Hotel Le Hameau Des Eaux D'orelle

Par où commencer… Les chambres sont ridiculement petites et négligées (nous pensions que notre appartement de 6 était un de 3…). Mais rien à coté du personnel de l’établissement qui est la chose la plus détestable que nous avons eu à rencontrer dans nos vies. Je parle bien évidemment de la gérante qui est la personne qui est tout simplement HORRIBLE, DÉSAGRÉABLE et pour couronner le tout d’une MALHONNÊTETÉ déconcertante, sans parler de ses deux fils qui tout comme elle ont un manque affligeant de compassion, son impolis et vulgaires, n’ont aucune bonne volonté ni bienveillance. Ce trio MENACE, AGRESSE et INSULTENT leur clients, ils n’ont aucune volonté de livrer une prestation. Ils ont RACKETTÉ les voyageurs en faisant payer des centaines d’euro d’amande (hors caution (pas de preuve -> argent de poche), sans recevoir de plaintes du voisinage ni donner d’avertissement au préalable. Ils débarquent avec leur sum up et menacent d’expulsion, sans parler des remarques raciste subies. Le règlement de la résidence est complètement absurde. CONFISQUENT des effets personnels aux voyageurs sans le moindre dialogue et ne les rendent que lors du départ à 8h n’hesitant pas à rajouter des remarques désobligeantes à leur propos. Simulent la perte du papier de check-in de l’appartement. Et volent la caution de la chambre, alors que nous l’avions rendu plus porpre qu’elle nous avait été donnée. Bref sont des VOLEURS, FUYEZZZ cet endroit !!! Apparemment tout le village d’Orelle les détestent et le reste du personnel les trouvent totalement fous. Des quelques fois où j’ai eu affaire a eux il m’on vidé de mon contenu, sans laisser place à une quelconque négociation.

Trop loin de la télécabine. Trop cher (900 par personne, nous sommes actuellement 4 dans une chambre avec petit lit) accès difficile. Mauvais personnel

Résidence avec de belles prestations. La piscine le soir apres une journée de ski est appréciable.

TB rapport qualité/prix. Très pratique pour skier en altitude (neige assurée) avec le TC très rapide (navette 5 min). On peut facilement rejoindre Val Thorens pour la journée.

Service désespéré. Nous y étions avec SnowShow. Ils nous ont conseillé de ne pas essayer de régler les problèmes à la réception, car le personnel de l'hôtel se mettrait alors en colère. Ils ont suggéré que nous gérions tout via SnowShow. Maintenant, je sais que rien ne peut être fait directement à la réception. Vous ne pouvez pas utiliser les toilettes après votre départ. Au lieu d'un drap, nous avons reçu des toiles cirées jetables en cellulose que l'on étale pour des raisons d'hygiène pendant le massage. Je pourrais en écrire beaucoup plus, mais je vais le résumer en une phrase. Si vous voulez passer de belles vacances, n'allez pas dans cet hôtel

L'hôtel n'a pas restitué la caution que nous avons payée même si nous avons laissé l'appartement dans un meilleur état que celui dans lequel nous l'avons trouvé. Il y a eu beaucoup de poussière sous les lits et le canapé. On pouvait voir que personne n'y nettoyait depuis des lustres. Ils nous ont demandé de remplir la liste du nombre de plats dans la cuisine, mais personne n'a pris la peine de la vérifier pendant notre départ.

Salut tout le monde les chambres sont petites mais ont tout ce dont vous avez besoin. malheureusement, ils étaient sales. vous pouvez accéder à la piste relativement rapidement, il y a un ski-bus et un remonte-pente rapide. malheureusement, cela donne une étoile car le gérant de ce complexe ne parle pas anglais et est tout simplement raciste. Cette personne n'est pas au bon endroit et fait une mauvaise publicité pour cet endroit.

Appartement propre et spacieux. L'espace détente est agréable, bien entretenu. Le personnel de la résidence est très accueillant et sympathique, ainsi qu'au spa, au restaurant et à l'épicerie. L'accès aux télécabines est à 5 mins en navette, donc pratique pour rejoindre le domaine skiable.

Résidence/hôtel avec possibilité de demi-pension dans le restaurant accessible au public. Il y a 8 grands bâtiments de type chalet reliés extérieurement par une voie piétonne. Les plus sont la piscine avec spa et le restaurant avec un personnel très sympathique et serviable. Relié à la télécabine par une navette gratuite qui passe toutes les 15 min. Parking disponible devant + garage pour certains appartements. Epicerie à côté de la réception.

tout est génial , les gens sont sympa , la piscine impeut froide j'avoue mais bon c pas dérangent je recommande fortement !!!!

Un accueil de la par de Liliane au top excellent rapport qualité prix Par contre le gros poins noire dans cette endroit s’appelle NATHALIE une personne ultra grossière qui par ultra mal au gens!!!! Qui c’est permis de nous dire à mon mari à moi que on était à 4€ près alors que on demandait juste des renseignements et quand on lui donne le montant de nos 2 salaire réunit elle nous sors que une fois par semaine elle ce paye des coiffeurs à 150€ qu’est-ce que on sens fou!!! et quand on lui dit maintenant je sais de qui on parler sur Google madame sens fou car elle blindé tous l’année!!!! Mais le bouche à oreille et la fidélisation des clients reste importante car c’est qui fait marcher le commerce!!! Donc j’aurais pus mettre 5 étoile car Liliane la petite qui travaille avec elle au top Cécilia et sont collègue au Spa top Mais les étoiles en moins sont à cause de NATHALIE CAR JE N’AI JAMAIS VUE UNE FEMME AUSSI PRÉHISTORIQUE!!!!

Un accueil de la par de Liliane au top excellent rapport qualité prix Par contre le gros poins noire dans cette endroit s’appelle NATHALIE une personne ultra grossière qui par ultra mal au gens!!!! Qui c’est permis de nous dire à mon mari à moi que on était à 4€ près alors que on demandait juste des renseignements et quand on lui donne le montant de nos 2 salaire réunit elle nous sors que une fois par semaine elle ce paye des coiffeurs à 150€ qu’est-ce que on sens fou!!! et quand on lui dit maintenant je sais de qui on parler sur Google madame sens fou car elle blindé tous l’année!!!! Mais le bouche à oreille et la fidélisation des clients reste importante car c’est qui fait marcher le commerce!!! Donc j’aurais pus mettre 5 étoile car Liliane la petite qui travaille avec elle au top Cécilia et sont collègue au Spa top Mais les étoiles en moins sont à cause de NATHALIE CAR JE N’AI JAMAIS VUE UNE FEMME AUSSI PRÉHISTORIQUE!!!!!

La première chose qui apparaît en entrant dans un labyrinthe, jusqu'à ce que vous trouviez votre appartement, de vieux appartements, et qu'il ait besoin d'être rénové..., du bois ancien et non peint, quand il pleut l'eau entre par les couloirs sombres, avec peu de lumière. L'eau est toujours chaude, il n'y a pas de froid. Peu d'intimité, on entend le voisin avec un balcon commun. Mais attention, nous avons ensuite le pire du site, la déjà célèbre Natalie, une personne colérique, peu respectueuse des autres, un animal détestable, que personne ne comprend comment elle peut être devant une réception, au lieu d'être dans un la grotte. Je le déconseille aux personnes exigeantes.

Très bon accueil...très bien situé

Acceuil sympa et logement impec

La personne à l’accueil est particulièrement désagréable et hautaine. Donne une très mauvaise image de l’institut. Je déconseille fortement. Nous n’avons pas pu accéder au spa alors que celui ci était vide.

Je considère l'hôtel comme un avantage pour un hébergement moins cher et le ski à Val Thorens. Pendant mon séjour, 3 coachs du SnowShow sont arrivés, donc il y avait beaucoup de jeunes polonais. Le service de l'hôtel est mauvais. Impossible de s'entendre avec la réceptionniste. Dans la boutique de l'hôtel, les prix normaux et les choses les plus nécessaires. L'apparence et l'équipement des appartements sont très bons. Malheureusement, la dame nous a pris 130 € de la caution pour avoir gâché le lit par les prédécesseurs et nous a dit de nettoyer les micro-ondes, le fer à friser et les poubelles, malgré le fait que la réglementation ne dit qu'une kitchenette - une plaque à induction. Je pense que pour un voyage à petit budget autant que possible afin de ne pas tomber pour le personnel + ski bus jusqu'à la télécabine gratuitement.

S'entendre avec le personnel était presque un miracle, personne ne connaissait l'anglais. Salles antédiluviennes. Si j'avais su que le trajet vers la piste en ski bus et télécabine prendrait environ une heure, sans compter une heure de plus, pour atteindre l'autre versant de la montagne, je n'aurais pas choisi cet endroit.

Nous avons séjourné une semaine, Les appartements sont très corrects, au sujet de la propreté, rien à dire. Alors que l'accueil est lamentable, la gérante de la résidence a un caractère jamais vue, ose nous engueulés, na jamais le temps pour rien, ose jugé ces clients, ne sait vraiment pas tenir un hotel, ce n'est jamais de sa faute: un vrai caractère de bébé, n'est pas faite pour tenir un hôtel. La piscine et le sauna sont impeccables et le restaurant de même. L' épicerie quand à elle est lamentable, des prix jamais vue pour ce que c'est. Il est vrai que c'est une épicerie de montagne mais à ce point la ce n'est tout simplement pas possible. Je vous déconseille cette hôtel même si il est vrai qu'il est pratique pour aller skié la journée sur Val Thorens et Méribel.

Nous avons séjourné une semaine. La propreté et la surface de l'appart était correct (immeuble 3 - appart 303). En revanche le mobilier de l'appartement en lui même mériterai un bon coup de rafraîchissement (lits inconfortables, table à manger qui tient debout par l'opération du saint esprit, canapé inconfortable et dangereux lorsque l'on s’assoie). idem pour les ustensiles de la cuisine (grille pain dangereux, poêles HS, couteau qui coupe rien...). Je ne comprends pas également le que complexe piscine/spa soit pas mieux entretenu car tout était en panne (1 douche sur 2 fonctionnait, le Hammam était HS, le Sauna fonctionnait après 2 jours de panne, la piscine était froide et le jacuzzi aussi )!! Bref, les prix ont fortement augmenté pour une prestation qui n'est plus au RDV. Très mauvais rapport qualité prix, Location trop cher pour des prestations qui n'y sont plus. Extrêmement difficile de trouver une place disponible le long de la résidence alors que le parking couvert payant était vide. Seul point fort, la navette gratuite toutes les 15 minutes.

Nous avons séjournés deux nuits, la propreté de l'appart était correct, mais mériterai un bon coup de rafraîchissement. Je ne comprends pas que les lits ne soient pas fait à notre arrivée, que les serviettes ne soient pas fourni et que le ménage soit à faire alors que c'est un appart Hôtel!! Mauvais rapport qualité prix, Location trop cher pour les prestations. L'eau du Jacuzzi était froide, le spa et le hammam HS. Seul point fort, la navette gratuite toutes les 15 minutes.

Il faut savoir qu'il y a une partie Hôtel et une partie loué par des propriétaires. Cependant les parties communes sont gérer par l'hôtel et c'est ce point que je voudrais commenter car pour l'appartement que nous avons loué, c'était parfait. (Appt 001, BAT 02) _Je vais commencer par les coter négatif : Les parties communes sont sales, des papiers ont trainé par terre dans notre couloir du bâtiments 2 toute la semaine. Pareil pour le local a ski ou des mégots jonchais le sol et une bouteille en verre casser à passer la semaine par terre (dangereux pour les enfants, j’étais avec ma petite de 4ans…). Les allées de la résidence ne sont pas déneigées ou salée. Les allées sont tous en pentes, ce qui fait que tous les matins c'est une patinoire. Tous les accès était glissant (Quelle serai la responsabilité civile de la résidence en cas de chute avec fracture ?) La piscine est souvent fermée "exceptionnellement". Les règles de la piscine ne sont pas respectées. Plus grave, les règle du sauna et jacuzzi ne le sont pas non plus. La limitation à trois personnes n'est là que pour faire beau, mais surtout, le "interdit au moins de 16ans pour le jacuzzi et le sauna n'est pas respecté. (Quid de la responsabilité en cas de problème...) Les ascendeurs sont souvent en pannes (dommage pour des PMR) Aucune activité (extérieur ou intérieur) pour les enfants (une salle commune avec des jeux pour enfants ou pour adultes comme une table de Pingpong ou un babyfoot serai un plus pour la résidence au vu du peu d’activité d’ORELLE) Les véhicules qui se gare devant l'accès pompier _Les coter Positifs maintenant : Malgré la partie négative, les infrastructures on l'avantage d'être présents La piscine est chauffée. Le restaurant est un régal. L'épicerie, et la laverie sont dans la résidence ce qui est top et le personnel de l'épicerie est de très bon conseil pour les activités ou balades aux alentour. La navette qui nous emmène à la télécabine d'ORELLE passe à partir de 8h30 toute les 15min, et les chauffeurs sont très sympathique. Le parking souterrain. Nous n’avons jamais manqué d’eau chaude (fourni par une chaudière collective) Cordialement

Une résidence simple et calme dans un carde de vie idylique. Vous pourrez y profiter de l'air frais de la montagne

Séjour pourri, la gérante est irrespectueuse et aigrie (personnel agréable), les radiateurs ne marchent pas il fait 7 degrés dans l’appartement et quand le problème est signalé, la gérante nous demande poliment d’aller nous faire mettre, des vigiles écoutent aux portes, bruits de chaussure de ski dès 7h du matin, aucun bruit autorisé sinon c’est exclusion; enfin bref, à éviter

Résidence sympa malgré l'accueil de la gérante aimable et délicate comme un porte de prison.

:( Un très gros moins - la montagne ferme le soleil décembre (on dit que c'est l'inverse en février) et tout est très sombre et gris pour les moins de 3 ans rien à faire dans la résidence. L'appartement est inconfortable matelas, oreillers, tout est très bon marché et inconfortable. Les remontées mécaniques et les skis sont très chers par rapport à autres stations de ski. :) Le personnel est très gentil et aide en cas d'urgence, ils nous ont même donné un traîneau pour que les enfants s'amusent au moins un peu plus, la piscine est un peu fraîche, mais on peut s'y habituer. Super école pour que les enfants apprennent à skier.

L'emplacement est génial. le personnel est sympathique. Tout ce dont vous avez besoin est dans la chambre. Terrasse avec une vue magnifique. Points négatifs : Le lit et les oreillers pourraient être meilleurs

appartement fonctionnel au dernier étage du bâtiment avec un grand balcon. Le personnel est agréable. Dommageque piscine ne soit ouverte aux ados qu en présence de leurs parents.

L'appartement était très mal indiqué, on a dû prendre un chemin de terre en montée jusqu'à ce qu'on trouve un escalier le jour d'après. L'appartement était bien et agréable, il manquait peut être des transats ou une table et deux chaises sur le balcon. Les bâtiments sont assez anciens et usés, personnel sympathique.

Accueil sympa, appart pas mal, des vacances a la montagne avec une ambiance calme et ses paysages magnifiques....

Une horreur !!! Je comprends que la covid ne permet pas les remontées mécaniques, l'accès au spa ou à la piscine mais l'accueil de la personne à la résidence est inadmissible. Elle nous a carrément envoyé balladé et n'a pas voulu nous donner le code internet. En plus les logements sont vétustes. Je n'y retournerais pas.

Très bien en période estivale

Petites chambres, personnel super antipathique. Le personnel a volé de nouvelles lunettes de ski dans ma chambre, quand j'ai découvert cela et appelé la réception, ils les ont simplement repoussées et ont commenté des choses qui n'avaient rien à voir avec nous. Orelle elle-même n'est pas l'endroit où s'asseoir, l'ascenseur ne fonctionnait pas 85% du temps, nous laissant coincés dans Orelle très ennuyeux. Ne viens pas ici.

Résidence agréable, notamment le spa et les navettes prévues pour rejoindre le centre d'Orelle et le départ de la télécabine 3 Vallées Express ce qui permet de ne pas avoir à prendre la voiture. L'épicerie qui fait également dépôt de pain est bien pratique pour avoir du pain frais tous les jours (sauf le samedi et à réserver la veille). Petit bémol sur la propreté de l'appartement à l'arrivée et l'équipement du logement niveau vaisselle (pas assez d'assiettes et de couverts pour 4, pas de passoire, compliqué pour égoutter les pâtes).

Petit hameau sympa, bonne ambiance avec une épicerie sur place disposant du nécessaire pour l'arrivée. Petits appartements en chalets. Seul bémol, le déneigement des allés qui n'est pas réalisé. Un espace aquatique (piscine, spa et jacuzzi) ainsi qu'un bar restaurant. Une navette gratuite pour redescendre au téléphérique. Les pistes de ski à moins d'une heure.

Des vacances d'été à la montagne ? Oui un must

Nous sommes venu 3adultes 1enfant en avant saison.. tres bien reçu a l'accueil.. bons conseils pour visiter et occuper l'enfant (luge proche) Studio grand pour 4, bien agences, au calme proche de tout a 10min Un homme a tout faire présent et efficace 😉 L'épicerie propose bcp de choses pratique, pas cher en peux et très aimable

Hébergement et traitement.

Très utilisé sans placards mais avec lave-vaisselle. Bon domaine skiable

Deuxième année ici. Tout n'est pas parfait mais prix très correct au pied du domaine skiable des 3 vallées tout en gardant la possibilité d'aller en haute Maurienne, en Italie, Sestrière... Manque vue sur le paysage. SPA sympa.

Appartement médiocre très mal aménagé et un peu austère pour quatre personnes, absolument pas fonctionnel (on doit bouger la table en verre et les meubles pour pouvoir déplier le canapé lit ce qui condamne à moitié les accès à la cuisine et à la chambre), propreté correcte, literie vieille et peu confortable, épicerie proche uniquement pour dépanner car elle est petite et chère. Si vous tenez à votre confort, évitez. Par contre évidemment le domaine skiable accessible en téléphérique est celui de Val Thorens, et vaut vraiment le coup. Le bâtiment spa/piscine est un bâtiment différent des hameaux. Les accès aux hameaux sont enneigés et pas éclairés la nuit, on glisse et on risque la chute assez facilement.

Superbe appartement avec vue sur la montagne. On peut aussi voir s'il y a la queue pour prendre les oeufs

Superbe accueille, les gérants sont vraiment au top. Petit bémol la literie est pas top, ancien matelas. Petite ville avec peu d’activités le soir mais navette gratuite jusqu’aux pistes. Et liaison jusqu’à Vol Thorens parfaite. Je recommande les Hameaux des eaux d’Orelle pour passer une bonne semaine.

Le personnel est à l'écoute l'entretien de la résidence est tres convenable cependant l'inconvénient c'est qu'il y a beaucoup trop d'escaliers pour accéder d'un bâtiment à un autre rien n'est simple on s'y perd

Appartement pas très propre, et peu équipé. L'accès aux pistes se fait par télécabine donc montée payante pour les piétons y compris pour se rendre à l'ESF.

Nous n'avons eu affaire que au restaurant, Nous avons commandé des pizzas, une fondue et des diots de savoir. Les pizzas sont surgelés, de type Mac Cain, c'est inadmissible pour un restaurant. Le reste des plats étaient corrects Rien à dire du côté du service.

Top.Je recommande +++

Nous avons pris un appartement une semaine. L'endroit est joli la vue est splendide. Attention les appartements ne dispose pas de four, torchon et les couettes sont petites. Petit kit de lavage à l'entrée pratique. Grosse déception pour l'espace bien être spa. Hammam fermé , piscine froide envahi par les enfants avec un bruit assourdissant (même lors d'une prestation massage nous entendions les enfants hurler...). Cela reste un bel endroit appréciable mais très loin d'une ambiance spa bien être. Belle vue depuis les appartement et supérette et lavomatique sur place !

Bien

Joli endroit mais peu d'activité autour, il faut obligatoirement se déplacer. Il y a une piscine avec sauna et jacuzzi

Accueil chaleureux. Personnes toujours là pour vous aider. Le lieu est mythique, les chambres le sont moins.... à rénover d’urgence pour y faire un paradis.

Pratique c tout

Trop bruyant

Appartements très, très exigus avec 5 personnes. Pas d'espace pour déballer les choses librement. Purement. Une petite boutique. Parfois, ils ne laissaient pas entrer les gens une demi-heure avant la fermeture en raison de la forte demande et des files d'attente qui se formaient à l'intérieur. Ascenseurs et voies bétonnées.

En général, les appartements sont préparés pour les grands groupes, en raison de la caution élevée (500 €) la propreté est maintenue par les touristes. La piscine, le hammam et le sauna romain ainsi que le jacuzzi contribuent à la détente. Il n'y a qu'un seul magasin dans la région, il convient donc de garder à l'esprit qu'il y a un plus grand marché à environ 8 km.

Un bon endroit pour un voyage de ski.

👌

Correct

Isolé mais avec épicerie,navette gratuite

Cool Apartments, un spa avec un excellent sauna et des jets d'eau ainsi qu'un petit magasin

Très bon hébergement, superbes installations de bien-être.

Patron très gentil service vraiment super tres bonne ambiance et très bon 😜

Lorsqu'il y a du vent, la télécabine vers Val Thorens ne fonctionne pas. Pas la peine.

bel endroit dans les alpes

Dobre de sa

Bonne residence avec tout le confort : piscine, jacuzzi, sauna, restaurant et la liaison directe vers tout le domaine des 3 vallées est top. Impossible de trouver ce rapport qualite/prix sur Val-Tho ...

Nous sommes partis en Janvier la résidence est située dans un hameau où il n'y a strictement rien à faire si on ne fait pas de ski. Aucun charme de village, aucun commerce, aucun restaurant. L'accès aux pistes est à 5min en navette ou voiture par un très long telepherique qui rejoint Val thorens. A noter que si les conditions climatiques sont mauvaises, la liaison pour Val Thorens est fermée, ce qui ne laisse que 3 pistes pour skier...un peu juste pour la journée... La résidence était assaillie de touristes très nombreux en provenance des pays de l'est absolument irrespectueux et bruyants qui laissent leurs poubelles partout,se retrouvent dans les parking pour faire la fete toute la nuit. L'espace détente lui n'est deja pas terrible (Hammam fermé, espace où il fait très froid) mais si on ajoute ces touristes qui s'agglutinent dans le sauna en hurlant, ceux qui boivent leur bière dans le jacuzzi, et ceux qui sautent dans la piscine directement en sortant du sauna où ils ont bien transpiré et j'en passe, et bien on appelle plus vraiment ça un espace détente. Et tout ça sous couvert du personnel qui a pour consigne de laisser faire. Bref, un séjour catastrophique...

Bon prix, accessible depuis l'autoroute, navette pour aller aux télécabines. Bien réserver le restaurant car aucun commerce à proximité

Navettes gratuites pour accéder aux cabines d'Orelle, piscine et spa nickels, pas cher pour qui n'est pas intéressé par l'ambiance station de Val Thorens.

:-)