Goldstar Apartments & Suites Nice
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A propos de : Résidence Goldstar Apartments & Suites Nice à Nice
Hôtel sophistiqué avec suites proposant Wi-Fi gratuit et toit-terrasse avec piscine couverte. Hôtel haut de gamme avec toit-terrasse.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Tags: Résidence,
Les photos
Les avis (194)
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Frédéric.r
5 / 5Le 09/05/2024 à 10:40Emplacement idéal dans le vieux Nice et à deux pas de la plage
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Amina.a
5 / 5Le 24/04/2024 à 18:42Très pratique! Avec Jakuzi et cuisine ! L'emplacement est top !
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nathalie.o
5 / 5Le 21/04/2024 à 19:532eme fois et toujours aussi bien. Rien a redire sur la chambre. Parking parfait.
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Ana.e
5 / 5Le 16/04/2024 à 23:23 -
Woeser.
3 / 5Le 29/03/2024 à 15:11 -
Patrik.
5 / 5Le 10/03/2024 à 17:40Un appart'hôtel parfait avec un excellent emplacement, à seulement 3-5 minutes de la mer. La possibilité de se garer, ce qui est assez problématique à Nice. L'endroit est dans un excellent emplacement calme, mais à quelques pas de la partie russe pleine de bars et restaurants. Le service et le personnel de l'hôtel sont incroyablement gentils, en particulier la réceptionniste Petia était incroyablement attentive et arrangeante. Elle s'est occupée de tout ce dont nous, touristes avec enfants, avions besoin et ne connaissions pas la ville. Nous avons pris le petit déjeuner dans un hôtel voisin, à moins d'une minute du nôtre, il suffit de traverser la route et le jardin de l'hôtel était là. Le petit déjeuner était excellent, de tout. Très savoureux et toujours frais
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Robert.o
4 / 5Le 07/03/2024 à 16:42Très bien situé avec des chambres spacieuses. Même si les chambres montrent des signes d'usure, le séjour était toujours confortable.
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Patrick.A
5 / 5Le 04/03/2024 à 20:10Belle situation au sein du quartier des musiciens, la chambre est spacieuse, au calme, belle décoration, grand lit confortable. Accueil sympathique et de bonne connaissance de la ville
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Aurélie.o
5 / 5Le 05/11/2023 à 22:26Très bon séjour ! Nous sommes venus pour le marathon Nice Cannes . Nous avons été très bien accueilli, personnel à l écoute de nos demandes, emplacement idéal à 2 pas du bord de mer, le parking privé est un plus, les chambres sont très confortables et très bien équipées. Le petit déjeuner servi dans l hôtel voisin est impeccable, grand choix et très bon ! Rien a redire ! Merci
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gabrielle.y
1 / 5Le 24/10/2023 à 14:17Passez votre chemin si il existé une étoile négative la note serait plus juste. Un parking trop juste, sans voiturier, et payant. Tout est en supplément, et rien ne fonctionne correctement. La chambre n'était pas très propre et il faut attendre 20 Minutes pour avoir de l'eau chaude dans une baignoire ou le pommeau de douche fuit. J'ai effectivement montré et annoncé mon mécontentement et je souhaitais bénéficier d'un remboursement pour pouvoir quitter l'hôtel à 18H mais on m'a annoncé que ce n'était pas possible. A plus de 19h après le constat pour l'eau chaude qui n'arrivait pas, je demande à partir, la responsable me contact et m'informe que je peux m'en aller sous 15 minutes uniquement pour bénéficier d'un remboursement sinon je n'aurais rien. Partir en 15 minutes était impossible pour moi car j'étais à l'hôtel avec 3 enfants en bas âge prêts à aller à la douche... Je n'aurais donc pas eu mon remboursement. On ne menace pas les gens de partir sous 15 minutes avec 3 enfants en bas âge après 19h. Et pour finir, j'ai oublié une veste en tweed car une broche Chanel dans la chambre, j'ai d'abord vérifié chez moi et dans mon véhicule avant de les contacter. Après la certitude d'avoir oublié mes effets personnels à l'hôtel, je les contact. Je précise que la nuit était un mercredi, et que je les ai contacter un lundi matin. Ils me précisent qu'ils ont vu avec avec la gouvernante et que rien n'a été oublié, j'ai plusieurs mails de leur part. Je me renseigne auprès d'un avocat sur mes droits, après les avoir menacé d'engager une procédure, ils ont finalement retrouvé ma veste et ma broche. Quand j'ai récupéré ma veste 15 minutes après mon appel, je me suis aperçue que la bronche avait été monté à l'envers et que la sécurité n'avait pas été mise. Ils avaient donc enlevé la broche de la veste et remise après que je les menace de prendre un avocat. Cet établissement a des pratiques très douteuses. Vous trouverez bien mieux sur Nice et même juste en face.
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Marco.i
5 / 5Le 25/09/2023 à 09:29Endroit merveilleux. A deux pas de la mer, très pratique d'accès. L'appartement dans lequel j'ai séjourné était très propre et bien entretenu. Excellent service multilingue à la réception, très professionnel.
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Eyleen.o
4 / 5Le 24/09/2023 à 15:04L'appartement est très grand, spacieux et propre. - mais un peu démodé et vieillissant. Le meilleur, c'était vraiment l'emplacement. - ça n'aurait pas pu être mieux... 10 minutes de la gare - 5 minutes de la plage et de nombreux restaurants et magasins juste devant la porte - vraiment génial ! La cuisine de l'appartement avait tout ce dont vous aviez besoin pour cuisiner... mais il y avait tellement de bons restaurants sur place. Même si l'ensemble de l'hôtel est un peu vieux, j'y retournerais volontiers en raison de son emplacement et de son excellent rapport qualité-prix ! :-)
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Dan.o
5 / 5Le 22/09/2023 à 13:04 -
Mondgesar.
3 / 5Le 09/09/2023 à 19:13L'emplacement de l'hôtel est assez bon, vous pouvez rejoindre la plage en 5 minutes. Pour le petit-déjeuner il faut se rendre à l'hôtel d'en face, mais la nourriture est délicieuse et variée. Les chambres pourraient être réparées et modernisées, sinon c'est un grand appartement avec beaucoup d'espace. Le personnel est poli et il y a une place de parking sous les appartements (25 € par jour). Nous avons réservé l'hébergement en ligne et voici la raison pour laquelle je ne lui donne que 3 étoiles. La page concernée indique que la propriété dispose d’un service de blanchisserie et d’une piscine, mais ce n’est pas le cas non plus. Ces informations doivent être corrigées dans les plus brefs délais.
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eric.e
5 / 5Le 28/08/2023 à 20:32Très grande chambre avec salon et kitchenette Grand lit et très bon matelas Emplacement central entre la ville et la plage
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Robert.a
2 / 5Le 09/08/2023 à 23:45Très vieux et complètement exagéré avec 4 étoiles. La salle de bain est au moins propre, la garde-robe moisie et démodée. Super endroit
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Nico..
4 / 5Le 29/07/2023 à 07:44Hôtel géré par des professionnels, des appartements peuvent également être loués. Malheureusement, une taie d'oreiller n'était pas complètement propre lorsque nous avons emménagé dans un appartement, sinon il n'y avait rien à redire.
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Matilda.U
1 / 5Le 21/07/2023 à 20:15Des moulures en cerisier, un réfrigérateur plein de détritus, des carreaux cassés à côté et sous la baignoire, une odeur désagréable, une pression d'eau très basse et une caisse cassée dans la salle de bain, je ne sais pas comment on peut qualifier cela de 4 étoiles. Cela ne vaut même pas 1 étoile. La distance de la plage est raisonnable.
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Mark.o
5 / 5Le 18/07/2023 à 18:18 -
Soleil.o
2 / 5Le 13/07/2023 à 15:37 -
Pratik.h
4 / 5Le 01/07/2023 à 15:07 -
nadege.r
1 / 5Le 24/06/2023 à 20:01Détestable expérience: le personnel parle difficilement français parfois, seul un Mina le coussin fatigué par personne, propreté moyenne, équipement cuisine et autres similaires à un un ou deux étoiles, murs salis et ensemble vieilli, précaire, Clim très bruyante, boîte de mouchoirs vide. Arnaque de payer une suite avec 2 lits 2 personnes et de se retrouver avec 1 lit 2 personnes et un lit enfant pour un adulte …nous avons été sous classés sans dédommagement malgré les nombreux courriers et remarques sur place. Place de parking pmr payée et indisponible et inaccessible pendant une partie du séjour; accès au garage fastidieux. Devoir sortir nos propres poubelles et les déposer dans l’ascenseur! pas de piscine ni de spa alors que cela fait partie de ce qui est annoncé … fuyez! Prix extrêmement élevé pour prestations désastreuses et Ne répondant pas à la réservation validée
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MD.H
5 / 5Le 18/06/2023 à 14:02Très bien situé
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radiopacafm.a
5 / 5Le 09/05/2023 à 14:51Bel endroit
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Maddeline.f
4 / 5Le 18/04/2023 à 11:48Bel hôtel Attention néanmoins à la poussière derrière les tables de chevets, et malheureusement lorsque nous avons demandé un taxi, ce fut un VTC, ce n’est pas la même chose. Sinon très bien
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Ahmed.z
5 / 5Le 15/04/2023 à 04:56Chambres spacieuses et propres, grands lits confortables, salle de bain équipée d'une grande baignoire. De plus l'hôtel dispose d'un parking payant. J'ai été surclassé, donc un grand merci à l'hôtel.
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Mao-Feng.s
5 / 5Le 13/03/2023 à 10:34 -
Lydie.O
5 / 5Le 13/03/2023 à 06:36Très agréable
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Francesco.o
4 / 5Le 21/02/2023 à 08:27Très bel endroit et dans un bon emplacement. Personnel amical et serviable, ils ont gardé nos bagages même après le départ. Je ne sais pas comment définir le propriétaire qui a occupé l'endroit réservé au chargement et au déchargement... Je n'y retournerais pas rien que pour ça !
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H3llo.
3 / 5Le 19/02/2023 à 10:54Appartement qui fait l’affaire, bonne proportion, nous avons pris la chambre de 45m2. Très belle salle de bain. Avec double entrée. Par contre hôtel qui n’est plus au goût du jour, quel grand dommage que la piscine du toit terrasse ne soit plus d’actualité !! Pas de service de petit déjeuner ou restauration, commerce et boulangerie proche. Point très positif la Proximité de la mer !
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Amir.e
1 / 5Le 17/02/2023 à 13:09J’ai réservé un chambre dans cet établissement pour plusieurs nuits, mais on est resté qu’un seule nuit parce que y avait déjà beaucoup de bruit d’extérieur c’était pas bien isolé. C’était froid. L’eau c’était tiède pour la douche j’ai demandé de réception il m’a envoyé un technicien extrêmement désagréable donc on a annulé notre séjour dans cet établissement. C’est un cauchemar. Je vous déconseille vraiment
Réponse du propriétaire :
Cher Amir nous vous remercions de votre avis. Nous sommes désolés de lire que votre séjour n'était pas à l'hauteur de vos attentes. Pour ce qui concerne la suite attribuée, on conseille toujours de demander à l'avance une suite au calme cote cour: nous allons sans doute prendre en compte la demande et faire de notre mieux sous disponibilité. Nous tenons à vous assurer que le confort et la satisfaction de nos clients sont notre première préoccupation et vous remercions de nous avoir fait part de vos observations qui contribuent à l’amélioration de nos prestations. En espérant vous avez apprécié la ville de Nice, Cordialement, Goldstar -
Nans.
1 / 5Le 31/01/2023 à 08:48 -
Cristina.a
4 / 5Le 24/01/2023 à 20:57Bon emplacement très proche du centre-ville et de la Promenade De Angles. Appartement calme et bien équipé.
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Susanna.u
3 / 5Le 08/01/2023 à 11:04Rien à redire sur l'emplacement et le personnel Propreté pas tout à fait 4 étoiles, notre appartement au mobilier très vieillot et très mal éclairé.
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Claudio.c
5 / 5Le 27/12/2022 à 09:51Pratique dans tous les sens parking facile mais pas très proche hôtel confortable propre et pas cher pour le prix d'une chambre sur vous obtenez un appartement complet avec électroménager le lit un peu trop mou à mon goût mais ce n'est que mon avis. Sinon parfait, une solution vraiment intéressante comme alternative à l'hôtel habituel. Ouvert 24 heures sur 24, une chambre triple avec salle de bain pour handicapés, toilettes avec barres d'appui qui peuvent être améliorées en plaçant le support des deux côtés et une douche à chasse d'eau qui peut être améliorée en mettant une poignée plus longue sur le mur. Encore un très bon hôtel dans une très belle ville. Aussi la zone pratique près du centre et de la mer.
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olivier.
2 / 5Le 13/12/2022 à 10:24Passez votre chemin. Tv qui ne marche pas, 10 min d’attente pour avoir de l’eau chaude, je suis resté enfermé dans la salle de bain car la porte coulissante manifestement très vétuste était bloquée. Des tâches de reprise de peinture au plafond, des prises mal fixées… seul le lit était confortable.
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Danioulay.
1 / 5Le 25/10/2022 à 22:19Très bonne localisation mais dommage que le personnel a l’accueil est vraiment désagréable, impolie, les chambres sont sales, il y avait des cafards, et on devait sortir nous meme nos poubelles
Réponse du propriétaire :
Cher nous vous remercions de votre avis. Nous sommes surpris de votre commentaire sur notre personnel de réception. En effet, l’accueil et l’attention envers nos clients est au centre de nos priorités soyez assuré que nous allons faire le nécessaire afin de savoir ce qu’il s’est passé et y appliquer les mesures adéquates. Nous sommes également surpris de votre remarque sur la propreté de votre suite, considérant que nos appartements sont régulièrement contrôlés avant chaque arrivée. En effet, la propreté est au centre de nos priorités. Pour ce qui concerne le fait de "sortir les poubelles", en étant une résidence et pas un hôtel, les clients peuvent tout simplement laisser leurs sacs déchets dans l'ascenseur de service et notre équipe s'occupe de les récupérer (comme nous avons bien annoncé lors du check in). Nous espérons au final que malgré ces petits désagréments, que votre séjour s’est déroulé agréablement et nous restons dans l’attente d’une prochaine visite au Goldstar. Cordialement Goldstar Suites -
Fanny.u
1 / 5Le 25/10/2022 à 21:48Un hôtel qui ne vaut pas du tout 4 étoiles, très déçue, l’accueil est vraiment désagréable, je ne remettrais plus jamais les pieds ici
Réponse du propriétaire :
Chère Fanny nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'était pas à l'hauteur de vos attentes. Les avis des clients sont justement importants afin de améliorer nos services. Cordialement Goldstar -
Jukka.e
4 / 5Le 17/10/2022 à 09:34Un hôtel propre et bien entretenu dans un très bon emplacement. Les autres services de l'hôtel sont toujours fermés en raison du virus corona. Respa 24h, bon petit déjeuner à l'hôtel West Bestern du voisin. La chambre respire le glamour d'antan. Cuir, bois et pierre. Nous avons un plus grand appartement de 50 mètres carrés pouvant accueillir confortablement jusqu'à quatre personnes. Rien à reprocher. Excellent comme lieu de séjour.
Réponse du propriétaire :
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scronywhiteboy.9
2 / 5Le 14/10/2022 à 15:40Réponse du propriétaire :
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Jessica.e
1 / 5Le 12/10/2022 à 11:59Je viens de passer 1 semaine dans cette hôtel du 1au 8 octobre Il y a mieux comme accueil à la réception la dame dormait sur le bureau on demande quelque chose il réponde pas La chambre certes spacieuse mais dégradée la douche fuyait la poignée de la salle de bain arrêtait pas de tomber canapé tous tachés le lit pas du tous confortable il y avais des travaux les ascenseurs en panne on montait 4 étage à pieds même les personnes franchement nous qui avons l’habitude de voyage nous sommes très déçu de cette hôtel très désorganisé et pas propre ce n’est pas un 4 étoile mais un 2 voir 3 !!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Jessica merci d'avoir laissé votre avis. Nous avons bien enregistré vos remarques et nous ne manquerons pas de les transmettre aux services compétentes. Cordialement Goldstar -
Caiti.o
2 / 5Le 09/10/2022 à 11:14Réponse du propriétaire :
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fiona.u
5 / 5Le 21/09/2022 à 14:02 -
Alice.i
1 / 5Le 04/09/2022 à 21:25Réponse du propriétaire :
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Linda.a
1 / 5Le 03/09/2022 à 22:05Malheureusement, l'hôtel est vieux et il n'y a pas d'entretien. La chambre n'était pas propre, nous avons trouvé des cafards. Il n'y avait pas d'eau chaude pendant plus de 24 heures. Portes délabrées. Cuisine inutilisable. Il n'y a pas de rapport qualité/prix. Cependant, l'emplacement est idéal et le personnel très gentil. Je ne peux pas m'empêcher de le déconseiller
Réponse du propriétaire :
Chère Linda Merci de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes extrêmement désolés pour le problème avec votre suite. Nous espérons que cela n'a pas affecté votre séjour à Nice. Cordialement Étoile d'or -
Richa.h
3 / 5Le 25/08/2022 à 14:21Réponse du propriétaire :
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Maja.a
5 / 5Le 10/08/2022 à 19:45Parfait! super belles suites 😍 emplacement idéal - à 400 mètres de la promenade de la plage avec les meilleurs clubs de plage. Animaux acceptés ! Cafés et restaurants à proximité immédiate. Dans la ville, vous êtes à environ 10 à 15 minutes à pied. C'était notre première fois à Nice et nous reviendrons certainement. On est vraiment allé en ville 😍🇲🇫
Réponse du propriétaire :
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Bo.e
2 / 5Le 16/07/2022 à 10:23 -
Victor.a
1 / 5Le 15/07/2022 à 19:04Travaux dans l’immeuble qui commencent dès 8:30, la direction de l’hôtel qui ne répond pas quand on essaie de la contacter et chambre aux murs .. enfin vous voyez. Très mauvaise expérience, à éviter. Dommage, la localisation de l’hôtel est très intéressante.
Réponse du propriétaire :
Cher Victor merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés de l'inconvénient que vous avez rencontré pendant votre séjour. Nous espérons que, malgré ces désagréments , vous avez apprécié la ville de Nice. Cordialement Goldstar -
bruna.e
3 / 5Le 08/07/2022 à 22:42Os quartos são confortáveis, porém o Wi-Fi n existe, n funciona nunca. E passamos por uma situação do alarme de incêndio ter tocado as 9h da manhã, sem nenhum aviso, quando questionei a recepção, eles falaram que tinha sido alguém que apertou. Tive uma estádio boa, mas tiveram algumas questões. O chuveiro poderia ser melhor tbm.
Réponse du propriétaire :
Cher Bruno Léon, Merci beaucoup pour votre avis, qui est toujours important pour nous afin d'améliorer nos services. Nous sommes surpris que vous ne nous ayez pas fait part de votre problème de wifi : la réception est ouverte 24h/24 et l'équipe technique est disponible en journée pour intervenir ou demander. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour sur la Côte d'Azur. Sincèrement La direction -
Charlie.5
1 / 5Le 23/06/2022 à 23:11 -
Kathe.e
1 / 5Le 23/06/2022 à 16:04Je ne réserverais pas ici, c'est foré toute la journée, beaucoup de bruit. Il n'y a pas de piscine sur le toit ni de transats. Ils n'ont pas de terrasse sur le toit car ils font de la publicité en ligne. Cuisine peu équipée si homme à cuisiner. Prix trop élevé par rapport à la qualité.
Réponse du propriétaire :
Chère Kathe nous vous remercions pour les commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et votre avis est important pour améliorer les prestations. A noter que depuis plus de 2 ans il n'est pas mentionné sur les pages de réservation concernant la présence d'une piscine ou d'une terrasse dans notre commerce : si vous trouvez encore des "traces" de la piscine en ligne, les anciennes photos postées par les clients s'appliquent dans le passé, et nous n'avons aucune main à enlever. Enfin, nous espérons que malgré ces inconvénients, votre séjour s'est déroulé agréablement et que vous garderez un bon souvenir de la ville de Nice. Cordialement Gold Star -
Stefano.l
4 / 5Le 12/06/2022 à 15:07Réponse du propriétaire :
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Elena.
3 / 5Le 03/05/2022 à 00:59 -
Carole.o
5 / 5Le 14/04/2022 à 21:36Appartement très agréable Très bonne situation Personnel très aimable
Réponse du propriétaire :
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cyril.U
5 / 5Le 03/04/2022 à 10:31A 2 pas de la mer , propre et tarif correct. Bonne adresse pour un sejour
Réponse du propriétaire :
Cher Cyril, merci beaucoup de votre gentillesse. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain voyage à Nice. Cordialement - La Direction -
zedoufane.a
1 / 5Le 27/02/2022 à 16:49Bonjour, j'ai réservé un week-end en famille et nous avons été très déçus par rapport à la vetustee des lieux, du mobilier ainsi que de la propreté du logement. Ça ne vaut pas un 4 étoiles mais 2 étoiles maxi !!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Zedoufane, nous sommes navrés de lire vos commentaires et que le séjour n'a pas été à l'hauteur de vos attentes, surtout que la propreté est toujours au centre de nos priorités. Nous espérons, malgré tout, de vous accueillir une prochaine fois au Goldstar. Cordialement - La Direction -
Ismail.a
1 / 5Le 19/01/2022 à 09:09Hotel qui fait peur, l'entrée est plus securisée que les locaux de matignon ( portique a reconaissance faciale, vitre de 5cm entre clients et personnel ) Contrat non respecté ! Pas de salle de petit dejeuner ( alors qu'il propose des nuits + Petit dejeuner...) Lorsque je veux en prendre on m'indique qu'il y a des commerces plus loin sur l'avenue... Il devait y avoir deux tv dans la chambre ce n'est pas le cas, les fils electriques sont apparents, dans la salle de bain le mur s effrite , une porte s'entrouvre : bienvenue sur les conduits d evacuation et autres... ( bonjour les normes ) odeur de substance psychotrope dans l'ascenseur a code... a differents moments de la journée. Et enfin le personnel force a tout prix pour prendre votre cb en cas de degradation de la chambre deja degradée...( alors qu'avec mon travail tout est compris ) je n'ai fait qu'une nuit sur les 2 prévues, je suis partie au BW en face ( rien a voir ). Preuve photographique a l'appui, apparement vu les autres avis je n'avais peut etre pas le profil adéquat.
Réponse du propriétaire :
Cher Ismail, nous sommes navrés de lire vos commentaires et que le séjour n'était pas à l'hauteur de vos attentes. En espérant vous avez apprécié la ville de Nice, Cordialement, La Direction -
Kelsie.o
5 / 5Le 07/01/2022 à 22:52 -
Alex.e
4 / 5Le 03/01/2022 à 07:42Très bien situé et très bien reçu.
Réponse du propriétaire :
Cher Alex, merci beaucoup pour avoir partagé votre avis. Nous espérons vous accueillir lors de votre prochaine visite à Nice. Cordialement Goldstar -
Hanafi.m
4 / 5Le 30/12/2021 à 01:37Dommage qu'il n'y ai plus ni la piscine ni le sauna ... allez vous les remettre ?
Réponse du propriétaire :
Cher M. Amly, nous vous remercions de nous avoir laissé votre avis suite à votre permanence à la Résidence Goldstar et nous sommes ravis que vous nous ayez choisi à nouveau. Notre établissement à changé son concept, nous sommes désormais une résidence, pour cette raison nous ne fournissons plus les mêmes services. Nous espérons d'avoir l'honneur de vous accueillir encore lors de vos prochaines visites à Nice. Cordialement. L'Equipe Goldstar -
Thierry.i
5 / 5Le 23/12/2021 à 20:36Appartement très agréable, bien équipé avec mobilier de qualité, salle de bain très spacieuse avec baignoire pour deux...
Réponse du propriétaire :
Cher Thierry, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce gentil commentaire concernant votre récent séjour au Goldstar. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes: la satisfaction de nos clients est une des nos priorités, afin d'améliorer nos services et prestations. C'est un grand plaisir découvrir que vous avez apprécié la configuration des appartements spacieux et confortables. Nous espérons avoir la possibilité de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour un prochain voyage à Nice. Bien cordialement, la direction. -
Sebastien.8
5 / 5Le 01/11/2021 à 21:06Très bon séjour dans ce charmant hôtel propre, calme et a proximité de tous les services. Cerise sur le gâteau, il se trouve à 3min de marche de la promenade des anglais. Le parking complète le tout, mais il faudra bien connaître votre voiture car il faudra manoeuvrer
Réponse du propriétaire :
Cher Sebastien, un grand MERCI pour avoir donné votre avis. Dans l'espoir de vous accueillir de nouveau, veuillez agréer nos salutations les plus chaleureuse. Cordialement, La Direction -
eric.a
5 / 5Le 01/11/2021 à 10:04Accueil très sympathique avec des appartements super propres et spacieux . Bonus super agréable le sur- classement suivant le taux d'occupation.
Réponse du propriétaire :
Cher Eric, Nous sommes heureux d’avoir pu vous faire bénéficier d'un sur classement à votre arrivée. Votre avis est très motivant pour les équipes, puisqu’il met en valeur leur travail au service du bien-être du client et nous espérons d'avoir l'honneur de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Nice. Cordialement, La Direction -
Patrick.e
2 / 5Le 01/10/2021 à 21:49Très propre bon emplacement. Trop cher par rapport à la prestation. Impossible de dormir pour la 3eme personne canapé lit foutu. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick Nous vous remercions d’avoir donné votre avis relatif à votre séjour au Goldstar Suites. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'emplacement central et la propreté de nos appartements. Nous restons toutefois étonnés par rapport à votre remarque sur le rapport qualité - prix: nous sommes un des rares établissements à Nice à proposer des appartements équipés au prix d'une chambre d'hôtel. Pour ce qui concerne la qualité du canapé lit, c'est dommage que vous nous avez fait partie du problème, en sachant que notre réception est disponible 24h sur 24 pour enregistrer les demandes des clients. En plus, dans votre cas, un sur matelas aurait ou être fourni sur demande. Nous espérons au final que malgré ces désagréments, que votre séjour s’est déroulé agréablement et nous restons dans l’attente d’une prochaine visite au Goldstar. Cordialement, La Direction -
Krystian.a
5 / 5Le 24/09/2021 à 20:48 -
mitch-.l
1 / 5Le 20/09/2021 à 12:03L'établissement a changé de concepts 😱😱😱 hôtel> résidence hôtelière. Les chambres n'ont pas changé mais le service n'existe plus 💩💩💩 pas de petit déjeuner, pas de cafetière en chambre, pas de minibar, plus de piscine,plus de terrasse, impossible d'avoir une prestation à la réservation sceau à champagne, glaçons... Pratiquement plus de produits en chambre 💩💩💩💩 a fuire si vous vous attendiez a une prestation . ça reste le seul point positif 🤦♂️🤦♂️🤦♂️ Il arrive à faire moins bien que tout leurs concurrents.🤪
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Madame nous sommes navrés de lire que nos prestations ne correspondent pas à celles que vous attendiez: pour votre information, les informations sur notre résidence sont constamment mises à jour sur toutes les sites de réservation. Cordialement Goldstar Suites -
Valentina.e
5 / 5Le 26/08/2021 à 08:44Grands appartements spacieux et propres dans l'un des plus beaux quartiers de Nice, à quelques pas de la Promenade des Anglais. La seule chose que je recommanderais est le renouvellement du mobilier, plus moderne et moins lourd et la machine à laver, toujours nécessaire pour les séjours plus longs. Personnel italien, Laura et Virginie très gentilles toujours disponibles. La structure dispose également d'un parking intérieur avec des rampes et peut-être des espaces étroits mais en même temps confortables car ils sont accessibles par ascenseur directement depuis votre appartement.
Réponse du propriétaire :
Chère Valentina, Nous vous remercions beaucoup d'avoir laissé vos commentaires concernant votre séjour à Goldstar. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau. À bientôt, La Réception -
Esprit.n
4 / 5Le 03/08/2021 à 13:14Accueil très agréable par une dame brune. Elle est très à l'écoute , disponible et prévenante. Elle se soucie de votre bien-être durant le séjour. Bref, un accueil royal ! Cela nous a tout de suite mis en confiance et transmis une belle image de l'hôtel. La déco n'est pas actuelle mais le confort et la qualité est au Rdv. Excellent emplacement. Carrefour city a coté, plage à 2min à pied. 10 15 min du vieux Nice.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis relatif à votre séjour au Goldstar Suites.En effet, notre personnel met tout en œuvre pour satisfaire le client et maintenir le standing de notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, lors de votre prochain séjour niçois. Cordialement, La Direction -
Kristina.
4 / 5Le 28/06/2021 à 16:04Réponse du propriétaire :
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Mary.a
1 / 5Le 06/11/2020 à 18:37 -
Maëva.�
5 / 5Le 14/09/2020 à 19:17Un personnel admirable. A l'écoute, disponible, agréable et droit. J'y ai oublié des objets de valeur et m'en suis rendue compte une semaine plus tard. Ces objets ont été soigneusement conservés et le staff a tout mis en œuvre pour que je puisse les récupérer dans les meilleurs délais. Je les remercie chaleureusement pour ça.
Réponse du propriétaire :
Chère Maëva, nous vous remercions pour avoir donné votre avis. En effet, le service étant au centre de nos priorités, c'est avec un immense plaisir que nous avons lu que les qualités de notre équipe, telles que le sens de l'accueil, ont été remarquées et plus qu'appréciées. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre établissement. Cordialement, La Direction -
Bent.k
2 / 5Le 22/07/2020 à 21:09 -
Andrée.h
2 / 5Le 20/07/2020 à 07:37Nous y avons passé une nuit le 15 juillet 2020, un appartement de 50 m2, pour 4 personnes 4 adultes (mon mari, moi et nos 2 grands enfants) pour 180 euros. Accueil sympathique mais conditions sanitaires on ne peut plus strictes...pas de piscine le prix n'est pas baissé pour autant et le parking ne nous a pas été offert en compensation. C'est dommage. Ma sœur et mon petit neveu n'ont pas pu monter chez nous ..bref chambre propre mais peu de possibilités d'échanges .
Réponse du propriétaire :
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eric.e
5 / 5Le 13/03/2020 à 19:52accueil très professionnel, normal pour un hôtel hait de gamme, piscine et cocktails très agréables !
Réponse du propriétaire :
Cher Eric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un si gentil commentaire à l'égard de notre personnel ainsi que sur l’espace et l’aménagement de l’établissement. Merci aussi de votre commentaire si agréable sur les infrastructures de l’hôtel (piscine, sauna et terrasse) qui permettent aux clients de se détendre pendant leur séjour et restent donc une valeur ajoutée dans notre établissement. Nous espérons vous revoir et nous restons donc dans l’attente d’une prochaine visite au Goldstar. Cordialement – La Direction -
Laforest.a
5 / 5Le 06/03/2020 à 18:22Hotel magnifique accueil,propreté, politesse, disponibilité, service et choix du petit-déjeuner et bar au top, personnels irréprochables une découverte comme on les aime merci et je conseille ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Cher Damien, C'est avec grand plaisir que nous lisons vos commentaires si enthousiastes. Votre avis est très motivant pour les équipes, puisqu’il met en valeur leur travail au service du bien-être du client. Nous espérons, cher Damien, vous revoir bientôt au Goldstar pour un séjour encore plus agréable et plus long. Sincères salutations, La Direction -
Ghi.o
5 / 5Le 03/03/2020 à 12:23Super séjour
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Chère Madame, nous vous remercions d’avoir laissé un avis positif relatif à votre séjour au Goldstar Resort & Suites et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment chez nous. Nous sommes très satisfaits de lire votre note positive et ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de nos équipes. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au sein du Goldstar, veuillez croire en nos salutations les meilleures. Cordialement, La Direction. -
Philippe.s
3 / 5Le 22/02/2020 à 13:28Belle table de petit déjeuner. Grand lit dans la suite sinon... Bof
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Merci d‘avoir pris le temps de laisser votre avis.Concernant le petit-déjeuner, nous sommes heureux d’apprendre qu’il ait été la hauteur de vos espérances et que vous avez apprécie le confort de la literie. Dans l’espoir de vous accueillir une nouvelle fois au Goldstar Ressort & Suites, Veuillez croire, Cher Philippe, en nos salutations distinguées. Cordialement, La Direction. -
Jennyfer.a
5 / 5Le 17/02/2020 à 14:47Très Bon séjour ! Nous avons étais surpris d'être accueilli aussi chaleureusement, et surtout pour le gros + nous avons étais sur-classé dans une suite présidentielle au top ! L’accueil très serviable !
Réponse du propriétaire :
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dominique.
5 / 5Le 15/02/2020 à 18:29a deux pas de la piétonne et du centre ville . a proximité de la promenade des anglais et ses plages . superbe toit terrasse avec solarium et piscine . belle prestations et chambres suites . je recommande .
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Chère Madame Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. C’est toujours un plaisir de lire que la situation géographique de notre établissement, implanté dans le très coté carré d’or, vous a satisfaite. Dans l’espoir de vous accueillir une nouvelle fois au Goldstar Ressort & Suites, Veuillez croire en nos salutations distinguées. La Direction -
Henri.e
5 / 5Le 15/02/2020 à 12:13Nous sommes clients de cet hôtel depuis de nombreuses années, un superbe hôtel avec une piscine sur le toit, un magnifique restaurant de petit-déjeuner avec vue sur la ville. C'est à 5 minutes à pied vers la mer et c'est dans le quartier dit des musiciens à Nice, plein de bars, restaurants, petits cafés autour... les chambres sont très spacieuses (deux chambres plus une petite cuisine), mais l'hôtel devrait retrouver une touche de couleur dispose d'un parking souterrain, qui vaut son pesant d'or à Nice
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Sylvie.
5 / 5Le 12/02/2020 à 15:27Bonne Localisation. Personnel très serviable et agréable. Très bien accueil. Bonne literie. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Merci d‘avoir pris le temps de laisser votre avis.C’est toujours un plaisir de lire que la situation géographique de notre établissement, implanté dans le très coté carré d’or, vous a satisfaite. Nous vous remercions aussi pour ces aimables mots à l'égard de notre équipe et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Dans l’espoir de vous accueillir une nouvelle fois au Goldstar Ressort & Suites, Veuillez croire, chère Sylvie, en nos salutations distinguées. Cordialement, La Direction. -
Loic.o
3 / 5Le 09/02/2020 à 20:08Très bien situé propre mais ne vos pas 4 étoiles chambre vétuste peignoir non fourni location 5e petit déjeuner bon mais pas extraordinaire on peut trouver la même qualité dans un hôtel plus bas de gamme un peu déçu pour le prix
Réponse du propriétaire :
Cher Loic, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis relatif à votre séjour au Goldstar Resort & Suites.C’est toujours un plaisir de lire que la situation géographique de notre établissement, implanté dans le très coté carré d’or, vous a satisfaite et que vous avez aussi remarqué la propreté de l’établissement ainsi que du service. Concernant votre remarque sur les peignoirs en location, c'est une procédure que nous appliquons uniquement pendant le période d'hiver et nous rappelons toujours que les serviettes sont à disposition dans la suite, gratuitement, et changés tous les jours par notre service ménage. Concernant le petit déjeuner, nous n’avons pas compris votre remarque vu le large choix et la qualité qu’il offre à notre clientèle mais nous vous assurons que nous continuerons à porter une attention particulière à ce service afin qu’il persiste à respecter les règles qui encadrent un hôtel 4 étoiles. Nous espérons vous revoir et nous restons donc dans l’attente d’une prochaine visite au Goldstar. Cordialement – La Direction -
Stuart.t
5 / 5Le 07/02/2020 à 09:41 -
Michi.
4 / 5Le 01/02/2020 à 14:00La suite pour 3 personnes était très agréable et spacieuse. Malheureusement, la piscine avait l'air « un peu vieille ». Les gens à la réception étaient très sympathiques et arrangeants. Le petit déjeuner est beaucoup trop cher pour le prix initial de 20 euros par personne car il n'y avait qu'un très petit choix de plats. Par contre, pour le prix de 6 euros pour 3 personnes (proposé), c'est tout à fait correct. L'hôtel est très proche de la promenade. Conclusion : nous pouvons recommander l'hôtel pour un voyage avec des enfants sur la Côte d'Azur. Il ne faut tout simplement pas en attendre trop. (Les photos rendent les choses plus agréables).
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Valerie.a
1 / 5Le 26/01/2020 à 11:08Pas digne d un 4 étoiles... Meubles très anciens et pas en bon état Hammam H Service piscine très froide ... Massage duo propose dans la chambre dans une suite dit prenum par des personnes exterieur..les pieds dans la cuisine ...règlement en espèces ? Mais petit dej très copieux .
Réponse du propriétaire :
Chère Valérie Marne, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour dans notre établissement Goldstar Resort & Suites. Il est toujours dommage de lire des commentaires de clients mécontents qui n'ont pas été satisfaits de leur expérience. Cependant, nous aimerions ajouter quelques petites clarifications suite à votre avis : Au moment de votre venue notre établissement mettait en place de nouveaux aménagements dans les chambres disponibles afin de les améliorer, mais la fréquentation à cette période étant tellement importante, il ne nous a pas été permis de continuer l'avancée de nos travaux. Il est donc fort probable que la chambre qui vous avait été attribuée n'avait en effet pas reçu les amélioration en projet. En ce qui concerne notre Hammam, dû à de nombreuses mauvaises manipulations, il avait été mis en urgence un agent de maintenance afin de procéder à sa réparation, et malheureusement cela a pris plus de temps que prévu. Pour ce qui est de la piscine, un thermomètre a été mis à votre disposition, vous permettant de connaitre la température exacte de l’eau. Cette dernière se trouvant sur le toit de l’hôtel, il est difficile de garder une température constante de l’eau car notre bulle protectrice, pour éviter trop de condensation, doit rester un moment ouverte. Ce qui peut créer une différence de température entre l’air et l’eau. Il est vrai que notre Résidence ne possédant pas de salle de massage, ces derniers vous ont été proposés en chambre, cela étant dû au fait que la personne prodiguant ces soins soit extérieure à nos équipes sur place. Nos suites les plus petites étant d'une superficie minimum de 29m2 il nous est difficile de proposer des duos de massages qui ne sont d'ailleurs pas sur la liste des prestations proposées par la masseuse, mais nous avons accepté votre demande puisque cette requête vous tenait à cœur et elle a fait appel à l'une de ses consœur pour votre bon plaisir. Étant travailleuse indépendante, le paiement de ses prestations se fait en espèces car elle ne possède pas de terminal d'encaissements par cartes bancaires. Nous sommes toutefois ravis de lire que notre Petit déjeuner ai su régaler vos papilles avec sont large choix de produits frais et variés encadrant le respect et le standing d'un 4 étoiles. En espérant vous avez apprécié la ville de Nice, Cordialement, Bien Cordialement, La Direction. -
Alexandre.a
5 / 5Le 25/01/2020 à 10:29Personnels au top a l'écoute du client. Suite superbement belles et spacieuses. Piscine et spa au top . Je recommande fortement cette résidence touristique
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps nécessaire afin de laisser vos avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que l'emplacement central de notre établissement ainsi que le confort et l’espace de nos suites ont été les points positifs que vous ayez soulignés. La piscine, ainsi chauffée tout le long de l'année offre un moment de détente très appréciable pour notre clientèle. Nous espérons vous revoir pour une toute autre période dans la ville de Nice. Cordialement.La Direction. -
Jad.a
5 / 5Le 14/01/2020 à 06:30 -
Leïla..
5 / 5Le 14/12/2019 à 14:01Accueil, hygiène et petit déjeuner très bien. Bon rapport qualité prix. À quelques mètres de la promenade des anglaises et à 10 min du vieux Nice... j'y reviendrai volontiers
Réponse du propriétaire :
Chère Leïla, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Goldstar Resort & Suites. C’est toujours un plaisir de lire que la situation géographique de notre établissement, implanté dans le très coté carré d’or, vous a satisfaite.Concernant le petit-déjeuner,l'accueil et la propreté nous sommes heureux d’apprendre qu’ils ont étés à la hauteur de vos espérances. Nous espérons chère Leïla, , vous revoir bientôt au Goldstar pour un séjour encore plus agréable et plus long. Sincères salutations, La Direction -
Nico.i
4 / 5Le 11/12/2019 à 18:23Hôtel situé dans le centre de Nice, proche des artères principales. Le personnel est au petit soin, la suite que j'avais été spacieuse seul défaut a mon goût pas de télévision dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Cher Nico, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis relatif à votre séjour au Goldstar Resort & Suites. Nous sommes heureux d’avoir pu vous faire bénéficier d'un surclassement à votre arrivée et que la chambre et la salle de bain tout comme le service aient été à la hauteur de vos attentes. Par ailleurs nous restons surpris que vous ne nous ayez pas fait part de l'absence de la télévision dans la chambre à votre arrivée car nous aurions voir cela ensemble afin de trouver une solution. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, lors de votre prochain séjour niçois. En espérant vous avez apprécié la ville de Nice, Cordialement, La Direction -
Roxane.h
5 / 5Le 11/11/2019 à 15:13Accueil chaleureux, convivial et ultra cocooning ! Pour certain la déco est un peu dépassé, pour moi je me retrouve au États-Unis. Certes un peu kitch mais l'hôtel fait preuve d'une hygiène exemplaire ! Idéalement situé, nous avons aussi profité de la piscine intérieure chauffée. Bon petit déjeuner !! Voyage en famille avec deux enfants de 5 et 9 ans.
Réponse du propriétaire :
Chère Roxane, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Goldstar Resort & Suites. C'est avec un immense plaisir que nous avons lu que les qualités de notre équipe ont été remarquées et plus qu'appréciées. Nous sommes aussi ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de l’établissement, ainsi que la piscine chauffée toute l’année sur le toit de l’hôtel. Dans l’espoir de vous accueillir une nouvelle fois au Goldstar Ressort & Suites, Veuillez croire, Chère Roxane, en nos salutations distinguées. L'équipe Goldstar -
GILLES.A
2 / 5Le 15/10/2019 à 19:47Hôtel **** qui ne mérite pas son classement. Salle de gain très petite , décor suranné, piscine avec structure rouillée, bar qui propose du deca 'nescafe' .... en bref ce n est pas un 4* .
Réponse du propriétaire :
Cher Gilles, Nous vous remercions d’avoir pris le temps nécessaire afin de laisser vos avis sur notre établissement et sommes désolés que vous n'ayez pu apprécier notre établissement à sa juste valeur.Sachez que la dénomination 4* nous est attribuée depuis de nombreuses années par des instances spécifiques. Pour nos petits déjeuners nous proposons du chocolat en poudre et du café en grain qui est moulu lors de la préparation de la boisson, ils se peut qu'au moment de votre venue nous ayons changé de produit temporairement.Nous prenons note également de votre remarque concernant notre piscine: néanmoins, nous vous informons que les infrastructures de l’hôtel (piscine, sauna, hammam, terrasse) restent une valeur ajoutée dans notre établissement et permettent à nos clients de profiter d’un moment de détente pendant leur séjour. Nous déplorons que tout ne se soit pas déroulé selon vos attentes mais espérons qu'elle sera meilleure si vous choisissiez de revenir séjourner dans notre hôtel. Veuillez accepter nos sincères salutations. Cordialement. La Direction -
Alex.
4 / 5Le 13/10/2019 à 22:33 -
Vladimir.e
5 / 5Le 08/10/2019 à 12:42Un hôtel confortable, bien qu'un peu vieillot, à la décoration originale. A 5 minutes à pied de la mer. Bons petits déjeuners. Bon nettoyage des chambres. Il possède un toit-terrasse avec une piscine et une vue sur la ville.
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Jarred.h
5 / 5Le 16/08/2019 à 16:40 -
Vicky.a
4 / 5Le 02/08/2019 à 17:29Hôtel sympa chambre spacieuse Agréable en famille Seul bémol piscine très froide.. limite glaciale
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Goldstar Resort & Suites. Nous sommes ravis de lire que votre séjour en famille dans notre établissement ainsi que le confort et l’espace de nos suites ont été les points positifs que vous ayez soulignés. Votre remarque sur la piscine est surprenante car notre piscine a une température constante entre 28° et 30°, contrôlée par nos soins chaque jour. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au sein du Goldstar, veuillez croire, chère , en nos salutations les meilleures. Cordialement, La Direction. -
Inguss.I
5 / 5Le 23/07/2019 à 22:21 -
Marisa.S
5 / 5Le 19/07/2019 à 01:26Super piscine ! Petite piscine à côté de la piscine idéale pour les petits enfants ! Tout est surveillé, le service est excellent, les chambres sentent vraiment bon ! Très bien pour les familles, plage à proximité, l'hôtel propose les meilleurs smoothies et la salle de sport est plutôt bonne, j'y retournerai certainement ! J'y suis allé pour la première fois en 2016 et j'y vais maintenant pour la quatrième fois ! Bravo internet super tout super petit déjeuner de rêve ! 💛 J'ai vraiment hâte d'y aller dans quelques semaines 🤩 s'il vous plaît visitez l'hôtel et toutes les mauvaises critiques ne sont définitivement que du fromage car comme j'ai vécu l'hôtel, c'est un rêve, un supermarché juste au coin de la rue,💛
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Adnan.a
3 / 5Le 18/07/2019 à 00:38 -
goldy.h
3 / 5Le 16/07/2019 à 13:08Beaucoup trop cher pour ce que c'est.
Réponse du propriétaire :
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MUSTAFA.U
5 / 5Le 23/06/2019 à 20:04 -
Hyunchil.i
5 / 5Le 20/06/2019 à 16:56Ce complexe est assez propre. J'aime que le sol soit en marbre. Le personnel est également sympa. La salle de bain et le lit sont spacieux. Il y a beaucoup de placards. À quelques pas du complexe se trouve un supermarché appelé Carrefour City. La nourriture est bon marché. Et il est proche de la mer et de la gare. Le seul inconvénient est que la piscine est petite.....
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Josiane.i
4 / 5Le 11/06/2019 à 12:01Très beau suite hôtel, la suite ambassadeur est bien pensée. La propreté est excellente. Seul bémol, le petit déjeuner manque de qualité. Le rapport qualité prix n'y est pas. De plus je n'ai pas apprécié la demande d'une garantie de 250 euro.
Réponse du propriétaire :
Chère Josiane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Goldstar Resort & Suites. Nous sommes ravis de lire que l’aménagement et le confort de la suite vous ont donnés entière satisfaction ainsi que la propreté. Un établissement hôtelier demande généralement une caution qui est restituée à la fin du séjour et ceci en cas de détérioration ou d'impayé. Nous tenons à préciser également , concernant votre remarque sur le petit-déjeuner, que le prix de 20.00 € est le prix standard d'un petit déjeuner dans un hôtel de ce standing et inclus dans notre établissement une grande variété de viennoiseries , de pain et un large choix de produits tels que des fruits, de la charcuterie, des céréales, des yaourts... De plus, nous vous informons que nous proposons, pour la période hivernale, des offres exclusives dans lesquelles le petit déjeuner est offert. Nous espérons que vous profiterez de cette occasion pour venir à nouveau au Goldstar Resort & Suites. Bien Cordialement, La Direction -
Frederic.a
5 / 5Le 13/05/2019 à 11:00Hôtel propre et agréable. Déco un peu ancienne mais bien entretenu. Les chambres sont bien insonorisées, on avait un bébé dans la chambre d'à côté mais aucun problème. La vue de l'ascenseur est sympa et l'emplacement de l'hôtel est parfait pour faire des visites. Petit bémol sur le petit-déjeuner, de vrais jus de fruits et plus de variété de thé serait un plus. Nous venons de passez 3 jours sympathique et merci pour le surclassement. De Bordeaux nous avons une heure de vol, nous reviendrons peut-être à nouveau dans votre hôtel. Mr labbé
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Labbé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce gentil commentaire à l'égard de notre établissement. Nous offrons le surclassement suivant nos disponibilités et nous sommes ravis que vous ayez pu en bénéficier.En effet, l'emplacement central de notre établissement ainsi que le confort et l’espace de nos suites ont été les aussi des points positifs que vous avez soulignés. Nous vous remercions également d'avoir souligné le service du petit déjeuner. Nous vous assurons que nous continuerons à porter une attention particulière à ce service afin qu’il persiste à respecter les règles qui encadrent un hôtel 4 étoiles. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au sein du Goldstar, veuillez croire, cher Monsieur Labbé, en nos salutations les meilleures. Cordialement, La Direction. -
Herdeep.i
5 / 5Le 08/05/2019 à 20:37 -
Patrick.a
3 / 5Le 08/05/2019 à 17:49Bien Sans plus, aurait besoin d'un petit rafraîchissement dans l'ensemble. Un peu cher pour le rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Cher M. Balcon, Nous tenons compte de votre remarque concernant les rénovations de l’hôtel. Sachez que des travaux de rénovation sont régulièrement entrepris pour chacune de nos suites afin de correspondre au mieux aux attentent de notre clientèle. Sachez que nos tarifs sont déterminés suivant le YIELD management et varis ainsi suivant les disponibilités, la concurrence et les périodes de l’année. Aussi de nombreuses offres sont mises en place afin de rendre nos tarifs attractifs au possible. De plus, chaque personne séjournant chez nous reçoit un code promotionnel pour son prochain séjour lui permettant d’avoir les meilleurs prix pour sa future réservation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, lors de votre prochain séjour niçois. Bien Cordialement, La Direction -
Wolfgang.o
5 / 5Le 29/04/2019 à 10:45Très bon emplacement - central mais relativement calme, belles chambres propres, le petit déjeuner est correct. Piscine et terrasse sur le toit également - il ne fallait pas s'attendre dans cette gamme de prix. Personnel sympathique et serviable. Les 5 étoiles se réfèrent notamment au rapport qualité-prix.
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Kristýna.o
2 / 5Le 26/04/2019 à 09:55 -
Fabiana.a
4 / 5Le 23/04/2019 à 11:18 -
Anne.
5 / 5Le 18/04/2019 à 20:54Très bon séjour dans cet hôtel ; offre internet intéressante avec petit déjeuner et parking.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d’avoir pris le temps nécessaire afin de laisser vos avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. En effet, tout au long de l’année nous proposons des offres particulières exclusif avec le petit-déjeuner et parfois même de le parking inclus. N’hésitez pas à regarder directement sur notre site internet pour découvrir nos promotions ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, lors de votre prochain séjour niçois. Bien Cordialement, La Direction -
Dino.a
5 / 5Le 17/04/2019 à 22:11 -
Claire.o
5 / 5Le 05/04/2019 à 13:55 -
David.y
5 / 5Le 02/04/2019 à 22:20 -
Nelly.a
5 / 5Le 28/03/2019 à 08:40Magnifiques séjours :)
Réponse du propriétaire :
Chère Nelly, Nous vous remercions d'avoir pris le temps et de partager votre avis avec nous suite à votre récent séjour au Goldstar Resort & Suites. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Bien Cordialement, La Direction -
Stephen.a
5 / 5Le 19/03/2019 à 09:48 -
catherine.i
2 / 5Le 15/03/2019 à 13:39Déception pour le petit déjeuner: produits industriels(voir photos):jus de fruit à base de concentré de fruits, gruyère ressemblant à du plastique, pain industriel... Pas digne d'un 4 étoiles Personnel accueillant
Réponse du propriétaire :
Chère Mme BIOCHE, Merci d'avoir pris le temps de faire part de votre ressenti lors de votre séjour dans notre Hôtel Goldstar Resort & Suites. Sachez que pour notre petit déjeuner servi sous forme de buffet ou directement en chambre, nous vous proposons une grande variété de viennoiseries cuites sur place, différents fruits comme des pommes ou des oranges, différentes sorte de fromages comme de l'emmental de la tome noire ou du kiri pour les enfants (ne les oublions pas n'est-ce pas), les jus de fruits pomme et orange son industriels il est vrai comme les confitures, mais il ne vous est pas interdit de nous demander de vous presser une orange afin d'avoir un jus frais, il suffit de nous le demander et tout cela dans le respect des règles encadrant un quatre étoile. Sachez que la dénomination 4* nous est attribuée depuis de nombreuses années par des instances spécifiques. Le bon respect des critères de sélection étant régulièrement vérifiés ainsi que la véracité des informations sur les sites où l'hôtel est représenté. Merci d'avoir souligné la disponibilité et l'amabilité de notre personnel qui s'est fait un plaisir de rendre votre séjour le plus agréable possible. En espérant que votre expérience soit meilleure si vous reveniez dans notre Hôtel lors d'un prochain séjour sur Nice. Cordialement. Maud, Réceptionniste. -
Juliette.o
4 / 5Le 14/03/2019 à 13:53Bon hôtel dans l'ensemble, un peu déçu pour le parking qui est juste à côté mais qui est payant car il est assez onéreux et vu qu'il y a peu de places gratuites aux alentours je m'attendais pas à ça. La salle de sport de l'étage est un peu vieillie et aurait besoin de rafraîchissement pour un côté plus neuf ! Mais bien dans l'ensemble !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Moneo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire à l'égard de notre établissement. Votre remarque sur une salle de sport nous a surpris, en effet notre hôtel ne dispose pas de salle de fitness mais nous bénéficions d'une piscine sur notre toit-terrasse avec son espace bien-être (sauna et hammam). En ce concernant le parking, sachez que nous sommes l’un des rares Hôtel 4 étoiles à proposer ce service en plein cœur de la ville de Nice. Nous proposons des places au tarifs de 25€ par nuitée. Veuillez noter que ce service n'est aucunement obligatoire. Dans l’espoir de vous accueillir une nouvelle fois au Goldstar Ressort & Suites, Veuillez croire, chère Madame Moneo, en nos salutations distinguées. Cordialement. La Direction -
Nathalie.a
1 / 5Le 09/03/2019 à 13:16 -
Natalia.a
3 / 5Le 20/02/2019 à 20:37 -
Loulou.l
5 / 5Le 08/02/2019 à 23:08Hotel classe et raffiné accueil au top et avec un petit déjeuner digne de ce nom merci pour votre gentillesse
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Cher Monsieur, Votre avis est très important pour nous et c'est pour cela que nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour auprès de notre Resort et c'est avec grand plaisir que nous lisons votre note si enthousiaste. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au sein du Goldstar, veuillez croire, en nos salutations les meilleures. Cordialement, La Direction. -
B.
5 / 5Le 03/02/2019 à 14:54Tres bon hôtel. Propre, calme et près du centre ville.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Chère Madame, nous vous remercions d'avoir choisi notre Resort pour votre séjour à Nice. Votre avis est très motivant pour nos équipes, puisqu’il met en valeur notre travail au service de votre bien-être. Nous sommes ravis de découvrir que vous avez profité au maximum de votre voyage, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Goldstar Resort & Suites. Bien cordialement, la Direction. -
kieron.e
4 / 5Le 18/01/2019 à 19:37 -
corinne.O
3 / 5Le 04/01/2019 à 10:224 étoiles vieillissant
Réponse du propriétaire :
Chère Corinne, nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire relatif à votre séjour au Goldstar Resort & Suites et nous espérons que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement. Cependant nous restons surpris de votre remarque générale sur notre Resort et c'est dommage que vous ne nous ayez pas fourni plus des détails par rapport à ça: sachez que notre équipe est disponible 24h/24 pour répondre à vos questions ou pour touts besoins d'assistance. Un simple signalement à la réception nous aurait permis de traiter ou de constater les désagréments survenus. De plus, nous vous informons que l'hôtel subit des rénovations régulièrement afin de rester aux normes exigées pour la dénomination des 4 étoiles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, lors de votre prochain séjour niçois. Bien cordialement, la direction. -
Olivia.i
2 / 5Le 02/01/2019 à 22:39Cet hôtel ne mérite pas quatre étoiles. C'est dommage de payer 25 euros pour une place de parking. Le petit déjeuner était très médiocre et pas de bonne qualité. Les chambres sont grandes et raisonnablement bien entretenues. Le service était correct. Je ne pouvais pas vraiment utiliser le spa. Ils proposent des massages mais pas depuis l'hôtel mais travaillent plutôt avec un prestataire externe, ce qui n'est pas relaxant pour moi car les massages sont censés avoir lieu dans la chambre. Le rapport qualité/prix n'est pas du tout correct. N'était vraiment pas satisfait.
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M.
1 / 5Le 10/12/2018 à 15:10Ne mérite certainement pas 4 étoiles Les finitions sont à revoir L espace piscine n’est pas propre (pansements qui jonchent le sol) Jacuzzi/hammam soit disant privatif ( 2 personnes qui s’invitent )
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de relater vos impressions et nous sommes désolés que vous n'ayez pu apprécier notre établissement à sa juste valeur. Votre réflexion sur la propreté nous a surpris, en effet cela reste un point fort de notre établissement. De plus, sachez que des travaux de rénovation sont régulièrement entrepris pour chacune de nos suites afin de correspondre au mieux aux attentes de notre clientèle. De même, concernant notre espace détente au 7ème étage, une fermeture annuelle obligatoire est faite au mois de janvier. Concernant le hammam et le sauna des informations sont affichés dans nos ascenseurs ainsi que dans le guestbook de notre suite afin rappeler les horaires d’ouvertures ainsi que les modalités de réservation communiquées lors du check-in. Malgré ces affichages, certaines personnes peuvent faire preuve d’incivilité. Nous espérons que vous ayez apprécié la ville de Nice, Cordialement, La Direction. -
Angelina.o
1 / 5Le 03/12/2018 à 14:46JE VOUS LE DÉCONSEILLE !
Réponse du propriétaire :
Chère Angelina, Nous sommes navrés que vous n’ayez pas détaillé assez vos propos. En effet, en recherche de constante amélioration de nos services chaque remarque nous permet ainsi de répondre toujours mieux au attente de notre clientèle. Nous espérons que vous trouverez un hôtel à la hauteur de vos attente et que vous ayez apprécié la ville de Nice. Cordialement, La Direction -
Nedyalko.h
5 / 5Le 10/11/2018 à 17:39 -
Wirouxd123.i
2 / 5Le 01/11/2018 à 09:59 -
Ryan.
1 / 5Le 24/10/2018 à 20:40 -
Stefania.e
3 / 5Le 19/10/2018 à 17:47J'ai séjourné la semaine dernière dans cette propriété avec ma famille. Je l'ai toujours tellement apprécié que j'y suis revenu pour la quatrième fois, mais cette dernière fois mes attentes ont été grandement déçues par les différents échecs rencontrés. Au petit déjeuner nous avons dû demander du pain, le choix des confitures était limité à deux parfums, nous avons dû demander des bouteilles d'eau, le jus d'orange était une bouillie imbuvable. De plus, pendant toute la durée du séjour, soit 5 nuits, les draps n'ont jamais été changés qui, normalement, dans un hôtel 4 étoiles, sont changés au maximum tous les trois jours. Enfin, cerise sur le gâteau, à mon départ j'ai oublié un petit paquet dans l'armoire de la chambre ; J'ai immédiatement téléphoné et on m'a dit de rappeler le lendemain, mais même à cette occasion, je n'ai pas reçu de réponse complète. En fait, le personnel n'était pas au courant de mon précédent appel téléphonique. Tout cela m'a rendu très triste car le colis était certainement laissé dans la chambre. En espérant vos retours, je vous envoie mes salutations Stefania Ceccoli
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A.
1 / 5Le 19/10/2018 à 10:40 -
Marion.o
3 / 5Le 13/10/2018 à 21:19 -
Gareth.h
5 / 5Le 30/09/2018 à 14:23 -
Cozzolino.y
2 / 5Le 24/08/2018 à 08:49Plus un deux étoile que quatre
Réponse du propriétaire :
Cher Cyril, Votre avis est très important pour nous et c'est pour cela que nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager. Cependant votre remarque nous a surpris, sachez que la dénomination 4* nous est attribuée depuis de nombreuses années par des instances spécifiques. Le bon respect des critères de sélection étant régulièrement vérifiés ainsi que la véracité des informations sur les sites où l'hôtel est représenté. En espérant vous avez apprécié la ville de Nice, Bien Cordialement, La Direction -
françois.e
4 / 5Le 29/07/2018 à 13:36Super
Réponse du propriétaire :
Cher François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce gentil commentaire. Nous heureux d’apprendre que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire votre commentaire et ne manquerons pas d'en faire part à l'ensemble de nos équipes. Nous espérons vous revoir et nous restons donc dans l’attente d’une prochaine visite au Goldstar. Cordialement – La Direction -
Pat.e
5 / 5Le 16/07/2018 à 17:16Très bien
Réponse du propriétaire :
Cher client, nous vous remercions d'avoir choisi Hotel Goldstar Resort & Suites pour votre séjour à Nice. Nous sommes ravis d'apprendre la note positive et la satisfation suite à votre récent séjour aupres de notre établissement. Nous espérons pouvoir vous accueillir bientot et à nouveau pour une prochaine visite à Nice. Bien cordialement, la direction. -
Damien.l
4 / 5Le 04/07/2018 à 21:22Bel établissement, personnel sérieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Blachier, nous vous remercions d'avoir choisi Hotel Goldstar Resort & Suites pour votre séjour à Nice. Nous sommes ravis d'apprendre la note positive et la satisfation suite à votre récent séjour aupres de notre établissement. Nous espérons pouvoir vous accueillir bientôt et à nouveau pour une prochaine visite à Nice. Bien cordialement, la direction. -
Logan.A
3 / 5Le 18/05/2018 à 02:34Hôtel pas représentatif d'un 4 étoiles, que ce soit sur le personnel que je ne trouve pas avenants, ou encore la chambre qui certe est grande mais le lit de qualité d'un 3 ou 2 étoiles, et le petit déjeuner c'est pareil, pas de produit frais, et peu de choix, boisson chaude en machine. Le plus c'est la piscine au dernier étage avec espace sauna hammam, ce qui est rare sur la ville de Nice . Je conseil juste pour une nuit seulement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Harvey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de relater vos impressions suite à votre séjour et sommes désolés que vous n'ayez pu apprécier notre établissement à sa juste valeur. Sachez que la dénomination 4* nous est attribuée depuis de nombreuses années par des instances spécifiques. Nous sommes étonnés de votre remarque sur le personnel qui reste à l'écoute de la clientèle et s'intéresse au bon déroulement de leur séjour. De plus, sachez que des travaux de rénovation et de remplacement de fourniture sont régulièrement entrepris pour chacune de nos suites afin de correspondre au mieux aux attentent de notre clientèle. Concernant le petit-déjeuner, le prix de 20.00 € (buffet), qui est le prix standard d'un petit déjeuner dans un hôtel de ce standing, inclus dans notre établissement une grande variété de viennoiseries et de pain et un large choix de produits tels que des fruits, de la charcuterie, des céréales, des yaourts. En effet notre espace détente est un plus que la clientèle à la chance de profiter lors de son séjour. Il est conseillé par grande affluence de réserver les services que sont le sauna et la hammam. Nous regrettons que notre hôtel n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez croire, cher client, en nos salutations distinguées. -
Candy.e
5 / 5Le 05/05/2018 à 18:08 -
G.o
4 / 5Le 07/04/2018 à 02:45 -
Wilson.
1 / 5Le 31/03/2018 à 22:34 -
Nicolas.G
4 / 5Le 23/03/2018 à 19:34Très bien situé. Parfois un manque de quantités de vienoiseries ou au buffet salé chaud au petit déjeuner. Personnel agréable. Propre. Très agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes ravis que la propreté tout comme le service aient été à la hauteur de vos attentes. En effet nous bénéficions d'un excellent emplacement et nos hôtes ont la possibilité de découvrir la ville et ses plages à pied. Votre commentaire sur notre petit-déjeuner nous a surpris. En effet, notre buffet inclus une grande variété de viennoiseries et de pain et un large choix de produits tels que des fruits, de la charcuterie, des céréales, des yaourts. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au sein du Goldstar, veuillez croire, cher client, en nos salutations les meilleures. Cordialement, La Direction. -
Davide.
5 / 5Le 16/03/2018 à 21:47Excellent!
Réponse du propriétaire :
Cher David, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Goldstar Hotel, c'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire si enthousiaste. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au sein du Goldstar, veuillez croire, cher David, en nos salutations les meilleures. Cordialement, La Direction. -
Ben.r
3 / 5Le 16/03/2018 à 18:20Pas mal dans l ensemble les hôtesses très sympa serviable d une gentillesse incroyable Par contre les chambres un peu vieillo carlage a changé vraiment ancien. L odeurs dans les chambres il faut changé sa sent comme dans les maisons de retraite .p'tit dej correct
Réponse du propriétaire :
Cher Ben Abdel Brik, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Goldstar Resort & Suites. En effet, le service étant au centre de nos priorités, c'est avec un immense plaisir que nous avons lu que les qualités de notre équipe, telles que le sens l’amabilité et leur gentillesse, ont été remarquées et plus qu'appréciées. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n'aviez pas apprécié la décoration de votre sutie: nous faisons constamment des rénovations et tiendrons compte de vos commentaires pour les prochaines travaux. Nous tenons à vous assurer que le confort et la satisfaction de nos clients sont notre première préoccupation et vous remercions de nous avoir fait part de vos observations qui contribuent à l’amélioration de nos prestations. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au sein du Goldstar, veuillez croire, cher Ben Abdel Brik, en nos salutations les meilleures. Cordialement, La Direction. -
Trudy.i
4 / 5Le 11/03/2018 à 20:33 -
chauveau.h
4 / 5Le 11/03/2018 à 10:32 -
Bénédicte.e
4 / 5Le 03/03/2018 à 13:40Bon séjour dans cet hôtel. Le personnel est agréable. Toujours à notre service.
Réponse du propriétaire :
Chère Bénédicte, Les avis de nos clients sont très importants car ils nous aident à améliorer nos services. En effet, le service étant au centre de nos priorités, c'est avec un immense plaisir que nous avons lu que les qualités de notre équipe, telles que l'amabilité et leurs disponibilités, ont été remarquées et plus qu'appréciées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour niçois. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au sein du Goldstar, Veuillez croire, chère Bénédicte, en nos salutations distinguées Cordialement – La Direction -
Nankou.a
1 / 5Le 02/03/2018 à 14:51Piscine froide.ils auraient pu augmenter la température vu le temps.chambe pas du tout actuelle.et propreté pas satisfaite
Réponse du propriétaire :
Chère Vanessa, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis relatif à votre séjour au Goldstar Resort & Suites. Concernant notre piscine, nous maintenons sa température entre 28° et 30°, un thermomètre est en libre consultation par nos clients pour vérifier cette information. Cependant étant sur le toit de l’hôtel, il est difficile de garder une température constante de l’eau car notre bulle protectrice pour éviter trop de condensation doit rester un moment ouvert. Et il n’est pas inutile de rappeler que lors de votre séjour une vague inhabituelle de froid a touché Nice, où la température est descendue jusqu’à -5. Ce qui peut créer une différence de température entre l’air et l’eau. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au sein du Goldstar, veuillez croire, chère Vanessa, en nos salutations les meilleures. Cordialement, La Direction. -
Nathalie.a
3 / 5Le 02/03/2018 à 08:40Un peu déçu au vu des étoiles. Hôtel un peu vieux. La piscine était froide mais bon il avait eu une panne d'électricité. Sinon la suite ambassadeur était grande ainsi que la salle de bain.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Fabre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Goldstar Resort & Suites. C’est toujours un plaisir de lire que la configuration de votre Suite Ambassadeur, 50m2 avec salon, salle de bain et kitchenette équipée, vous a satisfaite. Concernant notre piscine, nous vous informons qu’il est difficile de garder une température constante de l’eau en étant sur le soit, car notre bulle protectrice doit rester temporairement ouverte pour éviter trop de condensation. Cela peut créer une différence de température entre l’air et l’eau. Néanmoins, la température est toujours entre 26 et 29°. Nous prenons note également de vos opinions générales sur notre établissement, et nous allons y prêter une attention toute particulière par la suite : en effet, des nombreux travaux de rénovation et entretien, sont régulièrement mis en place afin d’améliorer encore plus nos prestations. Dans l’espoir de vous accueillir une nouvelle fois au Goldstar Ressort & Suites, Veuillez croire, chère Madame Fabre, en nos salutations distinguées. Cordialement, la direction. -
JR.u
3 / 5Le 01/03/2018 à 19:29L'hôtel vieillit. Les suites sont grandes mais bruyantes. Vous êtes réveillé à 4h du matin par le livreur. Le stationnement dans le parking souterrain coûte 25 €. Le petit déjeuner est délicieux et copieux. Le service est sympathique et attentionné. La réception ne parle pas toujours allemand comme promis.
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julian_dbr.
5 / 5Le 28/02/2018 à 18:10Je dirais juste : whoua !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Julian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce gentil commentaire à l'égard de notre établissement. Nous espérons sincèrement vous revoir au Goldstar Hotel Resort. Veuillez croire, cher Julian, en nos salutations les meilleures. Cordialement, La Direction. -
Nadia.a
4 / 5Le 26/02/2018 à 00:27Hôtel propre et à 2 pas de la promenade. Petit dej et salle très agréable. Piscine que je déconseille pour les bébés car pas assez chauffée. La cuisine était très fonctionnelle avec les enfants le soir... Merci!!
Réponse du propriétaire :
Chère Nadia, Votre avis est très important pour nous et c'est pour cela que nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager. Nous sommes ravis de lire que notre emplacement, central, près de la mer et de la zone piétonne ainsi que la propreté de nos suites ont été les points positifs que vous ayez soulignés. Concernant le petit-déjeuner, c'est un plaisir de lire qu’il ait été la hauteur de vos espérances. En effet, vous disposez d’une grande variété de viennoiseries et de pains et un large choix de produits tels que des fruits, de la charcuterie, des céréales, des yaourts et le tout dans une offre petits déjeuners compris pendant la période hivernale A propos de notre piscine, celle-ci se trouvant sur le toit de l’hôtel, il est difficile de garder une température constante de l’eau car notre bulle protectrice pour éviter trop de condensation doit rester un moment ouvert. Ce qui peut créer une différence de température entre l’air et l’eau. Néanmoins la température de l’eau est maintenue à une température entre 28° et 30 °. Dans l’espoir de vous accueillir une nouvelle fois au Goldstar Ressort & Suites, Veuillez croire, chère Nadia, en nos salutations distinguées. Cordialement, La Direction. -
Seb.e
5 / 5Le 24/02/2018 à 15:27bel hôtel suite magnifique
Réponse du propriétaire :
Cher Sebastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hotel ainsi que la surface de votre suite. Nous espérons vous revoir et nous restons donc dans l’attente d’une prochaine visite au Goldstar. Cordialement – La Direction -
Cojan.r
4 / 5Le 16/02/2018 à 08:06 -
Emmanuel.
4 / 5Le 15/02/2018 à 07:51Très agréable... Aussi bien le personnel aux petits soins, que les prestations merci
Réponse du propriétaire :
Cher Emmanuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Goldstar Resort & Suites. Nous sommes ravie d'avoir pu vous faire bénéficier d'un surclassement à votre arrivée et que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement. Dans l'attente de vous accueillir une nouvelle fois au Goldstar Ressort & Suites, Veuillez croire, cher Emmanuel, en nos salutations distinguées. Cordialement, La Direction. -
Anne.i
5 / 5Le 11/02/2018 à 20:21 -
muriel.r
4 / 5Le 04/02/2018 à 07:25Bien mais sans plus
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Grisaffi, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis relatif à votre séjour au Goldstar Resort & Suites. Nous sommes navrés que vous n’ayez pas détaillé assez vos propos. En effet, en recherche de constante amélioration de nos services chaque remarque nous permet ainsi de répondre toujours mieux au attente de notre clientèle. Nous espérons au final que malgré tout votre séjour s’est déroulé agréablement et nous restons dans l’attente d’une prochaine visite au Goldstar. Cordialement, La Direction -
Christine.e
5 / 5Le 26/01/2018 à 18:21Le personnel, la propreté et un emplacement, génial !!! Au top
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, C’est toujours un plaisir de lire que l’accueil par notre personnel vous a plu autant. En effet, notre personnel met tout en œuvre pour satisfaire le client et maintenir le standing de notre établissement. Nous sommes ravis que vous avez apprécié notre emplacement en le plein centre de Nice - près de la mer et de la zone piétonne ainsi que la vieille ville, tous les restaurants et commerces. Merci d’avoir souligner la propreté de nos suites - c’est un aspect très important à nos yeux. Nous sommes encore une fois ravis que votre séjour s’est déroulé agréablement et nous restons dans l’attente de votre prochaine visite au Goldstar. Cordialement, La Direction -
Benoit.o
4 / 5Le 23/01/2018 à 20:04Hôtel sympa, belle espace spa et déco au top
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bouchet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce gentil commentaire Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Goldstar Hotel, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement. Nous espérons vous revoir et nous restons donc dans l’attente d’une prochaine visite au Goldstar. Cordialement – La Direction -
Mauro..
4 / 5Le 23/01/2018 à 18:48Bon hôtel avec des chambres spacieuses... diverses suites. Parking en sous-sol pour 25 €. Piscine chauffée et couverte au dernier étage. Emplacement idéal derrière la Pale de la Méditerranée. A proximité de la Promenade des Anglais et de la rue Massenà. Le petit déjeuner était correct.
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jack.a
4 / 5Le 23/01/2018 à 14:05Parking sous sol pour petite voiture !! Un peu cher!
Réponse du propriétaire :
Cher Jack, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Goldstar Resort & Suites. Concernant le parking, nous sommes l’un des rares Hôtel 4 étoiles à proposer ce service en plein cœur de la ville de Nice et que le prix, fixé à 25€, est équivalent voir moins élevé que le prix proposé dans les parkings Niçois et, plus particulièrement, aux alentours. De plus, nous disposons de place extérieur pour des voitures de plus grand gabarit pour 15€. Nous espérons que malgré ce constat votre séjour s'est bien passé. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au sein du Goldstar, veuillez croire, cher Jack, en nos salutations les meilleures. Cordialement, La Direction. -
Galerie.e
5 / 5Le 31/12/2017 à 19:48Toujours très bien
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sebban, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce gentil commentaire. Nous heureux d’avoir pu vous faire bénéficier d’un surclassement à votre arrivée. Nous espérons vous revoir très prochainement et nous restons donc dans l’attente d’une prochaine visite au Goldstar. Cordialement – La Direction -
Jessica.i
4 / 5Le 29/12/2017 à 15:44J'ai séjourné ici avec ma famille. Les suites de l'hôtel sont confortables, accueillantes et propres. Personnel de réception courtois et serviable, ils connaissent toutes les langues. On ne peut pas en dire autant du personnel du bar du petit-déjeuner : ils sont un peu désagréables, surtout si vous demandez de l'aide ou des informations dans une langue autre que le français. Le stationnement en sous-sol est pratique : même s'il est un peu cher, c'est une bonne solution puisqu'à proximité dans la rue on ne peut payer que deux heures de stationnement à la fois. Quant à l'emplacement, il est parfait aussi bien pour la mer que pour se déplacer en ville car il est très proche à la fois de la Promenade des Anglais et du centre-ville. Une note négative : sur le site j'avais lu qu'on pouvait "siroter un verre en terrasse", c'est une sorte de solarium accolé à la piscine et en hiver il est complètement embué par la chaleur des bassins, donc avec pas de visibilité sur la ville et il n'est pas possible de prendre un verre sauf au comptoir du bar à l'étage, on ne peut pas s'y asseoir car les tables sont déjà préparées pour le petit déjeuner du lendemain.
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Gwendoline.e
5 / 5Le 18/12/2017 à 20:46 -
Patrick.v
3 / 5Le 17/11/2017 à 18:45Client depuis plusieurs années nous constatons la toute nouvelle politique de l hôtel... Les tarifs augmentent mais l on supprime les peignoirs et chaussons.. Sauf à payer LES PEIGNOIRS 10 euros à deux pour pouvoir aller à la piscine qui est au DERNIER !!! cela est mesquin et pas digne de un hôtel de luxe...peut être pourrez vous rénover les chambres avec les économies réalisées...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Avena, Votre avis est très important pour nous et c'est pour cela que nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager. Nous restons surpris de votre remarque sur nos tarifications de chambre sachez que ces derniers sont déterminés suivant le YIELD management et varis ainsi suivant les disponibilités, la concurrence et les périodes de l’année. Aussi de nombreuses offres sont mises en place afin de rendre nos tarifs attractifs au possible. De plus, chaque personne réservant chez nous reçoit un code promotionnel pour son prochain séjour lui permettant d’avoir les meilleurs prix pour sa future réservation. En suite, les peignoirs ont été payant pendant une courte période et sont à présent directement mis dans votre suite à votre arrivée sans supplément. Enfin, des travaux de rénovation sont régulièrement entrepris pour chacune de nos suites afin de correspondre au mieux aux attentent de notre clientèle. Nous tenons à vous assurer que le confort et la satisfaction de nos clients sont notre première préoccupation. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au sein du Goldstar, veuillez croire, cher M. Avena, en nos salutations les meilleures. Cordialement, La Direction. -
Vincent.i
3 / 5Le 09/11/2017 à 16:21Hôtel bien situé et bien équipé, les chambres sont spacieuses et modernes. Attention les chambres près de l'ascenseur sont de fait assez bruyantes.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wirth, Nous sommes ravie que la suite et son équipement aient été à la hauteur de vos attentes. En effet nous bénéficions d'un excellent emplacement et nos hôtes ont la possibilité de découvrir la ville et ses plages à pied. En effet, certaine personne sont plus sensible au bruit que d’autre. Sachez que toutes nos suites ont un double vitrage, vous pouvez choisir lors de votre réservation d’avoir une chambre côté rue ou côté cour. De surcroit, une chambre à étage élevée (5ème ou 6ème) vous assure plus de tranquillité de même que les suites loin des ascenseurs. N’hésitez pas à nous spécifier vos préférences lors de votre prochaine réservation. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau au Goldstar Resort & Suites et espérons sincèrement vous revoir dans notre établissement. Veuillez croire, cher Monsieur Wirth, en nos salutations les meilleures. Cordialement, La Direction. -
Mukul.e
4 / 5Le 12/10/2017 à 17:10 -
Samantha.a
5 / 5Le 12/10/2017 à 10:02 -
Vidar.o
5 / 5Le 26/09/2017 à 14:22 -
Sosocoiff.o
4 / 5Le 16/09/2017 à 10:13Hôtel sympathique meriterait cependant un petit rafraîchissement. Les chambres sont très très bien équipées. Piscine et sauna accessible jusqu'à 19h hammam en panne. Personnel disponible
Réponse du propriétaire :
Chère Victoria, Votre avis est très important pour nous et c'est pour cela que nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager. Nous sommes ravis de lire que la disponibilité de notre personne ainsi que l’infrastructure et équipement de nos suites ont été les points positifs que vous ayez soulignés. De plus, nous vous remercions de votre commentaire si agréable sur les infrastructures de l’hôtel (piscine, sauna, hammam, terrasse) qui permettent aux clients de se détendre pendant leur séjour et restent donc une valeur ajoutée dans notre établissement. Nous tenons compte de votre remarque concernant les rénovations de l’hôtel. Sachez que des travaux de rénovation sont régulièrement entrepris pour chacune de nos suites afin de correspondre au mieux aux attentent de notre clientèle. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau au Goldstar Resort & Suites, veuillez croire, cher Mme Victoria, en nos salutations les meilleures. Cordialement, La Direction. -
Nathalie.o
4 / 5Le 14/09/2017 à 18:10Très chic et agreable
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Robin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau au Goldstar Resort & Suites et espérons sincèrement vous revoir dans notre établissement. Veuillez croire, cher Madame Robin, en nos salutations les meilleures. Cordialement, La Direction. -
abdul.a
2 / 5Le 30/08/2017 à 19:48 -
Nuno.i
3 / 5Le 22/08/2017 à 10:34 -
Alexis.e
3 / 5Le 20/08/2017 à 23:10 -
Wolfgang.a
4 / 5Le 05/08/2017 à 09:06 -
Jun.h
1 / 5Le 25/07/2017 à 16:10 -
remi.e
1 / 5Le 23/07/2017 à 19:26Hotel a fuir
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous avions précédemment répondu à autre de vos commentaires, ces derniers étant plus détaillés. Nous espérons que vous trouverez un hôtel à la hauteur de vos attente et que vous ayez apprécié la ville de Nice. Cordialement, La Direction -
Andy.�
4 / 5Le 08/07/2017 à 19:03L'hôtel est très joliment conçu. Les détails chinois font du séjour une aventure. Mais ma chambre était un peu trop petite et très étroite, mais les autres chambres sont très spacieuses et beaucoup plus grandes que la mienne. La piscine est également plutôt petite mais c'est un changement agréable pour se rafraîchir un peu. Le personnel est très sympathique et poli, mais de nombreux employés ne parlent que français, ce qui peut constituer un défi pour certains clients. Ma conclusion à propos de l'hôtel Goldstar est la suivante : cela vaut vraiment le coup, mais il y a beaucoup de choses qui pourraient être améliorées dans cet hôtel.
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Michael.l
4 / 5Le 07/07/2017 à 13:10 -
Jessica.a
5 / 5Le 28/06/2017 à 13:23 -
phil.o
4 / 5Le 15/06/2017 à 11:41 -
Stephanie.a
4 / 5Le 11/05/2017 à 23:24 -
Patrice.a
4 / 5Le 14/02/2017 à 09:38Hôtel assez atypique, grandes suites appartement. Pas forcément dans un état irréprochable mais ça reste beau et propre, on s'y sent tout de suite à l'aise et la situation est sympathique : proche de la plage et du centre historique + place Masséna. Seuls bémols, piscine sur le toit peu chauffée en hiver. La température est bonne pour nager mais une passerelle gêne pour pouvoir faire des longueurs. Du coup on barbotte et on a vite froid. Le petit déjeuner est quand à lui aussi pauvre pour une hôtel du standing. Je recommande, j'ai passé un agréable séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher , Votre avis est très important pour nous et c'est pour cela que nous vous remercions d'avoir pris le temps de le partager. Nous sommes ravis que la suite, sa grandeur et sa propreté aient été à la hauteur de vos attentes. En effet nous bénéficions d'un excellent emplacement et nos hôtes ont la possibilité de découvrir la ville et ses plages à pied. Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire relatif à notre piscine et nous comprenons votre réaction. Nous allons essayer d’apporter de plus amples précisions afin d’être le plus explicite possible sur ce point. Concernant notre piscine, sa température reste constante entre 28 et 30 un thermomètre est en libre consultation par nos clients pour vérifier cette information. Notre piscine se trouvant sur le toit de l’hôtel, il est difficile de garder une température constante de l’eau car notre bulle protectrice pour éviter trop de condensation doit rester un moment ouvert. Ce qui peut créer une différence de température entre l’air et l’eau. Néanmoins la température de l’eau est maintenue à une température entre 28° et 30 °. Concernant notre petit-déjeuner sachez qu’il respect les standard d'un petit déjeuner dans un hôtel 4 étoile, et il inclus une grande variété de viennoiseries et de pain et un large choix de produits tels que des fruits, de la charcuterie, des céréales, des yaourts. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au sein du Goldstar, veuillez croire, cher Patrice, en nos salutations les meilleures. Cordialement, La Direction. -
Bernard.e
4 / 5Le 29/01/2017 à 15:40Très belles suites confortables
Réponse du propriétaire :
Cher Bertrand Bernard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la surface de votre suite ainsi que sa décoration. Nous espérons vous revoir et nous restons donc dans l’attente d’une prochaine visite au Goldstar. Cordialement – La Direction -
David.a
5 / 5Le 22/01/2017 à 02:48 -
Alice.i
4 / 5Le 06/01/2017 à 22:00Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. À notre arrivée, nous avons reçu la nouvelle que nous avions obtenu un surclassement de chambre. En fait, ils nous ont attribué une suite de conseil d'environ 40 m2. La chambre était propre, spacieuse et très confortable. Il y a la possibilité de laisser la voiture dans le garage de l'hôtel à un prix fixe par nuit. Le Wifi est gratuit et puissant dans toute la propriété. Piscine sur le toit, sauna et bain turc à la disposition des clients de l'hôtel. Bon petit déjeuner. Très bien situé à quelques minutes à pied de la Promenade Des Anglais.
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Cyril.u
5 / 5Le 08/07/2016 à 16:59Un des meilleurs Hotel de Nice.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Aubry, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Goldstar Hotel, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre établissement. Nous espérons vous revoir et nous restons donc dans l’attente d’une prochaine visite au Goldstar. Cordialement – La Direction -
Skender.
4 / 5Le 04/05/2016 à 20:20 -
Jean.e
5 / 5Le 20/03/2016 à 08:21hotel très bien situé et très agréable. nous reviendrons avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel qui reste un point fort de notre établissement. Nous espérons vous revoir et nous restons donc dans l’attente d’une prochaine visite au Goldstar. Cordialement – La Direction -
Lora.r
3 / 5Le 12/03/2016 à 16:19 -
Gabriele.i
4 / 5Le 02/01/2016 à 18:12L hotel il n a plus la Salle du sport Les autres services sont de bon niveau.
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Colin.e
4 / 5Le 23/08/2015 à 14:03 -
chris.
5 / 5Le 17/02/2015 à 10:45Arrivés le 14 février, nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel digne d'un 4 étoiles. Personnel attentif, aimable et très professionnel. A l'écoute et poli. Aucune critique à formuler, moi qui suis pourtant exigeant. Chambres modernes et spacieuses, petit déjeuner très complet. Ambiance zen et style japonisant. Nous adorons.
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Jacky.u
5 / 5Le 28/06/2013 à 11:06Le Goldstar Resort est pour nous un des meilleurs hotel à nice, les appartements sont vastes et agréables, le restaurant et la piscine sont très correctes par rapport aux autres établissements 4 étoiles que nous avons visités.
Frédéric.r
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Adresse :- 45 Rue du Maréchal Joffre 06000 Nice
- hotel-goldstar-nice.com
Horaire d'ouverture :
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