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A propos de : Résidence Résidence Ecla Paris Massy-Palaiseau à Palaiseau
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Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Tags: Résidence,
Les photos
Les avis (283)
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Fred..
5 / 5Le 08/05/2024 à 14:41message pour Fatima « une super soirée à la cafétéria ! la bière était délicieuse et pour la part de pizza conseillé était parfaite pour accompagner. L’ambiance était conviviale et le service impeccable. je recommande vivement cet endroit pour se détendre entre amis après les cours . bref c était un plaisir d’avoir fait ta connaissance, très agréable, toujours souriante. je suis repassé malheureusement tu n’étais pas là. Bonne continuation.
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Mireille.a
5 / 5Le 08/05/2024 à 09:44La maison Ecla est la meilleure lieu de rencontre,un lieu de vitalité et de bonne énergie,assuré par l acceuil de Florida, je recommande fortement cette maison.
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Abaleng.a
3 / 5Le 03/05/2024 à 17:45 -
Steph.a
5 / 5Le 03/05/2024 à 15:40Habiter dans la maison d'Ecla Palaiseau est un plaisir car on se sens vraiment chez soit, très accueillant avec leurs energy positive d'une communauté internationale et aussi par les gestionnaires en particulier Florida.😁
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Agadirinou.a
3 / 5Le 01/05/2024 à 15:29Bâtiment tout neuf. Il ya dedans tout pour étudiants ce dont ils ont besoins. A
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Jean.e
5 / 5Le 28/04/2024 à 22:34Le nouveau campus Ecla Massy Palaiseau dispose de studios fonctionnels qui ont pleinement répondu à nos attentes en termes de propreté et de sécurité. Les nombreux espaces de travail collectifs spacieux et éclairés disposent de mobiliers colorés qui favorisent un environnement propice à l’apprentissage et à la convivialité des étudiants. Le personnel est accueillant et serviable. Un spécial remerciement à Florida pour sa gentillesse et son professionnalisme.
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Caroline.�
5 / 5Le 28/04/2024 à 01:14J’ai eu le plaisir d’être servi par Fatima à la cafétéria et je dois dire que l’expérience a été très agréable. Elle était extrêmement gentille,souriante et chaleureuse. Elle a vraiment ajouté une touche de convivialité à mon repas. Merci pour ce service exceptionnel ! À très vite
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Anna.e
2 / 5Le 26/04/2024 à 23:17 -
Emmanuel.e
5 / 5Le 24/04/2024 à 20:39Florida est une jeune femme merveilleuse, à l'écoute, réactive et très professionnelle. C'est à chaque fois un plaisir de lui soumettre une demande et d'obtenir une réponse rapide. Merci à elle.
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Susan.u
5 / 5Le 23/04/2024 à 12:17 -
Lizzie.l
2 / 5Le 20/04/2024 à 20:27 -
Murielle.R
4 / 5Le 18/04/2024 à 11:37J’ai bien aimé cette résidence, elle est en style américaine. Florida était à l’écoute depuis le pré état des lieux jusqu’à l’état des lieux. Tout c’est bien passé.
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Dawood.u
5 / 5Le 18/04/2024 à 09:32 -
Robin.o
5 / 5Le 12/04/2024 à 13:10Très bon séjour durant 7 mois. J'ai bien aimé les services proposés par la résidence, notamment la réactivité du personnel à l'accueil.
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Samuele.e
1 / 5Le 10/04/2024 à 11:24 -
Youssef.a
5 / 5Le 09/04/2024 à 12:10Résidence étudiante magnifique propre et une belle finition des chambres avec une très belle agora et surtout des personnels accueillante spécialement florida
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Mathis.i
5 / 5Le 08/04/2024 à 18:06Très bon accueil à l’Ecla ! Merci à Florida pour la prise en charge rapide et l’état des lieux de l’appartement.
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Willy.n
5 / 5Le 08/04/2024 à 14:29Un lieu plutôt sympathique et adapté pour les étudiants, pas mal de choses pour se divertir. À la prochaine fois Florida !
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Juan.a
4 / 5Le 07/04/2024 à 13:25personnel très sympathique
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Christian.a
5 / 5Le 04/04/2024 à 10:15 -
Risheek.a
5 / 5Le 03/04/2024 à 12:41 -
Thomas.a
5 / 5Le 03/04/2024 à 12:02État des lieux réalisé avec Florida, Très bonne expérience, les démarches pour aménager sont très simples.
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Simrat.i
5 / 5Le 03/04/2024 à 09:46Tout est bien et propre chez Eca.Et tout le monde est gentil en particulier Florida .
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Ny.i
5 / 5Le 29/03/2024 à 12:45Très belle expérience Je reviendrai sûrement Merci Florida pour l’état des lieux qui était super fluide
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Ny.i
5 / 5Le 29/03/2024 à 12:40Bonne expérience Accueil chaleureux État de lieux de sortie avec Florida était super fluide Je reviendrai sûrement.
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Pham.i
5 / 5Le 29/03/2024 à 10:34Le séjour était superbe, l’environnement est impeccable , Le checkout était très sympa avec Flotida Très recommandé pour le séjour pendant les études ou le travail
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illia.o
5 / 5Le 27/03/2024 à 19:57 -
Raphaela..
3 / 5Le 19/03/2024 à 10:59 -
Magali.e
5 / 5Le 19/03/2024 à 08:31Vraiment génial. Mieux que mes attentes. Je vous recommande +++++ Merci ECLA
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Sara.a
5 / 5Le 15/03/2024 à 17:34Très belle résidence ! Les infrastructures sont super, les espaces communs très propices à la rencontre. C’est une très belle experience de vivre à ecla.
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iain.
5 / 5Le 15/03/2024 à 12:45 -
Shripad.h
5 / 5Le 11/03/2024 à 11:40 -
NIRIKO.L
5 / 5Le 08/03/2024 à 20:59Excellente résidence à proximité de l'université Saclay, je remercie infiniment Florida pour son accueil très chaleureux.
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gazal.a
5 / 5Le 07/03/2024 à 19:31 -
Sergio.o
5 / 5Le 07/03/2024 à 10:43Un grand merci à Jean-Félix pour l'accueil super sympa ! L'état des lieux était clair et cool, ce qui a rendu mon arrivée top. Merci encore !
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Marc.o
3 / 5Le 05/03/2024 à 15:56Une expérience plutôt fameuse je dois avouer. Mon lieu préféré c est la salle de sport! C est fun!
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Yusuf.U
5 / 5Le 04/03/2024 à 11:46 -
Roshni.a
1 / 5Le 03/03/2024 à 20:45 -
Zeeebra.O
5 / 5Le 03/03/2024 à 11:28Je suis très satisfaite de mon week-end. Le studio était spacieux, lumineux, propre, calme et agréable. Je suis sûre de revenir.
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andro.e
5 / 5Le 28/02/2024 à 12:46 -
Dahlia.i
5 / 5Le 27/02/2024 à 20:58Excellente résidence ,chambre très confortable, équipe a l écoute..Je tiens a remercier Florida pour sa disponibilité .Je recommande fortement cette résidence
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Margot.a
5 / 5Le 27/02/2024 à 16:02Super accueil, personnel très chaleureux. Merci Florida pour cette petite visite et merci d’avoir assuré mon entrée !
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roma.e
5 / 5Le 26/02/2024 à 10:38Centre d'hébergement très sympa, confortable et bien lumineux. Pour Florida
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Anaïs.e
4 / 5Le 25/02/2024 à 16:05Résidence très agréable à vivre, avec beaucoup d’espace commun et d’activités sympathiques organisées
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jules.r
5 / 5Le 23/02/2024 à 12:03Résidence très agréable, spacieuse où rien ne manque ! Avec une équipe de nettoyage très professionnelle avec des agents très gentils. Et une équipe au check out au top !
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Sandrine.o
5 / 5Le 22/02/2024 à 21:54Super résidence bien adapté pour court et long séjour. Merci Florida ......
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Master.o
1 / 5Le 19/02/2024 à 23:32 -
Ariane.l
5 / 5Le 18/02/2024 à 21:02Ecla est une résidence très belle. Les photos sur internet sont identiques à la réalité, une résidence propre avec un système de sécurité élevé. Je vous suggère la gestionnaire Florida que je remercie pour sa gentillesse et son efficacité.
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Gilchrist.o
5 / 5Le 18/02/2024 à 21:02Ecla est une belle résidence . La gestionnaire Florida est très gentille et efficace . Vous y trouverez des salles de divertissement, cinéma , jeux etc.
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Bandiougou.o
5 / 5Le 16/02/2024 à 14:50Excellente résidence assurée par ka gestionnaire Florida qui est très à l écoute.
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Sadio.a
5 / 5Le 16/02/2024 à 10:53Ecla est une très belle résidence.Merci a Florida pour son accueil
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Dagmawi.
5 / 5Le 16/02/2024 à 10:36 -
yéti.m
4 / 5Le 14/02/2024 à 15:37J’ai visité la chambre avec Florida. L’appartement est bien tenu! Merci
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nader.a
4 / 5Le 13/02/2024 à 12:55Jolie accueil de la part de Florida qui travaille ici. Belle résidence, calme
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ATCHOLE.i
5 / 5Le 13/02/2024 à 10:43Très belle résidence, avec énormément d'espace de co-living, une salle de sport, des salles de ciné privatisable pour les moments entre amis, facilement dans mon top 3 des meilleures résidences en IDF et le check out avec Florida s'est très bien passé !
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Malak.e
5 / 5Le 12/02/2024 à 13:57Le service de la réception est excellent, grand merci à Mr. Achour pour sa serviabilité et son énergie accueillante :)
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Véronique..
4 / 5Le 12/02/2024 à 12:45Résidence agréable, fonctionnelle et propre. Le personnel y est très accueillant.
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Tiziano.a
4 / 5Le 12/02/2024 à 11:14Le séjour été très bien passé, les espaces communs sont utiles et, normalement, propre; sauf, parfois, la cuisine. Mon expérience a été globalement agréable Madame Florida Teso a géré les états des lieux d'arrivée et de sortie très gentiment et impeccablement.
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Amael.l
5 / 5Le 08/02/2024 à 10:13J'ai été a ECLA pendant une semaine et j'ai adoré le climat l'ambiance et tout le monde est joyeux drôle c'est très loin de ce que je pensais, tout le contraire d'un environnement toxic et je tiens a remercier l'un des gestionnaires Jean Félix et Gautier de l'accueil qui m'ont fait visiter les bâtiments certains appartements avec le sourire et un grand dévouement. Un grand merci a tout le monde et je pense revenir.
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Jorge.i
5 / 5Le 08/02/2024 à 00:30 -
Rahul.a
5 / 5Le 07/02/2024 à 12:14 -
seynabou.o
5 / 5Le 05/02/2024 à 14:32Très belle résidence et très chic.Merci Florida pour l explicatio lors du chek-in.
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Simon.
5 / 5Le 05/02/2024 à 12:58Ecla, une résidence vraiment cool avec pas mal d'étrangers. Pour se faire des amis, il n'y a pas mieux !! merci à Florida pour son accueil et sa gentillesse :)
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Ines.n
5 / 5Le 05/02/2024 à 11:21Très beau duplex , rien à dire , belle accueil de la très gentille Florida qui m’a bien expliqué !!
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Matteo.o
3 / 5Le 05/02/2024 à 10:19Logement agréable, problèmes au niveau de la porte et loyer cher par rapport à la zone géographique et a la taille Etat des lieux faits par Florida qui s'est parfaitement bien passé
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Drame.b
5 / 5Le 04/02/2024 à 19:17C'est une résidence très très sympathique. Merci à florida pour presentation
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Nivedita.a
5 / 5Le 04/02/2024 à 11:19 -
Hanggan.I
5 / 5Le 04/02/2024 à 10:22 -
Maryem.b
5 / 5Le 02/02/2024 à 15:14La résidence est agréable , l'état des lieux s'est très bien passé avec Florida, elle m'a donné toutes les informations nécessaires.
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Fahad.a
5 / 5Le 02/02/2024 à 14:33 -
Darryl.a
3 / 5Le 02/02/2024 à 08:47Bonne Résidence pour Jeune Ministre 1000€ le studio qui augmente chaque année sinon à part ça très bonne résidence de Luxe
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Alfreda.O
5 / 5Le 01/02/2024 à 17:49Très bon check in avec l'agent Jean-felix qui m'a fait visiter toute la résidence et à répondu à toutes mes questions 😊. Merci beaucoup à lui pour sa sympathie.
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Gloire.h
5 / 5Le 01/02/2024 à 16:14Une superbe expérience. J'ai accès à beaucoup d'activités et d'espace de travail. Florida
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Moussa.a
5 / 5Le 01/02/2024 à 11:42Un super accueil, les employés et la résidence sont vraiment sympas
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abdelhadi.h
5 / 5Le 31/01/2024 à 14:06Merci beaucoup pour votre accueil, je tiens vivement à remercier l'effectif du Sport Bar pour leur service et leur relationnel, Merci Aziz , merci Fatima 🙏🙏🙏
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Marc.O
3 / 5Le 31/01/2024 à 09:06Mon fils a residé 4 mois chez Ecla. Services corrects. Mais fin de bail avec retenues (menage et linge visiblement systematique) pourquoi pas ... mais c est dommage ...
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Eric.a
5 / 5Le 30/01/2024 à 13:36La réception très sympathique en particulier Gauthier qui a une réponse à chaque questions posée, avec Anna qui est très réactive pour résoudre chaque problème le plus vite possible, et ne pas oublier Katia avec ses explications correctes et honnêtes! Mon séjour est au delà de mes attentes, de plus l’état des lieux effectué par Jean Félix c’est très bien passé. Une équipe super réactive.
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Joselito.a
5 / 5Le 30/01/2024 à 10:12Je suis vraiment content ma famille ,chez Ecla et a Dario et Jena felix Appt 2127 bien cordialemnt Famille RANDRIANASOLO
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Nicole.r
5 / 5Le 29/01/2024 à 18:54 -
anis.a
5 / 5Le 29/01/2024 à 16:13Agréable résidence, appartements confortables et modernes, espaces de loisirs convivial ( ciné, billard, babyfoot...)
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kiyane.h
5 / 5Le 29/01/2024 à 15:47Une résidence magnifique niveau confort c est le top tout y est pour se sentir bien salle de sport plein d activité ciné billard et j en passe..pareil pour les voisin respectueux et aimable
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matija.a
5 / 5Le 27/01/2024 à 11:18 -
Andjela.a
5 / 5Le 26/01/2024 à 16:51 -
Merouane.o
5 / 5Le 26/01/2024 à 16:00La résidence est un véritable havre Les installations modernes et le cadre agréable en font un lieu de vie des plus confortables. Je suis reconnaissant aussi envers la conseillère Florida pour son précieux accompagnement et ses conseils avisés qui ont contribué à rendre mon expérience plus agréable. Merci, Florida, pour votre professionnalisme et votre dévouement.
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Soutien.c
5 / 5Le 26/01/2024 à 14:05Merci à Florida pour toutes les informations concernant la résidence Ecla, une résidence avec tous ce qu'il faut, un espace détente, un espace de travail. Encore merci
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Aimen.A
5 / 5Le 26/01/2024 à 14:04Très belle résidence étudiante, bien équipée et agencée ! Je recommande. Merci à Florida
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Joyce.o
5 / 5Le 26/01/2024 à 13:56De très beau locaux ( salle de repos magnifique !!) Et personnel très accueillant Petit 😘 pour Florida
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Alexis.e
5 / 5Le 26/01/2024 à 11:11 -
Soufiane.a
5 / 5Le 25/01/2024 à 18:50Accueil agréable et flexible en cas d'imprévu. Merci Florida pour avoir rapidement réagi à mes requêtes !
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Abdoulaye.A
5 / 5Le 25/01/2024 à 13:35Très belle résidence et personnel à l’écoute. Je pourrai citer FLORIDA TESO qui est très sympa et serviable.
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Marde.e
5 / 5Le 24/01/2024 à 18:58Super accueil de la part de Florida. Un personnel vraiment accueillant et une grande diversité de services.
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Achint.a
5 / 5Le 24/01/2024 à 18:31 -
Aymen.e
5 / 5Le 24/01/2024 à 16:09Belle résidence et les les personnelles sont à l écoute. Je tiens à remercier Florida pour sa disponibilité et sa sympathie.
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Timothy.c
5 / 5Le 23/01/2024 à 15:35 -
Joanna.a
5 / 5Le 22/01/2024 à 13:52 -
Athina.o
5 / 5Le 22/01/2024 à 11:55 -
Mélisse0905.
5 / 5Le 20/01/2024 à 23:04Très beau lieu, bien décoré et moderne. Merci a Florida à l’accueil pour sa gentillesse. Bonne expérience, je reviendrai !
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christophe.
5 / 5Le 20/01/2024 à 22:22Très belle résidence pour étudiant équipé et parking très pratique et accessible. Merci ravissante Florida pour l'accueil et j'espère vous revoir une prochaine fois.
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Soufiane.i
5 / 5Le 19/01/2024 à 14:43Merci florida pour l’explication et pour le service. Tout était au top , on est très enthousiaste à commencer cette aventure avec vous
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Dulce.o
5 / 5Le 19/01/2024 à 10:46Ecla est une très belle résidence et très propre. Un grand merci aux femmes de ménage pour leur bon travail et au gestionnaire Florida. Franchement je me régale chez Ecla.Je recommande.
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Nada.E
5 / 5Le 18/01/2024 à 15:35J’aime bien la résidence. L’ambiance est très sympathique. Je remercie Madame Florida pour son aide elle était très géniale.
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THIENNOT.i
5 / 5Le 18/01/2024 à 09:00Très bon établissement, que ce soit pour y et ou bien y travailler, il y a toutes les conditions avec plusieurs services proposés Bravo à toute à toute l’équipe et à Florida
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fatimazahrae.o
5 / 5Le 17/01/2024 à 09:39Je tiens à remercier chaleureusement Florida pour son soutien exceptionnel depuis le premier jour. Sa compétence, son dévouement et son empathie ont été d'une aide précieuse pour moi. Je recommande vivement Florida à toute personne recherchant une gestionnaire fiable et bienveillante. Merci, Florida, pour tout ce que vous faites.
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Rolly.o
5 / 5Le 17/01/2024 à 08:57Une belle résidence très moderne. Merci aux gestionnaires Florida et à Anne-Claire pour leur réactivité. Je recommande.
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Maeva.
5 / 5Le 17/01/2024 à 00:06Tout d’abord, je souhaite à toute l’équipe ECLA une excellente année 2024. J’ai eu le plaisir de passer un moment au sein de la résidence et profiter d’un moment de détente à la cafétéria. J’aimerais remercier la gentillesse et le professionalisme de Fatima à la cafétéria. Même débordée, elle a su garder le sourire. C’est rare.
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Olivier.d
5 / 5Le 16/01/2024 à 21:59Toujours bien reçu (fall, diouf et la gentille Fatima), les repas sont variées et delicieux bon et chaud , je recommande.
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123.5
1 / 5Le 15/01/2024 à 22:28Résidence à fuir absolument. Prix exorbitant pour des chambres bien mal entretenues, très mal conçues et pénibles à vivre. L'état de l'appartement a beau être nikel, on trouvera forcément le moyen de vous facturer par ci et par la du ménage, de l'entretien (qui visiblement n'est jamais), des frais de pressing pour de la litterie que vous n'avez jamais demandé à avoir. Odeurs nauséabondes dans les couloirs, escaliers rarement nettoyés. En gros tout est mis sur la vitrine de l'enseigne à savoir les parties communes, n'espérez pas en avoir pour votre argent, même les résidences étudiantes CROUS des alentours sont mieux conçues et aménagées. Vaisselle incomplète à l'entrée qu'on vous demande de justifier à la sortie, équipements de cuisine douteux et très usés, joints de salle d'eau inexistants et pourriture. Véritable pompe à fric, tout sera fait pour vous soutirer le plus d'argent possible, jusqu'au prix des machines à laver, des places de parking etc. La résidence est connue pour avoir mauvaise réputation auprès des étudiants, notamment en raison de l’inadéquation entre le prix délirant du loyer et la résidence en elle-même, pas étonnant donc qu'on trouve quasiment que des étudiants étrangers ici, les français étant au courant de l'arnaque. MAJ : le spam de mail de leur application continue après votre départ, impossible de se désabonner puisqu'il faut se connecter au compte qu'on vous a supprimé au moment du départ pour le faire, je me pose d'ailleurs la question de la légalité d'un tel système.
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Alexei.i
5 / 5Le 15/01/2024 à 22:19 -
Wolfy.o
5 / 5Le 15/01/2024 à 18:39C est une belle résidence étudiante ,en centre ville, je recommande fortement.Meri Florida pour les informations.
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Bogdan.o
5 / 5Le 15/01/2024 à 12:55 -
Iliász.o
5 / 5Le 15/01/2024 à 11:29 -
Alessandro.e
5 / 5Le 15/01/2024 à 10:40 -
DeadShot.
5 / 5Le 13/01/2024 à 12:28J'ai pu prendre un petit déjeuner sur le site ECLA de Massy et j'ai été servi par Fatima. Très accueillante et souriante, ce fut un réel plaisir. Rapidité, efficacité, service impeccable. Merci Fatima
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Khanh.g
5 / 5Le 12/01/2024 à 15:47 -
Maya.
5 / 5Le 12/01/2024 à 13:32Un 5 étoiles pour Anna, une réceptionniste professionnelle et toujours là pour répondre aux besoins des clients. Très jolie établissement Hôtelier.
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Elessar.
4 / 5Le 12/01/2024 à 11:07Le personnel est très gentil, à l'écoute, les espaces commun sont très sympa et les chambres bien isolés phonétiquement. Florida était d'une extrême gentillesse pour les états de sorties, et ce fut très rapide.
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Anna.i
5 / 5Le 11/01/2024 à 19:20J'ai eu le plaisir de séjourner dans cette résidence universitaire et je tiens à exprimer ma gratitude envers Florida, pour son accueil chaleureux et son assistance précieuse. Elle a rendu mon séjour des plus agréables grâce à sa gentillesse et sa disponibilité. La propreté et l'entretien de la résidence étaient impeccables, offrant un environnement propice à l'étude et à la détente. Je recommande vivement cette résidence à tous les étudiants en quête d'un lieu confortable et accueillant pour leur séjour universitaire. Encore merci à Florida et à toute l'équipe pour cette expérience positive !
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Kiyika.e
5 / 5Le 11/01/2024 à 19:19J'avais séjourné au mois d'octobre chez Ecla franchement j'avais beaucoup aimé et apprécié l'appartement bien meublé et équipé ainsi que la restauration. Un merci à Florida.
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brou.o
4 / 5Le 11/01/2024 à 15:48très bien accueilli par Florida, la résidence est très grande avec de nombreux services très alléchant. j'aime bien.
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L.
4 / 5Le 11/01/2024 à 14:49J'ai bien apprécié la visite, Florida était accueillante, j'aime le côté neuf de l'appartement Mon seul souci c'est les lumières qui ne sont pas assez fortes pour moi
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Antonio.a
4 / 5Le 11/01/2024 à 10:47 -
srokkhmer.e
5 / 5Le 10/01/2024 à 16:38J ai beaucoup apprécié ECLA, vraiment c est le premier residence Co-living en Europe. L appartement est très propre et rien à dire. Comme j aime la musique , il y a un piano pour les amateurs et les professionnels. Un grand merci à Florida et à Anne-Claire pour leur accueil.
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mehrana.h
5 / 5Le 10/01/2024 à 15:32Je trouve la résidence très sympa. Merci à Florida aussi pour ces aides et ces explications.
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yaghouba.a
5 / 5Le 10/01/2024 à 15:06J aime beaucoup Ecla, c est une très belle et grande residence, très propre. Merci à tous les gestionnaires d' Ecla pour leur réactivité, ils sont très respectueux et efficace.Je vous souhaite tous une bonne année 2024.
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Francesco.e
5 / 5Le 10/01/2024 à 12:23 -
Carlos.d
5 / 5Le 08/01/2024 à 17:49 -
Doria.o
5 / 5Le 08/01/2024 à 17:14L’une des meilleurs résidences que j’ai vu rien à dire je recommande. Je remercie la Gestionnaire Florida pour sa sympathie et son efficacité.
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Berkay.a
5 / 5Le 08/01/2024 à 16:34 -
AL.I
5 / 5Le 08/01/2024 à 14:41Super expérience depuis 3 mois ! Merci à Florida de nous simplifier le séjour !
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Aruzhan.e
5 / 5Le 06/01/2024 à 14:10 -
AKREM.A
5 / 5Le 06/01/2024 à 11:39bjr Sincèrement Ecla c une résidence tooop , propre calme , tu te sens a l’aise tjrs , mm les personnes sont sympa surtout la personne qui travail au bar vraiment il est hyper sympa, serviable
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Tiff.
5 / 5Le 05/01/2024 à 15:13 -
ameur.e
5 / 5Le 05/01/2024 à 09:58Excellent accueil de Florida lors de l'état des lieux d'entrée. Résidence très propre en excellent état.
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Lamine.o
4 / 5Le 03/01/2024 à 08:35Résidence de hauts standing ,Equipe jeune et dynamique, accueil chaleureux et consignes claires, et mentions spéciales pour la gestionnaire Florida et Eliott de l'équipe commerciale.
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Nupur.o
5 / 5Le 02/01/2024 à 12:10 -
lahiru.i
5 / 5Le 02/01/2024 à 11:17 -
Weijing.E
5 / 5Le 29/12/2023 à 16:18 -
Veena.
5 / 5Le 29/12/2023 à 12:53 -
Jsjs.s
5 / 5Le 29/12/2023 à 12:36Super accueil de Florida, un état des lieux rapide et efficace. La résidence éclat est super sympa et très bien aménagé. Je recommande vivement.
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Tina.g
5 / 5Le 29/12/2023 à 12:14 -
Paul.e
5 / 5Le 29/12/2023 à 11:48J’ai passé un très bon séjour dans cette résidence, les appartements sont très comfortables, et les services plaisants. Mention spéciale à Patricia pour sa gentillesse et disponibilité !
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Aref.i
5 / 5Le 28/12/2023 à 17:33 -
John-John.U
5 / 5Le 28/12/2023 à 14:47Bonjour Florida, Cela fait 2 ans que je suis à ECLA et j'ai vraiment apprécié l'expérience. J'ai pu rencontré du monde, participer à des évènements et cela m'a enrichi. J'ai apprécié et je recommande. À bientot, John-John
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L.a
3 / 5Le 27/12/2023 à 13:03 -
Guillaume.o
5 / 5Le 23/12/2023 à 21:00Excellent concept, la chambre était très bien spacieuse et confortable, j'ai adoré la salle de sport. Merci à Anne Claire pour son aide
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Hugo.u
5 / 5Le 23/12/2023 à 08:35Excellent séjour dans cette résidence, un studio bien équipé et propre, une équipe de gestion à l’écoute. Un grand merci à Jean-Félix pour sa réactivité et sa gentillesse. Je recommande fortement cette résidence!
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Moussa.e
5 / 5Le 22/12/2023 à 15:53Ecla est vraiment un cadre magnifique,trois ans que je suis là franchement j’ai pas vu meilleur résidence étudiante.Salle de sport,Agora,écran géant,le service client est de qualité et réactif,Franchement super et aussi la gestionnaire Florida qui est toujours à l’écoute et opérationnel. Je vous conseil grave cette résidence étudiante!
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david.s
4 / 5Le 21/12/2023 à 16:05Quelques soucis lors de l’emménagement (problème informatique de dossier) obligeant à décaler la date d’entrée. Toutefois appartement fonctionnel, propre et climatisé. En remerciant A.Florida pour le check out.
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Matteo.e
5 / 5Le 20/12/2023 à 17:46 -
Benoît.h
4 / 5Le 20/12/2023 à 16:26Quelques problèmes administratifs au début ( vis à vis du loyer) mais très vite réglé par une bonne communication. Merci aux gestionnaires et particulièrement à Florida !
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Alessandro.e
4 / 5Le 20/12/2023 à 16:10 -
Bora.u
5 / 5Le 20/12/2023 à 11:57Très bon accueil de l'équipe ECLA. Appartement neuf sans défaut. Florida a été très aimable durant l'état des lieux et m'a beaucoup aidé. Je recommande.
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Eloise.u
5 / 5Le 19/12/2023 à 18:23 -
Soleyo.
1 / 5Le 18/12/2023 à 20:15J'ai été complètement déçu sur l'état de la chambre et de la réservation en elle même. Réservé pour aussi pouvoir faire nos repas, nous n'avions qu'un seul verre et zéro poêle. Le rideau de la fenêtre ne se fermait pas correctement car entièrement sorti de son rail. Le lit double était au final deux lit simple qui ne tenaient pas ensembles car on ce retrouvaient tout le temps avec un énorme trou entre les deux, pour une réservation d'une chambre lit double çà fou mal. Au final si vous n'avez pas le choix allez a ECLA mais sinon pour le prix allez ailleurs
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Isabel.I
4 / 5Le 14/12/2023 à 15:33J’ai séjourné à Ecla pendant 1 mois et vraiment satisfaite des services notamment la salle de sport et les différents workspace mis à la disposition des résidents. Une expérience à revivre vraiment… Un petit coucou à Florida qui a été très aimable pendant mon Check out😘
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Rayan.z
1 / 5Le 14/12/2023 à 13:39Je souhaite partager mon expérience avec la résidence de l'ECLA. Ça fait maintenant deux mois et demi depuis que j'ai quitté la résidence, et je n'ai toujours pas reçu mon dépôt de garantie, malgré ce qui était stipulé dans le contrat. J'ai été informé que je serais remboursé à la fin de ce mois, soit après trois mois de mon départ. Cependant, il est difficile de ne pas se sentir déçu par le manque de transparence et de fiabilité de l'ECLA, car ils n'ont pas tenu leurs promesses. De plus, il m'a été dit que mon RIB n'était pas enregistré, bien que j'aie effectué des virements automatiques de loyer de mon compte vers le leur. Comment une résidence peut-elle accepter un locataire sans avoir son RIB ? Lorsque j'ai demandé à parler au responsable de la comptabilité, on m'a refusé cette possibilité. Les réponses reçues étaient évasives, et il n'y a aucune garantie que je récupérerai mon argent avant la fin du mois. De plus, il n'y a aucune garantie de réponse à ma demande auprès de l'intermédiaire. Cette expérience m'a amené à conclure que l'ECLA ne tient pas ses promesses et manque de transparence dans ses interactions avec les locataires. Mon expérience me pousse à vous dire : "Ne venez pas habiter à l'ECLA, jamais." I would like to share my experience with ECLA residence. It has been two and a half months since I left the residence, and I still haven't received my security deposit, despite what was stipulated in the contract. I was informed that I would be reimbursed at the end of this month, which is after three months from my departure. However, it's hard not to feel disappointed by ECLA's lack of transparency and reliability, as they have not kept their promises. Furthermore, I was told that my bank account details (RIB) were not on record, even though I had been making automatic rent payments from my account to theirs. How can a residence accept a tenant without having their bank account information? When I requested to speak with the accounting manager, I was denied that opportunity. The responses I received were evasive, and there is no guarantee that I will get my money back before the end of the month. Additionally, there is no assurance of a response to my request through the intermediary. This experience has led me to the conclusion that ECLA does not uphold its promises and lacks transparency in its dealings with tenants. My experience compels me to say: "Never choose to live at ECLA."
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Mrs.
1 / 5Le 11/12/2023 à 18:24Expérience TRES MAUVAISE. J'aurais donné 0 étoile si j'avais pu. J’ai emménagé en novembre 2023, cela fait maintenant 3 mois. Dès la veille de mon installation, j'ai constaté des nids de fourmis et de cafards, cela a nuit à ma santé physique et mentale durant 3 mois consécutifs. Démangeaisons, insomnie etc. Les contacter par mail est INUTILE puisqu'ils ne répondent JAMAIS, sauf si c'est pour vous réclamer le loyer. AUCUN geste commercial de leur part. AUCUNE SOLUTION jusqu'à aujourd'hui. S'ils vous proposent une soit disant "offre spéciale avec réduction sur le loyer" ils vous l'appliqueront sur 30 jours mais le loyer est facturé sur 31 jours! Quelle belle arnaque ! En supplément : Une mise en demeure de 40€ parce qu'on ne paye pas le loyer puisqu'ils demandent + que ce qu'on doit payer sans nous expliquer pourquoi, et une lettre de relance de 10€ qu'on n'a JAMAIS reçu. Les problèmes sont inévitables ici mais ils ne sont PAS DU TOUT réactifs. NE VOUS FIEZ PAS AUX IMAGES, la Résidence à l'air propre mais les logements sont sales et la gestion d'administration est à désirer. Résultat : A FUIR.
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Talla.
5 / 5Le 11/12/2023 à 12:06ECLA est un bon endroit pour les étudiants et jeunes actifs. C’était très épanoui là-bas. J’apprécie surtout le côté multilingue ; je réussi à améliorer mon anglais. Un grand merci à Florida, you are so great!
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Stefano.E
5 / 5Le 06/12/2023 à 17:37 -
gwbc.
1 / 5Le 03/12/2023 à 23:16If you are really short on money, I suggest you just put a paper cup at the front desk: I have informed you several times, both in person at the front desk and via email, that I have already paid the municipal garbage tax, but you still deducted this amount from my deposit. Can't your finance department even do simple addition and subtraction? Being so incompetent at your job is simply unbelievable. Si vous êtes vraiment à court d'argent, je suggère que vous mettiez simplement un gobelet en papier à la réception! Je vous ai informés à plusieurs reprises, à la fois en personne à la réception et par e-mail, que j'ai déjà payé la taxe d'ordure ménagère, mais vous avez quand même déduit ce montant de ma caution. Votre service financier ne peut-il même pas faire des calculs simples d'addition et de soustraction ? Être aussi incompétent dans son travail est tout simplement incroyable.
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Yohann..a
1 / 5Le 30/11/2023 à 21:15Nous font payer le petit déjeuner....et finalement pas de petit déjeuner, l'employé n'est pas venu travailler...et pas de remboursement INCROYABLE Hotel injoignable au téléphone
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Nf.n
1 / 5Le 21/11/2023 à 22:41J’ai loué sans savoir dans une chambre en colocation, dans le contrat rien n’y laissait paraître seulement le titre « shared duplex » (pourquoi mettre cette info essentielle en anglais ?! Alors que tout le reste du contrat est en français j’ai pris cela pour un nom), je pensais louer le logement entier avec 2 lits. Un duplex tout petit sans intimité avec un lit dans la cuisine, partagée avec une inconnue. État des lieux de départ complètement absurde puisque la coloc a laissé l’appart en piteux état avant mon départ, j’ai donc dû tout nettoyer moi même de fond en combles. Le pire étant que l’appartement était infesté de fourmis. Invivable, elles étaient partout. Le problème n’est toujours pas réglé, faire une intervention contre les fourmis régulièrement ne sert à rien si le constat est toujours le même : elles reviennent. Merci de ne pas faire comme si vous vous souciez du bien être des jeunes qui y vivent. Grosse pompe à fric, on dirait un campus « start-up », beaucoup dans l’image, très peu dans le « bien-vivre ».
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Federico.g
2 / 5Le 17/11/2023 à 10:21 -
Antoni.o
1 / 5Le 13/11/2023 à 12:55De vrais VOLEURS ! N'espérez pas revoir votre dépôt de garantie. Après plusieurs années de location et un état des lieux de sortie proche du parfait, à la surprise de l'employé ECLA..., ils trouvent le moyen de facturer des sommes astronomiques pour ce qui relève de la simple vétusté, même lorsque la fiche d'état des lieux de sortie affirme l'état satisfaisant. Bien sur, au moment de la sortie, l'employé dit que tout est bon et qu'il n'y aura pas de frais supplémentaire. 250€ la petite rayure à peine visible sur un mur... la note de sortie doit être très salée pour certains... Comme il y a beaucoup d'étudiants j'imagine que ça doit être beaucoup plus facile de les voler. Et dire que j'ai supporté plus d'1 an d'invasion de fourmis dans mon appartement, malgré mes réclamations, pour me faire avoir comme ça à la fin...
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Romain.i
1 / 5Le 07/11/2023 à 16:37A FUIR !!! Manque total de professionnalisme ! J'ai occupé une chambre (8049, une chambre qui donne côté nord au dernier étage) dans cette résidence du 1er juin 2023 au 28 septembre 2023, je ne sais même pas par où commencer. Les bons points : Logement propre, calme, lumineux, bonne connexion wifi, nombreux agréments compris dans le loyer (salle de sport, laverie...) Les mauvais points : Mon dossier a été géré par un stagiaire qui faisait régulièrement des erreurs dans les montants des loyers annoncés. Je me suis déjà retrouvé bloqué en dehors de la résidence à plus de minuit car "votre badge n'a pas été prolongé, c'est normal". Merci au service sécurité qui est venu m'ouvrir. Le service comptabilité m'a envoyé une lettre de relance avec menace de poursuite judiciaire en me réclamant une somme de plus de 400€ en plein milieu du mois de septembre alors que mon loyer avait été payé. Le jour de mon départ, je me suis présenté à l'accueil à l'heure prévue et j'ai attendu plus d'une demi heure la personne chargée de faire l'état des lieux de sortie, qui s'est en suite éternisé sur plus de deux fois la durée annoncée. Pour ceux qui comptent repartir le jour même avec un train : Prévoyez large, la "squad" ECLA (ça fait cool de dire "squad") ne sont pas très vifs. Cool peut-être, pour ce qui est d'être pro on repassera. En parlant d'être vif : A ce jour (un mois et dix jours après mon départ), je n'ai toujours pas récupéré ma caution, et ce malgré plusieurs relances et une menace de porter plainte. La caution est détenue par le service comptabilité qui par contre ne s'était pas gêné pour me réclamer de l'argent sorti de nulle part en septembre. Il doit y avoir un énorme souci de communication entre ce service et les personnes d'ECLA chargés de gérer les dossiers. Quoi qu'il en soit, j'ai déposé plainte.
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Emmanuelle.e
4 / 5Le 05/11/2023 à 08:44Séjour d une nuit en couple (+ 50 ans) Studio propre, bien tempéré Bonne acoustique malgré l autoroute à proximité Très bonne literie Proximité immédiate gare TGV (10 mn)
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Sandeep.r
1 / 5Le 03/11/2023 à 05:44 -
Shades.i
2 / 5Le 24/10/2023 à 17:49Nous avons séjourné à ECLA du 20 au 24 octobre, séjour qui a été particulièrement décevant dans un duplex quelque peu défectueux : support de pommeau de douche et porte de congélateur cassés, lumière d'entrée obsolète, une brosse de toilette à l'hygiène déplorable et un évier de salle de bain complètement bouché. Nous avons informé la réception le 21 au matin de l'état plus que questionable de la chambre et particulièrement de l'état d'hygiène de l'évier, comme celui-ci était bouché, aucun changement de chambre n'était possible. Je tiens à préciser que notre séjour comprenait deux réservations de deux nuits : du 20 au 22 et du 22 au 24. Nous avons même été conciliantes en acceptant de passer la première réservation dans la chambre sans plainte, à condition que les problèmes relevés plus hauts soient réglés ou la chambre changée pour la deuxième réservation de deux nuits. Rien n'a été changé ou même réparé, on nous a promis un technicien qui n'est jamais venu.. C'est un endroit plein de promesses, le concept est super. Par contre, le service est à revoir. Traiter des clients de cette manière est inadmissible.
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Sandeep.r
1 / 5Le 20/10/2023 à 11:02 -
Loïc.a
5 / 5Le 13/10/2023 à 09:14Grandiose !!! avec des services communs pratique & ludique. Petite restauration gouteuse et très correcte. Nuitée au calme et chambre spacieuse. Court séjour très agréable.
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Yassine.o
1 / 5Le 11/10/2023 à 11:57Bonjour la team ecla, J espère qu’ici vous allez voir mon message. Pour faire bref, j ai réservé un logement pour un membre de la famille qui n’a pas eu malheureusement son visa. J ai notifié et appeler ecla pour leur faire part de la situation. Après un mois je reçois des lettres de relance de la part de leurs bureau d’avocat pour que je paye le loyer d’octobre, ce qui est très étrange, après quoi il y a eu pleins de discussions mi-septembre et ils ont fini par me dire qu ils allaient me rembourser la moitié puis 100% parce que y a eu refus de visa. Malheureusement jusqu’à maintenant je n’ai rien reçu et le pire est qu’ ils ne répondent plus à mes e-mails(peut être j’aurais une réponse ici😊) Je trouve que de leur côté ils mettent beaucoup de pression sur les gens pour payer mais quand il s’agit de rembourser ils font tout pour ne pas le faire avec de mauvaises intentions. Faites gaffes avant et après engagement avec eux.
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Morgan.t
1 / 5Le 07/10/2023 à 16:06 -
Philippe.u
1 / 5Le 26/09/2023 à 18:05Voilà trois mois que j'attends le remboursement de ma caution de 2000 euros de la part d'ECLA! Aucune réponse par mail cette dernière semaine, ils me disaient simplement d'attendre avant ça ! J'ai l'impression que je vais avoir besoin de passer par un huissier pour la récupérer, ce qui me paraît totalement ridicule pour un établissement de cette taille...
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Armelle.O
5 / 5Le 22/08/2023 à 10:21Nous sommes venus rendre visite à notre fils qui loge dans la résidence. Accueil très sympathique et personnel serviable et arrangeant. Le logement était impeccable et la résidence est très bien équipée.
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Ghislain.e
2 / 5Le 27/06/2023 à 11:33Bonjour , séjour d’une nuit complètement insupportable avec la chaleur ,à éviter sur la saison estivale.surtout côté autoroute car impossible d ouvrir les fenêtre à cause du bruit .souci également avec la chasse d eau. Cdt
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Floryne.
2 / 5Le 24/06/2023 à 15:28Attention si vous êtes côté "cour", c'est extrêmement bruyant la nuit, et ce jusqu'à 3h du matin le vendredi soir. Résultat on y dort très mal, surtout avec les fenêtres ouvertes quand il a de fortes chaleurs. Je pense que la sécurité devrait mieux contrôler sur ce point.
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MJ.
1 / 5Le 19/06/2023 à 19:37Après avoir vécu trois ans dans cette résidence, je souhaite partager mon avis. Il s'agit d'une résidence où le loyer est excessivement élevé, et qui présente plusieurs problèmes récurrents tels que des pannes d'électricité et d'eau, ainsi que la présence de fourmis dans les chambres. Il est regrettable qu'aucune excuse ne soit jamais présentée pour ces désagréments.
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Margaux.e
5 / 5Le 28/05/2023 à 21:50Super séjour à ECLA! De belles chambres et un espace de restauration très animé surtout le jeudi avec un happy hour où on peut se retrouver dans une ambiance festive et conviviale. Je recommande vivement de vivre cette expérience !
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Selma.
5 / 5Le 22/05/2023 à 18:22Excellent accueil. La résidence est agréable dans son ensemble et le personnel souriant et chaleureux. Mon séjour fut des plus agréable grâce à la générosité des réceptionnistes qui ont su être à l’écoute du moindre soucis. Je recommande.
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Seb.t
1 / 5Le 09/05/2023 à 12:48Bonjour, j’ai réservé deux Duplex et un Studio pour une nuit avec mes amis, ça a rapidement viré au drame… Je m’explique: on nous a donner les cartes d’accès de nos dites chambres, et surprise, aucunes n’étaient propres! Lits en vracs, vaisselle utilisée et non lavée, présence de saleté au sol enfin bref… Inutilisable en un seul mot!!!! Du coup on nous en redonne d’autres, surprise une fois de plus, une chambre était elle aussi inutilisable! De plus nous avons été déclassé par rapport à ce que nous avions réservé! GROS POINT NOIR! Mon frère s’est fait dévoré la jambe par des PUNAISES DE LIT! Horrible et inadmissible!!!! Je devais être contacté par une responsable mais toujours rien… J’exige un gestes commerciale c’est vraiment honteux…
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Serena.i
5 / 5Le 18/04/2023 à 12:53Le service est exceptionnel! en particulier de la part des réceptionnistes tels que Achour, qui sont toujours accueillants et prêts à nous aider. Le niveau de service se reflète également dans la restauration, notamment grâce à l'engagement de Stephen. La qualité de la nourriture est également excellente. Je recommande!
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Christ.i
5 / 5Le 06/04/2023 à 13:48Après 3 ans je tiens à faire une mention spéciale voir honorable pour les plus adorables de l’équipe j’ai nommé : Anna , Florida, Gautier, Ashour, Roufayida,Jean-Felix, Fatima , Mohamed et Diouf..
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Thomas.e
1 / 5Le 26/02/2023 à 13:12Un accueil déplorable sur une arrivée tardive . Un appartement qui sent la clope, avec des prises électriques au niveau de la tête dans le lit, des armoires en biais car pas d’espace suffisant entre radiateur et prises électriques, une sdb ridiculement petite et cerise sur le gâteau pas de service de petit déjeuner sur notre première nuit alors que ce service est proposé sur leur site. Nous avons donc pris une chambre ailleurs pour les 3 autres nuits. J’espère qu’un remboursement au moins partiel sera proposé…
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Alaeddine.B
1 / 5Le 14/01/2023 à 18:31c'est nul et à éviter, Ecla n'est plus comme avant et il ne fasse même pas leurs travail.
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Abdelkader.e
5 / 5Le 04/01/2023 à 09:33Je tiens à vous remercie pour mon séjour c’était très cool, et merci aussi à hanane pour sa gentillesse lors du check de sortie qui c’est bien passé A bientôt
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Alexi.e
4 / 5Le 30/12/2022 à 14:27Bonne résidence, j'ai rencontré quelques problèmes au tout début lors de l'ouverture de celle-ci qui ont pu être réglés relativement rapidement. Je remercie la dame qui était en charge de mon état de sortie pour son amabilité :)
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Ezgi.a
3 / 5Le 20/12/2022 à 18:50J'y suis resté pendant 13 mois. Il faut regarder l'avis chaque mois et suivre le remboursement après le départ. Quand j'ai commencé à y séjourner, l'accueil était très agréable. Après, l'accueil a changé et toutes les personnes étaient nouvelles. Malheureusement, ils étaient très désagréables. Quand vous parlez de vos problèmes, ils ne vous regardent même pas. Par exemple, Ecla a débité mon compte et je suis allé les voir pour discuter de ce problème. Quand je leur ai demandé de communiquer ce problème, ils ont été assez irrespectueux pour dire "le téléphone est cassé". Heureusement, il y a des gens qui font vraiment leur travail. Je veux les remercier d'ici.
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borhane.o
4 / 5Le 12/12/2022 à 11:45Le séjour était agréable. La cité est de toutes les commodités. Sauf un petit problème dans la chambre, la plaque ne fonctionne pas et le rideau michler est bloqué pour l'aération.
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Dominique.a
3 / 5Le 05/11/2022 à 11:47En résidence hôtelière une semaine..comme d'autres ont constaté : quasiment impossible de dormir face à l'autoroute, l'ascenseur ne marche pas depuis le niveau 7 (chouette pour les valises), petit problème de TV avec aucune réponse aux mails. Sinon prestations communes intéressantes. Personnel très accueillants. Les conditions de vie semblent se dégrader selon les autres utilisateurs
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Philippe.e
2 / 5Le 29/10/2022 à 20:57Accueil compliqué avec beaucoup d’attente, état des chambres aléatoires, attention aux puces de lits. Impossible de récupérer la facture le jour même, obligé de la réclamer par mail. Explications de l’accueil évasives et clairement en manque de formation.
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Precilia.n
3 / 5Le 22/10/2022 à 22:53Il est super beau et très moderne mais...il faut vivre pour donner son avis.
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Valentine.e
2 / 5Le 18/10/2022 à 08:18Les points positifs : la taille de la chambre et l’esthétique du lieu. Les points négatifs : absence de wifi, propreté pas au top, pas de télé qui fonctionne, restaurant hyper désagréable et choix très limité pour le petit déjeuner (qui compte quand même 8€). Bref, malgré la gentillesse et l’accueil sympathique de certaines personnes je ne recommande absolument pas !!
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J.
1 / 5Le 14/10/2022 à 14:09À fuir Peut-être bien pour des étudiants et encore Chambre sale et mobilier abîmé, sans parler de l’odeur et des traces de vomis sur les paillassons
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Remy.r
2 / 5Le 09/10/2022 à 15:54Lieu de vie conforme aux photos, chambre dégradée, mauvaise odeur, moquette très tachée dans les couloirs, chambre face à l'autoroute et donc pas tenable de garder la fenêtre ouverte. Bonne literie. Très peu de personnel et accueil indigne en soirée. L'accueil ne peut pas et ne doit pas être tenu par du personnel de sécurité, surtout quand personne ne veut vous répondre à l'interphone. Lamentable.
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Alexandre.E
4 / 5Le 07/10/2022 à 10:00Hôtel propre, ambiance sympa (écran géant, baby-foot, billard...). Seul bémol, pas de TPE pour régler sur place en CB... assez étonnant pour un hôtel....
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Clement.
2 / 5Le 07/10/2022 à 09:44Le cadre est très sympathique mais les services laissent à désirer, le personnel à l'accueil n'est jamais au courant quand on pose une question (accès à l'application, réservation des salles, rechargement du papier toilettes, service de ménage ...) et impossible de parler avec un responsable malgré plusieurs relance.
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william.a
2 / 5Le 06/10/2022 à 11:30Très agréable lieu mais Dommage pour les problèmes informatiques fréquents et l arrivée tard pu en wkn car pas de personnelle pour répondre aux problèmes. Dans les appartements manque des équipements cuisines pas de couverts et dès plats
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Mohammed.l
1 / 5Le 05/10/2022 à 18:12Je déconseille fortement, pas d'eau dans tout les logements en plein pique de la canicule, aucune solution proposée, autre l'inexistence d'un professionnalisme c'est inhumain, je me suis retrouver dans l'obligation de déposer mon préavis et quitter ce lieu devenue insalubre.
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Amine.l
1 / 5Le 05/10/2022 à 18:03Une catastrophe, je vous conseille de rester le plus loin possible de ce campus et la gestion catastrophique des responsables, après 4 mois de dommages forcés subis par cette résidence, ascenseur en pannes, l'immeuble fait 9 étages, je vous laisse imaginer l'enfer si vous dans un étage élevé ( que vous aller payer plus cher bien évidemment), inondation, coupure d'eau à tout va, pas d'eau dans tout les logements en plein pique de la canicule, aucune solution proposée, autre l'inexistence d'un professionnalisme c'est inhumain, je me suis retrouver dans l'obligation de déposer mon préavis et quitter ce lieu devenue insalubre. Cerise sur le gâteau, ECLA se fait de l'argent en débitant des cautions, en falsifiant des documents, états des lieux… personne ne répond au téléphone, des mails génériques, en disant ne pas comprendre ma demande, et refuse de me mettre en contact avec le service juridique… Fuyez !!!
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chris.i
1 / 5Le 30/09/2022 à 20:45Suite à la grève non n'avons pas apprécié votre établissement.j'espere que vous tiendrez compte pour ne pas nous facturer
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Tui.
1 / 5Le 28/09/2022 à 21:00Nourriture périmé depuis plusieurs mois dans la frigo à mon arrivée avec un frigo en très mauvais état. Après avoir fait plusieurs demandes par mail et à l'accueil, toujours rien.
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Sandrine.E
3 / 5Le 25/09/2022 à 21:54Studio très spacieux, très clair et très propre. Par contre, difficile de s'endormir avec le bruit de l'autoroute et des baies vitrées à faible isolation phonique.
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Fouad.A
3 / 5Le 19/09/2022 à 09:32Bonjour, A améliorer pour les prochaines fois, j'ai passé 4 nuits dans votre établissement et je n'ai eu que 2 jeux de serviettes. Bonne journée
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Sebastián.u
1 / 5Le 12/09/2022 à 20:15Terrible. L'attention est le pire, vous êtes soumis à tout à cause de leur application qui ne fonctionne pas la plupart du temps et personne ne veut jamais vous aider. Il est incroyable qu'ils facturent autant et soient incapables de fournir un service de qualité. Ils profitent du fait que le quartier est rempli par l'université et une fois à l'intérieur c'est l'enfer. Ils ne vous laissent même pas voir les chambres avant de payer le loyer et de signer le contrat. Une fois que vous les avez connectés, la pièce ne ressemble pas du tout à celle des photos, elle est délabrée et ils vous remettent tout dégoûtant. Vous devez prier pour que rien ne cesse de fonctionner car pour réparer quoi que ce soit (ils ont dû réparer mon rideau et ma fenêtre car l'eau pénètre quand il pleut), cela prend des semaines. Je ne mets pas 0 étoiles juste parce que ce n'est pas possible.
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JACQUES.V
4 / 5Le 12/09/2022 à 11:32très agréable résidence bien placée, à environ 15mn de marche de Massy TGV/RER et du supermarché market. En revanche, pas très adaptée aux septuagénaires et plus (fauteuils pouf au ras su sol dont il est impossible de se relever, lit à la mezzanine accessible par une quasi échelle flippante, four micro-ondes pour lequel il faut se mettre à quatre pattes mais personnel d'accueil très gentil et très serviable, le tout dans un ensemble très bien tenu, serviettes de toilette et douche impeccables
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nicolas.a
1 / 5Le 09/09/2022 à 13:31Arrivé avant 20h00, je suis rentré dans ma chambre qui n'était pas prête (lit non fait et serviettes sales sur le sol). Je n'ai pu récupérer une chambre qu'après 22h30 et sans badge d'accès. Plus d'une heure d'attente pour avoir une pizza. Pas de climatisation ni de ventilation dans la chambre. Je n'ai pas pu dormir de la nuit à cause de la chaleur. Impossible d'ouvrir les fenêtre à cause du bruit de l'autoroute. Le matin, je n'ai toujours pas pu récupérer le badge pour accéder à la cambre. Après une nuit sans dormir, j'ai quitté l'hôtel et j'ai donc payé ma deuxième nuit pour rien. Impossible de parler à quelqu'un à la réception le matin.... J'ai laissé mes coordonnées et personne ne m'a rappelé. Les personnes à l'accueil essaient de faire de leur mieux mais sont dépassées par les évènements. Que fait la direction de l'hotel? Le lieu pourrait être sympa mais c'est une vrai catastrophe. A fuir absolument!!!!
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Toufik.a
5 / 5Le 08/09/2022 à 12:27je vis depuis 2 ans sur ECLA, des hauts et des bas sur la gestion de la résidence, une bonne ambiance, un accueil et une intégration complète des nouveaux étudiants qui sont en Île-de-France avec un bureau dédié au suivi administrative, un accueil des stands des banques et des différents organisme qui proposent des offres aux nouveaux étudiants...... Au niveau gestion des locataires depuis que Mme PEGGY MBACKE a commencé de gérer les équipes d'accueil et les dossiers compliquer j'ai bien constaté un énorme avancement et des décisions de plus en plus logique et rapide, je tiens bien à remercier toute l'équipe de gestion ECLA CAMPUS pour sa réactivité et j'espère bien que Mme PEGGY MBACKE prendra plus de responsabilités au niveau de gestion de la résidence. Bien à vous.
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Irvinn.O
1 / 5Le 06/09/2022 à 13:02A fuir, au moins pour la partie hôtel. Arrivée en soirée prévenue, on nous donne l'accès à la chambre, mais il s'avère que cette chambre était déjà occupé ! Après plus d'1h d'attente et de discussion avec la personne en charge de l'accueil, il s'avère qu'une chambre avait été indisponible sans l'après midi et donc notre chambre avait été subsitué a un autre client, mais sans nous prévenir ! Aucune solution n'a été trouvée, nous avons dû chercher une solution par nous même a une heure avancée de la soirée. Les responsables ne répondaient même pas à l'accueil ! Un manque de professionnalisme et d'organisation criant, a fortement déconseiller.
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adrianne.o
1 / 5Le 06/09/2022 à 09:39Cette fois ci c’était pas bien du tout. Les serviettes étaient pas dispos dans les chambres. Pas de sortie de bain. Pas de Clim avec la chaleur c’était horrible. Pas assez de personnel. La chambre n’était pas bien faite
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Paul.i
3 / 5Le 26/08/2022 à 12:17Je suis resté 3 ans dans ce campus la qualité que ce soit du service et des infrastructure se sont dégradés petit à petit. Les couloirs sont sales et le mobilier des chambres vieillis mal. Néanmoins le personnel sait se montré réactif ... Parfois. Je recommande malgré tout car j'ai passé de belles années la bas malgré quelques petits soucis.
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Issam.o
2 / 5Le 24/08/2022 à 10:34La clé communiquée ne marche pas et heureusement que l'équipe Sécurité m'a ouvert la porte. Mon avant dernier séjour , j'ai eu une chambre qui était déjà occupée par une autre personne...
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Emmanuelle.a
4 / 5Le 22/08/2022 à 20:54j'ai passé un court séjour dans cet établissement, sincèrement c'est un endroit ou on ne peut pas du tout s'ennuyer avec plusieurs espace de détentes mis à la disposition du client. Je le recommande vivement.
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Xi.e
1 / 5Le 17/08/2022 à 19:38J'ai été dans ce lieu, j'ai été piqué par des punaises de lit (bed bugs). Maintenant ma maison est contaminée aussi, je vais en avoir pour des centaines d'euros de traitements chimiques. Merci pour le cadeau.
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Coquelet.e
3 / 5Le 16/08/2022 à 15:30Séjour agréable, beau campus, idéal pour y séjourner!!! Bémol: absence de petit déjeuner même le week end, rien d’indiqué sur le site qu’il n’y a pas de petit déjeuner le week-end et en supplément, il devrait y avoir un système pour les personnes qui louent en hôtelier , absence de Clim dans les chambres il faisait trop chaud! Mon fils est ressorti piqué de partout, moi piqûres aussi, je ne sais pas si c’est une araignée ou autre!! Sinon beau campus!
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Abdelouahid.l
1 / 5Le 14/08/2022 à 14:18-ils m'ont même pas justifié la retenue sur le dépôt de garantie (30 euros) sans aucune raison, -ils m'ont imposer de payer la taxe d'aménagement 2 fois (pendant 8 mois) -augmentation de loyer 20 euros de plus. Bref, frustration, regret Trop cher pour un service médiocre
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Adam.r
2 / 5Le 26/07/2022 à 01:30Deux étoiles, pour le concept novateur qu est la résidence.... gros bémol quand aux prestations hôtelière... pas de climatisation dans la résidence, un four de jour comme de nuit. Chambre exposé côté autoroute un calvaire.... Nous n'avons quasi pas dormi... Accueil sympathique cependant.
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Camellia.n
1 / 5Le 25/07/2022 à 23:39Éviter cette résidence belle de l’extérieur uniquement. Je regrette d’y être venue et je la déconseillerai à tout mes proches
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Selim.a
1 / 5Le 25/07/2022 à 23:31Horrible expérience ! on paye un studio 865€ pour avoir du personnel incapable de réparer une fenêtre depuis plusieurs mois malgré plusieurs relances panne d’ascenseur pendant quasiment 2 mois. une machine à argent sans côté humain ! je souhaite de tout cœur la fermeture de cet établissement
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Owais.h
3 / 5Le 24/07/2022 à 10:34 -
Mael.o
1 / 5Le 22/07/2022 à 14:42’est du grand n’importe quoi ! Je n’ai jamais vu une gestion aussi désastreuse ! Les coupures d’eau sont des événements qui devraient être très occasionnels et non très récurrents ! De plus il semblerait que vous considériez cela normal ! Aucune empathie, aucune compensation financière ! (Par contre vous n’oubliez jamais de facturer les ouvertures de portes ou d’augmenter vos prix, du loyer jusqu’aux machines libre service) Votre politique de gestion à sens unique est assez insupportable et il serait temps que vous preniez vos responsabilités en reconnaissant que ces gènes occasionnées sont uniquement de votre faute et par conséquent c’est à vous d’en payer le prix en réduisant temporairement les loyers à hauteur du désagrément causé (bientôt 3j sans eau) car nous payons pour avoir des logements « opérationnels ». Ps : j’espère que l’équipe de plomberie pour la résidence ECLA noisy n’est plus la même ! Un problème isolé peut peut-être compréhensible mais ce n’est malheureusement pas le cas ! Ça devient une habitude !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mael, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Nous sommes conscients que le récent incident survenu sur les canalisations d’eau a été particulièrement pénible à vivre pour l’ensemble des résidents et des équipes sur place. Soyez assuré que nos équipes techniques sont mobilisées pour qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition, Excellente journée La Squad Ecla -
Olivier.a
1 / 5Le 22/07/2022 à 12:25Très déçu de cette résidence. Le bâtiment est certes neuf, mais il ne reflète absolument pas la qualité du service. Un petit listing s'impose : invasion récurrente de fourmis, panne d'ascenseur prolongée à plusieurs semaines, coupure d'eau régulière et cela pendant des périodes de fortes chaleurs, et je ne passe. Mais le pire dans tout cela est l'absence de communication et d'humanité de l'administration, qui ne voit les résidents que comme des portefeuilles vivants et rien d'autre. "Notre confort est leur priorité ?" C'est un mensonge. Tout cela pour un loyer extrement cher pour ce que c'est, je ne vous recommande que de fuir cet établissement et d'aller voir bien mieux ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement et avons bien pris en compte vos remarques. Nous avons conscience des difficultés que vous avez rencontrées récemment. Sachez que nos équipes sont mobilisées pour qu'une telle situation ne puisse pas se reproduire. Belle journée, La Squad Ecla -
Belhaou.o
1 / 5Le 22/07/2022 à 11:32C'est terrible comme bâtiment, en ce qui concerne les priorités tel que l'eau et l'électricité et les ascenseurs. L'espace du co-working au RDC est parfait honnêtement et très hostile. Les chambres sont neufs, mais c'est pas top en ce qui concerne les isolations et en été, c'est chaud de rester chez soi, ca devient insupportable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youssef, Nous avons bien pris en compte vos remarques. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par plusieurs incidents qui ont impacté la distribution d'eau récemment. Soyez assuré que nos équipes techniques sont mobilisées pour qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous restons à disposition pour toute question, Excellente journée, La Squad Ecla -
mehdi.n
1 / 5Le 22/07/2022 à 10:07Je vis à ecla pendant 3 ans . Un bon espace pour vivre mais le bâtiment est mal construit. Toujours des catastrophes. C est inacceptable une coupure d eau pendant la canicule.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi, Nous avons conscience des difficultés que vous avez rencontrées et sommes désolés pour votre expérience. Nos équipes sont mobilisées pour qu'une telle situation ne puisse pas se reproduire. En espérant que vous changiez d'avis sur Ecla :) Belle journée, La Squad Ecla -
Ivanna.a
1 / 5Le 22/07/2022 à 09:51Pas d’eau, pas possible de se doucher. Des fourmis. Des ascenseurs cassés. A fuir! Déconseille fortement pour les étudiants!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ivanna, Nous sommes désolés pour le désagrément causé à nos résidents. Plusieurs incidents ont récemment impacté la distribution d'eau dans le bâtiment ainsi que les ascenseurs. Nos équipes techniques sont mobilisées pour qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous restons à disposition si vous avez des questions, Excellente journée, La Squad Ecla -
Thierry.E
1 / 5Le 21/07/2022 à 20:32Bien que ce bâtiment soit relativement neuf, beaucoup d'éléments sont défaillants au sein de cette résidence tant au niveau de l'infrastructure qu'au niveau de la gestion. Des chambres mal isolées que ce soit sur l'acoustique ou le thermique, des pannes de badges, des ascenseurs en pannes sur des périodes prolongées et surtout des coupures d'eau récurrentes en période de fortes chaleurs. Étonnement, tous ces imprévus ne font pas office de remise sur le loyer mensuel, qui lui, augmente de 35€ par jour de retard. En bref, beaucoup de frustration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous sommes désolés pour le désagrément que vous avez vécu. Plusieurs incidents ont impacté la distribution d'eau récemment. Soyez assuré que nos équipes techniques sont mobilisées pour qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous restons à disposition pour toute question, Excellente journée, La Squad Ecla -
mohammed.m
1 / 5Le 21/07/2022 à 11:56Je n'ai toujours pas récupéré ma caution depuis mon départ en mai, j'aurais dû aller à Massy pour que quelqu'un me réponde enfin car ils m'ont bloqué au téléphone. Des dizaines de mails ont été envoyés et finalement ils m'ont dit qu'il y avait un problème avec leur banque, un monsieur m'a rassuré que j'allais le recevoir en début de semaine, et bien je n'ai rien reçu.... et ça va aller au tribunal.
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minifontaine.r
2 / 5Le 20/07/2022 à 16:46Personne de l’accueil correct, partie commune sympa, studio très moyen pas de balai,pas de verre, 1 grande assiette et pas de Clim. La Clim est indispensable l’été, c’est impossible de dormir tellement il fait chaud même en laissant la fenêtre grande ouverte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception. Nous avons bien pris note de vos commentaires pour améliorer l'expérience de nos résidents et vous assurons que votre satisfaction reste notre priorité. Excellente journée, La Squad Ecla -
Alexandre.O
2 / 5Le 11/07/2022 à 12:45Il fait jour à 6h du mat dans la chambre. Si vous ne restez que le we il n’y a pas de petit dej servi, pas de service de repas, vous n’avez accès à rien (pas de laverie, et pas accès aux extras proposés sur le site) si le technicien qui s’occupe des codes n’est pas la (alors que vous avez payé pour). Mais en semaine ça doit être ok. Personnel vraiment adorable et compréhensif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous sommes désolés de lire votre déception, soyez assuré que nous avons bien pris note de vos remarques sur votre séjour ! Nous vous confirmons qu'il y a bien une laverie sur la résidence de Massy-Palaiseau ouverte 24h24, 7 jours sur 7 et située au rez-de-chaussée. Excellente journée, La Squad Ecla -
Georgia.a
3 / 5Le 04/07/2022 à 17:04Le badge n’a pas été préparé quand je suis arrivée du coup j’ai du demander à des résidents ou au gardien de nuit d’ouvrir le portique pour entrer ou sortir. Sinon séjour agréable et la chambre était superbe et clean
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Khadija.
1 / 5Le 04/07/2022 à 16:14N’y loger JAMAIS !!! La pire résidence qui puisse exister. Ne vous fiez jamais aux photos. La résidence est extrêmement salle au point où vous n’y serai jamais à l’aise. Et cela aussi bien les parties communes que les appartements. Des odeurs nauséabondes dans tout les couloirs. Un manager qui n’a aucun sens de l’humanité et zéro professionnalisme et surtout désagréable. Lorsque vous avez des retards sur votre loyer ce qui peut arriver à tout le monde ils n’hésitent pas à coller un papier devant votre porte au vue de tous. Plus de vie privée. Cela fait bientôt 5 mois que l’on a quitté le logement et ils nous ont toujours pas remboursé notre caution et cherche des excuses tout les jours pour nous soutirer de l’argent. Des escros !!!! A chaque fois que vous leur signifierai d’un problème au niveau de votre logement ils n’y feront absolument rien. Des travaux à n’en plus finir dans les logements et à l’extérieur qui trouble vos sommeil. Tout simplement un calvaire de vivre dans ses conditions
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Guillaume.
4 / 5Le 01/07/2022 à 07:38Bon accueil, possibilité de manger dans l'hôtel pour pas cher et chambres de qualité. En revanche je retire une étoile car j'ai été attribué une chambre couverte de moisissure au niveau des plaintes et derrière le lit. J'ai heureusement été déplacé dans une chambre sans problèmes mais la chambre qui m'a été attribuée n'a même pas été vérifiée avant qu'on me la donne, ce qui est assez étonnant. Mis à part cela, le reste était très bien et le problème a été résolu rapidement !
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Quentin.L
1 / 5Le 22/06/2022 à 22:51Résidence assez superficielle, qui vend du rêve sur les vidéos mais dans laquelle en pratique beaucoup trop de choses ne vont pas. Des gros problèmes d'isolation thermique, des problèmes d'eau chaude, d'électricité, d'ascenseurs, des canalisations,...Il est malheureusement très difficile d'échanger avec quelqu'un pour essayer de résoudre ces problèmes : soit je reçois aucune réponse, soit ma demande est annoncée comme étant traitée alors que rien n'a été fait.
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Salman.e
1 / 5Le 17/06/2022 à 10:46j'ai passé deux nuits dans votre établissement. En partant, j'ai oublié de la nourriture dans le frigo. J'ai tenté de vous joindre plusieurs fois au téléphone depuis le matin pour vous demander de me les mettre de côté mais impossible d'avoir quelqu'un à l'accueil. Vers 11h, enfin j'arrive à joindre le service opérations qui s'informe et me dit que tout a été jeté sans même tenter de m'appeler ou me poser la question. Tout ce que j'ai oublié correspond à des barquettes fermées et jamais entamées pour la consommation. Je soupçonne ainsi un vol dans votre établissement non sécurisé et je le regrette. Un mail a été envoyé pour dédommagement mais pas de retour jusqu'à maintenant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salman, Nous comprenons parfaitement votre frustration d'avoir oublié le contenu de votre apéro dans votre frigo :). Cependant, pour des raisons évidentes d'hygiène, ceux-ci sont vidés et nettoyés après le départ de chaque client et ce, pour le confort du client suivant, comme notre équipe vous l'a expliqué lors de vos nombreux échanges. Excellente journée, La Squad Ecla -
catherine.u
4 / 5Le 13/06/2022 à 20:55Dommage qu'avec inondation aucun ascenseur ne fonctionnait surtout que nous étions au 7eme étage. Problème de vaisselle : 0 verre, 1 assiette, 1 tasse. Sinon c'était calme et les activités sympas
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Vivien.a
5 / 5Le 09/06/2022 à 13:08 -
fanny.U
1 / 5Le 09/06/2022 à 11:05Séjour déplorable . Gros manque de communication entre le personnel de l’établissement . À l’arrivée nos chambres n’étaient pas prêtes , et quand nous sommes revenus , il n’y avait plus personne à l’accueil ! Nous avions réservés 2 appart’s hôtel pour 2 nuits avec petits dej’ compris ( petits dej que nous n’avons jamais eu! ) Gros problème avec les badges d’entrées qui ne fonctionnent pas ! Obliger d’appeler le PC sécurité à chaque fois … Je ne recommande pas cet établissement .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Nous n'avions pas connaissance des dysfonctionnements rencontrés lors de votre séjour et en sommes désolés. Soyez assurée que la satisfaction client reste notre priorité et que nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour éviter qu'une telle situation se reproduise. Nous vous invitons à contacter directement notre service commercial pour que nous puissions vous apporter une solution. Excellente journée, La Squad Ecla -
Killian.a
5 / 5Le 07/06/2022 à 15:38Résidence immense permettant de rencontrer plein de nouvelles personnes et permettant aussi de profiter de communs ultra-complets. LA résidence pour faire ses études et s'amuser avec ses amis (ou bien passer un confinement très confortables).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Killian, Un grand merci pour avoir pris le temps de laisser un avis si positif sur votre séjour. A très bientôt ! La Squad Ecla -
Marilyne.b
3 / 5Le 05/06/2022 à 11:10Très bel endroit, malheureusement pas très bien accueilli par le personne à l'accueil, panne des ascenseurs et nous étions au 8 étage, un store cassé, du coup réveillé par la lumière du jour à 5h30. Dommage car très belle chambre, propre avec une salle de bain fonctionnelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marilyne, Merci vos retours, nous avons bien noté les dysfonctionnements liés à votre récent séjour et prendrons les mesures nécessaires pour éviter qu'ils ne se reproduisent ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, La Squad Ecla -
Déborah.u
5 / 5Le 31/05/2022 à 09:50J'ai passé un super et reposant séjour.Le personnel est super accueillant à l'écoute et très chaleureux.Mon logement etait d'une propreté irreprochable et tous les autres espaces également .Je me suis sentie vraiment bien et je reviendrai sûrement avec grand plaisir.Merci à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Déborah, Un grand merci pour avoir pris le temps de laisser un avis si positif sur votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Excellente journée, La Squad Ecla -
Lyaaa.o
5 / 5Le 23/05/2022 à 10:36J’ai adorer mon séjour, malheureusement je suis rester le temps d’un week-end mais j’en ai pas mal profiter franchement c’est un endroit idéal pour les jeunes, on ne manque de rien et en plus de tous les points positifs que je ne pourrais citer car il y en a trop, la propreté est au rendez-vous franchement je n’est rien à dire de mauvais sur cet endroit. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour :), Un grand merci pour votre avis et au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour plus long ! A très bientôt, La Squad Ecla -
Stéphanie.E
1 / 5Le 20/05/2022 à 15:03Ascenseur en panne, 4 etages à pied valise,... arrivée à la chambre pas d'eau...je redescends et on m'informe qu'il y a une fuite...(peut etre prevenir dès la réception ?). Le lendemain, on me dit pas petit déjeuner car la personne est absente pour raison personnelle...(pas de remplaçant ?).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous sommes désolés pour les dysfonctionnements rencontrés lors de votre séjour. Soyez assurée que la satisfaction client reste notre priorité et que nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour éviter qu'une telle situation se reproduise. Nous vous invitons à contacter notre service commercial directement pour que nous puissions vous apporter une solution. Excellente journée, La Squad Ecla -
Yujiong.a
1 / 5Le 19/05/2022 à 17:35Locataires depuis 18 mois. A fuir si vous pouvez trouver autre chose. Loyer cher. Fourmis partout dans le batiment. Coupure d'eau, d'electricite ou de reseaux sans preavis, aleatoire, au moins une fois par mois. Sans mail d'explication apres. Aucun ascenseur disponible depuis le 19 mai. La direction de la residence refuse de parler avec les locataires et leur demande de passer par l'accueil. Alors que les emails envoyes a l'accueil pour se plaindre des problemes n'ont recu aucune reponse. ------------------------------------------------------------- Update suite a la reponse de ECLA: - Le geste financier dont vous parlez est de supprimer pour un mois le frais supplementaire facture pour les locataires a l'etage. Concretement, c'est 10 euros pour les locataires au 4eme-6eme etage et 20 euros pour ceux au 7eme et 8eme etages. Les locataires demandent depuis le debut de l'accident un endommagement. Aucune reponse recue sur ce sujet. - Vous avez annone qu' un premier ascenseur sera de nouveau en fonctionnement à partir du vendredi 10 juin. Il est maintenant 20h du vendredi 10 juin, aucun ascenseur fonctionnel. Face a vos actions, je pense que vous n'etes pas du tout conscients ni desoles des contraintes que vous portez aux locataires. Encore une fois, a fuir si vous pouvez trouver autre chose!!!!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Nous sommes conscients que la récente fuite d’eau ayant endommagé les ascenseurs rend votre quotidien contraignant. Pour cette raison, un geste financier a été accordé aux résidents les plus pénalisés. Soyez assuré que nos équipes font leur maximum pour que votre séjour soit le moins impacté possible. Nous restons à votre disposition, Excellente journée La Squad Ecla -
Laura.e
2 / 5Le 11/05/2022 à 07:55Campus agréable, malgré beaucoup de points négatifs, les appartements sont très mal isolés, des fourmis au début de mon aménagement ainsi que les canalisations étaient bouchées, pas de prises télés qui fonctionnent enfin une cata a l’arrivée , les volets mal installés. De plus une fois je suis rester bloquer pendant 3h30 dans un ascenseur 3h30!!!!! Avant que quelqu’un viennent me débloquer c’est inadmissible! Le personnel est adorable par contre. Personnellement je n’y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous sommes désolés que votre séjour se soit mal déroulé sur notre résidence. Soyez assurée que la satisfaction de nos clients reste notre priorité et que nous ferons de notre maximum pour qu'une telle situation ne se reproduise plus. Excellente journée, La Squad Ecla -
kamel.E
5 / 5Le 09/05/2022 à 10:36Lieu très fonctionnel avec un personnel accueillant et arrangeant. La mixité avec les étudiants français et étrangers est riche. Je recommande sans aucune réserve.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kamel, Un grand merci pour avoir pris le temps de nous laisser un avis si positif ! Excellente journée, La Squad Ecla -
Bruno.c
3 / 5Le 04/05/2022 à 19:00D'habitude TB. Cette fois-ci quelques defauts de prestation notables : 1) Totalité des ascenseurs en panne toute la semaine, sans explication ni date de rétablissement annoncée. 2) badge inopérant a la porte de la chambre, nécessité de retour a l'accueil (par escaliers of course) 3) pas de kit d accueil avec éponge, premier sac poubelle, liquide vaisselle. 4) 2 lampes en panne. 5) annonces de tarif pour des reservations 3 semaines à l'avance sans annulation possible superieures de 26% a la normale pour juin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Merci vos remarques, nous avons bien noté les dysfonctionnements liés à votre récent séjour et prendrons les mesures nécessaires pour éviter qu'ils ne se reproduisent ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, La Squad Ecla -
Hasna.
5 / 5Le 01/05/2022 à 23:59Avis d'une personne qui y a vécu plus de 3 ans: Tout d'abord, sachez qu'il n'y aura jamais une demande non résolue grâce à Cheikh qui est juste fantastique et qui est une des personnes les plus pros jamais vues. Quant à la résidence: je n'y ai que d'excellents souvenirs, c'est très beau, bien entretenu, même s'il y a un petit couac, tout est résolu assez vite (pas besoin de courir après un proprio comme dans le privé, il suffit de descendre à la réception). Mon appart duplex était spacieux et super bien équipé. La résidence n'est pas loin de la gare, l'environnement est sympa, les résidents sont cool. Le gros +, c'est que l'on peut y résider à long terme et le loyer est tout compris: électricité, eau, internet, nous n'avons rien à gérer et c'est un gain de temps. A mon avis vous ne regretterez pas de choisir Ecla, c'était super.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hasna, Un grand merci pour avoir pris le temps de laisser un avis si complet sur votre séjour à Ecla ! Votre message a bien été transmis à Cheikh. A très bientôt, La Squad Ecla -
Clémence.o
2 / 5Le 30/04/2022 à 08:09je suis arrivée sur cette résidence en février et le peu de contact que j’ai eu avec les personnes responsables se sont faits par mail auxquels ils ne répondent pas toujours, lorsqu’on les appellent l’on n’arrive à joindre personne… avant le prix que je paye pour le loyer je pense que la moindre des choses c’est que l’on puisse me répondre que ça soit par mail ou téléphone !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémence, Nous sommes étonnés par votre message, nous répondons aux emails dans un délai déraisonnable. N'hésitez pas à vous présenter directement à l'Accueil si vous avez une urgence. Excellente journée, La Squad Ecla -
Laurine.a
4 / 5Le 28/04/2022 à 11:52Très belle résidence, calme, et propre. Logement agréable, malgré une inondation dans la salle de bain suite à une douche qui fuit, et rien pour nettoyer, pas de balaie ni de serpillière. Sinon très bon séjour. Avec une facilité d’accès proche de la gare et à proximité de tout commerces.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurine, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur Ecla. Merci pour votre signalement, nous avons bien noté le problème dans votre appartement pour éviter qu'il ne se reproduise ! A très bientôt, La Squad Ecla -
Alain.H
5 / 5Le 15/04/2022 à 07:35La chambre est vaste et très propre. L'environnement est calme, j'ai pu une partie du temps faire du télétravail sans problème. Je recommande ce type d'hébergement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Un grand merci pour votre avis ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Excellente journée, La Squad Ecla -
Jérémy.n
4 / 5Le 07/04/2022 à 20:37J'ai passé plus de 5 mois à ECLA Massy Palaiseau, la durée de ma période d'essai, et mon séjour s'est très bien passé. Les locaux sont globalement propres, le logement était propre et bien équipé. L'équipe ECLA est suffisamment réactive et les services proposés sont de qualité (salle de sport avec équipements haut de gamme notamment). Je conseille pour les étudiants / les jeunes actifs / les séjours professionnels.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Toute l'équipe vous remercie pour cet avis si positif ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, La Squad Ecla -
Toavina.a
5 / 5Le 06/04/2022 à 19:22Staff très compétent et professionel, qui fournit un service de qualité aux résidents et toujours disponible (spécialement le front desk à l'accueil, gestionnaire très professionel). Locaux propre et neuf.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Toavina, Un grand merci pour ce message si positif laissé à l'équipe ! Excellente journée, La Squad Ecla -
Omar.e
5 / 5Le 06/04/2022 à 18:03J'ai passé plusieurs mois à la résidence Ecla Massy Palaiseau qui a un emplacement stratégique entre campus Paris Saclay, HEC Paris, l'aéroport d'Orly et Paris. L'ambiance cosmopolite à la résidence est intéressante, la diversité des activités proposées est remarquable ( salle de sport, salle de jeux, salle E-sport, espace commun avec écran géant, salles d'études et de révision, laverie, etc...) avec une restauration rapide que j'adore personnellement ( pizza, burger, grignotage etc... préparés sur place aux petits soins par les chefs) qui accompagne les soirées entre amis à Ecla. Évidemment sans oublier la réactivité et la bienveillance de toute l'équipe Ecla à chaque fois sollicitée et qui ont fait une mobilisation remarquable au niveau de l'hygiène et la propreté surtout durant les périodes difficiles du Covid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Omar, Un grand merci pour avoir pris le temps de nous laisser un avis si positif. Nous sommes très heureux de lire que votre séjour à Ecla vous a plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, La Squad Ecla -
Sam.a
4 / 5Le 21/03/2022 à 19:17Nous sommes venu le temps de 3 jours malheureusement la chasse d’eau des toilettes ne fonctionner pas ! Mais heureusement que le monsieur qui s’occupait de l’accueil nous a changé de chambre rapidement merci à lui et à son sourire
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GEORGE.
2 / 5Le 09/03/2022 à 16:11En 4 mois (mars – juillet 2022), nous avons vécu 1. Problème d'approvisionnement en eau en période de canicule (40 degrés Celsius à l'extérieur) 2. 3 coupures de courant aléatoires pour toute la résidence 3. Panne totale de l'ascenseur pendant 50 jours L'équipe est très gentille mais le nombre d'incidents est affreux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes désolés pour le désagrément causé à nos résidents. Plusieurs incidents ont impacté la distribution d'eau récemment. Soyez assuré que nos équipes techniques sont mobilisées pour qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous restons à disposition pour toute question, Excellente journée, La Squad Ecla -
Randy.
5 / 5Le 16/02/2022 à 17:20Tu peux vivre ici sans jamais sortie de l'année. Tout les besoins sont comblé a l'intérieur de se mastodonte fait de béton, verre et salle de vie très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire sur la résidence, vous sommes ravis que votre séjour vous plaise autant ! Excellente journée, La Squad Ecla -
Hemza.E
4 / 5Le 24/01/2022 à 14:22Hier le 23/01/2022 à 20h je suis allé voir un ami à moi qui vit dans la résidence , je l'ai accompagné au Rez de chaussée pour prendre quelque chose à manger , moi j'ai pris une boisson . Mon ami a pris un burger et une barquette de frites , j'ai commencé à grignoter avec lui ...ma grande surprise était l'attitude hautaine de la personne ( qui ne mettait ni veste de cuisine ni gants d'ailleurs ) quand mon pote avait demandé gentillement un autre papier de chiffon pour moi , le mec l'a même pas regardé et il a répondu " non c'est qu'un papier par personne !!! " ...c'est la première fois de ma vie que je vois ça ...Monsieur vous êtes une HONTE pour cette magnifique résidence !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hemza, Nous avons pris connaissance de votre avis avec beaucoup de considération et tenons à vous assurer que le service client reste l’une de nos priorités. Notre cuisinier a voulu bien faire en limitant le gaspillage, nous sommes désolés que vous ayez dû en faire les frais. La consigne a bien été transmise pour éviter qu'un tel désagrément se reproduise. En espérant que vous accepterez de revoir votre note en notant la résidence dans sa globalité :). Nous restons à votre disposition pour toute question, Excellente journée, La Squad Ecla -
spilliaert.o
5 / 5Le 10/12/2021 à 13:35Résidence avec des services de grande qualité. J'ai passé un an dans la residence et ca a ete une super expérience. Les espaces communs sont au top et les équipes à l'acceuil toujours disponible et à l'écoute.
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Brigitte.i
5 / 5Le 02/11/2021 à 13:06Bon séjour , très pratique. Seul Bémol la carte de l appart n ouvrait pas le portail du parking pourtant réservé , alors on doit appeler à chaque entrée et sortie le PC sécurité pour l ouvrir .
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Wen.W
5 / 5Le 01/11/2021 à 04:04J’ai habité ici pendant deux ans et j’ai passé un très bon moment. Les installations de l’appartement sont très bonnes, accueil chaleureux,tout est parfait !
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Eric.U
4 / 5Le 08/10/2021 à 09:29très bonne semaine en revanche il n'y avait pas de couverts dans l'équipement cuisines certaines choses disparaissent Chambre 4044
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! A très bientôt pour un prochain séjour, La Squad Ecla -
Aurélien.
5 / 5Le 05/07/2021 à 11:51Séjours professionnels ponctuels ayant été effectués sur plusieurs mois, j'ai vraiment été satisfait des prestations proposés. Les chambres et l'établissement en général sont propre et moderne. Egalement, malgré que cela soit une résidence également étudiante, il n'y a pas de nuisances sonore. Au delà des prestations, le service est également au rendez-vous, en effet, mon interlocutrice s'est montrée très réactive à mes moindres demandes. A mes prochains séjours à Palaiseau, j'y retourne sans hésiter !
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Rich.s
5 / 5Le 20/04/2021 à 10:32Magnifique endroit, malgré que j'y ai séjourné pendant la période des restrictions dues à la Covid-19 donc pas assez d'activités récréatives, j'ai passé un agréable séjour. Des démarches pour l'obtention du logement, du séjour à mon départ du logement, j'ai eu affaire à un personnel très dynamique, professionnel et très courtois. Mention spéciale à Mr LAGORCE et le Mr de l'accueil (désolé j'ai oublié le nom). Les espaces communs sont superbes, class, avec pleins d'activités pour se détendre ou travailler sans se sentir isoler dans sa chambre. Les logements très propres et bien équipés. L'accès internet est garanti dans tout le bâtiment et sans interruption. Les différentes images de la résidence disponibles sur les réseaux sont conformes à la réalité. Sans aucun doute pour moi, c'est la meilleure résidence de France. Je recommande et moi-même je retournerai y séjourner encore car le cadre est tellement agréable. J'espère qu'ils vont encore m'accepter 😊.
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Jessica.o
5 / 5Le 11/03/2021 à 11:41Un site magnifique ! On est surpris par les espaces gigantesques et le soucis du détail, tout y est tellement beau. Les équipes sont au top ! Souriants et disponibles.
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paul.e
5 / 5Le 28/01/2021 à 12:25Je garde un super souvenir de mon séjour sur le campus. Les espaces communs sont impressionnants et très agréables à vivre, on y rencontre plein de personnes aux parcours et profils divers. L’équipe est particulièrement attentionnée et sympathique. Allez-y les yeux fermés !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Merci d'avoir partagé votre avis sur Ecla ! Nous sommes ravis que cette expérience vous ait plu :) A très bientôt, La Squad Ecla -
Oussama.r
3 / 5Le 03/01/2021 à 17:17J'ai vécu à ECLA depuis l'ouverture et j'y suis resté deux ans environ, c'est vraiment un endroit agréable pour échanger avec des étudiants, faire des rencontres avec divers personnes. L'ambiance est unique faut bien l'admettre, les chambres, le RDC bien agencé, un endroit où vous passerez d'agréables moments et qui vous donnera l'impression de faire partie d'une grande famille avec les autres résidents sans oublier les agréables souvenirs que chaque endroit vous rappelle après votre départ. Le staff est sympa et à l'écoute surtout si vous restez poli avec eux. Toute fois j'ai pas apprécié le fait qu'il facture 5€ l'oublie de la carte dans la chambre alors qu'aucun double n'est fournit. Le seul point négatif majeur reste la qualité de la construction qui se fait sentir avec le temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oussama, Toute l'équipe se souviendra de votre bienveillance et de votre bonne humeur sur le campus. Un grand merci pour votre message et à très bientôt, on l'espère ! Excellente journée, La Squad Ecla -
Dams.
4 / 5Le 18/12/2020 à 10:55J'ai profité par trois fois d'une semaine sur l'offre pro de ECLA. Très bien. Quelques ustensiles à dispo et le nécessaires minimum pour une semaine. Portez SVP une attention à la vaisselle. Très désagréable d'avoir à la refaire, surtout en ces temps sanitaires, à mon arrivée dans le dernier appartement. Dans les appartements en duplex il fait une chaleur de dingue. Chauffages coupés et fenêtre ouverte impossible de dormir correctement à l'étage. Endroits relativement calme avec les connexions internet efficaces et la proximité de magasins de première nécessité. Très bon accueil.
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Ondine.h
5 / 5Le 17/12/2020 à 15:13Une résidence où il fait bon vivre ! Les espaces communs favorisent la rencontre et les appartements sont bien aménagés. Merci à Gregoire de la squad pour son aide précieuse et sa réactivité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ondine, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience Ecla ! Votre message a bien été transmis à Grégoire ;). A très bientôt, La Squad Ecla -
E.Y
1 / 5Le 16/11/2020 à 13:11Je vous déconseille fortement cette résidence. Elle se prétend de haut standing mais il n’en est rien. Les résidents sont irrespectueux, la résidence est extrêmement bruyante, la sécurité ne sert à rien. Nous avons récupéré l’appartement dans un état déplorable, nous avons eu des fourmis (il y en avait dans toute la résidence), nous avions une fuite d’eau lorsqu’il pleuvait (joint de fenêtre défectueux), nous n’avions pas tous les meubles annoncés sur l’état des lieux et nous avons dû nous battre pour les obtenir. De plus tout est fermé pendant le covid et évidemment aucune réduction n’est réalisée sur le loyer. A fuir, les responsables sont clairement des escrocs. I strongly advise against this residence. It pretends to be of high standing but it is not. The residents are disrespectful, the residence is extremely noisy, security is useless. We recovered the apartment in a deplorable state, we had ants (there were some in the whole residence), we had a water leak when it rained (defective window seal), we did not have all the furniture announced on the inventory of fixtures and we had to fight to get them. Moreover everything is closed during the covid and obviously no reduction is made on the rent. To flee, those responsible are clearly crooks.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eléa, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés des dysfonctionnements que vous avez rencontrés dans votre appartement. Cependant, des interventions, à nos frais, ont été planifiées lors de votre séjour pour réparer le joint de votre fenêtre et traiter les fourmis avec l’appui d’une société spécialiste des nuisibles. Effectivement, il manquait deux poufs lors de votre emménagement - ceux-ci ayant été envoyés au nettoyage suite au départ du locataire précédent. Pour rappel, la majorité de nos résidents sont étudiants, il n’est donc pas étonnant que le volume sonore soit un peu plus élevé qu’en maison de retraite ;). Nous restons à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire et vous souhaitons une bonne journée. La Squad Ecla -
Antoine.i
4 / 5Le 05/10/2020 à 14:32J'ai sejourne dans cette residence de Mars a Aout 2020. Les plus: residence neuve, prestations de qualite. Gregoire et Justine de la team ECLA (squad) sont vraiment tres efficaces, professionnels et sympathiques. Caution rendue 5 semaines apres mon depart, avec seulement 60 euros de retenue (pour le menage et le lavage de la couette, comme convenu). La WiFi dans mon studio etait ultra rapide et stable. Petite restauration et nombreux distributeurs sur place. La laverie est tres bien concue, avec suffisamment d'appareils et la lessive incluse. Le courrier est bien distribue et il y a un Amazon locker juste en dehors et une autre consigne dans la residence, tres pratique. Changement de linge tous les 15 jours, possible a tout moment de la journee. Salle avec scanner/imprimantes/photocopieuses. Il y a quelqu'un a la reception 24/7. Les moins: le bruit (autoroute + avions). En ete, quand il fait tres chaud et que l'on doit laisser la fenetre ouverte toute la journee, ca devient un peu difficile a supporter. Les studios orientes Ouest sont moins exposes au bruit, mais ils se prennent le soleil toute l'apres-midi et en ete j'imagine que ca doit etre difficilement supportable. Il y a beaucoup de monde dans la residence (1200 chambres), donc ca fait un peu l'usine. Les studios tout en longueur font que les 18 m2 ne sont pas optimises. La partie SDB est un peu petite, surtout la cabine de douche. Autour de 800 euros (charges comprises), on est dans la fourchette haute, surtout si l'on n'utilise pas les nombreux a-cotes comme la salle de sport, les tables de ping-pong, les espaces de co-working etc.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis si complet sur Ecla. Votre message a bien été transmis à Grégoire et Justine. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur le campus, Excellente journée La Squad Ecla -
Cedric.
1 / 5Le 18/09/2020 à 12:54Belle résidence et confortable, mais ne respecte pas ses engagements sur les remboursements de dépôts de garantie et ne se soucie pas de ses clients. Je n'ai rien reçu, 03 mois après avoir quitté l'appartement, pourtant on parlait de 02 mois. C'est juste terrible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Effectivement, vous auriez dû recevoir votre dépôt de garantie au 1er septembre. Suite à un dysfonctionnement, celui-ci a dû être décalé au 1er octobre prochain. Nous vous présentons nos excuses pour ce délai supplémentaire et vous remercions pour votre patience. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Ecla. Belle journée, La Squad Ecla -
Fabrice.u
1 / 5Le 31/08/2020 à 16:41A fuir s'il vous plaît, très nul. Voilà bientôt 3 mois que j'ai quitté le logement , et je n'ai pas toujours reçu le compte-rendu de l'état des lieux ainsi que la garantie logement. Lorsque j'appelle ce staff inutile ils font des promesses mais tout ceci pour vous faire attendre . Ils sont tellement désorganisés, je me demande pourquoi on paie si chers. Mes amis évitez ce logement et cherchez un meilleur dans les alentours, il y en a.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, En raison de la situation exceptionnelle liée au Covid-19, l'équipe a dû attendre le départ de votre colocataire pour réaliser votre état des lieux de sortie par procuration, dans des conditions optimales de sécurité sanitaire. Nous vous présentons nos excuses pour ce délai de traitement. Vous avez reçu toutes les informations attendues par email. Excellente journée, La Squad Ecla -
Rebekka.r
1 / 5Le 30/07/2020 à 22:09Beaucoup de promesses non tenues, dont des prises ethernet qui existent mais qui ne seront finalement jamais fonctionnelles ?? La "team" ecla est désagréable, peu serviable et peu disponible. Beaucoup de défaut au sein des logements et une piètre qualité des revêtements muraux qui partent en poussière. Payer 1100 euros pour 27 m carré et cette médiocre qualité des services proposés, ça paraît de l'arnaque. Errata : aucun remboursement ou aucune aide pour les locataires qui n'ont pas pu accéder à leur logement pendant 3 mois mais les nouveaux locataires bénificient de 50% sur les premiers mois. Ecla mérite d'autant plus son 1 sur 5
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Jean.a
1 / 5Le 11/06/2020 à 10:52La résidence est bien conçue : espaces communs au rez-de-chaussée, activités proposées etc... Cependant, cette entreprise ne prend pas soin de ses clients. Les prix sont exorbitants et les services ne sont largement pas à la hauteur des sommes demandées. Le personnel est en sous effectif et constamment débordé. A éviter si vous le pouvez.
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Nizar.e
1 / 5Le 22/05/2020 à 00:20Résidence médiocre, service bas, maintenance du bâtiment à la hache...prix excessivement cher vis à vis aux services proposés sachant que c'est super loin de Paris. Que de l'argent qui leurs intéresse, Personnel non compréhensif A éviter vraiment, une grosse Arnaque !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nizar. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Ecla ! Votre message a bien été transmis à Justine. Bon séjour sur le campus :) La Squad Ecla -
Elizabeth.a
5 / 5Le 09/03/2020 à 11:58Excellente résidence étudiante et très bon accueil. Notre fille a été vraiment très contente de son séjour et a beaucoup apprécié l'ensemble des services mis à disposition notamment la salle de gym et le parking. La propreté est irréprochable et les personnes en charge de l'accueil sont très agréables et professionnelles.
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Antoine.
2 / 5Le 17/11/2019 à 18:46Si vous êtes un actif et que vous avez le choix, n'y allez pas! C'est déjà cher pour ce que c'est pour les étudiants mais c'est scandaleux pour les actifs. J'y ai vécu 4 mois car, comme beaucoup des actifs qui y vivent, je n'arrivais pas à trouver un logement ailleurs étant en période d'essai. Heureusement j'ai réussi à avoir un prix avantageux via 1% logement. La qualité globale de la résidence et de tous les services ne vaut pas le prix qu'ils font payer. - Sous dimensionnement de l'équipe d'accueil, qui ne répond jamais aux emails, créant des attentes interminables pour récupérer un colis, reporter un problème ou obtenir une information. - Nombreux problèmes techniques : Pas de WIFI (ou par intermittence) pendant toute la durée de mon séjour. On nous a conseillés de reporter ces problèmes au service IT qui ne m'a jamais répondu. Mon scan de porte est tombé 2 fois en panne. La deuxième fois, je n'ai simplement pas pu rentrer chez moi et ai dû attendre dehors pendant 1h30 alors que j'avais reporté ce problème depuis 1mois déjà sans réponse. - Problèmes de bruit : Une fois ils ont fait des travaux jusqu'à 1h du matin (perceuses, coups de masse, etc...) pour rattraper leur retard et être prêts pour la visite d'officiels le lendemain. Si vous n'êtes pas bons, ne faites pas payer cela aux habitants de la résidence. En fonction de la partie de la résidence dans laquelle vous habitez, il peut y avoir plus ou moins de bruit. J'étais dans la partie calme mais pas mal de gens se plaignaient de voisins mal élevés qui faisaient la fête ou écoutaient la musique à fond au petit-déjeuner. - Propreté : Il y a en majorité des étudiants et du coup beaucoup d'agitation dans les parties communes les vendredi et samedi soirs. Les gens laissent leurs déchets sur place et les cadavres de bouteilles sont légions. C'est aux utilisateurs de cette résidence d'être responsables mais la politique en matière de propreté et d'ordre général est un peu faible. Lorsque j'y étais un préservatif usagé a été retrouvé dans un couloir. Un peu moyen, sachant que j'y ai aussi croisé des familles avec des enfants (surement des gens en attente d'un vrai logement). Malgré cela, il y a des améliorations et c'est encore une résidence très jeune. Mais des choses simples, comme une communication saine et efficace lorsqu'il y a des problèmes (internet, travaux, etc...) ne sont pas maitrisées ni mises en place. Et ça crée des frustrations. Actifs, si vous le pouvez, passez votre chemin!
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Manon.e
5 / 5Le 30/07/2019 à 12:42Idéalement situé, campus super propre avec de nombreux espaces extrêmement bien aménagés. Une équipe qui se démène pour vous. Le bar est top est l'ambiance est au rendez-vous ! Un lieu à la fois calme pour étudier, mais aussi animé régulièrement par des activités très sympas ! ON ADORE !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Merci d'avoir partagé votre avis sur Ecla ! Toute la Squad vous attend pour la prochaine soirée sur le campus :) A bientôt ! -
Hugo.
4 / 5Le 22/07/2019 à 08:02Très belle résidence pour étudiants. Tout est pensé. Excellente situation près des transports en commun. Quelques photos des salles de bain en annexe...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hughes, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Ecla ! A très bientôt. La Squad Ecla -
Ch.
5 / 5Le 06/03/2019 à 19:44Malgré quelques difficultés au début de mon séjour, je dois donner 5 étoiles à la résidence car le Team Ecla a été toujours à l’écoute et le personnel de la réception a été toujours accueillant et à disposition pour résoudre toute sorte de problèmes. Les appartements sont neufs et bien équipés. Les espaces communs sont parfaits pour rencontrer des gens ou pour regarder des matchs de Champions league avec des amis. Je ne peux que conseiller cette résidence qui n’est peut être pas parfaite en ce moment mais qui a le potentiel pour l’être dans le futur.
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Ray.
1 / 5Le 04/01/2019 à 23:27ENGLISH: This is place is a HUGE fraud. - Worst wifi ever. They couldn't fix it for 6 months now. - When the internet works it is heavily filtered with many useful websites and p2p BLOCKED - This place is yet to be finished so you will have construction work all day long. No silence in your room. - Everyday something new breaks. Water, electricity, wifi, washing machines... and of course they take an eternity to fix anything. - Obviously overpriced. EDIT: And the interior design was made by a bunch of incompetents. My window doesn't open because it is blocked by the shutters. FRENCH: Une GROSSE arnaque. - Wifi pourri non réglé depuis six mois. - Quand l'internet marche c'est filtré, beaucoup de sites et P2P bloqués - Bruits de travaux toute la journée puisque c'est encore un chantier. Pas de silence dans la chambre ! - Loyer évidemment bien trop cher pour ce qui est proposé 中文： 完全就是骗钱的。同学们千万！千万！不要住这里。
-
Bassem.A
5 / 5Le 21/12/2018 à 16:07J'ai habité chez Ecla pendant plus d'1 an. C'est la meilleure résidence en France. Vie sociale au top!, Une salle de sport de haut niveau, des espaces de co-working, des salles de cinéma. Bref, si vous êtes des nouveaux arrivants en France : je vous recommande ECLA!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bassem, Un grand merci pour avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre année passée à Ecla. A bientôt peut-être, Excellente journée, La Squad Ecla -
Marine.
5 / 5Le 02/12/2018 à 20:24Si j'avais donné mon avis il y a un ou deux mois, j'aurais seulement donné une étoile, dû aux retards répétés de travaux, qui m'ont fait perdre un temps précieux dans mes révisions. Toutefois, je ne regrette pas de ne pas l'avoir fait, car je viens d'emménager sur le Campus, et TOUT est conforme à la description (des logements, en passant par les espaces communs et les prestations). La salle de sport est plutôt bien équipée, et permet de faire du cardio varié. Les espaces communs sont souvent fréquentés, mais avec un seuil sonore toujours acceptable. Par ailleurs, le personnel est très accueillant, très serviable aussi. Je n'ai pas réussi (pas que je le cherche) à être mal reçue par qui que ce soit (en passant des personnes à l'accueil, au personnel de sécurité et de ménage, par les autres prestataires). Alors oui, Ecla, vous m'avez fait perdre du temps et m'avez causé quelques crises de nerf et d'angoisse, mais au final, je ne regrette vraiment pas d'habiter au sein du campus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine. Nous sommes ravis de vous avoir accueillie à Ecla et vous souhaitons une bonne installation ! :) Votre message a été transmis à toute la Squad Ecla, et nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes particulièrement touchés que le campus réponde si bien à vos attentes. A très vite. -
R.
4 / 5Le 08/10/2018 à 08:19Oui, la résidence n'est pas finie. Le wifi n'est pas encore dans les chambre, il reste des incidents comme des fuites, des lampes qui ne marchent pas encore, mais toute la jeune équipe est mobilisée. Ils font des efforts considérables, et contrairement aux hommes de chantiers qui font n'importe quoi, la team arrive à résoudre beaucoup de problème en 2 jours. Le campus promet beaucoup : billard, baby foot, endroits avec des prises pour travailler tranquillement, et plus encore. La fibre optique est installée dans le hall, elle fonctionne très bien (250Mb/s en moyenne). Elle sera aussi dans les chambres à partir de jeudi 11/10/18. Tout le mobilier et l'électroménager est neuf, mais attention : draps, produits ménagers, et sacs poubelles non fournis. Ils fournissent un kit de draps pour 15€/mois, vous décidez du nombre de mois au moment de commander. Les chambres sont peu lumineuses, mais l'intimité est plutôt préservée. Il n'y a que le soir où il est préférable de fermer les volets Je souhaite beaucoup de courage au jeunes qui viennent d'emménager ainsi qu'à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Votre message a été transmis à toute la Squad Ecla. Nous tenons à vous remercier pour ces lignes positives :) et restons mobilisés pour régler chacun des dysfonctionnements signalés.
Fred..
Mireille.a
Abaleng.a
Steph.a
Agadirinou.a
Jean.e
Caroline.�
Anna.e
Emmanuel.e
Susan.u
Lizzie.l
Murielle.R
Dawood.u
Robin.o
Samuele.e
Youssef.a
Mathis.i
Willy.n
Juan.a
Christian.a
Risheek.a
Thomas.a
Simrat.i
Ny.i
Ny.i
Pham.i
illia.o
Raphaela..
Magali.e
Sara.a
iain.
Shripad.h
NIRIKO.L
gazal.a
Sergio.o
Marc.o
Yusuf.U
Roshni.a
Zeeebra.O
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Dahlia.i
Margot.a
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jules.r
Sandrine.o
Master.o
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Gilchrist.o
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yéti.m
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Malak.e
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Drame.b
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