(8 Avis)
Réponse à votre commentaire booking que j'affiche en fin d'avis :
Je vous ai laissé la note de 10/10 dans ces items car je suis honnête sur la prestation justement, en revanche vous oubliez de rappeler que vous avez eu 1/10 sur communication et personnel !!!
Je vous réclame depuis le mois de Mai et booking aussi une facture pour mon séjour que mon entreprise ne m'a du coup jamais remboursé.
Vous faites le mort et m'avez promis maintes fois la facture sans jamais me la fournir, donc oui, au bout d'un moment je sanctionne par une note mauvaise.
Vous devez être à la limite de la bipolarité puisque vous avez été jusqu'à m'en remercier en message privé avec une fois de plus tous vos smileys de boomer.
Je vous rappel au passage que la loi vous oblige à fournir une facture pour toute transaction dépassant 25e entre professionnels ou si un particulier la demande.
Vous avez maintenant la réponse à votre demande et j'espère que cette explication vous à aidé à comprendre la motivation de ma note !!
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Brian,
Vous avez mis la note de 10/10 dans tous les items :
- Propreté = 10/10
- Confort = 10/10
- Emplacement = 10/10
- Équipements = 10/10
- Rapport Qualité / Prix = 10/10
Pour finalement mettre une note finale de 3/10 qui vient faire dégringoler notre excellente note visible par les voyageurs sur Booking.com, je ne comprends pas votre motivation !!
Vous n’êtes pas sans savoir, Brian, à quel point une note si MÉDIOCRE est préjudiciable pour notre établissement… Celle-ci est le critère #1 dans la prise de décision d’une réservation par nos voyageurs !!!
Ma femme ANGELIQUE et moi-même ne comprenons pas vos motivations Brian ?!..
Bonne journée tout de même…
Fred & Angel
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