Petit appartement hôtel unique chez des particuliers, accueil sympathique, petite chambre avec petite cuisine mignonnes bien équipées SAUF qu'il manque un balais et que pour accéder à la "suite" il faut traverser une petite cour pleine de boue !! donc impossible de ne pas souiller les marches et impossible de nettoyer. Par ailleurs la propriétaire avait oublié de METTRE DES DRAPS !! dons rentrés tard nous n'avons pas voulu là déranger, nous avons donc dormi (inconfortablement) sur des couvertures. Errare humanum est, sauf que la propriétaire, ignorant qu'on avait nettoyé son appartement, nous a laissé des messages incendiaire parce qu'il y avait des traces de terre dans l'escalier. Manque de professionnalisme qui suffit à gâcher la première impression initiale, dommage.
Réponse du propriétaire :
Monsieur,
Nous n'avons pas pour habitude de mal faire notre travail et nous aimons particulièrement bien accueillir nos voyageurs. Je me dois donc de rétablir les faits :
Il n'y a pas de cour boueuse pour arriver à l'appartement, vous avez juste emprunter une impasse qui vous permet d'ailleurs de vous garer au pied du logement. Bien évidement l'appartement était prêt lorsque vous êtes arrivés et des draps étaient bien présents. Ce que vous oubliez de préciser est que vous êtes venus avec deux chiens qui n'étaient pas prévus et qui ont littéralement mis le bazar et dégradé l'appartement, bien sûr vous ne précisez pas non plus qu'ils ont uriné dans l'appartement, rongé les barreaux de chaises et mis de la boue partout au sol ainsi que dans le lit où étaient bien installés les fameux draps. Je ne comprends vraiment pas que vous puissiez laisser un appartement dans un tel état ( un balai et un aspirateur étaient bien présents d'ailleurs), nous avons été profondément choqués de votre comportement.
Cela fait 3 ans que nous exerçons notre activité et heuresement nous n'avons rencontré que des voyageurs sympathiques et respectueux ! vous êtes heureusement pour nous une exception ! il suffit d'aller sur les commentaires air b n b et Booking pour se rendre compte que nos voyageurs sont très contents de leur séjour à La Suite de l'Abbaye.
Je vous souhaite tout de même une bonne continuation et vous invite à respecter les prochains endroits que vous louerez car c'est tout de même plus agréable pour tout le monde et un savoir vivre de base.
Je vous invite également à arrêter de raconter n'importe quoi, votre savoir être vous en remerciera !
Bien à vous.
castan.h
Christophe.a
Florent.a
Céline.h
Marie-Annick.
Kevin.
Jacques.e
Olivier.u
Correze.y
Fabrice.
Florence.i
Natascha.u
Deborah.u
pierrick.a
Blandine.a
Recorbet.a
