(3 Avis)
Les propriétaires de ce gîte ont une pratique que personnellement je juge malhonnête . Les informations très restreintes sur la structure du gîte ne me semblait pas en harmonie avec ma demande concernant 2 adultes et deux jeunes dont j'ai fourni l'âge, via booking .com . J'ai alors demandé des éclaircissements qui ont confirmés mes doutes. Aucun aménagement ne semblait possible suite à deux relances. Les deux jeunes devaient coucher dans le même lit. J'ai donc demandé une annulation une semaine avant la date du séjour, avec demande de remboursement. C'est une fin de non recevoir qui a été la seule réponse . J'ai donc perdu plus de 700€ dans cette opération sans aucun dédommagement. L'incorrection réside aussi dans le fait que 48 heures après l'annulation , alors que je réclamai mon dû, une subite solution semblait être trouvée.
Je maintiens que ce Gîte est a éviter absolument si vous voulez éviter des histoires et un prélèvement de l'ensemble du séjour sans remboursement alors que la mauvaise communication du gîte est à l'origine du litige.
Aucune négociation possible avec les propriétaires pas plus avec Booking.com...
Fabrice.a
