Chalet très bien situé et heureusement car la prestation manque de professionnalisme. Pas mal de finitions sont à revoir et à corriger pour une prestation digne du prix (fuite de la machine à laver. Fuite de l'abri de jardin lors de pluie car pose des tôles à l'envers) Dommage qu'il faille utiliser les compétences de mon mari alors qu'il aurait fallu vérifier des détails avant notre arrivée (bouteille de gaz quasi vide par ex)
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Céline, j'ai bien eu votre commentaire je vous trouve un peu injuste et pas très sympathique sachant que je vous ai dédommagé pour la gêne occasionnée ..déjà vous avez oublié de me régler 10 € de la prestation et de plus je vous ai fait des cadeaux à vous votre mari et vos deux enfants d'une valeur de 60 €, suite à la colère de votre mari.Je ne pense pas que vous verrez ça dans vos autres locations. Voilà pour la bouteille de gaz qui, je vous le rappelle n'était pas vide, cest l le chauffe-eau qui s'est mis en sécurité je ne peux malheureusement pas gérer tous les imprévus, mais il me semble que cela a été réglé rapidement aussi. Après il est vrai que vous avez une petite coupure d'électricité qui s'est réglé dans les 5 minutes. Vous êtes malheureusement les premiers clients mécontents en 2 ans d'activité ce n'est pas grave moi je me nourris de mes clients qui sont contents. Je vous souhaite une bonne continuation cordialement
Emilie
Yves.
Celine.a
