Sérénité Hôtes Services

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  Adresse :
• 39 Rue de Lourmel
75015 Paris

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Horaire d'ouverture :

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  EXPÉRIENCE HORRIBLE. Nous sommes arrivés en juillet 2019. Nous étions à Paris pour notre voyage de fiançailles, en trouvant l'hôtel, nous nous sommes sentis TRÈS en danger dans le quartier et l'emplacement. D'un côté se trouve un quartier branché, mais si vous venez de l'autre côté, c'était très effrayant et nous surveillions nos arrières de près. En arrivant à l'hôtel (qui sentait très fort la fumée), nous avons déclaré que nous avions besoin d'un coffre-fort sécurisé dans la chambre (comme annoncé) pour découvrir un coffre-fort minuscule et indépendant de quoi que ce soit - n'importe qui pouvait entrer dans la chambre, le récupérer et sortir. (c'était important pour nous car mon futur fiancé devait s'accrocher à sa bague de fiançailles car il ne l'avait pas encore proposé) En découvrant cela, nous avons essayé de l'expliquer au personnel de l'hôtel qui ne comprenait rien de ce que nous disions. Nous avons ressenti le besoin de partir pour plusieurs raisons et n'avons depuis reçu AUCUN remboursement - ils nous ont facturé la totalité de notre séjour prévu de 3 nuits. Nous essayons TOUJOURS de récupérer notre argent. ...

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