Lieu paisible pour s'y reposer. Par contre la personne est sympa au premier abord, mais vite compris qu'elle n'en veut qu'a l'argent...Pas du tout, commerciale pour une hôte.
Jeune mariée nous avions réservés pour notre nuit de noces mais malheureusement, n'ont n'avons pas profiter de la Chambre car pas possible de prendre la voiture au petit matin et pas de uBer...Nous avions prévenu aussitôt en nous excusant...le lendemain lorsque nous sommes allés rendre les clés. La personne à été très froide (a peine bonjour) et nous a reproché de ne pas être venus, et sans aucune empathie. bref, nous en avons eu pour notre argent. Nous n'y reviendrons pas, et nous déconseillons cet endroit,.
Réponse du propriétaire :
Chère Laure
Je vous ai reçu le vendredi précédant votre mariage afin de vous présenter les lieux suite à votre réservation en mai dernier. J’ai anticipé la remise des clés à 10 h le samedi au lieu de 16h normalement. A 6h20 du matin le dimanche vous m’avez envoyé un sms ci-joint “ Bonsoir,
Désolée, nous ne pour-
rons malheureusement
pas venir profiter de la
chambre cette nuit.
Nous n'avons pas senti
prendre la
voiture.Nous nous en
excusons.
Nous viendrons vous
rendre les clés demain
matin.
Merci à vous.
Cordialement,
”
Je vous ai adressé un sms à 11h05 sans nouvelles de vous
“Bonjour Laure
Et toutes mes félicita-
tions à vous et votre
mari.
À quelle heure pensez
vous être là pour me
rendre les clés.
Cordialement
Pascale”
Votre réponse:
Bjr,
Merci pour votre mes-
sage.
Puis je passer vers 14 h
pour rendre les clés?
J’ai accepté encore une fois pour vous rendre service. 20 minutes après vous m’avez téléphoné me demandant si vous pouviez passer en fin d’après-midi! Désolée mais attendant des clients pour 17h ce n’était pas possible.les departs se faisant avant 12h!
Vous êtes arrivée à 15h en me demandant si je pouvais vous réserver gratuitement une autre date puisque vous n’aviez pas dormis au Lodge!
Madame votre attitude et votre commentaire reflète tout l’abus d’une personne peu respectueuse et malveillante.
J’ai toujours été flexible, répondu positivement à vos demandes. Le contrat a été honoré, payement de la nuitée et remise des clés. Si vous avez choisi de ne pas profiter de cette nuitée cela ne regarde que vous.
Vous souhaitant une très belle journée.
Bien cordialement
Pascale
nivol.a
Manon.e
stephanie.a
Laure.e
Gîtes.u
The.l
Quentin.m
Sarah.r
Yannick.o
