoyé.